房地产公司营销中心保密制度（优选10篇）

房地产公司营销中心保密制度

适配人群	置业顾问，销售主管，销售经理	使用场景	楼盘开盘前，销售交款室，客户签约现场
制定背景	怕客户资料外泄，怕营销计划被对手知道，怕公司形象受损，怕销售乱说话影响生意。
适用范围	所有卖房的同事，包括顾问、主管、秘书、经理，还有知道内情的人。
职责分工	销售部经理带头管，主管盯执行，所有人自己守规矩，经理和主管一起查漏子。
管理规定	不准带内部资料回家，不准随便让人看电脑，不准乱说公司情况，不准泄露客户地址电话和家庭信息。
监督与罚则	发现漏了要马上报告，过失扣一半工资加批评，故意泄露扣两月工资加取消提成，严重就开除。揭发有奖，不报要罚。

房地产开发公司营销中心保密制度

第一条、为保护公司的商业秘密，保证销售活动正常有序的进行，保障客户的合法权益，提高置业顾问的保密意识，特定本制度。

第二条、凡公司的置业顾问、销售主管、销售秘书、销售经理及有关知情人员应遵守该制度。

第三条、应当保密的资料为公司的商业机密、不利于公司尊严的信息、客户资料及相关档案外泄。

第四条、公司的商业秘密为公司的经营状况、公司的营销计划、广告计划、销售收入及费用组合;公司新项目未向社会公开前的地段、面积、具体规划。

第五条、不利于公司尊严的信息为泄露、公司内部情况并被竞争对手利用，散播对公司不利的言论，致使公司形象受损和经济利益受损失的言论和书面材料。

第六条、客户资料属客户保密休息、客户家庭地址、联系方式、财务状况、家庭人员及住址和销售部整理和总结客户资料。

第七条、相关档案为只能展示，不能被业主带走的价格表、空白合同、为销售准备的各种证书和不能展示的资料如销售内部楼盘表、楼盘加价系数等。为促销而做宣传品则不包括在其中。

第八条、置业顾问不得将销售内部资料带回家，非销售部人员未经销售主管许可不得查阅销售部计算机内部资料。非销售部人员未经销售部经理许可不得随意进入销售大厅交款室。若有事需经销售部经理或以上人员批准作记录方可查阅和取走有关资料。

第九条、凡有关人员因过失泄露公司商业秘密、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料，应主动、及时向直接上级报告并采取切实措施消除影响及后果。

第十条、凡有关人员故意泄露公司商业秘密、客户资料及档案、不利于公司尊严的材料，有关知情人员应及时主动向有关上级报告并采取相应措施以消除影响及后果。

第十一条、凡过失泄露秘密并于事后积极弥补消除影响，给予责任人扣除基本工资的一半并通报批评的处罚，对直接上级给予相同金额的处罚。

第十二条、凡故意泄露公司商业秘密、客户档案资料、不利于公司尊严材料的言论和书面材料者于事后能够向直接上级汇报有关情况和积极改正错误，给予扣除两个月全部基工资和取消一个月提成并书面通报批评，扣除全部年终奖金。

第十三条、若故意泄露有关秘密者，事后消极对待出现的后果，不能积极主动报告有关情况且态度恶劣，给予开除处分，触犯法律者，公司将依法保留追究有关责任人的民事或刑事责任。对直接上级或降级使用或扣除当月全部工资。

第十四条、凡对有关泄露秘密者主动揭发和积极采取有关措施消除影响者，给予相应奖励。对一般泄露秘密进行揭发，给予基本工资一半以上的奖励并视本人意愿进行书面表扬。对重大泄露秘密者进行揭发并采取积极措施者，给予一倍当月工资奖励并提请总经理额外嘉奖并视本人意愿给予书面表扬。若知情不报者，视情况给予通报批评、警告处分或扣除当月基本工资一半，造成严重后果者扣除当月全部基本工资。

编制审核批准

房地产公司营销中心保密制度：房地产公司案场接待轮序

适配人群	销售主管，置业顾问，前台顾问	使用场景	案场接待，客户分流，轮值管理
制定背景	怕接待乱套，有人抢客户，有人躲差客户，轮不到的抱怨，排了的又没登记清楚。
适用范围	所有案场置业顾问和销售主管。
职责分工	销售主管排顺序、通知人、登记检查；置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。
管理规定	最少接待优先排；见客户必须上前迎；不能插队抢客；差客户也不能躲；中介没说身份就算客户。
监督与罚则	每条违规都罚钱或停谈客3天；主管不排罚10元；没登记罚主管10元；客户投诉就停3天；每天登记核对顺序。

房地产公司项目案场接待轮序制度

1.销售主管每日工作开始前，按照最少接待优先的原则，安排置业顾问的第一批接待顺序，之后每轮均按最少优先的原则排定接待顺序，销售主管上班后未及时做轮序安排，每次罚款10元;

2.每位前台置业顾问接待后须立刻到销售主管处进行登记，如接待后，接待顺序上没有体现，则对销售主管罚款10元;

3.销售主管需按照排定后的接待顺序，提前通知下一位置业顾问做好接待准备工作;

4.置业顾问应在客户到达接待台前主动上前迎接，违反规定者每次罚款10元;

5.进销售中心的所有客人均算来访客户(除表明身份的中介或调研人员以及所购买的产品为住宅外)，不得私自插队、不得争抢客户、不得见到质量差的客户借口回避，违者停止谈客3天;

6.置业顾问在陪同老客户签合同或接待老客户来访时轮空的接待权要给予补偿接待，并要做好记录;

7.若来访者是中介或市调人员，但对方没有表明身份，应算有效客户。如对方表明身份，则应由销售内业安排最后一位轮序的置业顾问给予接待;

8.如来访者有指定人员接待可改变顺序;

9.如置业顾问不认真接待客户，被客户投诉，停止谈客3天

房地产公司营销中心保密制度：房地产股份公司财务内部稽核

适配人群	财务稽核人员，会计机构负责人，单位负责人	使用场景	财务计划执行，费用开支审查，成本核算监督
制定背景	怕财务计划乱执行，费用超支没人管，账目不实影响决策，制度不落实容易出错。
适用范围	总公司财务部、所有会计人员、涉及财务收支的各部门。
职责分工	财务部是主管单位。稽核人员具体干活。单位负责人、会计机构负责人一起查账看数。大家都要配合检查。
管理规定	凭证得有签字盖章。原始单据要真实齐全。账务处理要按会计制度来。每月得自查科目。报表数字必须准、全、及时。
监督与罚则	稽核员随时翻账查表，发现问题当场问清楚。不对的地方马上提意见。严重问题报领导处理。不配合的要被严肃对待。检查结果定期汇总反馈。

房地产股份有限公司财务内部稽核制度

一、内部稽核人员的基本职责

1、总公司财务部为内部稽核主管部门。稽核人员负责审查经董事会批准的财务收支计划、销售经营计划、投资计划、固定资产购建计划、资金筹集和使用计划、利润分配计划的执行情况，发现问题应及时向公司领导反映，并提出改进设想、办法及措施，对计划指标的调整提出意见和建议。

2、稽核人员负责审查各项费用开支标准，是否按标准执行，有无超标准、超范围开支。有无成本核算制度，是否按标准执行，正确核算成本，严格划清成本界限。

3、稽核人员负责审查财务部门各项规章制度的贯彻执行情况，对违反规定的现象和工作中的疏漏应及时指出，并提出改正意见和建议。

4、稽核人员、单位负责人、会计机构负责人可随时对报表、明细帐进调阅、检查，对数字的真实性、计算的准确性、内容的完整性提出质疑，会计人员应对自己负责的帐目清楚明确，据实回答。

5、稽核人员、会计机构负责人负责审核帐务处理是否符合会计制度的规定，是否符合公司经营管理的需要，是否能真实、全面反映公司实际情况。

6、稽核人员审核会计人员每月是否对自己负责的科目进行自查、分析，如有入帐错误或异常变动，是否及时查找原因，及时调整更正。

二、会计凭证稽核

稽核人员审核会计人员制作的会计凭证，是否业经不同岗位的会计人员进行复核、签章。会计凭证稽核的主要内容有:

1、审核原始凭证

⑴原始凭证格式是否符合公司会计核算制度的规定，所反映的经济业务是否合法、合理，凭证填写日期与经济业务发生日期是否相符，单据是否齐全，数据是否准确。

⑵原始凭证内容是否完整，是否列明接受单位名称，凭证的经济内容是否真实，品名、数量、单价是否填写齐全，金额计算是否准确，如有更改，是否有原经手人签字证明。从外单位取得的原始凭证是否盖有单位公章及经手人签章。

⑶凡须填写大、小写金额的原始凭证，大、小写金额是否一致，购买实物的原始凭证是否有验收证明。支付款项的原始凭证是否有收款单位或收款人证明。报销凭证的审批手续是否完备，是否经授权审批人签字同意。

⑷一式几联的原始凭证，报销联是否为发票正本或税务机关认定的报销凭证。如果原始凭证遗失，由原填制单位出具证明作为原始凭证的，出具证明的内容是否合法，是否业经查实无重复支付现象。

⑸自制的原始凭证是否有凭证名称、填制日期、填制单位名称、接受单位名称、单位负责人及经手人签章，金额计算准确、大小写齐全并格式正确。对外开具的原始凭证是否盖有公章及经手人签章。

⑹对不合理、不合法或伪造、变造的原始凭证是否按照《会计法》的规定进行处理。

2、审核记帐凭证

⑴记帐凭证所附原始凭证是否齐全，内容是否与经济内容相符，对于须单独保管的重要原始凭证或文件，以及数量较多，不便附在记帐凭证后面的原始凭证，是否在记帐凭证上注明。

⑵记帐凭证的制作是否规范，会计科目使用是否准确，科目代码是否前后一致，借贷方向是否正确。

⑶记帐凭证与原始凭证日期是否超过10天，内容、金额是否一致，摘要是否言简意赅，文理通顺，符合要求。

⑷记帐凭证的制单、复核、会计主管是否签名盖章，收付款凭证是否有经手人及出纳签名盖章，是否加盖收付讫章，附件张数是否如实填写。

⑸对调整帐目的凭证，要审核调整依据是否充足，金额是否准确，摘要中简要说明调帐原因，是否有相关附件。

三、总帐及报表稽核

1、稽核人员应核查会计人员是否每月核对报表、总帐、明细帐，发现不符或错漏，是否通知相关人员进行更正，是否能保证会计报表的真实、准确、完整、及时。

2、合并会计报表的编制主管人员是否对各单位报送的报表资料进行审核，对数字的真实性、计算的准确性、内容的完整性进行审核确认后，编制合并会计报表。

四、财产物资稽核

1、稽核人员应定期核查现金及银行存款日记帐，采用实地盘点法，检查库存现金实存数与日记帐余额是否相符，有无白条抵库、现金收付不入帐、小金库等现象。银行存款日记帐与银行对帐单是否相符，如有未达帐是否填制银行存款余额调节表，未达帐应查明原因，有无违反银行结算规定的现象。

2、稽核人员应定期参与财产物资清查盘点，监督财产清查过程，核对清查盘点表。检查各项财产物资的管理是否按规定执行，是否发现帐帐不符、帐实不符现象，并了解原因。对发生的盘盈、盘亏、报废、毁损等情况，要查明原因，并按规定程序报批后，进行帐务处理。

五、会计档案稽核

1、稽核人员应定期检查会计档案。会计凭证、帐簿、报表及其他会计资料是否按规定定期整理，装订成册，立卷归档。检查会计档案是否专人管理、专地保管，是否按分类顺序编号，建立目录。会计凭证、帐簿、报表封面填写是否完整，有无档案调阅、移交、销毁登记，手续是否齐全。

2、稽核人员应定期检查会计电算化工作，是否按规定备份保管，是否有严格的硬软件管理规定并认真执行，是否合乎安全保密要求。

六、资金筹集及运用稽核

1、稽核人员应检查每一份资金贷款合同，对贷款银行、币种、金额、利率、期限、贷款条件等进行审核，并审核资金的运用，是否符合公司资金管理规定。

2、稽核人员应检查每一份对外担保合同，是否符合相关规定。

七、关于协助内部稽核人员工作的要求

1、各单位、各部门对稽核人员的审计工作应给予支持、协助。

2、稽核人员在进行稽核工作时，可以根据需要，审阅有关文件，检查指定的会计资料，发现问题可向有关单位和个人进行调查，索取证明材料。对违反公司规章制度的单位和个人提出纠正、改进意见和措施，对严重失职，造成公司重大经济损失的单位和个人，可向公司领导提出处理意见或建议。对检查工作中发现的重大问题要及时向领导反映，避免造成更大损失。对干扰、阻挠、拒绝、破坏稽核人员工作的单位和个人，要严肃处理。

房地产公司营销中心保密制度：房地产公司营销中心客户回访

适配人群	置业顾问，案场销售，客户经理	使用场景	来电咨询，来访接待，成交维护
制定背景	怕客户忘了项目，怕客户有疑问没人管，怕销售没跟进丢客户，想让客户记得我们，多来几次。
适用范围	所有来电、来访、成交的老客户，还有领导介绍的特殊客户。
职责分工	营销中心全员都要做，销售顾问负责打回访电话，主管抽查记录，经理看整体执行情况。
管理规定	当天必须回访来电和a/b类来访客户，优质客户要连着跟三天，重点客户每三天打一次，d类客户只节日发短信。
监督与罚则	每天晨会报回访完成情况，主管随机听录音检查语气和话术，漏回访三次扣绩效，客户投诉一次谈话提醒。

房地产开发公司营销中心客户回访制度

第一条、来电客户回访制度:

1.当日来电客户当日电话回访，确定客户质量并邀约其来访;

2.优质来电客户三日内再次电话邀约，了解其动态并再次邀约;

3.优质来电客户三日内邀约后，每周定期电话邀约，直到其来访;

第二条、来访客户回访制度:

(一)普通客户

1. 当日a、b类来访客户，当日电话回访，再次确认其需求及看房感受，对其重点关注的卖点和主要抗性再次进行解说，解决和淡化其主要抗性，坚定其对项目认可的卖点，再次邀约其来销售中心再次商谈;

2. a、b类来访客户三日内，再次电话回访，了解动态，并保持其对项目卖点的印象，邀约其再次来访;

3. a、b类客户定期回访，重点客户每三天电话回访，部分有抗性客户每周回访，保持其对项目的印象，联系客户感情;

4. c类客户，视客户每周安排回访，保持其对项目的感受;

5. d类客户在重要节点及节日给予祝福，多以短信形势维护，以期进行口碑传播。

(二)特殊客户

1.公司领导或政府部门领导介绍客户，只在项目重要节点时，如开盘、优惠、活动、样板房开放等，提前以电话或短信的方式向客户告知，并邀约客户来访，平时不要过于频繁的打扰客户。每逢节日以短信的方式向客户表示祝福，保持其对项目的印象，联系客户感情;

2.公司举办重要活动，特邀的vip贵宾，其回访根据公司安排进行，每逢节日以短信的方式向客户表示祝福，保持其对项目的印象，联系客户感情。(短信规范以"尊敬的贵宾" 或"**先生/女士您好"开头，以【居然o青年城】首席预约电话:******置业顾问:***"结尾)。

第三条、老客户回访制度:

1.成交客户当日电话回访，表示恭喜，同时了解其还有什么问题，解决其疑虑，重复其关心卖点，稳定客户;

2.定期回访，每半月以电话或短信形式回访客户，联络感情，了解其最新动态;

3.重要节点以电话或短信回访客户，尤其是工程节点，通知其项目最新进度，告知其项目最新消息;

4.节日以短信或电话形式回访客户，致以节日祝福。

第四条、特殊回访制度:

1.节假日必须回访客户，给客户发祝福短信，重点客户以电话形式表示祝福，联络感情;

2.重要项目节点回访客户，如开盘、sp活动、封顶、交房、样板间开放等。

第五条、备注:

1.客户回访以把握客户动态，解决客户问题，了解客户真正需求，加深客户印象，提高客户感受为目的，注意不要成为骚扰客户，不要让客户产生抵触情绪;

2.尊重客户，对于客户反感电话联系等，要适当降低频率并寻找好的回访机会和借口;

3.把握合式的时间段，根据不同客户，确定合式的约电时间，一般来说，上午10:00-11:30，下午3:30-5:00，是较好的约电时间;

4.约电要寻找好的机会和借口，切忌就事论事，目的性太强，一般以我们的最新活动、天气、节日、工程节点、营销上的新的变化、优惠等机会作为开端会比较好;

5.短信规范格式，以"尊敬的贵宾" 或"**先生/女士您好"开头，以【居然o青年城】首席预约电话: 置业顾问:"***"结尾;

6.保持良好的心态，客户拒绝是很正常的事，往往在其拒绝你很多次以后，你再坚持和他联系一次就是你成功的开端;

7.约电之前，调整气息，使自己保持良好的心态，面带微笑，并想好说辞，切忌随意打电话回访客户，做到心中有数。

编制审核批准

房地产公司营销中心保密制度：x房地产代理公司项目案场值班

适配人群	案场值班员，案场轮值人员，案场现场岗	使用场景	案场值守，客户来访延时，下班后保洁
制定背景	案场卫生没人管，下班后乱糟糟的，客户来了影响不好。
适用范围	所有案场工作人员。
职责分工	每天轮两个人值班，主管盯着看，行政部查落实。
管理规定	必须打扫卫生，不能提前溜走，客户多就多待会儿。
监督与罚则	主管每天检查，没做好的记下来，三次提醒后扣绩效分，月底通报。

1、每日轮流确认两名值班人员，下班后，负责对案场卫生进行整理及保持。

2、值班人员必须保证正常下班后的值班时间，在值班时间内须遵守正常工作时间的一切规章制度。

3、值班时间客户来访较多，则时间顺延。

4、上下班时间为随季节调整;

房地产公司营销中心保密制度：房地产公司营销中心轮访轮电

适配人群	一线销售员，销售组长，现场主管	使用场景	售楼处接待，电话接听，客户分流
制定背景	前台老是乱哄哄的，客户来了没人理，销售员抢客户吵架，接待顺序没人管，得定个规矩让现场有秩序。
适用范围	营销中心所有销售员，前台接待和电话接听都算在内。
职责分工	销售主管负责盯现场、调顺序；销售组长安排补岗；每个销售员自己守位置、按顺序来。
管理规定	按签到先后坐柜台，一备二备三备不能离岗，四备随时待命；不许挑客户、抢客户、插话、背后议论。
监督与罚则	签到表上签字确认；违规先口头警告，再罚钱写检查；客户投诉查实就罚款，严重直接开除；主管天天盯着看。

房地产开发公司营销中心轮访、轮电制度

第一条、销售员按签到时间先后，由外到里坐在柜台轮流排备接待客户，二备、三备销售员须站在门口立刚，不得坐在柜台内。一备则坐在前台做好接待客户的准备。

第二条、一备、二备、三备为即将服务人员，原则因集中极力等待客户，不得离岗或作其他事情。如果因公必须离岗，应联系销售组长或主管安排其他人接岗后，方可离岗。四备人员做好随时接岗的准备。

第三条、如轮到的销售员因在接待其他客户、接听电话或其他公务离开前台，则跳过，以后再补。若轮到的销售员因私事不在现场(如去洗手间、临时外出)则自动跳过，但算已接待一个客户名额，不另行补回。

第四条、销售员在接待完客户后需于签到表上签字确认，并按顺序轮流接听电话，接听电话的销售员必须在前台接听登记好每一个来电，直至下一位下来的最后一备来接替。

第五条、销售员不按顺序接待客户，核实之后，第一次给口头警告;第二次给予书面批评，罚款100元;第三次以后每次罚款200，写出书面检查。

第六条、销售主管责监督调整销售员轮流接待秩序，并保证每个客户能及时得到销售员的主动接待。

第七条、每个销售员均须按签到顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。若销售员正在接待客户，登记过的老客户来访则，由排在最后的销售员接待，不视为接待名额。

第八条、销售员在接待第一次见面的客户必须委婉的询问客户以下两个问题:(1)询问客户是否来过或电话联系过(2)是哪一位销售员联系过

第九条、销售员不得挑选客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机销售员都要全力接待。

第十条、销售员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户(客人多时候，只能兼顾)。若因服务态度问题遭客户书面投诉，立即辞退。

第十一条、销售员不得在客户面前争抢客户，不该在客户面前说的话决不允许说。销售员在任何情况下都不得在客户面前发生争执，也不得在成交后因销售员之间发生争执而向客户查核当时成交或登记情况。一经发现，将视清洁轻重处罚，第一次给予肇事方罚款100元，并给予书面警告;第二次立即开除。

第十二条、因服务态度以外的原因遭客户投诉，现场主管查实后给予该销售员书面警告，并罚款100元，雷击三次经部门经理同意该销售员下岗。

第十三条、销售员不得在其他销售员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。若遭到其他销售员投诉，影响成交，主管查实后给予该销售员书面警告并罚款100元。

第十四条、销售员在接待其他同时客户时不得主动递送名片，除非得到该销售员的同意。若客户主动要求，事后必须及时知会原销售员。

第十五条、每个销售员都有义务帮助其他销售员促成交易，在某销售员不在或繁忙的情况下，其他销售员必须协助接待。

第十六条、销售员接待客户完毕后，须送客户出售楼处，不得于客户背后谈论、辱骂或取笑客户。

第十七条、每个接待完客户的销售人员应立到前台进行电话接听进行登记，并鼓励客户来访售楼处，除非客户到售楼处后主动提出找某销售员，否则仍然以轮流到的销售员作为客户接待。

第十八条、销售员原则上不得预留房号，以先付定金者为准，有特殊情况可请示现场销售经理。

第十九条、销售员收取定金之前必须先确定该房确为空号，如有成交，应立即通知本组组长，组长应立即与销售秘书取得联系，避免卖重。

编制审核批准

房地产公司营销中心保密制度：房地产公司经营分析

适配人群	经营部负责人，成本管理岗，营销策划岗	使用场景	楼盘销售，市场调研，成本跟踪
制定背景	公司要完成销售指标，管好广告预算，盯紧市场变化，控制项目成本。怕计划乱、花钱多、卖不动。
适用范围	经营部、财务部、工程部、开发部，还有所有楼盘营销和成本相关的事。
职责分工	经营部牵头干，各部门配合做，总经理最后看报告，谁负责哪块就写进计划里。
管理规定	月度季度计划得写清楚，广告效果要评估，市场大变动马上报，成本指标要分到人。
监督与罚则	每月交分析报告给总经理，例会一起看问题，合同执行有人盯，没做到的开会重讲，再不行换人调整。

房地产开发公司经营分析制度

第一条根据公司长远战略目标规划，提出相应的营销发展目标、规划和本年度楼盘的营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

第二条负责完成公司下达的年度楼盘销售指标及诸如销售额度，合同履约率，销售计划完成率，销售回款等考核指标。

第三条负责建立楼盘营销网络、广告的费用预算，策划、设计、制作和发布、评估广告效果，并及时调整。

第四条负责市场调研与市场预测工作，及时掌握房地产市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

第五条根据公司领导批准的项目总体目标和规划、组织编制目标和规划的预算成本。

第六条公司制定下达目标成本后，经管部门应牵头合同有关部门一起进行目标成本的指标分解。并把分解指标和实施责任落实到部门和个人。

第七条公司应按照分级、归口管理、权责结合、责任到人的原则，建立和健全与实际情况相适宜的成本管理责任制。

第八条公司以经营会议上批准的项目目标编制项目预算成本。项目预算成本经由总经理批准后即为项目的目标成本下达，由项目负责人全面实施。

第九条经营部应会同财务部、工程部、开发部等部门一起进行目标成本的跟踪，分析和控制，并每月提供书面分析报告送总经理审阅。

第十条公司各部门例会分析，参预各项工程承包、发包增补的合同文书，并在合同批准生效后监督其执行的情况。

第十一条探索分析新的经营渠道、运行机制和发展新的经营理念，努力扩展建筑行业的市场。

第十二条分析工程投资策划，项目可行性研究工作，分析总体规划设计及各专业施工图纸的设计并审核。

第十三条编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，及时编制、上报、跟进生产建设，办公用品计划、材料采购计划等。

第十四条统筹、分析公司的人事招聘、培训及考核等工作，分析并掌握公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，抓好员工队任素质等企业文化建设的工作。

第十五条经营分析不单是哪个部门的事务，而是公司各个部门相互配合、相互分析共同经营的科目。在建筑企业活动中起主导和率先的作用。

房地产公司营销中心保密制度：房地产公司策划营销部请休假

适配人群	策划营销员工，部门负责人，营销中心管理者	使用场景	事假审批，病假办理，weekly休假安排
制定背景	怕请假乱套，有人随便走，工作没人盯，客户找不到人，影响卖房进度。
适用范围	策划营销部所有人，包括普通员工和部门负责人。
职责分工	部门负责人批一天内假，中心批一天以上假，总监批负责人假，行政部管登记。
管理规定	事假要写条或先打电话再补条；病假要有医院证明；每周休一天，不能连休太多。
监督与罚则	假条交行政存档，考勤每月核对，超7天事假不提醒直接按离职算，病假没证明不算。

房地产公司策划营销部请、休假制度

1、请假程序及权限普通员工请假一天以内(含一天)，由本部门负责人批准，一天以上经部门负责人同意后报营销策划中心批准。部门负责人以上人员请假，必须经营销策划总监批准。

2、事假

(1)员工请事假半天以上应以书面形式，如遇急事可电话向部门负责人请假(限上班前半小时内，否则视为旷工)，但事后必须以书面形式补办手续;

(2)月事假累计一天内的(含一天)，不扣工资;

(3)月连续事假超过7天以上的(含7天)，年连续事假超过30天以上的(含30天)，以自动离职处理。

3、病假 (1)员工患病或非因公受伤，持医院证明及病历，可准病假，如遇急诊到非指定医院就医，经公司总经理同意，也可确认病假。

(2)病假期间的相关工作酬劳按公司统一规定执行。

4、休假

(1)每位员工按公司要求每周可休假1天;行政部门每周日休假，业务部门按工作需要安排休假;

(2)策划营销部人员按各部门管理规定进行休假安排;

(3)其它节假日休假按国家、公司相应规定执行。

房地产公司营销中心保密制度：泰开房地产公司考勤

适配人群	部门考勤员，人力资源专员，部门经理	使用场景	日常考勤管理，请假审批流程，病假证明核查
制定背景	员工老迟到早退，考勤乱糟糟的，工资发得没依据，影响干活秩序。
适用范围	公司全体在职员工，各部门考勤和请假都算在里头。
职责分工	人力资源部管总，各部门考勤员天天记，部门经理批假，人力不定期查表。
管理规定	必须签到，不准迟到早退旷工，病假要医院证明，公假得有凭据。
监督与罚则	迟到扣钱，早退当请事假，旷工按奖惩制度办；人力每月收表，突击检查签到本，错漏要重填。

第一章总则

第一条依据《中华人民共和国劳动法》规定，结合现代企业制度，为考察员工出勤率，工时利用率，完成经营计划，特制定本制度。

第二章考勤

第二条考勤是考核员工出勤，工时利用、劳动纪律以及支付薪酬的依据，又是企业开展正常工作和保障工作秩序的重要保证。

第三条企业依现行国家规定的劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时的工时制度。遇国家关于工作时间作调整时从其规定。

第四条考勤采用打卡制或签到制。目前各部门均采用签到制。签到表由各部门考勤员统计核实，部门保存，人力资源部不定期检查，月末各部交考勤汇总表至人力资源部。

第五条员工应自觉遵守考勤制度不迟到、早退、旷职。

(一)迟到.未按照企业规定工作起始时间到达工作岗位上的行为。

1、迟到不超过半小时者，::一次扣薪资20元;

2、迟到半小时不足一小时者，一次扣薪资50元;

3、迟到超过一小时以上者，视同事假一天。

(二)早退.未到企业规定工作结束时间提前擅自离岗的行为。

早退一次视同事假一天。

(三)旷职.未经请假或假满未续假而擅自不到岗的行为。

旷工每满一天视为旷工一次，并按照《薪酬制度》和《员工奖惩制度》有关条款执行。

第三章请假

第六条员工无论拟休何种假别，必须提前请假，办理书面《请假单》，

休假审批案《休假制度》有关条款执行。

1、病假.员工请病假需凭市、区级医院诊断证明。公司认为必要时可以要求员工提供病历。

2、公假.员工应提供有效证明并经部门经理批准。

第七条连续15天以上病假者或非因工负伤医疗期满，员工要求上班者，须经原诊断医院出具证明，并经一周适应期后，经公司同意方能上岗。

第八条本制度由人力资源部负责解释

第九条本制度自公布之日起生效执行

房地产公司营销中心保密制度：z房地产公司福利

适配人群	正式员工，HR薪酬岗，公积金经办人	使用场景	员工午餐，节日福利，租房报销
制定背景	员工吃饭贵，公司想帮大家省点午餐钱。
适用范围	所有正式员工都管。
职责分工	人力资源部发钱、扣税、交公积金。员工自己交钱、办手续。
管理规定	餐补每月发，节日费按年景发。公积金必须交，比例固定，基数有上限。
监督与罚则	工资里直接扣，月底一起发。公积金每年七月调一次。报销要收据，提取要符合规定。