物业工程部能源管理制度
| 适配人群 | 工程部人员,节能管理员,设备运维岗 | 使用场景 | 大厦运营,空调运行,供配电管理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家省电省水省气,让物业能耗低一点,钱花得少一点,设备用得久一点。 | ||
| 职责分工 | 工程部牵头成立节能小组,各部配节能管理员。工程部管统计、巡检、换表,管理员盯日常节约。 | ||
| 核心条款 | 功率因数要超0.9,变压器负载常低于30%就得换,空调按季节调新风,照明用声光控开关。 | ||
| 执行要求 | 每天有人巡检漏点,每月画能耗曲线,费用不能超营收4.5%,人为浪费要教育加处理,节能办法要常更新。 | ||
物业工程部能源管理制度(三)
成立以工程部为主体的节能领导小组,各部门均应设节能管理员。节能领导小组要经常研究大厦的能耗情况和采取相应节能措施。工程部应进行每月能耗统计并绘制成曲线表,以进行不同年份不同月份的能耗比较。
物业的合理用电是节电的手段,从运行角度应从下述几方面考虑:
供配电。提高功率因数,应控制在0.9以上。
变压器。变压器在运行中,应根据负荷变化情况,按技术特性,选择最佳运行方式。变压器负载率经常小于30%时,应更换变压器;单相用电设备分接在三相网络上,低压网络的电流不平衡度应小于20%。
空调、制冷系统。制冷机组应根据不同负荷要求,开、停部分机组及控制冷冻水、冷却水温度和水质,以提高制冷系统的运行效率。空调机组在不同季节,应该合理调整新风比例,以减少新风处理能耗;对于非24小时营业场所,进行风量调节,根据负荷的大小来改变送风量。
照明系统。采用日光传感器、时间预定、手动等照明控制手段进行节电。光源灯具应定期清扫更换,制定更新周期,维持光照水平。
1 能源消耗控制程序及要求
1.1 能源消耗控制的范围是:电、水、汽、油、煤气等。工程部在所有使用部门安装电表、水表、蒸汽表、煤气表,油料使用须登记。
1.2 工程部派人每天到各使用部门巡视检查,如发现漏电、漏水、漏汽、漏油等现象,立刻采取措施解决问题;如属人为事故,要对有关人员进行教育并惩罚。
1.3 能源费用消耗在正常营业善下应控制在总营业收入的4.5%。其中:
i.电费:占能源费用的43%
ii.水费:占能源费用的6.5%
iii.煤气费:占能源费用的1%
iv.热力费:占能源费用的25%
v.冷冻水费:占能源费用的24%
2 设备节能办法简介
2.1 重视节能的重要性,让每位员工都要了解节能是工程管理重要内容。
2.2 工程部各级管理人员要了解主要用电设备的数量、运行情况。
2.3 了解各种能源的收费标准。
2.4 指派专人负责节能工作的检查、督促。
2.5 推广节能观念及意识和方法。
2.6 不断对用电、用水及其它能源消耗情况及节能效果进行分析、调查,使之不断完善。
2.7 应用楼宇自动化控制进行管理,根据季节、时间变化,时刻调整。
2.8 保温材料的维护保养。
2.9 空调风量根据季节、时间、客人的感觉随时调整。
2.10 照明线路的布置及调整。
2.11 灯具的选择(节能灯、日光灯带功率补偿器)。
2.12 升降梯/电扶梯的智能管理。
2.13 采用节能控制照明开关:(1)声控开关:(2)光控开关;(3)时间控制开关;(4)延时控制开关。
2.14 合理使用设备,使其最大限度的达到工作效率,例如:变压器最合理的工作负载是80%-90%,这时它各方面的利用率最佳。
2.15 使设备保持良好的运行状态。(润滑、密封等)
2.16 采用节能水龙头。
物业工程部能源管理制度:物业工程部安全防火
| 适配人群 | 工程值班员,机房管理员,动火作业人 | 使用场景 | 机房巡检,动火施工,消防应急 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止机房起火,保护设备安全,让工程部人人懂防火 | ||
| 职责分工 | 工程部主任管全面,值班人员守岗位查隐患,安全部配合防火,经理批外来进入 | ||
| 核心条款 | 禁拍禁摄机房,动火必办证,钥匙不乱配,消防器材不挪动,水箱盖要锁好 | ||
| 执行要求 | 发现隐患马上报,施工前后清现场,值班时每班查防火,每月汇总问题整改,安全部不定期抽查记录 | ||
物业工程部安全、防火管理制度
1、工程部全体员工必须加强防火安全防范意识,并协同安全部认真做好大厦各系统的防火安全保卫工作。
2、各个岗位的人员必须坚守岗位,发生事故或发现可疑情况时应迅速处理、上报、并负责保护好现场。
3、外来人员禁止进入配电室、空调机房、电梯机房、水泵房、弱点机房等区域;参观、学习、施工如需进入必须经物业公司经理及工程部主任批准并在客服部办理登记手续后,由值班人员带领(或陪同)方可,严禁拍照、摄像。
4、各岗位值班人员除负责设备安全运行外,还必须对所属机房进行防火安全检查,发现不安全因素,应及时向上级汇报、整改。
5、任何人不得随意配制各机房钥匙,无人时必须锁好机房门窗;供水系统值班人员负责检查锁好各水箱盖,无关人员不得借用钥匙,除供水值班人员外,必须经值班主任批准才能打开水池盖。
6、需要进行动火作业时,要先办妥动火证后,方能进行施工,施工前要尽可能排除易燃物品及配备灭火筒。施工后应认真检查,确保没有火种后方能离开。
9、任何人不能随意挪动消防器材,发现消防设施损坏或泄漏应及时通知消防中心。
10、任何人发现火警应及时报告,尽力配合消防队员一起扑灭火灾。一旦大厦发生火灾,工程部的首要任务是保证消防设施设备的正常运转,并组织重要设备的保护、疏散工作。
**物业管理有限责任公司
物业工程部能源管理制度:物业工程部日常运行管理-值班及交接班
| 适配人群 | 配电值班员,自控机房值班员,给排水值班员 | 使用场景 | 配电室值班,楼宇自控机房,给排水巡检 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让值班交接不乱套,设备不出事,记录都写清楚,大家心里有数,少出错。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己交好接好,班组长管监督,工程师管指导和处理问题。 | ||
| 核心条款 | 提前10分钟到岗,四样东西必须交清,记录要签字,设备异常不能交班。 | ||
| 执行要求 | 每班都得填表签字,巡检按时做,离岗要请假,吃饭轮着来,电话不闲聊,卫生天天搞。 | ||
1.1值班人员应按规定时间提前10分钟到达工作岗位,进行交接班前工作检查,如接班人未到,当班人员应坚守岗位。
1.2交班:第一交设备,即设备运行状况及发现的问题,并作清洁与保养;第二交使用工具;第三交场地,交班前需进行清洗工作:第四交值班记录本。
1.3接班:必须交接接班报表上的记录,查看当天公告牌是否有特别任务及安排,核对设备状况,必要时进行空车试运转。对由于不清楚,隐患未查出而造成事故,由接班人员负责;如发现交班者未按交班要求交班,接班者有权拒绝接班,并报告班组或部门领导处理。接班人员接班时必须检查以下工作:
1.3.1查看上一班运行记录是否真实可靠,听取上一班值班人员运行情况介绍,交接设备运行记录表。
1.3.2查看上一班巡检记录表,听取上一班值班人员巡检情况介绍,交接系统设备巡检记录表。
1.3.3检查所辖设备之运行情况是否良好,是否与运行记录、巡检记录相符,如有不符,应记入备注栏,并应要求上一班值班人员签字。
1.3.4检查仪表及公用工具是否有缺、损,是否清洁,并按原位整齐摆放,如有问题应要求上一班值班人员进行整理,如有丢失,应记入交接班记录备注栏,并由上一班人员签字。
1.3.5查看交接班记录中是否有上级主管及工程师发布之特别任务或安排,并在交接班记录上签字。
1.4在下列情况时不得交班:
1.4.1接班人员未到岗时,应通知上级主管或工程师,须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。
1.4.2接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时,应通知上级主管或工程师,须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。
1.4.3所辖设备有故障,影响系统正常运行时,交班人员须加班与接班人员共同排除故障后,方可进行交接班,此时,接班人员必须协助交班人员排除故障。
1.4.4交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时,接班人员应要求交班人员做好清洁工作后,方可进行交接班。
1.4.5当发生事故正在处理时,禁止交接班,接班人员应配合当班人员工作,待事故处理完毕后方可进行交接班。
1.5必须认真填写交接班记录,双方认可后,共同在记录上签字。
1.6值班人员必须有高度的责任心,须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。
1.7值班人员随时对设备、管线进行巡视检修,提高设备完好率。每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现并处理设备隐患。
1.8值班人员每天要认真填写值班记录、巡视检查表及相关表格。
1.9当工作需要离开岗位时,须向主管人员请示并告知去向,完毕后立即回到值班室,值班人员用餐时,必须轮换进行,在早、午、晚和夜餐时间所有运行机房应有人值班。
1.10值班电话为工作电话,不得长时间占用电话聊天,不得打私人电话。上班时间内不得喝酒、打牌、做与工作无关的一切活动。
1.11须按计划及工程师之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障,值班人员无力处理时,应立即报告上级主管或工程师。
1.12当发生重大意外事故时(如火灾等)要冷静处理,及时向主管及各级领导汇报。在保证人身安全的前提下,尽力控制事态发展,争取把事故消灭在萌芽状态。
1.13值班人员须做好本岗的环境卫生,清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处,随时保持值班范围内之清洁卫生。
1.14值班室内严禁吸烟。
1.15质量记录
《外来人员登记表》ed-tb-0309-114
《专业排班表》ed-tb-0309-128
《变配电室交接班记录》ed-tb-0309-301
《盈地大厦配电室运行日志(高压室)》ed-tb-0309-302
《盈地大厦配电室运行日志(低压室)》ed-tb-0309-303
《楼宇自控机房交接班记录表》ed-tb-0309-401
《给排水/空调专业交接班表》ed-tb-0309-501
《给排水专业交接班/日报表》ed-tb-0309-505
物业工程部能源管理制度:z物业工程部工具及材料
| 适配人群 | 维修技工,库管员,班组长 | 使用场景 | 设备维修,机房巡检,应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好工具材料,别乱用乱丢,别买多了放坏,也别不够用耽误干活。 | ||
| 职责分工 | 库管员管仓库和部门级工具。主管管专业工具和清点。员工管自己领的工具。 | ||
| 核心条款 | 领料要填单,用完写清楚,多的退回去。工具不外借,损坏要赔钱。对讲机不能乱聊。 | ||
| 执行要求 | 领料当天登记,工具每月保养一次,借用三天内还,不还重办手续。主管每天查工具,库管验收入库。 | ||
1、采购及使用
1.1常用工具、材料由工程部仓库管理人员,根据耗用规律和使用情况,在保证数量又不造成积压的原则下,制定最低备用量。对其他维修用品,由各班组根据需要报工程部审批采购。
1.2采购员采购后,交仓库保管员验收并输入库登记手续。
1.3班组员工需领料时,应填写领用单。完成报修后,要在工作单上填写清楚用料情况,由主管确认并对领用量和耗用量进行核销,多余材料必须退回库房。
1.4对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分为部门级工具、专业级工具及个人工具三部分。工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
2.2部门级工具归库管员负责保管及借出,各种电动工具原则上由工具仓库统一保管,凭工具借用牌借用。
2.3专业自用工具由主管负责保管及使用,机房值班用工具,应放在固定的工具箱内并排列整齐,工具箱应作为交接班内容之一。
2.4根据工种的不同,检修技工的常用工具,可由个人保管使用。电焊、气焊机等配套工具一般由电、气焊工保管。
2.5所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具,每月一次,以保证各类机具的正常使用。
2.6部门级工具的借用,必须执行公用工具的临时借用程序,借用人必须认真填写工具借用记录单,工具借用最长时间为三天,如因工作原因,需再继续使用时,必须重新办理借用手续,工具用完后立即主动归还,不得拖延。
2.7借用部门级工具归还时,须由库管员和使用人共同进行检验,如有遗失或损坏,须由使用人负责照价赔偿,如借用工具时未按规定填写公用工具借用记录单,或无法确定使用人时,造成部门级工具的遗失或损坏,由库管员负责照价赔偿。
2.8专业自用工具必须由主管进行每日清点,并保持完好,特别是常用小型工具,不得遗失或损坏,如有遗失或损坏,须由使用人照价赔偿,如未能确定使用人,则由主管照价赔偿。
2.9全体员工必须爱护工具,必须正确使用工具,凡不正确使用工具、不爱护工具并因此造成工具损坏者,将按工具原价赔偿。凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。
2.10所有工具一律不得外借,如因情况特殊,必须经工程师批准后方可借出,员工擅自外借、带出,经查实要严肃处理。不得用工具干私活。
2.11所有工具要爱惜使用。工具按规定的使用年限到期时,无论专业级工具还是个人领用工具,一律以旧换新。
3、对讲机管理
3.1所有持机者,要按照"对讲机使用说明"使用,并对本机负有监护和管理责任。若有损坏或丢失,持机者负责按价赔偿。
3.2任何人不得外借对讲机,若工作需要,必须经工程师批准。
3.3持机者在工作时间内必须携带对讲机,并保持通讯畅通。
3.4所有使用对讲机者,要正确持机,爱护天线,经常保持对讲机的清洁、安全、畅通。
3.5对讲机要轻拿轻放,专人负责,不得乱拆、乱放,不用时关掉电源。
3.6持机者不得利用对讲机聊天,谈论与工作无关的事情。
3.7持机者利用对讲机联系工作时要简明扼要,以免耽误时间,影响其他人员使用。
4、质量记录
物业工程部能源管理制度:物业工程部安全用电
| 适配人群 | 工程部电工,电气检修人员,工程部经理 | 使用场景 | 强电系统维修,临时线路安装,停电应急处置 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家用电更小心,少出事故,操作都按规矩来。 | ||
| 职责分工 | 工程部的人修电要守规定;其他部门要配合;工程部告诉客服为啥停电,客服马上通知业主。 | ||
| 核心条款 | 不能乱接电线;装临时线得让工程部电工来;修电分全停、半停、不停三类,都要填票、两人一起干、有安全措施。 | ||
| 执行要求 | 断电要明显断开,还要上锁;验电要用合格的验电器;接地线必须两人操作;挂“禁止合闸”牌;工作票由电气主任签发,工程部经理许可;负责人全程盯着,不能离人;完工后清现场、双方签字才结束。 | ||
物业工程部安全用电管理制度(五)
1.目的 提高员工安全用电意识,规范员工用电安全操作,减少事故的发生。
2.适用范围 适用于园区内全体员工。
3.职责
3.1工程部人员进行电气操作或电气维修工作时,必须严格按照安全操作规定进行。
3.2其他部门须配合工程部的安全用电工作。
3.3工程部及时向客服部反映停电缘由,客服部须及时通知业主停电事宜。
4.内容
4.1严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册。
4.2各部门需架设临时线路的,应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合“低规”要求,时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。客用区一般不准加临时线。
4.3物业强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求:
4.3.1根据工作内容和需要,填写工作票。
4.3.2除特殊情况外,原则上应有两人或两人以上在一起工作。
4.3.3应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。
4.4在全部停电或部分停电的电气设备或设施上工作时,必须完成下列保证安全的技术措施:
4.5断开电源。在工作场所必须断开电源的设备设施,包括需检修设备设施的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时,必须使检修的设备设施至少有一个明显的断开点,高压柜的手动机均处于断开位置时,都应用锁锁住。
4.6验电。检验电气设备上有无电压时,必须使用合格的验电器,验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。
4.7装设接地线。将检修的设备设施的三相短路并接,可以放掉检修设备的剩余电荷,这也是防止突然来电,保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行,若仅有单人值班,则只允许用接地开关接地。
4.8悬挂指示牌和装设遮挡栏。在工作点四周应安设标示牌和遮栏,有关的操作开关手柄上应悬挂“禁止合闸”标示牌。
4.9电气操作及维修必须执行下列安全组织措施:
4.9.1工作票制度。在对物业各类电气设备进行检修时,应根据工作需要,填写工作票。工作票的签发人应为电气工程主任,且签发人应对工作票内容、工作必要性、工作执行者的业务程度进行全面的考虑。
4.9.2工作许可制度。在高压电气设备上进行检修工作,须经过许可手续。工作许可人为工程部经理,许可人应对工作票上的有关内容及安全措施进行检查,并会同工作负责人到现场核对。
4.9.3工作监护制度。完成工作许可手续后,工作负责人(监护人)应向工作者交待工作现场的情况和有关安全措施,并应始终在现场进行监护,及时纠正错误或违反安全的操作。监护人一般不得参加工作班工作(全部停电除外)。
4.9.4工作间断、转移和终结制度。在电气设备检修工作间断或工作人员暂时撤离现场时,所有安全措施应保持不动,工作票仍由工作负责人执存。间断后可继续工作,无需重新通过许可。
4.9.5工作转移是指同一连接部分用同一工作票依次在几个地点工作,开工前的安全措施可一次做完,但工作负责人在转移工作地点时,应向工作人员交待新工作点的有关情况和注意事项。
4.9.6在检修工作完成后,应清扫现场后撤离。由工作负责人会同运行值班人员共同检查,并交待检修项目、发现问题、检修结果和存在问题,然后在工作票上注明工作终结时间,双方签字后方可办理工作票终结手续。在此之前,任何人不得将检修设备送电运行(因检修工作需要试运行者除外)。
5.相关记录
物业工程部能源管理制度:物业工程部各站房
| 适配人群 | 值班工程师,机房管理员,设备运维员 | 使用场景 | 机房巡检,设备维保,应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好各站房设施设备,防止乱动乱进,保证24小时正常运转。 | ||
| 职责分工 | 工程部经理审批进出,值班员守岗登记,主管处理故障,保卫部配合监督。 | ||
| 核心条款 | 未经许可不能动设备,非值班人员禁入,进出要登记签字,严禁吸烟带危险品。 | ||
| 执行要求 | 值班员全程在岗,按时记录运行情况,出问题立刻报主管或经理,灭火器定期换,仪表整洁不脱岗。 | ||
物业工程部各站(房)管理制度
1.工程部各站内的一切设施,未经管理公司许可任何人员无权挪用。
2.工程部运行各站为特殊场所,有专人管理, 无关人员一律禁止入内。
3.除公司领导和公司保卫部经理、安保主管因工作需要可进入各机房外,其他非各站(房)值班人员进行检查、参观、学习、联系工作等事宜,必须经过工程部经理批准后方可进入。并认真执行登记签字制度,由各站(房)备存。
4.各运行站为24小时运转,运行期间值班人员不得随意离开值班岗位。
5.各站内的设备为特殊设备,必须严格按照操作规程和有关说明运行和保养。
6.值班人员必须做好运行记录,设备出现问题应及时通知工程部主管,涉及系统停运等重大问题应同时通知工程部经理。由主管或经理组织相关人员尽快解决。
7.当班人员要仪表整齐, 不迟到,不早退,不无故缺勤, 不擅自脱岗, 严禁做与本职无关的工作。当班时有事到部门经理处请假, 批准后方可休假。晚间及休假日要与公司值班经理请假, 批准后方可休假。与运行无关人员不得进入机泵房, 无关人员进入机泵房, 当班员工有责任劝离。
8.机房内禁止吸烟、不准擅自携带易燃易爆物品进入机房,定期更换灭火器材。
9.严格执行公司的有关规定。
10.工程部各站(房)一切有关事宜的解释权在工程部。
物业工程部能源管理制度:s物业工程管理部
| 适配人群 | 工程值班员,设施管理员,装修审核员 | 使用场景 | 设施接管,值班巡检,装修审批 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让设施不坏、少坏、快修好。保障业主住得安心,设备有人管、有人修、有人记。 | ||
| 职责分工 | 工程部管验收维修,值班员盯设备运行,交班人查记录工具,档案员收图纸发票。 | ||
| 核心条款 | 值班不能溜岗,故障马上报,交接要签字,工具丢了要赔,装修先审批再动工。 | ||
| 执行要求 | 值班记录每天写,交接提前十分钟,故障两小时内上报,装修图纸不过审不能开工,维修做完当天填单子。 | ||
物业工程管理部管理制度(五)
一、接管验收制度
房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节,对以后设施的管理和使用有着重要意义。设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收,还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容,月维修保养内容,季度、半年、年度维修保养内容等。
二、值班制度
由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐,因此,必须建立严格的值班制度,保障设施正常运行。
1.值班人员必须坚守岗位,如果有特殊情况需离岗,必须请假,并有符合条件的人员替岗,不得擅自离岗,否则,造成的一切以外由值班人员承担。
2.按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作,密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。
3.设备遇到故障时,值班人员必须马上报告管理层,并通知厂家以及维修人员维修。
4.接到业主的报修通知时,应当迅速安排维修人员进行处理,并做好维修记录。
5.就餐时间,须做轮值工作,保证岗位有人在岗。
三、交接班制度
做好交接班工作,是对值班工作的辅助。交接班人员必须提前10分钟做好交接工作,并在值班登记本上签字。
1.交接内容包括:
1)查看设施运行记录。
2)检修设备状况,清点仪表、工具等。
2.出现以下情况不得交班:
1)在事故处理未完成时,不得交班。
2)交班人员尚未到场或者遇接班人员酒醉、神志不清等情况时,不得交班。
四、报告制度
建立报告制度可以让管理层及时了解设备运行情况以及维修管理情况,有下列情况需要作出报告:
1.设备出现故障或者需要停机检修。
2.零部件需要更换修理。
3.设施操作人员需要暂时离岗。
4.设施操作人员加班、请假、调班等。
5.设施需要开展整改工程。
6.设施运行方式发生改变。
五、工具领用保管制度
1.个人领用工具时,应根据实际需要和工种类别填报申请,经批准后,到仓库办理领用手续。
2.工具发生丢失、损坏时,应当向管理层说明原因,由于人为因素造成工具损坏时,应当按工具价值赔偿。
3.工具老化,可向管理层申请报废,并重新办理工具领用手续。
六、住宅小区工程设施安全操作管理规定
1.所有的机电操作,必须按照国家有关安全操作规程操作,在操作人员安全第一的前提下,保证设备正常运行。
2.新上岗人员必须经过严格技术培训之后,才能上岗。
3.配置安全操作用品,并认真保管,不得草率、马虎大意。
4.工作场所禁止抽烟、喝酒以及做与本职工作无关的事情。
5.非工作人员,不得随意进入设备操作房。
6.设备出现异常时,必须及时处理。
7.电气设施发生故障,应严格遵守停电、验电、检修、检查程序,确认故障排除之后方能送电。
8.严禁将金属物、工具等遗留在设备上。熟悉触电、身体伤害等各种意外事故的急救方法。
七.物业工程设施档案和物业技术人员管理制度
1)管理好物业工程设施时关系到物业是否能够保值增值以及也只切身利益的大事。物业管理人员必须发掘设备潜能,做到物尽其用,充分发挥设备的使用价值。
2)物业工程设施须实行档案管理制度,对设备的原始档案必须归档、汇总、登记造册,以便查考,为设备的完好使用以及安全使用提供方便。以下资料须归物业工程管理部建档管理:
a)设备系统的资料,如竣工图、构造图等。
b)设备系统原始发票、收据、用户手册以及售后服务卡等。
c)设备系统中重点部位的拍照资料及相关注释。
3)建立设备管理考核制度,奖赏分明,调动员工工作积极性。
a)建立设备管理考核、督察制度。
b)对设备管理定期、不定期抽查、考核。
4)建立iso9001质量管理体系:
a)建立机房管理制度。
b)建立供、配电管理制度。
c)建立设备维修制度。
d)严格各项管理制度,做到责任到岗、任务到人、用科学化的管理提高设备管理水平。
5)对于住宅小区物业工程设施管理在做到“三好、四会、五定”。
a)三好:即是设施要用好、修好、管理好。
b)四会:即是对设施使用、会保养、会检查、会排除故障。
c)五定:即对设施进行润滑、通风、清洁、检修时,做到定点、定人、定岗、定时和定责。
6)住宅小区工程设施在设备管理上,必须坚持安全第一,降低耗能。
a)遵循“安全、经济、;合理、实用”的原则。
b)尽可能采用节能、经济适用且品质优良的材料,修旧利新。
c)培养管理队伍的创新精神,维护业主的权益。
d)设施操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作,做好必要的防护工作。住宅小区配套设施管理最基本和最重要的要求是保证配套设施体系的安全运行,包括用户使用安全和操作人员操作安全。
e)加强安全意识,防止意外发生,做好宣传工作。
7)提高物业管理服务质量。
a)坚持“物业管理服务第一”的意思,培养职业道德和责任心。
b)保证配套设施岗位上有专业操作人员,做到岗前培训、持证上岗、在岗轮训。
c)对员工做好“传、帮、带”工作,对设备进行现场操作,知道相关人员,使员工能够适应岗位要求。
八.物业工程管理部业主装修申请管理制度
1)住宅装修,业主首先要向物业公司提出装修申请,并由住宅小区客户服务部受理:
a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表,向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以
及施工材料合格证的复印件。若非住宅小区业主本人提交装修申请,还必须出具一份由业主授权的装修委托书。
b)拟装修业主或者装修施工方,还应向工程管理部提交装修图纸,业主装修如需动墙体者,必须经过工程管理部的审核。
c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。
d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。
e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内,如需留宿,须有住宅小区拟装修业主签署的担保书,为其担保。
2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:
a)工程管理部必须按照国家相关规定,严格审核图纸,确保图纸符合规范。审核通过后方可装修。
b)工程管理部图纸审核不合格,应对装修图纸作出整改意见,由装修施工方和拟装修业主协商修改,直至审批合格为止。
c)工程管理部必须坚守职业道德,严禁马虎了事。
d)工程管理部在装修开始后,应当做好巡视记录,对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正,如有不听规劝者,保留追究法律责任的权利。
九.物业工程管理部业主装修验收管理制度
1)房屋装修完毕,业主以及施工方必须向物业工程管理部以及客户服务部提交房屋装修竣工申请书。
2)工程管理部和业主、装修施工方对房屋室内装修情况进行验收。
3)验收结束后,物业工程管理部须针对验收过程中存在的问题,填写装修竣工验收单了,督促装修施工方作出限期整改。
4)物业工程管理部对房屋验收通过之后,在装修竣工验收单上签字确认。
5)物业工程管理部要对业主在装修过程中损坏的配套设施进行按价赔偿。
6)将装修竣工验收单交由物业公司总经理进行审核签字,同时财务室退还装修施工方的押金并为之办理临时出入证的退证手续。
7)物业工程管理部对物业装修施工负有监督、督促的职责。
物业工程部能源管理制度:物业工程部上墙电梯
| 适配人群 | 电梯维修工,电梯司机,物业工程部 | 使用场景 | 电梯故障处置,电梯机房管理,电梯维保作业 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让电梯安全运行,不出事,不困人,大家坐得安心。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责管电梯,维修工要保养,司机要开好,机房谁也不能乱进。 | ||
| 核心条款 | 装修换新找劳动局认的单位,持证才能上岗,机房要干净,故障没修好不能开。 | ||
| 执行要求 | 按厂家说的做保养,机房天天看,故障马上处理,困人立刻启动应急方案,记录每次维修。 | ||
物业工程部上墙制度:电梯管理制度
电梯管理制度
1.电梯是保证大厦运营的重要设备,必须加强管理。
2.电梯设备的安装、大修、更新等必须由劳动局认可的单位进行,取得合格证后方可运行。
3.电梯维修人员、电梯司机必须持证上岗。
4.电梯的保养维护工作必须按生产厂家的有关规定进行。
5.电梯机房要清洁整齐、无杂物,符合安全及消防要求,无关人员禁止进入。
6.电梯系统要保证“安全、舒适、快捷”,有碍安全的故障或隐患必须排除后方可运行。
7.电梯出现故障困人时,应执行《电梯发生故障应急方案》,并及时排除故障,解救被困人员,确保电梯安全运行。
物业工程部能源管理制度:x大厦物业工程部工作计划
| 适配人群 | 工程部经理,设备主管,维修工程师 | 使用场景 | 设备维护,更新改造,年度计划 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工程部工作不乱,有计划可依,事情一件件做,不拖不漏。 | ||
| 职责分工 | 工程部写规划和年度计划;行政部审核;主任批;工程部自己定季月周日计划。 | ||
| 核心条款 | 十年规划、年度维护更新、季月周日都要有计划;下级计划不能和上级冲突。 | ||
| 执行要求 | 按计划干,时间人力物力要跟上;完不成得提前说;领导常检查;有问题马上改。 | ||
1、工程部应根据管理目标制定工作计划,并严格按计划执行,使工作井井有条。
2、根据大厦存在的功能缺陷和大厦的发展方向,制定十年发展规划;每年应制定年度设备维护和更新改造计划;每季、每月、每周、每日都应有具体实施计划。
3、规划和年度计划由工程部提出,由物业管理中心行政部审核,项目报请物业管理中心主任。季、月、周、日计划由工程部自行制订。
4、各阶段计划必须与总体计划相符合。
5、在日常工作中必须认真落实计划内容,做到时间、人力、物力保障,保证计划按期完成。若因客观原因计划无法按期完成时,应事先向领导说明。
6、各级领导要经常检查计划执行情况,发现问题及时处理。若在执行过程中发现计划不符合实际情况时可予以修正。
物业工程部能源管理制度:物业工程部上墙供电
| 适配人群 | 电气运行人员,电气检修人员,供配电管理人员 | 使用场景 | 电力系统运行,供配电检修,季节性安全检查 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让供电更安全、更省电、设备少出问题,大家用电心里踏实。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责日常运行维护;专业人员要持证上岗;领导要检查执行情况;还要跟供电部门保持联系。 | ||
| 核心条款 | 设备要达标不能用淘汰货;电压偏差有规定;计量设备要看好;按时做检查和试验。 | ||
| 执行要求 | 按规程培训人员;定期分析报表编维修计划;季节性检查不能少;缺陷要及时处理;监督靠各级领导盯紧。 | ||
物业工程部上墙制度:供电管理制度
1.电气设备投入运行前,应建立健全用电管理机构,根据电气设备的电压等级,用电容量及电气的具体情况配备电气设备运行、检修和维修的专业人员。
2.电气专业人员,应符合《电气安全工作规程》关于现场电气工作人员必须具备的条件。
3.按照《电气安全工作规程》的规定,结合本单位的具体情况,建立电气设备运行、检修和试验制度,作好电气工作人员的安全技术培训,提高运行管理水平,各级领导应对贯彻执行本规程的情况进行检查和监督。
4.加强和改善电气设备的运行管理工作,不断提高设备完好率,作好无功功率的补偿工作,降低电能损耗,实现供电系统的安全、合理、经济运行。
5.结合季节特点、本单位工作特点及有关要求,组织电气工作人员对电气设备进行安全检查,加强设备缺陷管理,贯彻各项防事故措施。
6.定期汇总,分析运行报表,编制维修工作计划,应负责建立和完善本单位的电气运行规章制度及技术管理资料,以及和供电部门主管单位的技术业务联系。
7.本单位选用的电气设备应符合有关国家标准和行业标准要求凡国家公布的淘汰产品不得选用。
8.认真遵守,《中华人民共和国电力法》及相关的行业标准、法规等有关规定。
9.对供电部门安装在用户内的计量负控等设备负有监护责任,发现问题应及时报告供电主管部门。
10.在电力系统正常状况下,供电到用户的端电压允许的偏差为:5%
10.110kv及以下三相供电的为额定值的正负5%。
10.2220v单相供电的为额定值的正7%,负10%。(市区为正负6%)。

















