发布时间：2026-07-27
| 设立背景 | 酒店要卖房间和会议服务，得有人天天跑客户拉生意。 |
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| 核心职能 | 把酒店产品卖出去，签合同，搞定政府单位和散客订单。 |
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| 工作内容 | 跑客户、写销售报告、谈价格签合同、建客户档案、交周报、参加活动。 |
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| 协作关系 | 听营销部主管安排，跟前厅、餐饮、客房部门打招呼配合接待，和客户常联系。 |
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五星级酒店销售代表岗位职责
[直接上级]:营销部主管
[直接下级]:无。
[职位描述]:行酒店的销售计划，完成经理下达的销售指标。
[工作内容]:
1、执行酒店的销售计划，完成经理下达的销售指标。
2、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在顾客及其需求，访问客户并提交销售报告。
3、负责政府、事业单位等散客及会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协调接待、服务活动。
4、根据饭店价格方案，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同。
5、与饭店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。
6、定期提交工作报告，建立客户档案。
7、根据上级领导指示，负责搜集、整理政务及销售信息。
8、参加本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系。
9、参加专业培训活动。
[素质要求]:
1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的纪律观念。
发布时间：2026-07-14
| 制定目的 | 怕大家不守规矩乱来，影响部门正常运转。比如穿得随便、迟到早退、不服安排这些事老发生。 |
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| 适用范围 | 销售部所有人，办公室和售楼处，日常接待、签约、考勤这些活儿。 |
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| 职责分工 | 经理助理能口头警告和下服务令；销售经理能定警告、服务令、通报批评、200元内罚款；总监全都能定。 |
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| 管理要求 | 查实才处理；填处罚单子；员工要签字或写异议；罚款从下月工资扣；开除必须总监批。 |
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| 监督与检查 | 主管查违纪，经理填单子，总监拍板。不签字也不说理由算默认。有异议可以写在单子上申诉，但罚单照常执行。罚的钱进部门公佣。 |
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长沙vk房地产销售部违纪处罚办法
1、目的
制定本办法的目的是对公司相关违纪处罚制度和精神的补充和落实。对公司已有明确规定的，依公司规定执行;对没有规定或没有执行细节的使用本部门规定。
2、违纪种类:
1)一般性违纪指危害性教小，情节较轻微的违纪行为;
2)严重违纪指危害较大、情节恶劣、累犯、以及严重违背职业道德的行为。
3、处罚方式:
1)对一般性违纪的处罚方式有:口头警告、\"部门服务令\"。
2)对严重违纪的处罚方式视其情况严重性有:通报批评、罚款、辞退。
注:部门服务令指责令被处罚员工为部门提供:值日、加班、非正常值班等常规工作之外的服务。
发布时间：2026-06-29
| 制度目标 | 管好销售团队的上下班时间，不让人随便迟到早退，也不让代打卡，保证每天有人在岗。 |
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| 职责分工 | 销售经理负责日常考勤管理；主管和客服协助监督；所有人不准代签到。 |
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| 核心条款 | 不能擅自离岗；请假要提前填单；换休得先报经理；周末一般不休息；特殊情况要提前说。 |
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| 执行要求 | 每天打卡必须本人来；早退旷工按情节处理；请假2天内经理批，超2天上报公司；调休由经理统一排；监督靠主管和客服盯。 |
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房地产公司营销中心考勤管理制度
*由销售经理统一管理，主管、客服监督管理，禁止代签。
*提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理。
*如遇特殊情况不能按时到岗，必须提前一天通知销售经理。
*销售人员如请病、事假，提前填写请假单，2天内由销售经理审批，2天以上由销售经理上报公司，按公司统一规定执行。
*原则上每人每周休息一天，如遇广告或展销会不能休息，由销售经理统一安排调休。
*原则上周六、周日不安排轮休。
*如销售人员之间换休，应提前通知销售经理，否则，未到岗者按旷工处理。
*现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
发布时间：2026-06-28
适用场景：销售例会 阶段培训 季度联欢
| 制定背景 | 新员工老是搞不清公司情况和项目知识，销售流程也常出错，怕影响客户体验和成交率。 |
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| 适用范围 | 所有新招的销售员，还有在职的置业顾问。 |
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| 职责分工 | 培训部负责组织安排，销售部主管带教，销售部经理最后考核，培训部也要盯着执行情况。 |
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| 管理规定 | 新员工必须参加7-10天培训，考试要过70分；上岗前还得通过项目主管带教和经理考核。 |
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| 监督与罚则 | 培训部统一办班、出卷子、打分；不合格直接淘汰；每月还要做能力提升培训，没参加或考核差的要补课，再不行就调整岗位。 |
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房地产开发公司营销中心培训制度
第一条、新进销售员工试用期培训和考核
1.培训时间:销售人员进入公司第一个月内，为期7-10天。
1.培训目标:学习了解公司情况、掌握房地产基础知识、熟练项目知识，明确岗位职责和销售流程。
2.培训内容:
*公司介绍--公司历史、企业文化和目前情况介绍;
*基础培训--房地产基本知识培训;
*实战培训--服务规范、销售流程和销售平台系统培训。
