a房地产公司电话管理制度（优选10篇）

a房地产公司电话管理制度

适配人群	前台接待人员，销售顾问，客服专员	使用场景	客户来电接待，业务电话沟通，内部电话转接
制度目标	让电话接得快、说得暖、记得清，不让客户等、不让人听着烦、不漏重要事。
职责分工	办公室管登记和抽查，部门负责人批长途话单，员工自己守规矩、记事情、传消息。
核心条款	三响内接，用“您好”“谢谢”“再见”，左手接右手记，不顶撞不粗俗，不聊私事超3分钟。
执行要求	每天自查，办公室每月查记录本和话单，发现错漏要重听录音或补记录，罚单当天交财务。

e房地产开发公司电话管理制度

1.0所有来电，务必在三响之内接听。对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不许用力掷听筒。

2.0当接到外来电话时，应使用温和的礼貌用语，如:“您好，**公司”;“谢谢”;“再见”等。

3.0通话过程中，应仔细倾听对方讲话，并以恰当的语气词给对方以认真的反馈。

4.0当对方发出邀请或会议通知时，应表示谢意。

5.0应注意讲话的语气、措辞，要热情诚恳、亲切友善，不得在电话里顶撞对方或使用粗俗语言及生硬语气。

6.0遇到重要来电，应在电话机旁作好记录，即左手接电话，右手记录有关事项，提高通话效率。

7.0每个职员都有义务传送电话。如对方要找的职员不在公司，应将对方姓名、地址、电话号码等内容记下(对方认为不便时除外)，并及时转告有关部门人员。

8.0上班时间原则不得使用电话谈私事，如确有急事须打私人电话，应简明扼要，一般不超过3分钟。

9.0用电话谈业务，应简明扼要，以免影响其他客户通话，通话时音量适度调低，并注意语气文明。

10.0一般员工业务联系使用长途电话，应填好话单，经部门负责人批准并报办公室核准后，方可使用，用毕应如实在“长话登记簿”上填写、签名。部门理人员使用长途电话联系业务。

11.0未经批准擅自拨打长途电话者，一经查出，按话费的5-50倍罚款。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司印章

适配人群	印章管理员，部门负责人，分管副总经理	使用场景	合同签订，报表报送，便函出具
制度目标	防止乱盖章，保证文件真实有效，保护公司利益不被乱用印章损害。
职责分工	办公室专人管章；部门负责人审核；分管副总签字；总经理批准重要事项；办公室负责人管私人用印。
核心条款	用印要领导签字才可盖；便函要部门负责人分管副总签；合同要总经理签字；报表要分管副总或授权人签字；私人用印要办公室负责人签字。
执行要求	每次用印都要登记，用印人必须签字；外出带合同章要有总经理委托书；印章管理员不按规矩就不给盖；登记册由办公室保管，随时可查。

e房地产开发公司印章管理制度

1.0公司印章由办公室指定专人管理。凡公司发出的文件、公函，凭公司领导签发用印。

2.0便函用印，需先由部门负责人审查，经分管副总签字后，方可加盖公司印章。

3.0签订合同、协议、委托书等用印，须由部门负责人认真审核，经总经理同意并签字后，方可用印。

4.0公司报送有关单位的报表、数据资料等，在符合规定手续的情况下，经分管副总或授权部门负责人签字后，方可用印。

5.0公司职工需要开具介绍信、证明或其它私人事项用印，须经办公室负责人签字后，方可用印。

6.0为严格管理，确保用印规范、安全，由办公室设置“用印登记册”进行记载，所有用印均须登记。同时，用印人必须在登记册上签字。

7.0公司业务人员出差或外出联系业务需要携带合同章时，应持有公司总经理的授权委托书，到办公室印章管理人员处办理手续后，方可携带外出，携带合同章外出签订合同、协议的人员，使用权限一律不得超越授权委托书所规定的范围，违者，将由携印人承担责任。

8.0印章管理人员必须严格把好用印关，凡不符合上述规定的，一律不予用印。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司办公用品

适配人群	部门经理，库房管理员，办公室文员	使用场景	采购计划上报，库存定期盘点，办公用品领用
制度目标	管住办公用品乱买乱领问题。让库房进出有数，不丢不漏不浪费。
职责分工	采购部负责买东西。库房管收货发货。办公室审核领用。财务管报销记账。总经理批大额采购。
核心条款	每月26-27日报计划。领用要填单签字。周三上午才能领。每人笔芯一月一只，旧换新。
执行要求	领用单必须经理签字才给发。库房建个人使用卡，离职要交还。每月25日盘库，账实不符得说清原因。办公室月底补零库存。

e房地产开发公司办公用品管理制度

1.0为了加强公司办公用品的管理，严格库房的管理程序，特制定本制度。

2.0办公用品的采购程序

2.1每月26日―27日各部门上报办公用品采购计划，经部门经理审核，库房、办公室核对后，总经理审批，然后由采购部门统一购买。

2.2申购单原件留申购部门，复印件一式三份，一份交采购部门，一份交库房作为采购物品办理入库依据，一份交财务部门作为报销依据。

2.3总经理需要物品由办公室填写领用单，若库房没有，由办公室负责填写申采购部门采买。审批程序同一项，申购单份数同二项。

22.4临时需购买物品，应由申购部门填写申购单，审批程序同一项，申购单份数3.0办公用品的入库程序

3.1购回的物品，采购人员凭发票将物品交于部门负责人验收品质是否合格，库房验收数量、价格是否与发票相符。

3.2验收合格后，库房开入库单(一式三联)，一联存根，二联会计联交采购人员，三联仓库联由仓库保管。入库单应有采购部门负责人签字。采购人员凭原始发票及会计联到财务中心报销。

4.0办公用品的领用程序

4.1各部门领用办公用品需填写“办公用品领用单”，经部门经理签字，办公室审批后，方可领取。

4.2库房凭手续齐全的领用单开出库单，并由部门经理签字确认，第二联交于财务记帐。

5.0办公用品管理措施

5.1每月25日盘点库存，核对帐实。库房填制盘点表，与会计帐物料用品余额核对，若有不符，应及时查明原因，并予以说明。

5.2办公室每月末根据库存余额，对余额为零的常用办公品作适量的补充。

5.3新到管理人员办公用品配备:签字笔(一支)、圆珠笔(一支)、铅笔(一支)、文件夹(一个)、笔记本(一本)、名片夹。计算器(按照岗位性质配备)，公用办公用品比如:钉书机等按部门统一领取。

5.4周三上午为办公用品领用时间。

5.5每部门指定专人领用，其余人员不得私自到办公室领取。

5.6签字笔芯、圆珠笔芯一月每人只能领一次，一次只领用一只，且以旧换新。

5.7若办公用笔丢失，自行负责，不得从办公室补领。

5.8库房必须给每人建立“办公用品个人使用卡”一式二份，领用办公用品时，同时登记卡片;离职时凭使用卡办理交接手续。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司印章使用

适配人群	行政部经理，公司出纳，财务会计	使用场景	合同签署，文件报批，财务用章
制度目标	管好印章不乱盖，防止乱用乱盖出问题，保护公司利益和信誉。
职责分工	总经理签发印章，行政部管公章合同章，出纳管支票财务章，会计管发票和法人章。行政部统一刻制和回收停用章。
核心条款	印章不准带出，特殊情况要批准加登记；用章前必须领导签字；空白纸不盖章；介绍信不能造假；用章要登记留底。
执行要求	每次用章都要登记事由姓名时间；便函内容和存根必须一致；用章文件要经审批；行政部定期检查登记本；发现违规马上处理。

印章是公司权利的信物，为了正确使用和发挥印章的作用，特制定本制度。

1、公司各印章由总经理签发，公章、合同章由行政部经理保管，支票专用章、财务专用章由出纳保管，发票专用章、法定代表人私章由会计保管，公司印章由行政部统一刻制后，交各部门自行保管使用。停止使用的印章必须交行政部，不得自行保存和销毁。

2、公司印章一般不准携带外出使用。特殊情况需外出者须经总经理批准，并履行登记手续，由印章掌管人等两人以上共同外出监督使用。凡因公司印章带出使用而发生任何后果，必须追究其责任。

3、凡需用章的合同、协议书、文件、报告、财务报表等必须由公司总经理或副总经理签字后方准使用公章，如需用公司业务章的必须由本部门经理审批签字。

4、不准在空白纸上盖印章，不盖空白介绍信，不代写介绍信。凡使用公章必须造册登记或留底稿，特殊情况由总经理决定。需说明事由、姓名、时间存根和便函内容要一致。

5、开出的介绍信、便函，必须符合国家政策，法令的规定，不准弄虚作假，不能假借公司的名义为私人开具从事个体经营活动的介绍信或便函。

6、公司印章的使用，凡发出文件，由总经理批准，可使用公司印章。范围如下:

(1) 呈报上级机关(股东会、董事会及工商、税务等主管部门)的请示、报告。

(2) 对公司下属部门的指示、通知、批示、批复、奖惩、任命、通告、制度条例的颁发等。

(3) 有关重要计划、报表、预决算等等。

(4) 对上级与其他单位的公函、便函必须由主管部门负责人签字，经管理部审查方可用印章。

8、公司员工一切应以公司利益为重，自觉遵守用章制度，保守公司机密，不得泄露用章内容。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司车辆

适配人群	办公室管理员，部门负责人，行政副总	使用场景	公务用车，跨市出差，车辆维修
制度目标	管好公司车子，别乱用乱开，保证大家工作能用车，还能省点油钱和修车钱。
职责分工	办公室统一管车。专人负责洗车、保养、记里程。行政副总批派车，总经理批出成都的车。
核心条款	用车要填单子，领导签字才给车。出车前看车况，回来填里程。不许私用，不许外借，不许超范围开车。
执行要求	派车单和钥匙用完马上交回。不按时回要提前打电话说。坐出租得先问办公室，票要背书签字才能报。近处办事骑自行车。

e房地产开发公司车辆管理制度

1.0为加强公司车辆管理，确保工作用车，根据公司现有车辆情况，本着充分利用资源，节约经营成本的原则制定本制度。

2.0公司车辆统一由办公室管理。

3.0公司的车辆由办公室派专人负责保养、清洗和登记里程，并负责对各用车部门和人员用车里程表起止数的核定和油耗的考核。

4.0各部门人员因工作需要用车，应填写派车单，并由分管副总(部门负责人)签字后报办公室，行政副总签字派车。用车到成都市外或当日不能返回公司，需经总经理批准后，办公室方可派车。

5.0外出办事的车辆应按时返回公司，并将派车单和钥匙交回办公室。若遇特殊情况，车辆不能按时返回公司，应事先说明或打电话告知办公室，得到认可后方可进行。

6.0驾驶人员领到派车单及钥匙后，应先对车况进行检查，发现问题及时报办公室。否则，出现问题后果自负。

7.0驾驶人员出车前，应核对里程表上起始公里数;用车返回后，记录实用公里数，并将起止公里数;用车返回后，记录实用公里数，并将起、止数如实填入派车单上。

8.0在公司确实无车可派，而办事人员急需办理公务的情况下，在征得办公室负责人同意后，办事人员可乘出租车。出租车票背书后，经部门负责人和办公室负责人同意，报总经理签字报销。

9.0公司车辆原则上不私用。若员工确因特殊情况需用车，需经行政副总经理同意后，办公室才可派车，但因用车所耗油料，以及车辆损坏得修理费均由用车人负担。

10.0公司车辆不得随意外借，公司业务关系单位需借车者，需经行政副总经理同意，由办公室安排。

11.0驾驶人员要自觉遵守交通法规，安全加强，文明行车，凡属违章，受到交通部门处罚，由驾驶员承担全部责任。

12.0因肇事或其他原因，造成车辆损坏，属我方人员责任的，一次修理费在300元以下者(含配件及工时费)，由驾驶者全部赔偿;超过300元以上，由驾驶员赔偿20%―90%。外借车辆，若非本公司人员驾驶造成车辆损坏，所有损失由租借者承担。

13.0驾驶人员要严格按照派车单的要求完成任务，对超出派车单上填写范围的要求，有权拒绝驾车。

14.0各部门人员外出办事，应本着节约的原则，近距离办事，尽量使用自行车。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司办公

适配人群	物业客服人员，行政文员，前台接待员	使用场景	前台接待，电话应答，访客管理
制度目标	让大家上班时看起来整齐点，说话做事有规矩，别乱来，让公司看着舒服点。
职责分工	行政部负责检查，部门主管盯自己人，员工自己照着做。
核心条款	穿整齐、戴工牌、说普通话、不迟到早退、不干私活、不收礼、不乱动公物。
执行要求	每天打卡，桌面收拾干净才下班，说话小声点，访客去服务台登记，违规要被提醒或处理。

e房地产开发公司办公管理制度

1.0保持制服整洁清洁，仪表端庄，男性不敞怀、赤膊，女性不过于暴露，淡妆为宜。

2.0面部、手部等身体外露部分要清洁，头发要整洁。

3.0在外衣左胸处端正佩戴工作牌。

4.0办公室尽量使用普通话交流，交谈应控制音量，不得影响他人，不得有不文明语言。

5.0称呼:下级对上级在职务前冠姓;上级对下级或同事之间，称呼姓名、名，或某先生、某小姐等，或在职务前冠以姓或名。

6.0接听电话时，使用普通话，语调友善，坚持使用”您好，**公司花园”或“谢谢”、“再见”等用语。

7.0对待、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此良好关系。

8.0必须严格遵守值班时间，按时上、下班(交接班)，不得无故迟到、早退。

9.0不得在当值时间内为个别做职责范围以外及对私人服务的工作。

10.0不得参与楼宇买卖或租赁事务，若提出要求，应请其直接向公司询问。

11.0不准损坏公司名誉和对公司有欺诈及不诚实行为。

12.0不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益的事情。

13.0不得向或与公司业务有关的任何人士收受或索取任何形式的礼物或赏钱。

14.0所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财物，对各公物如有损坏，须负责赔偿。

15.0遇紧急或突发事件期间，各员工必须依时当值，坚守岗位，并按照公司所颁布之批示进行工作。

16.0必须遵守和执行公司所发出的一切通告，照章办事。

17.0公司实行上下班打卡制度。

18.0上班打卡后，须做好各自的环境卫生，尽快进入工作状态。

19.0下班前须整理好各自的办公桌面，检查电源、门窗是否关好后，方可打卡下班。

20.0办公桌面不得摆放与办公用品无关的物品;办公用品应摆放整齐有序、合理;爱护公物，若有损坏、丢失、污染等，应予以赔偿，并按违规处理。

21.0查阅与工作有关的报纸、杂志、信息等，需经部门负责人许可方可查阅;办公时间内，禁止看报、串岗、聊天。

22.0禁止在办公时间内做私事，或从事与公司无关的一切活动。

23.0禁止在办公室内吸烟、就餐(中午值班员除外)、吃零食、高声谈笑、喧哗。

24.0办公时间严禁私人会客，特殊情况可在接待区会见，但时间不得超过10分钟。

25.0禁止相互打听员工的收入情况和涉及公司机密的事项。

26.0不得参与外单位与本公司的竞争行为，一经查证，立即开除;造成损失者，视情节轻重，追究其责任。

27.0不论何时办公区一律严禁一切娱乐活动(公司正式组织开展的活动除外)。

28.0外来访客统一由服务台接待。接待小姐应热情、友好、真诚，具有良好的精神风貌。待询明客人来访目的后，尽快通知有关部门或人员。未经部门负责人同意，应婉劝客人不得进入办公区域。

29.0恪尽职守，认真踏实，尽心尽力，主动积极地做好本职工作。

30.0兢兢业业，精益求精，加强学习，不断提高自己的业务水平。

31.0对工作中出现的问题不回避，不推诿，不互相指责，勇于承担属于自己的失和责任。遇到问题要积极主动地协商解决。

32.0服从指挥与安排，不推辞，不挑不选，不无故拖延，无论份内外的工作都应主动、热情、高速、高效完成。

33.0本着“客户至上、服务第一”的基本原则，认真对待客户反映的问题，并及时解决，不推、不拒、不拖延，不当之处应耐心给予解释。

34.0随时巡视、检查工作或设施的运行运转情况，做好交接班工作和协调工作。

35.0互相学习，互相帮助，共同上进，提高处理解决问题的能力。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司人事

适配人群	人事专员，部门负责人，行政副总	使用场景	招聘录用，职务任免，员工转正
制度目标	让员工队伍更精干，素质更好，办事更快，流动更灵活，帮公司发展得顺。
职责分工	办公室负责管人事。行政副总领导办公室。办公室定制度、管招聘考核、办培训、管社保福利。
核心条款	招聘要公开择优，试用一到三个月，转正要看表现。晋升看德才和实绩，职务升降由总经理批。
执行要求	招聘15天内回复应聘者。试用期部门要考核敬业、守规、胜任情况。每月跟踪新员工表现。办公室备案所有任免手续。

e房地产开发公司人事管理制度

总则

1.0目的

1.1为了实现对公司员工的科学管理，做到队伍精简、素质优化、办事高效、流动灵活，促使公司顺利进步和发展，根据国家有关法律、法规和公司章程的有关规定，特制定本工作手册。

1.2公司人事管理原则是“以人为本、以德为先、量才使用、内外选拨、鼓励竞争”。坚持德才兼备、用才之能的用人标准，通过培训开发、激励、挖掘员工潜力。

1.3人事管理工作要坚持任人唯贤、公正合理、廉洁奉公的原则，努力搞好人才吸纳、挖潜人力资源，不断提高工作水平，为公司的发展作出贡献。

2.0人事管理职责

2.1公司人事管理工作由办公室负责，办公室在行政副总经理的领导下开展工2.2人事管理主要工作职责:

2.2.1拟定公司的人事内部管理规章制度，并组织实施;

2.2.2负责对公司各部门员工的人事、劳资、福利待遇进行监督管理;

2.2.3负责员工的招聘、录用、考核、调配和任免辞退等工作;

2.2.4组织新员工入职培训和员工业务技能培训等;

2.2.5承办公司员工社会保险和其它福利事宜。

3.0员工的权利与义务

3.1公司员工享有下列权利:

3.1.1取得劳动报酬的权利;

3.1.2享受社会保险和福利的权利;

3.1.3休息、休假的权利;

3.1.4接受业务知识培训的权利;

3.1.5获得劳动安全卫生保护的权利;

3.1.6提出申诉和提请劳动争议处理的权利;

3.1.7法律规定的其它劳动权利。

3.2公司员工必须履行下列义务:

3.2.1遵守职业道德;

3.2.2遵守法律和法规;

3.2.3遵守公司规章制度;

3.2.4公正廉洁、克已奉公、服从命令、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责;3.2.5保守公司秘密，维护公司声誉和利益;

3.2.6提高业务能力和综合素质;

3.2.7执行劳动安全规程;

3.2.8法律、法规、公司章程规定的其它义务。

4.0职位及编制

4.1在公司确定的架构内，根据工作需要，遵循因事设岗、因岗定编的原则确定各类职务及编制数量。

4.2公司设下列职务:

4.2.1管理人员职级划分:

4.2.1.1一级总经理

4.2.1.2二级副总经理级副总经理

4.2.1.3三级总经理助理级总经理助理

4.2.1.4四级公司部门经理

级部门经理

4.2.1.5五级部门主管、主办会计级部门主管

4.2.1.6六级部门主管副职、办公室干事级部门副主管

4.2.1.7七级员工级一般员工

4.3公司总部机构的增减和编制变化由总经理批准。

5.0聘用

5.1公司除由董事会聘用的高级管理人员以外，所有职位均面向社会公开招聘，择优录

5.25.2被录用人员必须满足以下条件:

5.2.1年龄:三十五岁以下(有特殊才能可适当放宽条件);

5.2.2文化程度:大专学历以上(有特殊才能可适当放宽条件);

5.2.3司机等后勤人员不受以上条件限制;

5.2.4基本素质要求:

5.2.4.1五官端正、身体健康、作风正派;

5.2.4.2有强烈的敬业精神和进取精神;

5.2.4.3具有职业道德，能保守公司秘密;

5.2.4.4遵守国家法律、法规及公司的规章制度。

5.2.5经过必要的测评过程且确信其具有相关岗位的工作能力;

5.35.3录用职员按下列程序进行:

5.3.1用人部门向办公室提出用人书面申请并经总经理同意;

5.3.2办公室通过参加招聘会、在新闻媒体上发布招聘广告、在人才信息网络查询或由个人推荐等方式进行初选;

5.3.3对初选合格人员进行资格审查和面试(学历、职称、仪容仪表、言谈举止、性格及在原单位的表现等)

5.3.4对面试合格人员进行公开考试(心理素质、反应能力、写作能力等);5.3.5对考试合格人员由用人部门进行素质、工作能力与业务知识方面的考核;

5.3.6考核合格者由办公室报总经理批准;

5.3.7总经理批准后，办公室通知办理入职手续;

5.3.8自应聘人员递交应聘资料或公司组织面试之日起，公司将于15日之内将聘用与否的决定明确回复应聘者，以示尊重;

5.4未被录用者递交的复印资料不予退还，由公司存办公室要随时了解试用情况。

5.5被录用员工需要提供下列材料:

5.5.1履历表;

5.5.2健康诊断书(健康证或体检合格报告);

5.5.3最终学校的毕业证书;

5.5.4资格证书(专业技术职称);

5.5.5照片(三个月内近照)二张;

5.5.6身份证复印件;

5.5.7与原单位已解除劳动合同关系的证明;

5.5.8户口不在本地的需要提供暂住证;

5.5.9公司认为必要的其它材料。

5.6试用:新入职的员工，必须进行一至三个月试用。试用期间，由部门负责在以下几方面对其进行考核:

5.6.1是否具有敬业精神;

5.6.2是否符合岗位要求及胜任工作;

5.6.3是否遵守公司各项规章制度;

5.6.4是否以公司利益为重;

5.6.5在试用期间，是否有因工作失误给公司造成经济损失的情况。

5.7试用合格的，正式任职;不合格的，取消录用资格。

5.8新员工转正(或取消录用)程序:

5.8.1由员工提出申请，部门负责人签考核意见(取消录用由部门负责提出)报公司副总经理后由办公室发出正式任用或者是取消的通知，并由办公室备案存档。

5.8.2正式任职后，由办公室定期(

每月)向所在部门了解其工作情况，并根据员工特长适当调整岗位。

5.9所有聘用人员除总经理特批可免试用外，都必须经过一至三个月的试用后才可正式录用。

5.10试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，公司根据其工作能力和岗位重新定级定职，并给予其享受正式员工的各种待遇。

5.11公司各部门人员不许将自已的家属介绍、安排到公司，属特殊情况的需总经理批准，且介绍人必须立下保证书。

5.12公司各部门必须制定人员编制，编制的制定和修改的权限在办公室，用人必须控制在编制范围内，超编需上报总经理批准。

5.13公司各部门需增员时，由办公室统筹安排公开招聘，择优录用。内部员工引荐的条件相当的也需参加考试，合格才获准聘用，引荐人在被推荐人录用前必须立下保证

5.14试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排到具有重要经济责任的工

5.15试用员工在试用期内以是否敬业、是否遵守制度、是否符合岗位要求为考核标准。试用不合格的可视情况延长试用期或不予正式录用。

5.16转正员工可根据其工作业绩、表现，从发挥其特长、专业潜力合理安排岗位职级。

6.0职务升降、任免

6.1为了激励员工、调动员工的工作积极性，做到奖勤罚懒，公司实行员工职务(或工资)升降制度。

6.2公司员工职务(或工资)晋升，必须坚持德才兼备、任人唯贤的原则，注重工作实绩。晋升员工职务，原则上按照规定的职务序列逐级晋升。德才表现和工作实绩特别突出的，可越级晋升。

6.3员工晋升职务应当具备以下条件:

6.3.1遵守公司规章制度，具备很强的事业心和敬业精神;

6.3.2工作成绩突出，有超过现任职务的工作能力;

6.3.3具备拟任职务的资格条件;

6.3.4年度考核达到优秀。

6.4员工晋升工资应当具备以下条件:

6.4.1遵守公司规章制度，有事业心和敬业精神;

6.4.2胜任工作，在工作中能起模范作用;

6.4.3年度考核达优秀或称职。

6.5公司员工由总经理任免。

6.6公司员工有下列情形之一的，应当予以任职:

6.6.1新录用人员试用期满合格或提前合格的;

6.6.2晋升或者降低职务的(担任新职务);

6.6.3因其他原因职务发生变化的。

6.7公司员工有下列情形之一的，应当予以免职:

6.7.1岗位变动晋升或降低职务的(免去原职务);

6.7.2离职学习期限超过三个月的;

6.7.3业绩平平，工作不称职的;

6.7.4违反法律、法规和严重违反公司规章制度的;

6.7.5因健康原因不能坚持正常工作的;

6.7.6因其他原因职务发生变化的。

6.8公司员工在年度考核中被确定为不称职的，应当按照有关规定程序予以降职(降薪)或辞退员工的职务(或工资)升降。

6.9按照以下程序进行:

6.9.1非领导职务的升降，由部门负责人根据员工工作表现及工作能力提出申领导职务的升降由公司领导职务层根据其工作业绩提出意见;

6.9.2按照升降职务(或工资)所要求的条件由办公室进行审核并将结果上报总经理;由总经理审批;

6.9.3由办公室书面通知本人并办理相关手续。

6.9.4办公室根据公司员工职务的升降，按照相关规定调整其工资档次，并书面知会财务部门。

6.10职务任免程序:

6.10.1非领导职务的升降由部门负责人根据员工工作表现及变动情况提出书面申请交办

6.10.2办公室进行考核并将结果上报总经理;6.10.3总经理审批后，正式行文生效。

7.0离职

7.1离职方式:辞职、辞退、自动离职、开除等。

7.2公司员工辞职，须提前一周向本部门负责人和办公室提出书面申请，部门负责人在接到申请一周以内予以审批。审批期间，申请人不得擅自离职。

7.3对违反规定擅自离职的员工，给予开除处分。若给公司造成经济损失，由公司依法追究其责任。

7.4公司员工有下列情形之一的予以辞退:

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司食堂

适配人群	食堂厨工，餐厅负责人，办公室文员	使用场景	员工食堂就餐，外来人员用餐，厨房日常清洁
制度目标	让食堂吃饭有规矩，不乱哄哄，不浪费，不带外人进来，吃得干净又安全。
职责分工	办公室管饭卡和登记，厨工管发餐和清洁，餐厅负责人盯除害和安全。
核心条款	凭卡吃饭、排队领餐、不带外人、不浪费、不喧哗、餐具放指定处。
执行要求	厨工每天按步骤擦桌拖地洗碗消毒，办公室查饭卡登记，员工自己倒剩饭放托盘，发现虫鼠马上处理。

e房地产开发公司食堂管理制度

1.0就餐管理

1.1员工就餐时须佩带工作牌，领餐前将饭卡交给厨工，厨工应核实无误后划卡，并在就餐员工名册中记录，将饭卡交还给员工后发餐。无饭卡时，厨工应拒绝发餐。

1.2员工领餐时须依次排队，不得进入工作间自行拿取。

1.3未经办公室许可，严禁带外人到员工食堂就餐。

1.4因业务往来需在餐厅就餐的，须提前小时通知餐厅准备，并到办公室办理登记手续，凭办公室开具的临时饭卡用餐。

1.5酌量盛饭，不浪费食物、纸巾、牙签等。

1.6不得在食堂内发泄个人情绪或喧哗嬉闹，餐具要轻拿轻放。

1.7若饭卡遗失须及时向行办公室申请补发，并到财务部交纳元罚金;凭财务部门的收据由办公室文员补发饭卡，补发之日前每天午餐一律视为就餐。

2.0餐厅卫生及安全管理

2.1环境清洁管理

2.1.1将餐桌上的剩余物倒入垃圾筐内;

2.1.2将适量的洗洁精滴至餐桌上，并用洁净的抹布擦两次以上直至无水迹、油污;

2.1.3用扫帚将餐厅全部地面清扫两次以上，直至地面无垃圾;

2.1.4用拖把将餐厅全部地面拖两次以上，直至地面无水迹、油污等;

2.1.5清洗、拧干拖把、水桶、扫把后整齐放置地指定地点;

2.1.6每日开饭前后，厨工将餐桌、椅凳、纸筒、牙签摆放整齐;

2.1.7厨房窗户玻璃，每3天用干净的抹布擦拭一次;

2.1.8厨房门每天用干净的抹布擦拭一次;

2.1.9厨房墙壁、天花的清洁每月用干净的扫帚清洁一次。

2.2工作间、餐具、厨具清洁管理

2.2.1厨工每日开饭前完成工作间的清洁工作;

2.2.2用洁净的抹布将使用过的盛装佐、配料等的器皿清洁后，整齐的放置在指定的地点;

2.2.3清洁工作间地面、台面，并将垃圾到入垃圾筐内;

2.2.4用清洁抹布清洗厨具两次以上，直至洁净;

2.2.5用洁净、干爽的抹布将已清洁的厨具抹干，直至无水迹;

2.2.6将已抹干的厨具整齐地放入已清洁的消毒碗柜中;

2.2.7将厨具进行定期消毒;

2.2.8用洁净的抹布将工作间的全部台、柜表面擦拭干净;

2.2.9用清洁干净的拖布将工作间地面拖拭干净，直至无水迹。

2.2.10员工用餐后将剩余物到入泔水盆内，把托盘放在指定地点;

2.2.11厨工将待清洁的餐具拿入工作间内;

2.2.12先清洁餐具内的剩余物，然后放入清水，倒入适量洗洁精，用洁净抹布清洗餐具;

2.2.13将已清洗的餐具用水洗两次以上，直至物油渍;

2.2.14用干爽、洁净的抹布擦拭已清洁的餐具，直至无水渍;

2.2.15将洁净的餐具放入已清洁的消毒碗柜中;

2.2.16开启消毒柜，对餐具进行定时消毒。

2.3餐厅除害管理

2.3.1餐厅发现有鼠迹、蚁迹现象时，应申购灭蚊、蝇、蟑螂、鼠、蚁等的药品;

2.3.2药品购回后，餐厅负责人组织厨工在餐厅内喷药、放药，喷放次数、地点视情况而定。

2.3.3厨工须特别注意药品喷、放地点，小心喷、放，不得污染食物;

2.3.4厨工须及时清扫死亡害虫;

2.3.5厨工在喷、放药品及清扫害虫后，须及时将药品放置于指定的安全地点，保证员工不会误食;

2.3.6厨工在喷、放药品及清扫害虫后，须及时更换或清洗衣服、洁手，否则不得接触食物;

2.3.7餐厅负责人须严格监控实施全部过程，确保对食物不造成污染，对人体健康不造成危害。

2.4餐厅安全管理

2.4.1餐厅地面须经常保持干净，以免员工用餐时摔倒受伤;

2.4.2用餐人数多时，员工应自觉排队领餐;

2.4.3厨工在清洁环境卫生时，须留意检查餐桌、凳是否牢固，做到及时修理，必要时予以更换;

2.4.4厨工使用工具时，应避免被锐器(刀、剪等)划伤及钝器挫伤、砸伤、碰伤;

2.4.5厨工应慎用化学调味剂;

2.4.6严把采购关，不使用过期、变质、不安全的蔬菜、调味品及肉制品;

2.4.7注意安全用电、用水，特别是电器设备按照设备保养规定定期保养;

2.4.8注意防火、防盗工作。

a房地产公司电话管理制度：a房地产公司内部

适配人群	新入职员工，项目执行岗，客户服务岗	使用场景	入职培训，团队协作，品牌维护
制度目标	让大家做事有规矩，心里有方向，不乱来，慢慢变成靠谱的人。
职责分工	人力部负责发通知和培训，部门主管盯着落实，员工自己照着学。
核心条款	做人要诚实守信，做事要积极负责，少说多干，对事不对人。
执行要求	入职就学，平时常看墙上贴的13条，主管每月抽查，同事互相提醒，错了马上改。

e房地产开发公司内部管理制度

共循原则

1.0 诚信做人，精明做事，为人要正直、诚实、守信、讲原则。

2.0 走进** 公司门，学做** 公司人。

3.0 经常关心公司的事务，凡事都要先想一步，三思而后行。

4.0 不要与人纷争，亦不要卷入别人的纷争;先赢得别人的尊重，关爱自然随之而生。

5.0 努力工作，提供优质服务。

6.0 做事要积极，要有胆识，敢负责任。

7.0 新员工应做到“三多一少”―多看、多听、多干、少说。

8.0 对事不对人。

9.0 学习如何与他人沟通，使与你合作的人建立信心，争取做一个优秀的人。

10.0 书面意见，以扼要为主。

11.0 你代表的是公司整体，而非你自己。

12.0 假若你想成长壮大，就应该放开胸襟，充分自由发挥聪明才智。

13.0 像爱护自己的眼睛一样，爱护** 公司品牌。

a房地产公司电话管理制度：a房地产信息系统

适配人群	IT支持人员，部门主管，普通员工	使用场景	员工离职，软件安装，密码管理
制度目标	让大家用电脑更安全，不乱装软件，不泄密，不中病毒，保护公司资料。
职责分工	信息中心管设备标准、装软件、开账号、删权限；员工自己设密码、防病毒、不外传账号。
核心条款	不准拆机换硬件，不准装盗版和乱下载的软件，保密文件要设cmos密码，邮箱密码两个月一换。
执行要求	入职填申请单才能开通网络，离职能签离前必须清权限；打开外发文件先杀毒；共享文件要申请权限；机房不能随便进。

日常工作制度:

员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机、笔记本电脑等计算机设备(包括其外围设备)。

员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件，不得自行安装internet上下载的免费软件。信息中心将服务器::上提供一些可以安装的免费软件。

信息系统保密管理:

每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保密资料且操作系统为win98或win95等无安全认证机制的系统，应设置cmos开机密码。开机密码由使用者自己设置和保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先取消密码，并通知信息中心核实后方可签离。

每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入公司时，应填写上网申请记录单，由部门主管签字确认后，由信息中心开设网络登录帐户，电子邮件信箱和共享目录权限。

员工离开公司时，应到信息中心签离。经信息中心主任确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。

每一位员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否有病毒。信息中心将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网络服务器上拷贝文件之前，应确认文件不含有病毒。

内部网络系统的使用:

每个人都有一个电子邮件信箱，地址及命名方式由信息中心统一制定。

电子邮件信箱应作为公司内部和与外部进行业务交流的主要工具之一。

各部门的公共信息将放在企业内部网站的共享栏内。希望您在第一时间阅读其中的文件，这将会帮助您更快地得到所需信息。