秩序维护员

更新时间：2026-08-10 06:59:33

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a物业服务公司员工宿舍管理制度（优选4篇）

发布时间：2026-08-10

适用岗位：秩序维护员、宿舍员工、当班主管

制度目标	让宿舍干净整洁，大家住得舒服点，减少细菌滋生，避免生病。
职责分工	宿管员每天检查卫生，班长协助监督，学生自己负责打扫整理。
核心条款	地板墙壁床铺天天擦，垃圾袋装及时扔，电器用完就关，毛巾鞋子按要求摆。
执行要求	每天早上八点前完成清洁，宿管不定期抽查，扣分记入班级评比，三次不达标要重做。

宿舍卫生做到"八净"、"六无"。"八净"即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。"六无"即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

床上用品做到"三齐":即每天被褥叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐。

衣柜做到内外有序，即柜内衣物放置有序，叠放整齐;常穿衣服放上面，柜外用品摆放有序。

保持墙壁清洁，做到"四无"，严禁"四乱"。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。

使用和保管好电器，按要求开关，严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。

毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。

注意室内通风。每天根据天气情况启闭窗。正常天气时，要求上午9时至下午4时开窗通风。

制定目的	怕交接时东西丢了、活没干完、出事没人管。大家糊弄着换岗，小区就容易乱。
适用范围	所有保安员，门岗、巡逻岗、大厦岗，还有交接班那会儿。
职责分工	带班长盯全程，交班人说清活和东西，接班人查实再签字，谁漏了谁兜着。
管理要求	提前5分钟到岗，敬礼问好，数公物、看记录、查现场，异常马上报，签字才算换岗。
监督与检查	带班长每天翻记录本，客户服务中心主任抽查。写错记漏扣钱，丢东西赔钱，出事按记录追人。

设立背景	写字楼车库要收停车费，得有人守着出入口管钱管车。
核心职能	收停车费、发卡收卡、查证件、报异常、管票款。
工作内容	发卡、收卡、验券、开票、清点钱、填日报、擦岗亭、盯车流。
协作关系	听保安部班长安排，跟保安员一起盯车道，有问题马上喊他们；和车主打交道要微笑耐心；票款账目对财务部负责。

制定背景	小区治安老出事，保安反应慢，设备老坏，住户不安心。想让案子少点，反应快点，设备好用点。
适用范围	所有保安员、巡逻队、值班室、工程维护部、出租屋和商业用房。
职责分工	保安部牵头干，巡逻队天天跑，值班室盯电话和对讲，部门经理抽查签字，工程部修设备。
管理规定	案子每月最多1起，接警10分钟到现场，对讲每月测一次，电梯每月检一次，空置房每月查两次。
监督与罚则	每月15号、22-24号固定检查，结果八小时内报领导，异常10分钟内上报，不按时干就追着问，再不行换人干。

制定目的	怕坏人混进小区偷东西打人，保安看不住人出事。
适用范围	所有当班保安员，小区大门、车库、各楼栋出入口。
职责分工	班长盯现场，队员查人查物，领班处理纠纷，主管管突发。
管理要求	两人一起盘查，保持距离，看表情、证件、衣服、物品，不单独近身。
监督与检查	队长每天巡岗，录像抽查，漏查一次扣分，两次停岗培训，三次调岗。

制定目的	保洁老出问题，业主天天投诉。想让小区干干净净，大家住得舒服点，看着也顺眼。
适用范围	保洁员、外包清洁队。扫地拖地擦玻璃、清垃圾、洗厕所、理绿化带。
职责分工	物业经理盯着，领班每天巡楼检查，保洁员干活，业主可随时拍照反馈。
禁止行为	不准偷懒漏查角落，不准用脏抹布乱擦，不准垃圾桶满溢不换，不准卫生间有臭味不通风。
检查与监督	领班早中晚各查一次，填表打分，连续两次不合格扣钱，每月末汇总通报，整改不过关换人。

制定目的	想让服务更稳当，业主更满意，别老出岔子，把活干得有条理些。
适用范围	管物业所有员工，管修房、保洁、绿化、收租、投诉这些事。
职责分工	经理总盯着，管理员跑腿落实，维修工和保洁员各干各的活，公司查执行情况。
禁止行为	不准拖着不回业主投诉，不准乱扔档案资料，不准糊弄检查记录，不准乱用公款。
检查与监督	投诉当天分下去，两天内必须答复，一周后回访；档案按办法归类存好；每月抽查记录本；没做到就扣绩效，三次就谈话。

制定目的	怕物料乱收乱发，账对不上，报表老出错，想让每笔进出都清清楚楚。
适用范围	管仓库岗新人，管收货发货存货、录单子、做报表、整凭证、盘库存。
职责分工	主管定流程，仓管员每天干完活签字，财务每月抽查单据，行政部每季看归档齐不齐。
禁止行为	不能漏录一笔出入库，不能拖过当天没录系统，不能把原始单据乱放或丢掉，不能盘点少于两人一起干。
检查与监督	每天下班前录完当日单，每周五由主管翻查系统记录，月底财务核对报表，发现漏录重做并补登记，三次没按时录要重新培训。

设立背景	大厦要有人天天转着看，防小偷、防火灾、保住户平安。
核心职能	盯重点地方，查可疑人，护业主安全，管消防和设施。
工作内容	按路线打点巡逻，查设施卫生，盯装修，拦违章，记交接班。
协作关系	听安全班长指挥，常联系中控室，跟其他岗搭把手，帮住户传话。

设立背景	小区要有人看着才安全，得防小偷、防乱停车、防装修出事。
核心职能	天天在小区里走来走去，盯人盯车盯设施，有问题马上管。
工作内容	按路线巡逻、记值班本、查可疑人、劝架劝吵、答访客问、看公设、查装修、管停车、帮住户。
协作关系	听巡逻员安排，跟客户服务中心报修报事，和装修队、车主、访客打交道，有时帮物业其他同事搭把手。

设立背景	小区安全没人管，得有人24小时盯着
核心职能	守好小区不出事，盯漏水漏气偷车，防坏人混进来
工作内容	戴胸卡拿对讲机巡逻，查门窗灯管消防通道，闻异味看火光，提醒业主关门
协作关系	听主管安排，跟工程部报修，通知保卫部可疑人，和住户打招呼不抢道

设立背景	卖房子地方要有人看着，防小偷、防火、管车子，让客户安心看房。
核心职能	盯住售房区安全，巡逻查异常，管车辆进出，灭火器会用，制止破坏行为。
工作内容	站岗、巡逻、检查消防器材、监督卫生、参加训练和例会、微笑迎客。
协作关系	听班长安排，向班长汇报问题，配合保洁绿化维修，跟政府治安部门打交道，也盯着主管干活。

制定目的	怕支援时乱套，天气不好出事，新楼接手不清楚情况，宣传不到位大家不注意安全。
适用范围	保洁人员、楼宇管理员、支援队员、各楼宇内外区域。
职责分工	主管盯现场，组长管干活，员工守规矩，谁出问题谁负责。
管理要求	大风关窗查高空，雨天防倒灌，雪天清门前三包，恶劣天气贴提示，火源重点盯。
监督与检查	主管每天巡，组长每班查，没做到扣绩效，出事要写说明，严重要调岗。检查记录留底，月底汇总报给部门。

制定目的	小区事情多，没人管就乱套。想让日常运转顺一点，业主少操心。
适用范围	管物业主任自己，管收楼、装修监督、收费、投诉、保洁绿化这些活儿。
职责分工	主任自己干所有事，管理部盯着进度，业主反馈当参考。
禁止行为	不准漏收物业费，不准拖着不处理投诉，不准放任装修乱来，不准保洁绿化掉链子。
检查与监督	主任每天记工作日志，管理部每月查一次，月底交总结。没做到就谈话提醒，再犯要写说明。

编制目的	管住乱进小区的人，看好进出的东西，让小区住得安心、过得顺心。
适用范围	封闭小区的保安员、值班组长、主管，还有进出的住户、访客、施工人员。
职责分工	当班保安员动手做，班组长盯着看，主管副主管不定期检查落实情况。
操作流程	先问好再查证，登记要写全名字时间，危险品不许进，出门东西要对条子。
执行标准	问候要起立敬礼，证件核对30秒内搞定，登记必须1分钟内完成，放行条要手写签名日期，表格保存三年。

设立背景	物业项目需要干净整洁环境，顾客来往多，得有人天天打扫维护。
核心职能	负责公共区和办公室清洁，处理突发小问题，保证卫生达标。
工作内容	扫地拖地、擦设施、清垃圾、洗卫生间、冲广场、查死角、用保养机器。
协作关系	听主管安排，跟保卫部报异常，配合客户部处理紧急事，和工程人员反馈问题。

设立背景	大门要有人守，进出得管住，不然乱糟糟的。
核心职能	守好大门，查人查物，防闲人进，保通道通。
工作内容	拦推销的、登记访客、验施工证、核放行条、记车辆信息、交班写记录。
协作关系	听安全班长安排，和中控室通消息，传保洁员的话，跟其他岗常联系。

制定目的	店里人多车多，怕乱怕出事，想让大家进出顺心、停车不堵、设备不坏、绿植好看。
适用范围	安全员、维修工、绿化工、客服，管门岗、车间、车辆、设备、花草、客户接待。
职责分工	品质部盯着安全员巡逻和监控，维修组长管报修响应，绿化工每天巡检植物，客服收客户意见。
禁止行为	不准睡岗脱岗，不准车辆乱停不管，不准灭火器过期不查，不准报修超时不到，不准死树不换。
检查与监督	品质部每周查巡更记录和监控回放，维修组每日填报修台账，绿化工拍照上传修剪情况，月底没达标扣绩效，连续两次不改调岗。

制定背景	员工技能参差不齐，新来的人不懂规矩，老员工也容易忘标准。怕服务出错，影响公司口碑。
适用范围	所有在职员工，包括新招的、各部门的、干技术活的和管事的。
职责分工	行政部总负责安排和组织，物业部和工程部提需求，各部门自己带人练，行政部盯着考勤和档案。
管理规定	新人必须训完再上岗，老员工每年要学新东西，特殊岗位得拿证，培训记录得写清楚。
监督与罚则	每次培训都得签到、考试、留记录，不合格就补考，再不行就扣分或劝退。每月考核成绩算进工资里。

制定背景	怕巡逻不按时不按点，隐患发现不了。怕重要地方没人盯，出事反应慢。怕保安自己乱来，影响大厦安全。
适用范围	就管大厦里巡逻的保安员。
职责分工	保安员自己干活。当班队长盯着看。保安部负责查漏补缺。
管理规定	按时按点巡逻。重点地方多跑几趟。看到火警马上冲过去看。不准偷懒睡觉看电视。不准乱碰花花草草。
监督与罚则	每天排班表压着走。队长随时抽查。发现偷懒先提醒，再犯就写情况说明。每月汇总问题，开会讲清楚。严重的一律停岗培训。

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