物业管理项目管理处职责权限（优选10篇）

物业管理项目管理处职责权限

适配人群	项目管理处，工程维护岗，客户服务岗	使用场景	楼宇交付，设备巡检，服务回访
制定目的	怕大家不清楚自己该干啥
适用范围	项目管理处所有人，管楼宇交接、设备维护、服务回访这些活儿
职责分工	管理处主任牵头定职责，各岗位人执行，行政部和质量管理部盯着配合的事
禁止行为	不能不交接楼，不能漏做设备保养，不能不回访业主，不能乱放资料
检查与监督	每项活儿写进岗位职责里，主任每月查一次，月底交检查表，没做到扣当月绩效

物业管理公司项目(管理)处职责与权限

1)负责制订本物业项目管理处的各项岗位职责。

2)负责做好物业项目管理处向购房人楼宇交接工作。

3)配合市场部做好本物业项目管理处管辖区域内新项目开发工作。

4)配合行政部做好文件、资料控制管理工作。

5)配合行政部做好相应合格分承包方评定及采购工作。

6)配合工程处做好本物业项目管理处管辖区域内工程设备维护保养工作。

7)配合工程处做好工程设备、系统的检验及定期楼检工作。

8)配合质量管理部做好定期的服务质量评定工作。

9)做好本物业管理处管辖区域内检验试验状态的标识工作。

10)配合质量管理部做好不合格服务的控制管理工作。

11)做好物业管理处管辖区域内物业防护的控制管理工作。

12)配合质量管理部做好质量记录的控制管理工作。

13)配合行政部做好年度员工培训工作。

14)做好工程服务回访工作。

15)配合质量管理部做好各项质量记录的统计汇总工作。

物业管理项目管理处职责权限：某公寓物业管理项目管理员工作职责

适配人群	公寓物业管理员，学生公寓主管，后勤服务专员	使用场景	学生公寓管理，水电费代收，工程维修响应
制定目的	怕工作乱套，大家做事没标准，想让保安保洁维修都干得整齐规范，学生住得安心些。
适用范围	管公寓里保安、保洁、维修这三拨人，管水电费收缴、钥匙、入住退宿、维修单这些事。
职责分工	管理员牵头干活，主管盯着看，项目部主管最后拍板，管理员每天记日志、查岗查勤、报问题。
禁止行为	不准不抄电表、不准拖着不收电费、不准乱借钥匙、不准维修超五分钟不到场、不准维修单不反馈。
检查与监督	管理员每天查、每周汇总、月底交记录；主管抽查，发现不改就扣分；整改不过关重做，连续两次扣绩效。

公寓物业管理项目管理员工作职责

1.管理员在主管的直接领导下，严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况，坚持查岗、查勤，做好日工作记录。现场发现问题，要求立即整改，并及时通报项目部主管;

2.管理员必须按信息学院提供的标准，在规定时间内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表，月初第一周到寝室收取学生超标电费，收费准确，交费及时;

3.按项目部要求，具体解决物业产权人和使用人提出的问题，综合性管理学生公寓保安、保洁、工程维修工作，配合施工方、物资供应商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;

4.负责组织学生公寓保安、保洁、工程维修，具体执行各专业部门下发的工作方案、管理条例实行规范化管理，并监督检查其工作质量，强化服务理念，改进工作作风，提高工作质量。

5.坚守工作岗位，认真记录各种电话内容，及时通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;

6.认真(正楷字)填写公寓工程维修记录，并及时发送维修保养工作单，要求维修工五分钟直接到现场解决问题，并做好维修单反馈工作，质量达标，闭环管理;

7.负责学生公寓全部钥匙管理工作，严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表，确保住宿师生人身及财产安全;

8.负责办理师生入住手续，按院方制定标准收取钥匙押金，开出有效财务收据。退舍前，协助主管清点室内所配物品，严格填写行政部下发的退宿通知单，准确标明应收水、电费用，室内物品完好或短缺情况;

9.负责记录、传达各有关部门电话内容。主动、积极配合主管工作。保证学院---物业联系畅通，保证各有关部门与学生公寓物业管理项目部内、外联系畅通。

物业管理项目管理处职责权限：z公寓物业管理项目部部长工作职责

适配人群	物业项目经理，公寓主管，后勤主管	使用场景	学生公寓，后勤社会化，高校物业
制定目的	怕工作乱套，大家不知道干啥。想让公寓管理有头绪，学生住得舒服点。
适用范围	管公寓项目部所有人，管学生住的楼、房间、日常服务。
职责分工	经理带头干，队长班长盯现场，公司领导抽查。经理签字算数，队长记考勤。
禁止行为	不准不按时交报表，不准乱花预算钱，不准推脱学生投诉，不准漏培训新人。
检查与监督	每月初交计划，月底交总结，人力部查考勤，超预算扣绩效。没完成要说明原因，三次就谈话。

1.在公司总经理的直接领导下，主持学生公寓物业管理项目部全面工作，执行公司各项管理制度，完成公司及学院所交给的各项工作任务;

2.熟知学生公寓户型、面积、结构，以及入住学生的基本概况，了解掌握学生公寓物业管理项目部发展动态，为总经理提供可靠数据及信息，以利于公司发展与状大;

3.负责协调物业项目部与物业产权人，物业使用人之间的关系。协调物业使用人和建设(供应商)施工方的关系;负责解决各部门提出的相关问题;

4.负责项目部文件签发及重大投诉处理工作;

5.负责制定本部门管理模式，编制百分制考核表、物业管理项目部各岗位职责、项目部管理架构图、岗位工作流程与标准;

6.负责向甲方报告月工作计划、工作总结、管理日报、月报、能耗报表;使甲方及时了解物业管理工作情况;

7.贯彻实施物业公司专业部门制定的工程、保安、保洁、环卫绿化工作方案，并根据本项目的特点提出修订建议;

8.负责本部门管理员的日常考勤，工作考评工作;控制好公寓项目部人力成本、耗材成本、能源成本，严格执行项目预算定额;

9.负责向人力资源部提出队长、班长、一级保安、高级技工等人选建议，对不适合本项目工作员工向人力资源部提出调整申请;

10.负责全体员工在职培训工作(利用假期4次/年)，负责新上岗员工三级岗前培训工作;

11.负责公寓物业管理项目部与各部门勾通协调工作，充分依靠保安、保洁、工程维修的根本保证作用，调动本项目部所有员工的积极性，做好学院后勤社会化物业服务保障工作;

12.负责配合学工部舍务老师工作，组织实施学院制定的学生公寓管理方案，共同管理好学生公寓工作。

物业管理项目管理处职责权限：某公寓物业管理项目部主管工作职责

适配人群	公寓主管，保安组长，保洁领班	使用场景	学生公寓管理，水电代收代缴，查寝协同
制定目的	怕工作乱套，想让公寓管得更顺，大家干活有标准，学生老师住得安心。
适用范围	管保安保洁维修这三拨人，管水电收缴、查寝记录、投诉处理这些事。
职责分工	主管牵头干，保安保洁维修各干各的活，部长盯着主管，主管天天转着看。
禁止行为	水电气不能乱收钱，查寝记录不能漏写，投诉不能拖着不回，整改不能糊弄过关。
检查与监督	主管每天巡检，月底交报表，没交罚50元，整改超3天加罚，部长每月查执行情况，查出问题当场记本子。

公寓物业管理项目部主管工作职责

1.学生公寓主管在部长的直接领导下，检查监督管理考核保安、保洁、工程维修的工作质量，突出项目部管理作用;

2.负责所管公寓的月工作计划、工作总结、能耗报表(日报、月报)编制，每月三十日前将报告内容及时报项目部长;

3.贯彻执行各专业职能部门制定的工作方案，并以考核本部门工程、保洁、保安、环卫绿化工作;

4.严格执行院方制定的收费标准与价格，学生1吨水/月、教师2吨水/月，价格2.5元吨/水，40千瓦时/月(指四人间)，价格0.45元/千瓦时;按标准，按时为学院代收代交水、电费;

5.负责汇报物为产权人，使用人提出的问题。并按部长安排，及时组织解`决问题，问题解决后验收工作质量，并将情况及时反馈有关部门;

6.负责组织保安、保洁、工程维修，在学生公寓组织实施物业管理与服务工作，对各自工作质量，进行巡检、抽检，工作不达标准责令及时整改;

7.负责配合舍务老师每日查寝工作。详细记录查寝过程中发现学生违章违纪情况，及时将问题反馈至部长，部长以书面报告报信息学院有关部门，以实现学院-物业联合强化管理;

8.考核所管公寓规章制度执行情况，对违章违纪员工，说服教育、检查处理。对严重违纪者报项目部长，通报批评、经济处罚、调出;

9.负责办理学院师生入住及退宿工作，按财务管理制度收取钥匙押金、工本费，负责将所收款项及时报交公司财务部;

10.认真接待各种投诉，并及时加以纠正、解决。重大投诉影响极坏，报部长严肃查处;

11.增强优质服务观念，实行请进来、走出去、深入实际、广泛交流、沟通，征求各方意见，改进工作作风，提高服务质量，做到"师生至上，服务第一"。

物业管理项目管理处职责权限：l物业管理公司各部门职责

适配人群	保洁专责，绿化专责，水暖电维修专责	使用场景	办公区保洁，住宅区消杀，生产区绿化
制定目的	怕保洁绿化这些活儿干得乱七八糟，没人盯没人管，环境脏乱差，业主天天投诉，想让各块儿都整整齐齐、干干净净。
适用范围	保洁、绿化、水暖电、保安、工程、经营、考核、文秘、劳资、培训、内勤、财务这些专责和他们手底下的人，管清洁、种树、修水管、看门、盖楼、收钱、打分、写材料、发工资、上课、接待、记账。
职责分工	物管部主任牵头，各专责自己干活，考核专责盯着打分，综合部和经营发展部也得搭把手，主任最后拍板。
禁止行为	不准不按标准扫地擦玻璃，不准绿化不管死活，不准水暖电坏了拖着不修，不准保安脱岗睡大觉，不准工程偷工减料，不准乱收物业费。
检查与监督	每月查一次现场，考核专责带着表格去，月底前交结果，没改完的下月再查，连续两次不行就找主任谈话，三次就换人干。

一、保洁专责岗位职责

保洁专责在物业管理部主任的领导下，负责保洁人员的管理和工作安排

等，具体职责如下:

(一)、熟悉服务辖区内办公、生产、住宅区环境及各类物业设施设备情况。

(二)、负责制定保洁员工作制度。

(三)、负责制定保洁工作标准。

(四)、负责制定保洁员工作管理制度(包括招聘、录用、辞退等)。

(五)、经常深入办公、住宅、生产场所检查保洁服务质量，有权下达整改意见并限期改正。

(六)、负责爱国卫生宣传和疾病防治工作，定期检查分公司的防鼠、灭蝇、灭蚊等工作。

(七)、定期检查指导分公司对办公、生产、住宅区的消毒、消杀工作。

(八)、负责爱国卫生考核达标工作。

(九)、完成公司交办的其他工作。

二、绿化专责岗位职责

绿化专责在物业管理部主任的领导下，对办公、生产、住宅区的绿化工作

实施全面管理，为业主创建并保持治人的生活环境。主要职责如下:

(一)、熟悉办公、生产、住宅区的绿化概况，指导检查各分公司的绿化、美化、管理维护工作。

(二)、指导各绿化专责提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木品种特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机具。

(三)、负责指导制定分公司全年的绿化、美化方案，并征得业主同意。

(四)、负责制定分公司对绿化水泵、电机、喷淋设备及其他器材、工具的使用管理办法。

(五)、负责定期巡视办公、生产、住宅区的绿化情况，并提出整改意见，督促实施。

(六)、负责指导分公司物业小区绿化达标验收工作。

(七)、完成公司交办的其他工作

三、水暖电维修专责岗位职责

水暖电维修专责在物管部主任的直接领导下，负责检查对办公、生产、住宅区的物业进行维修、改造及保养，监督检查维修工的日常工作，确保办公、住宅区内物业管理的正常运转，具体职责如下:

(一)、熟悉掌握工民建的相关知识，负责编制工程预决算方案。

(二)、负责指导各分公司制订各类物业维修及养护的实施方案。

(三)、负责各分公司大、中修项目的计划审核、报批、管理等工作。

(四)、熟悉办公区、住宅区内楼宇房屋的分布情况，结构类型，地上地下管道的走向、分布等。

(五)、定期抽查各分公司对大中修项目计划的落实及水暖电的养护维修工作，并提出整改意见，督促落实。

(六)、指导分公司对各类维修人员的培训工作。

(七)、完成公司交办的其他任务。

四、保安专责岗位职责

保安专责在物业管理部主任的领导和属地派出所的指导下，负责指导分公司保安专青的工作。职责如下:

(一)、熟悉系统内主要办公场所、生产、住宅区的地理情况和分布位置。

(二)、负责制定分公司各类保安人员的管理办法。

(三)、组织召开治安工作会议，负责上传下达，及时传达上级综合治理指示精神，并督促落实。

(四)、不定期检查分公司的综合治理、保安工作情况，发现问题及时处理。

(五)、加强与业主的联系，建立广泛的群众基础。

(六)、负责指导处理各类邻里纠纷，配合派出所开展专项严打工作。

(七)、定期组织检查防盗系统、报警系统和自动监视系统，确保其随时处于完好状态。

(八)、完成公司交办的其他任务。

五、工程项目专责职责

工程项目专责在经营发展部主任的领导下，负责对公司各类大、中型工程

基建项目进行管理和实施，主要职责如下:

(一)、负责对外工程项目的公关和业务的承揽。

(二)、负责各类

大、中型工程项目合同的草拟、标书的制作等。

(三)、负责审核各类工程项目的概、预算管理。

(四)、负责工程项目的报批、竣工验收工作。

(五)、负责对施工的全过程进行管理，主管工程的安全质量。

(六)、负责审核各类工程的施工计划和全过程管理标准。

(七)、负责编制公司全年的工程项目开发计划。

(八)、完成公司交办的其它工作。

六、经营开发专责职责

经营开发专责在经营发展部主任的领导下，负责对公司各类经营项目开发的管理工作，主要职责如下:

(一)、负责制定公司中长期经营发展计划。

(二)、负责各类经营项目的前期调研和论证，并提出可行的方案。

(三)、负责新项目的报批、开发等前期工作。

(四)、负责对新开发项目的交接工作。

(五)、负责对经营项目的监督检查和考核。

(六)、完成公司交办的其它工作。

七、物业管理考核专责职责

物业管理考核专责在物业管理部主任的领导下，负责对保安、保洁、绿化、维修等各项工作进行检查、考核，并有权提出整改意见和建议，并将考核结果上。报公司领导。主要职责如下:

(一)、协助业主制定切实可行的物业管理考核办法和考核细则。

(二)、人监督检查物业管理考核办法的贯彻执行情况。

(三)、负责起草《物业管理服务合同人并负责和业主达成双方认可的合同意向。

(四)、遵照国家、地方物业管理收费依据，按物业管理服务项目的内容、深度测算物业收费标准。

(五)、接受物业管理主管部门及政府有关部门的精神，上级管理部门的指示，贯彻指导分公司的物业管理服务工作。

(六)、接受业主对物业管理工作的监督和意见，并督促服务部门及时改正。

(七)、负责对分公司物业管理服务工作进行定期和随机考核检查，发现问题及时上报处理。

(八)、指导分公司开展有效的社区文化活动，配合甲方两个文明建设的开展。

八、文秘档案员岗位职责

文秘档案员在综合部主任的领导下，从事文件的起草、信息的收集和档案的管理等，主要职责如下:

(一)、撰写公司的各种文件、信函、计划、决议、报告、宣传稿件等。

(二)、负责各种相关信息的收集、整理和分析，报总经理参阅。

(三)人负责公司各类档案的收集和整理，建立规范的档案管理，以备查阅。

(四)、召集公司会议，做好会议记录，并协助综合部主任检查工作落实情况。

(五)、负责公司各种文件的传阅、分类、归档。做好资料的保密工作。

(六)、安排各种来访接待，处理信函、电话、电报等，并做好记录工作。

(七)、完成总经理直接交办的其它事项。

九、劳资、社保专责岗位职责

劳资、社保专责在综合管理部主任的领导下，负责公司的劳动工资、社会保险的管理工作。主要职责如下:

(一)、负责上级及公司内部有关人事、劳资、社保政策的贯彻执行。

(二)、负责检查国家、自治区、上级领导部门及公司内部有关人事的劳动工资、社会保险制度的落实。

(三)、负责指导分公司临时用工的招聘、解聘、劳动合同的管理工作。

(四)、负责公司内部各类专业技术人员的考核、晋升工作。

(五)、负责公司内部职工的劳动工资管理工作及员工请假、考勤、公休等管理工作。

(六)、负责公司内部职工的各类社会保险的管理工作。

(七)、负责解答分公司对各类社会保险问题的咨询。

(八)、办理公司内部职工各类社会保险的缴纳、转移等工作。

(九)、完成领导交办的其它工作。

十、教育培训职责

教育培训专责在综合部主任的领导下，负责对公司的全体从业人员进行技能、职业道德、作风、服务等多方面的培训，具体职责如下:

(一)、负责制定公司的年度、季度、月度培训学习计划，并督促贯彻实施。

(二)、负责对物业从业人员的专业技术培训。

(三)、人负责对物业从业人员的业务素质的培训，针对不同的岗位，制定不同的培训计划和标准。

(四)、负责职工的思想作风培训，按照上级和公司领导的指示精神，定期开展政治理论学习，不断提高职工的思想作风和职业道德，树立统一的服务标准，提高服务质量。

(五)、负责对物业从业人员服务方式的培训和提高，树立"天净物业"的服务品牌。

十一、内勤接待人员岗位职责

内勤接待人员在综合部主任的领导下，主要从事公司内部的接待和服务性工余作，主要职责如下:

(一)、负责公司来人来访的接待和安排工作。

(二)、负责办公室的报刊、杂志、文件等的整理工作，字(三人负责公司办公室、会议室等场所的卫生管理等工作。

(四)、负责公司召开会议的准备工作及会场的布置、会务的服务工作。

(五)、负责(总)经理办公室文件资料的整理工作。

(六)、负责日常办公用品的采购、发放工作。

(七)、综合部主任临时交办的其它工作。

十二、财务会计岗位职责

财务会计在公司领导和财务部主任的领导下，履行下列职责:

(一)、根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。

(二)、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

(三)、围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。

(四)、做好公司各项资金的收取与支出管理。

(五)、定期汇总公司经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。 (六)、做好财务统计和

会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。

(七)、定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。

(八)、统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝资金流失。

(九)、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。

(十)、保守公司机密，维护公司利益。

(十一)、负责向公司领导及有关部门作出财务报表。

十三、财务出纳岗位职责

公司财务出纳在财务部主任的领导下，履行以下职责:

1、对部门经理负责，服从领导安排，尽职尽责做好本职工作;

2、严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则，按制度管理好公司的银行存款和库存现金;

3、及时办理各种转帐、现金支票，并交会计做帐;

4、及时追收各种应收的款项，保护公司利益不受损失;

物业管理项目管理处职责权限：某物业管理公司人力资源部经理职权职责

适配人群	人力部经理，分公司HR，专业公司HR	使用场景	定岗定编，薪酬方案，员工培训
制定目的	公司人多事杂，岗位和工资老变来变去，怕乱套，想让人事安排稳一点、有章法。
适用范围	管所有部门和分公司的人，定岗定编、发工资、搞培训、管辞退续签这些事。
职责分工	人力部经理牵头写方案、做决定；各部门负责人配合执行；公司领导最后把关监督。
禁止行为	不能私自改编制、乱发工资；不能不考核就续签合同；不能泄露员工隐私信息。
检查与监督	人力部每月查一次执行情况，每季度报给领导；没按时做的要重写计划；连续两次不到位要谈话提醒。

物业管理公司人力资源部经理职权

一、对公司各部门、各分公司、专业公司人员的定岗、定编有总体规划和控制权。

二、有权根据上级公司文件精神起草公司员工的薪酬、奖励方案，提交公司领导审议，并报上级公司批准执行。

三、对员工福利制度方案有起草权和监督实施权。

四、有权对公司员工的培训、考核进行总体评审、规划和督促指导。

五、对公司操作层员工的聘用和辞退有决定权;对合同期满的操作层员工，根据考核成绩和基层意见，有权决定对其进行续签或终止劳动合同;对公司管理层员工的聘用和辞退有建议权。

六、对公司员工的奖惩有建议权和执行权。

七、有权根据公司不同时期的具体情况，拟订公司人事方面的规章制度，并报请上级领导批准。

八、对借调员工借调费标准有审核和建议权。

九、对公司不便公开的人事资料有权保守机密。

物业管理项目管理处职责权限：万科新建物业管理处职责

适配人群	物业负责人，管理处主任，项目总监	使用场景	新项目接管，物业筹建期，管理处设立
制定目的	怕服务乱套，想让新物业处做事有规矩，大家清楚该干啥，不出错不扯皮。
适用范围	管新成立的物业处所有人，管服务、投诉、费用、培训、对外关系这些事。
职责分工	经理牵头定方向，员工照着做，公司领导抽查，人事和品控盯着执行情况。
禁止行为	不准不报投诉处理结果，不准乱批钱，不准不传公司通知，不准放任员工散漫。
检查与监督	每月查一次记录，经理自查，公司每季飞检，没做到扣绩效，三次不合格换人，整改三天内交结果。

vk新建物业管理处职责

a.落实公司各项规章制度，严格执行质量管理体系，确保服务质量。

b.负责对管理处经营管理服务的风险评估，负责管理处经营管理目标的贯彻落实

c.负责顾客信息的收集、整理及传递，及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施，并报公司相关部门备案。

d.负责公司与管理处及部门内各种信息的沟通、传达并贯彻落实。

e.负责培训、指导和管理项目人员，对项目人员管理情况、工作风气引导负责任。

f.负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作，合理控制费用支出，不断开展开源节流活动，对所审批费用的最终结果负责。

g.负责与政府建立良好的公共关系。

h.负责与地产有关工作的协调、配合和处理。

物业管理项目管理处职责权限：物业管理公司副经理职责

适配人群	物业副经理，工程部主管，物管中心负责人	使用场景	小区服务管理，机电设备维保，绿化改造审核
制定目的	公司新来了副经理，得让他知道干啥、咋干、出事谁兜底。
适用范围	副经理自己，管工程部、两个物管中心、几个小区的日常和维修绿化这些事。
职责分工	副经理牵头干活，工程部和各小区执行，经理盯着看干没干好、对不对。
禁止行为	不能推脱工程投诉协调，不能乱批维修保养计划，不能放任服务质量下滑。
检查与监督	副经理每周查一次维修计划，每月听一次小区汇报，没按时审或出问题就补会、重审，经理月底抽查签字。

物业管理公司副经理职责(七)

1、协助经理工作，参与公司重大问题的决策;分工主管工程部，负责兼管**物管中心、***各小区的日常事务。

2、负责对工程投诉个案进行协调处理。

3、负责对机电设备、公共配套设施的维修保养计划进行审核。

4、负责对绿化改造、管养计划进行审核。

5、对兼管的物业管理小区出现的服务质量问题负直接领导责任。

6、协助对外业务工作。

7、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理项目管理处职责权限：物业管理质管员职责

适配人群	质管员，质管副经理，品质管理人员	使用场景	质量检查，制度执行，现场稽查
制定目的	公司想让检查更公平，不偏心，不乱罚人，大家干活有标准可依。
适用范围	管所有一线员工干活情况，查程序执行、记录填写、现场行为。
职责分工	质管员干活，副经理派活盯进度，经理最后看报告拍板定罚。
禁止行为	不准公报私仇，不准看人下菜，不准骂人打人，不准乱填记录。
检查与监督	每天查完当场记，问题当天报副经理，三天内反馈整改，漏报一次扣绩效。

物业管理公司质管员职责

对质管副经理经理负责，在规定时间完成副经理安排的工作。

理解、掌握公司现行程序文件、工作指导书。

检查工作要公平、公正、不许公报私仇，不许搞人情化。

认真、负责做好检查记录，对违章现象、违章人的处罚要准确、公平，并上报经理。

注意工作方法，不能采用简单、生硬、粗暴的方式方法，不许对员辱骂、人身功击。

结合工作实际，提出对程序文件、工作指导书修改建议。

物业管理项目管理处职责权限：z物业管理公司员工安全生产职责

适配人群	一线操作工，班组长，安全员	使用场景	生产作业，设备操作，事故抢救
制定目的	大家老出错，老受伤，得让干活更稳当些，少出事，心里踏实点。
适用范围	所有一线干活的人，管手头设备、防护用具、操作动作这些事。
职责分工	班组长带头盯，员工自己照着做，安全员不定期转着看，出了问题一起查。
禁止行为	不准不戴护具上岗，不准乱拆防护栏，不准碰别人设备，不准硬接违章指令。
检查与监督	每天开工前自查一遍，班组长每班巡检三次，月底汇总问题，没做到的口头提醒两次再犯要调岗学习。