物业项目绿化员岗位职责（二）（优选15篇）

物业项目绿化员岗位职责（二）

适配人群	物业绿化员，园区园艺工，社区绿化工	使用场景	园林养护，绿植补种，病虫防治
设立背景	小区要绿得好看，业主才愿意住。绿化没人管就荒了，得有人天天盯着花草树木。
核心职能	管好花草树木，让小区绿得整齐、干净、不死苗。修枝剪叶、打药除虫、补种补苗都归他管。
工作内容	培土施肥、拔草打药、修枝剪叶、补苗淋水、擦洗观赏植物、开剪草机、记绿地情况。
协作关系	听项目经理安排，跟保洁员一起清杂物，和保安员联手防偷盗破坏，有问题找园艺师傅请教。

物业项目绿化员的岗位职责(二)

(一)熟悉管理项目的绿化面积和布局、花草树木的品种。

(二)熟悉土壤性质，掌握季节性绿化物的栽培技术。

(三)懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。

(四)对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并要修枝剪叶、补苗、淋水。

(五)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被盗窃，花木生长茂盛。

(六)熟悉防治病虫害的农药性能和作用，及时防治和护理。

(七)对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁。

(八)正确使用剪草机及其配套设备，做好日常维修保养工作。

(九)检查、记录绿地、树木情况，及时处理违章，解决问题。

(十)要认真学习业务技术知识，提高管理水平。

(十一)及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。

(十二)完成上级领导交办的其它工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目客服管家

适配人群	客服管家，物业客服专员，一线客户服务岗，社区服务运营者，住宅项目服务岗	使用场景	物业收费管理，业主报修处理，客户投诉响应，满意度调查执行，单元接待服务，业户资料维护
设立背景	物业要收钱、处理报修投诉、做满意度调查，得有人盯单元。
核心职能	管一个单元的业主事，收物业费、跟报修投诉、做回访和调查。
工作内容	催缴物业费、跟进报修投诉、做回访、发账单信件、填资料、搞满意度调查。
协作关系	听客服专员安排，跟工程师傅对接维修，和业主办事处一起查资料，向主管汇报进度。

物业项目客服管家岗位职责(一)

岗位职责：

1、根据客服专员的要求完成相关工作。

2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。

3、对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。

4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。

5、对所负责的单元进行满意度调查。

6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。

7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：某物业项目西大门保安

适配人群	门岗保安，出入口管理员，物业安防员	使用场景	出入口管控，访客登记，车辆疏导
设立背景	西大门人车进出多，得有人守着。防危险品进公司，管物资进出，保门口不堵车。
核心职能	守好西大门，查人查物查包裹，管车辆秩序，盯可疑人，应急时疏散帮忙。
工作内容	登记访客、查进出物资、检查员工包裹、管门口车辆、劝阻危险品、打卡考勤、指路搬行李。
协作关系	听保安部主管安排，和前台、总服务台打招呼，配合其他保安换班，跟司机说停车位置。

物业项目西大门保安岗位职责

1、了解本公司保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握公司的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。

2、负责对西大门出入口安全警卫。

3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。

4、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。

5、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。

6、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。

7、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。

8、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。

9、负责公司员工上下班计时打卡管理。

10、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。

11、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。

签署人:物业管理有限公司

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目客服中心的

适配人群	客服专员，客服主管，客服经理	使用场景	业主投诉，业务咨询，资料归档
设立背景	公司要管好物业项目，得有人专门跟业主打交道，处理日常问题，让业主满意，支撑客服中心运转。
核心职能	接待业主、接电话、记投诉、管资料、提建议、带团队、建制度、控费用、做培训。
工作内容	接咨询电话、登记投诉、整理业主资料、查员工记录、排班排假、巡小区、回访反馈、写汇报。
协作关系	跟管理处经理汇报，配合营销部、工程部、安保部干活，带手下员工，对接分销商和业主，转达信息不漏掉。

物业项目客服中心的岗位职责(五)

客服人员的岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类业主提供业务咨询。

5、收集业主信息和业主意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司业主资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、做好上门业主的接待和电话来访工作，及时转告业主信息，妥善处理。

8、负责接听业主咨询和投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

客服主管的岗位职责

1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范，工作室内卫生是否达标。

2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导"业主想到的我们做到，业主没有想到的我们为业主想到"的服务理念。

3、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况。

4、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况。

5、负责本部门人员班次、假期排定。

6、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准。

7、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。

8、负责与业主之间建立良好的沟通关系，实施业主咨询和业主问答，反馈业主的意见和建议。

9、认真正确回答业主的提问，解决好每一宗业主投诉工作;做好业主投诉和接待工作，及时向领导反馈业主的意见和建议。

10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;对本部门新到员工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训。

11、负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理、开展针对性工作。

12、熟悉小区情况，勤巡查，发现问题及时处理。

13、完成上级领导临时交办的其他任务。

客服经理的岗位职责

1、维持良好的服务秩序，提供优质的业主服务，做好业主与公司沟通的桥梁。

2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。

3、确保本部门积极配合各部门开展工作。

4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。

5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。

6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。

7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。

8、监督并控制各种客服费用开支。

10、参与制定公司业主手册。

11、参与公司营销策略的制订。

12、受理业主投诉。

13、完成公司领导临时交办的其他任务。

物业项目绿化员岗位职责（二）：某物业项目安全事务组

适配人群	安全事务组长，安防主管，物业安全负责人	使用场景	安全管理现场，消防应急演练，交通秩序管控
设立背景	管安全要有人盯，不然巡逻乱套、消防没人查、培训没人搞。
核心职能	管保安队伍、抓培训考核、查消防交通、盯内务卫生、做记录归档。
工作内容	整理考勤考评表、组织训练和培训、检查内务、查岗查制度、做月计划、管信报发放。
协作关系	向副经理汇报，跟安全管理班一起干活，配合消防部门、其他部门，还要报经理问题。

物业项目安全事务组岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:管理处副经理

职责概要:安全事务组是在副经理直接领导下，负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。

基本任务和职责:

1、负责保安工作现场管理。

2、负责保安工作各类质量记录的整理归档。

3、负责计划并落实安全管理员军事训练及每月一次考核，从而不断提高安全管理员的身体素质，增强安全管理班的凝聚力与战斗力。

4、负责计划并落实安全管理员日常培训工作(每周不少于一次)，有计划、有步骤地带领安全管理员学习物业知识、法律知识、公司各项规章制度，以树立法制观念，提高业务水平。

5、负责半年度的理论考核，有效的监督安全管理员工作状态，考核其业绩，作为工资晋升(年底奖金)的依据。

6、按规定日期将安全管理员的考勤表及考评分表报副经理。

7、负责每周一次检查安全管理班的内务卫生，并予每月底根据日常检查结果予以通报。

8、不定期检查各安全管理班工作情况，各项制度落实情况，安全防范、消防情况，发现问题及时处理并报告管理处经理。

9、根据部门经理安排具体落实夜间查岗计划，并将查岗结果予以上报。

10、负责按规定日期制定安全事务组下月工作计划并上报管理处经理。

11、负责制定消防器材检查计划和消防演习方案，并严格落实到安全管理班的执行情况。

12、负责制定院区交通秩序管理措施，严格落实到安全管理各班、各岗，保障院区良好的交通秩序。

13、负责高楼传达室安全管理员信报发放监督管理工作。

14、协助政府执法机关做好必要的配合工作。

15、协助公司其他部门工作做好安全管理工作。

16、发现其他部门工作出现问题时，及时报相关主管处理。

17、完成领导交办的其他工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目负责人

适配人群	物业负责人，工程总监，项目总	使用场景	项目改造，能耗管控，政企协同
设立背景	项目要有人管工程和物业
核心职能	管工程装修改造维保，管能耗，管物业品质安全，定制度，盯成本
工作内容	做年度计划，改管理制度，盯装修现场，查能耗数据，巡楼查安全，写报告
协作关系	向项目经理汇报，跟工程部、客服部一起干活，对接消防城管公安市政这些部门

项目物业负责人 1. 负责项目的工程和物业管理工作，组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;

2. 组织拟定工程物业类相关管理制度，并加以实施和改进;

3. 负责项目工程装修、改造、维保管理，及成本管理;

4. 负责项目工程能耗管理;

5. 负责项目物业品质及安全管理;

6. 保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系，塑造企业良好的内外形象 1. 负责项目的工程和物业管理工作，组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;

6. 保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系，塑造企业良好的内外形象

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目客服

适配人群	物业客服主管，客户服务管理者，物业运营负责人	使用场景	物业客服，客诉响应，服务标准
设立背景	物业项目需要有人带客服团队
核心职能	带好客服团队，定服务标准，处理投诉，盯客户满意度
工作内容	做培训、理规范、改流程、接投诉、做接待、分析满意度数据
协作关系	向物业经理汇报，跟前台、维修、保洁同事配合，有时要和业主代表沟通

岗位职责：

1、负责团队的日常培训，梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程;

2、根据公司发展需要，持续优化客服体系、创新服务模式;

3、负责处理用户投诉，带领客服团队做好日常接待工作、客诉服务工作，控制客户满意度的跟踪及分析;

4、完成领导交办的其它工作任务。

物业项目绿化员岗位职责（二）：某物业项目保安部行政助理

适配人群	物业保安主管，涉外项目助理，安防行政专员	使用场景	治安事件处置，保安考勤管理，外来访客接待
设立背景	保安部事情多，没人管杂事不行，得有个帮手理账本、整文件、招呼人。
核心职能	管钱、管人、管文件、管接待，啥杂活都得干，不能漏掉一件。
工作内容	打文件、算考勤、做工资表、收发材料、翻译现场英文、登记押金、招呼客人。
协作关系	听保安部经理和副经理安排，跟保安员打交道，给来办事的人倒水带路，帮财务对账。

物业项目保安部行政助理岗位职责

岗位名称:行政助理

汇报上级:保安部经理、保安部副经理

工作内容概述:负责保安部的财务管理、出勤统计、文件打印、文件汇编、收发和接待工作。

岗位职责：

*在保安部经理的直接领导下，认真、及时、有效、圆满地完成经理交给的各项工作任务。

*负责管理辖区内发生的治安案件的现场英文翻译工作。

*做好文件的起草、整理、汇编、发放、收存及保管工作。

*协助经理了解、熟悉保安部人员流动情况，及时准确报告人员编制情况。

*负责保安部各类文件打印工作，和电脑设备使用管理。

*管理好保安部各项收费、押金等费用的登记、保管工作，坚持财务制度，做到帐目清楚，出入有据。

*每月按计划做好正式工考勤统计和工资报表。

*做好到保安部办事人员及来往客人的接待工作。

*完成领导交办的临时性工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：z物业项目维修水工

适配人群	水工技师，工程技工，设施运维员	使用场景	物业运维，设施巡检，应急抢修
设立背景	物业要保证水管不出问题，住户用水正常，消防水能用上，设备老了得有人管。
核心职能	管所有跟水有关的设备，查漏补缺，让供水排水消防系统不罢工。
工作内容	巡检水泵阀门、清理化粪池、抄水表、修漏水、擦泵房、填维修单、记保养时间。
协作关系	听工程主管安排，配合保安查消防，帮外边维修队递工具，有问题马上找主管说清楚。

物业项目维修水工岗位职责

一、直接上级:工程主管

二、本职工作:负责物业内所有给排水设备设施的巡查、维护、保养的维修工作。

三、工作责任;

1、负责物业范围内冷水供给、热水供给、采暖补水、游泳池、软化水装置、卫生消毒装置等给水设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

2、负责物业范围内消防水箱、消防泵、喷淋泵、稳压泵等到消防给水设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

3、负责物业范围内污水、雨水、集水坑、化粪池等到排水设备设施的检查、维护、保养的维修工作。

4、负责游泳池、设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

5、负责物业范围内所有给排水管线及水泵、阀门、消防水管线及消防用水设备设施的巡查、维护、保养和维修工作。

6、负责庭院中各种给排水管井、设备设施(含水示接合器)的巡查、维护、保养和维修工作。

7、负责水泵房、消防泵房、各层给排水管井等相关设备机房、区域内设备及环境清洁工作。

8、负责为客户及时处理有关给排水方面的问题。

9、负责每月定期用水记量记录、对比。

10、负责配合保安部定期对大厦消防系统设备进行特别检查和维护、保养。

11、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题及时向本专业主管汇报。

12、以上检查、维护、保养和维修工作除事故应急处理维修外应在工程部专业主管的领导下按工程部工作计划执行。

13、配合协助外委保养单位进行消防水系统、给排水机电设备及其它相关设备的维护保养工作。

14、掌握工作所必需的专业知识和专业技能。

15、入户工作中必须严格遵守国家法律、公司规章制度、劳动纪律和员工守则。

16、工作中听从工程部的统一指挥和领导，严格执行工作程序和制度。

17、保持身体健康，并执有有效的健康证。

18、负责保管好个人用品、公用工具、仪表和工作用材料，在工作中发现需购置材料应及时上报专业主管。

19、负责完成工程部交办的其它工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：某物业项目前台客服助理

适配人群	物业前台助理，客服组长，项目客服主管	使用场景	业主来访接待，装修报修登记，空置房钥匙管理
设立背景	物业项目要有人接待业主，处理日常杂事，让服务看起来整齐不乱。
核心职能	管好前台这块地儿，接电话、见人、记事情、管钥匙、整资料。
工作内容	接待来访来电，填表登记，汇总投诉和任务单，统计户数，管好钥匙，写周报。
协作关系	跟客服组同事一起干活，听客服主管安排，和工程、安保、保洁常碰面，有事微信或当面说。

物业项目前台客服助理岗位职责

1.0目的

为规范服务中心客户服务部前台客服助理的工作，带领前台客服助理为业户提供优质高效的服务。

2.0适用范围

在管楼盘的客服组前台客服助理。

3.0职责

3.1认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策，组织落实上级领导下达的有关任务。

3.2按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求，实施前台服务与管理。

3.3负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。

3.4合理调配前台客服人员分工与协作，责任落实到人，确保各项服务处于良好的运作状态。

3.5建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作，并建立和促进电脑化管理，提高工作效率。

3.6熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，处理好业主投诉，积极维护公司利益和声誉。

3.7积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

3.8做好前台日工作统计，周报及未处理完成情况汇总、周工作总结与计划。

3.9统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数。

3.10业主来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总。

3.11 负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。

3.12做好上级领导交办的各项工作任务。

编制:zz审核: 批准:

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目大堂安管员

适配人群	安管员，秩序维护员，门岗执勤员	使用场景	物业大堂管理，夜间安全巡防，客户行为引导
设立背景	大堂要有人看着，防止乱糟糟，保护业主安全，让客户觉得靠谱。
核心职能	盯住进出的人，管好秩序，护好设施，提醒不文明行为，夜里多留心。
工作内容	看人进出、劝阻吵闹、拦小孩跑跳、防乱坐乱吐、问晚来客人、答访客问题。
协作关系	听项目经理安排，跟保洁说垃圾事，和前台互通访客信息，配合维修报设施坏损。

物业项目大堂(安管员)岗位职责

一、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证业主、客户的生命财产安全。

二、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕。

三、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

四、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

五、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。

六、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

七、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24:00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

八、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答访客的询问，正确引导客人;

九、不得在大堂和其它人闲聊。

物业项目绿化员岗位职责（二）：某物业项目服务中心主任

适配人群	物业服务中心主任，住宅项目负责人，社区服务管理者	使用场景	住宅区管理，业主会议组织，设施维修管控
设立背景	管好住宅区物业，让业主满意，配合物业经理干活。
核心职能	带团队干活，盯现场服务，修设施，搞培训，开业主会，建档案。
工作内容	每天巡现场四成时间，半月考员工，访住户，定维修计划，改作业标准，用电脑录数据。
协作关系	听物业经理安排，跟员工一起干，和业主常沟通，和工程部、客服部碰事，配合公司其他部门。

物业项目服务中心主任岗位职责

服务中心主任在物业经理直接领导下组织本部门员工对住宅区物业实施规范管理，对物业经理和业主负责。具体岗位职责如下:

一、坚持执行国家和有关住宅区物业管理的政策、法规和物业公司的各项管理制度，坚持不断的学习先进管理理论，掌握先进科学的管理方法，不断提高自身业务素质和组织领导能力。

二、根据本部门岗位职责要求，组织开展专业管理工作，做到员工之间任务分工明确，责任落实，有检查、考核标准，每半月考核、评定员工工作绩效。

三、保证每天有40%时间在工作现场巡视，督导工作，监督服务质量。定期走访、回访住户，密切业主、住户关系，主动争取业主、住户对物业部工作的支持和参与。

四、负责制定公共设施大、中修计划，审核施工方案和预决算，把住现场质量控制和竣工验收关。

五、根据员工情况和管理工作的需要，修订员工岗位职责和作业标准，制定并实施管理处员工的教育培训计划。

六、健全业主、住户档案，组织收集管理工作档案，归类整理。

七、定期组织召开业主会议，积极参加"文明住宅小区"、"全国优秀管理住宅小区"的创建工作，组织、参加物业服务中心重大社区活动。

八、积极钻研电脑应用新技术，能熟练操作电脑，熟练应用物业管理专用软件，探索计算机网络技术和多媒体技术在物业管理上的应用，不断提高工作效率。

九、完成物业部和公司领导交办的其它任务。

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目保安队长

适配人群	保安队长，安防主管，秩序负责人	使用场景	岗务调度，交接监督，防火巡检
设立背景	物业项目需要有人管保安队，得盯紧各岗位安全，防偷防乱保秩序。
核心职能	带好保安班，安排岗哨，处理突发问题，检查交接班和装备，管队员纪律和思想。
工作内容	每天集合点名查着装，巡岗查上岗，写值班记录，查防火安全，开小会总结工作。
协作关系	听部门领导指挥，向总经办报严重问题，跟各岗保安员一起干活，帮新队员熟悉业务，跟其他部门配合保现场安全。

物业项目保安队长岗位职责(八)

(一)熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

(二)上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

(三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

(四)工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由队长妥当处理。

(五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

(六)熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

(七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

(八)写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

(九)队长对本队内工作负责。

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目护管班长

适配人群	护管班负责人，安全主管助理，物业安防骨干，售楼部安保组长，基层保安管理者	使用场景	售楼部安防管理，夜间查岗执行，消防器材巡检，班组会议组织，仓库物品盘点，违章行为处置
设立背景	售楼部要有人管安全，得有班长盯现场，不然乱套。
核心职能	带好保安班，盯安全、查岗、训队员、管消防、理仓库。
工作内容	每天夜查1次、每周开班会1次、每月安排学习、检查消防器材、填出入库单、做考勤考核。
协作关系	听管理处负责人指挥，跟保安员一起干活，和仓库、消防、保洁偶尔搭把手，有问题直接跟上级说。

所在部门:zz售楼部管理处

直属上级:管理处负责人

职责概要:护管班长是在管理处主管领导下，负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。

基本任务和职责:

1、主持全班工作，坚决执行上级指令，带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。

2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区域内保安工作规律特点，加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道，言行文明，对自己缺点要及时改正，虚心接受工作建议和意见。

4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的月工作安排。

5、经常检查各岗位工作情况，做好每天1次的夜间查岗及记录工作。

6、每周召开至少1次全员班务会议，保存会议记录。

7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管班执行管理任务，制止、纠正各类违章行为。

9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的功能原理、适用范围和使用方法。

10、带领护管班完成工作指标，负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。

11、兼任仓库管理员，负责管理处仓库管理，认真填写物品出入库记录，定期盘点仓库物品。

12、监督主管领导工作情况，发现问题，及时指正。

13、及时完成上级领导交办的其它工作。

物业项目绿化员岗位职责（二）：物业项目消防中心

适配人群	消防中控员，安防主管，物业工程岗	使用场景	物业项目，高层楼宇，商业综合体
设立背景	物业要管好消防，得有人盯住火警设备和隐患。怕出事，所以设这个岗。
核心职能	盯着火警主机不睡觉，查设备有没有坏，找地方有没有火患，教大家怎么防火。
工作内容	看监控屏、巡楼查灭火器、填检查表、报每日情况、保养器材、做宣传材料。
协作关系	听主管和经理安排，跟维修工一起修设备，提醒业主整改隐患，配合保安做节前大检查。

物业项目消防中心岗位职责(八)

1.认真学习并贯彻执行国家指定的消防法规，掌握本下去实际情况，提高消防安全意识。

2.制定辖区各种放火安全制度，督促检查各客户贯彻落实放火安全工作的情况。

3.负责检查辖区的各部位的放火安全已经各种消防设备、灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关单位进行整改。

4.负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

5.负责24小时监视消防电脑主机，发现火警、火灾及其其它问题，应立即向当值主管及经理报告，并提出处理方案。

6.负责制定辖区重点部位的灭火作战方案，负责大厦用火部位安装监督。

7.负责对辖区人员进行消防防火和宣传教育。

8.积极组织专职消防人员定期检查消防设备和大厦各重点部位、如油库、厨房、公共场所的灭火器材装置，搂层消防分屏及报警，排烟系统、对讲系统，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。

9.重大节假日，组织人员进行安全大检查，发现火险隐患及时通知有关部门及业主进行整改，并将整改情况报告物业总经理和物业经理。

10.建立和健辖区的消防管理业务档案。

11.负责将每天辖区消防情况报告给部门经理。