x物业保安队列规定（优选10篇）

x物业保安队列规定

适配人群	物业保安员，护卫指挥员，安保班组长	使用场景	集体活动，交接班，紧急集合
制定目的	怕队列乱糟糟影响执勤形象，怕紧急时动作慢耽误事。
适用范围	全体保安员，训练场、岗亭、巡逻路线、集体活动场合。
职责分工	队长盯队列纪律，班长管本班动作，队员听口令不抢不拖。
管理要求	穿整齐才许集合，跑步进队，喊口号要响，走路两人并排三人成行。
监督与检查	队长每天查三次，班长随时点名，动作错三次扣当月绩效，站不直不让上岗。

物业保安队列规定

1、集体活动时，如训练、交接班、紧急集合、外出学习交流比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。护卫员动作要迅速，跑步入列，集合完毕指挥员要检查仪容仪表，下达整理着装口令，凡达不到要求者不能参加集体活动。

2、训练或集体活动时，指挥员见到领导来到时要列队报告。

3、在训练和执勤中，两人并列行走，三人成行行走，要求执勤人员精神饱满，保持高度警惕性。

4、在队列中队员必须无条件听从指挥员指挥，按要求做动作。

5、在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令口号雄壮有力，指挥员口令要清楚洪亮，富有号召力。

x物业保安队列规定：物业保安人员工作纪律处罚

适配人群	秩序维护员，保安主管，安防项目经理	使用场景	保安执勤，客户投诉处理，岗位失职追责
制定目的	怕大家偷东西、乱做事、惹出大麻烦，也怕工作不认真让公司丢脸、赔钱。
适用范围	所有保安人员，上班时候的每个地方、每件装备、每次巡逻和站岗。
职责分工	队长盯着大家守规矩，班长管好自己班，队员做好自己事、不添乱不犯错。
管理要求	不能偷不能喝不能睡岗，不能顶撞客户，不能乱动东西，不能不守交接班和仪容规定。
监督与检查	主管天天看，查到就罚钱或辞退。罚钱记账，三次以上就开除，投诉查实马上处理。

有下列情节之一者将予以辞退并追究法律责任:

(1)为不端，监守自盗;

(2)越权行使职责触犯法律;

(3)擅自超越职责范围，造成严重后果;

(4)类似上述原因造成严重后果的。

有下列情节之一者将予以辞退并追究经济赔偿:

(1)消极怠工造成损失的;

(2)工作失误，造成损失的;

(3)严重失职，造成损失的;

(4)类似上述原因造成严重损失的。

违反下列规定之一者罚款100-600元并予以辞退:

(1)旷工、睡岗、在班期间喝酒、酒后上班等;

(2)顶撞或对业主(客户)、领导以及对来访客人不尊敬的;

(3)擅自动用业主(客户)和本公司的物品或使用办公电话打信

息台的;

(4)业主(客户)评价不良或被业主(客户)投诉，经调查属实的;

(5)形象、姿态或言行不规范，有损保安队伍集体形象的;

(6)违法乱纪、道德败坏，影响本公司声誉的;

(7)一般轻度违纪行为，每月连续三次，每季度累计五次的;

(8)违纪罚款额半年内累计达到或超过150元的;

(9)违反公司《工作纪律(之一)》的;

(10)有其它与上述相类似的行为。

违反下列规定之一者处以100-200元罚款，如果情节恶劣将予以辞退:

(1)讲工作原则，讲工作方法。原则与方法相结合，要灵活妥善处理工作中出现的疑难问题，主动热情为业主(客户)排扰解难，不准拖辞推诿;

(2)服从命令，听从指挥，要有团队协作精神，不准消极怠工;

(3)不准在岗上抽烟，不准在禁烟区域或公共场合抽烟;

(4)坚守岗位，不准脱岗、窜岗;

(5)公共场合言行要规范，不准嬉笑打闹或有其它不良言行。

违反下列规定之一者处以50-100元罚款，如果情节恶劣将予以辞退:

(1)不利用办公电话闲聊或打私人电话;

(2)在岗期间姿态要端正，言行要规范;

(3)要遵守《邮件收发管理规定》;

(4)要遵守《钥匙管理规定》;

(5)要遵守《保安装备器材管理规定》;

(6)要认真履行各岗位职责，执行《消防安全管理制度》、《监控中心管理制度》和《巡逻管理制度》。

违反下列规定之一者处以10-20元罚款:

(1)要遵守《保安人员交接班制度》，按时列队交接班，不迟到，不早退;

(2)要遵守保安人员《仪容仪表管理制度》，时刻保持仪容严整、洁净，口气清新、身体无异味，不留长发、长指甲，不戴首饰。未经许可上岗期间不准带传呼、手机;

(3)按要求定期打扫并保持好更衣室和工作岗位卫生;

(4)在岗期间姿态要端正，坐岗时不爬桌、不后仰、不翘二郎腿，上体要始终保持正直。站岗时不驼背、不弯腰、不做不良小动作，要挺胸抬头，双目平视;

(5)在岗期间，不吃零食、不看书读报、不会客、不招熟人闲聊、不听收录音，在班期间不嬉笑打闹、不聚堆;

(6)下岗后要立即离岗，不准逗留。不在班期间未经许可不准私自返回单位;

(7)下班后不准穿着制服，除洗涤制服外，不准将保安装备带离本单位;

(8)在班期间不准做私活，如:洗制服、洗头等;

(9)就餐或打餐时仪容、言行要规范。

x物业保安队列规定：z步行街物业保安部交接班敬礼

适配人群	保安领班，当值保安员，接班执勤员	使用场景	门岗执勤，巡逻交接，值班换岗
制定目的	怕交接时乱哄哄出错，人没看清、事没说清、岗没人守。
适用范围	所有当班保安队员，各岗位交接现场。
职责分工	领班带队组织，交班人说清情况，接班人确认签字，全员敬礼立正。
管理要求	列队走位、固定步数、敬礼转向、签名留痕、口令清晰。
监督与检查	主管不定期看交接过程，漏一步重来，三次不规范扣分，交接本没签名算未完成。

1交接班统一由领班列队进行交接。

2领班点名后带队齐步走至岗位5米，立定并下达接班队员接口令。

3接班队员接口令迅速出列，齐步走到岗位5-7步位置前自行立定。

4当值人员迅速立正，同时转向接班人员相互敬礼，各自左右各跨一步。

5接班队员齐步走至岗位上，面向交班人员问清交接情况后，在交接本上签名认可，交班人员齐步走出3-5步转向接班人员相互敬礼。

6交班人员转身向队列报告，听到入列的口令后迅速入列。

x物业保安队列规定：某某物业保安员仪容仪表

适配人群	物业保安员，保安班组长，秩序主管	使用场景	门岗执勤，巡逻值守，领导检查
制定目的	怕保安形象差影响公司名声，队伍没规矩没人信。
适用范围	所有在岗保安员，执勤时的衣着、装备、动作、言行。
职责分工	保安自己管好仪表和行为，班组长盯着检查纠正，领导抽查。
管理要求	制服装备必须齐全规范，站坐走有标准，不准吃东西闲聊，头发指甲要短，见领导要敬礼。
监督与检查	班组长每天上岗前查，不合规当场说，再犯就按制度处理，队长不定期看，记录在案扣分。

某物业保安员仪容仪表规定

为了树立公司良好形象和声誉，真正建立一支辖区内信誉良好，群众拥戴，具有较高素质和较强战斗力的保安队伍，特制定本规定。

1、保安员应精神抖擞，要有站如松、坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于运用智慧，勇敢地战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

2、保安员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育纠正有意不改者，按有关规定处理。

3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。

5、不准留长发、留长指甲、头发不许盖耳、保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。

6、对待用户顾客及同事要和气、礼貌;领导前来检查工作或领导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼;要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

7、当班保安不得在岗位上就餐，就餐时间采取轮流制，非特殊情况不准配戴有色眼镜。

8、保安员在列队进行途中，不准东张西望，步伐必须整齐划一，喊口令时必须洪亮有力，要体现保安队的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。

x物业保安队列规定：x物业保安部对讲机使用

适配人群	物业保安员，安保领班，监控值班员	使用场景	门岗执勤，巡逻值守，夜班值守
制定目的	对讲机太贵了，容易坏，怕用不好影响工作。
适用范围	物业保安部所有人，所有值班用的对讲机。
职责分工	主管要检查设备，班长要盯交接，队员自己用自己管。
管理要求	关电再换电池，没真没电不换电池，不聊闲话不骂人不说方言。
监督与检查	每天交班时互相查对讲机，主管不定期抽查，坏了得赔钱，乱说话被点名批评。

物业保安部对讲机使用规定

1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一，因而要爱惜使用，妥善保管。

2、对讲机在换电池时，必须先关掉电源，保护和延长对讲机的使用寿命。

3、充电池不能经常更换，确实无电后方能更换。

4、不准用对讲机谈论与当班无关的事，不能在对讲机内讲家乡话，讲粗口、说脏话。

5、认真作好对讲机的交接工作，以免出现问题后互相推卸责任。

6、作到"谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿"的原则。

x物业保安队列规定：物业保安警棍使用

适配人群	物业保安员，保安领班，秩序维护员	使用场景	盗窃处置，暴力抗法，紧急自卫
制定目的	怕保安乱用警棍伤人伤己，也怕警棍丢掉被坏人拿去干坏事。
适用范围	所有在岗带警棍的保安员，只管自己手里的那根棍子。
职责分工	领班管登记和收发，保安员管好自己那根、不乱借、不乱挥、不乱打。用棍前想三遍：是不是真危险？是不是非用不可？能不能避开头和要害？
监督与检查	领班天天查登记本，发现乱用马上停岗，打人赔钱还要写检查，漏登一次扣50块。

物业保安警棍使用规定5

1.警棍由保安领班保管，做好备案登记;

2.领用时要注意爱护、隐蔽，不得随意摆动转借他人使用。无特殊情况不准滥用，防止损坏、丢失、被盗，如有损坏，照价赔偿;

3.携带警棍保安员只有在以下情况方能使用警棍:

4.贼人对管理公司的财产、员工及业主/住户生命构成危害时;

5.贼人向我保护目标及保安人员攻击，行凶并构成实际危险时;

6.贼人做案被发现后逃跑顽抗时;

7.危急情况下非使用警棍不能自卫或完成任务时。

除上述情况外，严禁使用。警棍使用后要详细登记上报备查。

8.警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员严禁使用其它任何种类之物品作武器用。

x物业保安队列规定：x物业保安文明礼貌用语

适配人群	物业保安员，安防巡查员，门岗执勤员	使用场景	来访接待，业主报案，巡逻执勤
制定目的	小区进出人多杂乱，怕认错人、漏查事、态度差惹纠纷。
适用范围	所有在岗保安员，覆盖门岗、巡逻、车管各环节。
职责分工	班长盯现场，队员守点位，主管查记录。谁当班谁负责问话敬礼，谁接报谁跟进反馈。
管理要求	见人必问、见车必查、见异常必报。说话带“请”“谢谢”“对不起”，动作先敬礼再开口。
监督与检查	领班每天抽查3次用语和敬礼，录像回看。漏一次提醒，两次登记，三次扣绩效。主管每月汇总问题发整改单。

物业保安文明礼貌用语规定

1、当来访客人进入小区时，(起身)请问:"先生(小姐或阿姨)什么事您找谁"

2、当有上级领导，(外宾在公司领导的陪同下)来到时，(起身相迎立正敬礼)"欢迎光临""请多指导、多谢指导"等。

3、当接到业主(住户)报案时，"先生(小姐)请别急、慢慢讲";当报案人说准业主(住户)楼座及姓名后，"请出示您的证件";检查完毕交还证件时，"多谢合作";明确事情后"请稍等";立即向管理部汇报，并告知业主(住户)处理的方法和必须的时间。

4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，(主动上前询问)"先生(小姐)发生什么事"需要向当事人作调查时，"对不起，请到管理部协助我们调查。"

5、当发现业主(住户)家中有异常时，先按门铃，待主人开门后"请问有什么需要帮忙吗""对不起，打扰了"。

6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。

7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡"谢谢合作"，当后面有车辆在排队等候时，"对不起久等了"。

8、当发现有车辆违章停泊时，"先生(小姐)对不起，请您按位泊车"或"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口"。

9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，"先生(小姐)请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时"对不起，谢谢合作"。

10、当发现车辆未关好门窗(自行车、摩托车)未上锁时，"先生(小姐)，请关好门窗，锁好车"。

11、当司机(或业主)对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事(收费)您如有什么不明之处请到管理公司查询"。

x物业保安队列规定：x物业保安部交接班

适配人群	保安员，保安班长，秩序维护员	使用场景	门岗执勤，巡逻交接，夜班换岗
制定目的	怕交接时出空档，人没到岗就走，事情没人管，设备丢了没人知道。
适用范围	物业保安部所有当班和接班的保安员。
职责分工	交班人要写清情况、清点物品、处理完手头事；接班人要提前来、问清楚、配合收尾；班长带队监督。
管理要求	提前十分钟到岗；三明三清；问题当班处理完；记录签名；场地打扫干净。
监督与检查	班长每天查记录和现场，没做到就提醒重做；连续两次不按规交接，要单独谈话；记录不全或漏签字，当天补全并说明原因。

物业保安部交接班规定

1、按时交接班，接班人应提前十分钟到岗位，接班人员未到前，当班人员不得离岗。

2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项，做到三明，即上班情况明，本班接班的事情明，物品器械清点明。

3、交班人在下班前必须填写好值班登记，应做到三清即:本班情况清，交接的问题清，物品器械清。

4、当班人员发现的问题要及时处理，不能交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。

5、交接班时要做好详细的记录并签名。

6、员工交接班必须统一由班长带队完成，交班保安员应负责值班场地的清洁卫生。

x物业保安队列规定：物业保安手册补充

适配人群	保安队员，当班班长，礼仪岗人员	使用场景	门岗执勤，巡逻交接，夜班值守
制定目的	怕保安站岗不规范，客人来了没反应，巡逻没人管，交接乱套，出事没人负责。
适用范围	所有在岗保安队员，门岗、巡逻岗、礼仪岗、当班班长。
职责分工	队员守好自己岗位，班长盯好全班，交接时两人当面确认，顶岗人不到不能走。
管理要求	见领导和车要敬礼，23点后坐岗但有人来得起立，离岗必须等顶岗的来，自行车各班自己管。
监督与检查	班长每天查黑板写没写、坐岗歪不歪、交接齐不齐。查到没做到，扣钱或停岗。队长天天看，月度开会改问题。

《物业保安手册》补充规定

1、保安队员在上岗期间，遇着制服的公司管理人员，门岗行举手礼，巡逻岗由领队人员下达立定口令并行举手礼。

2、对岗位附近过往车辆要求门岗人员一律行举手礼(工程车辆除外)。

3、巡逻人员在上下班交接时一律并入门岗班，统一打卡列队交接。

4、所有队员在上岗期间不得脱离岗位，遇有特殊(生病、解手等)情况，必须在顶岗人员到达后方能离岗。

5、礼仪岗不准下岗台，特殊(处理违章等)情况除外。

6、门岗在23:00-6:00改为坐岗，位置为大门旁公路边，坐姿必须端正，但如有人或车辆经过时，必须提前起立。

7、当班班长必须在上班前在黑板上写明当班及轮休人员等情况。

8、自行车必放到各班，由各班班长保管及维护，(自行车维护费为10元，如有超出自行承担)。

9、每班班会有权利和义务对整个保安队岗位情况进行巡查汇报。

x物业保安队列规定：物业保安警容风纪

适配人群	物业保安员，安保班组长，秩序维护主管	使用场景	保安执勤，集体训练，宿舍管理
制定目的	夏天热，有人穿背心短裤拖鞋执勤，看起来不精神，还容易让人不信任保安。
适用范围	所有物业保安队员，执勤、训练、办公室、宿舍这些地方。
职责分工	队长要带头穿好制服，班长每天提醒队员，队员自己管好衣服帽子和头发指甲。
管理要求	必须穿发的制服和鞋，室外不能光膀子、穿拖鞋，头发不能过耳过领，不能戴戒指项链。
监督与检查	班长每天看一遍，每月全班检查一次。没做到就扣钱，问题大的先不让上岗，主管不定期抽查。