房地产公司信息管理数据统计管理制度
| 适配人群 | 总经办信息员,工程部负责人,营销部主管 | 使用场景 | 项目开发,质量管控,客户投诉 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让信息传得快、传得准,数据能用上,帮公司发现问题,改进工作,让质量体系更好用。 | ||
| 职责分工 | 总经办管全局,收外部信息、做分析;各部门各管自己这块,收集、分析本部门的信息和数据。 | ||
| 核心条款 | 信息要真实及时,分常规和异常两类;异常事比如投诉、事故,两小时内必须动;常规事按流程走,跨部门就填“信息单”。 | ||
| 执行要求 | 每天报信息给总经办信息员,信息员要筛真假、简单分析;科长再深挖,分级别报给领导;每年12月总经办要回头看信息管得咋样。 | ||
房地产开发公司信息管理与数据统计管理制度
1目的
通过对沟通管理、信息管理、数据管理,及时、准确地收集、传递及反馈有关信息,开展数据统计和分析,识别改进的机会,确保质量管理体系持续的适宜和有效。
2范围
适用于对内、外部信息的管理以及对数据分析的管理。
3职责
3.1总经办是本公司信息和数据分析的管理归口部门。负责有关质量管理体系的信息管理、外部有关信息数据收集和分析管理。
3.2各职能部门根据其职能管辖范围,收集和分析相关信息、数据,并实施管理。
4程序
4.1沟通管理
4.1.1总经办是公司信息管理中心,依此建立的信息网络构成了内、外部沟通的系统,通过内外部沟通实现本公司质量管理活动。
4.1.2各部门负责按本规定要求,开展内外部沟通活动,实施信息管理和数据分析、处理和利用。
4.1.3内部沟通
a)内部沟通的形式:
纵向沟通:适用于在行政、业务管理中上下级之间的信息流传递。主要沟通形式有员工大会、经理例会、工作会议、请示汇报、文件、报表;
横向沟通:适用于在业务管理中同级之间的信息流传递。主要沟通形式有内部网络、电活、内部刊物、工作联系;
员工大会--向全体员工通报公司经营活动信息、传达各项政策法规、下达经营工作和质量管理工作的要求、实施思想意识教育、宣传满足法律、法规和顾客要求的重要性;
经理例会--总经理了解各分管副总经理及各部门的阶段工作内容和工作进展情况,布置工作任务、处理落实措施、检查贯彻执行
工作会议--向下属传达公司政令、工作要求。布置阶段工作任务、处理问题、障碍,落实实施方案、检查实施效果;
请示汇报--超出自已的职责权限范围,需要得到上级指示后才能进行工作的,应向上级请示。下级应当向上级汇报下列事项:上级布置的工作及交办事项的完成情况、在质量活动过程中,所遇到的问题、难点、经验教训及改进建议。请示汇报的方式有口头或书面请示汇报;
内部网络--发布共享信息,实现行政、业务管理沟通;
内部刊物--是公司信息交流平台,传布企业文化、宣扬公司经营理念、发布行业信息,开辟内部论坛,提供综合信息;
文件沟通--总经办以行政文件的形式向各部传达有关政策、董事会或公司的工作要求。实现上下信息的传递沟通;
表式文件沟通--公司的表式文件根据其作用不同,可分为业务报表和体系表式二大类,执行《记录控制程序》的要求,各职能管理部门负责设计并规定业务报表及其传递要求,实现业务和体系信息的沟通和传递。
4.1.4外部沟通
通过外部沟通,了解和掌握顾客的需求、市场需求和市场动态,并及时将顾客的需求转化为对服务质量控制的要求。
4.2信息
信息是以事实为依据,实施质量管理、进行决策的基础资源,信息由量化信息和非量化信息构成。
4.2.1信息源的分类
a)内部信息源:来自公司内部的信息;(管理活动、内部沟通的信息)
b)外部信息源:来自公司外部相关方的信息(供方、顾客、合作者或社会等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法规及行政管理部门的信息;
b)市场情报和业内动态的信息;
c)相关方的信息:
供方的信息(物资供方、施工方、提供服务供方的资信、能力、业绩)
投资商、业主、社会的信息(需求、期望、社会发展及趋势)
d)顾客对本公司提供的工程产品、营销服务的评价信息(顾客满意、顾客投诉、顾客建议)。
4.2.3内部信息主要包括:
a)公司质量方针质量目标贯彻、实施方面的信息;
b)质量管理体系运行方面信息(内审、管理评审);
c)工程产品质量的监测及其分析、处置方面的信息;
d)营销服务过程及服务质量的监测及其分析、处置方面的信息;
e)开发项目调研、策划方面的信息;
f)工程产品特性、服务特性实现及其开发策划方面的信息;
g)工程产品质量动态、销售动态分析及其控制方面的信息;
h)持续改进,纠正和预防措施及实施方面的信息;
i)员工的信息(员工满意及合理要求);
j)人力资源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各职能管理部门负责收集各自职责范围内相关的信息。
4.3.2信息的识别
a)信息的形式可以是书面材料及其他介质形式;
b)对收集的信息,收集部门应进行核证,把由于人为原因造成的失真信息筛选剔除,保证传递信息的真实性。
4.3.3信息的分类
根据信息的特征及其对质量活动的影响程度,信息可分为常规信息和异常信息。
a)异常信息
重大的工程质量、安全事故:(包括施工单位)
突发性事件且构成对公司的声誉和形象影响的事件;
违反有关管理规定构成的责任事故(质量、安全);
顾客投诉或抱怨并已构成严重不合格事件;
体系发生严重不合格。
b)常规信息
经营活动、质量活动中获取的大量的非异常信息。
4.4信息的受理和处置
4.4.1常规信息的受理和处置
a)常规信息发生后,应按相关质量活动的规定进行沟通和传递。由相关职能部门处理并作好记录;
b)对于本部门无法处理或必须跨部门衔接的,信息获得部门应以"信息单"报总经办,由总经办组织协调处置;
c)信息的沟通和传递
由上向下传递的信息:由上级主管部门审批后,层层向下传递,由相关职能部门进行监督检查;
由下往上传递的信息:经主管部门审核后逐级向上传递,由职能管理部门进行监督检查;
横向传递的信息:经部门负责人审核后按质量活动规定的沟通渠道,在相关部门间交流。
4.4.2异常信息的受理和处置
由信息获取部门编制"信息单":
a)顾客投诉--报营销部受理处置;
>;; b)工程质量、安全质量事故--报工程部处置,处置部门必须在二小时内到达现场处理,工程部应即时报总工办、总经理;
c)其他信息--由总经办受理处置。异常信息处置部门必须在受理后24小时内进行处理;
d)异常信息的全部处置资料必须报总经办备案。
4.5数据分析
数据即量化信息。对量化信息的开发和利用,应采用数理统计技术,从中寻找数据变化的规律。
4.5.1数据的范围
数据主要来自对市场的调研和预测、体系运行过程的监视和分析、工程建设管理营销过程的监测和分析、工程产品和服务结果的监测及分析、顾客反馈的统计和分析等活动。
4.5.2数据的收集
通过信息网络渠道,系统地收集数据,应做到:准确、完整、及时。使数据能如实地反映客观事实的特征及变化情况,便于及时分析、有效地确定并采取改进措施。减少或避免损失。
4.5.4数据的分析和利用
执行《统计技术的应用》的相关要求,对收集的各类数据正确运用数理统计技术进行数据分析,寻求数据变化的规律,以便在以下方面提供证实或应用;
a)质量管理体系的适宜性,有效性和充分性,以及识别体系持续改进的机会;
b)销售趋势以及对营销策略的调整;
c)顾客满意程度与公司管理目标的符合性,以及识别顾客的期望并转化为管理和工程技术控制要求,持续提高工程产品质量;
d)质量意识、经营理念与市场规律的符合性,以及企业文件建设;
e)持续改进的有效性的必要性;
f)对供方控制的有效性,以及战略上的调控;
g)经营活动的决策。
4.5.4信息、数据管理有效性评价
a)部门应定期向职能管理部门提交各类报表、分析报告。职能管理部门应进行汇总、分析、提炼、积累素材,呈报总经办备案,提供高层领导决策;
b)总经办应于每年十二月份定期评估信息管理在质量管理工作中的作用,找出存在的问题,持续改进信息管理工作。
4.6有关信息及数据按《记录控制程序》,由相关部门予以保存。
5相关文件
5.1记录控制程序dh/qp-4.2.4
5.2与顾客有关要求的评审程序dh/qp-7.2
5.3统计技术的应用dh/qc-8.4-01
6相关记录
6.1信息单qr/zb-35
图例:信息工作流程示意图
重要问题
部门或分公司自报
重要问题
总经办对口信息员
总经办综合信息科科长
总经办主任
总裁助理级部门经理级
董事长
备注:
1、信息管理的原则是客观性、真实性、及时性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部门、分子公司当天将各部门、分子公司所完成的工作情况传递给总经办对口信息员。
3、总经办信息员对信息去伪存真、删减增添,并至少能够作出浅度分析,最后将信息整理汇报给总经办综合信息科。
4、总经办综合信息科将信息进一步处理分析,提炼出关键信息及深度分析,并分成部门经理级阅读信息、总裁助理级阅读信息、董事长阅读给总经办主任。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:a房地产信息系统
| 适配人群 | IT支持人员,部门主管,普通员工 | 使用场景 | 员工离职,软件安装,密码管理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家用电脑更安全,不乱装软件,不泄密,不中病毒,保护公司资料。 | ||
| 职责分工 | 信息中心管设备标准、装软件、开账号、删权限;员工自己设密码、防病毒、不外传账号。 | ||
| 核心条款 | 不准拆机换硬件,不准装盗版和乱下载的软件,保密文件要设cmos密码,邮箱密码两个月一换。 | ||
| 执行要求 | 入职填申请单才能开通网络,离职能签离前必须清权限;打开外发文件先杀毒;共享文件要申请权限;机房不能随便进。 | ||
日常工作制度:
员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机、笔记本电脑等计算机设备(包括其外围设备)。
员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件,不得自行安装internet上下载的免费软件。信息中心将服务器::上提供一些可以安装的免费软件。
信息系统保密管理:
每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保密资料且操作系统为win98或win95等无安全认证机制的系统,应设置cmos开机密码。开机密码由使用者自己设置和保管。密码遗忘,用户自行负责。员工离开公司时,应事先取消密码,并通知信息中心核实后方可签离。
每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方,不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入 公司时,应填写上网申请记录单,由部门主管签字确认后,由信息中心开设网络登录帐户,电子邮件信箱和共享目录权限。
员工离开公司时,应到信息中心签离。经信息中心主任确认所有网络权限取消并签字后,员工方可离开公司。
每一位员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否有病毒。信息中心将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网络服务器上拷贝文件之前,应确认文件不含有病毒。
内部网络系统的使用:
每个人都有一个电子邮件信箱,地址及命名方式由信息中心统一制定。
电子邮件信箱应作为公司内部和与外部进行业务交流的主要工具之一。
各部门的公共信息将放在企业内部网站的共享栏内。希望您在第一时间阅读其中的文件,这将会帮助您更快地得到所需信息。
各部门内部文件放在本部门共享的网页内,权限设置由相关部门填写"网络资源申请单"后经由信息中心设置。
所有计算机都连接网络打印,可随时进行打印。如有安装设置问题请与信息中心联系。
信息中心机房是内部网络的管理中心,未经信息中心许可不得入内。
员工在使用计算机和任何网络资源时,如需帮助,可致电信息中心技术支持热线:(010)6******5
房地产公司信息管理数据统计管理制度:健升房地产公司薪酬
| 适配人群 | 总经理及副总,部门总监总工,营销序列员工 | 使用场景 | 高管薪酬核定,销售佣金发放,正式员工调薪 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工资发得更合理,多干多得,少干少得,不白拿钱,也别亏待干活的人。 | ||
| 职责分工 | 办公室统一管工资,定标准、算钱、发钱;财务部负责打款;各部门配合考核打分。 | ||
| 核心条款 | 工资分几块,有岗位工资、绩效、年功、津贴;干得多奖得多,干得差可能不涨甚至减薪。 | ||
| 执行要求 | 每月考绩效,按结果发工资;每年3月1日调一次薪;加班要审批才给钱;全勤奖每季度50元。 | ||
一、按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和《集团公司人力资源管理总规章》,为规范公司薪酬管理,制定本制度。
二、薪酬管理原则
本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先、兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则,在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。
三、薪酬增长机制
(一)、薪酬总额增长与人工成本控制
工资增长要坚持国家规定的 "两低于原则",即工资总额的增长低于国内生产总值的增长,平均工资的增长低于劳动生产率的增长。::建立与公司经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制。
工资总额的确定要与人工成本的控制紧密相联,加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析,建立人工成本约束机制,有效控制人工成本增长,使企业保持较强的竞争力。
(二)、员工个体增长机制
对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的以展来确定,对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才,市场价位又较高的,增薪幅度要大;对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位,增薪幅度要小,甚至不增资。对贡献大的员工,增薪幅度要大;对贡献小的员工,不增薪或减薪。
四、根据聘任、管理、考核、薪酬分配一体化的原则,公司各类人员及公司直接聘请的员工的薪酬分配统一由公司办公室管理,并实行统一的岗位绩效等级工资制度。
五、薪酬总额管理与控制
公司年度薪酬总额计划由公司办公室根据公司主要经济指标完成情况,实施总量控制与管理。
六、薪酬类别(见下表)
薪酬类别与结构表
序号类别结构适合人群
1年薪制基薪 效益收入总经理、副总经理、各部门总监、总工
2岗位绩效 工资制年功工资 岗位绩效工资(绩效考核工资比例应不小于30%)签订正式劳动合同员工
3简单计时工资制计时单价*实际工作时数订立非正式劳动合同的临时工
4佣金制固定工资 绩效工资 提成营销部门
(一)、年薪制
1、适用范围:公司总经理、副总经理、部门总监、总工程师;
2、工资模式:公司经营者与其业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比。
年薪=基薪 风险收入
3、基薪(其标准参照岗位绩效工资)按月预发,根据年基薪额的1/12支付;
4、风险收入,在公司财务年度经营报表经审计与个人绩效经考评后核算计发。
(二)、佣金制度
1、适用范围:公司销售部门的员工。
2、佣金结构:岗位工资 绩效工资 提成奖金
3、佣金制度另订
(三)、岗位绩效工资制
1、适用范围:公司签订正式劳动合同所有员工。
2、工资结构:工资结构分为基本薪酬与非基本薪酬两大部份:
3、基本薪酬:采用岗位绩效工资制,其构成包括下列三项:
(1)、年功工资;(2)、岗位工资;(3)、绩效工资。
其中(2)与(3)也合称为岗位绩效工资。
4、非基本薪酬,即津贴,包括有加班津贴、高温津贴、倒班津贴、全勤奖金以及其他经公司认定的津贴;
5、年功工资。
(1)、按员工为公司服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;
(2)、年功工资根据本公司工作的实际年功长短,员工连续工龄每满一年按50.00元计算。
(3)、年功工资的增加均以满周年后的次月起计算。
(4)、新进员工一年内不能享受年功工资,满一年后的次月开始享受年功工资, 员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年年功工资;
(5),本公司服务满十年以上及年满55周岁的员工不再计算年功工资。
5、岗位绩效工资。
(1)、根据劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动环境确定,公司薪酬等级见附表;
(2)、根据公司经营状况变化,可以变更岗位绩效工资标准。
(3)、员工根据聘用的岗位和等别,核定岗位绩效工资等级,初步确定岗位在同类岗位的下限一等,经1年考核,再调整薪等;
(4)、根据变岗变薪(级)原则,晋升增薪(等),降级减薪(等)。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
(5)、部门经理以下副职(含助理职)的岗位绩效工资标准计算公式为:
专职副职(含助理职)的岗位绩效工
资标准=正职岗位绩效工资标准*0.8。
兼职(同时兼职一经理或主管职位)的副职(含助理职)的岗位绩效工资标准=所兼职主管或经理职位的岗位绩效工资标准*1.2(或比照确定其工资序列)。
6、加班津帖
(1)、公司因工作上的需要,而要求员工于法定休假日继续完成勤务时,则应依照员工加班时间,采用计时制方式计算应支付的加班津贴。
(2)、除法定要求支付加班工资的日期加班应支付加班工资外,其余任何人、任何部门不得以任何理由申报、审批、发放加班津贴。确因工作需要安排加班,在适当的时候安排补休。
(3)、员工出差期间,遇有法定休假日,不发加班工资,在其回公司后在适当的时候安排补休。
7、全勤奖金
全勤奖金是为奖励员工在每一全勤奖金计算期间内(一季)的全勤者(无迟到、早退、旷工、私自外出、请假以及经集团公司认定的其他情况,并且绩效考评分平均在80分以上)而设立的奖励项目,其给付标准为每一全勤奖金计算期间(一季)全勤奖金额为50元。
8、简单计时资制
(1)、适用范围
非正式员工、离退休返聘人员以及一部份可以实行简单计时工资制岗位的正式员工。
(2)、计时工资实行日工资月发制,其计算公式为:
计时工资额=计时单价(日工资单价)*实际工作时(日)数
(3)、办公室须会同各业务部门、财务部对这些实行简单计时工资的员工的工作业绩(经营成果)、工作态度、各种休假(出勤)、加班情况进行汇总,确定在其实发工资额。
(四)补助:公司按董事会批复给予员工手机话费补助和伙食补贴,具体标准另定。
七、薪酬调整
(一)、薪酬在适当期内应予以调整。薪酬调整分为确定性调薪与临时调薪两类。调薪原则上每年一次,每年的3月1日为薪酬调整日。但是当物价指数急剧变化(通货膨胀与通货紧缩)以及公司认为有特别的必要时,也可以进行临时性薪酬调整。
(二)、确定性调薪也称定期调薪,包括自动调薪和考核调薪两大部分,其规定如下:
1、自动调薪,即员工年功调薪。
2、考核调薪考核的原则:对于基本薪酬中的岗位绩效工资,根据办公室评估的员工的年度工作业绩、工作能力、工作态度等的考核结果,符合加薪条件的员工给予员工所在岗位的岗位绩效工资的10%*12个月的标准,与年终奖一同一次性给付。不能累积。
3、新进员工,原则上均自所派任职位的第一薪等起薪,但有下列情形之一者,得提高其支薪薪等一至二等。
(1)、其所具工作经验,已超过该等所需专业工作三年以上。
(2)、所具能力特别优异,且为本公司甚难罗致的人才。
4、对权任者的薪酬确定
各职位在职员工的资格,应符合于该职位"任职资格"的规定。其因工作需要,致在职者的资格,未能完全符合规定者,应予权任。
权任期中,支给职位对应薪级80%的薪水。权任以一年为原则,权任期满成绩合乎工作要求者,可免除权任,并改支该职位对应的薪级。
5、职位变动时的薪酬调整(横向调整):
(1)、由低薪级职位,调任高薪级职位工作,应改支所调任职位对应的薪级,薪等不变。
(2)、由高薪级职位,调任低薪级职位工作;应改支该低薪级职位对应的薪级,薪等不变。
6、晋职与降职时的薪酬调整(即纵向调整)
分为两种情况:
(1)、同一职级的不同等的晋职与降职,则按同一级工资的对应的等作出薪酬调整(即纵向调整);
(2)、跨职级晋职或降职,则调整为相应职级的对应职位的薪级的第一等起薪。
7、临时调薪
(1)当发生下列情况时,应进行临时调薪,其标准由公司领导及员工代表确定:
1,公司经营效益发行重大变化;
2,社会物价水平的提高或降低;
3,劳动力市场的供求变化与工资行情变化;
4,其他公司认定的情况变化。
(二)员工遇有下列情形时,可由其部门经理向办公室申请临时调薪(纵向调整),以兹鼓励。
1,有特殊功劳表现。
2,中途录用的员工、具有优秀的技能与成绩。
3,为同行业间竞相争取的人才。
4,其他总经理认可的情况。
八、年终奖金
(一)、年终奖金每年发放一次。公司根据年度经营业绩,对企业经济效益做出较大贡献的员工给予奖励。
(二)、年终奖金兑现的前提
公司各项经济效益指标达到了董事会的要求,对于没有达到分解指标要求的部门一律不予发放。
(三)、年终奖金支付的标准:
1、签订年度经营管理目标责任书的经营管理人员与销售人员按事先约定的标准兑现;
2、其他员工的发放标准:个人本年度平均月工资额*加发月数*员工年度考核系数。
(四)、年终奖金计算期间为每年1月1日到12月31
日
(五)、年终奖金的发放,与一年第12月岗位绩效工资一同或单独发放,但最迟也得在春节前五天汇到员工工资账户上或发放现金。
(六)、年终奖金领取的资格
1、在年终奖金计算期间,对于已离职者或于领取当月申请离职者,则取消其年终奖金领取资格;
2、在年终奖金计算期间,实际工作时间不足三个月者,取消其年终奖金领取资格。
九、新进员工试用期的薪酬
新进员工试用期薪酬标准表
序号员工类别本职从业经验试用期工资标准(比例)备注
1普通员工及一般管理人员三年以下(含三年)90%试用期三个月
2三年以上100%试用期三个月
3部门经理及以上人员100%试用期三个月
十、薪酬计算与扣除
(一)、员工月度工资(年终奖金)总额的计算与核发程序:
1、办公室负责组织相关部门对员工进行月度(年度)考核,确定每位员工的月度(年度)绩效考评系数;
2、相关管理部门提交对员工的其他考核资料(扣罚理由与金额);
3、办公室根据员工个人绩效考评结果、其他考核资料与员工岗位绩效工资(年终奖金)标准,计算出员工个人月度工资(年终奖金)总额并按部门制成《工资表》(一式三份),将结果交财务部;
4、财务部将其汇人指定的金融机构的该员工工资帐户上,通过银行代发薪酬(或发现给金);
(二)、薪酬的计算方法
1,月收入的计算方法:
月收入=岗位工资 年功工资 绩效工资*k1*k2*k3 津贴-扣款-代扣
房地产公司信息管理数据统计管理制度:领航房地产公司宿舍
| 适配人群 | 住宿员工,宿舍管理员,综合部人员 | 使用场景 | 宿舍生活,集体用餐,值日轮岗 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让宿舍干净整齐,大家住得舒服,上班有精神。 | ||
| 职责分工 | 综合部授权管理员管宿舍。员工要配合值日、报饭销饭、填申请单。领导要签批申请单。 | ||
| 核心条款 | 不乱扔垃圾,被子叠好,公物不乱用,值日轮着来,不养宠物,不浪费水电,不喧哗打架,不留外人。 | ||
| 执行要求 | 每天检查卫生,罚款当场提醒。报饭销饭按时打1******。发现隐患马上告诉管理员。搬进搬出都要登记。 | ||
绿航房地产公司宿舍管理制度
宿舍是公司为方便员工住宿、休息,以便员工更好的投入到工作中而形成的公共场所。现制定以下规章制度,请各位员工仔细阅读,认真遵守:
一、宿舍管理员为综合部授权人员,管理员有权对以下条款行使管理权利。
二、住宿人员要维护公共卫生,严禁在宿舍客厅、茶几上丢放垃圾。
三、住宿人员要把自己的生活用品摆放整齐,将自己的床铺整理整洁,严禁人去上班不叠被子,违者每次罚款50-100元。
四、爱护宿舍公共设施、财产如:碗、盘、盆,电暖气等,拒绝用厨房用品做其他用途,违者每次罚款50-100元。如有损坏、按原价赔偿。
五、各宿舍制定值日表轮流值日,保持宿舍干净整洁有垃圾必须提到指定地点放好。
六、严禁在宿舍饲养小动物违者罚款100-200元,不服从管理者取消住宿资格。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者每发现一次罚10-50元。
八、宿舍食堂实行报饭销饭制,常吃饭的员工不吃饭要销饭,不常吃饭的员工吃饭要报饭,报消饭的时间为早上11:00,下午17:00,电话1******
九、要保持高度防火、防盗意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报管理员。
十、严禁在宿舍内大声喧哗。
十一、严禁在宿舍内打架违者罚款500-1000元,不服从者取消住宿资格。
十二、严禁在宿舍留宿外来人员。
十三、入住宿舍需填写住宿申请单,经相关领导签批后方可办理住宿,搬离宿舍需告知管理员,以便规范管理,违者除追究本人责任外,相关部门领导也承担失职责任,酌情给予200-1000元罚款。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:领航房地产公司行政
| 适配人群 | 考勤员,部门正职,人力资源专员 | 使用场景 | 月度考勤统计,员工请假管理,工资发放执行 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让公司运转顺一点,大家上班别乱来,工资考勤有规矩可依。 | ||
| 职责分工 | 综合部管考勤汇总、工资造表、档案整理;部门指定考勤员记出勤;领导按权限批假。 | ||
| 核心条款 | 考勤按月24到23日算;请假要填条子走流程;迟到早退扣钱;旷工一天扣三天工资。 | ||
| 执行要求 | 每月24号交考勤,25号前审签,26号报花名册,5号前交考勤表,7号交工资表,10号前发工资。综合部会抽查考勤真不真。 | ||
绿航房地产公司行政管理制度
为保证公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。
一、考勤及工资制度
1、公司员工按部门分别考勤,公司领导由综合部考勤;
2、各部门要指定专人负责考勤,每月24日将本部门考勤汇总,每月25日前经部门经理审签后,将考勤原始表(请假条附后)及汇总表交综合部人力资源专员,综合部人力资源专员根据各部门的人员异动情况,做好员工花名册和员工档案资料的整理完善,并于每月26日将员工花名册和员工档案资料上报集团公司人力资源部,综合部人力资源专员于每月4日将考勤汇总表报相关领导审核,并于每月5日前报集团公司人力资源部。同时综合部人力资源专员于每月7日将工资表报相关领导审签,于每月10日前将审签完毕的工资表分别送抵集团公司人力资源部和出纳,本人留工资表复印件存档;
3、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤、缺勤,当月考勤期为上月24日至本月23日,员工工资将按实际出勤天数发放;
4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对;
5、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤;
6、在工作过程中,因劳动强度或其他原因需要增设岗位、增加人员、调整工资的,由用人部门事前及时提出申请,综合部审核,报总经理审批后方可调整。
7、公司年度工资调整要由综合部组织各部门提出拟定方案,报总经理办公会议研究批准后方可调整。8、工资由综合部统一造表、审核、管理,财务部发放。
二、请销假制度
员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。
(一)请假审批
1、请假需由本人事先填写请假条,并按规定程序审批后方可请假。
2、总经理请假由董事会审批。
3、副总经理、各部门正职请假由总经理审批。
4、其他人员请假天数在7天以内(含7天)的由部门正职审批,请假天数7天以上的由部门正职签署意见,总经理审批。
(二)假种与假期
1、事假事假如无正当理由一般不予准假,事假期间不计发工资。
2、病假员工因病需要休息或治疗时,应按审批程序请假,病假期间不计发工资。
3、婚假公司正式员工可享受5天全薪婚假,超过天数按事假对待。
4、丧假公司正式员工的直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪丧假,超过天数按事假对待。公司正式员工的其他近亲属(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪丧假,超过天数按事假对待。
5、产假公司女员工享受90天产假,产假期间其月基本工资为1000元。超过90天按事假对待。
三、违纪处理
(一)迟到或早退一次给予50-100元的经济处罚。
(二)旷工一天扣发三天的工资。
(三)有下列情形之一者,按旷工论处。
1、未请假或请假未批准而不上班者;
2、不服从领导指挥,拒绝完成领导分配的正常工作;
3、隐瞒请假原因者。
(四)连续旷工三天以上的员工可视为自动离职,同时与公司解除劳动关系。
四、着装、礼仪、礼节规定
1、员工在工作时需要穿工作服的,要做到服装整洁、举止端庄、精神饱满;
2、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象;
3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
1、综合部负责检查各办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时个人桌面应保持干净;
2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防工作中存在的问题均有及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度电脑、复印机、传真机、电话、网络均由综合部指定专人负责维修、维护。
七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育。如有违者,公司有权视情节轻重予以处罚。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:某房地产公司商品房买卖合同
| 适配人群 | 签约代表,销售负责人,经营部人员 | 使用场景 | 商品房销售,预售许可证办理,客户签约 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让卖房签合同这事别乱套,大家按规矩来,销售能顺顺利利往下走。 | ||
| 职责分工 | 签约代表填合同,销售负责人先看看,经营部再审一遍,最后盖章编号存档。 | ||
| 核心条款 | 合同要按样本写,认购书得收回来,资料不齐不能盖章,信息填错要罚款。 | ||
| 执行要求 | 签前要培训,资料提前备好,审核表必须签字,系统数据要录准,罚则写得清清楚楚,谁出错谁负责。 | ||
第一章 总则
第二章 签约前的准备工作
第三章 认购书的签订、审核
第四章 合同及附件的签订、审核
第五章 合同的备案、监章、存档、返还
第六章 附则
第一条 为加强公司商品房买卖合同的签订及管理工作,保证公司销售的有序进行,特制定本制度。
第二条 本制度所称商品房买卖合同管理是指公司对商品房买卖合同及附件(包括房屋平面图、交房标准、补充协议)以及其他一切与商品房销售相关的文件、图纸、资料实行综合管理。
第三条 商品房买卖合同可以由公司委托营销公司负责签订,或由公司自行组织相关人员负责签订。
第四条 商品房买卖合同实行签约代表填写、销售负责人初审、公司经营部审核、签章编号、归档保管的制度。
第五条 公司实行签约培训制度。商品房买卖合同签订前,由公司安排法律顾问人员对签约代表进行签约前的培训并将培训记录归档。
第六条 商品房买卖合同签订前,经营部应将签约所需的资料准备齐全,并将签约流程和培训内容拟订归档。
第七条 签约前的准备工作包括以下内容:
(一)相关证件、资料的准备:
1、建设用地规划许可证
2、国土使用证;
3、建设工程规划许可证;
4、建筑工程施工许可证;
5、预售许可证;
6、预售面积报告书。
(二)主要图纸、资料的准备:
1、房屋平面图及在整个楼栋中的位置图(应标明方位)及总平图;
2、签约数据统计表(住宅和非住宅)。包括:幢号、建筑层数(应标明地上层数、地下层数)、楼层号、单元号、房号、房屋用途、层高、净高、朝向、阳台数、阳台结构形式(封闭或非封闭)、建筑面积(列明套内建筑面积和公摊面积)、房屋所在楼栋的主体建筑结构以及其他相关信息;
若为有坡屋顶的项目,应标明坡屋顶的最低米数和最高米数;
3、销控表(住宅和非住宅)。包括幢号、楼层号、房号、单元号、建筑面积;
4、交房标准(住宅和非住宅);
5、《住宅质量保证书》和《商品房使用说明书》。
(三)银行按揭相关资料及开户银行帐号等情况。
(四)签约所需的认购书、商品房买卖合同及附件、签约审核表、签约变更审批表等样本的拟订并归档备查。
第八条相关文件、图纸、资料如有变更或修改的情况,应实行会签制并及时书面告知各部门。
第九条 商品房买卖合同正式签订前,可以由签约代表与客户签订认购书。
第十条 认购书的签订流程如下:
第十一条 认购书应写明签约代表的姓名、联系电话、客户的姓名(客户自己亲笔签字)、身份证号码、联系地址、联系电话、签订日期并附客户的身份证复印件二份。
第十二条 认购书一式二份,客户将认购金存入公司的户头后凭收讫回单换取财务收据和认购书,其余的认购书连同客户身份证复印件由销售负责人交回公司。
第十三条 认购书由经营部审核后登记归档,并进行信息统计,对未签或作废的认购书进行登记收回。
第十四条 认购书的统计信息应包括以下主要内容:
(一)编号:r(认购书)--**(项目名称缩写)-00*(序号);
(二)客户姓名、联系电话;
(三)房屋用途、建筑面积;
(四)幢号、楼层号、单元号、房号;
(五)购买单价、总价;
(六)付款方式、签订日期。
第十五条签约代表在与客户签订正式商品房买卖合同及附件的同时必须收回客户持有的认购书并随同商品房买卖合同及附件一并报送公司。
第十六条 公司取得预售许可证后,由签约代表负责与客户联系并签订正式的商品房买卖合同及附件。
第十七条 商品房买卖合同及附件的签订流程如下:
第十八条 销售负责人在审查确认签约代表所签订的商品房买卖合同及附件与样本无误、《签约说明书》要求的材料齐备并在销售签约审核表上签字后,移送经营部审核。
第十九条 商品房买卖合同及附件和相关材料不齐备的,签约代表必须在公司要求的期限内负责补齐。否则,合同不予盖章备案,由此造成的后果由签约代表与销售负责人承担连带责任。
第二十条 经营部审核合格后,盖章并将商品房买卖合同的相关数据信息录入备案系统并报房管机关监章。
第二十一条 房管机关监章完成后,由经营部核实确认款付清后将商品房买卖合同及附件各一份返给客户,一次性付清全款的,可在当时返给客户盖章合同及附件一份。其余的商品房买卖合同及附件和其他资料应交公司存档。
第二十二条 商品房买卖合同及补充协议进行编号管理,规则如下:
商品房买卖合同编号:h(合同)―**(项目名称缩写)―00*(序号);
补充协议编号:**(幢号)--**(单元号)--**(房号)。
第二十三条 签约代表在签订认购书或商品房买卖合同及附件时有下列情形之一的,罚款50元:
(一)不按规定完整填写相关合同条款的;
(二)未填写销售签约审核表的;
(三)未留存客户身份证复印件的;
第二十四条 签约代表在签订认购书或商品房买卖合同及附件时错误填写房价款、建筑面积(含套内建筑面积和公摊面积)、幢号、单元号、房号、层高等合同条款信息的,罚款100元。
第二十五条 签约代表在认购书或商品房买卖合同及附件买受人一栏中代客户填写姓名的,罚款200元;给公司造成损失的,还应承担赔偿费用。
第二十六条 签约代表在签订商品房买卖合同及附件时,不得在合同及附件上添加与合同条款无关的信息,如有变更情况,必须按照公司的规定填写签约变更申请单,在得到总经理批准后方能按变更后的条款执行。否则,罚款500元。
第二十七条 签约代表和销售负责人应如实向客户宣传、解释、说明商
品房买卖中的事宜,如有不清楚的地方需向公司内部人员核实、咨询的,应先和内部人员沟通后再向客户作出解释、说明,否则,罚款200元。
第二十八条 负责办理预售许可证的责任人应保证录入房管机关备案系统的预售面积数据与预售面积报告书上的数据一致。如果面积数据不一致,每次罚款500元。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:房地产公司薪金
| 适配人群 | 房地产项目经理,工程主管,成本合约专员 | 使用场景 | 薪酬核算,岗位调动,绩效考核 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工资发得更清楚,大家知道怎么算钱,别乱来。 | ||
| 职责分工 | 人事管核定职级,财务管发钱,部门主管提建议,领导拍板。 | ||
| 核心条款 | 工资分基本、加给、津贴、奖金四块;调岗调薪从变动那天起;加班按实发,休假日出勤另算。 | ||
| 执行要求 | 每月10号发上月工资,本人签字领;新员工26号后入职的并到下月发;有错当天找主管,过期不补;调动晋升当天就按新标准算。 | ||
房地产开发公司薪金管理制度范本5
第一条为使公司员工的薪金管理规范化,国际化,标准化,合理化,特制定本制度。
第二条公司员工有关职薪,薪金计为,薪金发放,除另有规定外,均按照本制度办理。
第三条本公司员工的职薪,依据学历,工作经验,技能,内在潜力及其担任工作的难易程度,责任轻重等综合因素核定。
第四条本公司顾问及特约人员,临时人员的薪金,根据实际情况另行规定或参考本制度核发。
第五条公司员工的薪金类别,薪金含义如下:
1、本薪(基本月薪)
2、加给:主管加给,职务加给,技术加给,特别加给。
3、津贴:伙食津贴,加班(勤)津贴和其他公司规定的津贴。
4、奖金:全勤奖金,绩效奖金,年终奖金,和其他奖金。
第六条从业人员薪金分项说明如下:
1、本薪:本薪及基本月薪,其金额根据公司《职薪等级表》的规定核发。
2、主要加给:凡主管人员根据其职务、职责的轻重,按月支付加给。
3、职务加给:凡担任公司特别职务的人员根据其职务的轻重,按月只给一定的加给。
4、技术加给(特别加给):凡担任公司技术部门或在其职务上有特别表现的员工,酌情支付技术加给(特别加给)。
5、伙食津贴:凡公司未供应伙食的员工,均发给一定数额的伙食津贴。
6、加班津贴:凡于规定工作时间延长上班时间的,按照实际情况酌情支付加班津贴,或按时计发加班津贴。若于休假日出勤而未不休者,按日发给加勤津贴。
7、绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效、奖金支领权利,其办法另行规定。
8、年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由公司领导根据其表现及公司利润情况和其在本年度的考绩等级核给,其办法另行规定。
第七条公司从业人员的薪金计算时间为报到服务之日起到辞退之日止。对于转住及辞退的员工,当月薪金均以其实际工作天数已当月薪给日额发给。若是下月26日以后报道的员工,为了便于薪金作业,合并于下月份发给薪金。
第八条从业人员在工作中若遇调动,提升,情况,从工作变更之日起,适用新职等级薪金。
第九条兼任下级或同级主管者,视情形支给或不支给特别加给。
第十条较低级别的员工代理较高级之职时,仍按其原等级加给,但支领代理职称的职务加给。
第十一条公司员工的薪金发放订为每月10日发给上月份的薪金,除另有规定外,在扣除薪金所得税,保险费以及其他扣款项。
第十二条公司员工领取薪金时必须本人亲自签章有效领取,如有特殊原因,不能亲自领取时,由指定人代领,但本人应事先通知财务部门。
第十三条员工领薪时,须将钱数点清,如有疑问或错误应尽快呈报主管求征,以免日后发生纠纷。
第十四条公司员工晋升规定如下:
1、效率晋升:凡平日表现优秀,情况特殊者,由主管办理临时考绩,给予效率晋升。效率晋升包括职称,职等,职级晋升三种。
2、定期晋升:每年的1月1日起为上年度考绩办理期,每年3月1日为晋级晋升生效日,晋级依考绩等次分别加设。
3、本公司特别职务人员其晋升等级最高不得超过本公司主管之职。
4、晋升、晋级的薪金供给从晋升、晋级之日算起,财务部门将根据晋升日起核算薪金。
第十五条《职薪等级表》的金额及各项加给津贴,可价波动及公司财务状况作适当的弹性调整。
第十六条本制度经公司领导核准批示后实施,修正时亦同。
第十七条此制度自下发之日起实施。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:某房地产公司合同
| 适配人群 | 销售代表,销售主管,合同管理员 | 使用场景 | 商品房销售,按揭贷款办理,工程变更协商 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 保护业主和公司利益。让买卖过程更规矩。少出扯皮的事。 | ||
| 职责分工 | 主管部门定模板。销售主管发合同。销售员填合同。合同管理员收存废合同。 | ||
| 核心条款 | 用统一模板填合同。填完要主管签字盖章。补充内容得先商量好再加。废合同必须交回销毁。 | ||
| 执行要求 | 填字要清楚,数字不能错。客户签合同前得看范本。十天内必须签完。签完马上交认购书。合同编号归档要统一。财务五天内报银行材料。 | ||
房地产公司合同管理制度范本
一 、目的:
1.维护业主及公司的合法权益;
2.规范交易行为,减少不必要的纠纷。
二 、适用范围:销售部合同及协议的文本管理。
三 、合同的制定:
1.销售中所使用的 . 等相关销售协议,均由主管部门制定统一规范的法律文本。
2.文本经主管部门确定无异议后提供给销售部使用。
四 、合同的填写:
1. 由销售主管定额分发每个销售代表,同时填写合同交接表。
2.按照主管部门制定的标准范文填写,由主管人员审核签字后并加盖公章。
3.对于商品房合同中需要补充的内容,根据主管部门及业主的协商进行补充。
4.对于业主提出的工程变更需经工程管理部与业主协商认定签字后方能由销售人员填加补充协议。
五 、合同的签订:
1.保证填写字迹清楚,数字.金额准确,确保无错填和漏写。
2. 每位销售人员各一份范文,其余由专人管理。
3.客户十日内签订 ,销售人员必须 向其出示合同范本,客户有异议时,销售人员必须做出合理解答,如有补充,需经销售主管部门审核认定后,与客户达成共识方可签字,并加盖公章。
4.签订 时必须收加 并上交合同管理人员。
5.保证合同的填写份数.编号及归档有统一的管理。
六 、合同的传递:
1.签订的 由合同管理人员统一编号.保存,并确保销售部,业主.公司财务部及相关单位各有一份。
2.办理按揭贷款的客户,在签订正式合同五日内由销售代表将其按揭资料上报给公司财务,由财务人员审核无误后,与正式签订的 一起上报银行。
六 、合同的废除;
对错填或废除的各类合同文本,应上交合同管理人员做统一销毁。
七 、承诺管理:
对于双方达成的口头及文字承诺,我方应在约定的时间内由相应的销售人员或相关部门协调督促完成,销售过程中承诺应书面化,合理化,公开化,不做夸大或恶意的口头或书面承诺。
八 、奖惩办法:
1.因口头或书面承诺,造成公司损失的,根据公司规定进行处制。
2.销售人员签订 出现的差错率将做月底工资考核的依据。
九 、检查方法:
1.合同签订后,应先由合同管理员或部门领导审核,签字认可后方可上报公司领导签字;
2.不定期抽查(由上级主管部门负责)。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:保利房地产资产
| 适配人群 | 财务部门,证券投资部门,生产管理部门 | 使用场景 | 资产日常管理,重大资产处置,资产保值增值 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好公司各种资产,不让丢、不乱用、不浪费,让资产更值钱。 | ||
| 职责分工 | 财务管钱和大部分资产,证券投资管股票,生产管机器,办公室管办公资产,开发管土地,工程管在建项目,客服管已建好的房子。 | ||
| 核心条款 | 大额买卖资产要开股东大会或董事会,小一点的由董事会批。所有资产都要登记清楚,不能随便动。 | ||
| 执行要求 | 各公司自己定细则,财务每月查账,资产变动要留记录,年底统一盘点,谁管谁负责,出问题要说明原因。 | ||
保利地产资产管理制度
第三十八条货币资金、应收及预付款项、长期股权投资、无形资产由财务部门负责管理,交易性金融资产由证券投资部门负责管理,生产用固定资产归生产管理部门负责管理,非生产用固定资产由办公室负责管理,未开发土地由开发部门负责管理,在建项目及工程用设备物料由工程部门负责管理,已完工物业及出租物业由客服部门负责管理。各项资产统一由所在公司财务部门核算,各级财务部门应对资产的管理履行会计监督职责。在资产的日常管理过程中涉及其他部门职责的,相关部门应予以配合。
第三十九条 公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产30%的需经股东大会审议批准,最近经审计净资产30%以内资产处置由董事会审议批准。
第四十条 各级公司应建立和完善资产管理办法,规范资产管理行为,依法管理和经营公司资产,保证公司资产的安全和完整,促进资产的保值增值。
房地产公司信息管理数据统计管理制度:某市房地产管理局计算机使用
| 适配人群 | 操作人员,信息中心技术人员,系统管理员 | 使用场景 | 机房管理,数据传输审批,病毒防控 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让电脑系统跑得稳、不卡、不出错,大家用起来顺手。 | ||
| 职责分工 | 局信息中心管备案、修故障、批软盘;操作员自己记笔记、守规矩、学技能。 | ||
| 核心条款 | 不准乱装软件、不准私连互联网、不准外传数据、不准拆机器、不准吸烟进机房。 | ||
| 执行要求 | 上机必须登记,出问题马上报信息中心,软盘使用要先批,病毒查杀要勤做,每月抽查一次执行情况。 | ||
z房地产管理局计算机使用管理制度
为加强计算机网络系统的管理,确保全局电脑系统协调、高效、稳定地运行,制定本制度。
一、各单位计算机操作人员,须报局信息中心备案;未经备案的人员,不得使用计算机设备。
二、机房要保持安静整洁,严禁吸烟,切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。
三、人员上机操作要做好笔记,不得擅自装拆机器、更改系统软件及应用软件。技术有疑难或设备发生故障的,应及时报局信息中心解决。
四、严守保密制度,不得擅自对外提供应用软件及各种数据、资料;需使用软盘等储存设备传送数据,须先报局信息中心批准;禁止使用拨号上互联网,严防秘密数据泄露。
五、严防计算机病毒传染,不得擅自安装或拷贝外来程序及数据。
六、要节约计算机的墨盒、打印纸等材料,防止浪费。
七、操作人员应不断学习更新电脑知识,精通业务和操作技能,自觉服从局信息中心的指挥。
八、违反工作制度造成损失和影响的,视情节轻重给予教育、批评、处分,直至追究法律责任。

















