物业设备预防性维护保养制度
| 适配人群 | 工程部经理,专业工程师,维保主管 | 使用场景 | 设备维保,营业保障,应急维修 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备老了容易坏,修起来麻烦又花钱。想让机器多用几年,少出毛病,减少半夜抢修。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有人,所有楼里的设备设施。 | ||
| 职责分工 | 专业工程师定计划、管档案;主管记维修事;工程部经理盯进度、批方案;总物业经理批大事。 | ||
| 管理规定 | 按时保养不能拖;记录要写全、写真;影响用户得提前说;停机修设备要审批、要准备、要快干。 | ||
| 监督与罚则 | 计划交上去要人看;维修后必须填单子交工程部;没按要求做会被问;工程部每月查记录,漏了补,错了改;严重不执行要谈话。 | ||
(二)1. 所有设备设施必须根据维修保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养项目、保养计划时间安排及落实执行责任人。
2. 相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目,以便尽可能延长设备系统正常使用的寿命,并减少紧急维修的机会。
3. 保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实,并须由专业工程师建立设备维修档案,以便分析故障原因,确定责任。
4. 各系统的维护保养计划及保养检修项目的制订由专业工程师负责,并提交工程部经理审阅;
保养检修及更换零配件的记录由主管负责,并提交专业工程师及工程部经理审阅。
5. 进行正常系统维修保养及检修时,如对用户使用产生影响,必须提前三天通知客服部,由客服部发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对用户之影响范围),以便使受影响的用户做好充分准备。
6. 影响正常营业时的施工及设备维修保养
6.1对需要停机维修保养且会影响正常营业的设备,由工程部制订维修保养计划,报总物业经理审批。
6.2对会影响营业的消防设备的维修,由工程部会同保安部制定维修计划,报总物业经理审批后统一实施。
6.3经总物业经理审批后的维修计划在实施前由工程部书面通报有关使用部门。
需停电、停水、停气和暂停空调时,工程部须提前采取应急措施,并通知有关部门。
必要时由客服部发书面通知给用户。
在可能的情况下,正式停机前采取应急措施,尽可能不影响正常营业和用户需要。
6.4停机前,按照维修方案提前准备好器材、零件、工具和需要更换的部件。
工程部经理和专业工程师应亲自到场,做好组织和安全工作,按照停修规程迅速检修,更换零件和调试,保证在尽可能短的时间内完成任务。
6.5维修保养结束时作好记录,填写维修项目、时间、更换零件名称型号,主要故障原因,维修后的运行效果检查等内容,交工程部备案。
6.5设备恢复正常运行,中断临时应急措施,并报告总物业经理,通报有关使用部门,恢复正常营业。
物业设备预防性维护保养制度:s物业设备预防性维护保养
| 适配人群 | 工程部工程师,物业设备主管,总物业经理 | 使用场景 | 设备停机维修,消防系统维保,营业时段检修 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备老了容易坏,修起来麻烦又贵。想少出紧急故障,让机器多用几年。 | ||
| 适用范围 | 物业所有工程人员、设备、维修保养工作。 | ||
| 职责分工 | 专业工程师定计划,主管管记录,工程部经理审核,总物业经理批大事。 | ||
| 管理规定 | 按时保养、写清记录、提前通知用户、停机要审批、换件要登记。 | ||
| 监督与罚则 | 计划要交上去审,记录要存档,不按计划做要追查,问题多就开会改方法,检查靠档案和现场看。 | ||
物业设备预防性维护保养制度(二)
1. 所有设备设施必须根据维修保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养项目、保养计划时间安排及落实执行责任人。
2. 相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目,以便尽可能延长设备系统正常使用的寿命,并减少紧急维修的机会。
3. 保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实,并须由专业工程师建立设备维修档案,以便分析故障原因,确定责任。
4. 各系统的维护保养计划及保养检修项目的制订由专业工程师负责,并提交工程部经理审阅;保养检修及更换零配件的记录由主管负责,并提交专业工程师及工程部经理审阅。
5. 进行正常系统维修保养及检修时,如对用户使用产生影响,必须提前三天通知客服部,由客服部发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对用户之影响范围),以便使受影响的用户做好充分准备。
6. 影响正常营业时的施工及设备维修保养
6.1对需要停机维修保养且会影响正常营业的设备,由工程部制订维修保养计划,报总物业经理审批。
6.2对会影响营业的消防设备的维修,由工程部会同保安部制定维修计划,报总物业经理审批后统一实施。
6.3经总物业经理审批后的维修计划在实施前由工程部书面通报有关使用部门。需停电、停水、停气和暂停空调时,工程部须提前采取应急措施,并通知有关部门。必要时由客服部发书面通知给用户。在可能的情况下,正式停机前采取应急措施,尽可能不影响正常营业和用户需要。
6.4停机前,按照维修方案提前准备好器材、零件、工具和需要更换的部件。工程部经理和专业工程师应亲自到场,做好组织和安全工作,按照停修规程迅速检修,更换零件和调试,保证在尽可能短的时间内完成任务。
6.5维修保养结束时作好记录,填写维修项目、时间、更换零件名称型号,主要故障原因,维修后的运行效果检查等内容,交工程部备案。
6.5设备恢复正常运行,中断临时应急措施,并报告总物业经理,通报有关使用部门,恢复正常营业。
物业设备预防性维护保养制度:大川物业设备维护
| 适配人群 | 设备维保员,动力运行工,司炉工 | 使用场景 | 班前检查,运行监控,故障处置 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备老了容易坏,没人管就出事。怕操作不规范伤人,也怕小毛病拖成大问题。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有员工,管物业里的电梯、锅炉、空调、配电这些设备。 | ||
| 职责分工 | 技术主管牵头,维修工执行,领班和部门经理盯着检查,谁干谁负责。 | ||
| 管理规定 | 班前要查电源、安全装置、润滑;运行中不能走神,有异常马上停机;定期清洁、拆检、换零件;交接班必须写清问题。 | ||
| 监督与罚则 | 维护卡写清楚任务和时间,指令卡发下去干活,做完签字交回;主管抽查验收;记录不全或漏做要重来;没完成扣分。 | ||
明洁物业设备维护制度
1、日常维护
1)班前维护要求:
①检查电源以及电气控制,装置安全可靠,各操纵机构正常良好。
②安全保护装置齐全有效。
③擦试设备,有动转滑动部件的应检查润滑情况。
④认真检查上一班次的交班记录,然后填写接班记录。
2)运行中维护要求:
①严格按操作规程操作。
②集中精力工作,注意观察设备运转情况和仪器仪表,通过声音、气味发现异常情况。
③设备不能带病工作,如有故障应停机,检查及时排除,并做好故障排除记录。
2、 定期维护
1)设备外表和内部彻底清洁,管道、油路疏通。
2)设备的规定保养部位需拆卸、检查
。
3)设备的电机、接触器、继电器等要清除灰尘、油污,接线完整无破损。
4)机械传动装置的润滑,坚固零件和调整机械间隙,必要时更换零件。
5)对调整、小修、更换零件部件要逐一记录,对疑难问题和尚未解决问题记录上报技术主管人员,及时采取措施解决。
6)定期维护结果,由技术主管检查验收。
3、计划维护
1)建立维护保养任务卡
将所有必须进入维护计划的设备列出,参考设备使用说明书、使用手册、安装调试手册等资料中的有关维护保养内容,编写设备维护保养任务登记卡,每一个设备登记中都应附设备维护保养任务登记卡。
维护保养任务登记卡包括:
①间隔周期:每周(月、年)进行一次。
②任务内容:应检查零部件,应擦净清扫或涂刷的部件,应测量的数据,应记录的内容,应润滑的部件及用油种类等等。
③任务时间定额:注明完成检查、擦净、测量和润滑等任务所需的时间。
2)编制计划维护总表
①具体任务内容:根据维护保养任务卡内容填入。
②工时安排:把完成任务所需时间(小时)填入适当的月份和星期,可按任务的轻重缓急和人力情况安排,做到每一个月的每一个星期,工作保持相对平衡,并注意完成计划外任务的时间。
3)发出维护保养指令卡
①按编号发出,按编号交收入档。
②任务明确,尽可能写明标准要求。
③要列明完成任务所需的工具仪器或使用的油号等。维护工根据指令卡完成任务后必须在卡上填写工作记录,包括所有时间、结果等,并签字交回,技术主管要对维护工的工作检查或抽查,考核其工作质量,完成后的指令卡记录了维护工的完成工作量。
4、设备运行的交接班制度
1)交接班的时间。
2)交接班记录的合格要求和责任界限。
3)交接班应移交清楚的工具附件。
5、设备管理部门的规章制度
1)每位员工上下班时,都要从员工大门进出,同时遵守上下班登记(签名式打卡)制度。
2)工程部每位员工在岗工作期间,无论白天或夜间必须佩戴工作牌,着工装,注意保持良好的仪容仪表。
3)每位员工在进入各自工作区工作时,严禁携带烟和火柴进入工作场区,更不准在工作区吸烟,违者重罚或除名。
4)员工在岗工作时,严禁看书或翻阅报纸及杂志,同时不准带任何个人读物进入大厦和工程隶属工作区。
5)在岗员工要有明确的责任意识,出现问题责任自负,造成重大影响或损失严重者,按员工手册中有关规定处理。
6)服从领导、听从指挥,严格执行各项操作规程和规章制度,每项工作,
包括平时的维修保养均需按着规定的程序进行,不准违章作业。
7)工程部隶属员工均需服从紧急工程或紧急事故的临时调遣,这是工程部工作性质决定的。
8)员工因病、因事或其他事宜不能前来上班,要在事先告知工程部经理,否则影响工程部工作,要负责任。
9)搞好团结协作。
10)搞好环境卫生。
6、交接班管理制度
1)值班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,严禁私自调班、顶班,因故不能值班者,必须提前征得领班同意,按规定办理请假手续。
2)交接班双方人员必须做好交接班的准备工作,正点进行交班。
3)交接班记录填写内容需明朗化,必须将所要交接的问题的原因、经过、结果(处理意见)填写清楚。
4)本班次所发现或发生的重大问题,已处理、未处理的都应该交接,便于接班人接着工作。
5)上级的指示、命令必须交接,便于上传下达,保证其权威性及持久性。
6)公用物品及代他人保管之物品应仔细登记清楚,并当面验清交接。
7)本班次应该完成的工作不得交给下一班次去完成。
8)交接班应依时,确因特殊情况,交班人必须将未处理事务处理完毕才能离开的,应先交完班再继续完成。
9)每天交接班要清楚、全面,交接班双方明确后在交接班记录上签名。
10)当接班时间已到,但接班人尚未来时,不得离岗。
11)在下列情况下不得交接班:
a:在事故处理未完成或重大设备启动或停机时。
b:交接班准备工作未完成时。
c:接班人员有醉酒现象或其他神志不清,而未安排顶班人时。
7、工程部值班记录
1)工程部实行值班运行管理制度,设立"工程部值班班次运行时间表",每月25日由主管将下月的值班人员名单列出,于28日前下发执行。
2)凡员工调换班次和请假,均需提前一天提出申请,并经本部门经理批准后方可生效,否则按无故缺勤处理。
3)各操作室或工作间的值班记录,检修记录,每周一送部门经理审阅,周三退回,并保存备查。
4)值班人员在当班或抢修结束后,必须在值班记录或抢修记录上签名,明确责任。
5)值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定时巡查运行情况,如脱离岗位巡查、抄表时,要告知另一值班人员。
6)发现设备故障,值班人员无法处理时,要立即报告部门领导和主管经理,组织力量抢修。
7)早、午、晚及夜间所有运行设备值班机房,必须有人值班。
8、工作报告制度
1)下列情况必须报告:①主要设备非正常操作的开停;②主要设备除正常操作外的调整;
③设备发生故障后或停机检修;④零部件改造、代替或加工修理;⑤操作人员短时间离岗位和维修人员的去向。
2)下列情况必须报告主管:①重点设备除正常操作外的调整和采用新的运行方式;②主要设备发生故障或停机检修和系统故障及检修;③领用工具、备件、材料、加班、换班、补件、病假和外协工作联系。
3)下列情况报告主管经理和总经理:①重点设备发生故障或停机检修以及影响营业的设备故障或施工;②系统运行方式有较大改变,重点设备主要零部件改变,系统及设备增改工程及外协施工;③系统及主要设备技术改造或移位安装,领班以上人员岗位调整及工种重大组织结构调整,部门领导和主管换班、病假、事假等。
9、锅炉系统工作制度
1)司炉长和全体司炉工都要对动力设备领班负责,在领班的指导下完成任务。
2)严格执行"蒸汽锅炉安全监察规程"的有关规定和"锅炉房安全管理规则"的各项要求,确保锅炉安全、经济运行。
3)每班都要坚持巡回检查制度,了解设备的运行情况,在准时秒表填写运行记录的同时,监视水位、汽压、油压、火焰、排烟温度、蒸汽管道等,根据各系统的设计和运行要求,有关设备进行相应调节,并做好记录。
4)巡查中发现不正常现象及故障先兆、隐患要及时处理,如一时处理不了的,则在做好补救措施后,要上报主管并做好记录。
5)按锅炉及其所属设备运行周期,做好年计划大、中、小修,每年锅炉年检后,要立即前往处理,必要时组织人力连夜抢修,不得误时。
6)每班不少冲洗水位计及排污一次,并严格控制除氧器水温,发现水温不符合要求,要立即采取措施,加以检查维修。
7)司炉人员应勤俭查勤调节,保持锅炉燃烧情况的稳定,做好节能工作。
10、空调系统工作制度
1)全体空调工都要对动力设备领班负责,上岗期间,听从值班长的运行调度和一切工作指令。
2)坚持巡控制度,了解设备的运行情况,根据外用天气变化及是进行空调的调节,确保系统正常运行并作好运行记录。
3)巡查中发现异常现象及故障要及时排除,如一时处理不了的,要做好补救措施的同时,上级主管并作好记录。
4)每班都要监视水温、水压、汽压以及有无溢漏情况,如遇下雨或消防排水要注意排水系统,以免水浸设备。
5)按中央空调及其设备运行周期,定期作好计划大修、中修、小修,每年中央空调使用期过后,要进行必要的检修。接到报修后,要立即到现场进行处理,必要时连夜抢修,确保规定的温度。
6)值班人员必须掌握设备的技术情况,发现问题及时处理,搞好中央空调系统和通风系统的日常保养和检修,并做好工作日记。
11、配电室工作制度
1)值班电工要熟练掌握酒店供电方式、状态、线路定向及所管辖设备的原理,技术性能和操作规程。
2)定时巡视电器设备密切监视设备运行情况,并准确抄录各项数据,填好各类报表,确保电力系统正常运行。
3)严格保持各开关状态和模拟盘相一致,不经领导批准,值班人员不得随意更改设备和路线的运行方式及各开关的整定值。
4)值班人员对来人来电话报修,应及时登记,并立即赴现场修理。
5)值班人员违反工作原则或失职,造成影响营业以及损坏设备,要追究当事人责任。
物业设备预防性维护保养制度:城南物业设备设施巡回检查
| 适配人群 | 物业值班员,设施巡检员,设备运维工 | 使用场景 | 设备巡检,运行监控,缺陷处理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备老了容易出问题,光靠报修来不及,得天天转着看。 | ||
| 适用范围 | 所有巡检值班人员,重点是配电房、水泵房这些地方。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己查,班长盯着看,主管不定期翻记录本。 | ||
| 管理规定 | 每小时走一遍路线,不准漏点,不准不记,不准不填日志。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天收记录本,主管每周抽三本查,漏一次提醒,连错三次要谈话。 | ||
蓝湾物业设备设施巡回检查制度
一、巡回检查值班人员要有高度的责任感,具备对专业设备设施的业务技能有较强的鉴别能力。经常加强理论和实践学习,提高对缺陷设备设施的判断能力和检查质量。
二、重要设备设施按巡回检查路线每小时检查一次,并认真何做好记录。
三、巡回检查时,必须严格执行安全规程。
四、巡回检查时应同时进行设备清洁,加换润滑油,调整冷却水等工作。
五、巡回检查中发现设备设施缺陷时,应及时报告班长处理,同时详细填写记录日志。
六、巡回检查中,要重点检查运行方式改变、变更操作、运行参数异常、缺陷消除后的设备设施。
七、每次巡回检查后,认真准确地填写巡回检查记录。
物业设备预防性维护保养制度:绿景物业设备事故分析及处理
| 适配人群 | 物业工程主管,设备运维人员,设施抢修组长 | 使用场景 | 停电应急,停水处置,通讯中断 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备老了容易坏,一出事就停电停水,影响住户生活。得有人管这事,不能等坏了才着急。 | ||
| 适用范围 | 管所有物业设备,比如电梯、水泵、电路这些。 | ||
| 职责分工 | 维修班先抢修,部门经理盯进度,物业处和总经理室最后看报告。 | ||
| 管理规定 | 出事马上报经理;查不清原因不罢休;员工必须受教育;没防护措施不行。 | ||
| 监督与罚则 | 抢修完马上写报告;瞒报拖报要追责;物业处定期翻记录;问题多的设备重点查;罚钱或通报批评。 | ||
物业设备事故分析及处理制度
一.设备因非正常原因发生故障,造成物业停电、停水、通讯中断(或部分中断)、设备损坏、人身伤亡,影响正常工作秩序等,应立即上报部门经理,及时组织抢修、抢救,并进行事故调查。
二.做到三不放过,即:第一、原因没有查清不放过;第二、肇事者和员工没有受到教育不放过;第三、没有采取有效防范措施不放过。
三.事故处理结果及时上报物业管理处和公司总经理室,对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人应追究行政和经济直至刑事责任。
四.记录
物业设备预防性维护保养制度:物业设备运行维护值班记录规定
| 适配人群 | 值班电工,机电主管,运行维修组长 | 使用场景 | 设备巡检,高峰负荷监测,机房维保 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕设备没人看顾出问题 | ||
| 适用范围 | 物业值班工人、配电房泵房发电机房消防设备 | ||
| 职责分工 | 值班工人干活,机电主管盯着,运行维修组组长收记录 | ||
| 管理规定 | 每班巡设备、记仪表、做清洁、试发电机;出事先控再修;字要写清楚 | ||
| 监督与罚则 | 记录表挂设备房,半年装订存档;主管不定期翻看;错漏要重填补记;严重不执行扣分 | ||
物业设备运行维护值班记录规定
一、每班须对所有运行设备巡视检查不少于一次;外观清洁不少于一次(不包括高压设备及须停电才能清洁的部位)。
二、每日高峰负荷时,对主要仪表指示情况记录一次(特殊情况,可增加记录次数)。
三、每日对配电房、泵房、发电机房、消防值班设备检查维护一次(必要时小修);记录表中所列各项检查维护正常的划上"√"符号,不正常的须作处理。表中未列到的参阅《水电、机械设备运行、维修保养制度》进行维护保养;并在"记事"一栏作简短文字记录。每周对变压器运行情况检查一次。
四、每两周,柴油发电机组须作一次试运转;并以近似法,检测总电度表,及电容补偿装置补偿程度一次。
五、发生意外事故时应首先控制事故范围,不使扩大,然后组织抢修;人力不足时可向公司工程部报告。事故及异常情况处理结果记入"记事"一栏。
六、值班工人必须严格遵守《企业电工安全规程》,须停电检修时,应按规定程序,并做好安全措施。
七、环网柜,变压器现为供电局统一管理,此部分如有异常还应及时报告供电有关部门。
八、值班记录应使用黑色或蓝色墨水的钢笔或元珠笔,字迹清楚、整洁。值班记录表最好挂在相应设备房固定的合适位置。每半年进行一次装订存档,由机电主管或运行维修组组长保存,以备检查。
九、供电设施运行中须注意的几个数据
1、低压供电的额定电压为:
单相:220伏
三相:380伏
用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的正负10%
2、功率因数:0.9以上
3、在满足用户受电端电压不超过允许范围的前提下,供电端的母线电压一般可比受电端高5%。
4、变压器低压侧额定电流ie可按下式计算:
ie = 1.443se(安)
(式中se为变压器额容量,其单位为千伏安)
变压器运行中,其低压侧总电流不应超过其额定电流。
十、较大的维护检修项目(指设备解体检查、更换部件、翻新)分类(如"供电类"、"供水类")记入设备保养记录表),其中按计划进行的应在计划表中有相应的计划。
物业设备预防性维护保养制度:物业设备修理计划变更检查考核
| 适配人群 | 设备维修主管,物业工程经理,客户服务中心 | 使用场景 | 设备突发故障,修前准备不足,技术状态劣化 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 设备修理计划老被乱改,影响维修进度和质量。想让计划更稳当,不随便动。 | ||
| 适用范围 | 管所有物业设备的修理计划调整、检查和考核工作。 | ||
| 职责分工 | 客户服务中心牵头管考核评比,各维修班组负责执行计划,工程部监督检查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 计划不能随便改,特殊情况要走原审批流程;修前准备不够也不能硬开工;修完必须验收,不合格得返工。 | ||
| 监督与罚则 | 按月季年检查执行情况,年中还要小结调整;修完要鉴定验收,不合格安排返修;考核指标包检修完成率、完好率、事故率、返修率等,挂钩奖惩。 | ||
物业设备修理计划的变更、检查与考核制度
1. 修理计划是按科学程序制定的,是物业公司组织设备管理与维修的指导性文件,也是物业经营计划的重要组成部分,具有严肃性,必须加强调度,认真执行,努力完成。
2. 当确因特殊情况需要对计划进行变更修改时,应按原审批程序,经申请批准后,方可执行变更的计划。
3. 在下列情况下,维修计划可以进行计划调整申请:
3.1设备技术状态急剧下降、突发故障或出现设备事故而影响设备性能和生产正常进行时,可提前修理或增补项目。
3.2设备技术状态劣化比预期的慢,与计划投修期矛盾,则可酌情推迟修理时间或改变修理类别。
3.3已投修的设备,经解体鉴定后发现,实际需要修理的内容与计划差别过大,则可酌情改变修理类别和停修时间。
3.4设备已达到计划投修期,但修前准备不足,会导致修理不能按原计划如期开工和完工,此时可酌情推迟修理时间。
4. 在计划执行过程中,要做好检查、鉴定、验收和考核工作。除按季、月检查计划执行情况外,年中还应进行半年计划执行情况小结,分析总结并调整下半年计划。抓好设备修理质量的鉴定、验收工作,对不合格者要安排计划,及时加以返修。
5. 客户服务中心对设备修理计划执行情况进行考核、评比和奖惩。各项计划指标要按级落实、考核计划检修完成率、设备完好率、事故率、返修率、工时利用率以及设备停修限额和修理成本等。


















