| 编制目的 | 让经理每天知道值班情况，看看各中队干得咋样，有问题马上跟上，总结经验，调整安排。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安部经理、副主管、各中队负责人。 | ||
| 职责分工 | 经理自己做审阅、开会、检查、批文；副主管配合早会和检查；管理处经理监督执行。 | ||
| 操作流程 | 看日志→开早会→处理文件→查岗位→搞家访→发通知→组织培训→考核评比→处理投诉→办文体活动。 | ||
| 执行标准 | 日志5分钟看完；早会8点准时开；查岗1-2小时；家访每年一次；通知按月发；培训分时段；考核按时做；投诉3分钟到场；晚会每年办。 | ||
| 编制目的 | 让经理每天知道值班情况，看看各中队干得咋样，有问题马上跟上，总结经验，调整安排。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安部经理、副主管、各中队负责人。 | ||
| 职责分工 | 经理自己做审阅、开会、检查、批文；副主管配合早会和检查；管理处经理监督执行。 | ||
| 操作流程 | 看日志→开早会→处理文件→查岗位→搞家访→发通知→组织培训→考核评比→处理投诉→办文体活动。 | ||
| 执行标准 | 日志5分钟看完；早会8点准时开；查岗1-2小时；家访每年一次；通知按月发；培训分时段；考核按时做；投诉3分钟到场；晚会每年办。 | ||
| 制定背景 | 保安站姿坐姿乱、交接不清、脱岗睡觉老出问题，得管管纪律和形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗物业保安人员。 | ||
| 职责分工 | 主管负责打分检查，班长日常监督，人事部汇总考核结果。 | ||
| 管理规定 | 不准插手背手、不准吸烟、不准脱岗睡觉、不准乱用对讲机、不准泄露资料。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查岗扣分，月底算钱，扣多影响评优，严重直接辞退，每月通报一次。 | ||
物业保安日常工作考核制度
1、日常考核实行扣分制度，1分10元。日常考核结果将作为员工月、季、年终工作考核的重要依据。
2、在工作岗位上站姿、坐姿及手势不规范的，一项扣1分。
3、值勤时插手、背手、抱手
4、未经上级批准擅自换班换岗、顶班顶岗的，一次扣1分。
5、在工作场所或工作岗位吸烟，一次扣2分。
6、接交班时、岗位工作交接不清、物品移交不清点，一项扣2分。
7、不爱护值班室、岗亭环境、卫生或检查不合格的，一项扣1分。
8、不打扫宿舍卫生、不叠被子等违反宿舍管理规定的，一项扣1分。
9、上下班未按规定统一列队，一次扣2分。
10、上班时间无故不配带对讲机影响工作安排，一次扣2分。
11、不按规定使用对讲机、闲聊或干扰他人正常通信，一项扣2分。
12、上岗值勤时看书报、听音乐、吃零食、办私事、干与工作无关的事，一项扣2分。
| 制定背景 | 保安换班老出错，器械丢过两次，记录漏写，车数对不上，怕出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业保安员，门岗、车场岗都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 当班班长盯全程，接班人签字才算接上，交班人等签字才能走，谁签字谁负责。 | ||
| 管理规定 | 器械要查、记录要看、事情要交清、车数要核对，交接必须“上清下接”。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天查签字本，没签字算没交接；漏交一次提醒，两次扣分，三次停岗培训。 | ||
小区物业保安交接制度
1、交接岗制度:
(1)岗位交接内容:检查器械是否完好，当班记录是否齐全，有无待处理事项，车场岗车辆数量与登记是否相符和完好等。交接岗应做到"上清，下接"。
(2)岗位责任落实到人，责任划分实行签字责任制。接班人员按照岗位交接内容交接完毕后，确认岗位情况无异常后，及时向当班班长汇报交接情况并签字;交班人员交接完毕后，需接班人员签字后方可正式下岗，交接完毕。
(3)交接岗程序:接岗人员行齐步至交岗人员三步的距离，向下岗人员行举手礼，下岗人员应当还礼，礼毕后，两人同时右跨一步，向前三步，立正，向后转体，再同时左跨一步，下岗人员向上岗人员敬礼，上岗人员应当还礼，礼毕后进行岗位交接，交接时严格按照岗位交接内容进行，做到"上清，下接"。