物业工程部工作管理制度
| 适配人群 | 工程技工,设备巡检员,物业维保员 | 使用场景 | 设备楼值守,工程巡检,物业运维 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家上班时专心干活,不乱来,把设备楼管好,别出事。 | ||
| 职责分工 | 主管负责盯人,班组长每天查岗,员工自己守规矩。 | ||
| 核心条款 | 不准看闲书、不准睡岗、不准洗澡、不准干私活、不准吵闹、不准迟到早退、不准吃零食、不准穿便服。 | ||
| 执行要求 | 每天早上点名检查工装,巡查员随时转,发现一次提醒,两次登记,三次报主管处理。每月汇总通报一次。 | ||
项目物业工程部工作管理制度
1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。
2、上班时间不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在工作场所内逗留、闲逛。
7、不准迟到、早退。
8、不准在设备楼内吃零食。
9、上班时间坚守岗位,不得闲逛商业区。
10、上班必须提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。
11、要积极参加工程部、公司组织的各种活动。
12、严格遵守《工作手册》规定的各项制度。
物业工程部工作管理制度:物业工程部上墙供水
| 适配人群 | 工程巡检员,水箱维保员,水质检测员 | 使用场景 | 水泵房巡检,水箱清洗,水质检测 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 保证供水系统正常运行,让冷热水和消防水都稳稳的,不出毛病。 | ||
| 职责分工 | 巡视人要按时看设备填记录;领班或工程师管协调;健康证和消毒由专人盯;清洗水箱找有证单位干。 | ||
| 核心条款 | 必须持健康证上岗;所有接触水的东西都要消毒;水箱每年洗一次并验水;水箱间不准干脏活、放脏东西。 | ||
| 执行要求 | 巡视按时间来,记录当天写;问题当场处理,搞不定马上喊人;健康证过期前一个月续;清洗提前一周约好单位;检查结果贴在墙上。 | ||
物业工程部上墙制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通过对冷热水供应系统、设备的巡视,及时发现、处理所存在问题,以保证系统的正常运行,并使系统处于良好的运行状态。
2.巡视人应按照规程的要求对水泵房、生活热水设备、消防水箱等进行巡视。
3.巡视人应按照规定的周期、时间认真做好巡视工作,认真填写记录,发现问题及时处理,当遇有涉及其它专业、部门问题时应及时通知相关专业、部门并报告领班或工程师。
4.凡与饮用水直接接触的工作人员,每年必须取得卫生医疗机构颁发的健康证,并经过卫生知识培训后方可上岗。
5.工作人员上岗前必须做好个人卫生;凡与水体有接触的设备、工具、用品等都要经过消毒处理后方可使用,防止对饮用水造成污染。
6.用于卫生防护的设备或用品须从市卫生行政部门批准的单位采购。
7.每年应由具有卫生许可证的单位对水箱进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验,水质标准达到《饮用水卫生标准》gb5749-85的要求。
8.严禁在水箱间内进行任何有污染的活动或施工。严禁在水箱间内使用或存放能产生污染的材料。
9.定期检修溢流管、水箱盖、观察孔、排气管、管道过滤器。
10.保证各个水泵单流门处于良好状态。保证水箱间或水泵房地沟、地漏排水通畅。保证水箱间的门锁完好,钥匙由当班人保管。
物业工程部工作管理制度:物业工程部上墙电梯
| 适配人群 | 电梯维修工,电梯司机,物业工程部 | 使用场景 | 电梯故障处置,电梯机房管理,电梯维保作业 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让电梯安全运行,不出事,不困人,大家坐得安心。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责管电梯,维修工要保养,司机要开好,机房谁也不能乱进。 | ||
| 核心条款 | 装修换新找劳动局认的单位,持证才能上岗,机房要干净,故障没修好不能开。 | ||
| 执行要求 | 按厂家说的做保养,机房天天看,故障马上处理,困人立刻启动应急方案,记录每次维修。 | ||
物业工程部上墙制度:电梯管理制度
电梯管理制度
1.电梯是保证大厦运营的重要设备,必须加强管理。
2.电梯设备的安装、大修、更新等必须由劳动局认可的单位进行,取得合格证后方可运行。
3.电梯维修人员、电梯司机必须持证上岗。
4.电梯的保养维护工作必须按生产厂家的有关规定进行。
5.电梯机房要清洁整齐、无杂物,符合安全及消防要求,无关人员禁止进入。
6.电梯系统要保证“安全、舒适、快捷”,有碍安全的故障或隐患必须排除后方可运行。
7.电梯出现故障困人时,应执行《电梯发生故障应急方案》,并及时排除故障,解救被困人员,确保电梯安全运行。
物业工程部工作管理制度:z物业工程部安全防火
| 适配人群 | 值班技术人员,机房管理员,油库操作员 | 使用场景 | 机房巡检,动火作业,油库进出 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家注意安全,别出事,保护公司财产和员工平安。 | ||
| 职责分工 | 保安部管整体安全,物业部维修部批外来人,各岗位值班员守岗查现场,主管批进库和开盖。 | ||
| 核心条款 | 不许乱进机房油库,不许带火种,不许私配钥匙,不许挪消防器材,动火要办证。 | ||
| 执行要求 | 发现情况马上报,检查要定期做,整改要及时,吸烟去指定点,易燃物不能超1公斤,值班必须锁门窗。 | ||
1.全体员工必须加强安全防范意识,执行公司制定的安全管理制度,协同保安部门认真做好公司各部门安全保卫工作;
2.各岗位人员必须严守岗位,发生事故或发现可疑情况应迅速处理上报,并负责保持好现场;
3.未经物业部、维修部领导批准,外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工等人员)禁止进入电房、电梯机房、锅炉房、空调机房、水泵房、油库、气库。经批准进入人员必须办好登记手续,由值班领导及值班人员等工作人员负责执行;
4.禁止本公司无关人员进入油库、气库,如因工作需要进入时,必须征得主管人员同意,并自觉接受检查。严禁带火种或易燃物品进入油库、气库。严禁在油罐气罐库内进行明火作业;
5.各岗位值班人员除设备安全运行外,必须对所属机房范围进行检查。各级人员必须定期对所属范围进行安全检查。如发现不安全因素,及时进行整改;
6.不得随意配制各机房钥匙,无人值班时各机房、班(组)工作场地门窗必须锁好。由水泵系统当值人员负责检查锁好楼顶水池盖,无关人员不得借用锁匙,除水泵系统当值人员外,必须经该系统主管领导批准后才能开水池盖;
7.在指定地点吸烟,烟灰、烟蒂要丢进烟灰缸内;
8.维修工作中需使用易燃材料时,应特别小心,各班组不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要动火作业时,要办妥动火作业证后方能离开;
10.不得随意挪动公司内消防设施,发现消防设施损坏或泄漏应及时告知保卫部、消防中心;
11.发现火警及时报告,尽力和消防队员一道扑灭火灾。一旦公司发生火灾,工程部的首要任务是保证供水、供电;保证消防水泵、压风、排烟风机正常运行,并组织重要设备的保护和疏散工作。
物业工程部工作管理制度:物业工程部各站房
| 适配人群 | 值班工程师,机房管理员,设备运维员 | 使用场景 | 机房巡检,设备维保,应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好各站房设施设备,防止乱动乱进,保证24小时正常运转。 | ||
| 职责分工 | 工程部经理审批进出,值班员守岗登记,主管处理故障,保卫部配合监督。 | ||
| 核心条款 | 未经许可不能动设备,非值班人员禁入,进出要登记签字,严禁吸烟带危险品。 | ||
| 执行要求 | 值班员全程在岗,按时记录运行情况,出问题立刻报主管或经理,灭火器定期换,仪表整洁不脱岗。 | ||
物业工程部各站(房)管理制度
1.工程部各站内的一切设施,未经管理公司许可任何人员无权挪用。
2.工程部运行各站为特殊场所,有专人管理, 无关人员一律禁止入内。
3.除公司领导和公司保卫部经理、安保主管因工作需要可进入各机房外,其他非各站(房)值班人员进行检查、参观、学习、联系工作等事宜,必须经过工程部经理批准后方可进入。并认真执行登记签字制度,由各站(房)备存。
4.各运行站为24小时运转,运行期间值班人员不得随意离开值班岗位。
5.各站内的设备为特殊设备,必须严格按照操作规程和有关说明运行和保养。
6.值班人员必须做好运行记录,设备出现问题应及时通知工程部主管,涉及系统停运等重大问题应同时通知工程部经理。由主管或经理组织相关人员尽快解决。
7.当班人员要仪表整齐, 不迟到,不早退,不无故缺勤, 不擅自脱岗, 严禁做与本职无关的工作。当班时有事到部门经理处请假, 批准后方可休假。晚间及休假日要与公司值班经理请假, 批准后方可休假。与运行无关人员不得进入机泵房, 无关人员进入机泵房, 当班员工有责任劝离。
8.机房内禁止吸烟、不准擅自携带易燃易爆物品进入机房,定期更换灭火器材。
9.严格执行公司的有关规定。
10.工程部各站(房)一切有关事宜的解释权在工程部。
物业工程部工作管理制度:z物业工程部工具及材料
| 适配人群 | 维修技工,库管员,班组长 | 使用场景 | 设备维修,机房巡检,应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好工具材料,别乱用乱丢,别买多了放坏,也别不够用耽误干活。 | ||
| 职责分工 | 库管员管仓库和部门级工具。主管管专业工具和清点。员工管自己领的工具。 | ||
| 核心条款 | 领料要填单,用完写清楚,多的退回去。工具不外借,损坏要赔钱。对讲机不能乱聊。 | ||
| 执行要求 | 领料当天登记,工具每月保养一次,借用三天内还,不还重办手续。主管每天查工具,库管验收入库。 | ||
1、采购及使用
1.1常用工具、材料由工程部仓库管理人员,根据耗用规律和使用情况,在保证数量又不造成积压的原则下,制定最低备用量。对其他维修用品,由各班组根据需要报工程部审批采购。
1.2采购员采购后,交仓库保管员验收并输入库登记手续。
1.3班组员工需领料时,应填写领用单。完成报修后,要在工作单上填写清楚用料情况,由主管确认并对领用量和耗用量进行核销,多余材料必须退回库房。
1.4对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分为部门级工具、专业级工具及个人工具三部分。工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
2.2部门级工具归库管员负责保管及借出,各种电动工具原则上由工具仓库统一保管,凭工具借用牌借用。
2.3专业自用工具由主管负责保管及使用,机房值班用工具,应放在固定的工具箱内并排列整齐,工具箱应作为交接班内容之一。
2.4根据工种的不同,检修技工的常用工具,可由个人保管使用。电焊、气焊机等配套工具一般由电、气焊工保管。
2.5所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具,每月一次,以保证各类机具的正常使用。
2.6部门级工具的借用,必须执行公用工具的临时借用程序,借用人必须认真填写工具借用记录单,工具借用最长时间为三天,如因工作原因,需再继续使用时,必须重新办理借用手续,工具用完后立即主动归还,不得拖延。
2.7借用部门级工具归还时,须由库管员和使用人共同进行检验,如有遗失或损坏,须由使用人负责照价赔偿,如借用工具时未按规定填写公用工具借用记录单,或无法确定使用人时,造成部门级工具的遗失或损坏,由库管员负责照价赔偿。
2.8专业自用工具必须由主管进行每日清点,并保持完好,特别是常用小型工具,不得遗失或损坏,如有遗失或损坏,须由使用人照价赔偿,如未能确定使用人,则由主管照价赔偿。
2.9全体员工必须爱护工具,必须正确使用工具,凡不正确使用工具、不爱护工具并因此造成工具损坏者,将按工具原价赔偿。凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。
2.10所有工具一律不得外借,如因情况特殊,必须经工程师批准后方可借出,员工擅自外借、带出,经查实要严肃处理。不得用工具干私活。
2.11所有工具要爱惜使用。工具按规定的使用年限到期时,无论专业级工具还是个人领用工具,一律以旧换新。
3、对讲机管理
3.1所有持机者,要按照"对讲机使用说明"使用,并对本机负有监护和管理责任。若有损坏或丢失,持机者负责按价赔偿。
3.2任何人不得外借对讲机,若工作需要,必须经工程师批准。
3.3持机者在工作时间内必须携带对讲机,并保持通讯畅通。
3.4所有使用对讲机者,要正确持机,爱护天线,经常保持对讲机的清洁、安全、畅通。
3.5对讲机要轻拿轻放,专人负责,不得乱拆、乱放,不用时关掉电源。
3.6持机者不得利用对讲机聊天,谈论与工作无关的事情。
3.7持机者利用对讲机联系工作时要简明扼要,以免耽误时间,影响其他人员使用。
4、质量记录
物业工程部工作管理制度:物业工程部上墙
| 适配人群 | 工程人员,宿舍负责人,值班管理员 | 使用场景 | 宿舍管理,人员留宿,卫生巡检 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管住宿舍乱七八糟的事儿,让大家住得干净点、安全点、规矩点。 | ||
| 职责分工 | 宿舍卫生负责人盯公共区,大家自己管好床铺和行为,领班偶尔查一查。 | ||
| 核心条款 | 不准吸烟、不准留宿外人、不准带非公司人进来、门禁要锁好、床铺要整洁。 | ||
| 执行要求 | 发现就当场罚钱,钱交到行政处,每月贴一次违规名单在宿舍门口,大家互相看着点。 | ||
1.0宿舍内严禁吸烟,如有违规者处以两百元罚款整。
2.0工程宿舍内严禁非工程人员留宿,如有违规者罚款一百元整。
3.0工程留宿人员床铺干净整洁,如有违规者罚款五十元整。
4.0当值宿舍卫生负责人,必须保证宿舍公共区域内干净,如有违者罚款五十元整。
5.0严禁在工程宿舍接待非本公司人员,如有违规处罚当事人一百元整。
6.0宿舍内实行门禁制度,最后离开者负责锁门,如有违规者罚款一百元整。
7.0工程全体人员签字确认:
物业工程部工作管理制度:大厦物业工程部安全
| 适配人群 | 工程部员工,机房值班员,设备维保员 | 使用场景 | 机房巡检,动火施工,设备维修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止设备出事,保护机房安全,避免火灾和意外,让大家干活心里踏实。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责人批人进机房;值班员管钥匙;维修员查设备;大家都要盯紧火源。 | ||
| 核心条款 | 不许乱进机房,进门要登记;不许带火种易燃物;修设备要办动火证;吸烟只在指定地。 | ||
| 执行要求 | 钥匙交接要写清楚;检查设备要天天做;动火前后都得清现场;发现隐患马上报;保安部一起盯重点部位。 | ||
大厦物业工程部安全管理制度(三)
1.工程部员工必须树立安全防范意识,认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程,协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。
2.严格执行《重要机房门禁制度》,未经工程部负责人批准,外来人员不得进入电梯机房,发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。经批准进入者,必须办理登记手续,自觉接受检查,严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位,并由工程部有关人员陪同。
3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修,认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况,发现不安全因素及时报告限期解决。
4.严格执行《工程部钥匙管理规定》,工程部各机房不得随意配备钥匙。机房钥匙由值班人员专人负责。无人时必须锁好门窗。交接班时钥匙必须一起交接,并作好记录。
5.工程部人员必须在指定地点吸烟,其他一切场所禁止吸烟,并劝阻其他人员在指定场所吸烟。
6.工程维修中需要动用明火时,必须办理《动火许可证》后方可施工,施工前尽量排除易燃、易爆物品,施工过程中加强火源管理,不得违章作业,施工完成后认真检查确认无火种,并清理现场后方可离开。
7.设备维修中需使用易燃材料时,必须采取防范措施,协同保安部一道消除火灾隐患,发现火警应及时报告确保安全。
物业工程部工作管理制度:绿景物业工程(维修)部安全运行
| 适配人群 | 电工,电梯工,司炉工 | 使用场景 | 电梯维保,变配电检修,高空清洗 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让维修工作更安全,防止出事故,保护员工和设备。 | ||
| 职责分工 | 工程部设安全员盯各班组;主管工程师或经理要到危险检修现场;保安部和工程部经理一起批动火证。 | ||
| 核心条款 | 特种工必须持证上岗;机房贴标牌、上锁;仪表保险阀定期校验;避雷和接地每年检查;动火前要办证。 | ||
| 执行要求 | 考核、检验、校验、检查都要按时做;安全教育每期都搞;外单位施工要签协议、有人看着;记录要写清楚。 | ||
物业工程(维修)部安全运行管理制度
一.根据市技术监督局有关规定,定期组织特殊工种员工(包括电工、电梯工、电气焊工、司炉工)等进行技术考核,待考核合格持有操作证后才能上岗。
二.工程部和各班组均应有专人兼任安全员,负责监督检查各班组安全操作情况。
三.根据劳动安全规程,指定各工种维修操作规程和安全检查制度。
四.加强对工程部员工的安全教育,在进行有危险性设备检修时,主管工程师或经理应到现场检查安全措施落实情况。
五.对变配电、电梯和压力容器必须由市劳动局进行年度检验。
六.对中央空调、变配电设备上的各类仪表,保险阀等,须定期送有关单位进行校验。
七.重要机房如变配电房,空调机房、电梯机房、锅炉房等应设警戒标牌,禁止非工作人员入内。
八、水箱、蓄水池、机房、技术设备层、配电房等操作柜均应上锁,钥匙应放在固定点并由专人保管。
九.定期对员工进行急救及消防知识的教育和考核。
十.对外单位施工人员,必须进行安全教育,并签订安全协议书,在施工中进行检查监督,避免事故的发生。
十一.对高空外墙清洗的吊架、吊篮等设备,工程部要定期进行维修保养,并按有关规定进行年检。
十二.避雷装置必须在每年雨季前进行测试检查,并认真做好记录,对锈蚀部分要定期敲铲油漆。
十三.对各类接地设施,每年要检查保养一次。其接地电阻值应符合规范要求。
十四.本物业内进行电、气焊,必须先办理动火证,由保安部和工程部经理签字盖章并落实监护措施后方可施工。
物业工程部工作管理制度:物业工程部零件耗材采购库存领用
| 适配人群 | 班组长,仓库管理员,采购员 | 使用场景 | 设备维修,备件更换,工具领用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好零件耗材的买、存、领,不让东西乱堆乱放,也不让随便拿,省点钱。 | ||
| 职责分工 | 仓库管登记和验收,班组填申请单,工程部批采购,班组长核销用量,主管检查把关。 | ||
| 核心条款 | 按需申领不囤货,进口高价件必须以旧换新,领料要填单,用剩必须退库。 | ||
| 执行要求 | 采购后马上验收入库,领料前先填单,修完再填耗量单,主管每周查一次单据和库存,月底对账。 | ||
物业工程部零件、耗材采购、库存及领用管理制度
1)常用工具应由仓库管理人员管理,根据物业的耗用规律和使用情况,在保证数量又不造成积压的原则下,制定最低备用量。对其他维修器材,由各班组根据需要填写"物资采购申请单",报工程部审批采购。该表由工程部填写,原则上以一台设备一张,附属设备、备件费用应包括在预计费用中。
2)设备采购程序见图6.10。
3)采购员采购后,交仓库保管员验收并输入库登记手续。设备入库验收单见表6.11。班组员工需领料时,应填写领用单,完成报修后,填写材料耗量单。班组长对领用量和耗用量进行核销,主管应加强检查。
4)对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的制度。
5)材料使用后要在工作单上填写清楚,并经主管确认。多余材料必须退回库房。










