物业保安部交接班制度（优选10篇）

物业保安部交接班制度

适配人群	保安员，当值班长，保安主管	使用场景	交接班集合，岗位交接，交班清洁
制定背景	怕交接不清楚出乱子，有人没到岗、东西丢了、事没人跟。大家站队慢、衣服乱、记录糊弄，得管一管。
适用范围	全体保安员，所有值班岗位和交接环节。
职责分工	保安部主管定排班表，当值班长带队集合检查，班组长盯现场，主管经理批表。
管理规定	提前15分钟集合站好，衣服整齐，敬礼问好，清点物品，查记录，签名才换岗。
监督与罚则	班长每小时巡岗签名，早8点交汇总表，记录本不许撕不许改，用完收走存一年。没做到就讲评批评，再犯要处理。

物业保安部交接班制度(三)

保安部主管每周星期四前编制完成下周《保安部岗位安排表》，报主管经理审批，全体保安员依据《保安部岗位安排表》进行当值。

1、接班前集合

(1)严格执行《公司基本礼仪礼规》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

(2)所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合

①注意自身形象，不得互相追逐、打闹;

②保持站立姿势，不得蹲坐。

(3)整理着装，当值班长按《公司基本礼仪礼规》的有关规定检查员工着装。

(4)当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。

(5)保安部主管下达工作指令，交待有关工作注意事项。

(6)集合过程应在10分钟内完成。

2、接班

(1)所有当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

(2)交接班人员相互敬礼并问好。

(3)接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

(4)认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

(5)检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释，并通知班组长前来处理及做好记录。

(6)交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

3、交班

(1)各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作

①保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹;

②灭火器排放整齐表面无积尘，风电扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网;

③公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

(2)认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。

(3)在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。

(4)将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

(5)带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况。

(6)互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

4、交班后集合

(1)班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。

(2)区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。

(3)班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

(4)解散队伍。

5、替换吃饭时的岗位交接

(1)中班当值人员在11:00~12:00内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭;早班当值人员在下午16:30~18:00内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭。

(2)当值人员用膳时间为30分钟，用膳后及时返回岗位继续值勤。

(3)具体的交接按本规程4.2执行。

值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安部统一保管，保存期1年以上。

班长在上岗后1小时内巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名。

每天早上8:00~9:00由区域班长填写《保安部区域安全情况(日)汇总表》交部门主管汇总后于当日9:00前交主管经理审阅。

物业保安部交接班制度：某小区物业保安交接

适配人群	保安员，当班班长，安保主管	使用场景	门岗交接，车场交接，夜班换岗
制定背景	保安换班老出错，器械丢过两次，记录漏写，车数对不上，怕出事。
适用范围	所有物业保安员，门岗、车场岗都得照着做。
职责分工	当班班长盯全程，接班人签字才算接上，交班人等签字才能走，谁签字谁负责。
管理规定	器械要查、记录要看、事情要交清、车数要核对，交接必须“上清下接”。
监督与罚则	班长每天查签字本，没签字算没交接；漏交一次提醒，两次扣分，三次停岗培训。

小区物业保安交接制度

1、交接岗制度:

(1)岗位交接内容:检查器械是否完好，当班记录是否齐全，有无待处理事项，车场岗车辆数量与登记是否相符和完好等。交接岗应做到"上清，下接"。

(2)岗位责任落实到人，责任划分实行签字责任制。接班人员按照岗位交接内容交接完毕后，确认岗位情况无异常后，及时向当班班长汇报交接情况并签字;交班人员交接完毕后，需接班人员签字后方可正式下岗，交接完毕。

(3)交接岗程序:接岗人员行齐步至交岗人员三步的距离，向下岗人员行举手礼，下岗人员应当还礼，礼毕后，两人同时右跨一步，向前三步，立正，向后转体，再同时左跨一步，下岗人员向上岗人员敬礼，上岗人员应当还礼，礼毕后进行岗位交接，交接时严格按照岗位交接内容进行，做到"上清，下接"。

2、交接班制度:

(1)上班前准备工作:接岗前1个小时开始准备，内容包括:

a、起床整理内务、洗漱、整理着装、饮水、就餐、排除大小便等。

b、接班前20分钟在班长的带领下到达打卡点打卡。

c、由班长统一集合整队。

d、整队报数

e、整理着装(帽、衣裤、皮鞋、腰带、手套等)

f、明确岗位

g、抽查岗位职责

i、针对前一天的工作情况提出具体上岗要求。

(2)下班前准备工作:下岗前15分钟，各岗位应检查岗位物品的使用情况，整理好岗位情况记录及未完事宜并签字，无异常情况的，向当班班长汇报"

物业保安部交接班制度：z物业保安交接班

适配人群	当班保安员，接班保安员，交班保安员	使用场景	交接验收，缺勤处理，岗位离岗
制定背景	怕交接不清出漏洞，有人没来接班就走了，事情没人管，设备没人看，责任分不清。
适用范围	所有当班和接班的保安员。
职责分工	交班人要等接班人看完才走，接班人得自己检查签字，保安队盯着这事。
管理规定	提前叫岗、准时到岗、必须验收、如实登记、签字才算交接完。
监督与罚则	登记本上写清时间签名，有问题马上报保安队，不签字就走两人一起担责，按处罚条款扣钱或警告。

物业保安交接班制度

1.值班保安员提前30分钟叫岗，接班员提前10分钟接班，对服务区检查完毕之后，认为没有问题方可登记，登记本上要记录当天确切的交接时间。

2.接班保安员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前30分钟请示，保安部另派人接班。

3.接班保安员若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按缺勤及处罚条款进行处理。

4.交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接，但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。

5.交接班时，交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班保安员交待，同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名，责任由签名保安自己承担。

6.所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。

7.接班保安员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班，责任由交班保安员承担。如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。

8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员承担。

9.接班保安员因故没有及时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。

10.若接班员没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及处罚条款进行处罚。

11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以提出抗议，并报告保安队，保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。

物业保安部交接班制度：物业保安人员交接班

适配人群	当班保安，接班保安，交班保安	使用场景	岗位轮换，器材交接，值班接续
制定背景	怕交接不清出错，怕保安器材丢掉，想让工作顺一点。
适用范围	管所有物业保安人员的换班事儿。
职责分工	当班保安自己交接，接班人没来不能走，班长要盯着看。
管理规定	提前15分钟到岗，必须填登记表并签字，问题当面说清。
监督与罚则	填表留痕，有问题马上报班长，漏交或乱交要担责，班长每周查登记本。

物业保安人员交接班制度(六)

为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接。

2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

3、本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作;

4、保安人员交接班时，必须认真填写《值班交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告部门负责人处理;

6、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班;

物业保安部交接班制度：丰华大厦物业保安员巡逻

适配人群	保安员，巡逻岗，门岗人员	使用场景	大厦巡查，装修监管，消防巡检
制定背景	怕保安巡逻不认真，大厦安全出问题。想让大家按标准走动、检查、记录，别漏掉隐患。
适用范围	所有在大厦上岗的保安员。
职责分工	保安队长带头管，每个保安自己干，班长每天查记录和现场，主管不定期抽查。
管理规定	穿整齐制服戴胸卡；按路线走；记清楚每件事；不许骂人打人；不许离岗；不许大声吵闹打闹。
监督与罚则	每天交班要核对记录本；班长现场盯；主管每月翻记录突击看；错一次提醒，再错扣钱，严重直接辞退。

大厦物业保安员巡逻制度

1、上岗时着装整洁(穿保安制服，戴正帽子，配戴胸卡，穿黑皮鞋)，仪容整洁(面部清洁，勤剃须，理短发，剪指甲)，始终保持良好的精神状态。

2、规定的路线巡逻，认真做好巡逻记录。检查相关的如业户名册、内部电话联络表、业户装修时间统计表、业户投诉表、通告、通知等文件是否齐全，随时记录投诉和发现的问题

3、注意大厦内各种公共设施和消防设备是否完好，发现问题及时报修，对巡逻区内的可疑人和物品，进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告。

4、检查有无杂物堆放在电梯间或走火通道内，影响通行和整体环境，阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。

5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。

6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。

7、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。

8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。

9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证，施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上，在门上贴好施工许可证。

10、检查业/租户单元的门、窗、锁，提醒业户注意放火防盗，发现单元无人且未锁门，可在门外临时把守，不要擅自进入，并上报公司尽快与业户联系。

11、注意进出及逗留人士，发现可疑人士要礼貌地进行跟踪监视并询问，详细记录其容貌特征，发现问题及时报告保安部领导。禁止衣冠不整或施工人员乘坐客梯。

12、检查进出的施工用具、材料、家具及设备，对可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火枪等管制物品)应阻止其进入，带出物品应有相关部门签发的出门条。

13、配合各岗位值班人员，共同维护本辖区的秩序。

14、发现盗窃、抢劫等刑事案件，按规定办法处理。

15、检查车场内停放的车辆，丢失和损坏。

16、不可大声说话或呼叫，互相打逗、推搡。

17、不得滥用职权，殴打和侮辱他人。

18、不得擅自离岗，不可避免需离岗时，及时通知班长。

19、遵守纪律(保安员纪律及违纪惩罚制度)，服从命令。

20、遇紧急情况(如漏水、停电、火灾等)要保持头脑冷静，先做应急处理，及时上报，维持秩序，尽量避免人员伤害，减少损失。

物业保安部交接班制度：物业保安员上岗标准作业程序

适配人群	保安领班，保安主管，固定岗位保安员	使用场景	岗亭执勤，巡逻值守，客户接待
制定背景	怕保安形象乱糟糟，影响公司脸面。大家衣服不整、胡子拉碴、说话难听，客人看了不舒服。
适用范围	所有保安队的人，一个都不能少。
职责分工	主任盯着看，主管定标准并推着干，领班帮着一起弄。
管理规定	衣服干净整齐，头发胡子收拾好，皮鞋擦亮，指甲干净，见人要笑要打招呼，不能骂人不能抽烟吃东西。
监督与罚则	主管和领班天天查，主任不定期抽查。谁没做到就提醒，再犯就批评，老犯就换岗。每月开会讲问题，记录在本子上。

物业保安员上岗标准作业程序

1.0目的

规范保安队员工上岗标准，树立良好的公司形象。

2.0适用范围

适用于保安队全体员工。

3.0职责

3.1物业管理处主任负责监督及抽查队员的上岗形象。

3.2保安队主管负责制定具体上岗标准，并负责具体组织实施。

3.3保安队领班负责协助保安队主管进行具体实施。

4.0程序要点

4.1仪表

4.1.1制服必须穿戴整齐及清洁。

4.1.2头发应定期修剪梳理整齐，不得留长头发。

4.1.3胡子必须刮好。

4.1.4皮鞋应该擦亮。

4.1.5手指甲必须定期修整及保持清洁。

4.1.6必须注意个人卫生。

4.2.礼貌

4.2.1于见到相熟的客人，必须有礼貌地打招呼。

4.2.2 对所有客人的提问，必须有礼貌地耐心回答。

4.2.3即使面对无理取闹的客人，亦不可随便恶言相向，必须耐心解释原因。若在必要时应转达上级处理。

4.2.4应尽量面带笑容，保持一个亲切的形象。

4.2.5即使在向陌生人询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响管理处的形象。

4.2.6当值时严禁粗言秽语。

4.3.纪律

4.3.1于保安亭及保安岗台当值时，坐姿必须挺直。

4.3.2于站岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。

4.3.3必须服从上级的指示，不可违抗命令。

4.3.4即使抓到贼人，亦必须交由上级处理，严禁无故使用暴力。

4.3.5绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食，更不可咬著香烟或食物跟客人讲话。

4.3.6不可无故迟到早退，即使有任何理由亦必须先向上级报告。

4.3.7交接岗位时必须准时，而离开岗位前亦必须向下一班员工交待清楚，如下班员工尚未前来接替其岗位前，严禁私自离开。

4.3.8若发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，亦立即通知主管处理。

4.3.9必须紧记服务客人原是管理处员工应尽的责任，所有员工严禁向客人索取任何形式的赏赐。即使客人主动提出亦应该礼貌地拒绝。

4.4.工作态度

4.4.1必须留意四周发生的任何事。

4.4.2遇有任何事情发生，应尽量保持冷静处理，不可惊惶失措。而若发现未能自行处理，应立即向上级报告并要求协助。

4.4.3若发现可疑的事或物，切勿害怕麻烦而放弃追查。

4.4.4遇有客人投诉，必须耐心聆听，并尽力为客人解决问题。

4.4.5必须具备团结精神，同事之间应主动互相帮助，不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。

4.4.6若发觉有租户、客户需要帮忙，应主动作出协助。

5.0 支持文件

5.1《保安队交接班管理标准作业规程》

5.2《固定岗位职务说明书》

物业保安部交接班制度：山庄物业保安部值班

适配人群	值班保安，门岗保安，巡逻保安	使用场景	山庄安保，物业值勤，门岗值守
制定背景	保安经常站岗打瞌睡，衣服乱穿，对业主爱答不理，巡逻也不认真，怕出事没人管。
适用范围	山庄所有保安员，值班时候的事儿。
职责分工	保安队长带头盯，各班班长管自己人，主管不定期查岗，业主也能提意见。
管理规定	不许喝酒上岗，不许聊天睡觉，不许穿得邋遢，见领导要敬礼，有事马上记清楚。
监督与罚则	每天交接班检查记录本，主管每周抽查三次，发现偷懒扣钱，连续两次谈话，三次就换岗。

山庄保安部值班制度

一、保持良好的仪容仪表，礼节礼貌、着装统一，规范、整齐、姿态端正、精神饱满。

二、文明值勤、礼貌待人，热情回答业主提出的问题，当有上司或轿车经过时必须立正行举手礼。

三、坚守岗位、尽职尽责，时刻保持警惕，密切注视所管辖区内的情况，严禁监守自盗。

四、服从领导、听从指挥，积极完成上级交赋的任务。

五、严禁在酒后或其他药物麻醉下，上岗值勤，在值勤中严禁打瞌睡、聊天、看书、吸烟等一切有损保安形象的行为出现。

六、经常检查岗位的各种设施，做好"五防"工作，发现异常现象要及时报告及时处理。

七、勇于同一切犯罪活动作斗争，如发现犯罪分子搞破坏，要及时报告及时处理。严格执行公司的各项安全管理制度。

八、值勤工作中发生的事情要详细记录，未处理的应交待下一班尽快处理。

物业保安部交接班制度：z步行街物业保安部交接班

适配人群	保安领班，区域领班，执勤保安员	使用场景	交接班，岗前集合，区域巡检
制定背景	怕交接不清出问题，责任分不明白。大家糊里糊涂换岗，东西丢了没人认，事情没做完没人管。
适用范围	保安部所有人，所有值班岗位。
职责分工	当值领班带头检查讲评，区域领班管自己那块，保安员各干各的活儿。
管理规定	提前15分钟集合，站好别乱动；交接要敬礼问好；清点物品、查记录、看现场；签名才算完。
监督与罚则	领班每班点名、检查着装、讲评工作；不按规矩做就提醒，再犯要报告上级；记录本不能撕不能改。

1目的

规范保安部各岗位交接班工作程序，确保工作交接清楚，责任明确。

2职责

2.1当值领班负责交接班工作的讲评，指示及检查工作。

2.2当值区域领班负责所辖区域的交接班工作。

2.3当值各岗保安员负责具体的工作交接。

3接班前集合

3.1严格执行《保安员着装和仪容仪表规范》，不符合该规定的仪容、仪表要求的不准上岗。

3.2所有接班人员应于接班前十五分钟到指定地点集合。

3.3注意自身形象，不得相互追逐，打闹。

3.4保持站立姿式，不得蹲坐。

3.5整理着装，当值领班按《保安员着装和仪容仪表规定》的有关要求检查员工着装。

3.6当值领班集合队伍，点名并统计本班当值人员。

3.7当值领班下达工作指令，交待有关工作注意事项。

3.8集合过程应在十分钟内完成。

4所有当值人员接班时须提前3分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.1交接班人员相互敬礼并问好。

4.2接班人员清点岗位上所有公物，如对讲机、灭火器等，如发现损坏缺遗应立即提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

4.3认真查阅上一班值班记录，询问上一班作业完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。

4.4检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释，并通知上司前来处理及做好记录。

4.5交接双方在确认无误后，在上一班值班记录本上签名，并开始接岗执勤。

5交班

5.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作。

5.2清洁，保持地面无明显积尘，电风扇表面无污垢，整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网。

5.3公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘，无杂物。

5.4认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。

5.5在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。

5.6将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

5.7带领接班人员，系统的检查责任区域内的工作情况。

5.8互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

6交班后集合

6.1当值领班在本班次全部岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。

6.1当值领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

7其它事项

7.1值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完即收回保安部`统一保存，保存期一年以上。

7.2当值区域领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在岗位记录本上签名。

物业保安部交接班制度：物业保安部人员考核

适配人群	保安员，保安班长，保安主管	使用场景	日常巡检，应急值守，门岗执勤
制定背景	保安干得不好影响小区安全，大家干活没劲头，得有个标准来打分鼓励。
适用范围	物业保安部所有在岗的保安员。
职责分工	各岗位专人负责打分，部门经理管备案，安全服务管理部管经理主任。
管理规定	每月必须考一次，按职位考核表打分，年底还要再考一遍。
监督与罚则	分数出来要报经理，等级分优良及格不及格，不及格要谈话，连续两次不及格可能调岗。

物业保安部人员的考核制度

为激励保安人员积极从事本职工作，按时、保质、保量的完成工作任务，特制定本考核制度。

1.考核对象:

部门全体在职保安人员。

2.考核内容:

(1)各职位考核内容详见本职位考核表。

(2)部门经理、主任的考核内容由物业安全服务管理部制订。

3.等级评定:

根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

4.考核程序:

(1)各职位由专人负责本职位的员工考核工作，并将考核情况报部门经理备案。

(2)考核工作须定期、按时进行，原则上每月考核1次。

(3)每年12月由部门经理对本部门全体在职员工进行年终考核，考核标准同各职位的日常考核标准。

(4)对部门经理、主任的考核由物业安全服务管理部负责。

物业保安部交接班制度：z软件园物业保安部机构设置原则

适配人群	保安部门负责人，物业安全主管，安防体系设计者，安保组织架构师	使用场景	园区安防管理，物业安全统筹，安保体系搭建，安全设施适配，保卫任务承接
制定背景	怕保安部太乱太散
适用范围	软件园物业保安部所有人
职责分工	保安部经理带头干，队员照着做，主管盯着看
管理规定	设岗要少而精，指挥要一个声音，办事要快准狠
监督与罚则	每月查一次岗位设置，看谁没按原则来，问题多就开会重讲，再错就换人