大厦物业安防员岗位职责（优选15篇）

大厦物业安防员岗位职责

适配人群	安防员，秩序维护员，物业安保人员	使用场景	大厦安防，应急处置，出入管控
设立背景	大厦要有人守着，租户客户才安心，安全这事不能马虎。
核心职能	看大门、查证件、盯可疑人、管进出、防小偷、会报警、懂消防。
工作内容	查胸卡、盘问陌生人、巡楼、记交接、报问题、守停车场、拨火警匪警电话。
协作关系	听安防主管安排，跟前台、保洁、维修偶尔碰面，有事马上喊主管，不自己乱决定。

1、安防员的工作由安防主管负责，安防员要服从安防主管工作领导。

2、熟悉工作内容、大厦政策及各种应急方案的工作程序，保证大厦及租户、客户人身和财产的安全。

3、对大厦情况及外围环境了解清楚，遇突发事件能妥善处理。

4、做好交接工作，当班中发现的问题及时向安防主管汇报。

5、对大厦员工及客户施工人员胸卡进行检查，对身份不明者进行盘查和询问。

6、熟悉大厦所有消防器材的放置点位。

7、熟悉大厦的报警程序，熟知火警匪警的电话号码及如何拨打。

8、严格物品进出大厦制度，防止大厦客户的物品被盗。

9、禁止闲杂人员进入大厦及停车场，有情况立即报告安防主管。

10、完成上级领导交办的临时性工作。

大厦物业安防员岗位职责：大厦物业安防领班

适配人群	安防部助理，消防主管，安保经理	使用场景	大厦安防，消防管理，重大活动
设立背景	大厦安全要有人盯，经理忙不过来，得有个帮手管日常盯岗和检查。
核心职能	帮经理盯人盯岗，查问题、提建议、调措施，管培训和考核。
工作内容	查人员在岗不在岗，看制度执行没执行，写问题报告，搞培训考核，管车场和成品保护。
协作关系	听经理安排，跟消防安防同事一起开周会，和车场、成品保护人员打交道，向经理汇报问题和计划。

1、安防部经理助理在部门经理的领导下进行工作，其工作对部门经理负责。

2、负责分管区域的安全防范，检查部门人员的岗位及工作落实情况，发现问题及时纠正。

3、检查部门人员的工作情况。

4、对工作中存在的问题进行研究，提出解决办法，并向部门经理汇报。

5、掌握安防消防人员的思想动态，对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。

6、根据大厦不同时期的需要，及时调整安全防范措施，确保大厦经营活动的正常运行。

7、负责检查部门人员值岗情况，严格执行大厦和安防部的规章制度。

8、负责部门的业务培训，并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质，执勤能力不断得到提高。

9、负责对本部门人员进行绩效评定;

10、制定重大活动的安全警卫方案，根据工作的需要及时进行调整，保证完成任务。

11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。

12、对本部门人员进行月度工作绩效考核。

13、配合消防、安防的工作参加每周部门例会，汇报一周工作及下周工作安排。

大厦物业安防员岗位职责：zz大厦物业万能工

适配人群	物业万能工，综合维修技工，楼宇运维员	使用场景	设施报修响应，公共区域维护，装修工程配合
设立背景	大厦日常维修需要有人干瓦木漆活儿，不能总请外面师傅。
核心职能	修房子各种小毛病，瓦工木工油漆工活儿都得会点，保证大楼能用。
工作内容	听领班安排干活，按制度修东西，填维修单，记维修情况，打扫自己弄脏的地方。
协作关系	听领班和工程主管指挥，跟前台收维修单，和保洁阿姨错开干活别弄脏地面，偶尔帮保安挪个柜子。

大厦物业万能工岗位职责

1、服从领班的工作安排，保质保量完成工作任务。

2、按照主管的安排，依据维修检修制度的规定，对瓦工、木工]漆工等范围内的工作进行维修检修并达到质量要求。

3、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。

4、工作中注意保护现场，避免污染公共区域，保持环境卫生整洁。

5、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度。

6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程主管，并尽快回到值班地点。

大厦物业安防员岗位职责：大厦物业服务部秘书

适配人群	物业秘书，服务部文员，行政助理	使用场景	行政会议，考勤统计，公文收发
设立背景	大厦物业日常运转需要有人管文件、记会议、统考勤、发东西，不然事情容易乱掉。
核心职能	管好部门里所有文字和资料的事，盯紧经理交办的活儿，让服务部内部不卡壳。
工作内容	收发文件、打字做表、开会做记录、统计考勤、发物品、归档合同报告、整理资料。
协作关系	天天跟各专业员工打交道，给服务部经理当助手，听经理安排，帮各专业传话递材料，催任务进度。

大厦物业服务部秘书岗位职责

直接上级:服务部经理

直接下级:

岗位职责：

a、负责本部门的内勤工作;

b、收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。

c.参加服务部各种会议并担任记录。

d.负责统计各专业员工的考勤，各种统计报表及发放物品等工作。

e.负责管理各类文件、报告、资料、合同等工作，并进行归档整理。

f.组织服务部行政会议，协调各专业的工作，催办、督查经理交办的任务。

g.转呈各专业上报经理的请示、报告、工作计划，下传经理的指示和工作指令。

h、完成领导交办的其他工作。

大厦物业安防员岗位职责：小区大厦物业处主任

适配人群	物业处主任，小区管理负责人，大厦运营主管	使用场景	物业验收交接，环境卫生管理，庭园绿化养护
设立背景	管小区和大厦的日常运转，得有人统一指挥
核心职能	带团队管好整个小区或大厦，从卫生绿化到安全收费全包
工作内容	开例会、查卫生、盯绿化、巡安防、管水电、收物业费、写汇报
协作关系	听总经理安排，跟客服、工程、保安、保洁几个组天天碰头，有时要找街道办协调

小区(大厦)物业处主任岗位职责

一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。

六、完成公司领导交给的其他工作。

大厦物业安防员岗位职责：大厦物业中控值班员

适配人群	中控值班员，消防监控员，安防操作员	使用场景	消防中控室，火警响应，设备巡检
设立背景	中控室要一直有人守着，设备得有人盯，报警了得马上处理，不然出事没人管。
核心职能	盯着设备不离人，报警立刻核对，火警快速响应，协助灭火不慌乱。
工作内容	24小时轮班值守，记设备运行情况，查设备小故障，做检测记录，跑领导临时安排的事。
协作关系	跟保安队、工程部常碰面，火警时通知各部门，听中控主管指挥，配合灭火小组行动，有问题直接报部门领导。

1、消防中控室24小时值班，熟悉消防中控的设备，能够处理小的设备故障，做好设备运转情况记录。

2、熟悉中控的消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核对，能正确及时地使用消防中控的各种设备，密切注意设备上所显示的各种情况有问题及时报告部门领导。

3、发生火警时，按制定的报警程序及时通知相关部门。

4、发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静地协助中控领导组织灭火工作。

5、按要求做好消防中控的设备检测工作。

6、完成上级领导交办的临时性工作。

大厦物业安防员岗位职责：某大厦物业出纳员

适配人群	物业出纳，财务文员，基层会计	使用场景	物业收费，资金结算，账务核对
设立背景	大厦日常收钱付钱要有人管
核心职能	管现金和银行的钱，记清楚每一笔进出账
工作内容	记现金日记账、记银行日记账、装订凭证、核对余额
协作关系	听会计主管安排，跟会计交接凭证，和前台收银对接收款

大厦物业出纳员岗位职责

直接上级:会计主管

直接下级:

岗位职责：

a、在会计主管的领导和监督下，做好出纳工作;

b、每天记好现金日记帐，做到日清月结，保证帐帐相符、帐款相符;

c、记好银行日记帐，保证帐帐相符，每月余额与银行存款相符;

d、保管好装订前的会计凭证，并按要求进行凭证汇总、装订、编号;

e、完成领导交办的其他工作。

大厦物业安防员岗位职责：机关大厦物业保安部秘书

适配人群	保安部文员，内勤专员，行政支持岗	使用场景	保安部会议，考勤统计，文件归档
设立背景	保安部事情多，要有人管文件、记会议、统考勤，不然乱套。
核心职能	管文件收发归档，记会议，统考勤，做表格，传上达下。
工作内容	收发函件、打字排版、开会记录、填考勤表、发物品、整合同资料。
协作关系	跟保安部经理天天打交道，听他安排；和各专业保安员对接考勤和材料；帮工程部开行政会。

直接上级:保安部经理

直接下级:

岗位职责：

a.负责保安部的内勤工作;

b.收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。

c.参加保安部各种会议并担任记录。

d.负责统计各专业员工的考勤、各种统计报表、发放物品等工作。

e.负责管理各类文件:报告、资料、合同等工作，并进行归档整理。

f.组织工程部行政会议，协调各专业的工作，催办、督查经理交办的任务。

g.转呈各专业上报经理的请示、报告、工作计划，下传经理的指示和工作指令。

大厦物业安防员岗位职责：z大厦物业值班电工

适配人群	值班电工，高压电工，物业工程员	使用场景	大厦运维，电力保障，机房值守
设立背景	大厦得有人盯着电，变配电设备不能瞎跑，出了事得马上有人管。
核心职能	盯设备、抄表、修东西、搞卫生、按指令操作、填记录、出事报信。
工作内容	看仪表、抄数据、擦机房、拧螺丝、换零件、交班签字、写记录本。
协作关系	听工程部主管安排，跟其他电工轮班，找经理报故障，和保安说停电事。

大厦物业值班电工岗位职责

一、直接上级:工程部主管

二、本职工作:负责大厦变配电设备的工作监视、检查、抄表和设备维护、检修、操作和机房环境维护等工作。

三、工作责任:

1、负责大厦变配电站内设备的工作监视、检查和抄表。

2、负责大厦变配电箱内设备维护、检修操作和机房环境维护等工作。

3、负责按工程部制定的操作计划、操作时间，在工程部的统一安排指挥下进行设备操作。

4、负责按工程部制定的值班制度和交接班制度值班和交接班。

5、掌握工作所必需的业务知识、工作技能，并执有有效的高压电工证书。

6、负责认真填写工作记录。

7、在工作过程中如发现设备出现问题时应及时通报部门经理或专业主管。并按工程部事故应急处理规定进行现场应急处理。

8、保管好个人用品、公用工具、配电站操作用品和物品。

9、负责完成工程部安排的其它工作。

大厦物业安防员岗位职责：zz大厦物业弱电工

适配人群	弱电工程师，自控技术员，智能楼宇技工	使用场景	机房巡检，设备维保，故障抢修
设立背景	大厦弱电系统太多，没人管容易坏，得有人天天盯着修。
核心职能	管电视音响自控电话这些弱电设备，坏了马上修，不让停摆。
工作内容	查设备运行、做保养计划、买备件、写维修记录、打扫机房。
协作关系	听维修领班安排，和外判师傅一起修大故障，跟保洁说机房要常扫。

大厦物业弱电工岗位职责

1、负责电视、音响、楼宇自控室及电话机房各种设备的保养维修，确保其正常运行。检查各弱电系统的运行状况，发现异常立即处理。

2、系统维修保养计划和备品备件购买计划，每月定期上报维修领班审定，并负责组织实施。

3、熟悉和掌握所有设备的性能，当设备系统出现故障时，要及时组织人力进行维修或上报领班安排联系外判厂商修理，以最短的时间恢复其正常运行。

4、贯彻执行岗位责任制和设备维修保养制度，严格执行安全操作规程及员工守则，保证弱电机房的干净整洁。

5、做好设备维修、检查、保养的记录，总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。

大厦物业安防员岗位职责：s大厦物业保洁领班

适配人群	保洁领班，物业基层主管，一线班组长	使用场景	大厦保洁，现场督导，耗材管控
设立背景	大厦要干净整洁，得有人带头干保洁活儿，不然卫生没人管乱糟糟。
核心职能	带人干活、盯质量、省工具、教员工、改问题。不是光自己扫地，得看着一帮人一起干好。
工作内容	带人擦楼道、拖大厅、清垃圾；数着用拖把抹布；天天转圈看谁扫得不干净；手把手教新人怎么擦玻璃。
协作关系	听保洁主管安排，给保洁员分活儿、查活儿、讲活儿；和前台说一声电梯口脏了快处理；偶尔帮工程组挪下清洁设备。

大厦物业保洁领班岗位职责

直接上级:保洁主管

直接下级:保洁员

岗位职责：

a、带领员工按规范要求，认真做好大厦的卫生保洁工作;

b、与员工一起，精打细算，按计划使用保洁工具，减少费用支出，节约开支;

c、经常检查员工的工作，及时肯定员工的成绩和不足，发现问题，及时纠正，不断改进工作;

d、带头积极参加员工培训，不断提高组织能力和专业技巧，以实际行动，教育员工;

e、完成领导交办的其他工作。

大厦物业安防员岗位职责：大厦物业主任

适配人群	物业主任，物业部主管，商业楼宇管理者	使用场景	大厦日常巡检，客户入住退房，装修手续办理
设立背景	大厦日常运转要有人盯现场，投诉得有人理，清洁绿化得有人管，租户进出手续得有人办。
核心职能	管楼里大小事，盯清洁绿化，处理投诉，管员工，办入住退房，收租收费，管钥匙和档案。
工作内容	看巡楼报告、记投诉、查清洁绿化、管下属排班、写通知、收管理费、整客户资料、发缴费单、回访投诉人。
协作关系	向物业部经理汇报，带物业助理干活，跟保洁绿化工、维修工、租户、前台、财务对接，有时帮经理写标准。

大厦物业主任的岗位职责(二)

职位:物业主任

直接上级:物业部经理

直接下级:物业助理

岗位职责：

1、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天之投诉记录;

2、定期对物业清洁、绿化进行监察协调;

3、监管下属员工的日常运作及工作安排，并对下属员工的违纪行为提出处理建议;

4、遇有紧急事故，协助处理善后工作;

5、协助物业部经理制定物业部各项工作规范及工作标准;

6、督导各承包商执行工作;

7、接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告;

8、负责起草各类通知、客户文件等，交物业部经理审阅;

9、协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作;

10、检查物业管理日常记录;

11、协助处理突发事件;

12、定期整理物业之客户资料;

13、执行上级所指派之工作;

14、熟悉管理种心各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等;

15、负责办理客户的入住以及客户的退房手续，以及客户的装修手续;

16、负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。

17、负责物业未出租单元的钥匙管理工作;

18、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

19、负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结;

20、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

素质要求:

a.基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。

b.自然条件:30岁以上，身体健康。

c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历，受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。

d.外语水平:中级以上英文水平。

e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过物业部主管1年以上经验。

f.特殊要求:对现行物业管理政策、法规、条例等，以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。

大厦物业安防员岗位职责：某大厦物业仓库保管员

适配人群	物业仓储人员，后勤保障专员，大厦运维员工	使用场景	物资入库验收，物品领用发放，库存日常盘点
设立背景	大厦日常运转要用很多物资，得有人专门管仓库，不然东西乱放找不到，影响保洁维修这些事。
核心职能	管好仓库里所有东西，入库要查清，存放要安全，发出去要手续全，账本不能错。
工作内容	验收入库、填采购单、堆货理货、按单发货、登账对账、打扫库房卫生、做防潮防虫措施。
协作关系	听物资主管安排，跟保洁员、维修工、采购员打交道，领东西要他们交单子，补单得找计财部经理签字。

大厦物业仓库保管员岗位职责

直接上级:物资主管

岗位职责：

a.坚持库房管理制度，熟悉保管业务，了解物品用途性能及领用情况，完成本职工作。

b.对库房需补充的物品食品负责填写采购申请单，报物资主管审批。

c.物品入库必须以收货单为依据，认真验收入库。分类储存，做好防潮、防腐、防虫、防损、防变质、防鼠害的工作。

d.物品发放，要凭手续完备的申领单;单据涂改一律作废，特殊原因，未开申领单的，须经物资部主管和计财部经理批准方可发放，之后补办手续。

e.物品的存放、堆码要整齐美观，清洁无尘，发货要执行先进先出的原则。货物的入库、发出、结存要当日登帐，要求笔笔清楚。做到帐帐相符，帐物相符。

f.完成领导交办的其他工作。

大厦物业安防员岗位职责：zz大厦物业水电工

适配人群	物业水电工，设施运维员，公共设备技工	使用场景	电梯维保，抄表收费，消防管网巡检
设立背景	大厦要正常运转，水电不能停，设备得有人管着。
核心职能	管水电线路、设备运行、电梯维保、抄表、节能控制。
工作内容	查线路、修故障、保养电梯、抄电表水表、填维修单、限公共用水电。
协作关系	跟物业经理汇报，配合财务抄表收费，和电梯维保人员一起干活，帮业主解决问题。

大厦物业水电工岗位职责

1、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。

2、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。

3、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。

4、电梯设备定期进行维修保养，发现隐患及时维修，全程跟踪电梯维保人员工作，把好技术关，保证系统设备处于优良的技术状态。

5、当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向经理报告。

6、维修维护要及时，发现问题及时解决，不拖拖拉拉，清除安全隐患，对业主提出的问题经领导批准的给予解决，并填维修表，做好记录。

7、配合财务，抄表收费和回访工作。

8、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。

9、完成领导交办的其它任务。

大厦物业安防员岗位职责：大厦物业咨询员

适配人群	物业前台人员，客服中心专员，大厦接待员	使用场景	客户服务接待，投诉响应处理，大堂秩序维护
设立背景	大厦需要有人在前台帮客户解答问题、引导方向、借雨伞、贴公告。这些事没人干会影响客户体验。
核心职能	站在大堂给客户指路、答问题、处理小投诉、借伞、换公告。是客户进门第一个见到的人。
工作内容	每天整理咨询记录、贴和撤电梯厅通知、帮客户找办公室、登记投诉内容、配合保安看大堂。
协作关系	向客户主管汇报，跟保安一起管大堂秩序，把投诉转给维修或保洁班组，有时要联系其他部门同事。

大厦物业咨询员岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*对其客户主管负责并汇报工作;

*为客户提供本辖区信息咨询与引导服务、免费借用雨伞服务并张贴或撤走电梯厅公告;

*对客户的咨询、投诉及时做好解释工作并做好记录，同时将意见向上级领导汇报或通知相关部门、班组;

*协助保安维持大堂正常秩序;

*完成客户主管交办的其它工作。

b、素质要求

*女性，年龄20-28岁，身高1.65-1.75米，面貌端正;

*中专或以上学历;

*具有1年以上相关工作经验，有较强的应变能力、沟通技巧和服务意识;

*有较好的团队精神和良好的亲和行为;