| 制定目的 | 售楼处人多事杂,客户来来往往,东西容易丢,现场乱糟糟,怕出事怕投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人,包括经理、主管、顾问、出纳、内勤、保安、保洁、吧台、门岗、权籍。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全场,主管管小组,顾问守自己客户,出纳管钱和章,保安保洁各扫门前雪。 | ||
| 管理要求 | 钱要当面点清,合同盖章不乱放,客户信息不外泄,样板房物品不乱动,通道不堆杂物。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查两遍,经理每周抽查,谁没做到扣当月绩效,三次警告调岗,严重直接走人,检查记录本要手写签字。 | ||
| 制定目的 | 售楼处人多事杂,客户来来往往,东西容易丢,现场乱糟糟,怕出事怕投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人,包括经理、主管、顾问、出纳、内勤、保安、保洁、吧台、门岗、权籍。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全场,主管管小组,顾问守自己客户,出纳管钱和章,保安保洁各扫门前雪。 | ||
| 管理要求 | 钱要当面点清,合同盖章不乱放,客户信息不外泄,样板房物品不乱动,通道不堆杂物。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查两遍,经理每周抽查,谁没做到扣当月绩效,三次警告调岗,严重直接走人,检查记录本要手写签字。 | ||
| 制定目的 | 怕销售乱来出错,客户买房被骗,钱收不回来,房子卖飞了,项目拖太久没人买。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有卖房的经理、销售员、案场主管,售楼部里所有人。 | ||
| 职责分工 | 经理盯合同和钱,主管管现场和人,销售员守规矩不瞎承诺,谁出事谁负责。 | ||
| 管理要求 | 合同必须审核,销控表天天更新,客户钱要催紧,价格不能乱调,广告内容要对得上。 | ||
| 监督与检查 | 总监每月查合同和回款,主管每天看销控,没做到扣奖金,三次出错调岗,严重就辞退。 | ||
篇一:房产销售经理工作职责
从事这个岗位有一段时间,做一下总结,虽然理解还是比较肤浅但都是切身感受。
销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划向上级领导负责(总经理或销售总监)。
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、好项目解释,现场业主投诉等工作。
12、定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。
13、负责对销售代表的日常管理。
14、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。
16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。
17、完成销售经理交办的临时性任务。
| 设立背景 | 公司要推音视频通信产品,得有人专门拉合作伙伴一起干。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找音视频类合作方,谈成合作,盯住项目落地,维护长期关系。 | ||
| 工作内容 | 写拓展计划、联系渠道商、约见面谈合作、做项目方案、跟进合作进度、组织联合活动。 | ||
| 协作关系 | 向市场部经理汇报,和产品、销售、技术同事一起干活,常跟外部渠道负责人打电话开会。 | ||
职责描述:
1. 根据公司的整体营销策略,制订可执行的商务拓展计划,并进行相应的执行;
2. 拓展商务合作伙伴,尤其是音视频渠道的合作伙伴,建立长期战略合作关系;
3. 进行音视频通信产品合作伙伴的开拓、洽谈、和深入接触等工作,并督导整体合作的进程和结果;
4. 负责对合作项目进行策划、制定与实施,对结果负责;
5. 针对所负责的行业领域和已拓展的合作伙伴,进行相应的关系维护和不断的深度拓展工作(诸如活动合作、品牌支持、多领域合作等)。
| 设立背景 | 酒店要卖房间和会议服务,得有人天天跑客户拉生意。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把酒店产品卖出去,签合同,搞定政府单位和散客订单。 | ||
| 工作内容 | 跑客户、写销售报告、谈价格签合同、建客户档案、交周报、参加活动。 | ||
| 协作关系 | 听营销部主管安排,跟前厅、餐饮、客房部门打招呼配合接待,和客户常联系。 | ||
五星级酒店销售代表岗位职责
[直接上级]:营销部主管
[直接下级]:无。
[职位描述]:行酒店的销售计划,完成经理下达的销售指标。
[工作内容]:
1、执行酒店的销售计划,完成经理下达的销售指标。
2、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在顾客及其需求,访问客户并提交销售报告。
3、负责政府、事业单位等散客及会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调接待、服务活动。
4、根据饭店价格方案,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同。
5、与饭店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。
6、定期提交工作报告,建立客户档案。
7、根据上级领导指示,负责搜集、整理政务及销售信息。
8、参加本行业及客户组织的相关活动,与客户保持良好的关系。
9、参加专业培训活动。
[素质要求]:
1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德及良好的纪律观念。
| 制定目的 | 怕大家不守规矩乱来,影响部门正常运转。比如穿得随便、迟到早退、不服安排这些事老发生。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人,办公室和售楼处,日常接待、签约、考勤这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理助理能口头警告和下服务令;销售经理能定警告、服务令、通报批评、200元内罚款;总监全都能定。 | ||
| 管理要求 | 查实才处理;填处罚单子;员工要签字或写异议;罚款从下月工资扣;开除必须总监批。 | ||
| 监督与检查 | 主管查违纪,经理填单子,总监拍板。不签字也不说理由算默认。有异议可以写在单子上申诉,但罚单照常执行。罚的钱进部门公佣。 | ||
长沙vk房地产销售部违纪处罚办法
1、目的
制定本办法的目的是对公司相关违纪处罚制度和精神的补充和落实。对公司已有明确规定的,依公司规定执行;对没有规定或没有执行细节的使用本部门规定。
2、违纪种类:
1)一般性违纪指危害性教小,情节较轻微的违纪行为;
2)严重违纪指危害较大、情节恶劣、累犯、以及严重违背职业道德的行为。
3、处罚方式:
1)对一般性违纪的处罚方式有:口头警告、"部门服务令"。
2)对严重违纪的处罚方式视其情况严重性有:通报批评、罚款、辞退。
注:部门服务令指责令被处罚员工为部门提供:值日、加班、非正常值班等常规工作之外的服务。
| 制度目标 | 管好销售团队的上下班时间,不让人随便迟到早退,也不让代打卡,保证每天有人在岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 销售经理负责日常考勤管理;主管和客服协助监督;所有人不准代签到。 | ||
| 核心条款 | 不能擅自离岗;请假要提前填单;换休得先报经理;周末一般不休息;特殊情况要提前说。 | ||
| 执行要求 | 每天打卡必须本人来;早退旷工按情节处理;请假2天内经理批,超2天上报公司;调休由经理统一排;监督靠主管和客服盯。 | ||
房地产公司营销中心考勤管理制度
*由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
*提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
*如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
*销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
*原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。
*原则上周六、周日不安排轮休。
*如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
*现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
| 制定背景 | 新员工老是搞不清公司情况和项目知识,销售流程也常出错,怕影响客户体验和成交率。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有新招的销售员,还有在职的置业顾问。 | ||
| 职责分工 | 培训部负责组织安排,销售部主管带教,销售部经理最后考核,培训部也要盯着执行情况。 | ||
| 管理规定 | 新员工必须参加7-10天培训,考试要过70分;上岗前还得通过项目主管带教和经理考核。 | ||
| 监督与罚则 | 培训部统一办班、出卷子、打分;不合格直接淘汰;每月还要做能力提升培训,没参加或考核差的要补课,再不行就调整岗位。 | ||
房地产开发公司营销中心培训制度
第一条、新进销售员工试用期培训和考核
1.培训时间:销售人员进入公司第一个月内,为期7-10天。
1.培训目标:学习了解公司情况、掌握房地产基础知识、熟练项目知识,明确岗位职责和销售流程。
2.培训内容:
*公司介绍--公司历史、企业文化和目前情况介绍;
*基础培训--房地产基本知识培训;
*实战培训--服务规范、销售流程和销售平台系统培训。