应急响应

为了严格学校管理，树立良好的校风校貌，根据学校实际制定龙城初级中学行政值班制度。

一、值班人员

1、总值班:校级领导。

2、行政值班:各部门领导及年级长，采用轮换制，每天3——4人。

二、值班职责

1、校门口值班人员:每天上午7:10—7:25，下午2:00—2:15到校，检查学生仪容仪表和到校情况;中午放学11:55—12:10，下午放学5:30—6:00在校门口维持学生放学秩序，避免发生突发事件。

2、中午值班人员:中午12:10—2:00，下午放学5:30—6:00在学校值班，检查学生离校、午休情况，保证学生安全，避免发生突发事件。

3、巡视早读、午读教师的到位情况及学生的学习、纪律情况。

4、制止并纠正学生中不安全、不文明的行为。

保安员的工作一般是在室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。那么具体岗位职责有哪些呢下面提供了一篇详细的物业保安员岗位职责信息，欢迎浏览。

(一)门岗保安员职责

1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

(二)各责任岗保安员职责

1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。

任职要求：

1、 5年以上的机电安装，项目施工、管理经验;拥有一、二级机电、建造师证书优先考虑;

2. 具备组织、管理、指导和实施大型工程项目各阶段设计、审核能力，能组织解决相关项目在设计和工程实施中发生的相关重大问题;

3、 熟悉和掌握各项标准规范，熟悉现场施工管理，设计变更，成本控制，采购，质检，项目进展等内容，对机电、弱电、消防等知识有较深刻了解;善于把控施工进度，施工质量，施工变更;

1.0目的

为规范岗位操作岗秩序维护员日常工作行为，确保外围设备设施完好及运作，维护公共秩序及安全。

2.0适用范围

外围巡逻岗位适用。

3.0管理职责

3.1工作负责人:外围巡逻秩序维护员。

3.2秩序领班负责对外围巡逻岗位工作给予指导、监督。

4.0操作细则

4.1接班后立即检查对讲机是否完好。询问交班队员有无注意事项。

4.2巡逻方式，人机结合的交叉巡逻方式，以各固定签到点为基准向整个外围辐射。

4.3每班次对外围护栏最少要做全面检查，检查有无断裂或认为破坏的迹象。

4.4白天如有高空作业人员，检查是否有安全防范设施及警戒标识，报告领班安排巡逻队员到楼顶检查安全措施。

4.5维护外围秩序，劝告游客不得损坏外围公共设施设备、花草树木和围栏。

1.目的

通过对消防控制中心运行的进行规定，确保消防控制中心的工作开展。

2.适用范围

适用于商场消防控制中心的管理。

3.主要职责

严格按规定执行，确保消防控制中心正常运作。

4.内容

消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火情，指挥灭火的重要部位;维护和管理工作十分重要，为此特订如下制度:

4.1控制中心实行24小时值班负责制并填写值班记录存档。

4.2值班人员需做好人员进出登记，禁止无关人员进入本中心。

4.3每天检查各类信号是否正常并作记录，如不正常应立即查清原因，上报商场物业，遇重大问题要迅速上报消防总负责制人。

4.4控制中心出现报警信号，立即核查信号真伪情况，如属火灾报警，按灭火方案处理，属误报应消除信号记录。

一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。

三、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况。

四、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。

六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。

七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。

（一）为规范事故和突发事件信息报告与处理，及时处置安全生产事故和突发事件，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（二）事故和突发事件信息报告应及时、准确和完善，任何人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报；信息处置应当遵循“反应快速、协同配合、分级负责”的原则。

（三）事故和突发事件信息处置：调度室在接到事故和突发事件信息时，应当立即启动应急预案规定的应急响应，立即向煤矿值班领导汇报，组织开展应急救援工作，按照程序向上级主管部门汇报，同时通知安全管理部门，由调度室和安全管理部门共同做好事故信息的核查、跟踪、处置、督导等工作。

为规范安全文件收发管理，防止安全文件精神不能及时得到传达和执行，确保在整个工程过程中及验收移交时的资料的完整、准确、系统，我项目部特建立此登记制度。

1、无论是发出或接收的文件应有相应的电子版本和打印版本（对于传真接收的文件要有复印件存档），所有文件要注明发放、接收日期和经手人。

2、文件要及时归类存档，不得随意存放，归档时同时在卷内目录上登记。

3、邮件、局内部网站通知要求由专人每天定时查收，传真由值班人员接收或自动接收。

大厦巡逻保安员岗位标准

1.保安员应按规定的时间地点进行巡逻，发现事故苗头，应及时清除隐患，确保大厦和他人安全。

2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理(如:保安员应按规定的时间地点进行巡逻，当接到监控发出某层某房号火灾报警时，应迅速达至某层某房号，认真核查，若确有火灾，应及时反馈并积极投入扑灭初起火灾的救灾中。)并及时报告当班队长。

3.在楼层巡逻时要检查楼层安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

4.对违反大厦规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

保洁公司的保洁服务主要业务内容

1.工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务

建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，因此，非常受业主重视。市场容量巨大。

日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大。

公司宿舍小区安全管理方案花园是位于l区k村旁边的多层小区，小区的安全管理工作具有难度大、要求高的特点。

对此，我们已有充分的认识，并务必通过我们的努力，确保小区的安全。

(一)加强人员管理工作。

我们在严把保安人员招聘关，对人员的自身素质、形象等提出较高要求的基础上，实行系统，更新保安人员的服务理念，树立依法管理，竭诚服务的宗旨，使我们的保安员成为"保安员、迎宾员、服务员"的有机统一体。

同时，我们对保安人员实行"五统一"，即统一作息，统一出操，统一上岗，统一着装，统一装备，确保队伍的高素质。

(二)建立完善的安全管理体系在防范策略上，强调与周边小区联防联治，同时与辖区治安办保持紧密联系，发挥治安的规模优势。

百货商场空调机房交接班制度

1、值班人员应按值班表轮流值班，未经主管同意不得迟上岗、不上岗或找人替班。交接班双方必须提前10分钟进行交接班的准备工作，正点进行交接。交接班的准备工作主要包括:交班者向接班者交待设备运行状况、方式;设备检修及变更等情况;接班者要查看设备运行记录;清点仪表、工具、钥匙;交接双方共同巡视机房内所有设备，检查确认设备状况。

2、接班时间在接班人员未到岗、人数不齐或精神状态不良(喝酒、疲倦、伤病)，交班人员不得离岗，应继续值班并及时向专业主管反映情况，直到主管安排好人员接班，办完交接手续，交班者方可离岗。

3、接班时间由于此前设备出现故障未处理完、或交接班时遇突发事故、或设备运行异常，应停止交接班，由交班人员负责处理，接班人员协助处理，并及时报专业主管，待设备完全正常后，办完交接手续，交班者方可离岗。

安全护卫员对讲机使用管理规定(七)

1、对讲机属公司财产，是护卫员上岗执勤时的岗位通讯装备，应正确使用，妥善保管，不得遗失或损坏。

2、对讲机仅供护卫员上岗执勤时使用，严禁转借他人，严禁携带外出或作其他用途。

3、对讲机应严格按照使用说明正确操作，严禁乱拆、乱拧或乱调频率，若有损坏或丢失，责令赔偿并视情节给予纪律处分。对讲主机、电池、充电器按岗位统一编号标贴，配套使用，对号入座，禁止乱用串用其它岗位对讲部件。

4、使用对讲机时，不得将天线用作提绳用，不得让对讲机身进水，更换电池应先将对讲机关机，对讲机进水应立即关机并卸下电池，同时报告护卫主管，进水对讲机可用电吹风吹干，待判定无水气后，方可开机验证。

5、严禁将对讲机处在开机状态下进行充电。

物业秩序维护班长岗位职责(002 岗)

1、遵守公司规章制度，服从上级管理。在秩序维护主管的领导下， 负责本班的具体管理工作。

2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向主管汇报。

5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。

6、关心、爱护员工，协调本班员工间相互关系，掌握队员的思想状 况。

7、组织召开班务会，传达公司及分公司的相关精神、指令。

8、完成上级安排的其它工作任务。

中心小学安全事故报告和处理制度

为积极预防、妥善处理在校学生伤害事故，保护学生的合法权益和生命、财产安全，根据《安全法》、《学生伤害事故处理办法》和其它相关法律、行政法规及有关规定，制定学校安全事故报告和处理制度:

一、学校建立健全各类安全事故应急处理机制和预案，一旦发生突发事件，要积极配合有关部门采取有效措施，把危害控制在最低程度。

二、事故发生后，学校应积极配合有关部门开展事故调查和处理，学校负责人不得在事故处理期间擅离职守。

三、学校发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人;学校负责人接到安全事故报告以后，除迅速采取有效措施组织抢救外，按规定程序上报教育局和相关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。

物业保安人员夜间值班制度

为加强保安值班责任心，保障公司财产和商场安全，特制订以下夜间值班制度:

1、值班人员必须服从统一安排，按时上班，不得无故迟到早退，不得擅自调岗，确有特殊情况，由各所属单位保卫人员进行调整。

2、认真履行保安职责，切实做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的"四防"工作，确保单位安全。

3、值班人员必须严守岗位，恪尽职守，不准在岗位上喝酒、打牌和擅自带亲朋好友进入工作区域，不得擅离岗位，不得打盹、睡觉和有碍正常上岗值班的行为发生。

4、值班人员必须经常巡逻检查(间隔不超过20分钟)，发现问题及时处置，并报告当班保安领班。重大问题如火警或发现盗窃嫌疑对象的立即报警。

5、严禁带入易燃易爆物品，严禁使用明火或电炉等电器设备取暖。

6、严格执行公司管理规定和"保安员岗位职责"。

盛世家园日常管理方案:业主投诉处理

第四章 业主投诉处理

投诉处理是物业管理环节中一顼严谨而极窒技巧性的工作，迅速、及时、合理地处理业主的投诉能赢得业主的商度信颠，反之将伤及管理处形象及企业信誉，损害业主对管理处的信任，因此我们制订了详细的投诉处理流程管理规定，详见公司iso9001体系文件。

一、投诉受理

业主投诉一般通过宅话、来访、书信或其他形式，客尸版务中诎客户助理按投诉的内容进行分类，管理处职责所在或菲管理原因而导致的投诉，将委婉向业主说明缘由并协助业主进一步通过其他渠道予以解决;对业主的有效投诉，由值班人员填写《投诉受理登记表》，并安排有关项目组及时处理，重大投诉向客户主管沤报，由客户主管按权限处理。

岗位职责：

1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作;

2、了解客户需求，根据客户实际业务、行业特点，结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案;

3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制;

4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的技术答疑;

岗位要求:(业务知识、业务素质)

1、大学本科学历，2年以上it项目集成售前工作经验;

2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;

3、具有华为数通、安全售前专家认证水平优先;

4、强烈的责任心，能独立完成分配的工作任务。

职责描述：

岗位职责：

1、为销售工作提供技术、方案等专业支持，参与客户谈判；

2、挖掘引导客户需求，协助销售达到销售业绩；

3、竞争对手产品分析，及时反馈市场信息；

4、与其他后台部门人员保持密切沟通，提高运营效率；

5、内部及外包项目执行团队的管理；

6、公司领导交代的其他事宜。

职位要求：

1、本科或以上学历，计算机类相关专业；

2、3年以上it软件行业售前工作经历；

3、1年以上项目管理经验；

4、熟悉与项目相关研发、运营等各方面知识；

5、理解与把握客户需求的能力；

6、踏实稳重，勇于承担压力，诚实守信，具有良好的团队协作精神。

工作地点：北京朝阳区酒仙桥路14号兆维工业园。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

职责描述:负责安全资料整理，保险统计及核算，主挂车审验资料收集，一车一档的建立，出台安全各类规章制度。召开安全例会及留存影像，建立档案备相关部门的安全检查等

任职要求:25-35岁、精通电脑表格，汽车修理应用、安全管理、从事过危化运输者优先录用。