发布时间：2026-08-09
| 制定目的 | 电梯天天用，怕出事，想让坐得安心点，不出乱子。 |
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| 适用范围 | 只管电梯管理员，管清洁、检查、记录、修梯、应急这些活儿。 |
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| 职责分工 | 管理员自己干日常活，维修单位修梯，单位负责人盯大问题，安全员查执行。 |
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| 禁止行为 | 不准通道堆东西，不准没证上岗，不准钥匙乱给，不准故障不报不拦。 |
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| 检查与监督 | 每天看梯、记本子、扫干净，安全员每周翻记录，月底抽查，漏了就补，再漏扣分。 |
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（一） 具体负责电梯的安全管理工作。
（二） 电梯安全管理员必须经特种设备安全监察机构专业技术培训和安全知识培训，考核合格，持有核发的特种作业操作人员资格证才能上岗。
（三） 保证电梯轿厢、梯级的清洁卫生，通往电梯、自动扶梯的通道和上下登梯口处绝对不得有障碍物。
（四） 建立电梯技术档案，保证电梯档案内容完整，管理规范有序。
（五） 日常做好电梯运行记录，存档备查。
（六） 经常对电梯使用状况进行检查，发现异常，及时通知维修保养单位排除故障。对不能及时处理的，应做好安全防患的措施，并及时报告单位负责人。
（七） 配合维修保养单位做好电梯的维修保养工作，对维修保养单位维修保养工作进行监督、确认。
（八） 电梯发生故障或事故时，应主动为乘客耐心解释，稳定乘客的情绪，配合做好抢救工作，尽快解救人员。
发布时间：2026-07-15
| 设立背景 | 电梯天天要跑，不能停，得有人盯着修着管着。 |
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| 核心职能 | 管电梯不坏、出了问题马上修、记录数据不漏掉。 |
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| 工作内容 | 巡电梯、填表格、修故障、写报告、守规程、关开设备。 |
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| 协作关系 | 听工程部领班安排，跟工程师交维修记录，和上下班同事一起处理事故，不自己乱调参数。 |
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一、岗位说明:
1.1部门:工程部
1.2岗位:维修技工
1.3直属主管:工程部领班
1.4直属下级:无
二、岗位职责:
1.严格遵守操作程序，确保电梯的正常运行。
2.按照班组长(主管)的安排，依据维修保养制度的要求，按时、按质、按量对各电梯进行维修保养。
3.严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
4.坚守岗位，定期巡查电梯系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
5.发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交主管审阅。
6.接到维修电梯通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程师，并尽快回到值班地点。
7.按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
8.严格执行《员工手册》和物业公司其它规章制度，确保电梯的正常运行。
发布时间：2026-07-14
| 制定目的 | 电梯老出小问题，大家坐得不安心。想让大家用得安全、顺心、少麻烦。 |
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| 适用范围 | 所有坐电梯的人，包括住户、访客、送快递的。管乘梯动作、物品搬运、应急反应。 |
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| 职责分工 | 物业管家牵头定规则，保洁和保安日常盯，业委会定期查执行情况，谁松懈谁补课。 |
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| 禁止行为 | 别拍按钮、别靠门、别摇晃轿厢、别堵门聊天、别带危险品、别在电梯里吸烟吐痰。 |
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| 检查与监督 | 保安巡逻时看、管家每月抽三部电梯录像回看、下月起执行、第一次提醒、第二次贴通知、第三次联系业主面谈。 |
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附件四 万科星园小区电梯使用管理规定
1、乘坐电梯遵守“先下后上”的原则。
2、不用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动报警按钮。
3、电梯运行过程中不将身体依靠轿门，保障人身安全。
4、不在轿厢内追逐打闹、前后摇晃。
5、进出电梯，轿厢门开启时不可强行挡住门停留或谈话。
6、用电梯运载大件物品请事先与物业服务中心联系，做好轿厢保护措施后方可使用，运载时放置在轿厢中间，保持轿厢重心平衡。
7、超载讯号铃声响时，换乘下趟电梯或减轻物品重量，不可采用任何形式的强制关门手段。
8、不得携带有毒、爆炸等危险物品进入电梯。
9、携带宠物应使用货梯。
10、如遇火警，不得使用电梯。
发布时间：2026-07-12
| 制度目标 | 让电梯机房安全、干净、有人管，设备不带病跑，出事能追责。 |
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| 职责分工 | 维修员查设备、修毛病、记清楚；值班员管钥匙、做清洁、守门口；主管盯着执行。 |
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| 核心条款 | 非专业人不能进；进门要登记、有人陪；不准吸烟、放易燃物；控制柜不能乱动；钥匙不能私配。 |
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| 执行要求 | 检查维修当天记；清洁每月两次；钥匙领用要签字；消防器材放门口、定期试；违规了按公司规矩办。 |
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住宅区电梯机房管理制度
1.机房内要张贴使用登记证副本或使用登记证副本复印件
2.电梯机房为设备设施运行的工作场所，非本专业技术人员，未经许可，严禁入内。
3.维修人员、值班人员应定期对设备设施进行检查，对不符合安全运行要求的，要及时进行检修或更换，并做好相关记录，严禁设备设施带病运行。
4.保持机房卫生和设备设施清洁，机房内严禁吸烟及使用明火，禁止存放各种易燃易爆及不相关的物品。
5.控制柜操作必须遵照相关程序进行，如有修改、变动，必须明确记录并存档，控制系统参数不得随意更改。
6.机房钥匙的发放需做记录，并由领用人签字确认;出入机房随手关门，钥匙由值班人员统一保管;严禁私配机房钥匙。
7.非本专业技术人员如需进入机房，经批准后，由专人陪同，并登记进入时间、人数、姓名、单位及事由。
发布时间：2026-07-04
| 编制目的 | 让巡检不乱套，盯住空调设备别出事，保证夏天能制冷、冬天能供暖。 |
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| 适用范围 | 物业空调系统所有在用设备和负责巡检的值班人员。 |
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| 职责分工 | 值班巡检员动手干，主管盯着看，经理管大问题和签字确认。 |
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| 操作流程 | 按时去查、带齐工具、记清情况、发现问题马上报、该洗就洗、该换就换。 |
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| 执行标准 | 用手摸温度、用眼看滴漏、用表测电流电压、用耳听异响、用鼻闻异味、滤网必须干净无堵、水位压力要落在标尺里。 |
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物业辖区空调系统设备日常巡检维护规程
一.巡检维护人员应有高度的工作责任心，按照规定的时间、要求进行巡检维护，巡检维护时带好必要的工具并做好巡检记录，巡检时应注意人身和设备的安全，发现重大问题立即报告。
二.运行中的冷水机组应每小时巡检一次，巡检维护内容:机房清洁卫生。设备、管道清除积尘;机房各种阀门状态、管道、阀门滴、漏情况;冷却机冷冻水、冷却水进回水温度、压力;冷冻机油压、油温、冷冻机轴承温度，电压、电流;机器发热、震动、泄漏情况。管道滤网每年清洗二次、电子除垢器每年检测一次。
三.运行中的空调水泵每小时巡检一次，巡检维护内容:泵马达的电流、散热情况，联接轴器声响、震动、渗水情况。每月检查一次润滑油，供冷、供热季节结束应对泵的轴承、密封等机械结构全面检查维护一次。
发布时间：2026-07-01
| 编制目的 | 让坐电梯的人按规矩来，保护自己不受伤，别出意外。 |
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| 适用范围 | 小区里所有客梯、货梯、消防梯。 |
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| 职责分工 | 电梯维修工负责主要事情，监控室值班员和秩序员要看着，发现不对就管一管。 |
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| 操作流程 | 停梯要贴告示，机房不能堆东西，小孩得有人陪着坐，轿厢里不能蹦跳打闹，积水了马上处理。 |
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| 执行标准 | 告示牌放基站显眼处，机房温度28-30度、湿度70%、有灯有消防器材，轿厢无水无烟，钥匙专人收好，监控室随时盯着画面。 |
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物业辖区电梯运行管理规程
1.0目的
乘梯人员按规范乘梯，是维护自身安全的前提。
2.0适用范围
所属全部客、货电梯。
3.0管理职责
3.1工作负责人:电梯维修工
3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主，消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯，应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时，保持候梯大厅及轿箱内无积水，以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时，电梯应立即停在渗水楼层上面，并排除积水。
