房地产公司安全检查制度（优选10篇）

房地产公司安全检查制度

适配人群	安全负责人，施工班组长，监理工程师	使用场景	项目施工，现场巡检，隐患整改
制定背景	怕出安全事故，想让大家上班安心点。怕制度落空，想让责任真落到人头上。
适用范围	公司所有员工，工地现场，办公室，设备间。
职责分工	安全领导带头查，岗位员工自己查，管理员工巡着查，谁管哪块谁负责。
管理规定	不许违章指挥，不许违章作业，交接班要检查，班中要巡检，标志要挂好。
监督与罚则	查出问题当场改，改不了的定人定时限，大隐患得有临时防护，整改记录要签字存档。

房地产开发公司安全检查制度

为更好地加强安全管理工作，使公司员工有一个安全稳定的工作环境，营造一种安全和谐的工作氛围，特制定本制度。

一、安全生产检查任务

(一)查找和消除事故的隐患，减少或避免事故的发生。

(二)督促各项安全规章制度的实施。

(三)进一步落实安全生产责任制。

(四)制止违章指挥、违章作业。

二、安全检查的基本内容

1、查安全生产责任制的落实情况。

2、查从业人员的安全教育培训是否符合规定。

3、查公司员工劳动纪律的执行情况。

4、查应急救援预案完善演练情况。

5、查安全标志设置是否符合规定要求。

6、查生产设备、环境防护是否符合安全要求。

三、安全检查形式

1、公司安全领导人负责进行检查

2、日常检查分岗位员工检查和管理人员巡回检查。

3、员工上岗认真履行岗位安全生产责任，进行交接班检查和班中巡回检查，各级管理人员应在各自的业务范围内进行检查。

四、整改

1、对综合检查所查处的隐患和问题都要逐项分析研究，并落实整改措施。

2、现场能及时整改的，立即整改，现场不能立即整改的要确定专人负责，确定整改时间，限期整改。

3、对物质技术条件暂时不具备整改的重大隐患必须采取应急防范措施，并纳入计划，限期决绝或停工。

4、检查所提出的问题，和整改记录要分别签字，汇总并存档。

房地产公司安全检查制度：房地产公司案场接听电话

适配人群	置业顾问，案场接待人员，电话销售岗	使用场景	客户来电接待，现场邀约管理，电话销售执行
制定背景	案场电话没人接、接得慢、说错话，客户跑了
适用范围	所有置业顾问和专设接听人员
职责分工	销售经理牵头管，置业顾问自己执行，主管每天查记录本
管理规定	铃响两声内接；必须说“您”；纸笔随时在手；马上停下手头活；坐直笑对电话
监督与罚则	主管翻记录本检查；没按统一说词罚20元；客户投诉态度差罚100元；每月汇总通报

房地产公司项目案场接听电话制度

1、来电记录表摆放整齐，接听电话过程中所需备品必须齐全;纸笔要在手，立即记录来电客户的基本情况及购买需求、来访途径等

2、置业顾问必须在电话铃响两声内接听，如专设接听人员当时不在岗，则由距离最近的置业顾问接听;

3、接听过程中一定称呼来电者"您"，表示你对客户的尊重及重视;

4、电话接听快捷、专业，运用接听来电的统一说词，诚邀客户亲临现场;合理安排客户来访时间，避免同时邀约客户来访;

5、接听电话时应立即放下手头工作;腰肢挺直面带笑容，发音清楚精神奕奕;语气温和。

6、置业顾问保管各自的电话接听记录本，及时登记并回访。

◇接听电话时，未按项目统一说词介绍者每项罚款20元;由于态度恶劣导致客户投诉，罚款100元

房地产公司安全检查制度：房地产公司值班

适配人群	门卫岗，值班领导，安全巡查员	使用场景	门卫执勤，夜间值守，节假日安保
制定背景	怕公司没人管出事，想让安全有人盯，值班不落空。
适用范围	公司所有值班的人，门卫、领导、巡逻的都算。
职责分工	值班的人自己负责，领导要管，人事和安全部盯着看。
管理规定	不能离岗，不能喝酒打牌，要记清楚交班事，发现隐患马上处理。
监督与罚则	每天查记录，不定期抽查，漏岗或没记清要被提醒，再犯就换人，问题大了要开会说。

第一条值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范的具体体现。公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实，责任落实，管理落实的三大政策。

第二条值班人员地点、门卫、办公椅、值班范围办公大椅，公司重点部位，及公司内部区域，值班人员必须坚守岗位，按时按班。不得擅离职守。

第三条值班人员在接班时，检查交班情况，本班未处理的事情，须在交班时向下一班交代清楚。

第四条遇有重大事项和异常情况，值班人员应及时向公司有关领导报告，并采取一定的措施。

第五条值班人员在值班期间应集中精力，不得从事与值班无关的或影响值班的事情。

第六条值班人员认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

第七条值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

第八条值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。

第九条值班人员负责处理单位内部发生的案件的处置，公司发生盗窃时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

第十条值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

第十一条门卫值班要点:

1、必须严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录。

2、增强责任心，严守纪律，不得无故脱岗、漏岗、擅离职守。

3、学会正确使用各种消防设施，机械及报警装置，做好防火、防盗工作，杜绝长明灯、长流水现象。

4、在节假日及下班期间，值班人员必须逐层检查，确认无事后，方可关门落锁，假日期间禁止闲杂人员进入公司。

5、在接待来访人员时，态度和蔼，热情引导。

6、值班人员当班时，严禁酗酒、离岗、下棋、打扑克等娱乐活动。

7、确保责任区卫生清洁，做到清洁卫生有序。做好外来车辆的等级管理，对向外拿运物品及其它可疑现象要认真检查，确保公司财产安全。

8、负责传送报刊、书信及院内车辆的停放工作。

9、积极完成上级临时交办的其它工作任务。

第十二条领导值班要点:

1、接待下班后来客。

2、处理未完成工作。

3、处理下班后的突发、紧急事件。

4、值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

6、值班人员按规定准确填写值班日表。

第十三条本制度自下发之日起实施。

房地产公司安全检查制度：房地产公司销售部仪容仪表

适配人群	房产销售人员，售楼顾问，案场专员	使用场景	售楼接待，市调外出，新员入职
制定背景	怕客户觉得销售不专业，影响公司形象和卖房效果。
适用范围	销售部所有员工，售楼部日常接待和外出市调。
职责分工	销售经理负责盯，主管每天检查，行政部不定期抽查。
管理规定	穿工装戴胸卡，头发干净，男士不留胡须，女士淡妆，指甲不染色不长。
监督与罚则	晨会点名看穿着，主管巡岗打分，扣分超三次通报批评，再犯扣绩效。

房地产公司销售部仪容仪表制度(三)

1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表;

2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装;

3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗;

4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等;

5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。

房地产公司安全检查制度：房地产公司营销中心绩效考核

适配人群	销售组长，置业顾问，营销主管	使用场景	销售团队管理，绩效动态调整，末位淘汰执行
制定背景	销售部积极性不够，业务能力参差不齐，想带出更有冲劲的队伍。
适用范围	营销中心所有销售组长和置业顾问。
职责分工	营销中心负责人牵头，销售主管执行打分，人力部抽查监督。
管理规定	每月必须评分；业绩没达标就降级；末位连续三个月要劝退；考勤例会接待出问题扣分。
监督与罚则	月底前完成打分，分数低于80算不合格；硬性占80分、软性占40分；不合格有三次降级机会；发奖金鼓励表现好的人。

房地产开发公司营销中心绩效考核制度

第一条、考核目的

通过考核让销售部能更加积极主动的投入到工作中、能不断的提高自身的素质和业务能力，从而打造出一支锐意进取的销售团队。

第二条、考核制度

销售组长考核:

1、每月评分一次，当月考核不合格降为实习组长。

2、第二个月仍是不合格，下月降为暂定组长。

3、第三个月连续不合格，将降为置业顾问。

4、组内业绩、团队协作、后期服务与考核待遇相关联。

置业顾问考核:

1、每月评分一次，当月末位下月降为实习人员。

2、第二个月仍是末位，下月降为新聘人员。

3、第三个月连续末位，将于劝退。

4、业绩与置业顾问的待遇相关联。

第三条、考核办法

1、采用月度硬性考核与软性考核，120分制，合格为80分;

2、硬性考核主要以业务面、管理面，占80分

3、软性考核主要以员工素质、团队精神，占40分

第四条、考核明细

硬性考核(80分)

业绩(60)

销售计划(元)

跟踪(20分)

完成(40分)

评分

管理方面(20)

考勤(5分)

例会(5分)

接待(5分)

投诉(5分)

软性考核(40分)

素质

团队精神(15分)

有效建议(10分)

敬业精神(15分)

注:销售业绩考核依据月销售计划为标准。

第五条、考核奖项

1、月销冠奖200元;

2、最佳员工奖300元;

3、有效建议奖100元;

4、团队精神奖100元;

5、最佳敬业奖100元;

6、季度进步奖100元;

根据以上综合的硬性、软性评分作为考核标准。

房地产公司安全检查制度：房地产公司营销中心客户回访

适配人群	置业顾问，案场销售，客户经理	使用场景	来电咨询，来访接待，成交维护
制定背景	怕客户忘了项目，怕客户有疑问没人管，怕销售没跟进丢客户，想让客户记得我们，多来几次。
适用范围	所有来电、来访、成交的老客户，还有领导介绍的特殊客户。
职责分工	营销中心全员都要做，销售顾问负责打回访电话，主管抽查记录，经理看整体执行情况。
管理规定	当天必须回访来电和a/b类来访客户，优质客户要连着跟三天，重点客户每三天打一次，d类客户只节日发短信。
监督与罚则	每天晨会报回访完成情况，主管随机听录音检查语气和话术，漏回访三次扣绩效，客户投诉一次谈话提醒。

房地产开发公司营销中心客户回访制度

第一条、来电客户回访制度:

1.当日来电客户当日电话回访，确定客户质量并邀约其来访;

2.优质来电客户三日内再次电话邀约，了解其动态并再次邀约;

3.优质来电客户三日内邀约后，每周定期电话邀约，直到其来访;

第二条、来访客户回访制度:

(一)普通客户

1. 当日a、b类来访客户，当日电话回访，再次确认其需求及看房感受，对其重点关注的卖点和主要抗性再次进行解说，解决和淡化其主要抗性，坚定其对项目认可的卖点，再次邀约其来销售中心再次商谈;

2. a、b类来访客户三日内，再次电话回访，了解动态，并保持其对项目卖点的印象，邀约其再次来访;

3. a、b类客户定期回访，重点客户每三天电话回访，部分有抗性客户每周回访，保持其对项目的印象，联系客户感情;

4. c类客户，视客户每周安排回访，保持其对项目的感受;

5. d类客户在重要节点及节日给予祝福，多以短信形势维护，以期进行口碑传播。

(二)特殊客户

1.公司领导或政府部门领导介绍客户，只在项目重要节点时，如开盘、优惠、活动、样板房开放等，提前以电话或短信的方式向客户告知，并邀约客户来访，平时不要过于频繁的打扰客户。每逢节日以短信的方式向客户表示祝福，保持其对项目的印象，联系客户感情;

2.公司举办重要活动，特邀的vip贵宾，其回访根据公司安排进行，每逢节日以短信的方式向客户表示祝福，保持其对项目的印象，联系客户感情。(短信规范以"尊敬的贵宾" 或"**先生/女士您好"开头，以【居然o青年城】首席预约电话:******置业顾问:***"结尾)。

第三条、老客户回访制度:

1.成交客户当日电话回访，表示恭喜，同时了解其还有什么问题，解决其疑虑，重复其关心卖点，稳定客户;

2.定期回访，每半月以电话或短信形式回访客户，联络感情，了解其最新动态;

3.重要节点以电话或短信回访客户，尤其是工程节点，通知其项目最新进度，告知其项目最新消息;

4.节日以短信或电话形式回访客户，致以节日祝福。

第四条、特殊回访制度:

1.节假日必须回访客户，给客户发祝福短信，重点客户以电话形式表示祝福，联络感情;

2.重要项目节点回访客户，如开盘、sp活动、封顶、交房、样板间开放等。

第五条、备注:

1.客户回访以把握客户动态，解决客户问题，了解客户真正需求，加深客户印象，提高客户感受为目的，注意不要成为骚扰客户，不要让客户产生抵触情绪;

2.尊重客户，对于客户反感电话联系等，要适当降低频率并寻找好的回访机会和借口;

3.把握合式的时间段，根据不同客户，确定合式的约电时间，一般来说，上午10:00-11:30，下午3:30-5:00，是较好的约电时间;

4.约电要寻找好的机会和借口，切忌就事论事，目的性太强，一般以我们的最新活动、天气、节日、工程节点、营销上的新的变化、优惠等机会作为开端会比较好;

5.短信规范格式，以"尊敬的贵宾" 或"**先生/女士您好"开头，以【居然o青年城】首席预约电话: 置业顾问:"***"结尾;

6.保持良好的心态，客户拒绝是很正常的事，往往在其拒绝你很多次以后，你再坚持和他联系一次就是你成功的开端;

7.约电之前，调整气息，使自己保持良好的心态，面带微笑，并想好说辞，切忌随意打电话回访客户，做到心中有数。

编制审核批准

房地产公司安全检查制度：房地产集团公司总经理办公会议

适配人群	项目公司负责人，职能部门负责人，区域总经理	使用场景	月度工作汇报，重点项目协调，跨部门协同
制定背景	公司总办会议老是乱，效率低，流程不规范，得统一管起来。
适用范围	公司本部、控股项目公司、专业公司必须执行，参股公司参考着做。
职责分工	综合管理部牵头干所有会务，总经理定调子，各项目公司负责人来汇报和落实。
管理规定	定期会每月两次，月初月中各一次；汇报只讲重点和要协调的事；材料提前发，会前得看熟。
监督与罚则	综合管理部发通知、记纪要、督办决议；签到必须有；会议记录要盖“机密”章；漏会或泄密要被问。

房地产集团有限公司总经理办公会议制度

第一章总则

第一条为提高* 城房地产集团有限公司(以下简称公司)总经理办公会议(以下简称总办会议)的工作效率，规范总办会议的组织工作和议事程序，特制定本制度。

第二条综合管理部为总办会议事务的归口管理部门，负责会议的组织和管理。

第三条本制度适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行，

第二章会议的类型

第四条总办会议一般分为定期和不定期二类。定期会议一般每月召开2次，一次在月初5 日左右召开，一次在月中18 日左右召开。不定期会议根据总经理的提议，ii 时组织召开。

第五条月初总办会议主要听取公司各职能部门和项目公司关于上月工作情况和本月工作计划的汇报，研究、协调、部署公司各职能部门和有关项目公司的重点工作。参加会议的各项目公司、项目部负责人，除对涉及事项作说明或急需提交总办会议协调、明确的事项外，对本单位(部门)工作不作系统汇报。

第六条月中总办会议主要听取在杭及杭州周边地区各项目公司、项目部等单位(部门)上月下半月至本月上半月的工作完成情况和本月下半月至下月上半月的工作计划汇报，研究、协调、部署在杭各项目公司及相关单位的重点工作。

参加会议的各项目公司、项目部负责人，除对涉及事项作说明或急需提交总办会议协调、明确的事项外，对本单位(部门)工作不作系统汇报。

第七条不定期总办会议的内容，主要为月初、月中总办会议中没有涉及，但事关重大且急需研究解决的问题。参加单位、部门及人员由总经理确定。

第三章会议的准备

第八条召开总办会议的通知由综合管理部负责拟定，并报请总经理签发。会议通知一般在会议前2―4天发放给有关单位、部门及人员。

第九条会议通知的内容应包括会议时间、地点、参加人员、会议内容和议程等。

第十条参加定期总办会议的有关单位和部门必须将工作完成情况和工作计划分别在当月15日、30 日前，以电子邮件的方式发至公司综合管理部，由综合管理部统一汇编和印发。

第十一条参加定期总办会议的有关单位和部门，应在会前详细阅读会议材料，作好提问、解答的准备，必要时应准备好相应的资料备问。

第十二条参加不定期总办会议的有关单位和部门，应按会议通知要求准备会议材料，并以电子邮件方式提前发至公司综合管理部。

第十三条公司综合管理部须安排人员提前半小时做好总办会议的会场布置，准备好签到册并落实人员进行会议记录。

第四章会议的召开

第十四条参加会议人员必须进行会议签到。

第十五条总办会议一般由总经理(或其授权人)主持。董事长、常务董事长出席会议时，应由董事长、常务副董事长主持。

第十六条会议发言和研讨顺序按会议通知规定的议程进行，特殊情况可由主持人在会议开始时明确。

第十七条定期总办会议的汇报单位和部门，应由其主要负责人(或授权人)进行汇报。汇报内容分为三块:一是日常工作;二是重点工作;三是需要公司协调的工作。日常事务工作只作简单汇报，重点和需要协调的工作应作详细汇报。

第十八条定期总办会议主持人应对各单位、部门上阶段的工作计划执行情况和下阶段的工作计划分别进行评价或补充，明确有关要求;组织与会人员讨论有关议题，明确有关协调、配合工作;对公司的整体工作状况进行评析，强调下阶段工作重点并明确有关工作目标和要求。

第十九条不定期总办会议的与会人员，应根据会议通知的议事要求，作专题汇报或讨论。主持人应组织与会人员重点讨论有关议题，明确有关要求并形成决议。

第五章会后工作的落实

第二十条总办会议结束后，综合管理部负责整理会议纪要。会议纪要应力求全面、客观、准确，经分管副总经理审核后，呈报会议主持人审批和签发。

第二十一条总办会议签到册与会议记录本(或录音带)合并保存。记录本(或录音带)须加盖” 机密”章，由会议记录人员负责临时保存。整本(盒)使用完后，交综合管理部统一归档管理。

第二十二条总办会议的与会人员和工作人员，不得泄露有关会议内容或将会议材料外借。

第二十三条对总办会议形成的决议，与会人员应根据会议纪婴的婴求，保质保量按时完成工作。综合管理部负责总办会议议定事项的督办和反馈。

第六章附则

第二十四条本制度由综合管理部负责解释和修订。

第二十五条本制度自印发之日起施行。

房地产公司安全检查制度：房地产公司项目部考勤考核

适配人群	项目总经理，中层管理人员，一线员工	使用场景	项目例会，年度述职，阶段性考核
制定背景	大家老迟到早退，工作没总结，领导不知道员工干了啥，考核乱七八糟，得有个规矩管一管。
适用范围	公司所有员工，特别是项目部的人，还有中层以上领导。
职责分工	行政部管考勤打卡和汇总，部门经理批假和测评，总经理和分管领导审述职和考勤结果。
管理规定	每周开例会，每月交述职报告，打卡不能错，迟到早退要扣钱，旷工三天就开除。
监督与罚则	行政部每月打表交领导，财务按表发工资；考勤员造假要处理；述职报告存档，影响涨薪和奖励；缺勤扣工资，旷工直接除名。

房地产公司项目部考勤、考核制度

1、工作考核:

(1)工作例会:公司每周日晚上或周一上午召开工作例会，中层以上领导参加，总结汇报上周工作情况，布置安排下周工作。

(2)员工述职:公司中层以上领导及所有员工于每月5日前将个人书面述职报告交部门领导，部门领导测评后汇总交总经理办公室，行政部于6日前汇总报公司分管领导、总经理测评。

(3)项目总经理每月向总公司述职一次。

(4)述职报告会:公司每年召开二次述职报告会，上、下半年各一次，具体时间、地点、参会人员由公司确定。

(5)员工述职报告应详细报告本期的工作、学习、生活情况，对工作完成进度及取得的效益给予评估，对未完成工作任务的原因进行分析。述职报告统一由行政部收集存档，作为员工晋级加薪、年终奖励的重要依据。

(6)公司倡导员工发扬主人翁精神，积极为公司发展建言献策，每年提合理化建议不少于二条，建议一经采纳，公司视贡献大小给予适当奖励。

(7)公司适时对项目部工作进行阶段性考核，不拘于形式。

2、考勤考核:

(1)迟到或早退(以打卡机或考勤表为准):迟到10分钟以内扣5元/每次，10-30分钟(含30分钟)扣10元/每次，30分钟以上扣当天工资(中层以上领导50元/天，一般员工30元/天并必须上班)。特殊情况，需要推迟上班时间，由部门经理批准报总经理同意，行政部备案。打卡机由行政部指定专人负责管理，行政部办公室按月汇总、打印考勤结果报公司分管领导。

(2)员工因违纪受到行政处分，被勒令停职期间工资停发。

(3)考勤员必须认真履行职责，坚持原则，不徇私情，如实反映考勤结果，不得弄虚作假或拿考勤制度作人情，一经查实，公司将视情节轻重作出严肃处理。考勤员必须每月发工资之前，将上月的考勤汇总表报公司分管领导和总经理审阅，后交公司财务部，作为发放员工工资的依据之一。

(4)旷工处理:一般员工按每天100元处罚，中层以上领导按每天200元处罚，一个月连续旷工三天或累计旷工超过五天者，作除名处理，并扣发当月工资，一切后果公司概不承担。

3、假期规定

(1)公司月薪制员工每月休假二天，休假时间尽可能安排在周六、日，一般员工休假经部门经理同意，报公司分管领导批准，中层以上领导休假报公司总经理批准。

(2)公司年薪制员工与售楼部提成工资制的员工，每月休假两天，一律报公司总经理审批同意方可安排休假。

(3)每月休假总天数在允许天数内视同出满勤，超过允许休假天数并已事先请示同意，可视为事假，按缺勤处理，扣发当天(中层以上100元/天，一般员工按工资标准除以26.5天计算)工资，未经同意，按旷工论处。

(4)请事假、病假处理:一般员工请事假、病假一天以内经部门经理同意，报公司分管领导批准，超过一天报公司总经理批准，中层以上领导请事假、病假报公司总经理批准。对已审批同意请事假、病假的员工，按前款规定扣发当天工资。试用期员工原则上不能请事假，请事假超过五天，作为自动离职处理。

(5)员工请、休假应填写公司统一印制的请、休假条，按规定程序报批后，送行政部备案，按月据以考勤，否则，以旷工论处。

(6)法定节假日按国家规定执行，因公加班，公司支付加班费。

(7)公司鼓励员工出满勤，对年度内坚守岗位、放弃休假并为公司作出特殊贡献的人予以适当奖励。

房地产公司安全检查制度：房地产中介公司合作

适配人群	房产经纪人，店长，中介店运营负责人	使用场景	跨店协作，客户委托，房源共享
制定背景	怕店里抢客户，怕合作时扯皮，怕客户觉得我们不团结，怕佣金分不清闹矛盾。
适用范围	所有门店、所有经纪人、所有合作业务。
职责分工	店长要签字确认，区域分部运营监管部管争议，中介店支持中心发通报。
管理规定	不能抢已委托客户，必须填确认单，合作要配合，不能破坏交易。
监督与罚则	投诉查实就通报批评，罚款从200到2000元不等，恶意破坏得赔钱加罚双倍佣金。

ⅰ、店内或店与店的合作规定

店与店之间经纪人合作要求:

(一)、当体系内出现店内或店与店之间的合作，双方经纪人须给予对方经纪人以积极配合，一旦接到因合作问题而引起的客户投诉，一经核实后将对该经纪人及所属中介店予以中介店支持中心和sis公告通报批评处罚，情节严重者将对经纪人处以200元;中介店400元的罚款。

(二)、店内或店与店之间经纪人不可以争抢客户，更不能让客户有体系内不团结或不是一体的感觉。当客户已得到甲店经纪人的委托，乙店经纪人在开发过程中遇到此种情况，应立即停止对该客户的开发，如发现争抢已签委托客户的情况，区域将对该经纪人及所属中介店予以中介店支持中心和sis公告通报批评处罚，并将对经纪人处以1000元;中介店2000元的罚款。

(三)、店与店之间合作时，双方经纪人必须填写带看确认单及中介店合作确认函，并由双方店长签字确认，如客源方下意向金或诚意金，则房源方将以下意向金或诚意金之日起停止推荐该房源7日，如7日内未成交，则房源方可重新开放该房源。

(四)、两证过户及相关手续原则上由客源方负责，如有特殊情况中介店间可协商处理。

(五)、如合作过程中遇到双方分歧且在本条例中无具体说明的，区域分部运营监管部有权做出相应的处理。在事件还未处理前必须以整个房地产中介公司的利益为第一，将业务完成。不得以恶意手段破坏交易完成。

(六)、如中介店因对最终处理意见不满从而对交易恶意破坏，由此造成他店佣金的损失必须全额退赔，并处以该单佣金的2倍罚款。

ⅱ、中介店合作分佣

条件:与外界中介合作(房源或客源来自外界中介)

(一)、一般房源或客源来自外界中介:双方按收费标准各自收取客户的佣金，但是必须在中介店进行合同的签署，由房地产中介公司负责过户手续(加收过户手续费)。

(二)、房源来自外界中介收购:中介店按照收费标准收取客户的佣金，另房源方佣金中介店自行和中介协商收取。

条件:与内部中介合作

(一)、一般房源或客源:所有的利润和费用双方各取1/2。

(二)、独家房源:客户方与房源方按4:6分配所有的利润和费用。

条件:推荐房源

推荐方得2成利润和费用，成交方得8成利润和费用。

备注:利润和费用包括:中介服务费、代办费和金融返利的总和

房地产公司安全检查制度：房地产公司案场接待轮序

适配人群	销售主管，置业顾问，前台顾问	使用场景	案场接待，客户分流，轮值管理
制定背景	怕接待乱套，有人抢客户，有人躲差客户，轮不到的抱怨，排了的又没登记清楚。
适用范围	所有案场置业顾问和销售主管。
职责分工	销售主管排顺序、通知人、登记检查；置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。
管理规定	最少接待优先排；见客户必须上前迎；不能插队抢客；差客户也不能躲；中介没说身份就算客户。
监督与罚则	每条违规都罚钱或停谈客3天；主管不排罚10元；没登记罚主管10元；客户投诉就停3天；每天登记核对顺序。