保安工作实施细则制度（优选10篇）

保安工作实施细则制度

适配人群	保安员，门岗值班员，巡逻岗	使用场景	门岗执勤，车辆放行，物品登记
制定背景	怕值勤时松懈出事，管不住人管不住车，领导来了不敬礼，登记乱七八糟。
适用范围	所有值勤人员，大门、巡逻、交接班这些活儿都得照着做。
职责分工	值勤员自己干，班长盯着看，管理处查落实，谁出错找谁。
管理规定	不瞌睡不喝酒不抽烟，衣着整齐要敬礼，陌生人必须问，车牌物品要登记。
监督与罚则	每天交接班查登记本，班长巡岗抓问题，警告一次再犯就罚，严重直接走人。

一、严格遵守公司各项规章制度;服从领导管理与安排。

二、值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食;不准嬉笑、打闹、看书报、聊天;禁止做其他与工作无关的事情。

三、衣容严整，文明值勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬;回答别人的问话时，要起立。

四、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入;外出的自行车或摩托车对于陌生人或行迹可疑者(包括外来人员)要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。

五、对于外来车辆要问清楚其来意并做好发放车牌与登记工作。凡是外出车辆经查证后没有相对应的车牌的，一律不予放行;报告给管理处后，经核实确实是其本人的再给予放行。

六、对于搬家或外出携带贵重物品或大件物品者，如不能确定其身份要问清楚并核实做好登记。

七、值勤人员要严查细问、敢说敢问;注意观察可疑的人或事，一旦发现情况立即上报。

八、夜间巡逻时，应该有重点性、针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。

九、做好交接班登记工作，交接班时要清点好物品是否完好无损;物品如有损坏或丢失及时上报，对于人为的破坏追究其责任人并按原价赔偿。

十、严格请销假制度。对于无故旷工或无故不参加会议者，管理处将根据有关规定进行处理。

十一、希望有关人员能够遵守以上规定，对于违反者:情节较轻并为初犯者，给予警告处分;情节较为严重、影响比较恶劣或屡犯不改者，给予处罚或予以除名。

保安工作实施细则制度：某办公楼车场岗保安工作程序

适配人群	车场岗保安，园区门岗，设施运维岗	使用场景	员工上下班通行，来访人员登记，园区夜间巡更
制定背景	早上员工进楼乱哄哄的，车没人指挥老堵着，设备常忘开，得有人盯紧点。
适用范围	只管办公楼车场岗的保安哥哥们。
职责分工	保安队长带着车场岗保安干，主管不定期来转转看看有没有漏活儿。
管理规定	按时间点开关门、开空调、开喷泉、查访客、巡园区、关电源，不能拖不能忘。
监督与罚则	每天交接班对表核对，主管抽查记录本，漏一项扣5分，错三次要谈话重学。

办公楼车场岗保安工作程序

1.8:00-8:10检查办公楼设施设备是否运转正常，并打开园区南门供员工上班通行。

2.8:10-8:20 开启办公楼空调，照明灯、饮水机电源开关。

3.8:20-8:30开启园区大小喷泉池开关、采用规范的交通指挥手势指挥车辆进入车位，运用礼节礼貌用语迎接员工上班。

4.8:30-11:30关闭南门，并引导办公楼来访人员和车辆进入办公楼区域、对来访客人身份进行复核。

5.11:30-12:00打开园区南门方便员工遛弯，登记当天报纸信件，并发送至前台。

6.12:00-13:10对园区进行巡视，员工遛弯全部进入后关闭南门。

7.13:10-17:00处理工作事务、随时接受办公楼求助。

8.17:00-17:40打开园区南门，供员工下班通行，指挥员工车辆离场，关闭园区大小喷泉池。

9.17:40-18:00关闭园区南门及喷泉、对办公楼进行巡查，关闭空调、照明、饮水机电源。

10. 18:30根据冬季与夏季天气实际情况开启园区景观灯。

11.21:00-8:00关闭园区景观灯，并对办公楼园区每隔半小时巡视一次。

注:园区景观灯及照明可根据天气等实际情况灵活掌握开关时间，南门开关也可根据实际情况灵活掌握

保安工作实施细则制度：保安工作例会

适配人群	保安队长，保安经理，一线保安员	使用场景	日常执勤管理，治安形势研判，思想动态沟通
制定背景	想让大家多学点东西，思想更端正，纪律更好点，上级精神能传达到位，活儿干得更明白。
适用范围	所有保安员、各队长、经理、部长。
职责分工	经理牵头开大会，队长开小会，部长也参与，大家都要来，不来要记名字。
管理规定	每周必须开会，时间不能改，内容不能少，好人要夸，问题要说，记录得写全。
监督与罚则	每次开会都得签到，缺勤迟到写清楚原因，记录本要收好存档，查不到记录算没开，问题多的要单独谈。

保安例会制度

为提高所属人员的业务知识和思想素质，加强组织纪律观念，及时传达上级指示精神，落实工作任务，纠正不良现象，建立以下例会制度:

1.工作例会:每周一下午召开部门例会，管理人员参加，由各队长汇报本周工作情况，队员思想动态，表彰好人好事，提高工作中不足之处，经理总结一周的工作整体情况，布置下周工作任务。

2.班务会议:由队长主持，每周召开一次，总结一周的工作情况，表彰好人好事，批评和纠正不良现象，沟通思想，落实上级布置的工作任务。

3.保安员例会:由经理或部长主持，每周二召开一次，总结本部门一周的工作，表扬好人好事，批评工作中存在的问题，传达上级的指示精神，分析周边治安形势，布置下周的工作任务。

4.每次例会都要做好记录、存档。

5.工作例会程序:

1)记录:a时间b人员c缺席人员与原因

2)发言内容:a当班情况b精神面貌c思想动态d先进人员

e违纪人员f事情报告g工作建议

3)经理发言内容:a总结部门工作b指出工作问题

c通报公司指示d讨论有争议的问题

e前期工作决议f后期工作布置

6.对迟到和无故缺席人员记录在案。

保安工作实施细则制度：大堂保安工作程序

适配人群	大堂保安员，门岗执勤员，物业前台安保	使用场景	住宅大堂值守，电梯困人处置，访客核验放行
制定背景	大堂岗保安老是换班乱，访客登记马虎，有人硬闯也不拦，电梯出事反应慢，服务态度也差。
适用范围	管大厦大堂所有保安员，重点盯外来人员进出和电梯情况。
职责分工	保安队长牵头安排排班，当班保安执行登记和巡查，班长每天抽查记录，管理处监督落实。
管理规定	三班倒每10天轮一次；访客必须查证件、核对人、问清去向；见业主要微笑开门；电梯困人马上安慰报修。
监督与罚则	班长每班查登记表和值班记录；管理处每月抽看监控；漏登或态度差扣绩效，严重就调岗；记录不全重填，问题多的要谈话。

1.工作程序

①工作时间安排:大堂岗保安工作实行24h全天候值班制，三班倒，每班每岗1人工作8 h。值班时间分为早班:8:00~16:00，中班16:00~24:00，晚班:24:00~8:00，早、中、晚三班每10天依次轮换1次，即每月10、20、30日为倒班日。

②来人来访登记:

a.对外来人员(业主或住户亲友，各类访客，装修等作业人员，员工亲友等)一律实行进、出登记;

b.必须登记有效证件，特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等;

c.认真核对证件和持有人是否相符，若不符不予以登记和放人;

d.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等，必要时，须用对讲机通话确认后方可登记进入;

e.当接过来访客人的任何证件时，应使用“谢谢”等文明用语;

f.认真填写《来访登记表》，要求字迹清楚，项目全面准确;

g.若遇不登记强行进入大厦的，按有关规定处理;

h.当业主(住户)带有亲友或访客时，应有礼貌的请其出示有效证件予以登记并做必要的解释工作，以消除业主(住户)的不满情绪;

i.若遇公司(管理处)领导陪同指导。参观、学习的社会各界人士来大厦，应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问。等客人走了之后，将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查;

j.当外来人员出大厦时，保安员应及时核准将所押证件退还给访客，说:“谢谢”等，并做好离开时间的登记工作。

2.严密监视大堂和电梯

①提高警惕，严密注视进出大厦的各类人员，特别是外来人员，如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。

②发现电梯关人事件，应立即善言安慰乘客，同时通知电梯工马上进行抢修，并报告班长及管理处，协助做好善后工作和值班记录。

3.服务要求

①对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况，包括:业主姓名、楼座、人口、相貌特征、常出入大厦时间等，对公寓楼要求基本熟悉。

②遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。

③到当业主(住户)出入大堂时，应主动为业主(住户)开启门锁，点头微笑以示问候;

④发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时，要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶。

⑤当有业主(住户)搬迁时，应协助维护进出秩序，指定其使用专用电梯和车辆、物品的停放位置。

保安工作实施细则制度：办公楼大堂岗保安工作程序

适配人群	大堂保安员，前台协管人员，夜间值守人员	使用场景	员工上下班接待，访客引导登记，加班时段管控
制定背景	大堂没人管容易乱
适用范围	办公楼大堂岗所有保安
职责分工	保安队长带着大家干，主管每天查，班长盯着落实
管理规定	按时换水、打手势迎人、带访客去前台、盯住进出人、关灯关空调关大门
监督与罚则	主管天天看打卡记录和巡逻本，不按点干就提醒，三次不对要谈话，严重就调岗

办公楼大堂岗保安工作程序

1.8:00-8:10检查办公楼设施设备，更换饮水机水源。

2.8:10-8:40采用规范的交通指挥手势及礼节礼貌迎接员工上班。

3.9:10-17:00指引接待来访人员并将其带至前台服务处，接受办公楼员工求助，发现安全消防隐患及时上报，密切注视办公楼出入人员。

4.17:00--17:40员工下班用礼节礼貌用语向员工道别。

5.17:40--18:30 根据办公楼一层员工加班情况，及时关闭一层照明灯与空调饮水机电源。

6.18:30-24:00 根据办公楼加班员工情况，及时关闭大堂门并上锁。

7.6:00打开大堂门锁共保洁进入办公楼清扫卫生。

保安工作实施细则制度：小区巡逻保安工作程序

适配人群	秩序维护员，安防巡逻岗，物业夜班岗	使用场景	台风巡查，火警响应，公共通道清障
制定背景	怕小区出事没人管
适用范围	所有保安员和巡逻岗
职责分工	保安队长带着大家干，领班盯着看，主管不定期查
管理规定	必须按路线走，刷卡打卡，眼睛耳朵鼻子都要用上，啥事都得记下来
监督与罚则	每天交班要口头说写本子，领班随时抽查，漏记或没处理好要被问话，严重就扣分

小区巡逻(保安)工作程序

1.按责任路线巡逻检查，登楼至高，徒步下楼，呈s形巡逻，并按规定路线刷卡，发现问题及时解决。遇重大问题即时通知领班，巡逻中严防"死角"。

2.巡逻中应思想集中，通过"看、听、闻、问"，发现有异常情况，不论如何处理应都有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。

3.建立岗位记事本，发现有异常情况，不论如何处理应都有记录，并做好交接班的口头与书面汇报。

4.接到治安、火警报警，应及时到达现场，了解情况，作出正确处理。

巡逻工作岗位:

1.天台及平台

1.1检视天台水箱

1.2天台及平台照明灯的运作情况

1.3天台霓虹灯管广告板(如有装设)有否因强风或其他理由损坏.

1.4在台风或暴雨的日子注意天台及平台所有玻璃窗是否完好及有否漏水

1.5各出入门口是否已关妥

1.6检视天台及电梯机房，以确保并无闲杂等人闯入。此外，在台风或暴雨的日子，则必须注意窗户有没有漏水。

1.7注意有没有陌生人闯入或匿藏于天台及天平

1.8检视天台及平台所有排水沟口及沟渠，确定并无被垃圾或杂物阻塞。

2.各层走廊及楼梯

2.1各层走廊及楼梯照明灯是否操作正常。

2.2各层走廊及楼体之清洁状况是否满意。

2.3各层楼梯及走火通道有否被杂物或垃圾阻塞。

2.4注意个别单元及公共地方有没有火灾，水浸或气体泄漏的迹象。

2.5注意个别单元业主有否非法占用公共地方。

2.6在所有台风或暴雨的日子注意各层公共地方及楼梯的窗户是否是完好及有否发现漏水。

2.7主意有没有陌生人闯入或藏匿。

2.8注意所有公共地方内的设备有否被损坏。

2.9注意各层走廊内消火栓的门有否关好

3.电梯大堂

3.1注意电梯是否操作正常，若发现有人被困，必须第一时间报告管理公司并尽量做出援救行动

3.2大堂的照明灯泡是否被损坏

3.3注意有没有不明物件遗漏在电梯大堂

4.各层走廊、楼梯及扶手电梯

4.1注意各层通道及楼梯的照明是否正常

4.2各层通道、楼梯及扶手电梯的清洁状况

4.3扶手电梯是否操作正常

4.4注意是否有儿童在楼梯或扶手电梯上玩耍、嬉戏.并小心注意其安全

4.5注意各层走廊内消火栓的门是否关好

4.6注意有没有火警或水浸的迹象

4.7注意任何有可以的人货物

5.车库部分

5.1 地面各停车为的停车状况

5.2地下室各停车位的停车状况

5.3确定地下室各功能房及机电设施房的入口是否关好

5.4车库内的设施有没有内破坏

保安工作实施细则制度：保安工作守则及纪律

适配人群	秩序维护员，安防巡查岗，门岗执勤员	使用场景	商场安保，小区巡逻，停车场值守
制定背景	怕保安不守规矩，乱说话乱做事，客户投诉多，小区不安全，火情发现晚，卫生没人管。
适用范围	所有在岗保安人员，管商场和小区巡逻、门岗、监控配合这些活儿。
职责分工	保安队长带头盯，各班组长执行，主管定期查，客户也能随时提意见。
管理规定	不准喝酒吸烟，不准收礼收钱，不准刁难客户，不准脱岗，不准泄密，不准拉帮结派。
监督与罚则	每天班前会强调，主管不定期抽查风纪和巡逻记录，违规第一次批评，再犯扣钱，严重直接辞退。

保安工作守则及纪律

1、遵守国家法律、法令和法规，依法办事，认真学习有关的法律法规。

2、服从命令，听从指挥，加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，工作中及时请示汇报，自觉接受领导检查和群众的监督。

3、坚守岗位，文明服务，执勤时要注意风纪，做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚为客户服务，坚决杜绝上班时间喝酒、吸烟、随意会客刁难、勒索客户、出言不逊等粗暴现象的发生。

3、坚持原则、是非分明，不接受客户的礼品和现金，不利用工作之便索贿受贿及纵容，包庇坏人和随意陷害他人。

4、巡逻中如闻异味，听到可疑声音和看到可疑迹象要立即查明情况及时报告，特别要注意检查小区死角，地下停车场，天面等这些治安隐患，较大的地方，看是否有坏人隐蔽作案。

5、配合清洁队搞好商场内的清洁卫生工作，如发现随地吐痰、乱扔杂物、随地大小便以及私自取用消防水等影响商场卫生的要大胆干预，不得心慈手软。

6、发现火灾，要以最快的速度扑灭或迅速通知监控中心。

7、严格遵守交接班制度，接班人员未到岗仍要坚守岗位。

8、未经批准一律不能离开守护岗位，警惕坏人使用调虎离山之计。

9、保守秘密，严守管理公司和内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论管理公司和商户的情况，不得擅自把无关人员带入上班范围之内。

10、注意团结、互相学习、互相帮助、共同提高，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，严禁拉帮结派或参与社会上的暴力行为。

11、不越级反应问题。

保安工作实施细则制度：校区保安工作措施

适配人群	驻校保安员，法制辅导员，交通协管员	使用场景	上下学时段，校园周边，寄宿制学校
制定背景	校园周边治安乱，师生安全没保障，得有人管这事。
适用范围	中小学、幼儿园，还有门口那块儿地方。
职责分工	公安部门牵头干，民警具体做，保安员也得上，老百姓能举报。
管理规定	案子要专人盯，巡逻不能停，保安必须派，法制课每月两次，上下学路口得有人管交通。
监督与罚则	各地公安要真重视，真干活，不落实会被查，群众打110就能反映问题，查实了要处理。

校区保安工作措施

为维护学校和幼儿园及周边良好的治安秩序，保障师生人身、财产安全，根据公安机关的职责，制定以下工作措施。

一、对发生在校园及周边，侵害师生人身、财产权利的刑事和治安案件，实行专案专人责任制。

二、在学校周边治安复杂地区设立治安岗位，有针对性地开展治安巡逻，强化治安管理。

三、根据需要向学校、幼儿园派驻保安员，负责维护校园安全。

四、选派民警担任中小学和幼儿园的法制辅导员，负责治安防范、交通和消防安全宣传教育工作，每月至少到校工作二次。

五、在地处交通复杂路段的小学、幼儿园上学、放学时，派民警或协管员维护校园门口道路的交通秩序。

六、在学校、幼儿园周边道路设置完善的警告、限速、慢行、让行等交通标志及交通安全设施，在学校门前的道路上施划人行横道线，有条件的设置人行横道信号灯。

七、在城市学校、幼儿园周边有条件的道路设置上学、放学时段的临时停车泊位，方便接送学生车辆停放。

八、对寄宿制的学校、幼儿园，每半年至少组织1次消防监督检查，对其他学校、幼儿园，每年至少组织一次消防监督检查，并督促、指导其依法履行消防安全职责。

各地公安机关要高度重视，认真履行职责。对违反上述规定的，广大人民群众可向“110”举报。

保安工作实施细则制度：保安工作细则

适配人群	保安员，秩序维护员，安防执勤人员	使用场景	门岗执勤，访客管理，巡逻值守
制定背景	大家衣服乱七八糟，站没站相，说话不客气，客户老投诉。
适用范围	所有保安人员上岗时候的事儿。
职责分工	班长每天看，主管每周查，人事部管培训和考核。
管理规定	穿干净制服、头发胡子剪短、站直别插兜、说话用敬语、不准吃东西抽烟。
监督与罚则	晨会点名检查仪表，巡逻时抽查姿态，客户投诉一次扣分，三次谈话，再犯调岗。

一、仪表着装

1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;服装清洗不得影响正常上岗着装。

4、保安人员仪表必须洁净端正，不得留长发、胡须。

二、上岗姿态

1、在岗时须精神饱满，精力集中。

2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止::。

3、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。

三、文明礼貌执勤

1、对待客户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

2、礼貌待人，遇客户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把"先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作"等礼貌用语体现在实际工作中。

3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。

4、回答客户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。

保安工作实施细则制度：办公楼销售大厅岗保安工作程序

适配人群	销售大厅保安，前台区域安保员，访客管理岗	使用场景	销售大厅迎宾，客户来访接待，设施设备巡检
制定背景	大厅没人管，开门晚，设备常忘开，员工上班没迎宾，访客乱走没人指路。
适用范围	办公楼销售大厅岗的保安人员。
职责分工	当班保安负责执行，主管每天抽查记录本，物业经理每月看登记情况。
管理规定	必须7点开门，8点检查并登记设备，8点半站好迎人，9点后盯访客、帮客户指路。
监督与罚则	登记本每天交主管，漏记一次扣50元，设备没开影响工作扣100元，迎宾不到位被投诉两次换岗。