酒店室内装饰项目质安员职责（优选3篇）

酒店室内装饰项目质安员职责

适配人群	质检工程师，驻地监理工程师，施工班组长	使用场景	工程竣工验收，隐蔽工程检查，施工质量评定
制定目的	工地常出质量问题，怕工人不按标准干，怕检查不到位，怕验收时翻车。
适用范围	所有施工人员、现场作业区、所有在建工程。
职责分工	领导管整体，质检员盯过程，班组长抓班组，工人自己守规矩。
管理要求	查制度落实、做质量检查、填不合格表、配消防器材、罚违章行为。
监督与检查	每月收质量信息，填报表；领导和监理一起查；没做到就扣分、停工、重做。

1、监督、检查施工单位对国家有关质量方面的方针、政策、指示以及上级颁布的规章制度、规范、标准、措施等的贯彻执行。

2、参加工程质量检查、评定质量等级、竣工初验及验收交接工作。

3、参加开工前的施工准备检查、工程质量定期检查及施工中的经常检查和竣工检查、监督，督促、指导建立各项质量管理制度、措施，指导兼职检查人员工作。

4、配合驻地监理工程师进行各种隐蔽工程检查、签证。

5、每月负责对下收集质量信息，对上按时做好质量报表。

6、参与质量管理、具体组织落实qc小组活动的实施。

7、参与对下的验工计价工作、并在验工计价表上对工程质量签认，质检工程师结质量有否决权。

8、组织一般不合格中间产品进行评审、填写《不合格产品评定处置报告表》并实施处置。

9、严格执行《质量安全总监制》和《质量三级检查制度》。

10、负责施工质量、安全检查，消防设施的配备。

11、严格把好质量安全检验关，制止违章行为，对违章进行处罚。

12、监督检查施工班组自检、互检及其原始记录。

13、检查施工班组的安全学习记录和签名，并建立安全档案。

14、领导安排的其他工作。

酒店室内装饰项目质安员职责：酒店内保安员巡逻职责

适配人群	酒店巡逻保安，安防值班员，夜班巡查岗	使用场景	酒店日常巡更，楼层重点安保，消防设施巡检
制定目的	酒店客人多，东西贵，怕丢东西、起火、漏水、有人闹事。
适用范围	所有巡逻保安员，整个酒店区域，包括楼层、车库、娱乐场所。
职责分工	队员自己巡逻检查，班长盯着记录，经理管突发大事和上报。
管理要求	每2小时走一遍，带本子笔对讲机钥匙，看听闻查门窗消防器材。
监督与检查	值班经理每天查记录，漏巡或没写清要重做，问题不报扣分，严重要换岗。

酒店内保安员巡逻岗位职责(三)

1. 巡逻队员步姿正确，精神饱满，高度警觉，脚步轻稳。遇到客人应面带微笑。

2. 巡逻时应携带下列物品:巡逻记录本、笔、对讲机、钥匙。

3. 值班员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。

4. 巡逻时要多看、多听、多闻，以确保、完成巡查工作任务。

5. 按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门/人员。

6. 检查治安、防火、防盗、浸水等情况，发现问题，立即处理，并通知经理。

7. 巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发现问题及时处理并上报。

8. 在酒店管理辖区内巡查，发现可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属于三无人员，应驱赶出酒店管理辖区。属于摆卖、推销人员，应劝其离开管理中心。

9. 加强对非机动、机动车辆的停放管理。确保酒店区域内的秩序、车道的畅通。

10. 注意周围环境卫生及设备设施情况。

11. 巡逻时如遇客户投诉，应认真记录下来，转告有关部门处理。

12. 对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视，确保安全。

13. 注意检查娱乐场所的安全情况，发现打架闹事和影响他人消费的，应及时处理上报。如闹事者不听众劝阻继续闹事，应及时与公安机关联系，进行处理。

14. 在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发现其他部门或客人遗留物品，应及时收回交于值班经理，并填写记录。

15. 巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着冷静，积极主动，妥善处理。

酒店室内装饰项目质安员职责：星级酒店内审员职责任务

适配人群	酒店内审员，星评管理人员，质量总监	使用场景	酒店星评复核，服务质量内控，绿色酒店创建
制定目的	酒店数量越来越多，服务跟不上，标准用不起来，检查老是事后补救，管得远又管不细。
适用范围	全国所有星级酒店，重点是硬件建设和服务过程。
职责分工	酒店自己设内审员，负责盯标准落实；管理层要支持配合；评定委负责指导和抽查。
管理要求	内审员定期查服务流程、设施状态、员工操作；发现问题马上记，限期改；每季度交一次自查报告。
监督与检查	酒店每月自查，集团每季复查，评定委不定期访查；没做自查的扣分，问题多的降星；检查结果全公开，谁查谁签字。

____年国家旅游局、全国旅游酒店星级评定委员会结合旅游星级酒店评定标准的修改，推出了星级酒店内审员制度。然而时至今日，在星级酒店建设与管理工作中，内审员制度尚未引起行业足够的重视，内审员在酒店硬件，尤其服务质量提升过程中应尽的职责与作用也没有充分发挥。

为提升中国星级酒店的核心竞争力，内审员制度的不断完善与实施是现阶段需要我们认真思考的问题。

一、设置内审员的目的和意义

1、这是星级制度的重要改革与深化

中国酒店星级制度包括星级酒店评定标准与星级酒店管理制度两大组成部分。

从星级酒店评定标准的层面来看，随着星级酒店规模的扩大，尤其是市场需求的不断变化，星评标准在向着专业化、细分化、类型化的方向发展。近年来，全国旅游星级酒店评定委员会先后制定了《星级酒店酒店访查规范》(lb/t006-____)、《绿色旅游酒店》(lb/t007-____)等细分标准，各省市、行业协会也根据本地区酒店业发展的实际情况，出台了《主题酒店建设、运营与服务标准》、《度假型酒店评定标准》、《商务型酒店评定标准》等类型化特色鲜明的规范，对标准的重视已成为目前中国酒店业发展的一个显著特征。但是，在星级酒店管理制度的层面，尽管近年来在星级评定权限、范围、复核与等内容上进行了一些针对性的调整，但总体来看变化不大，其结果是:

■第一，星级评定与管理工作的亲和力受到影响。由于星评与管理工作行政色彩过浓，评定工作始终处于自上而下、自外而内、高高在上的状况，而管理工作也多流于形式，呈现事后危机管理的特点，这就极大制约了星级制度能动性最大限度的发挥;

■第二，星级酒店评定标准的指导作用受到削弱。由于星评工作始终处于酒店经营管理体制之外，与酒店日常的经营、管理和服务活动两相隔离，因此在酒店的设计、建设、管理与服务质量控制过程中，星评标准的指导作用受到限制，无法持续、长期地指导酒店的建设。

因此，在星级酒店飞速发展的情况下，为保证星级酒店的高质量、高水平，必须从制度建设和组织架构方面促进星级酒店管理工作与酒店日常经营、管理活动的结合，内审员制度的创立就是适应上述需要所进行的改革尝试。

2、这是稳定服务质量，全面提升中国酒店“三性”的重要手段

目前中国星级酒店增长速度很快，截至____年11月全国星级酒店已有12930家，规模增大的同时，星级酒店的整体服务水平略有下滑也是不争的事实。与国际著名酒店品牌相比较，中国酒店的根本差距在于缺乏科学、完整的管理体系，而诸多因素制约着中国酒店集团化的发展，在这种情况下，星评标准应发挥更大的作用。

星级酒店评定标准是现代酒店建设、经营、管理与服务的基本大纲，如何有效地发挥星级标准的指导作用，全面提升中国酒店管理的专业性、氛围的整体协调性与所提供产品的舒适性是今后星级酒店管理工作的重要内容。通过内审员的设立，能够使星级管理工作与企业的日常经营活动紧密结合，这将有效地拓展旅*政管理部门的工作范围，丰富星级酒店管理工作的手段，提升管理的力度。只有这样，星级酒店评定标准的综合影响力和对酒店全面的指导作用才能得到更好地发挥。