物业保安手册补充规定（优选10篇）

物业保安手册补充规定

适配人群	保安队员，当班班长，礼仪岗人员	使用场景	门岗执勤，巡逻交接，夜班值守
制定目的	怕保安站岗不规范，客人来了没反应，巡逻没人管，交接乱套，出事没人负责。
适用范围	所有在岗保安队员，门岗、巡逻岗、礼仪岗、当班班长。
职责分工	队员守好自己岗位，班长盯好全班，交接时两人当面确认，顶岗人不到不能走。
管理要求	见领导和车要敬礼，23点后坐岗但有人来得起立，离岗必须等顶岗的来，自行车各班自己管。
监督与检查	班长每天查黑板写没写、坐岗歪不歪、交接齐不齐。查到没做到，扣钱或停岗。队长天天看，月度开会改问题。

《物业保安手册》补充规定

1、保安队员在上岗期间，遇着制服的公司管理人员，门岗行举手礼，巡逻岗由领队人员下达立定口令并行举手礼。

2、对岗位附近过往车辆要求门岗人员一律行举手礼(工程车辆除外)。

3、巡逻人员在上下班交接时一律并入门岗班，统一打卡列队交接。

4、所有队员在上岗期间不得脱离岗位，遇有特殊(生病、解手等)情况，必须在顶岗人员到达后方能离岗。

5、礼仪岗不准下岗台，特殊(处理违章等)情况除外。

6、门岗在23:00-6:00改为坐岗，位置为大门旁公路边，坐姿必须端正，但如有人或车辆经过时，必须提前起立。

7、当班班长必须在上班前在黑板上写明当班及轮休人员等情况。

8、自行车必放到各班，由各班班长保管及维护，(自行车维护费为10元，如有超出自行承担)。

9、每班班会有权利和义务对整个保安队岗位情况进行巡查汇报。

物业保安手册补充规定：物业保安员训练

适配人群	物业保安员，保安班组长，管理处负责人	使用场景	物业日常巡更，消防应急处置，门岗执勤管理
制定目的	怕保安员业务不熟、纪律松散、执勤不规范，影响小区安全和形象。
适用范围	所有物业在岗保安员，各管理处训练场地和日常执勤区域。
职责分工	队长带头练，班组长盯现场，队员按时参训、认真学、反复练。
管理要求	固定时间练队列、学消防、练拳术、学指挥；思想教育半月一次；每次不少于一小时。
监督与检查	管理处每天点名记考勤，办公室和监管部抽查；考核不过关先补考，再不过就辞退；全年至少一次会操和综合考。

物业保安员训练规定(九)

一、保安员训练规定目的:培养一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，执勤文明的保安员队伍。

二、要求:

1、每周二、四、六或一、三、五为培训日，每半月一次思想教育或业务知识学习(培训)每次培训，学习时间不少于1小时。

2、各管理处要严格执行考勤制度，认真做好考勤记录备查。

3、严格要求，严格训练。做到人员，时间，内容，效果"四落实"。

三、内容:

政治思想，消防安全知识，体能、拳术、队列、车辆指挥动作等业务知识。

四、考核:

1、新入职保安员上岗前必须进行队列训练和保安礼仪的培训考核，试用期间由管理处对其进行单兵考核，不合格者半月内安排一次补考，再不合格者予以辞退。

2、办公室、保安监管部不定期到各管理处抽查，每年组织一次小教员集训，并视情况组织会操。

3、每年进行一次综合性考核。

4、考核成绩60-80(不含)分为及格，80(含)-90(含)分以下为良好，90(含)分以上为优秀。考核不及格者给予一次补考机会，再不及格者予辞退。

物业保安手册补充规定：物业保安人员奖惩

适配人群	保安班长，中队骨干，执勤队员	使用场景	商住小区安防，停车场值守，门禁系统操作
制定目的	怕保安不认真干活，小区出事没人管，大家没安全感。
适用范围	所有在岗保安，包括班长、队长、普通队员。
职责分工	班长盯队员，队长管班长，主任助理查整体，人人都要守规矩。
管理要求	不能喝酒上岗，不能睡岗离岗，巡逻登记要写实，设备操作按流程。
监督与检查	主任助理天天看，管理处每月查，罚钱扣分降职辞退都有记录，谁漏查谁负责。

物业保安人员奖惩规定(九)

为调动全体保安人员的工作积极性，做到奖罚分明，对工作表现好的保安人员给予奖励，对违反劳动纪律和规章制度的保安人员给予应有的处罚，特制订《保安人员奖惩规定》以规范对保安人员的管理。

一、奖励

1、奖励条件:保安人员表现符合下列条件之一的，公司将酌情给予奖励。

2、发现并设法抓获各种犯罪分子，保护小区业主/住户生命财产安全者;

3、积极参加抢险救灾，保护商住小区业主/住户生命财产安全成绩突出者;

4、为了搞好各商住区的安全防范工作，提出合理化建议，效果显着者;

5、忠于职守、廉洁奉公、见义勇为、舍己为人或做好人好事，事迹突出者;

6、严格执行公司各项规章制度，认真做好楼宇或停车场安全防范工作，管理、服务意识强，工作成绩突出者。

7、防止或抢救事故有功，使业主/住户及公司利益免受重大损失者;

8、工作中为业主/住户、车主服务热情周到，多次受到业主/住户、车主表扬者;

9、敢于揭发违纪、违规行为和损害公司、住户、车主利益的人和事抵制歪风邪气，事迹突出者。

二、奖励形式:

1、口头并通报表扬;

2、嘉奖一次奖励100元;

3、记功一次奖励200元;

4、晋升职务。

三、奖励程序

各分管保安工作的主任助理将个人事迹书面报告给管理处和保安监管部，由管理处主任填写《奖惩建议申请书》，呈报保安监管部主管审核或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理批准后执行并交财务部。

四、处罚

处罚条件:保安人员有下列行为者将予以相应处罚

1、不服从命令，不听从指挥和顶撞领导者;

2、执勤时着装不规范，佩戴不齐者;

3、醉酒或带着酒气上班者;

4、值班时听收录机、玩游戏机、看书、看报、煲电话粥、同他人闲聊、吸烟、吃零食或喝酒者;

5、上班迟到、早退、无故旷工或未经中队同意，私自替人顶班者;

6、无故不参加集体活动，特别是保安会议者;

7、不按规定执行来访登记、巡逻马虎、交接班不清楚或涂改、伪造各类工作记录表格者;

8、值班时玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬和事故案件，造成不良影响者;

9、值班时睡岗、离岗、窜岗和不认真执行通报制度者;

10、对公司下达的工作任务，未能如期完成又没有正当理由者;

11、业主/住户、公司发生紧急情况不参加救护、逃离现场者;

12、参与打架斗殴、寻衅闹事或不注意内部团结者;

13、无责任心，损坏小区设备、工具、警具者;

14、在小区检到物品或现金不报告、不上交者;

15、未严格执行停车场管理制度，特别是有贪污行为者;

16、礼节、礼貌及服务态度差，多次被业主/住户合理投诉者;

17、损坏对讲机或其它公物或用对讲机谈与工作无关之事者;

18、不按规定操作红外线防盗系统、门禁系统或未经许可擅自操作闭路监控系统者;

19、骨干人员自己不注意学习、提高，更不注意对保安队员的业务知识，礼节、礼貌等培训辅导导致保安队员综合素质得不到提高，骨干人员要受处罚;

20、骨干人员处事不公并有"瞒上欺下"、拉帮结派行为或敲诈保安员者;

21、向业主/住户、来访者、车主等索取小费或有敲诈行为者;

22、违反公司规定私自出租商品房者;

23、打击报复提意见或检举违纪、违规人员者;

24、带班班长发现队员违规、违纪不敢大胆纠正或处罚者(特别是违规违纪队员是自己的老乡、朋友或关系较好的);

25、当班班长擅自离开所管辖区域或利用工作之便处理私人事务谋私利者;

26、骨干、队员发现重大情况不汇报擅自处理，造成公司利益受到损失或其他不良后果者;

27、当班期间，按公司规定，带班班长无论查处违纪人员多少，不受处罚。除此之外，如被其他领导查处违纪队员达到3人或以上者，当班班长要负连带责任、队长要负领导责任，作违纪论处。

28、私自带无关人员进入重要警卫目标者;

29、骨干、队员汇报工作情况不实事求是者;

30、违反公司其它的有关规定者。

五、处罚形式:

1、对情节较轻者

1)初犯者，上交书面检讨，罚款20元;

2)第二次违反者，上交书面检讨，罚款40元并降级;

3)第三次违反者，上交书面检讨罚款60元并降级撤职;

4)对屡教不改者，给予辞退。

2、对情节较重者

1)初犯者，上交书面检讨，罚款40元;

2)第二次违犯者，上交书面检讨，罚款80元并降级撤职;

3)第三次违犯者，上交书面检讨，罚款100元并给予辞退;

3、情节严重者

1)有贪污停车费或其它公款者，发现一次立即开除;

2)违反公司规定私自出租商品房者，发现一次立即开除;

3)其它严重违纪者，发现一次即开除;

六、处罚程序

1、100元以下的处罚由分管保安工作的主任助理按此规定进行处理并报保安监管部。

2、100元以上的处罚由各管理处主任将《奖励建议申请书》递交给保安监管部主管审核，或直接由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理批准后执行并交财务。

3、对分管保安工作的主任助理的处罚由管理处主任或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理审批后交财务部执行。

物业保安手册补充规定：物业保安部对讲机的使用

适配人群	物业保安员，保安领班，保安经理	使用场景	交接班管理，日常巡逻，应急通讯
制定目的	怕对讲机乱用影响工作，怕设备丢掉或弄坏，怕说话不注意惹麻烦。
适用范围	物业保安部所有人，所有在岗用的对讲机。
职责分工	保安员要爱惜、守规矩；领班盯问题；经理管借还和保管。
管理要求	不能带出公司，不能借外人，不能乱调频，不能敲打拆卸，说话要文明，结束要说“完毕”。
监督与检查	交接班要登记签收、验机、记问题；没做到就赔钱或按违纪处理；领班查落实，经理监督。

物业保安部对讲机的使用规定(6)

1.对讲机是保安日常工作中通讯联系的工具，在使用时必须严格按照说明中的规定使用;

2.未经本部门经理同意，不得擅自把对讲机带离公司范围使用;

3未经本部门经理同意，不能把对讲机借给与工作无关的人员使用;

4.对讲机由保安经理负责保管。交接班时，交接人必须做好登记签收工作;

5.员工在交接班时，应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报保安领班，并加以处理;

6.保安员有责任爱护对讲机，凡遗失或损坏对讲机者按原价赔偿(特殊因

公情况损坏除外);

7.携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，不得任意摆弄，以保证对讲机时刻处于良好的使用状态;

8.当值时，不得用对讲机闲谈与工作无关的事情;

9.当值时，不得把对讲机调至其它频道对讲，严格按规定频率正确使用，严禁员工用机体敲打任何物体、私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情况赔偿;

10.在使用对讲机对话时，不能说不文明语言;

11.对讲机使用时，一方对话完毕时应加上"完毕"。

物业保安手册补充规定：x物业保安部对讲机使用

适配人群	物业保安员，安保领班，监控值班员	使用场景	门岗执勤，巡逻值守，夜班值守
制定目的	对讲机太贵了，容易坏，怕用不好影响工作。
适用范围	物业保安部所有人，所有值班用的对讲机。
职责分工	主管要检查设备，班长要盯交接，队员自己用自己管。
管理要求	关电再换电池，没真没电不换电池，不聊闲话不骂人不说方言。
监督与检查	每天交班时互相查对讲机，主管不定期抽查，坏了得赔钱，乱说话被点名批评。

物业保安部对讲机使用规定

1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一，因而要爱惜使用，妥善保管。

2、对讲机在换电池时，必须先关掉电源，保护和延长对讲机的使用寿命。

3、充电池不能经常更换，确实无电后方能更换。

4、不准用对讲机谈论与当班无关的事，不能在对讲机内讲家乡话，讲粗口、说脏话。

5、认真作好对讲机的交接工作，以免出现问题后互相推卸责任。

6、作到"谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿"的原则。

物业保安手册补充规定：某物业保安部记录本登记程序

适配人群	秩序维护员，安防值班员，物业保安员	使用场景	物业巡逻，门岗值守，设施巡检
制定目的	怕记录乱七八糟，东西丢了找不到人，事情没交代清楚，后面扯皮
适用范围	所有当班保安员、交接班用的记录本、各岗位值班点
职责分工	交班人要写清问题和没干完的事，接班人要核对物品看记录，班长要每周收本子检查
管理要求	每条记录标时间，物品数量写明白，新问题必须写进交接事项，处理中的事要留名
监督与检查	班长周一收本子看，字迹不清重写，漏记一次提醒，两次扣钱，三次要谈话，本子不交齐不能下班

物业保安部记录本登记程序规定

为了使当值记录内容详细明确、合理化、正规化、统一化特规定记录程序及记录内容如下:

一、日期、星期、班次时间。

二、值班员姓名。

三、交接班物品:记录详细岗位物品情况、数量，交接时确实要检查清楚。

四、值班情况，如岗位记录本不是固定岗位队员记录的，队员相互可在记录本上作记录，只要是自己涉及到的记录内容，记录完后在结尾处注上姓名即可。

1.记录内容时应注明记录时间;

2.记录详细内容:

1)接班时发现的问题及情况。

2)当值期间内发生的事情。

3)处理、跟进的事情。

4)上级的指示或安排。

5)存在的问题及发现的新问题。

6)其它应记录的事情。

五、交接班事项，包括:

1.注意事项:交待清楚、记录详细接班后应注意的事项等。

2.存在的新问题告知:告知接班人知晓本班检查发现的新问题、新情况等。

3.未能完成的工作及需要跟进的事情:交接班时确实要做好此项工作，切勿遗忘，延迟、耽误工作进度和效率。

4.上级的指示或安排告知、传达:接到新的指示或安排时一定要告知、传达给各同事知晓。

5.其它应交待的注意事项和与工作相关的事情。

六、交班人、接班人签名确定。

七、严格按《岗位交接班制度》进行记录本登记交接工作。

以上记录程序及内容望各同事严格遵照，落实好记录工作，避免在工作中出现遗漏、忘记，致使工作中出现问题和不便等现象发生，同时也杜绝责任不清的现象发生。

注:程序格式示例请详见附件

附件: 例:

值班员:

一、接班物品:

对讲机三部、强光电筒三把、钥匙5把、警棍4把……

二、值班情况:

1、8:30分接班时发现a区通道上堆放有很多物品，交班人也不知是那个单位的，有待查明。

2、9:22分巡检时发现c区有一路牙石损坏……

三、交班事项:

1、a区7号铺21:00要搬货，到时监管好，注意防范损坏市场设备。

2、上级交待市场通道处不允许凉晒衣服，发现后要及时的劝阻……

交班人:

接班人:……

备注:1、记录时一定要详细，程序统一有序，按要求记录，字迹要清晰、整洁。

2、每星期一准时上交给上级查阅、批示。

3、严格遵照落实执行。因违反规定者将视情况作出相应处理和扣罚。

物业保安手册补充规定：物业保安部警棍佩带使用

适配人群	物业保安员，当值安保人员，安保班组长	使用场景	门岗执勤，巡逻管控，突发事件处置
制定目的	怕保安乱用警棍伤人，也怕丢了被人乱用。
适用范围	所有当值保安员，腰带后侧佩带的警棍。
职责分工	班长盯队员用不用得对，队员自己管好棍子不乱借不乱玩。
管理要求	挂腰带后面、不挥舞、不指人、不随便打人、丢损要赔钱。
监督与检查	班长每天查佩戴和交接，发现没挂好或乱用就提醒，再犯扣绩效，丢棍照价赔。

物业保安部警棍佩带使用规定(九)

为严格规范警棍使用，特制定如下规定:

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

物业保安手册补充规定：z步行街物业保安部交接班敬礼

适配人群	保安领班，当值保安员，接班执勤员	使用场景	门岗执勤，巡逻交接，值班换岗
制定目的	怕交接时乱哄哄出错，人没看清、事没说清、岗没人守。
适用范围	所有当班保安队员，各岗位交接现场。
职责分工	领班带队组织，交班人说清情况，接班人确认签字，全员敬礼立正。
管理要求	列队走位、固定步数、敬礼转向、签名留痕、口令清晰。
监督与检查	主管不定期看交接过程，漏一步重来，三次不规范扣分，交接本没签名算未完成。

1交接班统一由领班列队进行交接。

2领班点名后带队齐步走至岗位5米，立定并下达接班队员接口令。

3接班队员接口令迅速出列，齐步走到岗位5-7步位置前自行立定。

4当值人员迅速立正，同时转向接班人员相互敬礼，各自左右各跨一步。

5接班队员齐步走至岗位上，面向交班人员问清交接情况后，在交接本上签名认可，交班人员齐步走出3-5步转向接班人员相互敬礼。

6交班人员转身向队列报告，听到入列的口令后迅速入列。

物业保安手册补充规定：物业保安警棍使用

适配人群	物业保安员，保安领班，秩序维护员	使用场景	盗窃处置，暴力抗法，紧急自卫
制定目的	怕保安乱用警棍伤人伤己，也怕警棍丢掉被坏人拿去干坏事。
适用范围	所有在岗带警棍的保安员，只管自己手里的那根棍子。
职责分工	领班管登记和收发，保安员管好自己那根、不乱借、不乱挥、不乱打。用棍前想三遍：是不是真危险？是不是非用不可？能不能避开头和要害？
监督与检查	领班天天查登记本，发现乱用马上停岗，打人赔钱还要写检查，漏登一次扣50块。

物业保安警棍使用规定5

1.警棍由保安领班保管，做好备案登记;

2.领用时要注意爱护、隐蔽，不得随意摆动转借他人使用。无特殊情况不准滥用，防止损坏、丢失、被盗，如有损坏，照价赔偿;

3.携带警棍保安员只有在以下情况方能使用警棍:

4.贼人对管理公司的财产、员工及业主/住户生命构成危害时;

5.贼人向我保护目标及保安人员攻击，行凶并构成实际危险时;

6.贼人做案被发现后逃跑顽抗时;

7.危急情况下非使用警棍不能自卫或完成任务时。

除上述情况外，严禁使用。警棍使用后要详细登记上报备查。

8.警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员严禁使用其它任何种类之物品作武器用。

物业保安手册补充规定：物业保安员对讲机使用

适配人群	物业保安员，安保领班，保卫主管	使用场景	值勤交接，设备保管，通讯调度
制定目的	怕对讲机乱用、丢掉、弄坏，影响保安值勤。
适用范围	所有在岗保安员，值勤时用的对讲机。
职责分工	保安员要保管好、用好；领班收发充电；主管批外借。
管理要求	只准值勤用；说文明话；不转借不带走；不乱拆不调频；交接要清楚。
监督与检查	主管和领班天天看；发现违规扣钱或警告；弄坏弄丢自己赔钱。