发布时间:2026-08-10
| 制度目标 | 让学校联络不中断,消息传得快,事情办得及时,帮学校运转顺。 |
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| 职责分工 | 校领导分管值班室;值班室安排人手;中层干部轮值;带班领导处理急事。 |
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| 核心条款 | 24小时有人守岗;电话来往要记清;突发事件马上报;领导交办的事必须落实。 |
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| 执行要求 | 值班必须签到交接;记录要写清楚;大事小事都要反馈;离岗要找人顶替并报备;每月检查记录本。 |
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为进一步加强和规范值班工作,完善值班制度,保证学校各项工作正常运行,根据上级安全保卫工作精神,结合我校实际,制订本制度。
1、值班工作的宗旨:
值班工作旨在保证学校上下联络畅通,下情及时上达,上情及时下传,及时掌握校内外动态,提高办事效率,为学校发展服务。
2、值班工作的任务:
实行24小时昼夜值班,确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项。
3、值班工作处理问题的原则:
(1)严肃认真,迅速准确,实事求是,符合政策。
(2)属应该办理的,要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。
(3)各种自然灾害、重大事故等突发事件,按照预案做好各项应急处理工作。
4、值班工作程序:
(1)做好记录。
发布时间:2026-08-07
适用岗位:安保主管、物业管理员、租户负责人
| 制定目的 | 怕小区乱套,物业没人管,大家权益没保障。业主们自己商量着定规矩。 |
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| 适用范围 | zz城市广场所有业主,包括每栋楼住户。 |
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| 职责分工 | 业主大会拿主意,业委会跑腿办事,楼长帮收意见,代表要传话到位。 |
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| 管理要求 | 开会提前15天贴通知,投票箱放楼下,不回单子算同意,记录要存好。 |
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| 监督与检查 | 业委会查落实,业主能查结果,谁漏发通知谁补,不按流程重来,记录丢了要挨问。 |
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zz城市广场业主大会议事规则
第一章总则
为维护zz城市广场全体业主的合法权益,规范业主大会、业主委员会议事活动,根据国务院颁布的《物业管理条例》及有关规定,制定业主大会议事规则
第一条(制定依据)
根据《物业管理条例》和相关法规、规章,制定本业主大会议事规则,并经____年3月28日业主大会讨论通过。
第二条(业主大会的组成)
本业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成。
本业主大会设立的业主委员会为执行机构。
第三条(业主大会宗旨)
本业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,保障物业的合理、安全使用,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造整洁、安全、舒适、文明的环境。
发布时间:2026-08-07
适用岗位:安保主管、保安员、保安领班
| 制定目的 | 小区金属设施老掉漆难看,容易生锈坏掉,刷漆让它们好看又耐用。 |
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| 适用范围 | 各物业公司管自己小区的铁栏杆、井盖、路灯杆这些室外金属东西。 |
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| 职责分工 | 维修部是主事的,主管每年查三次,经理每年看一次,监察室和总公司也来抽查。 |
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| 禁止行为 | 不能乱涂颜色,不能漏刷防锈漆,不能弄脏地面,不能留起皮掉色的地方。 |
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| 检查与监督 | 每年3月和9月刷两次,维修部干活,监察室和总公司验收,不达标就整改,再不行罚钱,自查每月一次。 |
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物业公司室外金属设施刷漆管理规定
一、目的
为加强各物业室外金属设施装饰管理,确保公共设施的美观和正常使用,特制订本规定。
二、适用范围
所属各物业公司
三、职责
1、各物业公司维修部为室外金属设施刷漆养护的归口管理部门;
2、维修部主管负责对室外所有金属设施的养护情况进行检查,每年检查不少于3次,并作记录,确保设施设备性能良好;
2、物业公司经理对所有室外金属设施的养护情况,每年巡查不少于1次,发现问题及时督促维修部整改。
发布时间:2026-08-06
适用岗位:安保主管、物业值班员、项目负责人
| 制定目的 | 国家有保密法,公司得落实,防止信息乱传,保护公司安全。 |
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| 适用范围 | 全体物业员工,管文件、图纸、报表、工资安排这些资料。 |
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| 职责分工 | 领导小组牵头学法规、做检查;员工自己锁抽屉关门窗;部门负责人盯遗失报告。 |
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| 禁止行为 | 不许把文件放桌上,不许打听传播工资安排,不许对外说公司经营事。 |
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| 检查与监督 | 每天下班前查三样,小组每月抽查,没做到扣绩效,月底汇总问题,整改不过关要谈话。 |
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大华物业公司保密管理规定
为了认真执行《中华人民共和国保守国家秘密法》,加强本公司的保密工作,现根据本公司的实际情况,特制定本规定:
一、建立保密工作领导小组。
二、保密工作领导小组需组织全体员工学习保密法规及有关文件,提高员工对保密工作重要性的认识,不断增强保密纪律观念,经常检查督促各项保密规定的执行情况。
三、因事离开办公室时,应将桌上各类文件、报表、图纸和工作笔记等锁入抽屉,不得将保密文件和资料随意放在桌上。
四、经常检查存放各类文书资料的柜橱,发现遗失及时追查并报告部门负责人。每天下班前做到三查:查文件资料是否放入橱柜;查抽屉、柜橱是否锁好;查门窗是否关好。
五、有关公司经营活动、工作安排、工资奖分配等重要信息是公司的机密,员工之间不得打听、传播,更不得外泄。
发布时间:2026-08-06
适用岗位:安保主管、酒店当班保安员、值班经理
| 制度目标 | 防止酒店财物被偷,保护客人东西不丢,让员工上班心里踏实。 |
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| 职责分工 | 保安盯好门口和巡逻,财务重点看仓库,各部门员工下班前查门窗柜子。 |
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| 核心条款 | 下班关好门窗柜子,贵重物品放安全处,客人离店多留意,监控要常看。 |
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| 执行要求 | 每天下班前必须检查一遍,保安每两小时巡一次,主管不定期抽查,发现漏洞马上补。 |
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防盗安全-酒店安全管理制度
标准程序:
1. 酒店各部门应根据自己的工作情况,相应制定安全防盗措施。
2. 以预防为主,不留漏洞,增强防范意识。
3. 酒店各出入口的保安值勤人员应严格认真工作,严禁无关人员进入酒店。
4. 酒店各部门各岗位员工在工作中,下班前都应严格检查自己的工作区域,办公室门窗,文件柜,办公桌是否已关闭妥当,重要文件、现金、器材是否已放在安全地方。
5. 财务部门仓库更应严格检查,认真防范。
6. 加强对停车场和公共区域的巡视,消除安全隐患。
7. 服务中提醒客人保管好自己的私人财物,防止客人物品丢失。
8. 留意客人在消费中出店时的情况,防止酒店物品丢失。
9. 充分利用安全温控系统,监控酒店各区域,防止和发现不良行为,确保安全。
10. 各部门员工在工作中的巡视和保安巡视检查,防止盗窃事件的发生。
发布时间:2026-08-06
适用岗位:安保主管、大厦负责人、物业管理员
| 制定目的 | 公司想变成关心员工、一直进步的地方。让员工觉得被重视,有干劲,愿意留下来一起干。 |
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| 适用范围 | 所有物业公司员工,管招聘、工资、培训、奖惩、工作环境这些事。 |
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| 职责分工 | 人事部牵头定规矩,部门主管执行日常管理,总经理盯着落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不能歧视员工,不能克扣工资,不能不给培训机会,不能忽视员工意见。 |
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| 检查与监督 | 人事部每季度查一次执行情况,主管每月反馈问题,没做到就提醒整改,两次不改要谈话。 |
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物业管理员工手册:人事宗旨
××物业管理的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的"重要财富",是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
发布时间:2026-08-05
适用岗位:安保主管、保安队队长、物业安全负责人
| 制定目的 | 怕保安队乱套,没人管事,服务差出问题。 |
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| 适用范围 | 物业保安队全体人员,所有执勤岗点。 |
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| 职责分工 | 队长全权负责,队员听指挥、守规矩、干好活。队长要带训练、盯纪律、开会总结、管思想、收住户意见。 |
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| 管理要求 | 每天穿整齐、文明执勤、按时上下班;每半月开例会;练体能、学业务、学思想;配合消防车管保洁干活。 |
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| 监督与检查 | 安保部长和主管盯着看,查着装、查考勤、查会议记录、查住户反馈。没做到就批评,严重就换人。检查结果每月报一次。 |
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项目物业保安队队长职责
1.保安队队长,在安保部部长和主管的指导下,对全队工作负全部责任。
2.带领并督促全队保安员搞好训练,不断提高素质和业务水平。
3.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。
4.督促全队积极参加体育锻炼,锻炼身体,增强体质。
5.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。
6.统一协调全队的工作,监督全队人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。
7.每半个月召开一次队务会,对全队人员的执勤情况进行一次工作总结,对业务训练进行考核。
8.掌握全队人员的思想动态,做好思想工作。
发布时间:2026-08-02
适用岗位:安保主管、保安员、保安班长
| 制度目标 | 管好步行街治安,让人住得安心,东西不丢,不吵不乱,出事能快处理。 |
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| 职责分工 | 保安部全权负责。固定岗盯门口,巡逻队到处走,监控室看屏幕,车辆有人管,进出要查证。 |
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| 核心条款 | 不能大声吵人,不能偷拆信件,不能带危险品,不能吸毒赌博,不能破坏消防和公共设施。 |
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| 执行要求 | 24小时轮班守着,看到违规马上劝阻,抓到可疑人只看着不打不审,立刻报公安。每月检查设备,记录每天情况,主管每周抽查。 |
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步行街物业治安管理制度
1保安部的职责和权利
1.1严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护管理区域客户的生命、财产安全。
1.2保安部以固定岗、流动巡逻和闭路电视监控相结合的形式,实行24小时全天候值班制度。
1.3负责管理区域的机动车辆、摩托车、自行车的管理,维护本管理区域交通秩序,保障区内车辆安全。
1.4负责本区的流动人员管理,对装修人员及施工人员要凭证出入,非营业时间无出入证不得放入,禁止各类修补、收旧等流动闲杂人员出入。
1.5在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,要挺身而出,依法维护客户的合法权益,及时采取抢救、补救措施,制止事态的进一步恶化,维护现场秩序,要迅速查问时间和责任,要及时通知有关部门,并协助查处。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:安保主管、门卫人员、物管专员
| 设立背景 | 工厂要有人守大门,防坏人进厂,保工人安全,管进出东西,得专门设个门卫岗。 |
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| 核心职能 | 看大门、查进出、巡逻检查、防火防盗、处理突发情况、记好值班本。 |
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| 工作内容 | 穿整齐衣服站岗,不看书不听歌不喝酒,勤走动检查,登记来人来车,打扫值班室,用好灭火器和报警器。 |
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| 协作关系 | 听工厂领导指挥,跟保安同事一起干活,配合警察查案子,帮职工和客人进出,提醒各部门注意安全问题。 |
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在所有的生产工厂中,门卫岗位都是以严谨的工作作风,文明礼仪的态度做好保卫工作,以下是详细的生产工厂门卫岗位职责,可供参考。
1、严格遵守、执行公司的各项规章制度。
2、上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤。
3、严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。
4、坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,礼貌的回答宾客的询问。
5、严格把好人员、货物进出关,维护公司秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
6、熟练掌握公司内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
发布时间:2026-07-31
适用岗位:安保主管、一线安保员、人事专员
| 制定目的 | 让安保员看着精神点,大家一见就有安全感,别邋邋遢遢影响公司脸面。 |
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| 适用范围 | 所有在岗安保员,管衣服、头发、站姿、走路、手放哪、嘴干啥。 |
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| 职责分工 | 主管每天巡检,班长带班时盯着,队员互相提醒,人事部每月抽查打分。 |
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| 禁止行为 | 不准不戴工牌、不准穿拖鞋、不准染发烫发、不准戴首饰眼镜、不准边走边吃东西。 |
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| 检查与监督 | 每天早会班长检查着装,主管随机拍照片发群,三次不合格扣绩效,月底汇总通报。 |
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为使安保员上岗时保持良好的形象,特对安保员仪容仪表管理制定如下规范:
1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;
2、不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜;
3、立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一;
不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨;
不得随地吐痰,乱丢杂物;
6、注意个人卫生。
发布时间:2026-07-30
适用岗位:安保主管、物业项目经理、维修技术员
| 制定目的 | 小区环境要干净,大家住得舒服,垃圾不堆着,管道不堵着,水要干净,绿化要好看。 |
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| 适用范围 | 管物业企业,管小区里垃圾清运、管道疏通、二次供水、宠物饲养、绿化修剪这些事。 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头,保洁员和维修工干活,业委会盯着看,街道办不定期查落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不准养鸡鸭猪狗,垃圾桶不能满溢,化粪池不能半年不清,草坪不能长过10公分,水箱不能不上锁。 |
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| 检查与监督 | 保洁每天擦桶洗站,维修每月查井清掏,绿化工每周剪草除杂,物业每季度报记录,没做到扣服务费,年底评等级。 |
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住宅小区物业管理公共服务等级指导标准(征求意见稿)
一 级
项 目 内 容 与 标 准
(一) 基本要求
1、 物业管理企业应持有国家收集2次,作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象;
3、 设有垃圾中转站的,每日进行冲洗,冲洗后无异味;根据实际需要进行消杀,有效控制蝇、蚊等害虫孳生;
4、 垃圾桶、果壳箱每日清理,定期清洗,保持洁净。
发布时间:2026-07-30
适用岗位:安保主管、巡更值班人员、信息调度员
| 制定目的 | 怕保安穿得乱七八糟影响小区形象 |
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| 适用范围 | 所有在住宅区站岗巡逻的保安员 |
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| 职责分工 | 班长盯队员表现,队员管好自己言行举止 |
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| 管理要求 | 衣服扣子全扣好,不带手机钥匙,不跟住户吵架,不喝酒睡觉 |
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| 监督与检查 | 主管天天查,扣分直接罚钱,三次犯错就走人,投诉一次也扣钱 |
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住宅区保安员的绩效考核标准细则
奖励与处罚
1、着装行为举止(满分为36分)
(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。
(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分
(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分
(4)上岗时佩带工作证。2分
(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分
(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。
(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。
(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。
2、能力、工作表现(满分为44分)
(1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。3分
(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分
(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分
(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。
发布时间:2026-07-25
适用岗位:安保主管、医院保安员、秩序维护员
| 制定目的 | 酒店客人多,进出人杂,怕出偷盗、火情、打架这些事。 |
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| 适用范围 | 所有保安员、主管、领班,还有来施工的外单位人。 |
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| 职责分工 | 保安员盯岗守点,领班查交接,主管管训练和设备,经理抓大问题。 |
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| 管理要求 | 戴工牌打卡、不离岗、会用灭火器、火警马上报、不私进客房仓库。 |
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| 监督与检查 | 领班天天看,监控室记情况,不守规矩第一次说,再犯扣钱,三次就走人。 |
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酒店保安培训教程6
一)保安部工作准则:
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
发布时间:2026-07-25
适用岗位:安保主管、物业经理、客服部经理
| 制定目的 | 怕钱弄错、账对不上、发票乱开、备用金丢了、维修基金用错了。 |
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| 适用范围 | 物业财务部所有会计,管钱管账的地方。 |
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| 职责分工 | 主管盯总盘子,会计管好自己经手的票、钱、账、物,出错自己兜底。 |
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| 管理要求 | 收据发票锁柜子,备用金不超限,维修基金专户专用,固定资产每年盘一次。 |
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| 监督与检查 | 每月自查账实是否一致,主管每季查一遍,差错要重做 写说明,三次出错调岗。 |
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小区物业财务部会计职责:
--负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。
--负责编制本部门年度、月度工作计划。
--负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。
--负责员工工资发放表的编制与审核。
--负责购买、保管、使用空白的收据、发票。
--负责备用金的核算。
--负责财务状况的内部审计。
--负责低值易耗品的摊销、核算。
--负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。
--负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。
--负责会计报表的编制。
--负责经营管理活动的会计核算。
--负责现金、物品的核算。
--负责银行存款、应收账款的核算。
--完成上级安排的其他工作。
发布时间:2026-07-25
适用岗位:安保主管、安全管理员、消防专员
| 设立背景 | 管辖区消防设备要有人天天盯着 |
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| 核心职能 | 管消防设备保养检查,带人练消防技能,火警来了得冲第一线 |
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| 工作内容 | 查消防设施、填月报表、整理报警记录、搞消防培训、做演习方案 |
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| 协作关系 | 听主管安排,给监控室的人培训,和义务消防员一起练,火警时配合主管扑救 |
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项目管理处消防专员岗位职责
岗位名称:消防专员
直接上级:主管
直接下级;无
主要职责
1.0消防专员在护卫部主管的指导下,负责本管辖区内的消防设备保养、检查、维护工作,对责任区消防工作负责。
2.0消防专员应认真学习国家有关消防法律法规和消防专业知识,努力提高自己的消防工作能力。
3.0熟练掌握本职业务技能,负责监控室等相关人员的业务技能培训工作。
4.0熟悉了解本管辖区内消防设施的地点、位置及数目,将每月消防工作检查情况作报表汇报主管。
5.0协助主管制定消防模拟演习方案,是演习的具体负责与实施人。
6.0火警发生时,消防专员必须第一时间赶赴现场,协助主管采取措施,指挥扑救工作。
7.0制定年度消防培训计划,在护卫部主管的指导下全面负责实施工作。
8.0按规定时间将报警记录整理作报表交主管审阅。
9.0完成上级领导交办的其它工作。
基本要求
1.0管辖区内无重大责任性火灾事故。
2.0火警出警率100%。
发布时间:2026-07-24
适用岗位:安保主管、义务消防员、总务处人员
| 设立背景 | 小区需要有人快速应对火灾和突发事件 |
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| 核心职能 | 扑救初起火灾,处理突发状况,保护住户安全 |
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| 工作内容 | 参加训练演习,学法规知识,检查消防器材,熟悉楼栋结构 |
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| 协作关系 | 听保安队长指挥,配合公安部门查原因,跟管理处请示汇报,教居民用消防器材 |
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管理处应急分队和义务消防队员是以保安队伍为骨干队伍,为及时处理各种突发事件发生火灾以及面临紧急情况时,在应急防火领导及专职消防员的指挥下,对突发事件采取各项措施和对火灾进行扑救的战斗队伍。
1、应急分队和义务消防队员由管理处保安队长兼任队长,队员由全体管理处员工并以保安队伍为骨干组成。
2、应急分队和义务消防队员是随时听从调遣指挥,时刻保持高度的警惕感和责任感,在接到命令时,应在第一时间赶到突发事件现场,在队长或其他指挥员的指导下,对事情进行处理。
3、应急分队和义务消防队员在处理各类突发事件时要严格遵守各项规章制度,不得擅自处理,自作主张,随时要向队长管理处请示。
4、认真学习消防法规,治安法规和应急事件处理办法和救生知识,遵守消防管理规定,定期参加常规训练,以及应急能力消防业务培训,举行应急和消防演习,刻苦训练增加搏击对抗能力。
发布时间:2026-07-23
适用岗位:安保主管、学校门卫、值班保安
| 制定背景 | 怕门岗没人盯紧,东西被偷走,事情没人管没人报。 |
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| 适用范围 | 门岗值班人员,夜班巡逻的人。 |
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| 职责分工 | 当班人自己负责盯守和记录,经理管抽查和处理问题。 |
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| 管理规定 | 不能离岗乱走,进出要查清,物品要对票,值班要写清楚。 |
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| 监督与罚则 | 每天有人轮值,记录本要交班,漏事罚50元,丢东西得赔钱,经理会看记录本。 |
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1、坚守岗位,发现异常情况,立即向经理汇报。
2、严格考勤制度,准确记载职工上下班时间。
3、敢于同违反各种规章制度者、无理取闹者进行斗争。
4、上班时间外出者,必须问清原因,并记录进出时间下班时必须对携带物品出去的人员进行查验,防止将公共财物带出。
5、对出岗物品必须视眼过目,查点实物是否与原票证相符,如有不符,必须查清后放行。
6、当班人员负责财物管理,认真填写好值班记录,并将值班情况向接班人员交待清楚。
7、如因失职漏收出岗或有关公共财物带出站门,当班人员一次罚50元,造成严重经济损失的要追究当事人责任并赔偿经济损失。
8、按站安排每日有2人值班,负责夜间巡逻,并负责值班房地面卫生。
发布时间:2026-07-23
适用岗位:安保主管、门岗队员、中控值班员
| 制定目的 | 怕商户进场离场乱套,想让流程顺一点,大家省事少扯皮。 |
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| 适用范围 | 所有在广场开店的商户,管签合同、交钱、装修、开业、撤店全过程。 |
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| 职责分工 | 运营中心牵头办手续,财务收钱算账,物业管交接,三块一起盯全程。 |
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| 禁止行为 | 装修没验收不能布展,旧货架道具不准用,没批完不能撤店,押金票丢了不补。 |
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| 检查与监督 | 每步都要留单据,运营中心查手续齐不齐,7天内没交全材料重办,漏一步停办后续。 |
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商业广场商户进、离场管理规定
第1条 签订合同或协议后,依据约定,到公司财务部交纳履约保证金、租金及其他各项(含相关资料)费用等,并妥善保存票据。
第2条 到公司运营管理中心办理商铺装修进场手续,领取本手册,到物业服务中心办理商铺接手手续。
第3条 经相关部门验收商铺装修合格后进行布展(不得将别处使用过的道具、货架等在zz商业广场商铺内再次使用),经公司全面验收后在公司规定的时间开业。
第4条 离店时到公司运营管理中心填写《商户撤店审批表》,审批通过后办理合同终止手续。
第5条 持《商户撤店审批表》到公司财务部进行清算租金及费用,并予以确认。
第6条 到物业服务中心办理商铺交接手续,并按规定时间撤店。
发布时间:2026-07-22
适用岗位:安保主管、物管部员工、商厦运营专员
| 制定目的 | 广场人多事杂,怕服务乱套,想让大家做事有规矩,客户投诉少点,现场看着整齐点。 |
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| 适用范围 | 客服、工程、安保三块人,管清洁、维修、巡逻、接待这些日常活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头盯进度,各处长带着手下干,客服主管每周查记录,工程主管每月看设备台账。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉,不准私接电线,不准删监控录像,不准收商户红包,不准把维修单拖过三天。 |
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| 检查与监督 | 每月5号交上月自查表,经理随机抽3天现场看,漏检一次扣20分,两次通报,三次调岗。9月起执行检查表,10月开始扣分。 |
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购物广场物业管理部简介
『zz广场』物业管理部成立于____年,为zz管理有限公司下设物业管理直属部门,部门设有客服处、工程处和安保处三大部门,按照先进的物业管理理念和运作模式对『zz广场』实施规范化的物业管理,所管理面积约78000