物业项目临时用电用水管理规定（优选10篇）

物业项目临时用电用水管理规定

物业项目临时用电、用水管理规定

一、目的

规范临时用水、用电管理，确保临时用电用水安全。

二、适用范围

适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

三、职责

1、工程部人员严格执行临时用水用电管理规定。

2、工程部主管负责监督、检查。

四、工作流程

1、临时用电计划申请

a、施工前，施工单位或业主单位根据施工项目和用电量大小，向管理处递交"临时用电计划申请表"。

b、"临时用电计划申请表"中，应列明所使用电动设备的名称、功率和数量。

c、管理处派技术人员对其机械电气设备进行检查核实。

d、申请人或单位必须提供操作人员的上岗证复印件，每人一证。操作人员无证的，管理处一律不予批准申请。

2、临时用电管理规定

a、凡施工所使用的电动设备、工具及电线等器材，必须符合国家有关产品质量规定和安全要求。

b、在管理处技术人员指定的地点接线，并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱)。

c、电动工具、临时照明线路应使用合格插头、插座。

d、施工限制:

不影响楼宇机电设备的正常运作。

不超出供电负荷量允许范围。

噪音很大的电动工具，严格按规定时间进行操作，不影响其他业主单位的正常工作。

3、禁止以下行为:

⑴、乱拉乱接电线。

⑵、超出设计负荷的临时用电，未经申请用电计划的用电。

⑶、直接将电线插入插座的用电行为。

4、、管理处管理权限:

⑴、有权劝阻或制止违章操作。

⑵、有权对所使用的电动设备工具随时进行检查。

⑶、对不听劝阻的违章施工行为，可停止供电，以防止事故发生。

5、临时用水管理

⑴、施工前，施工单位或业主单位根据施工项目和用水量，向管理处预先申请临时用水。

⑵、使用人需安装水表，并接入管理处指定的用水接口。

⑶、禁止任何乱接水的行为，不听劝阻管理处可采取停水措施。

五、记录表格

1、《临时用水用电申请表》

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目意见征询

物业项目意见征询管理规定

1.0目的

加强与项目各部门之间的沟通与交流，及时掌握项目各部门对物业管理工作的建议或意见并加以改善，更有效地配合好项目开发与销售工作，促使我司做好物业工作。

2.0适用范围

我司所服务的**集团正开发及处于开发与销售期的楼盘。

3.0职责

3.1公司总部负责确定意见征询频率，一般情况下每月征询一次，特殊情况另行书面通知。

3.2服务中心、管理处或项目物业部负责人负责意见征询工作的组织与实施。

3.3品质部负责意见征询结果的审核、统计、总结与通报，并报公司领导审阅。

3.4被征询对象包括有项目负责人、负责人助理、行政部、人事部、营销部、策划部、机电部、绿化部、园建、机电、土建、财务等部门及因工作需要征询的其他单位或个人。

4.0概念

4.1征询意见设为五个等级，分别为很满意、满意、一般、不满意和很不满意，评价为"很满意"、"满意"视为满意;评价为"一般"、"不满意"及"很不满意"视为不满意。

4.2在《意见征询表统计结果表》内，用数字作为标注，分别为:5-很满意;4-满意;3-一般;2-不满意;1-很不满意;0-未作评价。

4.3单项满意率=评价为"满意"的单位数量/被征询单位总数。

4.4项目物业负责人是指主管项目的物业公司副总监督/经理、服务中心经理/主任或项目物业部主管负责人。

4.5意见征询表编号:项目拼音第一个字母缩写 年号 两位数月份 三位数流水号，如yw，表示锦绣银湾六月份序号为001的意见征询表，流水号不能重复。

4.6综合满意率=单项满意率加权平均值。

5.0操作规程

5.1每月10号前发出《意见征询表》，在《意见征询表发放记录》表上做好发放登记工作;发放前填写好《意见征询表发放记录》表的"项目"、"征询表编号"、"部门"、"被征询人"和《意见征询表》表的"编号"、"项目"、"被征询部门"和"被征询人"和预计"收回日期"项;发放时填写好送达人姓名和送达日期，并请被征询部门签收及注明签收日期。

5.2公司主张发放《意见征询表》时，及时请被征询人对我司物业工作给予评价和提出具体意见，由征询人填写好后请被征询人签名确认。

5.3 如因各种原因被征询人不能及时提供意见或签收时，被征询人或部门在签收表格时要提醒具体收回日期，一般不超过3个工作日后收回。

5.4收回《意见征询表》时，收表人负责审核记录是否有项缺，无误后连同填写好《意见征询结果跟进记录》表一并递项目物业负责人审阅，一般情况下《意见征询表》发放人、收回人和《意见征询结果跟进记录》的"被征询人反馈意见"栏的填写人为同一人，便于跟踪和准确的填写被征询人所反馈意见。

5.5对于评价为"一般"或以下，但被征询人又未提出具体意见的征询表，回收人应主动联系被征询人，了解不满意的原由并在征询表上做好记录。

5.6 项目物业负责人根据收回《意见征询表》填写结果，批示相关意见并组织跟进处理。

5.7 项目物业行政人员负责收回《意见征询表》的统计工作，填写好《意见征询表统计结果》后递项目物业负责人审阅。

5.8 项目物业负责人确定《意见征询表》跟进责任人，由跟进责任人督促相关部门按项目物业负责人的批示和被征询人所反馈的意见跟进处理，跟进处理结束后回复跟进责任人。跟进责任人根据各部门回复情况填写《意见征询结果跟进记录》的"跟进处理情况"栏，并在回访时回复被征询人。

5.9 回访形式分面谈交流回访和电话回访两种形式，回访后将《意见征询结果跟进记录》递项目物业负责人批示。

5.10所有《意见征询表》收回后都应填写《意见征询结果跟进记录》跟进征询结果。

5.11 每月25日前，项目物业行政人员负责收集齐《意见征询结果跟进记录》，汇同《意见征询表》和《意见征询表统计结果》复印件递总公司品质部。

5.12品质部在收到《意见征询表》、《意见征询结果跟进记录》和《意见征询表统计结果》

后，对收到记录进行审核，对于未达公司要求的给出意见。5.13品质部负责对被征询项目进行电话回访，了解对所提意见跟进处理情况是否满意，回访率不应低于25%。

5.14每月28日前，将《意见征询结果跟进记录》递公司总经理审阅，并附《意见征询表》和《意见征询表统计结果》。

5.15每月28日前，填写好《项目意见征询报告》递物业公司总经理批示。经批示后递集团总裁审阅，并附《意见征询表统计结果》。

6.0记录文件管理及存档

6.1《意见征询表发放记录》由征询单位存档。

6.2《意见征询表》经品质部审核和公司总经理审阅后返回征询单位存档。

6.3《意见征询结果统计表》原件由意见征询单位存档，并复印送品质部备案。

6.4《意见征询结果跟进记录》经品质部审核和公司总经理审阅后返回征询单位存档。

6.5《项目意见征询报告》经公司总经理批示，集团总裁审阅后由品质部存档。

7.0相关支持文件

7.1《顾客满意的监视和测量控制程序》

7.2《服务质量的监视和测量控制程序》

7.3《意见征询工作流程图》

8.0相关质量记录

8.1意见征询表发放记录wy/qr-wy-011

8.2意见征询表wy/qr-wy-012

8.3意见征询结果统计表wy/qr-wy-013

8.4意见征询结果跟进记录wy/qr-wy-014

8.5项目意见征询报告wy/qr-wy-015

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目备用钥匙

物业项目备用钥匙管理规定

一、为规范公司备用钥匙的管理，便于处理各种突发事件，确保公司财产安全，特制定本规定。

二、本规定所指的备用钥匙是指公司消防通道门及非24小时营业或办公场所的房门钥匙(财务办公室和财务仓库除外)。

三、公司各部门备用钥匙须交物业服务部消防监控中心统一保管，移交时须填写《公司备用钥匙移交表》(见附件一)，并办理移交手续。

四、物业服务部消防监控中心主管为公司备用钥匙管理责任人，并将公司各部门交来的备用钥匙作如下管理:

1、建立《备用钥匙台帐》，对钥匙分门别类进行编号并粘贴标签，放入钥匙专柜保管。

2、备用钥匙管理责任人休息或休假时，须将备用钥匙专柜钥匙移交消防中心下一班次当值人员保管，并注明需跟进事项。

五、公司各部门因特殊情况需借用、备份备用钥匙或更换门锁时，按如下程序操作:

1、借用

填写《备用钥匙借用、备份申请表》(见附件二)，由借用部门负责人签认――派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员借取――备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往开启门锁，门锁开启后将钥匙放回钥匙专柜。

2、备份备用钥匙

填写《备用钥匙借用、备份申请表》，由备份备用钥匙部门负责人签认――派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员――备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往备份备用钥匙。

3、更换门锁

各部门根据实际情况需更换门锁时，须及时将新更换的备用钥匙送交消防监控中心备用钥匙责任人或当值人员做好登记，并以新换旧。

六、遇突发事件时，经公司总值批准后，物业服务部当值负责人可临时取用备用钥匙进入相关区域执行公务，借出、归还时须做好登记。

七、本规定解释、修订权属总经室。

八、本规定经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

物业服务部

二○**年*月*日

附件一:

公司备用钥匙移交表

移交部门:

钥匙所在部位数量钥匙所在部位数量

移交部门负责人确认:移交人:接收人:

年月日 附件二:

备用钥匙借用表

时间借取部门 钥匙名批准人钥管员归还时间钥管员备注

备用钥匙借用配匙表

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目管理处财务

项目管理处财务管理规定

为加强经营管理，严格财务管理制度，特制定如下规定:

一、节省开支是财产管理的一项原则，管理处应当替业主、住户当好家、理好财，创财务管理一流水平，为住宅区的清洁、明亮、安全舒适、保持设备完好而奠定良好的经济基础。

二、管理处需根据各自具体情况，制定明确的费用收取标准，按时收取，并编制各种收费汇总情况表，上报公司财务部审核。

三、管理处各项支出采用计划管理，应于每月末编制好次月资金计划上报公司。

四、管理处根据日常管理需要，核定一定数量的备用金，不得以白条代替现金，当日收的现金，应当日送存银行。

五、管理处收款收据的领用须遵照公司财务规定，领用登记，以旧换新，必须做到发票票金额与实际金额相符，对于作废或损坏的收据应留底备查。

六、管理处应随时接受公司财务部和业主管委会的检查审计。

七、财务至是工作重地，除领工资或公干外，其他时间及无关人员不许进入。

物业项目临时用电用水管理规定：物业项目二次供水

物业项目二次供水管理规定(三)

一、目的

规范二次供水管理。

二、适用范围

适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

三、职责

1、工程部严格执行二次供水管理规定。

2、工程部主管负责监督、检查。

四、工作流程

1、二次供水由工程维修部指定专人负责管理。

2、小区内每个水池(箱)(包括地下，楼顶)必须加盖，加锁。

3、新建、扩建和改建二次供水设施，须经业主单位授权、供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。

4、水池(箱)每季度清洗一次;

5、二次供水清洗的清洗单位，须具有合格的资质及卫生许可证。

6、清洗单位清洗人员，须持"健康证"、"培训证"，并经卫生防疫站认可。

7、管理处须提前24小时出停水告示，通知相关业主/用户。

8、如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时，应由工程维修部主管安排重新清洗和消毒水池(箱)。必要时请卫生防疫站部门派人监督全过程，直至检测合格为止。

9、《卫生检测结果报告单》原件存档。

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目文件收发

物业项目文件收发管理规定

1.0目的

规范文件收发管理工作，确保文件传递的安全性，避免文件丢失，使文件经办责任能安全及时收到文件。

2.0适用范围

**集团下属各物业公司。

3.0职责

3.1公司总部负责确定意见征询频率，一般情况下每月征询一次，特殊情况另行书面通知。

3.2服务中心、管理处或项目物业部负责人负责意见征询工作的组织与实施。

3.3品质部负责意见征询结果的审核、统计、总结与通报，并报公司领导审阅。

3.4被征询对象包括有项目负责人、负责人助理、行政部、人事部、营销部、策划部、机电部、绿化部、园建、机电、土建、财务等部门及因工作需要征询的其他单位或个人。

4.0概念

4.1征询意见设为五个等级，分别为很满意、满意、一般、不满意和很不满意，评价为"很满意"、"满意"视为满意;评价为"一般"、"不满意"及"很不满意"视为不满意。

4.2在《意见征询表统计结果表》内，用数字作为评标注，分别为:5-很满意;4-满意;3-一般;2-不满意;1-很不满意;0-未作评价。

4.3单项满意率=评价为"满意"的单位数量/被征询单位总数。

4.4项目物业负责人是指主管项目的物业公司副总监督/经理、服务中心经理/主任或项目物业部主管负责人。

4.5意见征询表编号:项目拼音第一个字母缩写 年号 两位数月份 三位数流水号，如yw，表示**银湾六月份序号为001的意见征询表，序号不能重复。

4.6综合满意率=单项满意率加权平均值。

5.0操作规程

5.1每月10号前发出《意见征询表》，在《意见征询表发放记录》表上做好发放登记工作;发放前填写好《意见征询表发放记录》表的"项目"、"征询表编号"、"部门"、"被征询人"和《意见征询表》表的"编号"、"项目"、"被征询部门"和"被征询人"和预计"收回日期"项;发放时填写好送达人姓名和送达日期，并请被征询部门签收及注明签收日期。

5.2公司主张发放《意见征询表》时，及时请被征询人对我司物业工作给予评价和提出具体意见，由征询人填写好后请被征询人签名确认。

5.3 如因各种原因被征询人不能及时提供意见或签收时，被征询人或部门在签收表格时要提醒具体收回日期，一般不超过3个工作日后收回。

5.4收回《意见征询表》时，收表人负责审核记录是否有项缺，无误后连同填写好《意见征询结果跟进记录》表一并递项目物业负责人审阅，一般情况下《意见征询表》发放人、收回人和《意见征询结果跟进记录》的"被征询人反馈意见"栏的填写人为同一人，便于跟踪和准确的填写被征询人所反馈意见。

5.5对于评价为"一般"或以下，但被征询人又未提出具体意见的征询表，回收人应主动联系被征询人，了解不满意的原由并在征询表上做好记录。

5.6项目物业负责人根据收回《意见征询表》填写结果，批示相关意见并组织跟进处理。

5.7项目物业行政人员负责收回《意见征询表》的统计工作，填写好《意见征询表统计结果》后递项目物业负责人审阅。

5.8 项目物业负责人确定《意见征询表》跟进责任人，由跟进责任人督促相关部门按项目物业负责人的批示和被征询人所反馈的意见跟进处理，跟进处理结束后回复跟进责任人。跟进责任人根据各部门回复情况填写《意见征询结果跟进记录》的"跟进处理情况"栏，并在回访时回复被征询人。

5.9 回访形式分面谈交流回访和电话回访两种形式，回访后将《意见征询结果跟进记录》递项目物业负责人批示。

5.10所有《意见征询表》收回后都应填写《意见征询结果跟进记录》跟进征询结果。

5.11 每月25日前，项目物业行政人员负责收集齐《意见征询结果跟进记录》，汇同《意见征询表》和《意见征询表统计结果》复印件递总公司品质部。

5.12品质部在收到《意见征询表》、《意见征询结果跟进记录》和《意见征询表统计结果》后，对收到记录进行审核，对于未达公司要求的给出意见。

5.13品质部负责对被征询项目进行电话回访，了解对所提意见跟进处理情况是否满意，回访率不应低于25%。

5.14每月28日前，将《意见征询结果跟进记录》递公司总经理审阅，并附《意见征询表》和《意见征询表统计结果》。

5.15每月28日前，填写好《项目意见征询报告》递物业公司总经理批示。经批示后递集团总裁审阅，并附《意见征询表统计结果》。

6.0记录文件管理及存档

6.1《意见征询表发放记录》由征询单位存档。

6.2《意见征询表》经品质部审核和公司总经理审阅后返回征询单位存档。

6.3《意见征询结果统计表》原件由意见征询单位存档，并复印送品质部备案。

6.4《意见征询结果跟进记录》经品质部审核和公司总经理审阅后返回征询单位存档。

6.5《项目意见征询报告》经公司总经理批示，集团总裁审阅后由品质部存档。

7.0相关支持文件

7.1《顾客满意的监视和测量控制程序》

7.2《服务质量的监视和测量控制程序》

7.3《意见征询工作流程图》

8.0相关质量记录

8.1意见征询表发放记录wy/qr-wy-011

8.2意见征询表wy/qr-wy-012

8.3意见征询结果统计表wy/qr-wy-013

8.4意见征询结果跟进记录wy/qr-wy-014

8.5项目意见征询报告wy/qr-wy-015

物业项目临时用电用水管理规定：物业项目装修

物业项目装修管理规定14

1、写字楼装修管理规定

1.职责范围:

1.1物业管理处综合组主管负责办理装修申请手续，核收应缴费用，并对装修过程进行监督，在装修完成后会同工程组主管进行装修验收。

1.2工程组负责对水电线路、设施、消防设备进行监督、检查。

1.3安保组负责装修施工中的治安巡逻、监督和报告。

2.工作程序:

2.1在业主办理入住手续的同时，综合组主管向业主发放《业主装修守则》和《房屋装修申请表》，并提醒业主在装修开工前一周向物业管理处提交;

a详细填写《房屋装修申请表》;

b完整的装修设计方案;

c装修施工单位的施工资质;

2.2管理处须在接到上述材料后一周内，对业主的装修方案审核完毕。若装修方案必须修改，则业主重新递交的方案仍按原规定程序进行;

2.3在管理处对装修方案审核批准后，应通知业主和装修施工负责人在装修开工前一起到物业管理处办理《装修许可证》和《装修人员出入证》，并按有关规定缴纳装修押金、管理费及电梯使用费;

2.4在装修开始前，工程组应上门向施工单位说明水电线路、消防设备、电器设施等详细位置、防护措施、注意事项，并向施工单位提供有关图纸;

2.5装修期间，安保组巡逻人员应每天去施工现场对装修工作进行检查监督，并将处理结果填写在《安保交接班记录》中，对不符和规定的行为及时予以制止、纠正;

2.6装修完成后，综合组会同工程组上门检查验收，并填写《装修验收表》，若没有违反《业主装修守则》或擅自更改装修方案及破坏有关线路、设施、设备，则退还全部装修押金。

3.质量记录:

3.1《房屋装修申请表》c7.5.1-5.9-a

3.2《装修验收表》c7.5.1-5.10-a

2、住宅小区装修管理规定

1.1管理处综合组主管负责办理装修申请手续，核收应缴费用;

1.2工程组负责对水电线路、设施、消防设备进行检查，并对装修过程进行监督;在装修完成后会同工程组主管进行装修验收;

1.3安保组负责装修施工中的治安巡逻、监督和报告.

2.1在业主办理入住手续时，管理处综合组主管按照《收费管理办法》收缴相关费用及押金，并办理装修人员出入证，做好《装修人员办、退证记录》。

2.2装修期间，管理处工程组人员应每天去施工现场对装修工作进行检查监督，对不符合规定的行为及时予以制止、纠正，并负责对纠正效果的验证、记录，发现问题及时做好《装修检查记录》。

2.3安保组人员每日对装修现场进行巡查，发现问题及时记录在《安保交接班记录》中。

2.4装修完成后，管理处工程组主管会同维修中心人员上门检查验收，若没有违反双方所签协议及合同，管理处综合组人员退还全部装修押金，并做好《装修保证金收、退记录》。

3.室内装修管理规定:

3.1业主及装修施工队必须按《物业管理合约》、《住户装潢协议书》、《装潢施工安全保证责任书》操作。

3.2施工时间上午7:00-11:30，下午2:00-9:00。

3.3装修人员进入小区必须出示"装修出入证"。

3.4装修人员必须文明施工，安全用电。不得将水泥沙浆、油漆、橡胶水倒入地漏、马桶、水池内。

3.5建筑垃圾必须袋装化及时清出楼内，堆放在指定地点，做到定时清运，不准放在走廊及公共部位.

4.质量记录:

4.1《房屋装修申请表》 c7.5.1-5.11-a

4.2《装修验收表》 c7.5.1-5.12-a

4.3《装修检查记录》 c7.5.1-5.13-a

4.4《装修保证金收、退记录》 c7.5.1-5.14-a

4.5《装修人员办、退证记录》 c7.5.1-5.15-a

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目员工宿舍

物业项目员工宿舍管理规定

为了保证宿舍正常秩序，搞好与邻里的关系，特制定本规定，留宿员工请严格遵守。

一、人员和物品管理:

1、员工宿舍只限本公司员工留宿，需留宿者请事先向公司提出申请并得到批准后方可使用宿舍。除了留宿人员及其公司管理人员外，其他任何人不得擅自进入宿舍。如有访客请在宿舍以外地方接待。

2、宿舍物品由公司提供，根据员工申请予以安排，员工请勿擅自调换铺位和其他分配给个人使用的物品。宿舍内除个人所有物品以外请勿随意拆改挪移或携离宿舍以外使用，如有此种情况将对当事人予以处罚。

3、留宿员工请爱惜公物，如有毁坏或丢失，应照价赔偿。

4、留宿人员请遵守宿舍就寝时间，超过时间请勿外出，特殊情况超时回宿舍的员工请注意不可吵扰其他员工，如有发现违反此条者取消流俗资格。

5、当班人员不得以任何理由进入宿舍否则视为脱岗，按公司考勤制度处理。

6、公司指定专人负责宿舍的日常管理，包括日常情况汇报，器物修理，水、电表读数抄报等。所有留宿人员务必服从管理，做到团结互助。

7、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架斗殴，一经发现予以开除。

二、安全注意事项:

1、在使用煤气灶、煤气热水器的时候，一定要谨慎，不得离人，不得忘关阀门。出现任何安全事故，公司将不予负责，全部责任由当事人承担。

2、禁止私自添加其他任何诸如:电炉、油汀等大功率，安全系数差的家用电器。不得私自乱接电线。

3、停电时，使用蜡烛应注意避免火灾。

4、注意搞好邻里关系，无论白天或夜晚，都要保持宿舍安静，不得有意无意地喧闹扰民，不得乱拿楼道邻里的东西，避免纠纷。如有任何邻里纠纷由当事人负责。

5、禁止外人留宿，违者予以开除。

三、生活管理:

1、留宿人员应注意节约用水、节约用电、节约用气。不按规定关水关电和气阀的，一经发现对当事人予以扣罚当月奖金处理。

2、按照宿舍卫生值日表要求，当值人员做好卫生。

3、严禁私自配制宿舍钥匙，搬离宿舍请交回全部钥匙。

4、留宿人员非当班时间可到公司食堂就餐，需另按公司规定到办公室购买餐票。

z城物业管理中心

物业项目临时用电用水管理规定：某物业项目入住

物业项目入住管理规定

1、写字楼入住管理规定

1.职责范围

入住管理工作由管理处的综合组主管实施。

2.工作程序

2.1凭开发单位签发的"业主入住通知"向开发单位领取入住单元的钥匙;

2.2向业主介绍大厦情况并发放《写字楼物业管理规定》、《入住登记表》和《业主装修守则》;

2.3与业主签订《物业管理合同》并向业主移交钥匙;

2.4在业主完成装修，正式入住办公的当天，向业主赠送庆贺花篮，并在一楼大堂显著位置设立欢迎水牌。

3.质量记录:

3.1《入住登记表》 c7.5.1-5.7-a

2、住宅小区入住管理规定

1.职责范围:

管理处综合组主管负责办理入住手续时的资料发放与保管、交费、钥匙发放工作;工程组主管负责房屋验证工作;在装潢结束后工程组主管会同维修中心人员进行验房工作。

2.入住流程:

房屋验证--资料发放与保管--交费--锁匙发放--验房

2.1房屋验证

2.1.1房地产公司销售部门商品房入住通知单原件和《住宅移交手续》一份;

2.1.2工程组主管负责陪同业主检查房屋，并填写《室内设施验收表》。

2.2资料发放与保管

2.2.1发放给业主保存的资料:

a、业主公约;

b、致业主一封信;

c、煤气使用常识;

2.2.2发给业主填写并返回管理处的资料:

a、《物业管理合同》;

b、《房屋装修联系表》;

c、《入住登记表》;

d、《住户装潢协议书》;

e、《装潢施工安全保证责任书》;

2.3交费

2.3.1装潢保证金:

a、时间:办理入住手续时交纳;

b、标准:按《南京市物业管理收费办法》执行;

c、退款:住户装修完毕，经公司维修人员检验合格签字后可办理退款手续;

2.3.2物业管理费:

a、时间:办理入住手续时间若在当月15日前(含15日)，收取全月物业管理费;当月15号后计收半月物业管理费;

b、标准:住户购房面积×政府批准的单位价格;

2.3.3共用部分水电分摊费:

b、标准:以实际发生额分摊;

2.3.4垃圾清运费:

2.3.5水费押金:

b、标准:按三口之家，年平均三个月测算，每户 100 元;

c、退款:自装修结束后，经管理人员审核后，住户凭押金收据到管理处办理退款手续(前提:无拖欠水费);

2.3.6装潢工人办理临时出入证:

a、时间:装潢工人进场时;

b、标准:工本费 元，押金元;

c、退款:自完工结束正式离开时，办理退款手续;

2.3.7其他:开发商未配套，根据住户需要，由住户付款，管理处统一组织施工的项目如下:

a、阳台统一封闭铝合金窗;

b、阳台统一安装防盗网和防盗窗;

c、信箱;

b、室外空调架;

2.4钥匙发放

2.4.1在办理完上述手续后向业主发放房间钥匙、电子对讲门钥匙、电表箱钥匙等;

2.5验房

工程组主管会同维修中心人员检查后填写《房屋验收表》;

3.质量记录

3.1《住宅小区入住登记表》 c7.5.1-5.8-a

物业项目临时用电用水管理规定：物业项目安管员宿舍

为了管理好zz安管员宿舍，使队员有一个整洁、舒适、空气清新的休息环境，特制定本规定:

一、职责

.1、综合部负责队员宿舍的水电费核算、公共物品的采购配备等工作。

.2、安全管理部负责队员宿舍日常管理的监督及检查。

.3、工程维修部负责队员宿舍的设备设施维修工作。

.4、管理中心、班组长、宿舍长负责本宿舍的日常管理及安全管理。

二、宿舍内务管理

.1、床上用品的设置

(1)蚊帐必须保持干净，挂之有形，起床后收起，不得在上面挂任何饰物或图画。

(2)被子不用时，要按四方块叠成形，枕头放在被子的靠里部分，床单要保持干净、整洁无皱纹和污渍。

(3)宿舍内必须统一床单、被子、凉席。

.2生活用品的设置

(1)鞋子放在床下面(俩双)，鞋跟向外，摆放成一条线或以班为单位，多余的集体放置柜内，鞋子要经常洗涮，不能有异味。

(2)晒鞋子时，必须将鞋子放在指定地点晾晒(阳台下面摆放成一条线)

(3)毛巾折叠成四方形，统一挂置在指定位置，漱口缸、牙刷统一摆放。

(4)室内不得私自钉钉子挂置衣物或私自添置床、柜、桌、椅等物品。衣物要放在规定的衣柜里。

(5)及时清洗衣服保持洗衣机内外干净，衣物统一在指定地点晾晒。

三、宿舍卫生管理

(1)各房间指定一名责任心强的队员或班长为宿舍长，监督每天卫生值日情况。

(2)各宿舍长负责安排值日生并填写《值日生安排表》，贴在宿舍门后面位置。

(3)各宿舍内住宿人员按《值日生安排表》轮值，因特殊情况不能值日，应向宿舍长说明，经宿舍长同意后，另安排人员值日。

(4)宿舍地面、公共走廊、大厅、厨房和洗手间必须保持清洁干净，每间宿舍的值日生每日必须对宿舍地面拖地，对门、窗、衣柜、窗台、洗衣机、电视机和电视机柜等擦洗，并随时保持地面清洁。

(5)每周六或周日各宿舍必须进行卫生大扫除，时间自定，清扫范围包括洗衣机、电视机、电视机柜、衣柜、风扇、门、窗、玻璃、洗手间、房间地面等。

(6)综合部每周抽查宿舍1-2次，对卫生状况差的宿舍给予纠正，并通报给宿舍长和该部门主管、主任。

(7)各部门主任、主管、安管班长(管理员)每周应检查宿舍卫生至少3次，对卫生差的宿舍房间及时责令整改。

四、宿舍纪律

(1)严禁在宿舍内吵闹、打架，严禁进行赌博等非法活动。

(2)严禁踢门、撞门等破坏宿舍内公共设施现象，宿舍内全体员工有义务保护公物，任何人不得私自占有，如有损坏公物必须按价赔偿，公共物品损坏维修费用员工均摊。

(3)不得在宿舍墙上乱写、乱画及张贴画片，不随地吐痰、乱扔杂物、烟头和乱倒茶水到公共地方等。

(4)不准在宿舍内私自接电源、乱拉电线，私装开关、灯座和使用电炉。

(5)非物业管理中心人员不得进入员工宿舍，管理中心女员工除就餐时间外不得进入工宿舍，就餐时间11:30-13:00，17:30-19:00，如有其他人员等确需进入员宿舍需报请物业管理中心批准。

(6)严禁在宿舍大声喧哗、打闹、放音响等，时刻注意不要影响其他同事和其他业主休息。宿舍娱乐时间最长不得超过22:00，23:00准时关闭电视机。宿舍长负责对宿舍的管理。

(7)按时熄灯，熄灯时间为23:00，熄灯后要保持安静。

(8)安管班长、安管员必须住指定的集体宿舍，未经物业管理中心批准，不得私自在外租房。

五、宿舍安全管理

(1)各宿舍长为宿舍安全管理的第一责任人，应注意防火、防止外盗等日常管理。

(2)各宿舍员工应自觉遵守宿舍管理规定中的各项相关条款，发现问题及时向班长或物业管理中心反映。

(3)禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。

(4)禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。

(5)未经许可，不得在宿舍区私用电器(电风扇、电吹风、电熨斗除外)。

(6)节约用水、用电，正确使用和自觉爱护水电设施、电视机、洗衣机、热水器等公共物品，确保安全;宿舍无人时，须关闭所有水电设施、电器。

六、处罚规定

(1)在宿舍从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动者，按国家、地方的有关规定处理。

(2)携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区，由管理中心予以没收，并给予100元以下罚款;造成不良后果的，送当地公安机关处理。

(3)在宿舍区聚众赌博，管理中心没收赌博用具，并给予参与者以200元处罚，情节严重者作辞退处理。

(4)违章使用电器者，经查实，没收违章电器，每次扣罚100元。

(5)队员带领外来人员未经批准进入宿舍，经查实，每次扣罚100元;班组长带领外来人员未经批准进入宿舍，经查实，每次扣罚200元;三次以上作解雇处理。

(6)在宿舍酗酒、打闹、争吵者，视情节给予警告或100元处罚。

(7)损坏公物限当天内由当事人照价赔偿，拒不承认的由该宿舍全体员工均摊。

(8)浪费水、电及不正确使用公共设备，经查实，每次扣罚50元。

(9)在宿舍墙上乱写、乱画、乱贴、乱扔杂物或垃圾者，经查实，每次扣罚50元。

(10)不听从宿舍长安排，故意不参加卫生轮值，每次扣罚50元。

(11)晚上21:00后，在宿舍大声喧哗、打闹、放音响、影响其他同事或业主休息的，管理中心接到相关投诉，经查实，每次扣罚当事人100元。

(12)以上处罚由管理中心安管部配合综合部执行，并将书面处理结果通报各主管、主任留存。

(13)若出现本规定中未列明的问题，由物业管理中心会议讨论决定处理方案。

附加说明:

3.本标准由zz服务中心安管部负责人起草、由zz项目经理审核、批准。