电梯运行管理规程制度
| 适配人群 | 电梯专职人员，消防值班员，工程部管理员 | 使用场景 | 电梯巡检，火灾应急，电梯湿水 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让电梯天天跑得稳稳当当，不出怪声、不发烫、不卡顿，乘客坐得安心。 | ||
| 适用范围 | 管电梯的专职人员，每天盯机房和轿厢的活儿。 | ||
| 职责分工 | 专职人员自己干巡视、处理异常、打扫机房；服务中心主任管批准进机房；工程部管钥匙。 | ||
| 操作流程 | 每天至少看一遍电梯各部位；发现不对马上动手；火灾先按消防开关；湿水要断电再擦干吹干；交接班要查记录签字。 | ||
| 执行标准 | 用手摸曳引机烫不烫，用眼睛看指示灯亮不亮，用耳朵听有无异响，用抹布擦底坑积水，用热风吹干线路，试运行没抖动才算完。 | ||
为规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
1.0巡视监控
1.1专职人员每天应对所有电梯的主要部位至少巡视一次。
1.2巡视监控的主要内容如下:
曳引机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注
a.润滑油，螺栓是否松动;
b.减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;
c.指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触器动作是否正常，有无异常声响;
d.变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;
e.制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;
f.曳引轮、曳引绳、限速器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;
g.通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置;
h.轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;
i.厅门及轿门踏板是否清洁干净;
j.轿厢运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化;
k.电梯运行有无异常(顺畅);
l.开关门有无异常(顺畅);
m.底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;
n.补偿链是否有异响;
o.底坑有无积水或脏物。
1.3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，应及时采取措施予以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养规程》。
2.0异常情况处理
2.1发生火灾的处置:
a.楼层发生火灾时，专职人员应立即击碎玻璃按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;
b.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉灭火器灭火控制火势蔓延;
c.对于上述两种情况，专职人员应及时通知消防中心，《安全管理手册》中《应急处理程序》处理。
2.2电梯湿水处置:
a.当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;
b.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;
c.当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;
d.发生湿水时，应迅速阻断水源;
e.对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(湿度不能太高)，自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
2.3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援规程》处理。
3.0电梯机房管理
无关人员不准进入机房，若需要进入，需经服务中心主任同意，并在专职人员的陪同下方可进入机房。
3.1机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并放置在方便、显眼处。机房内严禁吸烟，严禁明火。
3.2每周打扫一次机房卫生，做到地面、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物、油漆完好、整洁光亮。
3.3机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
3.4机房都应当做到随时上锁，钥匙由工程部保管，不得私自配钥匙。
4.0交接班要求
4.1接班人应准时接班。
4.2接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行记录》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行记录》上签名。
4.3有下列情况之一者不准交接班:
a.上一班运行情况未交代清楚;
b.记录不规范、不完整、不清晰;
c.机房不干净;
d.接班人未到岗;
e.事故正在处理中或交班时发生故障此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。
5.0当值管理员应将电梯的运行情况规范、详细、清晰地记录在《电梯运行记录》内，并将记录整理成册存档，保存期为两年。
电梯运行管理规程制度：zx物业辖区电梯运行
| 适配人群 | 电梯维修工，监控室值班员，秩序维护员 | 使用场景 | 客梯运行，货梯装卸，电梯维保 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让坐电梯的人按规矩来，保护自己不受伤，别出意外。 | ||
| 适用范围 | 小区里所有客梯、货梯、消防梯。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工负责主要事情，监控室值班员和秩序员要看着，发现不对就管一管。 | ||
| 操作流程 | 停梯要贴告示，机房不能堆东西，小孩得有人陪着坐，轿厢里不能蹦跳打闹，积水了马上处理。 | ||
| 执行标准 | 告示牌放基站显眼处，机房温度28-30度、湿度70%、有灯有消防器材，轿厢无水无烟，钥匙专人收好，监控室随时盯着画面。 | ||
物业辖区电梯运行管理规程
1.0目的
乘梯人员按规范乘梯，是维护自身安全的前提。
2.0适用范围
所属全部客、货电梯。
3.0管理职责
3.1工作负责人:电梯维修工
3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主，消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯，应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时，保持候梯大厅及轿箱内无积水，以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时，电梯应立即停在渗水楼层上面，并排除积水。
4.9机房内外及其通道不能堆放杂物。
4.10机房内必须有消防设施。
4.11机房内有足够照明，及应急照明，室温28-30оc，湿度70%，空气通爽。
4.12电梯钥匙由专人保管。
4.13避免幼童单独搭乘电梯，应由成人陪同。
4.14业主勿在轿内蹦跳，以及打闹等，否则可能会引起电梯误动作。
4.15轿内装设闭路监视器，监控室可随时监管电梯运行情况。
4.16除特别设计的载货电梯，勿用机动叉车在轿内起卸货物。
4.17电梯故障或停电困住乘客时，监控中心及时通过轿内电话安慰业主，告诫业主切勿强行打开厅门，并马上通知主管和维保人员，由管理人员和电梯专业人员处理。
电梯运行管理规程制度：物业项目电梯运行
| 适配人群 | 电梯专职人员，工程部管理员，物业巡检员 | 使用场景 | 火灾应急，电梯湿水，机房管理 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让电梯一直好好跑，不出毛病，不让人摔着碰着，天天都安全。 | ||
| 适用范围 | 物业管电梯的师傅，还有那些天天坐电梯的住户。 | ||
| 职责分工 | 电梯专职人员自己动手干，工程部老大盯着看，服务中心主任偶尔来查。 | ||
| 操作流程 | 每天看一遍电梯各部位，发现不对马上修，水火来了立刻停梯断电，机房不准乱进。 | ||
| 执行标准 | 用手摸温度、用眼盯油位、用耳听声音、用布擦干净，灭火用干粉，除湿靠风吹，试运行没问题才算完。 | ||
物业项目电梯运行管理规程
为规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
1.0巡视监控
1.1专职人员每天应对所有电梯的主要部位至少巡视一次。
1.2巡视监控的主要内容如下:
曳引机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注
a.润滑油，螺栓是否松动;
b.减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;
c.指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触器动作是否正常，有无异常声响;
d.变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;
e.制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;
f.曳引轮、曳引绳、限速器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;
g.通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置;
h.轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;
i.厅门及轿门踏板是否清洁干净;
j.轿厢运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化;
k.电梯运行有无异常(顺畅);
l.开关门有无异常(顺畅);
m.底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;
n.补偿链是否有异响;
o.底坑有无积水或脏物。
1.3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，应及时采取措施予以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养规程》。
2.0异常情况处理
2.1发生火灾的处置:
a.楼层发生火灾时，专职人员应立即击碎玻璃按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;
b.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉灭火器灭火控制火势蔓延;
c.对于上述两种情况，专职人员应及时通知消防中心，《安全管理手册》中《应急处理程序》处理。
2.2电梯湿水处置:
a.当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;
b.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;
c.当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;
d.发生湿水时，应迅速阻断水源;
e.对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(湿度不能太高)，自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
2.3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援规程》处理。
3.0电梯机房管理
无关人员不准进入机房，若需要进入，需经服务中心主任同意，并在专职人员的陪同下方可进入机房。
3.1机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并放置在方便、显眼处。机房内严禁吸烟，严禁明火。
3.2每周打扫一次机房卫生，做到地面、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物、油漆完好、整洁光亮。
3.3机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
3.4机房都应当做到随时上锁，钥匙由工程部保管，不得私自配钥匙。
4.0交接班要求
4.1接班人应准时接班。
4.2接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行记录》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行记录》上签名。
4.3有下列情况之一者不准交接班:
a.上一班运行情况未交代清楚;
b.记录不规范、不完整、不清晰;
c.机房不干净;
d.接班人未到岗;
e.事故正在处理中或交班时发生故障此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。
5.0当值管理员应将电梯的运行情况规范、详细、清晰地记录在《电梯运行记录》内，并将记录整理成册存档，保存期为两年。
电梯运行管理规程制度：购物中心电梯运行
| 适配人群 | 电梯维修工，中控室保安员，机电主管 | 使用场景 | 购物中心运营，电梯困人救援，火灾迫降操作 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让电梯一直好好跑，不坏不卡不出事，坐的人安心，管的人放心。 | ||
| 适用范围 | 管三菱电梯的管理处，只管这个牌子的电梯。 | ||
| 职责分工 | 维修工查问题、保安盯屏幕、主管管资料和检查、经理最后看一遍。 | ||
| 操作流程 | 维修工每周查一次，保安24小时盯着屏幕，故障马上通知人，停梯要挂牌子。 | ||
| 执行标准 | 用闭路电视看轿厢，拿内线电话说话，填交接班记录本，挂告示牌用红纸黑字，盘车摇柄要两人配合用。 | ||
购物中心电梯运行管理规程
1.目的
确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全、稳定、可靠地运行。
2.适用范围
适用于各管理处管辖的三菱电梯运行管理。
3.职责
3.1 电梯维修工(或机电值班工)负责电梯运行情况巡查和故障报告。
3.2中控室保安员负责监控电梯的运行状况。
3.3机电主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。
3.4管理处经理对上述工作进行检查监督。
4.工作程序
4.1 管理人员工作程序
4.1.1 电梯维修工
4.1.1.1电梯维修工每周对电梯运行状况进行一次检查，发现问题及时处理或联络电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将接近时，督促电梯公司作电梯年检、年审。
4.1.2中控室保安员
4.1.2.1中控室保安员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟、打斗，或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像。
4.1.2.2如发生故障困人，用内线电话安慰被困人员并通知电梯公司驻大厦电梯维修工(机电值班工)处理，。
4.1.2.3将每班运行情况记录于中控室交接班记录。
4.1.3机电主管
4.1.3.1机电主管负责电梯的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管、设备帐目管理。同时对电梯维修工及电梯公司维修保养工作进行检查监督。
4.1.4 管理处经理
4.1.4.1组织进行周检、月检。对检查中发现的不合格处安排整改。
4.2电梯使用管理工作程序
4.2.1客梯不设司机操作，由乘客自行操作，实行24小时投入运行。
4.2.2客梯以承载大厦用户为主。
4.2.3消防梯(货梯)以承载大厦进出货物为主，大批货物进出由管理处统一安排在适当的时候由司机负责操作运送。
4.3电梯安全运行工作程序
4.3.1中控室保安员24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯维修工(或机电值班工)或电梯公司维修。制止乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险品和超长和重等物品进入电梯。
4.3.2电梯维修工每周按全年维保工作安排计划进行一次检查保养，并做好记录，督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录。
4.3.3维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。
4.3.4任何人不得在电梯机房、轿箱、井道内吸烟。
4.4电梯机房管理工作程序
4.4.1电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。
4.4.2非工作人员进入电梯机房管理处经理批准后，由机电主管陪同办理登记手续后方可进入，时间不得超过30分钟。
4.4.3保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活无破损。
4.4.4保持机房干净整洁，不准堆放杂物。
4.4.5消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。
4.4.6电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。
4.5运行异常
4.5.1当火灾发生时
4.5.1.1中控室值班保安员打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修工(或机电值班工)迅速关闭不具备消防功能的电梯。
4.5.2当地震发生时
4.5.2.1根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯，地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检测确认无异常后，方可运行。
4.5.3当电梯进水时
4.5.3.1底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源。
4.5.3.2当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源。
4.5.3.3电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。
4.6电梯安全操作工作程序
4.6.1维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。
4.6.2因维修保养需停机时，须确认轿厢内无乘客后方可停机。
4.6.3在维修保养中必须注意工作协调和配合，有人协同工作时，行机、停机都必须扬声，得到对方的回答后方可操作。
4.6.4在机顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁止快车。
4.6.5下井坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。
4.6.6在井坑作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全开关，必须佩戴安全帽。
4.6.7机房、井道、井坑因工作进行动火作业时，必须遵守大厦动火作业规定，指定专人监视，事后清理火种，严防火灾发生。
4.6.8维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。
4.7电梯困人故障救援程序
4.7.1轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时;
a)确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启门外察看);
b)关闭电源总天关;
c)用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。
4.7.2轿厢停于远离厅门位置时，应首先将电梯轿厢移动至就近的电梯外门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后照上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:
4.7.2.1 利用电话或其他方式通知厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭或开启状态，则应先行将其完全关闭或开启;
4.7.2.2 进入机房关闭故障电梯的电源，打开引机轴的后盖安上盘车摇柄;一人持住摇柄，一人手持制动杆，轻轻松开制动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口为止。操作时，应注意，如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只撬开制动，使轿厢自移动，而应在松开制动的同时，握紧摇柄并用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。
4.7.3遇到其他复杂情况，应及时报告电梯公司及有关领导。
4.8电梯清洁卫生职责划分表
序号
项目
责任人
时间
相关记录
1
电梯机房
管理处电梯维修工
每天
电梯检查保养表
2
轿厢内面及导门轨
管理处清洁工
每周
清洁工作检查表
3
井道、井底
电梯公司
二周
升降机定期保养计划表
5. 相关文件
设备管理控制程序
6. 质量记录表格
qr/sh-01-36 交接班记录(中控室用)
qr/sh-01-37 设施设备清单
电梯运行管理规程制度：物业辖区电梯运行
| 适配人群 | 电梯维修工，监控室值班员，秩序维护员 | 使用场景 | 客梯运行，货梯装卸，消防梯启用 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让大家坐电梯时别出事，保护自己安全，别乱按按钮，别乱蹦，别带危险品上梯。 | ||
| 适用范围 | 所有客梯、货梯、消防梯，还有坐梯的人和管梯的人。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工来干活，监控室值班员看着，秩序员帮忙提醒，大家都要配合。 | ||
| 操作流程 | 不带危险品进梯，不停梯要挂牌，不乱扔杂物，不让孩子单独坐，不蹦跳打闹。 | ||
| 执行标准 | 候梯厅不能有水，机房温度28-30度，湿度70%，有消防设备和应急灯，钥匙专人管，轿厢有监控。 | ||
1.0目的乘梯人员按规范乘梯，是维护自身安全的前提。
2. 0适用范围所属全部客、货电梯。
3. 0管理职责3.1工作负责人:电梯维修工3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主，消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯，应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时，保持候梯大厅及轿箱内无积水，以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时，电梯应立即停在渗水楼层上面，并排除积水。
4.9机房内外及其通道不能堆放杂物。
4.10机房内必须有消防设施。
4.11机房内有足够照明，及应急照明，室温28-30оc，湿度70%，空气通爽。
4.12电梯钥匙由专人保管。
4.13避免幼童单独搭乘电梯，应由成人陪同。
4.14业主勿在轿内蹦跳，以及打闹等，否则可能会引起电梯误动作。
4.15轿内装设闭路监视器，监控室可随时监管电梯运行情况。
4.16除特别设计的载货电梯，勿用机动叉车在轿内起卸货物。
4.17电梯故障或停电困住乘客时，监控中心及时通过轿内电话安慰业主，告诫业主切勿强行打 门，并马上通知主管和维保人员，由管理人员和电梯专业人员处理。
电梯运行管理规程制度：电梯运行
| 适配人群 | 电梯专职人员，消防值班员，工程部管理员 | 使用场景 | 火灾处置，电梯湿水，困人救援 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让电梯每天都能顺顺当当跑起来，别出怪声、别发烫、别卡顿，乘客坐得安心。 | ||
| 适用范围 | 管电梯的专职人员，还有电梯机房和所有在用电梯。 | ||
| 职责分工 | 专职人员自己巡、自己查、自己记；服务中心主任管监督；工程部管钥匙和大问题。 | ||
| 操作流程 | 每天至少看一遍所有电梯；重点摸温度、听声音、看油位、查灯亮不亮、试开关门顺不顺。 | ||
| 执行标准 | 用手摸曳引机烫不烫；用眼睛看油位在不在刻度线；用耳朵听有没有“咔咔”异响；用抹布擦底坑积水；用干粉灭火器灭小火；所有工具必须摆在指定位置。 | ||
为规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
1．0巡视监控
1．1专职人员每天应对所有电梯的主要部位至少巡视一次。
1．2巡视监控的主要内容如下：
曳引机有无异常噪音或气味，是否温度过高（烫手），曳引电机轴承是否需要加注
a.润滑油，螺栓是否松动；
b．减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动；
c．指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触器动作是否正常，有无异常声响；
d．变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；
e．制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；
f．曳引轮、曳引绳、限速器、测速机等运行是否正常，有无异常声响；
g．通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置；
h．轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；
i.厅门及轿门踏板是否清洁干净；
j．轿厢运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化；
k．电梯运行有无异常（顺畅）；
l．开关门有无异常（顺畅）；
m．底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常；
n．补偿链是否有异响；
o．底坑有无积水或脏物。
1．3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，应及时采取措施予以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养规程》。
2．0异常情况处理
2．1发生火灾的处置：
a．楼层发生火灾时，专职人员应立即击碎玻璃按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢；
b．井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉灭火器灭火控制火势蔓延；
c．对于上述两种情况，专职人员应及时通知消防中心，《安全管理手册》中《应急处理程序》处理。
2．2电梯湿水处置：
a．当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源；
b．当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源；
c．当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关；
d．发生湿水时，应迅速阻断水源；
e．对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干（湿度不能太高），自然通风（用工厂用鼓风机）、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
2．3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援规程》处理。
3．0电梯机房管理
无关人员不准进入机房，若需要进入，需经服务中心主任同意，并在专职人员的陪同下方可进入机房。
3．1机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并放置在方便、显眼处。机房内严禁吸烟，严禁明火。
3．2每周打扫一次机房卫生，做到地面、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物、油漆完好、整洁光亮。
3．3机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
3．4机房都应当做到随时上锁，钥匙由工程部保管，不得私自配钥匙。
4．0交接班要求
4．1接班人应准时接班。
4．2接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行记录》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行记录》上签名。
4．3有下列情况之一者不准交接班：
a．上一班运行情况未交代清楚；
b．记录不规范、不完整、不清晰；
c．机房不干净；
d．接班人未到岗；
e．事故正在处理中或交班时发生故障此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。
5．0当值管理员应将电梯的运行情况规范、详细、清晰地记录在《电梯运行记录》内，并将记录整理成册存档，保存期为两年。
电梯运行管理规程制度：（小区大厦）电梯运行
| 适配人群 | 电梯维修工，机电主管，监控员 | 使用场景 | 电梯维保，火灾迫降，地震停梯 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 让电梯一直好好干活，不出事，大家坐得安心。 | ||
| 适用范围 | 小区里所有电梯，管电梯的人和坐电梯的人。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工动手干，机电主管盯着看，工程部主管再查一遍。 | ||
| 操作流程 | 每周查一次、监控员盯屏幕、停梯要挂牌、进水火灾快处理、困人赶紧救。 | ||
| 执行标准 | 用钥匙开门、拿摇柄盘车、戴安全帽下井坑、填好检查表、告示牌挂一楼、灭火器要能用、机房不能堆杂物、灯要亮窗要好。 | ||
小区(大厦)电梯运行管理规程
一、目的
确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。
二、适用范围
适用于各小区电梯的运行管理。
三、职责
1、电梯维修工负责电梯运行情况巡查和故障报告。
2、机电主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。
3、工程部主管对上述工作进行检查监督。
四、工作程序
1、管理人员工作程序
(1)电梯维修工
a、电梯维修工每周对电梯运行状况进行一次检查保养，发现问题及时处理或联络电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将接近时，督促电梯公司作电梯年检.年审。
b、电梯维修工负责技术资料、档案的收集、保管、设备帐目的管理。
(2)机电主管
a、机电主管负责电梯的综合管理，对电梯维修工、电梯公司维修保养工作进行检查监督。
(3)工程部主管
a、不定期组织有关人员进行检查。
b、审核"电梯检查保养表"。
2、电梯安全运行工作程序
(1)监控员24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯维修工或电梯公司维修。制止乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。
(2)电梯维修工每周按"电梯检查保养表"进行一次检查保养，并做好记录，督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录。
(3)维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。
(4)任何人不得在电梯机房、轿箱、井道吸烟。
3、电梯机房管理工作程序
(1)电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。
(2)非工作人员进入电梯机房须经机电主管或管理处主任批准后，由电梯维修工陪同，方可进入。
(3)保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活无破损。
(4)保持机房干净整洁，不准堆放杂物。
(5)消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。
(6)电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。
4、运行异常
(1)当火灾发生时
监控员或电梯维修工打开迫降开关，将电梯全部降至基站。
(2)当地震发生时
根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯，地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检测确认无异常后，方可运行。
(3)当电梯进水时
a、底坑进水，应将电梯停至两层以上， 中止运行并切断电源。
b、当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源。
c、电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。
5、电梯安全操作工作程序
(1)维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。
(2)因维修保养需停机时，须确认轿厢内无乘客方可停机。
(3)在维修保养中必须注意工作协调和配合，有人协同工作时，行机、停机都必须扬声，得到对方的回答后方可操作。
(4)在机顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁行快车。
(5)下井坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。
(6)在井坑作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全掣，必须佩戴安全帽。
(7)机房、井道、井坑因工作需要进行动火作业时，必须遵守动火作业规定，指定专人监视，事后清理火种，严防火灾发生。
(8)维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。
7、电梯困人故障救援程序
(1)轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时:
a、确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看):
b、关闭电源总掣;
c、用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。
(2)轿厢停于远离厅门口的位置时，应首先将电梯轿厢移动至就近的电梯外门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后照上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:
a、利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭或开启状态，则应先行将其完全关闭或开启;
b、进入机房关闭故障电梯的电源，打开引机轴的后盖安上盘车摇柄;一人持住摇柄，一人手持掣动释杆，轻轻松开制动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口为止。操作时，应注意，如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动，而应在松开掣动的同时，握紧摇柄并用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。
(3)遇到其他复杂情况，应及时报告电梯公司及有关领导。
8、电梯清洁卫生职责划分表
序号项目责任人时间相关记录
1电梯机房管理处电梯维修工一周电梯检查保养表
2轿厢内面管理处清洁工每班清洁工作检查表
3井道电梯公司二周升降机定期保养计划表
五、相关文件和记录
1、"电梯全面保养合约"
2、"设备管理控制程序"
3、"管理处内部检查工作规程"
4、"机电设备台帐"
5、"监控室交接班记录"
编 制 审 核
电梯运行管理规程制度（优选7篇）
