某物业保安部巡逻管理制度（优选10篇）

某物业保安部巡逻管理制度

物业保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间，必须严格执行商场和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须认真巡逻，不得随意更改巡逻线路。巡逻时不得吸烟，聊天或做与巡逻无关的事情。

3、夜值巡逻人员，每班次做好巡逻记录。交接班时认真向下一班交接本班巡查情况。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对商场各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻时间和次数，不得产生睡岗现象。

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安巡查管理标准作业程序制度

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物业保安巡查管理标准作业程序

1.0目的规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。

2. 0适用范围适用于保安队员的巡查工作。

3. 0职责3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

3. 2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

3. 3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

4.0程序要点

4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.2巡查的内容

4.2.1 治安消防隐患的巡查。

4.2.2 公共设施设备安全完好状况的巡查。

4.2.3 清洁卫生状况的巡查。

4.2.4 园林绿化维护状况的巡查。

4.2.5 装修违章的巡查。

4.2.6 消防违章的巡查。

4.2.7 利用巡查机会与住户沟通。

4.3巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等。

4.3.1 "看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2 "听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3 "摸":通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4.3.4 "调查了解":向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领

4.4.1检查水电表。

检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。

当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;

当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

4.4.2巡查楼梯间:

4.4.2.1 检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

4.4.2.2 检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;

4.4.2.3 检查消防栓是否标识完好、配件齐全;

灭火器是否有漏气或过期、失效现象;

防火门是否 ;

消防安全疏散指示灯是否完好;

消防疏散通道是否堵塞;

防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.4.2.4 检查卫生状况是否良好。

4.4.3巡查逃生天台:

4.4.3.1 检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.4.3.2 检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.4.3.3 检查有无违章占用逃生天台现象;

4.4.3.4 检查雨水管道是否通畅;

4.4.3.5 检查卫生状况是否良好。

4.4.4 巡查电梯:

4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

4.4.5 巡查大堂、门厅、走廊:

4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

4.4.6 巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

4.5公共设施设备巡查的工作要领。

4.5.1 巡查水、电、气、通讯设施:

4.5.

1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

4.5.2 巡查公共文体设施:

4.5.2 .1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

4.5.3 巡查道路、广场、公共集散地:

4.5.3 .1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

4.5.3 .2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.5.3 .3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

4.5.3 .4检查卫生状况是否完好。

4.5.4 巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

4.1检查防盗设施是否完好;

4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.3检查各类标识是否完好无损;

4.4检查卫生状况是否良好。

4.6巡查周边环境。

4.6.1 检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

4.6.2 检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.3 检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

4.6.4 检查卫生状况是否良好。

4.7巡查违章装修。

4.8巡查空置房。

4.9对巡查中发现问题的处理要领

4.9.1 保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;

否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

4.9.2 保安队主管视情况按下列情况处理:

4.9.2 .1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;

4.9.2 .2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。

巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;

特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

4.9.2 .3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

4.9.3 对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。

4.9.4 巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两年。

5.0记录

5.1《巡查登记表》

5.2《巡查问题处理表》

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安巡查管理标准作业程序

物业保安巡查管理标准作业程序

1.0目的

规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。

2.0适用范围

适用于保安队员的巡查工作。

3.0职责

3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

4.0程序要点

4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.2巡查的内容

4.2.1治安消防隐患的巡查。

4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

4.2.3清洁卫生状况的巡查。

4.2.4园林绿化维护状况的巡查。

4.2.5装修违章的巡查。

4.2.6消防违章的巡查。

4.2.7利用巡查机会与住户沟通。

4.3巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等。

4.3.1"看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2"听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3"摸":通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4.3.4"调查了解":向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领

4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

4.4.2巡查楼梯间:

4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;

4.4.2.3检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.4.2.4检查卫生状况是否良好。

4.4.3巡查逃生天台:

4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.4.3.2检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;

4.4.3.4检查雨水管道是否通畅;

4.4.3.5检查卫生状况是否良好。

4.4.4巡查电梯:

4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

4.4.5巡查大堂、门厅、走廊:

4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

4.5公共设施设备巡查的工作要领。

4.5.1巡查水、电、气、通讯设施:

4.5.1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

4.5.2巡查公共文体设施:

4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

4.5.3巡查道路、广场、公共集散地:

4.5.3.1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

4.5.3.4检查卫生状况是否完好。

4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

4.5.4.1检查防盗设施是否完好;

4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.5.4.3检查各类标识是否完好无损;

4.5.4.4检查卫生状况是否良好。

4.6巡查周边环境。

4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

4.6.4检查卫生状况是否良好。

4.7巡查违章装修。

4.8巡查空置房。

4.9对巡查中发现问题的处理要领

4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理:

4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;

4.9.2.2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

4.9.2.3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

4.9.3对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。

4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两

年。

5.0记录

5.1《巡查登记表》

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安员宿舍

物业保安员宿舍管理制度(九)

为了加强对保安员作风与纪律的养成教育，规范保安宿舍的管理，保持保安宿舍清洁干净，物品摆放整齐统一，特制定本制度。

一、保安员必须在指定的宿舍、铺位上住宿，未经领导批准不得在外住宿。

二、不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。

三、除当班或经领导批准外，其余人员一般应在于23:00准时熄灯就寝。

四、严禁私接电线，严禁在宿舍做饭，严禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品，严禁为他人保管来历不明的物品。

五、不准擅自调换房间、床位、或占用空床位，不准随意动用他人的物品。

六、自觉爱护宿舍的公共设施和财物，如电视机、热水器等，不准乱丢烟头、杂物。

七、严禁在宿舍赌博、观看淫秽书籍和光碟，一经发现送交公安机关处理。

八、不准已辞工、辞退、自动离职人员在未征得主管保安领导同意进入宿舍逗留和休息。

九、保安宿舍实行轮流值日。值日保安员负责宿舍的门、窗、地面与宿舍外围等公共区域的清洁卫生和垃圾的清理。

十、对违反宿舍管理制度的保安人员按《保安人员奖惩规定》相关条款进行处理。

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安部交接班管理标准作业程序

物业保安部交接班管理标准作业程序

1.0目的

规范保安队各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确.

2.0适用范围

适用于**广场内保安队员各岗位每天、每班次的交接工作.

3.0职责

3.1保安队主管负责交接班工作的监督、检查.

3.2保安队领班负责所辖班组的交接班工作.

3.3当值保安员负责具体的工作交接.

4.0程序要点

4.1保安队主管每周星期四前编制完成下周< >;;，报物业管理处主任审批，全体保安队员依据< >;;进行当值.

4.2接班前集合

4.2.1严格执行< >;;的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

a)注意自身形象，不得相互追逐/打闹.

b)保持站立姿式，不得蹲坐.

4.2.3整理着装， 保安队领班按< >;;的有关规定检查员工着装.

4.2.4保安队领班集合队伍，点名并统计/作好记录.

4.2.5保安队主管下达工作指令，交待有关工作注意事项.

4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

4.3接班

4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

4.3.3接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机/灭火器等.如发现损坏/缺遗应立即领班提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

4.3.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.

4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安队员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值保安队员做出解释，并通知领班前来处理及做好记录.

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤.

4.4交班

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

a)保持地面无明显积尘，无烟头/纸屑/果皮等杂物，无痰迹.

b)灭火器摆放整齐表面无积尘，空调表面无污垢/整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网;

c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净，无灰尘/无杂物.

4.4.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据.

4.4.3在接班人员达到岗位时，主动向对方敬礼并问好.

4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.

4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.

4.4.6互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点.

4.5交班后集合

4.5.1保安队领班在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.

4.5.2保安队主管对区域值班情况进行讲评工作.

4.5.3保安队领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见.

4.5.4解散队伍

4.6替换吃饭时的岗位交接

4.6.1中班当值人员在11:30--12:30内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭，早班当值人员在下午17:30--18:30内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭.

4.6.2当值人员用膳时间为60分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤.

4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.

4.7值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安队统一保管，保存期一年以上.

4.8保安队领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名.

4.9每天早上8:00--9:00由保安队领班填写< >;;交主管汇总后于当日9:00前交主管经理审阅.

5.0记录

5.1< >;;

5.2< >;;

5.3< >;;

6.0相关支持文件

6.1< >;;

6.2< >;;

某物业保安部巡逻管理制度：x物业保安人员

瑞盛物业保安人员管理制度

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露园区物业部及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，阻止小商小贩进入小区乱设摊。

3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人，并协助做好处理工作。

2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的，要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的，要及时报告园区片负责人。

(三)监控

1、坚守岗位，不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障，要及时报告小区经理采取措施消除故障，保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警，同时报告园区片区负责人和相关处警单位，并监控处理过程。

(四)车管

1、正确引导园区内车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

2、保持车库、车棚整洁，车辆停放有序，消防器材完好有效。发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主，对漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用，出具正规票据，不准乱收费。

某物业保安部巡逻管理制度：某小区物业保安宿舍

小区物业保安宿舍管理制度

1、住宿纪律

(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。

(2)外来人员禁止在宿舍留宿。

(3)结婚人员如配偶在项目驻地，可申请在外住宿，如是班长的，每周应有两天在宿舍居住，在外居住需保证移动电话不关机，接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。

(4)如果女朋友在项目驻地的，可申请周六周日在外居住。

(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍，以便处理各种突发事件。

2、宿舍卫生

(1)宿舍内应保持整洁统一，物品摆放有序，空气清新。

(2)洗漱用品统一放置于脸盆内，毛巾置于盆沿。

(3)铺上被子叠于床头，枕头置于另一头，铺面整洁，无其它物品。

(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间，拖鞋分别放在脸盆外侧。

(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。

(6)衣服要勤洗勤换，不能积压堆放脏衣物，进入宿舍后将鞋放置在阳台，换拖鞋并洗脚。

(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。

3、宿舍公共设施及水电气费管理

(1)爱护宿舍内公共设施，自公司配给后，如果是人为损坏，能找出当事人的由当事人赔偿，如找不出当事人的，由宿舍内所有人员承担。

(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。

4、宿舍纪律

(1)严禁在宿舍大声喧哗。

(2)严禁私拉电线。

(3)严禁在宿舍内酗酒。

(4)严禁在宿舍内聚众赌博。

(5)严禁将垃圾扔在地上。

5、宿舍请销假管理制度

(1)要离开项目驻地区域时应写请假条，并报班长、主管批准后，方可实施。

(2)与同事换休、换班时应写换休申请，换休申请上应有换休双方人员签名。

(3)离开宿舍一天以内应向班长请假，超过一天时班长批准后应请示主管审批。

(4)除当班人员外，夜间就寝时间为22:30点，夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由，由主管审批。

(5)假期满后应及时归队，如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报，逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。

某物业保安部巡逻管理制度：z步行街物业保安部

步行街物业保安部管理制度

1纪律规定

1.1管理人员必须遵纪守法，自觉遵守公司和保安部`的各项规章制度，执行上级的指示和指令，认真做好本职工作。

1.2一切行动听指挥，实行层级管理，按照先执行，后上诉的原则。

1.3准时集中考勤、不迟到、不早退、上下班做好交接工作，有情况及时向上级请示报告。

1.4当值时不抽烟、不喝酒、不看书报、不会客、不离岗、不串岗、不打和听私人电话、不吃零食、不打瞌睡、不收听收录机、不围聚闲谈、不大声喧哗、不做与工作无关之事。

2义务规定

2.1维护公司及客人利益、保护公司和客人人身财产安全不受侵害是我们每个保安员的职责，救死扶伤、抢险防暴、防火是我们保安员的应尽义务。

2.2管理人员必须应尽公民义务和工作职责，严防一切坏人坏事到我守卫范围进行破坏活动。

2.3确保公司的人身、财产安全不受他人侵害，制止一切违法犯罪分子进行破坏行为，协同公安机关执法部门擒拿违法犯罪人员。

2.4遇到自然灾害、治安事故及时处理、解救，并立即向上级报告。

2.5严查一切出入我公司范围内的人员物品，并按照保安部`的规定，分别给予正确处理。

2.6保障客户的正当权益不受侵害，并给予提供优质的服务。

3仪态规定

3.1仪态是我们每个管理人员应具备的精神风貌，也是体现我们公司声誉的组成部分。

3.2管理人员必须保持精神饱满，高度警惕，站、坐姿态端正。

3.3上班时必须按规定着装配戴，仪容仪表整齐。

3.4对待上级和客人必须立正行礼，用适当的礼貌用语，向上级和客人问好。

3.5做到文明执勤，礼貌待人，遇到不知情者，要耐心向其解释，并说明公司的规章制度。

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安部对讲机使用

物业保安部对讲机使用管理制度(八)

一、对讲机是供保安人员执行任务时使用的专用通讯工具，属公司财产，每个保安员都有责任，有义务保管好，不得遗失和损坏。

二、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其它用途，特殊情况报主管领导批准方可使用。

三、使用对讲机通话时必须做到语言文明、规范、简明扼要。禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。

四、严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确因工作需要须报主管领导批准。

五、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员乱拆，乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏或遗失，视情节责令赔偿。

六、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。

七、对讲机、充电器由领用人妥善保管，正确使用。

某物业保安部巡逻管理制度：物业保安着装及言行管理标准程序

物业保安着装及言行管理标准程序

1.0目的

提高保安队伍外在素质，树立部门良好的精神面貌。

2.0监督

保安队长。

3.0适用范围

保安队各级员工。

4.0程序要点

着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。

4.1着装:

4.1.1帽子:

4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方，前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。

4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高，帽身端正。

4.1.1.3除在休息室、餐厅内，其它场所禁止脱帽。

4.1.2制服:

4.1.2.1身着统一制式服装，衬衣下摆束于裤子中，衣领不得竖起，系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.

4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.

4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。

4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。

4.1.3领带:

4.1.3.1领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央，松紧适度，外长内短，自然下垂，下摆处自然垂于腰带扣位置。

4.1.4腰带:

保证扣环四角合槽端正，配件齐全，表面清洁无污渍，穿过每一个裤襻。

4.1.5皮鞋:

4.1.5.1穿统一黑色皮鞋，提起后跟。

4.1.5.2每日打油擦拭，保持光洁无尘。

4.1.6袜子:

4.1.6.1穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。

4.1.7工号牌:

4.1.7.1别于制服左上衣兜盖处.

4.1.7.2保持字迹清晰，水平端正，易于辨认。

4.2 仪容仪表:

4.2.1头发:

4.2.1.1经常清洗，保持干净整洁无异味.

4.2.1.2长度男不过耳、女不过肩，前发蓄于帽檐内.

4.2.1.3不烫发，不染黑色以外的颜色，不留怪异发型。

4.2.2面部:

男不蓄须，女不施浓状.适当涂抹护肤用品，防止干燥爆皮。

4.2.3身体:

4.2.3.1经常洗澡.

4.2.3.2每日刷牙.

4.2.3.3不得纹身.

4.2.3.4不留长指甲.

4.2.4饰物:

4.2.4.1不打耳钉、舌钉、鼻钉.

4.2.4.2上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。

4.2.4.3佩带寻呼机、手机不得外露，不得发出声响。

4.3 行为举止:

4.3.1面貌:

4.3.1.1时刻保持良好的精神状态，切忌萎靡不振.

4.3.1.2下岗或下班后及时休息，保证下阶段工作质量。

4.3.2站姿:

4.3.2.1站姿规范，抬首挺胸，双手背后，两脚叉开与肩同宽，目视前方.

4.3.2.2不倚墙靠物，不袖手插兜，不抱肩托腮。

4.3.3行动:

4.3.3.1行动庄重稳健，步伐平稳。

4.3.4行为:

4.3.4.1遵守公司守则和部门纪律。

4.3.4.2不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。

4.3.4.3在岗不做与工作无关事宜。

4.3.4.4待人接物先行敬语，肢体语言健康。

4.3.4.5自尊自爱，关心客户，团结同事，尊重他人。

4.4礼节

4.4.1 在下列场合行举手礼:

4.4.1.1着装遇领导时。

4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。

4.4.1.3纠正客户违反大厦规定时。

4.4.1.4受到领导接见、慰问时，领导视察、检查工作时。

4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。

4.4.2在参加*、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

4.4.3对日常接触的上级领导可以只行敬语，不敬礼。

4.5 礼貌用语:

4.5.1内容:

4.5.1.1"您好"、"请"、"对不起""先生""女士""小姐"

"没关系""不客气""欢迎""再见"等。

4.5.2使用:

4.5.2.1与同事、领导、客户对话时应注意使用文明用语，控制语速、语调，不得使用土语、方言，注意减少口头语。

4.5.2.2与领导、客人交谈时，应目视对方，先说"您好"。

4.5.2.3要求对方时，要说"请"，事后说"谢谢"。

4.5.2.4失误或给对方添麻烦时要表达歉意，说"对不起"。

4.5.2.5受到对方感谢时要说"没关系"、"不客气"。

4.5.2.6接待客人需问好时，注意"先生"、"女士"、"小姐"等称谓的合理应用.

4.5.2.7做到客人来时，有迎声("欢迎"、"早上好""晚上好").

4.5.2.8客人走时，有送声("再见""周末愉快")。

4.5.2.9在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。

5.0相关说明

保安着装及言行管理规定是部门约束各级员工外在行为的纪律之一，是直观部门服务意识和管理能力的视角，故需要各级员工始终坚持不懈地按照细则要求规范自身行为，遵守劳动纪律，以展示保安队良好的整体形象。