奖罚制度奖罚制度

适配人群保安员,安保主管,巡逻岗使用场景岗位执勤,隐患处置,应急响应
制定背景保安工作容易松懈,怕大家不守规矩出事。想让大家认真站岗,别偷懒,也别乱来。
适用范围只管保安部所有人,所有值班、巡逻、交接班的事。
职责分工保安部经理带头管,各班组长执行检查,人事部盯着落实情况。
管理规定不能迟到早退,不能吃东西看报,不能脱岗睡觉,不能收好处,不能撒谎骗人。
监督与罚则发现就开罚单,签字确认,扣钱或警告;三次口头警告变书面警告;扣工资,再犯就辞退。每月查考勤和记录,主管要抽查。

1)奖励制度

符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升。

a.在岗位上尽职尽责,全年无过失事故。

b.及时发现消防、治安隐患,及时处理,为公司挽回损失者。

c.在公司遇重大事故有特殊表现。

d.在部门人手不足时主动加班。

e.见义勇为,制服违法犯罪分子。

f.拾金不昧,及时上交。

g.各项考核成绩突出。

2)处罚制度:

行为不检违反纪律者,将视情节轻重按下列规则给予纪律处分。

a.一般过失

如违反下述规定的员工,应做出书面检讨。保安部应向该员工发出口头警告一次,半年内累计三次口头警告的,保安部应发出书面警告一次。

工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零

食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。

未办好交班手续,无故迟到、早退。

当值时不按规定穿齐制服,佩戴员工卡,留须、留指甲、

身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。

不按规定使用装备器材,但尚未造成损失。

未经同意使用公司电话或在岗位上会客。

下班后无故在公司或岗位逗留。

对上司不礼貌,对客人出言不逊。

遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。

发现同事违反以上规定而不及时举报。

经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。

b.严重过失

如违反下列规则的员工,保安部应向该员工发出书面警告一次,半年内累计二次书面警告,公司作无偿解雇处理。

半年内累计三次口头警告。

无故迟到、早退半小时以上。

不服从领导合理的工作安排,顶撞上司。

撤离工作岗位。

当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。

未经允许,擅自使用公司应急物品或他人物品。

拾遗不报,私自收藏者。

因工作疏忽造成不必要的损失。

发现同事违反以上过失不及时举报者。

保安部管理层经研究认为属严重的行为。

如畜意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪

金以作补偿,视情节轻重给予一定罚款。若有盗窃行为者,除扣罚十天薪金,不予任何补偿即时解雇,同时由此而造成窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。c.非常严重过失

如违反下述规定,公司将立即作出无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成公司严重经济损失,公司将遵循合法途径追究有关人员的责任。

半年内累计二次书面警告。

当值时睡觉者。

委托他人或代他人签到或代打考勤卡者。

欺骗公司,隐瞒事实,出具虚假证明文件,经保安管理委

员会或经公司行政人事部政审不及格者。

因个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害者。

违反国家法律、法令,受到治安或刑事处罚者。携带违禁品或危险品进入公司范围者。

泄露公司有关机密者。

散播谣言,造谣惑众,擅自涂改、张贴员工通告,造成混

乱者。

利用工作或职务之便,收受非法利益者。

发现同事有以上行为而不及时举报者。

经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。

3)纪律处罚程序

a.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名,如实承认所

犯的过失,如拒绝承认将由人事部作最后调查,证实犯过属实后,对拒不签认者立即开除,不予任何补偿。

b.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元,二张的扣除

200元,有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误,其部门主管可考虑取消过失通知书,经报人事部审批后可存入档案内。

c.员工有上诉权利,如果员工对工作有任何不满之处,可向其直

属部门主管或人事部投诉,以便妥善解决。

奖罚制度奖罚制度:工业园保洁部奖罚

适配人群保洁员,绿化工,巡查岗使用场景园区道路清洁,公共设施保洁,绿化养护管理
制定背景保洁员干活不认真,乱说话,工具乱放,卫生老做不好,投诉多,得管一管。
适用范围保洁部所有人,园区所有清洁区域。
职责分工保洁主管负责打分检查,组长日常盯着,员工自己干好活。
管理规定不准迟到早退,不准闲聊,不准乱放工具,不准不穿工装,不准偷懒耍滑。
监督与罚则每天检查打分,每月算总分,优的发钱,中的扣钱,差的要谈话,三次差就换人。

工业园区保洁部奖罚制度

一、考核条例

总则(50分)

1、未遵守作息时间:发现一次扣2分

2、擅离工作岗位:发现一次扣2分

3、私自调班未进行申请的:发现一次扣2分

4、私自调岗的:发现一次扣2分

5、工具未放在指定地点:发现一次扣1分

6、在工作区域闲聊:发现一次扣2分

7、未完成当天工作:发现一次扣2分

8、不遵守操作规程:发现一次扣2分

9、因工作失误导致投诉:发现一次扣2分

10、在上班时有粗言秽语、故意刁难行为:发现一次扣2分

11、工作中造成商户或其他人员不满:发现一次扣2分

12、未按规定着装佩戴工作牌的:发现一次扣1分

13、发现区域异常情况,不及时报告和处理:发现一次扣2分

14、未妥善保管和使用工具的:发现一次扣2分

15、未按要求进行规定区域巡查的:发现一次扣2分

16、私自为租户工作,收取好处的:发现一次扣5分

17、私自处理辖区内废品的:发现一次扣5分

18、违规操作造成他人或公共物品损坏的:发现一次扣3分

19、未完成领导分配的其它工作的,不听从指挥的:发现一次扣4分

20、消极怠工:发现一次扣5分

室外(50分)

1、园区道路清洁无尘土、纸屑、积水、杂物基本符合8分,发现1处扣2分

2、房屋明沟无淤泥、污垢、积水、杂物、不堵塞符合8分,发现1处扣2分

3、宣传栏、扶手栏、导向牌洁净无灰尘、无污迹符合8分,发现1处扣1分

4、盆景花木保持鲜活。花坛无杂草、枯枝等符合8分,基本符合2分

5、垃圾池垃圾日常日清,垃圾实行袋装化。符合10分,基本符合4分

6、露天阳台清洁无杂物符合8分,发现1处扣2分

室内(50分)

1、墙面光亮整洁楼内无乱涂乱画现象符合5分,发现1处扣1分

2、楼层地面、地脚线必须保持清洁光亮,无乱堆杂物符合5分,发现1处扣1分

3、消防楼梯踏步无尘土、杂物、扶手无灰尘符合5分,发现1处扣1分

4、公用门窗、墙、玻璃、消防箱、消防管、信箱无灰尘符合5分,发现1处扣1分

5、门、门框、无灰尘符合5分,发现一处扣1分

6、玻璃、镜子无积尘及手印,无明显污渍符合5分,发现一处扣1.5分

7、地毯(地垫)无积尘、杂物符合5分,发现一处扣1.5分

8、各类指示牌无积尘、无污渍符合5分,发现一处扣1.5分

9、垃圾筒及不锈钢设施或器材无异味、无污水、外表清洁、无手迹符合5分,发现1处扣1分

10、卫生间马桶、小便池、洗手盆无尿渍、杂物符合5分,发现一次扣1分

绿化养护(50分)

1、生长茂盛无枯枝,修剪整齐,草坪无杂草符合8分,发现1处扣2分

2、新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合8分,基本符合5分

3、虫害的树木不超过总数的2%,绿地病虫害的面积不超过5%,灭虫率达100%符合8分,基本符合5分

4、绿化设施无缺损,绿化建筑小品无损坏符合8分,基本符合5分

5、按计划养护,按特殊要求养护实施情况符合6分,基本符合4分

6、绿化档案齐全、完整,管理养护记录完整符合5分,基本符合3分

7、花盆无污渍、落叶符合3分,发现一次扣1分

8、外围绿化带有明显垃圾杂物符合4分,发现一次扣2分

二、考核标准

1、优(a):每月日检总分超过100分

2、良(b):每月日检总分超过90分

3、中(c):每月日检总分低于80分

4、差(d):每月日检总分低于60分

三、奖惩办法

1、连续三个月考核为优的奖励50元

2、连续三个月考核为良的发放全工资

3、连续三个月考核为中的扣50元工资

奖罚制度奖罚制度:z银行志愿者服务队奖罚

适配人群银行志愿者,服务队干事,志愿者队长使用场景志愿服务考核,星级志愿者评定,志愿荣誉卡发放
制定背景志愿者老缺勤迟到,服务时长乱七八糟,质量没人管,大家干多干少一个样。
适用范围银行志愿者服务队全体成员。
职责分工队长负责牵头,各小组长执行日常管理,考核组监督检查考勤和表现。
管理规定必须按时到岗,缺勤超三次直接辞退,服务满48小时才发证,质量要有人评。
监督与罚则考勤打卡登记,每月汇总通报,口头警告再犯就书面警告,书面警告后还不改就免职,评优资格也取消。

银行志愿者服务队奖罚制度

各志愿者组织应当实行志愿服务时数统计制度。凡服务满48小时的,发放**农商行志愿者证;未满48小时的,在离开志愿服务组织时可发给志愿服务绩效证明书。(之后,累计服务满100小时为一星级志愿者,依此类推直至三星级志愿者,此外,每满400小时发给一张志愿荣誉卡,连续取得5张荣誉卡的,授予**农商行功勋志愿者称号。)其次,要看志愿服务质量如何,可以通过专业人士评判,还可以从撰写的志愿总结、制定志愿标准的贡献上看出。

惩罚规定

第一条 口头警告、书面警告、辞退

第二条 口头警告:在学期内,各类无故缺勤之和达到一次或迟到三次以上(包含三次)或工作不得力或有损服务队形象者予以口头警告。

第三条 书面警告:在口头警告下达之后,还是继续缺勤达两次或迟到严重或工作不得力者,予以书面警告。给予书面警告的服务队成员,可视情况轻重对其继续考察一个月。考察期满以后,工作未得到改观的,予以免职。书面警告的干事取消本学年的评优资格。

第四条 辞退:

1.辞退程序:

(1)由本服务队考核并提出不合格者名单。

(2)由服务队以书面辞退形式交由队长签字,签字即生效。

2.辞退内容:

(1)开展工作搞个人主义,自由主义或不服从上级安排、经再三劝导仍不改正者予以免职。

(2)不安心本职工作或长期不工作经劝导仍不改正或情节特别严重者予以免职。

(3)受到单位处分者予以立即免职。

(4)有酗酒闹事、打架、等行为者,予以立即免职。

(5)本服务队成员各类无故缺勤之和达三次者予以免职。

(6)在工作中有重大错误者及违纪情节特别严重者,予以免职。

有其他严重情节者,由本服务队召开会议研究通过后给予免职。

奖罚制度奖罚制度:传菜员的岗位职责奖罚

适配人群后厨人员,传菜员,配菜员使用场景开餐准备,上菜执行,班前会议
制定背景怕上错菜、漏东西、卫生出问题,影响客人吃饭和店里名声。
适用范围厨房打荷人员,管配菜、上菜、准备这些事。
职责分工厨师长带着干,打荷员自己做,主管来盯,看谁没做好。
管理规定衣服穿整齐,东西提前备好,菜名料单记牢,包厢号不能忘,上菜时间顺序不能乱,变质菜坚决不端出去。
监督与罚则每天班前会讲重点,主管随时查,错了要赔损失,还罚5到100元,严重就扣更多。

一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全,应马上做好补充工作,如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。

二、熟记各类菜的佐料单;熟记单号、包厢位置;熟记下单、上菜时间、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间,颠倒上菜顺序,所造成的损失及后果,由责任人承担,并罚款5—20元。

三、及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。

四、完成好上级领导安排的一切任务。

五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上餐桌,违者罚款50—100元。

奖罚制度奖罚制度:某火锅店奖罚

适配人群服务员,领班,大堂经理使用场景顾客表扬处理,餐具破损赔偿,糊锅事故处置
制定背景怕服务乱套,客人不满意,员工干劲不足。想让表扬有依据,犯错有说法。
适用范围店里所有员工,从经理到服务员都得遵守。
职责分工店方经理牵头,大堂经理和领班执行,服务员代表一起监督评选。
管理规定做好事加分,比如被夸、捡东西、提建议;做错事扣分,比如迟到、不卫生、投诉、打架。
监督与罚则每周评一次,分数换钱,扣够分就罚钱或辞退。检查靠日常盯和顾客反馈,谁管谁记分。

火锅店奖罚制度

为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

一、奖励制度:(每一分按2元计算)

1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

2、主动热情服务突出者。(加1分)

3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

5、能承受重大委屈。得2分

6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分

3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

4.服务操作不规范。扣1分

5.不服从安排,消极怠工。扣1分

6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。

7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分

10.顾客投诉服务不周,扣1分

11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分

12.对糊锅现象,发现一次扣6分

13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分

15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分

16.上班时间打架起哄,扣20分

17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分

18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。

奖罚制度奖罚制度:传菜员迎宾员岗位职责奖罚

适配人群传菜员,迎宾员,餐饮服务岗使用场景传菜作业,迎宾引导,包厢服务
制定背景传菜和迎宾老出错,上错菜、带错包厢、卫生不注意,客人投诉多,得立规矩管一管。
适用范围传菜员、迎宾员,两个岗位都得照着做。
职责分工店长牵头定标准,领班日常盯执行,主管每周查落实,员工自己负责干活。
管理规定传菜要记清单号位置顺序,不能上错延误;迎宾要守时守礼,拉门微笑带客不带错。
监督与罚则每天班前会讲重点,领班现场看动作,错了当场登记罚款,每月汇总通报,罚钱从工资扣。

传菜员的岗位职责与奖罚制度

一、 按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全,应马上做好补充工作,如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。

二、 熟记各类菜的佐料单;熟记单号、包厢位置;熟记下单、上菜时间、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间,颠倒上菜顺序,所造成的损失及后果,由责任人承担,并罚款5—20元。

三、 及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。

四、 完成好上级领导安排的一切任务。

五、 坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上餐桌,违者罚款50—100元。

迎宾员岗位职责与奖罚制度

一、 遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。

二、 按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。

三、 主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。

四、 及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。

五、 了解每日的客人就餐情况,并作记录,熟各包厢、台号、位置,热情正确的引导客人就位。如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉,每次罚款5—20元,两次加倍。

六、 熟记常客姓名及单位,要热情、准确的称呼客人,违者罚款20元/次。

奖罚制度奖罚制度:c餐厅奖罚

适配人群服务员,领班,大堂经理使用场景顾客表扬,拾物归还,服务差错
制定背景怕服务乱套,大家干好干坏一个样,客人投诉没人管,得有个标准评好坏。
适用范围店里所有服务员、领班、大堂经理、店方经理。
职责分工店方经理定分数,大堂经理记分,领班每天检查,服务员互相提醒。
管理规定表扬加分,拾物交还加4分;迟到扣分,衣着不整扣1分,打翻东西扣2分,偷东西扣10分。
监督与罚则每周算总分换钱,分数贴墙上,扣满20分谈话,再犯可能走人,检查靠领班盯、经理查、客人反馈。

为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

一、奖励制度:(每一分按2元计算)

1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

2、主动热情服务突出者。(加1分)

3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

5、能承受重大委屈。得2分

6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分

3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

4.服务操作不规范。扣1分

5.不服从安排,消极怠工。扣1分

6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。

7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分

10.顾客投诉服务不周,扣1分

11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分

12.对糊锅现象,发现一次扣6分

13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分

15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分

16.上班时间打架起哄,扣20分

17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分

18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。

奖罚制度奖罚制度:某酒店营销奖罚

适配人群前台员工,餐厅服务员,娱乐部员工使用场景全员销售,二次推销,消费券推广
制定背景大家都不太爱推销,客人来了就服务,没人主动拉生意。想让每个员工都动起来,多介绍酒店,多拉客人来消费。
适用范围酒店所有在职员工,包括前台、餐厅、客房、浴场、棋牌这些部门。
职责分工财务部管发卡收卡和算钱,各部门预订台记信息,收银员填单子,应收款管理员确认奖励金额。 程序上财务部每月26号收业绩卡,过期不补。预订单每天交财务,月底汇总,10号发提成。发现假单子,当月提成全扣,还要罚。
管理规定电话或口头预订才算数,现场直接消费不算;自己部门消费不算,跨部门才算;券要到总台买,签字要齐全才有效。

酒店营销奖励制度

一,目的:

通过全员的销售,树立酒店的良好形象,增强全员的销售意识,加强整体的销售配合与协调,形成浓厚的全员销售氛围,密切员工与酒店的凝聚力.

二,政策:

所有的全员营销业绩有标准可以遵循,维护员工的权益.

三,程序:

1,由财务部每月统一收发销售业绩卡,收卡的同时必须发放下月销售业绩卡,销售业绩卡员工本人保管.

2, 有效预订:

员工接受预订:

a,员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后,由接

受员工向本部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;

b,员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后,接

受员工向相关部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;

c,客人在营业现场,即时的首次预订消费,不作为员工的预订

业绩.

②酒店总台人员,酒店预订员接受预订:

a,酒店总台人员,酒店预订员确认关系的客户,与员工同样享受营销奖励.确认关系须提前申请,经所在部门经理确认后视为有效预订.

b,客人直接打如预订台座机的各类预订,一律不作为预订业绩.

3,二次推销预订:

①客人在本部门消费以后,经员工的二次推销,到其他部门进行再消费的,由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门,由消费部门记录该员工营销业绩,二次消费的预订,可不记客户档案的信息;

②在营业当时,客人到有关部门的二次消费,无论有否预订, 由其他部门的员工带客人到消费部门的,均作为有效预订,引领员工可记录营销业绩;

③本部门员工在营业当时,现场接待客人的二次消费不作为员工的营销业绩.

(三)签字确认

1,餐厅:

①预订者接到预订的当天,到预订处由预订员在预订单上填写日期,包厢号或桌号,并在预订单上签字确认.

②预订接待部每日由预订员根据预订情况填写"餐厅预订单"注明包厢号,单位名称,客户姓名,联系电话,预订人姓名分别于12时 (中午预订),18时(晚餐预订)交餐厅收银台确认.

③收银员在当天营业结束前填写"餐厅预订单"注明消费金额,折扣情况,付款方式,并签字确认."餐厅预订单"每日和报表一起上交财务审核.

④员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期,包厢号和桌号后交客务部,由收款管理员根据"餐厅预订单"填写奖励金额并签字确认.

2,棋牌娱乐:

①娱乐部预订员每日根据预订情况填写"餐厅预订单"注明包厢号,单位名称,客户姓名,联系电话,预订人姓名,收银员在当天营业结束前填写"餐厅预订单"注明消费金额,折扣情况,付款方式,每日和报表一起上交财务审核.

②员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期,包厢号后由应收款管理员根据"娱乐预订单"填写奖励金额并签字确认.

3,浴场部:

①浴场部内日由浴场大堂副理根据预订情况填写"浴场预订单"注明手牌号(或棋牌室号),单位名称,客户姓名,联系电话,预订人姓名,预订时间及客人的入场时间.

② 收银员在当天下班前到鞋台根据"浴场预订单"将本班内结帐的预订在"浴场预订单"上注明相应的消费金额,折扣情况,付款方式,并签字确认."浴场预订单" 每日和报表一起上交财务审核.

③员工在预定的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期,手牌号(或棋牌室号)后交财务部,由应收款管理员根据"浴场预订单"填写奖励金额并签字确认.

4,客房部:

①客房部预订员每日根据情况填写"客房预订单"注明房间号,单位名称,客户姓名,联系电话, 预订人姓名.

②收银员在当天营业结束前填写"客户预订单"注明销售金额,折扣情况,付款方式,交部门大堂副理或前厅经理签字确认."客户预订单" 每日和财务报表一起上交财务审核.

③员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期,房间号后交客务部,由应收款管理员根据"客房预订单"填写奖励金额并签字确认.

(四)消费券,浴券的购买

1,员工推销的消费券,浴票一律到总台统一购买.

2,购买结束后员工填写业绩卡, 注明购买券类品种及金额交预订员签字确认.

3,经过预订员签字认可的业绩卡再经财务部经理签字认可后方可作为领用提成的依据.

(五)审核的发放

每月26日各部门将员工业绩卡交财务部审核,逾期不交的不再记入提成.各部门的"预订单"与每月26日统一上交财务部作为财务审核的依据, 财务汇总后交客务总监审核签字后于10日发放.(所有预订必须是真实有效,发现弄虚作假,取消本人当月所有提成,并按规定进行处罚.)

(六)其他

1, 员工业绩卡财务核算日截止到每月25日,每月26日之后的业绩统一记入下月.

2,业绩卡确认签字的时间统一规定于每日下午2—4点到应收款管理员处办理.

3,酒店大堂副理,部门经理及以上人员(客务总监除外)全员营销奖励提成比例亦按全员奖励标准执行.

4,酒店客务总监提成比例按"管理人员工资奖金分配办法"执行,客务部其他人员营销提成比例按全员营销奖励标准执行.

全员营销奖励标准

枫丹白露花园大酒店

项目

协议单位

现付

餐饮

0.40%

0.80%

客房

2元/间

5元/间

客房,商务房,套房

3元/间

10元/间

k

豪包

20元/间

40 元/间

t

大中包

v

小包

棋牌室

普通棋牌

1元/场

3元/场

自动麻将

2元/场

5元/场

团队或会议

1.00%

2%

婚宴,生日等

10元/桌(便饭按0.4%提,低于9.5折不提奖)

一卡通

200元/卡(重大客户不属推销对象)

至尊银卡

500 元/卡

至尊金卡

12000元/卡

至尊钻石卡

2000元/卡

说明: 1,使用抵券不计提;

2,低于会员卡折扣不计提;

3,报董事长审批优惠的不计提;

4,会议,团队含餐饮,客房,康乐,会议室合并统计;

5,领班及以下员工推销奖励均按现付标准提奖.

湖州枫丹白露花园大酒店

奖罚制度奖罚制度:餐厅奖罚

适配人群餐厅服务员,厨房验收员,楼面部员工使用场景员工考勤管理,服务品质评比,餐具损耗管控
制定背景想让员工更积极干活,别偷懒。有人干得好要表扬,有人总犯错得管一管。
适用范围餐厅所有员工,前厅后厨都算在内。
职责分工店长负责定规矩,领班盯着执行,主管每周查落实情况。
管理规定全勤有奖二十元;优秀员工奖一百元;不穿工装扣五块;迟到早退扣钱;上班吃东西抽烟扣十分;偷吃客人东西扣五十。
监督与罚则每月发工资时同步算奖罚;领班每天巡岗记问题;卫生检查不合格当场扣分;连续两次被扣二十分以上要谈话;三次就可能走人。

一个餐厅,不管是从员工的工作态度还是餐厅的卫生管理等各个方面,都会给员工制定员工奖罚制度,以下是详细的餐厅奖罚制度,可供参考。

本餐厅为了更好地提高员工的积极性,采取奖勤罚懒的制度,具备办法如下:

奖励条例:

一.员工在当月按考勤办法做到全勤者,可获得全勤奖,奖金为二十元。

二.本餐厅为提高员工的积极性鼓励员工的上进心,提高员工的服务质量,设立优秀员工奖,员工通过考核评比被评为优秀员工者可获奖金为一百元。其评选标准如下:

1.遵循职业操作规程,服从上司的安排工作,协助上司的管理工作。

2.认真接受上司的指导与业务培训工作,提高自身的业务素质。

3.提供礼貌、真诚、高效、快捷的优质服务,让客人得到轻松愉快的经历。

4.全面做好部门日常工作的准备工作,检查本部门的用具以及设施的配备,及时向上级申配。

5.提供主动、热情、耐心、周到的席间服务流程。

6.熟悉本部门的业务工作,合理、妥善利用本部门的用具与设备,有效地维护和保养。

7.领取原料,保证各种材料的供应充足。

8.登记销售记录,节约能源,控制经营成本。

9.认真负责本部门的卫生工作,严格执行操作标准,保证服务质量。

10.及时反馈客人的意见与投诉给上司。

11.团结一致,共同进取,发现问题及时向上司反馈。

其评选办法:

1.本奖项每季度评选一次。

2.做到以上要求后由员工一致投票选出候选人,由部门领班级以上投票选出最后人选。

处罚条例:(以下条例每一分等于一元)

一.仪容仪表不整者扣五分。

二.上班不穿制服、不佩工号牌者扣五分。

三.上班时间不经上司同意离岗者、办私事者扣十分。

四.迟到、早退者五分钟扣三分,五分钟以后每一分钟扣一分,迟到十五分钟扣除当天的工资。

一.代他人签到签退者扣二分。

二.上班看电视、报纸、杂志者;未经同意接私人电话者扣十分。

三.上班吃东西、抽烟、聚堆闲谈者扣十分。

四.工作散漫、粗心大意者扣十分;严重者扣五十分。

五.不服从上司指导或上司安排者扣二十分。

六.因工作需要培训、开会、大搞卫生不准时到席者扣十分。

七.偷吃客人剩余食品或餐厅食品者扣五十分。

八.未经同意擅自使用餐厅电话者,视情节严重扣十--三十分。

九.如客人走单,由楼面部负责全额赔偿。

十.本餐厅的餐具消耗率为10%/月,超过本消耗率由楼面部按原价赔偿。

十一.卫生检查不合格者,视情节严重扣五--五十分。

十二.未经上级同意擅自使用餐厅用具者扣五分。

十三.在餐厅内,如在没客人的情况下擅自打开空调者扣一百分。

十四.如客人要求取消某一菜肴,服务员已通知了厨房但没在单上取消,而导致收银多收客人钱者,扣菜肴原价的10%。

十五.公然在餐厅、宿舍赌博或进行违法活动者一次扣三百分,严重者交公安机关处理。

十六.屡次违反规章制度、得失客人者视情节严重处以扣除五到二十分,严重者予以开除。

厨房验收不按验收办法验收者按全单金额扣。

奖罚制度奖罚制度:印刷车间操作工奖罚

适配人群印刷机长,装订工人,制版人员使用场景车间生产,急件加工,印品质检
制定背景车间老出问题,抽烟起火、吃东西、迟到早退、乱堆乱放、印错印坏……管不住就乱套了。
适用范围所有在车间干活的人,开机器的、装版的、切纸的、质检的、机长、领机都算。
职责分工车间主任管总,机长盯自己机台,领机负责交接签字,质检查质量,班组长日常盯着。
管理规定不准吸烟吃瓜子,不准旷工迟到,不准不服从安排,不准印坏印错,不准乱堆乱放,不准不搞卫生。
监督与罚则发现就罚款,小错扣几块,大错扣几十上百,严重直接辞退;每天有记录,每班要签字,月底算账发工资时扣。

一、在车间吸烟,发现一次罚款100元;代步车在车间起火造成损失,追究法律责任和规定的经济损失;二次不改辞退或调离工作岗位;在工作时间内吃瓜子或硬壳食物,发现一次罚款2元;超过一个小时按半天旷工处理;迟到20分钟扣5元。

二、未办请假手续,擅自不来上班,影响任务完成的,按旷工处理,每天每次倒扣30元。连续五天不请假,不工作的按自动离厂处理.

三、严格按生产任务单进行生产,确保完成每天每班生产任务,争取超额,依据任务管理统计,完不成任务的那部分降30%工资奖给超额完成任务的班组(依据每日生产统计表),单班完不成任务降10%工资。

四、正常生产情况下,机台人员不服从车间主任统一调动,按旷工处理;急件生产时,不服从车间主任统一安排,按旷工处理,造成延期交货,追究相应经济责任。急件样书不合格,由车间主任及时安排解决,对印刷机台作出相应处罚。

五、双班交接班无生产记录本签字,不当面交接,每次按10元罚款(对领机)。

六、人为造成ps版损坏,由损坏人负责赔偿。(新制版,印后不清洗净又封胶不均匀,导致重制应作赔偿版,正常磨损生产部安排重制。)

七、印刷产品中出现白页、缺色1张罚款2元,倒头、混贴1张拾元;每版印刷不得缺笔断划,重影、油脏、死折、透印、残页、字迹模糊、带脏、墨色不看不清、边框线等质量问题,每张按0.5元罚款,如连续超过50张以上情况,超过部分每张按1元罚款,并及时补印所缺数量,产品质量准合格,按印刷工价的10—100%罚款直至重印,封面整张中有能用的标记清楚,不在罚款范围内,未标清楚按章处罚。因印刷工序问题造成装订浪费工时及影响交货期,由印刷车间承担相应经济责任。

八、装版打样,认真核对书名,顺序,检查印刷、装订贴标,无标识的版机台印刷,每块罚款200元。取版检查发现制版车间印版制错,贴标贴错、漏贴或有明显脏点,糊字,每块奖励200元。

九、印品规矩一致。如规矩不一,要将不准规矩挑出折好页交质检组和折页机。封面规矩不准部分退回机台,由生产部处理。

十、单面刀下大料、封面、扉页等半成品,裁切标准和生产通知单执行,造成损失,按大料的30%赔偿,半成品按损失情况按比例处理(200元以内全罚,200元以上公司研究处理)。

十一、单刀人员严格检查校对生产单要求,发现开错罚制单人员,一次按100元给予奖励。

十二、违章操作,发现一次罚款20元,认真按照安全操作规程生产,机械因缺油或人为造成零部件损坏,价值在300元以内,由操作者负责赔偿损件价值30%,价值在500以上认真写出书面检查报告,由设备厂长签署处理意见。违章操作费用只付首次。

十三、产品不整齐堆放,不挂产品流程单,每次按50元罚款;填写不规范,每次按10元罚款。

十四、车间卫生人为造成墙脏和门窗损坏,谁造成谁负责赔偿,维修费用50%。当月工资支付,以接班检查上一班交接记录和现场交接,明确责任填写记录,若交接不清,在哪班发现就罚哪班。

十五、各机台范围内机械、地面卫生要保持整洁,乱堆乱放,发现一次罚款5元,地面有废纸,发现一次罚款2元,看样台上发现与所印样张不同物件,每次每张罚款10元。

十六、当班出现问题未能解决,机长要等下班来一同解决,违者罚款10元。

十七、抽检不合格品,查清责任,每本罚款1000元;评比良好品、优质品按厂奖罚制度进行奖励。

奖罚制度奖罚制度(优选10篇)

奖罚制度奖罚制度适配人群保安员,安保主管,巡逻岗使用场景岗位执勤,隐患处置,应急响应制定背景保安工作容易松懈,怕大家不守规矩出事。想让大家认真站岗,别偷懒,也别乱来。适用范围
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式