物业项目二次供水管理规定（优选10篇）

物业项目二次供水管理规定

适配人群	维修值班人员，工程部主管，清洗单位人员	使用场景	二次供水清洗，水池消毒验收，停水通知发布
制定目的	怕水不干净，怕出事，想让供水稳稳当当，大家喝得放心。
适用范围	只管嘉园管理处维修值班的人，专管二次供水这事，比如水池、水箱那些地方。
职责分工	工程部干活，主管盯着看，查漏补缺，出了问题找主管问。
禁止行为	水池水箱不盖不锁不行，没证的单位不能洗，没健康证的人不能碰，检测不合格也不能糊弄过关。
检查与监督	专人管水池，每季度必须洗一次，提前24小时贴停水通知，洗完交报告存档，主管每月查记录，漏一次扣当月绩效。

物业项目二次供水管理规定(三)

一、目的

规范二次供水管理。

二、适用范围

适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

三、职责

1、工程部严格执行二次供水管理规定。

2、工程部主管负责监督、检查。

四、工作流程

1、二次供水由工程维修部指定专人负责管理。

2、小区内每个水池(箱)(包括地下，楼顶)必须加盖，加锁。

3、新建、扩建和改建二次供水设施，须经业主单位授权、供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。

4、水池(箱)每季度清洗一次;

5、二次供水清洗的清洗单位，须具有合格的资质及卫生许可证。

6、清洗单位清洗人员，须持"健康证"、"培训证"，并经卫生防疫站认可。

7、管理处须提前24小时出停水告示，通知相关业主/用户。

8、如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时，应由工程维修部主管安排重新清洗和消毒水池(箱)。必要时请卫生防疫站部门派人监督全过程，直至检测合格为止。

9、《卫生检测结果报告单》原件存档。

物业项目二次供水管理规定：物业项目二次装修

适配人群	工程维修人员，安管值班人员，装修项目经理	使用场景	二次装修，公共区域施工，机电系统改造
制定目的	怕装修出事，想让房子安全，大家住得安心，别乱改结构，别影响别人生活。
适用范围	管业主和装修公司，管他们怎么装修、用啥材料、啥时候干。
职责分工	工程部安管部的人照着规定干活，工程主管盯着看，客服中心收材料转图纸。
禁止行为	不能动承重墙柱子，不能贴广告在走廊，不能用易燃材料，不能超重铺地砖，不能改公共区域设计。
检查与监督	业主先交图交钱交证件，工程部审核，批了才能动工；不按图干就停工，押金扣钱；每天清垃圾，灭火器要配够，工程部随时查。

(三)

一、目的规范二次装修管理，确保二次装修安全。

二、适用范围适用于嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

三、职责

1、工程部、安管部人员严格执行二次装修管理规定。

2、工程部主管负责监督、检查。

四、工作流程

1、所有业主/用户进行内部装修必须接受物业管理公司统一管理。

2、在装修工作开展前，要求装修公司签订《治安消防安全责任书》、《装修承诺书》(见二次装修手册);3、业主/用户在装修工程开始之前，须向客户服务中心提交下述文件，并同时将装修图纸交于业主/用户服务中心，由客服中心转交给工程维修部审核;

4、消防部门及其它有关政府部门对于施工单位资质、装修图纸及装修材料审核之批准文件;

5、缴费收据(如管理费、押金等)

6、所有施工人员的身份证复印件、暂住证、务工证、1寸照2张;

7、图纸要求清晰但不限以下资料:i、室内平面图:1.室内间隔或加建墙的高度;2.保险柜或重型装置的重量及尺寸;3.提升地面工程及地下电力、电脑布线状况;

ii、天花平面图:1.天花、龙骨吊顶施工图;2.照明灯盘位置;3.原吊顶内设备的更改或增加;4.原吊顶消防喷淋头或烟感器更改位置;

iii、电力分布图1.总配电图、分区配电盘的位置、类别及功能;2.总配线图具体详细技术资料;

iv、空调分布图:1.风机盘管位置;2.空调温度控制器位置及分配;

8、业主/用户提交的装修图纸不得与国家有关设计规范相抵触;

不得对原机电设施作重大改变;

不得增加或减少原机电设施的任何功能;

不得改变电梯大堂、公共走道、卫生间等公共部分之任何设计。

9、不得在公共部分(包括公共走廊墙壁和各单位玻璃门内外)张贴或设置任何印刷物和标志物。

10、业主/用户在装修时不得擅自改变房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面防水隔热层等，地面装饰请不要用瓷砖、大理石以及其它超重材料，地面装饰材料厚度不超过20毫米;

11、不得使用对结构荷载造成影响的装修材料;

不得对地面和墙面造成损坏;

不得增加诸如卫生间、淋浴之类的设施;

不得采用未经消防部门认可的易燃性装修材料;

不得采用影响小区内部整体风格的装修材料，否则，cpm有权提出修改或不予批准。

12、装修图纸经批准后，所有工程须依据已批准的图纸施工，如发生变化，需经书面批准;

擅自施工者，有权终止其施工，并追究其经济和法律责任。

13、装修人员只能使用货梯或消防通道，所有沉重物件搬入小区须事先得到小区结构工程师的书面同意。

装修人员对公共地方(如小区天花、地板、墙壁、电梯等)不得造成任何损坏，任何因此而引起的损坏由cpm统一修缮，修缮费用从装修押金中扣除。

14、对涉及空调、消防、电力、给排水、弱电等系统设施以及cpm认为的特别工程的施工，业主/用户须雇用cpm指定的施工单位。

15、所有材料、设备、工具及废物等须放置在装修单位范围内，不得占用任何公共区域，所有垃圾、碎片等杂物必须在规定的时间搬运，施工区域任何时候须集团公司限在装修单位内。

16、所有装修材料进入小区以及所有废料搬出小区均须在管理人员在场的情况下进行。

17、装修单位施工人员的管理见“装修单位工作人员管理规定”。

18、施工单位须缴纳本守则“装修收费标准”规定的装修管理费用，并应上相关施工保险。

19、为确保小区安全，在整个施工过程中，装修单位须在其装修单位内每100平方米备有不少于两个手提灭火器。

20、小区禁止吸烟、赌博、不道德和违法行为，禁止使用放声设备。

21、装修时间晚18:00-早7:30为无噪音无气味施工;

早8:00-晚18:00允许有噪音气味施工。

晚18:00-次日8:00施工须填写装修加班申请表报工程维修部批准后方可实施。

办公区需在非工作时间或节假日施工。

22、凡施工过程中临时用水、用电等配合供给工作，均由工程维修部负责。

用水、用电位置由工程维修部指定。

用电不得超过原设计标准。

23、施工中需使用危险材料时，必须按工程维修部规定位置堆放，无施工情况下危险材料不得置放于小区装修单元内。

24、每日工作结束后，将废料、垃圾等清理袋装到指定位置并清洁好清运路线，当日必须运走。

清理时要把废料作封闭处理，确保不会发生恶臭、泄漏污水、尘土飞扬和沙土满地等现象。

25、利用排气扇，尽量把施工区域做成负压区，防止施工时产生的气味和尘土影响公共区域和其他业主/用户。

26、施工期间发生危险情况时，在情况许可下，施工人员应主动抢救险情，并听从管理人员指挥，直到情况处理完毕为止。

以上各项如果业主/用户已经认可并办理了相关手续后，经客户服务中心批准，业主/用户方可进行装修。

物业项目二次供水管理规定：a物业项目二次供水

适配人群	给排水技工，工程部主管，客服人员	使用场景	供水设施维护，停水作业协调，水质达标管理
制定目的	怕水不干净，影响住户健康，让水喝起来放心。
适用范围	管物业项目里的二次供水、水池水箱清洗和消毒。
职责分工	给排水技工动手干、盯过程、送水样；工程主管看着别出错；客服跟业主解释停水事儿。
禁止行为	水池不盖锁、通气口没防虫网、用非安全电压灯、没健康证的人去洗水箱。
检查与监督	提前两天贴停水通知，按流程洗，洗完主管复查盖锁和记录，水样送检不合格重洗，没记录或漏检扣绩效。

物业项目二次供水管理规定

1.0为保证**物业管理项目二次供水的卫生质量，特制定本管理规定。

2.0本管理规定适用于:**物业二次供水及水池水箱清洗消毒过程与结果的管理。

3.0职责

3.1给排水技工负责二次供水设施设备和水池/水箱清洗消毒过程的操作协调检查，跟踪水样的抽取和送检工作，其它工种技工配合，工程部主管负责监督管理。

3.2物业物业服务中心提前二天发:水箱清洗消毒停水告示，工程部主管负责按时组织实施，客服人员负责业户的说明与解释工作。

4.0二次供水管理

4.1安全措施:水池水箱加盖上锁，通气口和溢流口装设防虫网。水池/水箱清洗必须使用安全电压行灯，导线绝缘良好配有漏电保护开关;水箱清洗应保持通风;注意采取防滑等安全措施。

4.2水池清洗:必须按当地政府水质权威管理部门规定的时限清洗，清洗人员应具有效的健康证并接受过水池清洗相关专业培训。

4.3水质检测:必须保证二次供水的水质达到国家标准，取得当地水质检测部门的合格报告备案。

5.0水池/水箱的清洗消毒流程

5.1物业物业服务中心发:水箱清洗停水告示。

5.2根据水箱清洗停水告示的日期时间，按水池/水箱清洗消毒工作流程进行操作。

5.3水池/水箱清洗完毕，物业工程现场主管人监督复查:水池/水箱口盖妥上锁，溢水孔网罩是否完好，水池水箱清洗过程及填写清洗消毒记录表，跟进采集水样送卫生防疫部门检测。(如水样检测不合格，则必须重新清洗消毒直至检测合格)

6.0相关记录

6.1水池水箱清洗消毒过程记录表

6.2水箱计划清洗与实际清洗记录表

6.3卫生防疫站水样检测报告

6.5水箱清洗人员有效的健康证复印件

物业项目二次供水管理规定：物业项目节能降耗

适配人群	物业工程主管，物业服务中心经理，当值操作员工	使用场景	物业照明调控，空调启停管理，地库通风调度
制定目的	物业要省电省水，服务不掉价，让业主觉得舒服又省钱。
适用范围	所有物业员工，管灯、空调、电梯、车库通风、水景这些开关时间。
职责分工	经理盯整体，工程主管做表格、算数据，当值员工动手操作和巡查，主任工程师偶尔抽查。
禁止行为	不准乱调开关时间，不准漏抄能耗数据，不准让设备空转，不准把施工用水电算进公摊。
检查与监督	每月20号前抄完数据，工程部做表，经理签字后发群里，没按时做就按员工手册处理，主任工程师会突然检查。

1.0目的为保证物业项目的服务品质，在满足物业项目档次定位与功能使用需求的前提下，达到节能降耗的质量管理目标。

规范节能降耗操作管理，合理评估节能降耗管理工作的成效，向开源节流的方向努力，特制定本管理规定。

2. 0适用范围本管理规定适用于:物业节能降耗的操作管理及能耗管理绩效的评估。

3. 0管理职责3.1能耗管理作为物业全员参与的物业长效管理工作，以节能降耗操作项目的管控和公共能耗抄记与统计分析汇总的管理方式进行。

3. 2各项目物业物业服务中心经理/主管负责:所管项目节能降耗动态性监督管理，要求加强宣传，不断灌输全员节能降耗的品质管理服务意识。

3. 3各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗抄记与统计分析汇总表，由物业工程部主管负责按月编制调整与汇总统计，经物业服务中心物业经理审核签字后，通告全体物业员工知晓，以相互提醒、相互督促的方式贯彻执行。

3. 4定时操作项目(公共照明系统采用手动开关的建议逐步进行技术改造)，须按物业经理/主管审核签字规定的时间段进行操作，该开启时间段内的灯光及用能设备应按时开启，不该开启的应及时。

物业物业服务中心经理和各部门主管须承担监督管理责任。

全体物业当值员工均须承担操作、巡查和及时处理的责任。

凡未按规定执行，对物业服务管理形象造成负面影响或不良后果的按《员工手册》失职条款处理。

3. 5能耗统计分析电子汇总表具备:不同物态、不同的实管面积，不同的月度与月度、年度与年度的纵向比对功能;

同类物业项目与项目的横向比对功能。

为日后公司物业软件管理平台的过渡打下坚实基础。

能耗管理的表单，统一采用总公司工程部的ecel电子版。

同时为便于各物业项目能耗管理在时间上的统计分析比对，能耗数据抄录与统计截止日规定为:每月的20日。

3. 6各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗统计分析汇总表，以电子版方式提供给公司工程部。

4.0定时操作项目管控表

4.1各物业项目应将所管辖范围内的日常定时开关操作项目，纳入《定时项目操作管控表》进行管控。

4.2定时操作项目应明确规定:谁负责操作、谁负责巡查处理。

(含:在特定情况下谁有权负责作临时性的调整)

4.3定时操作项目管控表，应按不同季节光照、温度，不同物业类别、不同物业管理阶段等实际情况调整，定时操作项目每月编调，由物业经理审核后实施。

4.4为便于月度之间与年度之间和横向与纵向的比对评估，各项目的定时操作项目管控表，按总公司工程部提供的ecel电子模版进行编制与调整。

5.0公共能耗抄记及能耗统计分析汇总表

5.1公共能耗抄记和公共能耗统计分析汇总表，由各项目物业工程部按总公司工程部提供的ecel电子母版，进行抄记和公共能耗的统计分析汇总，物业经理和工程主管对公共能耗数据的准确性填报承担核查责任。

5.2公司主任工程师在物业项目工程巡视中对公共能耗的数据应予抽查，以便发现问题督导协调解决。

6. 0节能降耗管理的绩效评估方式

6.1定时操作项目的管控度与合理性比对评估。

6.2公共能耗预算费用与实付费用的合理性比对评估。

6.3单位能耗指标的数据统计分析汇总比对评估。

6.4通过对不同类别的物业、不同地域物业项目的品质定位，不同营销推广和不同的运作管理阶段以:定时操作项目管控表和公共能耗统计分析表的汇总标识统计分析曲线图进行比对，力求达到一目了然的比对评估。

7. 0节能降耗管理工作中的注意事项

7.1公共照明/泛光照明/景观灯光指定的当值人员应按《定时项目操作管控表》进行操作，下例情况下的开关时间调整，应报请物业相关主管同意后，作临时性开关时间的调整:7.

1.1季节性自然光照有较大变化时。

1.2有重大活动或重要贵宾接待等特殊情况时。

1.3地下车库宜按车库实际使用率调整照明度，使用率低时可保持最基本的照明。

1.4凡因当地政府部门要求开启的公共泛光照明，建议物业项目酌情与政府相关部门沟通协调，争取适当的能耗费用补贴。

7.2空调

7.2.1 要求充分利用室外自然通风，按用户量调整温度设定值及空调机组启停时间。

7.2.2 空调机组运行中，工程当值人员应根据空调机组负荷与实测的平均温度结合用户的反映，调整温度设定值或机组台数启停操作。

7.2.3 气温变化较大时，特别要注意暴热或暴冷气温时的空调设备温度的调整操作。

(同时必须注意水管道的防冻保暖等工作)

7.2.4 物业办公区域的分体空调在无人当值时应及时。

7.3电梯根据用户电梯使用率(含夜间)，在满足使用需求情况下可调整电梯启停台数。

7.4地库通/排风7.

4.1地库通排风应按实际使用频率及地库潮湿度，进行间隔性运行时段的调整。

4.2地库通排风若是利用消防通排风设备的，(消防通排风设备属于短时大功率运行设备)务必注意不能长时投入运行，否则会严重缩短消防通排风设备寿命或造成设备损坏，消防通排风设备的修理或更新费用将远高于普通的通排风设备。

7.5水景7.

5.1各类水景灯光、喷泉、水幕墙等的开关时间要合理，注意加强用电安全检查。

5.2注意水景、水池等设施的渗漏检查，若有渗漏务必及时协调解决。

注意循环水处理及循环补水量是否正常。

绿化用水要充分利用湖河水，即有利于绿化生长又合理利用了天然水资源，从而降低物业管理成本。

8. 0物业物业服务中心支付的公共能耗费中，凡有施工或施工整改的用电、用水，必须协调明确施工整改发生的能耗费用承担方。

各项目物业经理/工程主管应注意收集:现有设施设备在功能和使用管理方面存在的问题，提供能耗管理技术改进的可行性、可操作性分析与建议，为设施设备的节能技术改造提供依据;

为避免新项目重复物业运作管理中已发生的设计施工与设备选型配置缺陷问题。

9.0相关记录

9.1定时项目操作管控表

9.2

物业项目二次供水管理规定：物业项目管理处客户投诉处理规定

适配人群	项目管理处，质量管理部，运作部经理	使用场景	投诉受理，投诉分类，投诉跟踪
制定目的	想让客户更满意，服务要热情主动，听清客户想法，处理快一点。
适用范围	各项目管理处，管客户投诉怎么回访、记录和解决。
职责分工	质量管理部开投诉箱、整理意见；值班人员记投诉、报经理；物业经理分析处理问题。
禁止行为	不能漏记投诉电话或来访，不能拖着不汇报，不能把投诉当没看见，不能分类乱填表。
检查与监督	每周开一次投诉箱，24小时有人值班接投诉，当天填好《值班记录本》，三天内分类填《客户投诉记录表》，没做到扣绩效，每月检查记录本。

项目管理处客户投诉处理规定

1.0目的

通过礼貌、热情、周到、主动、高效地为客户服务，满腔热情地倾听业主的意愿和要求，从而进一步获得业主对公司服务的满意度。

2.0适用范围

本程序适用于公司下属各项目管理处客户投诉回访的处理。

3.0主要职责

3.1质量管理部要定期开启投诉箱，对客户的投诉要及时整理并做出处理意见，物业项目管理处对投诉内容进行分析和处理。

3.2值班人员要对投诉电话及来访的客户作详细的纪录，并及时向物业项目管理处经理汇报。

4.0程序要点

4.1受理投诉的方式和方法

4.1.1每个物业项目管理处设投诉信箱一个，由质量管理部掌管信箱的锁钥，每周到项目管理处开启投诉箱。

4.1.2每个物业项目管理安排24小时值班人员，当有客户前来投诉或提供信息时要热情接待，将客户的投诉详细填写在《值班记录本》，具体按《客户服务组管理工作手册》执行。

4.1.3公司应向客户公布投诉电话、投诉时间，公司运作部、每个物业项目管理处均应保证有一部电话。如有电话投诉，声音要和蔼地倾听客户的投诉。

4.1.4物业项目管理处不定期召开客户座谈会，将物业公司的服务宗旨向用户宣传，同时征求客户对管理方面的意见。

4.2将所投诉的问题分类

4.2.1质量管理部将投诉箱打开后，根据投诉情况整理归类填入《客户投诉记录表》上向领导汇报，转交运作部将投诉的问题要及时分类，根据问题严重程度分三类:

一类:一般投诉，需立即责令相关责任单位处理。

二类:较重投诉，需立案并组织相关单位调查、处理。

三类:严重投诉，需立案并报公司领导组织调查、处理。

对二类、三类投诉，均由物业项目管理处填制《纠正和预防措施报告》进行立案，并报运作部经理。

4.2.2属于工程维修的问题，运作部经理要组织工程处进行分类。

4.3分析投诉的原因

4.3.1接到投诉和见到投诉信后，要及时召开各有关部门和各物业项目部门主管会议，将投诉问题进行分析，并着手进行调查。

4.3.2投诉要将投诉内容归纳的调查结果记录在《纠正和预防措施报告》中。

4.4对投诉的处理方法

4.4.1对事实真相经调查和分析后，作出处理意见，并请示主管领导。经批准后立即对当事者进行处理并召开会议，告诫大家，加强全体员工工作的责任心。

4.4.2接到投诉电话立即处理问题，如工程问题立即通知水电工进行处理，并填写《紧急情况处理记录单》。

4.4.3如投诉房屋质量问题，立即向项目经理汇报，填写《房屋维修养护任务单》，并督促房屋开发过承建商，进行整改。

4.5对投诉后的跟踪与检查

4.5.1从接受投诉处理，物业项目管理处要派人跟踪检查，要及时对投诉记录进行检查，并征求意见。

4.5.2物业项目管理处对管理处对管理过程要进行跟踪，防治所投诉的问题再发生。

5.0记录

5.1《值班记录本》mps-yw2-02

5.2《紧急情况处理记录单》mps-yw2-03

5.3《客户投诉记录表》mps-yw2-04

5.4《纠正和预防措施报告》mps-z2-12

5.5《房屋维修养护任务单》mps-yw2-07

物业项目二次供水管理规定：物业项目会所财务

适配人群	会所收银员，会所管账员，会所前台主管	使用场景	会所运营，游泳池售票，消费卡销售
制定目的	会所钱账乱，老出错，想让每笔钱都清清楚楚，不丢不漏，大家干活有规矩。
适用范围	所有会所员工，管收钱、记账、交钱、开票这些事。
职责分工	商业管理部牵头定规矩，前台和管账的人各干各的活，管理处财务盯着对账签字。
禁止行为	不准一个人又收钱又管账，不准改账本，不准把营业款放家里，不准收小费，不准票卡送人。
检查与监督	每月3号前必须对完上月账并签字，每天或每周按时交钱，没交就扣绩效，查到混放钱直接开除。

物业项目会所财务管理规定(二)

根据我公司会所管理的具体情况，制定本财务管理规定，供各会所执行:

一、会所收支必须建立项目明细帐目及总明细帐目，所有收支均需进入明细帐。

二、明细帐应符合有关财务规定，严禁涂改帐目。

三、前台收银和管帐不允许同一人兼任。

四、收银和管帐每月3日前详细核对上月收入，在收入准确无误双方签字认可。具备条件的会所每天应向管理处财务室上缴前一天的收入，不具备条件的会所须在每周一向公司财务部或属管理处财务上缴上周收入。

五、不得动用营业收入，会所所需物品的采购，须按公司有关财务规定、配送制度的程序办理。特殊情况需支付营业款时，公司直属会所须经商业管理部经理批示，管理处管理的会所需经管理处主任批示。

六、会所收入不得存放于宿舍或家中。

七、严禁将会所收入与私人钱物混放。

八、会所游泳池禁止售票员兼任收票员。

九、各会所自商业管理部领取的各种票据、门票、消费卡应建立帐目并根据实际收入销帐，严禁将各种有价票、卡赠送亲朋好友。

十、顾客消费完毕，必须将顾客消费单须将顾客联交顾客，不得存留。

十一、不得收取小费。

十二、凡截留、瞒报、贪污营业收入者，一律予以解除合同并追究责任。

附:

一、消费卡收入登记表

二、会所日收入登记表

物业项目二次供水管理规定：某物业项目社区文化

适配人群	物业综合组，社区文化专员，项目活动执行人	使用场景	社区活动组织，文体设施运营，业主文化服务
制定目的	想让业主住得开心点，多搞点活动，让大家觉得小区有文化、服务好。
适用范围	管管理处综合组，管文体设施开放和每年一次文化活动。
职责分工	综合组牵头搞活动，自己策划执行记录，主任盯着别漏事，品质部抽查记录本。
禁止行为	设施不能关着不让人用，活动不能一年都不办，记录本不能空着不填。
检查与监督	每天开设施，年底办完活动，填好记录本；主管每月查，没做到扣绩效，三次不改调岗。

物业项目社区文化管理规定

1.目的

通过开展丰富多彩的社区文化活动，提升业主的生活质量和居住区域的文化层次，以加强业主对物业管理服务的满意度和认同感。

2.职责范围

社区文化活动由管理处综合组负责开展并记录。

3.工作程序

3.1管理处综合组在平时要每天向业主开放现有的文体设施，如乒乓球台、健身房、棋牌室等;

3.2每年为业主组织一次专项文化活动，如旅游、体育棋牌赛、儿童绘画、音乐比赛、家庭趣味竞赛等，并将活动情况向全体业主公告。

3.3以上活动由管理处综合组负责策划，并由其负责事后总结和记录。

4.质量记录:

4.1《社区文化活动记录本》c7.5.1-5.21-a

物业项目二次供水管理规定：物业项目管理处工作服

适配人群	新入职员工，在岗项目人员，离职办理人员	使用场景	新员工入职，季节更替换装，离职手续办理
制定目的	新同事来要发衣服，两年后旧了得换新的，大家穿得整齐点，看起来像一个团队。
适用范围	所有项目管理处的人，管工作服的发放、更换、清洗和归还。
职责分工	管理处主任批换衣申请，员工自己写报告交主任，行政助理登记发衣收衣。
禁止行为	不能下班穿工作服出门，不能把衣服借给别人，不能弄脏弄破不报就自己买。
检查与监督	换衣前必须洗好交回，主任签字才发新衣；没交回扣离职手续；行政每月查一次归还情况，月底汇总没交的名单，三次不交停发补贴。

项目管理处工作服管理规定

一、新工作服:凡新到岗人员均发放两套工作服，工作满两年后，可更换新工作服。

二、不得在上班时间以外着工作服，不得将工作服转借给其他人。

三、如因工作原因造成工作服损坏，需由当事人写明损坏原因，书面报告管理处主任，经管理处主任同意后方可更换。

四、非因工作原因造成的工作服损坏，由当事人自行承担购买工作服的费用。

五、冬、夏之交需更换工作服时，需由领用人将工作服清洗干净交还管理处后，由管理处统一发放。

六、如员工办理离/辞手续时，需将工作服洗净后交回管理处，并作为离/辞人员完善手续之一。

物业项目二次供水管理规定：m物业项目管理处员工宿舍

适配人群	住宿员工，宿舍管理员，安保值班员	使用场景	宿舍生活，夜间就寝，设施报修
制定目的	宿舍乱糟糟的，大家休息不好，设施老坏，想让大家住得舒服点，环境干净点，安全有保障。
适用范围	所有住宿舍的员工，管床位、卫生、水电、设施、作息、访客这些事。
职责分工	部门管理员安排床位，员工自己守规矩，安保部值班员天天查，罚钱也归他们管。
禁止行为	不准私换床、不准大声吵、不准用大功率电器、不准留外人过夜、不准男女串宿、不准不锁门。
检查与监督	每天有人巡宿舍，发现就罚钱，22点熄灯，不按时回要请假，没修好设施得马上报，不报扣工资。

为加强员工宿舍的管理，维护安全、整洁、卫生、文明的生活环境，保证宿舍各项设施正常使用，自觉遵守国家的法律法规和各种规章制度，特制定管理制度如下:

1.员工住宿要服从部门管理人员安排、调度，严禁私自换床位。

2.室内外不得吵架，大声喧哗或影响他人休息。起床时间应严格遵守上下班时间，熄灯时间为22:00，节假日为22:30，员工必须按时就寝，违者每次处以20元的罚款。

3.员工须合理使用及维护宿舍各项设施，不得损坏，因个人原因损失者按原价赔偿。

4.员工们须注意节约用水、用电，不许长明灯、长流水，做到人走灯灭，设施自然损坏要及时报修。

5.宿舍内严禁使用电炉、电热器、易燃器具，禁止存放易燃易爆和其它危险物品及违禁品。

6.保持室内整洁，做到衣物摆放整齐。维护厕所、洗手间及公共场所的卫生。保管好个人物品，无人时锁好门窗，防止盗窃事件发生。若不按规定执行，丢失东西自己负责，并扣发工资。

7.外来人员和辞退人员未经批准禁止入员工宿舍，违者处以50元的罚款。

8.禁止男女串宿，一经发现予以开除。

9.员工宿舍内严禁私自留宿非本单位人员，更不允许留宿本单位解聘人员，一经发现处以当事人50元罚款，员工被解聘后应立即办理后续，离开本公司。

10.若有公差勤务，接到通知后所有住宿员工必须准时参加。

11.员工必须按时休息，外出必须请假，经主管以上人员批准，最迟要在晚11:00前归宿。

12.非本公司员工严禁用浴室洗澡，浴室管理员应保管好钥匙，保证浴室的干净，严禁在洗澡间内乱放衣物及乱扔杂物。

13.安保部值班员对上述条款的监督执行工作，对违纪人员有处罚权。

以上规定自通知之日起开始执行，望各位员工自觉遵守。

物业项目二次供水管理规定：某物业项目车辆收费查岗

适配人群	物业项目负责人，安管部负责人，客户服务部负责人	使用场景	夜班巡查，车辆收费监管，安管岗位查岗
制定目的	怕收费乱，怕员工偷懒睡觉打牌，想让大家盯紧点，别出岔子。
适用范围	所有物业项目的人，查夜班值班、设备巡查、用电情况。
职责分工	品质部每月抽查三成，项目负责人定计划，安管班长交叉查，两人一起干。
禁止行为	不准单人查岗，不准喝酒上岗，不准透露查岗时间，不准睡觉打牌串岗。
检查与监督	按计划去查，现场登记签字，当天交报告，负责人批意见，人事跟进处理，漏查要补上。