房地产公司总经理工作职责
| 适配人群 | 项目经理,总包负责人,工程总监 | 使用场景 | 项目策划,合同履约,工地协调 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地容易出安全事故,工人没防护、设备老化、管理松散,怕出人命、赔钱、停工。 | ||
| 适用范围 | 房地产公司总经理、项目经理部所有人、所有在建工地现场。 | ||
| 职责分工 | 总经理是第一责任人;项目经理管日常;班组长盯工人操作;安全员查隐患;工人自己戴好帽子系好带。 | ||
| 管理要求 | 每天开工前喊安全注意事项;高处作业必须系安全带;临时用电要专业接线;塔吊司机持证上岗;消防器材放在门口显眼处。 | ||
| 监督与检查 | 区域总每月来查两次;安全员天天巡;监理随时突击检查;没做到就扣钱、停岗、换人;严重问题直接开除。 | ||
职责一:房地产公司总经理职责
总经理负责,在授权范围内主持项目经理部的全面管理工作及工程合同的全面履约,根据合同要求及现场需要进行项目策划和管理,组织管理与推动项目经理部所有员工的日常工作,处理与政府、业主、设计、监理等有关方面的关系;负责监督执行国家、部委、地方有关法律法规,以及公司各项规章制度和决议决定,是项目安全文明施工、质量,工期和效益目标实现的第一责任人。
1) 负责工程项目组织机构的建立及完善,制定各岗位员工的职责权限,负责员工的考核鉴定;
2) 贯彻执行公司确定的质量、环境,职业健康和安全以及效益方针目标,并分解落实项目目标指标;
3) 负责工地的日常项目管理工作;及时向区域总经理及其代表报告工作;协调跟进区域各领导、各部门对项目的要求及配合;
4) 主持施工组织设计和总控计划的编制及修改调整;
5) 主持建立项目质量、安全和环保体系并监督有效运行;
6) 审批项目质量安全计划及根据需要调整修改;
7) 代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;
8) 代表总包签署发往业主、监理、设计的文件;
9) 代表总包签署分包的工程款申请单及签收业主发出的付款证书;
10)在合同期间进行每月合同检讨,确保合同执行是按预定计划在受控状态;
11)签署每月向业主、建筑师、监理的综合月报汇报;
12)主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题;
13)协调项目社会关系,如建设局、质监站、安监站、环保局、城管、公安派出所等政府及社会部门;
14)项目资金的筹措、调度、统筹;
职责二:房地产公司总经理职责
一、主持公司的生产经营管理工作;
二、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
三、拟订公司内部管理机构设置方案;
四、拟订公司基本管理制度;
五、制定公司具体规章;
六、提请聘任或者解聘副经理、财务负责人;
七、聘任或者解聘除应由执行董事决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
八、执行董事会授予的其他职权。
职责三:房地产公司总经理职责
一、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,并向董事会报告工作。
二、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。
三、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。
四、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。
五、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。
六、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。
七、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。
八、每年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。
九、拟定公司员工的工资、福利和奖惩,必要时有权提议召开董事会临时会议。
职责四:房地产公司总经理职责
1. 根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期一般为三年规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
2. 负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程,协调公司各职能部门的工作,负责对各部门负责人的工作考核,保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3. 严格按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状况,统筹安排,开源节流,控制计划开支,降低公司运营成本和项目开发成本。
4. 全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。
5. 组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。
6. 致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化,树立企业核心价值理念。
7. 对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。
8. 负责房地产项目规划、设计工作、开发方案,组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9. 负责项目勘察、设计委托及管理工作。
10. 审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11. 负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。
12. 组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13. 各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。
14. 工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15. 负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
16. 全面把握工程验收并组织与物业交接工作。
17. 参与选聘、任用主管工程各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;审核员工的奖、惩标准及方案;对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第,对外做好相关外联工作。
房地产公司总经理工作职责:房地产公司工程部职责
| 适配人群 | 项目经理,工程总监,建管工程师 | 使用场景 | 工程项目管理,施工图纸会审,竣工验收组织 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地容易出事故,材料乱堆、图纸看错、施工不按规矩来,怕砸伤人、出火灾、质量不行。 | ||
| 适用范围 | 管工程项目的这个人,所有在建工地,现场材料、图纸、工具。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯全场,施工队管自己人,监理查图纸和材料,领导最后签字把关。 | ||
| 管理要求 | 材料堆整齐别挡路,图纸会审必须参加,进场东西要验货,土地现场天天看两眼。 | ||
| 监督与检查 | 每周巡检拍照片,安全部门抽查,没做到扣当月奖金,三次不合格调离岗位,领导每月听汇报。 | ||
1、负责公司工程项目的管理,保证项目的安全正常运作。
2、参与项目设计单位及施工队伍的招标、议标、决算过程,参与工程合同的洽谈。
3、掌握工程建设进度,对工程质量的监督、检查,提高工程建设质量。
4、负责项目方案论证,协助办理项目的有关报批手续。
5、负责工程项目所需设备和材料的考察认定。
6、组织各施工单位参与施工图纸会审,会同设计单位完善施工图纸,审核施工单位报送的施工组织设计和完成的工程量报表。
7、对进场材料和土地现场安全进行监督。
8、严格管理工程费用开支。
9、负责组织竣工验收。
10、协调与工程有关的各部门的关系。
11、保管所有工程图纸和工程相关工具。
12、完成领导交办的其他工作。
房地产公司总经理工作职责:x房地产公司人力资源部的部门职责
| 适配人群 | HR部门负责人,招聘专员,薪酬福利岗 | 使用场景 | 招聘配置,考勤管理,社保申报 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕招错人、培训不到位、考勤乱、福利漏发,出事没人管。 | ||
| 适用范围 | 人力部所有人,所有员工入职到离职全过程。 | ||
| 职责分工 | 部长盯政策落地,主管抓执行细节,专员做档案和考勤,全员守纪律。 | ||
| 管理要求 | 档案及时建,考勤天天核,福利按时办,社保不漏报,工服上岗证当天发。 | ||
| 监督与检查 | 每月自查考勤和档案,部长抽查,出错扣绩效,三次出错调岗。人力总监每季检查落实情况,问题要马上改。 | ||
房地产开发公司人力资源部的部门职责
1)研讨制定集团人力资源配置、招聘、使用、培训、考核、辞退、工薪、福利等方面的政策,并具体落实。
2)建立人力资源档案。
3)劳动纪律考核与检查。
4)根据企业经营计划,编报人力资源招聘、岗位配置计划。
5)负责公司员工考勤管理。
6)负责办理员工各项福利事项、社会保险申报。
7)负责员工工作服的发放、上岗证手续的办理。
8)办理人员任免、调动、调薪、奖惩、离职、退休等各项事务。负责劳务纠纷的处理。
9)其他集团交办的事项。
房地产公司总经理工作职责:房地产销售经理-职责说明
| 适配人群 | 销售公司经理,分公司负责人,大客户经理 | 使用场景 | 房地产销售,年度计划编制,价格审批管理 |
|---|
岗位名称:销售公司经理 岗位编号:
直属上级:总经理 所属部门:销售公司
岗位设置目的:全面负责销售公司工作,完成全年预定的销售目标
工作内容:
1.组织编制年、季、月的销售工作计划并将指标分解到各分公司,监督分公司完成销售指标;
2.负责制定销售政策及促销方案,并根据市场和竞争状况调整;
3.组织制定销售公司的各类管理制度并负责组织实施,并根据实施情况组织修订和完善;
4.负责组织市场调研,了解市场竞争情况和客户需求,为公司项目策划提供市场依据;
5.负责广告宣传策略及广告发布的评审工作;
6.对销售工作中出现的重大问题及时与其他部门协调并进行处理;
7.对大客户业务进行洽谈与服务工作;
8.组织销售公司相关工作人员做好客户的售前、售中、售后的服务工作;
9.负责销售模式的建议及调整工作;
10.对销售公司工作人员的招聘、任用、培训、管理工作;
11.完成领导交办的其他临时行工作。
权限与责任:
1.权限:
1)对公司年度经营计划制定的参与权;
2)对公司重大战略和其他重大决策的建议权;
3)对年度销售计划及销售费用预算的拟订权和实施监督权;
4)对销售模式建设的决策权;
5)对所属部门工作的考核权;
6)对下属员工的任免建议权;
7)对散户购房价格在授权范围内的审批权;
8)对大户购房价格的建议权。
2.责任:
1)对年度销售目标的完成负责;
2)对销售费用的控制负责;
3)对所负责部门的管理效率和工作结果负责;
4)对销售价格的控制负责。
所受上级的指导:国际置地总经理
同级沟通:财务总监,办公室主任,物业公司经理,项目管理部经理、策划部经理
所予下级的指导:
岗位资格要求:
教育背景:市场营销及经济类相关专业本科以上学历,mba优先。
经验:从事房地产销售5年以上及销售部门经理3年以上工作经历。
岗位技能要求:
专业知识:房地产开发相关知识,市场营销知识,法律相关知识,广告相关知识。
能力与技能:沟通能力,协调能力,决策能力,组织能力,分析能力。
房地产公司总经理工作职责:房地产行政办公室职责
| 适配人群 | 办公室主任,经理秘书,总务专员 | 使用场景 | 人事招聘,行政预算,印章管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕办公室乱糟糟出事,比如车子撞了、火着了、小偷进来、饭菜不干净、门没看好。 | ||
| 适用范围 | 所有在公司上班的人,办公区、食堂、车库、大门、宿舍、设备都算在内。 | ||
| 职责分工 | 主任盯着全盘,司机管好车,门卫守好门,厨师做干净饭,文秘盯设备,总务管东西,秘书传话提醒。 | ||
| 管理要求 | 车要天天查,火警器材会用,门禁登记不漏人,饭菜生熟分开,印章专人管,文件不乱放,垃圾天天清。 | ||
| 监督与检查 | 主任每周看一遍,行政抽查记录本,谁没做到扣当月绩效,三次警告调岗,重大问题直接停职查。 | ||
一、办公室工作内容
(一)公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;
2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;
3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
5、负责员工工资的管理工作;
6、负责正式员工劳动合同的签订;
7、负责保存员工相关个人档案资料;
8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;
9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;
10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出;
4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;
5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;
6、负责公司文件的::管理工作;
7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;
9、负责公司外围环境卫生的管理;
10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
11、负责员工食堂工作的管理;
12、负责对外的接待及票务、住宿等工作;
13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
14、负责公司大事纪工作;
15、负责信访接待工作;
16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作职责
(一)完成公司领导交办的各项工作;
(二)负责公司的人事管理、工资管理工作;
(三)负责公司的财产管理工作;
(四)督促检查各部门执行公司规章制度情况;
(五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;
(六)公司印章、公文、介绍信及文件档案的管理;
(七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。
三、经理秘书岗位职责
(一)完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责,保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
(二)负责转交办理各部门与总经理 之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件,负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
(三)负责相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
(四)负责起草总经理交办的各种文件,整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料,为总经理对公司各项::问题做出决策提供依据。
(五)积极协调好与各部门的各种关系,为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
四、办公室总务工作职责
(一)负责填报公司行政
管理费预算审批表。
(二)负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。
(三)负责管理员工食堂帐物及日常工作。
(四)协助办公室主任完成以下工作:
1、公司的人事管理工作,包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。
2、协调公司对外联络和应急事物,如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。
3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作,确保公司财产安全。
5、营业执照的年检,财务年检的联系。
6、与安委会、派出所、居委会的联络。
7、完成主任交办的其它事务。
五、办公室文秘职责
(一)打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理;
(二)负责报刊、公文、信件的发放、转送工作;
(三)保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;
(四)负责考勤登记工作;
(五)登记公司员工外出内容;
(六)布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;
(七)热情接待来访人员,做好信访工作;
(八)积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事。
六、办公室驾驶员岗位职责
(一)认真遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、努力完成各级领导分配的任务。
(二)认真遵守北京公安交通管理部门制定的法规、法纪。
(三)保持车容整洁、车辆机械性能良好。
(四)不酒后开车,不闯红灯,不驾驶机械失灵的车上路。
(五)每日养成自查、自检的良好习惯。
(六)提高驾驶技能,维护首都道路交通的畅通。
七、厨房工作人员制度
(一)保持仪容整洁及个人卫生。
(二)不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品,做到生、熟分开。
(三)厨房内用具定期消毒,厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。
(四)工作时间内不串岗。
(五)餐厅工作人员每年定期检查身体,并执《北京市卫生防疫站饮食健康证》上岗。
(六)购买物品要帐、物分明,物品妥善保管,厉行节约。
(七)制定餐厅菜谱,经常征求大家的意见,改进餐厅工作。
八、门卫职责
(一)遵守公司各项规章制度,按时上岗接班,对管辖区域的安全负有重大责任,必须树立高度的事业心和责任感,在岗上不睡觉、不吸烟、不擅离岗位、不做与执勤无关的事情。
(二)值班人员在执勤重要认真负责,发现异常情况要果断处理,消除隐患,并向领导汇报,对未经批准进入管辖区域的任何人有权询问,并拒绝其进入管辖区域。
(三)值班人员要提高警惕,凡与同坏人坏事作斗争,保护公司财产。
(四)礼貌待人,语言文明尽量避免于其他人员发生争执,问题难以解决实际是上报上级处理。
(五)文明执勤,哨兵必须明确任务职责,对出入人员严格控制,对外来人员要详细询问,做好登记纪录。
(六)外部人员来公司联系工作时许执工作证、介绍信或有关证件,办理登记手续,出门是主动交回会见人的签字登记单。
(七)值班人员要对出入人员携带物品和车连进行检查,对出门手续不完备着有权查明情况,暂扣物品,并及时向领导报告,发现违纪行为的人员应立即制止,情节严重和不听劝阻者将情况纪录,即使通告公司领导。
(八)值班人员上岗期间要认真负责,注意岗位形象,见到领导要热情礼貌。夜间要对重要部位严格细致的
检查,对发现或发生事情一切都要写在记录本上确保万无一失。
(九)严禁将易燃易爆危险品带入公司,特殊情况必须领导审批。
(十)熟悉地形地貌和消防设施的分布及使用常识,遇到火灾及其他事故,及时报告领导并采取措施、保护现场。
房地产公司总经理工作职责:房地产公司门卫职责
| 适配人群 | 项目门岗人员,安保值班员,秩序维护员 | 使用场景 | 门岗执勤,外来访客管理,夜间巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕坏人混进公司偷东西伤人,也怕门卫打瞌睡漏人漏事。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗门卫,公司大门及周边区域,进出的人和车。 | ||
| 职责分工 | 门卫自己盯好门口,班长多看看,领导不定期查岗。 | ||
| 管理要求 | 不睡觉不抽烟不离岗,问清来人登记好,检查出门物品,锁门按时准点。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天翻记录本,领导突击查岗,漏登漏查要写检讨,三次出错调离岗位。 | ||
房地产开发公司门卫职责(五)
遵守公司各项规章制度,按时上岗接班,对管辖区域的安全负有重大责任,必须树立高度的事业心和责任感,在岗上不睡觉、不吸烟、不擅离岗位、不做与执勤无关 的事情。
值班人员在执勤重要认真负责,发现异常情况要果断处理,消除隐患,并向领导汇报,对未经批准进入管辖区域的任何人有权询问,并拒绝其进入管辖区域。
文明执勤,哨兵必须明确任务职责,对出入人员严格控制,对外来人员要详细询问,做好登记纪录。
外部人员来公司联系工作时许执工作证、介绍信或有关证件,办理登记手续,出门是主动交回会见人的签字登记单。 值班人员要对出入人员携带物品和车连进行检查,对出门手续不完备着有权查明情况,暂扣物品,并及时向领导报告,发现违纪行为的人员应立即制止,情节严重和 不听劝阻者将情况纪录,即使通告公司领导。
值班人员上岗期间要认真负责,注意岗位形象,见到领导要热情礼貌。夜间要对重要部位严格细致的检查,对发现或发生事情一切都要写在记录本上确保万无一失。 每天早六点起床,分三班,早七点正式上班,晚十二点把门锁死。
房地产公司总经理工作职责:房地产公司行政人事部经理职责工作职权
| 适配人群 | 行政人事部经理,总经理办公室负责人,人力资源总监 | 使用场景 | 房地产企业运营,总部职能部门管理,跨部门协同监督 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司办公秩序有点乱,员工纪律松散,文件审批常出错,车辆和印鉴管理没盯紧。 | ||
| 适用范围 | 行政人事部所有人,办公室、车辆、印鉴、档案、会议这些地方和事。 | ||
| 职责分工 | 经理要管好部门人,查纪律查环境;助理和秘书按安排做事,不乱用印、不漏报隐患。 | ||
| 管理要求 | 印鉴必须审批才用,车辆定期检查保险,会议纪要当天写完,考勤工资每月核两遍。 | ||
| 监督与检查 | 总经理不定期抽查,行政人事助理每天记检查表,漏查一次扣绩效分,错一次重写整改单,三次就谈话。 | ||
房地产公司行政人事部经理工作职权
直接上司:公司总经理。
直接下级行政人事助理、总经理秘书。
工作职权、责任与范围说明书
对总经理负责,负责行政人事部(总经理办公室)的各项管理工作。有权对本部门员工进行指派、工作安排、奖罚监督。
负责公司办公环境与工作纪律、工作进展情况的检查、监督。
有权对违反公司规则、规范与制度及《员工手册》的员工进行处罚。
负责核定工资、福利、假期、考勤、文件与日常行政管理费用,并对其各项审批结果的准确性、合理性负责。
负责会议组织安排主持,会议纪要缮写与决议实施、检查、汇报,对工作检查的真实性负责,对会议纪要缮写的准确性负责。
负责人事招聘组织、考核、录用、解聘、辞退、辞职的常规审核。负责部门所管辖印鉴审核、实施,对印鉴使用的合法性、安全性及责任其后果负责;负责驾驶员、车辆的日常管理及车辆维修、保险、油料额度审定、年度检车等事务。
负责组织人事培训及人力资源储备工作,并参加培训评估。
负责组织员工工作绩效考核评估,并参加考核评估。
负责公司行政人事事务的内外部综合协调、沟通、公共关系处理与综合管理。
负责拟订公司各类行政人事管理制度、规范、标准以及公司日常行文,并有权监督、检查。负责公司的安全及监察管理工作。
负责公司总务事务、外事事务的安排、审核与管理。负责公司业余文化活动组织与企业文化、理念等教育培训。
负责公司总经理交办的其他工作。
工作标准
行政工作的准确、高效、规范;人事与监察工作公证、公平与严谨;总务事务的合理化,企业文化活动的丰富性;文书、档案工作规范化、标准化、专业化。
岗位、职位综合素质
技能要求思维敏捷、知识丰富,具有较强的语言表达、公文写作水平;具有较强的组织协调能力、沟通协调能力、公共关系能力、事务处理能力,三年以上同职位工作经验;具有创新精神、团队意识、文化修养,能廉洁自律,以身作则;
具备良好的教育背景和职业经验:行政或管理相关专业大学本科以上学历或中级职称以上,熟练使用一门外语,年龄在38周岁以下。
房地产公司总经理工作职责:房地产专案主管职责
| 适配人群 | 案场销售主管,专案组长,售楼处负责人 | 使用场景 | 项目开盘筹备,销售期现场管理,项目收尾移交 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 开盘前要防销售混乱、客户投诉、现场出错。怕培训不到位,责任不清,东西没准备好。 | ||
| 适用范围 | 专案组所有人、售楼处、样板房、销售资料和设备。 | ||
| 职责分工 | 组长盯进度和质量,成员守流程、管好客户、报问题。秘书管材料和进场安排。 | ||
| 监督与检查 | 组长每天查现场,销售部抽查,没做到扣绩效。问题不改就换人,严重时停岗。 | ||
| 管理要求 | 培训必须做完才进场,销控表天天更新,口径统一,折扣不超权,硬件不齐不能开卖。 | ||
一 、 项目前期 ,项目开盘准备工作
(一)专案组人员组织
1、提供专案组人员名额及具体人员建议。
2、专案组岗位确认,职责分配。
(二)专案培训任务
1、提供培训计划(内容、日期、参与人员、相关材料准备完成日期等)
2、开展培训
a.项目相关情况
楼盘基本情况
相关竞争市场情况
配套设施情况
相关法律法规情况
b.项目企划培训
客户定位
产品形态
市场细分状况
企划主旨
基本推广手段
阶段目标与项目总体计划
开盘期广告计划
c.业务素养培训
个人销售技能
团队合作方式
岗位职责要求
现场操作流程
心理调节
d.其他特殊培训
(三)项目销售进度及管理目标计划。
1、根据项目小组阶段目标,编制销售现场销售进度,具体落实到个人及截止日期。
2、根据部门要求,制定专案管理目标计划,明确管理目标及设定目标理想状态。
(四)进场工作准备
1、与专案秘书协调安排专案组人员具体进场时间及工作日安排
2、售楼处(样板工程)进度及质量的跟踪检查,向工程部门提供建议,确定具体进场日期。
3、售楼处软、硬件配置、监督、核查各项设施与材料的准备与到位工作。
4、正式进场,适应环境,开展日常工作。
二、项目销售期
(一)根据既定计划完成分阶段销售任务与项目总体销售任务
1、领导专案组成员根据项目小组(企划部)要求进行销售工作,深刻理解分阶段企划推广意图,制定各阶段销售具体战术,严格执行,最终达成目标。
2、把握现场销售导向,规范专案人员销售口径,严密掌握销控,在项目小组(企划部)授权折扣及其他条件范围内,进行销售工作,严格控制销售质量,杜绝越权签订行为的发生。
(二)根据专案人员岗位职责要求与现场操作流程对现场销售工作进行高效管理。
1、各岗位人员日常工作管理,保证岗位人员充分发挥潜力,高效工作。
2、根据现场操作流程,对销售整个流转过程进行严密督察,确保销售流程完全贯彻实施,并随时根据产生的问题进行整改。
3、发挥个人能力,妥善解决现场销售人员与客户之间的疑难问题,处理客户异议与纠纷,及时解决现场其他突发事件,维护公司利益。
4、组织案场人员进行业务研讨与学习,以各种形式帮助案场其他人员提高业务能力,督促其他人员进行自我反省与总结.
(三)根据现场客观情况向项目小组(企划部)及销售部经理汇报销售及管理工作。
1、每月提供销售情况汇总报告,综合现场各岗位人员意见,反馈客户意见与建议,为企划制定推广方案提供有效可靠的依据。
2、及时向销售部经理反映现场管理状况,利用部门人员考核标准,各岗位人员工作进行评定,提供人员奖罚及调整建议。
(四)与相关部门或人员进行有效沟通,适时解决问题,维护整体利益。
1、代理项目
与发展商现场人员良好配合,促进友好关系 ,适时展开公关活动,争取对方人员的最大帮助,同时坚持原则,维护公司既得利益。
2、投资开发项目
通过正常条线反映问题,配合其他部门展开相关工作,顾全大局,步调一致。协调解决问题。
(五)项目收益结算
负责向销售部提供准确的结帐期销售明细表,负责与发展商相关人员的接洽联系,负责按时按期准确的完成代理收益的案场结算工作.
2、开发项目
负责向销售部提供完整的销售明细表,准确反映本期销售成果,为公司财务管理中心的项目结算工作提供准确的原始数据.
三、项目收尾期
(一)结合公司工作重心的转移,有序地开展收尾工作。
1、妥善处理遗留问题,对问题进行有效界定,撤案前自行 处理完毕并清晰移交至其他后续单位。
2、对客户资料、公司财物进行整理,确保安全转移至公司相关部门。
3、与公司其他部门配合,提供各项结算数据及精确情况报告,帮助完成项目总体的收益结算工作.
(二)项目完成后,提供总体结案报告
1、结案报告对销售过程、管理过程作总结性论述。
2、专案组人员工作评定对专案组各岗位人员项目期间的工作表现作出综合评定。
3、个人总结客观评定个人在项目期间的贡献与问题,并提出个人努力方向。
房地产公司总经理工作职责:x房地产公司市政工程部职责
| 适配人群 | 市政工程部,开发项目报建员,市政设计协调员 | 使用场景 | 市政规划审批,管线综合设计,市政施工协调 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕市政方案乱定,设计出错,施工跑偏,管线打架,验收过不了。 | ||
| 适用范围 | 市政工程部所有人,所有开发项目的市政规划、设计、施工、验收环节。 | ||
| 职责分工 | 部长盯全局,组长管各块,员工干手头活。谁经手谁签字,谁出错谁补救。 | ||
| 管理要求 | 方案要评审,设计要确认,施工要报监,管线要综合,验收要走全流程。 | ||
| 监督与检查 | 每周查进度,每月看记录,领导抽查。漏一步停手,错一处返工,拖一天扣分。 | ||
房地产开发公司市政工程部职责
一、负责开发项目市政规划方案的确定工作
1.根据北京市规划委员会批准的建设项目规划方案到各市政主管部门办理咨询。
2.组织有关部门对市政规划方案进行评审。
3.组织召开大市政协调会,综合各专业咨询意见,确定建设方案。
二、负责开发项目市政设计与市政综合工作
1.委托专业设计部门进行市政设计
2.配合设计部门进行各专业的设计工作,办理钉桩、定线、测绘和勘探工作。
3.负责对委托设计单位进行监督,并根据工程建设情况掌握设计进度,对设计输出进行评审和确认。
4.办理市政工程的规划许可证。
5.根据各专业的施工图设计,进行红线内管线的市政综合。
三、负责开发项目市政工程施工的准备和协调,监督施工质量。
1.负责办理市政工程报监工作。
2.对市政工程施工过程中进行施工协调。
3.对施工过程中市政工程进行技术管理和质量控制。
4.负责市政工程的施工准备工作。四、负责大市政工程的成本控制,负责大市政集资。
四、负责市政管线的验收和交用。
1.办理所属市政工程施工前的各项准备工作和办理各项手续。
2.办理所属市政工程施工完成后的竣工验收、管线使用、管线移交等各项工作。
五、配合工程招标部做好市政招标工作。
六、完成领导交办的工作,做好与其他部门、单位的配合工作。
房地产公司总经理工作职责:hk房地产公司项目经理职责
| 适配人群 | 项目负责人,施工项目经理,现场总监理代表 | 使用场景 | 房地产项目施工,工程进度协调,质量安全管控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地容易出事故,工人安全没保障,得有人盯紧这事。 | ||
| 适用范围 | 只管项目经理一个人,管整个项目现场。 | ||
| 职责分工 | 项目经理要兜底安全,听公司老板的,落实国家安全部署,盯住施工过程不松手。 | ||
| 管理要求 | 天天开生产会协调人和机器,每周和监理一起开会查问题,按规范干活不偷懒。 | ||
| 监督与检查 | 公司老板盯着看,开会记录要留底,计划完不成要说明原因,安全出事马上报,瞒着不报要挨批。 | ||
河口房地产公司项目经理岗位职责
一 、项目经理对本工程的质量、形象进度计划和安全生产负全部责任,对公司总经理负责。
二 、认真贯彻执行国家有关安全生产方针,劳动保护政策,法规和上级有关决议,并负责检查实施,确保工程安全生产。
三、必须严格执行国家和地方有关工程施工标准和技术规范,确保本工程质量全面达到优良。
四 、组织编制、部署、审批本工程的施工进度计划及具体实施情况。督促检查各职能部门人员的执行情况,并安排有关的计划及调整措施,确保工程按时完成。
五、负责组织生产例会制度,并及时向公司领导汇报。
每天下午主持召开生产协调会,协调材料,劳动力,机械设备,各工种、各工序之间关系,检查当月计划执行情况,布置次日作业计划。
每周协同监理单位召开有各施工单位参加的工程例会,总结上周的工程进度,质量安全执行情况,布置本周各项任务,落实各项措施,明确施工目标,以及需要解决的一些问题。
六、协助公司领导和公司有关部门依据合同条款规定,对本工程有关条款的回收和使用工作。
七、坚持‘求实创新,至诚服务’的原则,带领项目部全体员工恪守“廉洁奉公,终于职守”的工作规范,加强项目部内部廉正建设,严格财务制度,加强财务管理,杜绝项目部不正之风和腐败现象。









