房地产营销中心行政管理制度

适配人群销售经理,销售主管,策划人员使用场景销售例会,客户分析,市场竞对
制度目标让销售开会不拖拉,大家守规矩,把事情说清楚,别乱来。
职责分工销售经理管周例会,销售主管管小组会,客服和录入员各管自己那块事。
核心条款开会要带本子笔,不准迟到早退,会议纪要两天内写完,严禁抢客户、泄密、做私单。
执行要求例会时间卡死一小时,纪要交总经理看,违纪直接辞退,销售数据每周每月都要报,培训要常搞。

房地产公司营销中心行政管理制度

(一)销售例会制度

*会议必须遵循"高效、高质量"的原则。

*开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、中途退席或迟到。

*一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

*所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向总经理报阅。

*每周工作例会

1、招集主持:销售经理

2、参会人员:项目部全体人员

3、开会时间:不定

4、上周考勤情况公布;

5、上周工作情况总结;

6、本周销售管理工作内容;

7、解答上周销售人员提出的疑问;

8、本周策划推广工作介绍;

9、组织销售人员与策划人员座谈;

10、组织进行阶段性培训。

*每周小组例会

1.招集主持:销售主管

2.参会人员:组内全体销售人员

3.开会时间:自行安排

4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题

5.对疑难客户进行分析,找对策

6.对意向客户的落实情况

7.销售人员的签约、回款情况

8.由销售主管组织进行组内培训

*销售分析会(月例会)

2、参会人员:项目部全体员工

3、开会时间:每月统计截止日起三个工作日内

4、销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。

5、下月销售计划和销售重点。

6、公布下个月销售任务。

7、分析当前的市场、客户群及竞争对手,树立本项目的知名度、品牌。

8、与业务员进行思想沟通。

(二)严重违纪处理

*严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者予以辞退。

*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者予以辞退。

*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目,牟取经济利益予以辞退。

*严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。

*严禁销售人员做私单,协助客户炒房,从中谋取经济利益者予以辞退。

*严禁泄露公司机密给客户或其他项目,使公司遭受损失者予以辞退。

*拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者予以辞退。

*散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于公司员工团结者予以辞退。

*多次违反公司的规章制度,经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

*盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者予以辞退。

*触犯国家法律,由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

*打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者予以辞退。

房地产营销中心行政管理制度:房地产营销中心考勤

适配人群案场销售员,销售主管,客服专员使用场景楼盘展销会,项目开盘期,广告推广期
制度目标管好销售团队的上下班时间,不让人随便迟到早退,也不让代打卡,保证每天有人在岗。
职责分工销售经理负责日常考勤管理;主管和客服协助监督;所有人不准代签到。
核心条款不能擅自离岗;请假要提前填单;换休得先报经理;周末一般不休息;特殊情况要提前说。
执行要求每天打卡必须本人来;早退旷工按情节处理;请假2天内经理批,超2天上报公司;调休由经理统一排;监督靠主管和客服盯。

房地产公司营销中心考勤管理制度

*由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。

*提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。

*如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。

*销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。

*原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。

*原则上周六、周日不安排轮休。

*如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。

*现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。

房地产营销中心行政管理制度:房地产营销部应收帐款

适配人群置业顾问,案场销售,营销专员使用场景客户催款,销售回款,付款跟进
制度目标加快公司现金回笼,让收款更顺,责任更清楚。
职责分工营销部负责解释和监督执行。每个置业顾问管好自己客户的收款。
核心条款定期收款、提前两天联系客户、不低姿态、不心软、不欠人情、不公开催讨。
执行要求每次收款前写明时间,当面记下再访日期,准时去。售前说清付款条件,不提别家,反复跟催拖延客户。

房地产公司营销部应收帐款管理制度

第一章总则

第一条为加快公司的现金回笼,明确责任,特制订本制度。

第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。

第二章具体规定

第三条每一个置业顾问都要养成"定期收款"的习惯。

第四条置业顾问确定客户最适当的收款时间。提前二天和客户联系,催促其按时付款。

第五条不要表现紧张感,不可摆出低姿态,例如,不可说:"对不起,我来收款。"避免有些客户拖延付款。

第六条不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。

第七条不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。

第八条不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。

第九条收款要诀:六心

1.习惯心

2.模仿心

3.同情心

4.自负心

5.良心

6.恐吓心

第十条尽可能避免在大庭广众之下催讨。

第十一条售前明告付款条件。

第十二条临走前切勿说出:"还要到别家收款"这类的话,以显示专程收款的姿态。

第十三条反复走访不按时付款的客户。

第十四条若客户说:"今天不方便",对策如下:问客户:"何时方便"客户回答:"三天后"。则当着客户的面说:"今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。"同时当着客户的面前在帐单的空白处写"某月某日再来"。届时一定准时来收款。

第十五条避免票期被拖长。

第十六条避免被客户要求"折让"。

第三章附则

第十七条本制度解释权、监督执行权归营销部。

第十八条本制度自颁布之日起正式执行,前期相关规定自行废止。

房地产营销中心行政管理制度:房地产营销中心签约专项

适配人群签约专员,合同审核员,营销中心负责人使用场景新项目发售,合同草签,首期款缴纳
制度目标让签约流程不乱套,合同签得快又准,减少出错和返工。
职责分工签约专员审材料、签合同;合同审核员盯发票、核内容;财务部和合同管理部负责后续审核。
核心条款认购书要先审,身份材料必须齐;网签先草签再复核;特殊条款当天报批;合同24小时内送审。
执行要求每期发售前30天启动合同立项;客户缴款后当天换票;3天没换票就挂号信催;监证要在付款后15天内办完。

营销中心签约专项管理制度

营销中心必须在每期楼宇发售30天(新项目第一期楼宇发售35天)前做好《商品房买卖合同》文本立项工作,并报集团营销品牌中心。

营销中心签约专员与买受人签署《商品房买卖合同》前,必须对买受人交来的认购书、定金收据及合格的身份证明文件进行审核,确认无误后,签署《商品房买卖合同》(如有网上签约的,先进行网上草签。买受人确认电脑输入的相关资料无误,再经签约组负责人或经理复核后,正式下载合同)。

如认购书有特殊约定时,签约人员必须认真审核有关约定无误后,在《商品房买卖合同》中标注有关约定条款。 买受人提出合同条款与《商品房买卖合同》文本不一致时,营销中心必须根据合同报审程序,一天内将合同特殊条款报合同管理部审批。

买受人签订合同当天内凭联机打印的缴款通知书到我司监控帐户的银行或其一级支行办理缴交首期房款手续,凭银行已盖章的缴款通知书回执、银行进帐单及定金收据到我司换领交款发票。

合同审核员负责催促客户按规定时间内换领发票。3天内未转帐或未换发票的,合同审核员必须以挂号信形式催促。

签署完毕的《商品房买卖合同》,营销中心合同审核员必须根据认购书认真审核合同内容(包括合同内容是否有错漏,提供证件是否正确),并必须在24小时内整理完毕报财务部审核,财务部审核完毕24小时内,再由营销中心报合同管理部审核。 营销中心送案人员必须在《商品房买卖合同》审批完毕并支付应付监控款后15天内完成房管部门合同监证工作。

房地产营销中心行政管理制度:领航房地产公司宿舍

适配人群住宿员工,宿舍管理员,综合部人员使用场景宿舍生活,集体用餐,值日轮岗
制度目标让宿舍干净整齐,大家住得舒服,上班有精神。
职责分工综合部授权管理员管宿舍。员工要配合值日、报饭销饭、填申请单。领导要签批申请单。
核心条款不乱扔垃圾,被子叠好,公物不乱用,值日轮着来,不养宠物,不浪费水电,不喧哗打架,不留外人。
执行要求每天检查卫生,罚款当场提醒。报饭销饭按时打1******。发现隐患马上告诉管理员。搬进搬出都要登记。

绿航房地产公司宿舍管理制度

宿舍是公司为方便员工住宿、休息,以便员工更好的投入到工作中而形成的公共场所。现制定以下规章制度,请各位员工仔细阅读,认真遵守:

一、宿舍管理员为综合部授权人员,管理员有权对以下条款行使管理权利。

二、住宿人员要维护公共卫生,严禁在宿舍客厅、茶几上丢放垃圾。

三、住宿人员要把自己的生活用品摆放整齐,将自己的床铺整理整洁,严禁人去上班不叠被子,违者每次罚款50-100元。

四、爱护宿舍公共设施、财产如:碗、盘、盆,电暖气等,拒绝用厨房用品做其他用途,违者每次罚款50-100元。如有损坏、按原价赔偿。

五、各宿舍制定值日表轮流值日,保持宿舍干净整洁有垃圾必须提到指定地点放好。

六、严禁在宿舍饲养小动物违者罚款100-200元,不服从管理者取消住宿资格。

七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者每发现一次罚10-50元。

八、宿舍食堂实行报饭销饭制,常吃饭的员工不吃饭要销饭,不常吃饭的员工吃饭要报饭,报消饭的时间为早上11:00,下午17:00,电话1******

九、要保持高度防火、防盗意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报管理员。

十、严禁在宿舍内大声喧哗。

十一、严禁在宿舍内打架违者罚款500-1000元,不服从者取消住宿资格。

十二、严禁在宿舍留宿外来人员。

十三、入住宿舍需填写住宿申请单,经相关领导签批后方可办理住宿,搬离宿舍需告知管理员,以便规范管理,违者除追究本人责任外,相关部门领导也承担失职责任,酌情给予200-1000元罚款。

房地产营销中心行政管理制度:房地产销售部钥匙

适配人群销售顾问,案场主管,钥匙管理员使用场景销售接待,看房管理,钥匙交接
制度目标管好销售部和房源钥匙,防止丢、乱借、私配,保证安全和正常开门看房。
职责分工销售经理审批借钥和配钥;专人保管销售部钥匙;领钥人登记并按时还钥;物业交接时核对数量。
核心条款钥匙不能丢、不能借、不能私配;房源钥要登记、当天还、还时再核对;销售部钥专人管、按时开。
执行要求每天开门前检查钥匙在不在;借还都得登记;还钥必须当天完成;销售经理随时抽查;违规就扣钱或批评。

房地产公司销售部钥匙管理制度

◇销售部钥匙

1、销售部钥匙由专人负责保管并保证每天按时开门,不得遗失;

2、销售部钥匙未经销售经理允许,不得转借他人使用;

3、未经销售经理允许,不得私自偷配钥匙。

◇房源钥匙

1、与物业交接房屋钥匙时应先进行钥匙总数核对;

2、领取房屋钥匙必须进行登记,登记要求详细;

3、房屋钥匙不得遗失;

4、看房后,钥匙必须当日返还;

5、未经销售经理允许,不得转借他人使用;

6、未经销售经理允许,不得私自偷配钥匙;

7、送返钥匙时,进行钥匙个数核对并进行登记;

8、房屋钥匙不允许乱丢乱放。

◇违反钥匙管理制度,每项每次罚款20元,如有遗失,照价赔偿或通报批评,如造成无法挽回的后果公司有权将其解聘。

房地产营销中心行政管理制度:房地产成本

适配人群成本管理员,财务执行岗,生产管控员使用场景成本控制,过程监管,质量保障
制度目标管住花钱的地方,少花冤枉钱,让公司卖东西更有便宜劲儿。
职责分工财务部牵头盯成本,各业务部门自己管好本块成本,领导要签字确认。
核心条款按市场需要来控成本,质量不能降,每个环节都要记清楚花多少,操作要照规矩来。
执行要求从现在开始就要照着做,每月查一次账,财务每季度拉清单通报,谁没做好要说明原因,年底一起算总账。

1、为了增强成本控制力度,降低成本费用,提高市场竞争力,根据国家有关法规政策,结合集团成本管理的要求和经验、教训,制定本制度。

2、成本管理的基本原则是:以市场需求为导向、保证质量为前提,过程控制为环节、规范操作为手段,提高经济效益为目的。

3、成本监控的任务是:遵守国家有关法规政策,落实成本岗位责任制,完善成本管理基础,形成有效的成本监控系统,努力降低成本,提高经济效益。

房地产营销中心行政管理制度:领航房地产公司行政

适配人群考勤员,部门正职,人力资源专员使用场景月度考勤统计,员工请假管理,工资发放执行
制度目标让公司运转顺一点,大家上班别乱来,工资考勤有规矩可依。
职责分工综合部管考勤汇总、工资造表、档案整理;部门指定考勤员记出勤;领导按权限批假。
核心条款考勤按月24到23日算;请假要填条子走流程;迟到早退扣钱;旷工一天扣三天工资。
执行要求每月24号交考勤,25号前审签,26号报花名册,5号前交考勤表,7号交工资表,10号前发工资。综合部会抽查考勤真不真。

绿航房地产公司行政管理制度

为保证公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。

一、考勤及工资制度

1、公司员工按部门分别考勤,公司领导由综合部考勤;

2、各部门要指定专人负责考勤,每月24日将本部门考勤汇总,每月25日前经部门经理审签后,将考勤原始表(请假条附后)及汇总表交综合部人力资源专员,综合部人力资源专员根据各部门的人员异动情况,做好员工花名册和员工档案资料的整理完善,并于每月26日将员工花名册和员工档案资料上报集团公司人力资源部,综合部人力资源专员于每月4日将考勤汇总表报相关领导审核,并于每月5日前报集团公司人力资源部。同时综合部人力资源专员于每月7日将工资表报相关领导审签,于每月10日前将审签完毕的工资表分别送抵集团公司人力资源部和出纳,本人留工资表复印件存档;

3、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤、缺勤,当月考勤期为上月24日至本月23日,员工工资将按实际出勤天数发放;

4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对;

5、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤;

6、在工作过程中,因劳动强度或其他原因需要增设岗位、增加人员、调整工资的,由用人部门事前及时提出申请,综合部审核,报总经理审批后方可调整。

7、公司年度工资调整要由综合部组织各部门提出拟定方案,报总经理办公会议研究批准后方可调整。8、工资由综合部统一造表、审核、管理,财务部发放。

二、请销假制度

员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。

(一)请假审批

1、请假需由本人事先填写请假条,并按规定程序审批后方可请假。

2、总经理请假由董事会审批。

3、副总经理、各部门正职请假由总经理审批。

4、其他人员请假天数在7天以内(含7天)的由部门正职审批,请假天数7天以上的由部门正职签署意见,总经理审批。

(二)假种与假期

1、事假事假如无正当理由一般不予准假,事假期间不计发工资。

2、病假员工因病需要休息或治疗时,应按审批程序请假,病假期间不计发工资。

3、婚假公司正式员工可享受5天全薪婚假,超过天数按事假对待。

4、丧假公司正式员工的直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪丧假,超过天数按事假对待。公司正式员工的其他近亲属(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪丧假,超过天数按事假对待。

5、产假公司女员工享受90天产假,产假期间其月基本工资为1000元。超过90天按事假对待。

三、违纪处理

(一)迟到或早退一次给予50-100元的经济处罚。

(二)旷工一天扣发三天的工资。

(三)有下列情形之一者,按旷工论处。

1、未请假或请假未批准而不上班者;

2、不服从领导指挥,拒绝完成领导分配的正常工作;

3、隐瞒请假原因者。

(四)连续旷工三天以上的员工可视为自动离职,同时与公司解除劳动关系。

四、着装、礼仪、礼节规定

1、员工在工作时需要穿工作服的,要做到服装整洁、举止端庄、精神饱满;

2、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象;

3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

五、环境卫生、安全保卫制度

1、综合部负责检查各办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时个人桌面应保持干净;

2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防工作中存在的问题均有及时汇报、协助处理的义务。

六、各种办公设备的使用制度电脑、复印机、传真机、电话、网络均由综合部指定专人负责维修、维护。

七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育。如有违者,公司有权视情节轻重予以处罚。

房地产营销中心行政管理制度:房地产经济合同

适配人群合约部人员,办公室文员,项目负责人使用场景采购执行,房屋租赁,劳动用工
制度目标管好公司签的各种合同,不让乱签、漏签、丢合同,大家做事有依据。
职责分工办公室管采购、租赁、劳动合同;计划合约部管工程广告类合同;财务部盯执行和付款。
核心条款四类合同分清;审批要走流程;重大合同得上会;用印前要确认手续全。
执行要求签完合同马上报履行部门;出问题立刻上报;财务每月查执行情况;办公室每周催归档。

房地产企业经济合同管理制度

公司对外签署的具有法律效率的合同、协议、意向书、章程等均适用于本规定。公司办公室与公司计划合约部为公司合同管理部门,分管不同类别的公司合同。

(一)、合同的分类

根据公司的具体情况,合同分为四类进行管理

1、采购合同

指公司根据业务和管理工作需要而购买,签订的购销合同。如办公用品的采购,职工福利用品的采购。

2、租赁服务合同

公司签订的房屋租赁、花卉租赁及修理有偿服务类合同。

3、劳动合同

公司与聘用员工签订确定劳动关系的合同。

4、工程、广告等经营性业务合同

公司项目运营活动中,与其他组织发生劳动、经济关系而签订的合同、协议等。

(二)、合同的审批程序

1、采购和租赁服务类合同由公司业务主管部门提出,办公室按计划,报相应级别的主管领导审批,并由公司总经理签署后执行。

2、劳动合同,公司办公室按公司劳动合同管理规定执行。

3、工程、广告等经营性业务合同的审批程序

(1)、业务主管部门提出,公司计划合约部负责确定签约方的资质进行审查,并起草合同文本;

(2)、主管副总审查;

(3)、公司律师审查;

(4)、总经理或授权人签署;(重大合同需要报董事会的,由董事会批准,需要总经理办公会决定的,以办公会会议纪要或办公会决议形式批准)

(5)、办公室用印,并对审批程序进行确认;

(6)、政府或行业主管部门制式合同文本,可不经律师审查。

(三)、合同的执行

合同签署后,报批合同的业务主管部门为合同的履行部门,履行过程中,如发现有违约情况,及时向上级报告,并采取相应的补救措施。财务部对合同的履行负有监督和提示责任。

(四)、合同的归档管理

所有合同,公司保留一式两份,在签署合同一周内,其中第(一)、(二)、(三)类合同,一份由办公室归档,一份由财务部门保管;第(四)类合同,一份由计划合约部归档,一份由财务部门保管。合同经办部门保留合同复印件。

房地产营销中心行政管理制度:房地产公司档案

适配人群档案管理员,项目经办人,销售专员使用场景项目开发,房屋销售,资质申报
制度目标管好公司各种文件资料,不丢不乱不泄密,方便大家找材料用。
职责分工档案室负责收、整、存、用;各部门配合归档;领导审批借阅和销毁。
核心条款文件三日内交档案室;借阅要批准;密级档案不能带出;实物声像要原件完整。
执行要求归档用碳素笔写;移交要签字清单;借阅最多十天;销毁要领导批、专人监;保密出事要追责。

房地产开发公司档案管理制度

1.0 主要内容及适用范围规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。

2. 0 档案的管理机构

2.1 文书结案后,原稿由公司办公室所辖档案室归档。

2.2 各经办部门或个人视实际需要,经有关领导批准后可留存影本。

2.3 档案室主要职责:

2.3 .1 制定或参与制定档案工作的规章制度;

2.3 .2 对企业其他部门文件材料的归档工作,进行指导和监督;

2.3 .3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作;

2.3 .4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;

2.3 .5 提高档案管理的水平和技术,逐步实现档案管理现代化、科学化。

3.0 档案的种类

3.1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等。

3.2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

3.3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

3.4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

3.5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。

3.6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证,如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

3.7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

3.8 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表,以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

3.9 劳资人力资源资料。包括企业下属各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。

3.1 0 声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中,以及在外学习、考察时或外部门提供的,以声像形式记录下来的各种资料,如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

3.1 1 题赠性资料。包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等。

3.1 2 技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。

4. 0档案管理的基本程序包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用,这九道工序是档案工作的整体,它们之间相对独立,但又相互制约。

5. 0 档案的收集。就是把分散的,以及散失到其他部门的各类档案资料,按有关规定,有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档,即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料,由办公室及企业下属部门和个人定期协同档案室进行整理、立卷、归档。

5.1 立卷归档的范围:凡属本标准第3条所函盖的文件资料,均应立卷归档。

5.2 立卷归档的时间

5.2.1 凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料,均应在三日内递交办公室立卷归楼。

5.2.2 对于某些专门文件,或驻地分散在外的个别业务部门的文件,为方便日常工作,立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

5.3 立卷归档的要求

5.3.1 各部门兼职档案员在规定的归档时间内,把整理审定完毕的档案资料,递交档案室立卷归档。

5.3.2 移交档案要填写移交清单,移交清单一式二份,双方签字后各执一份。

5.3.3 归档的文件资料必须完整、真实、准确,请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起

5.3.4 立卷时应编制好案卷目录,把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚,概括而简洁地拟写好案卷标题,把案卷内容表达出来,装订整齐、牢固,无论何金属物,填写备考表,注明保管期限。

5.3.5 填写案卷一律用碳素黑水钢笔或毛笔,禁止用圆珠笔或铅笔,字迹应清楚、准确。

5.3.6 立卷应以本部门形成的文件为主,根据文件形成的特点,保持文件间的历史联系,适当照顾文件的保存价值,使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌。

5.3.7 立卷应以部门为主,结合其他特征的方法组卷,把有密切联系的文件组合在一起。

5.3.8 立卷应把上级文件与本公司文件(除请示、批复外)按保管期限和文件年限分开立卷。

5.3.9 立卷归档后,发现需立卷的文件资料,可按立卷原则进行插卷。

5.3.1 0 文件组成案卷后,卷内文件应按照一定规律进行排列,系统地反映问题,做到查找方便。

5.3.1 1 各种实物档案(奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等)归档必须有原件,并保持其完好无损。

5.3.1 2 声像档案摄录必须详细记录事由、时间、 地点、主要人物、背景、摄录者,归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。

6. 0 档案的借阅

6.1 档案主要供本企业利用,一般不外借。如情况特殊,外单位人员须持介绍信,并经公司领导批准,可查阅无密级档案。

6.2 各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案,须经公司领导或原形成档案的部门领导批准,方可借阅。

6.3 档案的借阅者应负责档案的完整和完全,不得私自影印、复制、翻印,不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证,不得转借,如有违纪,酌情处罚。

6.4 对珍贵或易损的档案,应制成复制品提供使用。复制可采用复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制件应仔细校对,与原稿无误后,注明档案编号,然后提供使用。如有必要,给复制件加盖公章,以示复制不会有误。

6.5 必要时,档案室应对所提供档案出具证明,证明材料写好后应仔细校对和审查,加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载,而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

6.6 档案一般不得借出档案室。如有特殊情况,可以作短期外借,最多为十天,但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间,须办理续借手续。逾期不还者,档案管理员要及时催还。

6.7 借阅档案须妥善保管,若有遗失,将根据档案的价值和数量报公司领导批准后,责令其赔偿一切损失。

7. 0档案保密要求

7.1 档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心,加强保密意识,双方共同做好保密工作。

7.2 档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级他为绝密、机密、秘密三级。

7.3 有密级档案只许在档案室查阅,不许带离本室。有密级档案复制时,需经公司办公室主任或副总以上领导批准。

7.4 有密级档案只限归档人使用,其他人员利用需经办公室主任或副总以上领导批准。

7.5 对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密,对解密档案作一般档案管理,及时提供利用。

7.6 外来参观人员,统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。

7.7 档案管理员丢失或擅自提供泄露机密,应根据情节轻重,给予纪律处分,直到依法追究刑事责任。

7.8 企业在职工作人员调离本企业时,需按档案室要求整理已形成的文件材料,并退还所借档案,档案室审查无误签字后,才能调离。档案管理员调离,应由办公室主任监督办理,档案交接之后,方能调离。

8. 0 超期档案的销毁

8.1 对超过保存期限档案,由档案管理员登记造册,经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定,报分管副总批准后,按规定销毁。

8.2 经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。

8.3 销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,严禁将销毁的文件作为它用,或作废纸出售。文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。

9. 0 档案的保管档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散),不乱(不使档案互相混乱),不丢(档案不丢失不泄密),不坏(不使档案遭到损坏)。同时,应做好防火、防潮、防晒、防虫、防损、防盗、防尘工作,以提高档案的安全性,对破损档案应及时修补。

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