班组管理用“小”招（优选10篇）

班组管理用“小”招

班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长是班组管理的关键。

很多事实证明，班组管理的务实创新是重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下几个方面入手。

1、班组定出“小规矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班组应根据公司的经营方针和制度、标准、部门规定等与实际联系起来，制定出相应的细则和措施，以此来规范班组员工的思想和行动。

2、树立“班组周之星”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“班组周之星”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。

3、开展“小竞赛”。公司目前年轻人居多，要把他们争强好胜的心理运用好，不时搞些小型的劳动竞赛或技能竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，可以通过展板公示，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在工作中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的职工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在公司开张费用到班组、到个人，实行abc作业成本法，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、维护费用台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。

5、开好“小沟通”。要想让公司的企业文化深入班组，让公司的决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工的思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工在生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心沟通的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。

6、征纳“小点子”。要成立班组“智囊团”，为公司、部门管理、发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个职工长期的提出建议和意见，带动所有职工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。

类似的小管理点子很多，只要我们班组长能用心思考摸索，在实际工作中结合自己班组的人员情况、文化素养、行为规范、安全意识、责任心等实际情况，制定相应的措施，班组的基础管理一定能上一个台阶。

班组管理用“小”招：轮岗作业班组管理更需精细化

对于天然气开采企业来说，采输气班组管理的优劣直接影响天然气开采、生产成本和生产安全，与企业的经济效益息息相关。目前，采气井站轮班作业制度已全面实施。如何适应这种新机制，优化班组管理，则对强化基层管理具有现实意义。

笔者通过在日常工作中的调研，感到新形势下保证班组安全生产，必须从7个方面入手，打造学习型、精细化管理的和谐班组。

一是观念转变。作为班组长，在进行工作责任分配的同时，应关注员工情绪变化，应将员工的思想变化作为班组安排不同岗位工作和岗位协作的基础，保证每天具体管理目标的实现，克服消极情绪所造成的管理内耗。

二是生产管理。班组管理必须在“细”处求真、求深、求实迈进。具体来说：应对现有井站资料台账进一步修订；核定井站员工设备维护、保养范围，做到工作量减负；强化劳动纪律，加密电话查岗和现场查岗；轮班交接采取错位交接；保证井站生产设施巡检真实，到位；提高现有设备自动化管理程度等。

三是人员配置。在岗人员数量的减少，凸现出班组技术水平搭配的重要性。关键要在“双选”中，把好班组长选择关，选择敢说敢担责任的“兵头将尾”。

四是安全管理。统计显示，企业90%的事故发生在班组。班组安全管理是安全管理的核心。安全管理的关键在于提高员工的安全生产意识。班组应采取切实可行的措施，如修订完善井站设备事故应急预案，规范安全防护设备的使用；对井站周围居民不安定因素进行调查摸底、建档案；与属地派出所签订联防协议等。

五是服务保障。轮班作业使得维修站维修工作量大增。班组应调整、充实工艺设备维修站人员及技术力量，增加定员；推行井站设备紧急维护限时到达制度。

六是注重激励。班组管理目标的实现主要依靠班组每位成员的积极性来完成。针对变化采取相应的灵活的激励方法，如提高井站薪酬分配系数、提高井站管理奖惩力度、开展生产管理评比等。

七是员工培训。培训是员工最大的福利。井站工作的实际，决定了员工培训应采取基地集中培训为主的培训方式，应做到培训与生产实践相结合，提高培训效果，最大可能地提高员工的素质。

班组管理用“小”招：班组管理的领导艺术

班组能否在管理工作中取得可喜的成绩，与班组长在管理上的领导艺术有直接关系。

一是班组长在管理上要做到“上下同欲”。作为班组长首先想到的应是提高班组的凝聚力。尽管各个企业都制定了各式各样的规章制度，但法严还须心齐，心齐则力聚。各项规章制度的制定仅仅是第一步，更重要的是靠大家去执行。只有班组成员都为企业生产、安全、经营等方面献计献策，真正做到了“上下同欲”，班组工作才有扎实的群众基础。

二是班组长要提出各项管理的具体目标。管理目标是衡量班组工作成效的依据，也是班组成员工作动力所在。班组长在管理上决不能含糊，必须提出具体目标。班组长要引导大家在追求这个目标的过程中，充分发挥每个组员的聪明才智。

三是班组长在管理上应善于发挥集体智慧。在任何时候、任何情况下，个人能力总是有限的。作为班组长要善于运用集体智慧，千万不能以领导者自居，而应当把自己视为班组中的普通一员。只有这样，班组长才有亲和力，工作中才能得到大家的有力配合。

四是班组长应熟悉每一位组员。班组长要关注每一位组员的喜怒哀乐，与组员交朋友，与他们促膝谈心，了解他们的长处和短处，把组员的优势和闪光点全部引导到班组建设的大目标上来，那么，班组工作便会事半功倍。

班组管理用“小”招：班组管理七要点

1、建立岗位责任制，健全各项管理制度，做到人人有岗位责任制，事事有考核标准，按经济责任制综合评定奖励。

2、开展全面质量管理，确定班组的质量方针和目标，规定各个的质量指标，确保产品质量。

3、开展劳动竞赛，维护劳动纪律，搞好生产现场管理，保证安全文明生产，不断提高劳动生产率。

4、开展技术业务学习，提高班组成员的文化水平，加强练兵，使之成为技术和业务过得硬，文化素养较高的新型工人。

5、搞好班组各项基础管理工作，及时填写原始记录和凭证，做到准确、及时、整齐、清晰、按时公布，妥善保管。

6、加强班组的思想政治工作，关心职工生活，把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒畅，工作积极向上生动局面。

7、抓好班组民主管理，依靠群众，对班组生产技术和生活大事由班组全体成员共同讨论决定，充分调动班组成员的积极性和创造性，增强每个人的主人翁责任感，并选好班组“工管员”。

班组管理用“小”招：企业班组管理的绩效评价

所谓绩效，就是我们想要得到的一种结果，绩效管理是一个学习、改进、控制、提高的系统工程，它通过持续的、动态的、双向的沟通，提高个人和组织的绩效，实现企业的目的，促进员工的发展。班组绩效也就是我们希望看到通过班组管理活动的开展得到的一种结果。这个结果应符合企业的发展要求，满足员工的发展愿望。

（一）正确理解绩效管理的内容是进行班组绩效管理的前提 影响班组绩效的因素很多，包括员工素质的高低、工作本身的难易和合理程度、工作方法是否得当、工作环境是否良好、管理机制是否健全等内容。其中员工素质包括工作态度、工作技能、人际关系等；工作本身包括工作目标、工作计划、工作程序、工作标准等；工作方法包括工作流程、工作协调、工作组织等；工作环境包括信息、条件、场所等，管理机制包括激励、检查、监督等；班组绩效管理，就是通过有效的班组管理，得到企业希望得到的结果。因此班组绩效管理在关注结果的同时，要关注影响绩效的因素和实现这个结果的过程，要对影响绩效的因素和得到结果的过程进行有效的控制，使过程和结果都符合企业发展的要求，这就是班组绩效管理的全部内容。

（二）正确开展班组目标管理是班组绩效管理的基础 科学合理的目标是开展班组绩效管理的基础和前提，在班组绩效管理中有其独特的意义。这个目标必须是上下共同认可的，符合企业的发展要求，符合smart标准。

s (specific)，具体的，就是尽量缩小范围，使目标尽可能具体化；

m (measurable) ，可衡量的，就是目标达到与否尽可能有可以衡量的标准和尺度，应对目标的完成有一个明确的定义，尽量对目标进行量化，确实不能量化的，也要进行定性化；

a (attainable)，可达到的，就是目标的设定必须通过努力能够达到，不能没有难度，这样员工没有工作热情和积极性。但难度也不能太高，一旦员工完成不了，会挫伤其积极性，有一种失落感，没有成就感；

r (relevant)，相关的，就是尽可能体现其客观要求与其它任务的关联性；

t (timeable)，以时间为基础，目标完成要以时间为基础，计划目标的完成程度必须与时间相关联。 目标管理不仅仅关注目标，更关注达到目标的过程。要对完成目标的全过程采取有效的措施进行控制。因此一旦目标确定后，就必须在开始行动前制定方案和措施；在执行的过程中要加强沟通，以便掌握工作过程中的经验和困难，了解工作过程中出现的问题和失误，使工作始终朝正确的方向进行；最后要对目标完成情况进行全面的检查和评估，完成pdca循环，并在pdca循环中不断地完善。明确责任和授权，是发挥团队整体效应、有效进行班组目标管理的得力措施。

上下级在目标管理中的责任、义务、权限等都要明确，被授权者要明确授权的目的是什么、授权后你的工作内容和要求是什么、授权的时间有多长，授权后你的责任和义务是什么。授权者则应考虑你授权的对象是否有能力和热情去完成任务、要设立哪些检查点、准备为被授权人提供哪些后续支持、准备实施什么样的奖励等。

（三）科学地进行考核是班组绩效管理得以实现的关键 考核的目的是为了保持或改善某一行为，班组绩效考核的目的也是这样。考核的内容和考核的方法都要科学合理。绩效考核就是对工作的过程步骤、组成部分、结果表现、员工的行为活动、绩效支持和保证因素等各个方面进行分解，用分解的要素作为考核内容。在制定考核内容时，应充分考虑所要求的绩效和影响绩效的因素。要涵盖员工自身素质、工作任务、工作方法、工作环境、管理机制等五个方面的内容。考核内容要合理，既要全面，又要突出重点，尤其是工作中的重点、难点；既要关注基础绩效，也要关注显著绩效；要客观、公正、公平。使考之有据，尽量用数据说明情况。对不能量化的予以定性，对考核情况要进行适时跟踪，进行责任追踪和追究，确保问题得到有效整改，并举一反在对班组考核办法的应用上，有全面总结法、目标任务法、综合指标法等。不管应用哪种办法，都应该把局部与整体相结合，考核与管理相结合，短期与长期相结合。局部和整体相结合，就是将个人考核与团队考核相结合，班组考核与企业考核相结合；短期与长期相结合，就是将结果考核与过程控制考核相结合，短期绩效与长期绩效相结合，基础绩效和显著绩效相结合;考核与管理相结合，就是在考核中促进管理，在管理中提升考核。

（四）及时评估班组绩效管理，是提升班组绩效的重要保证 要根据考核的结果进行实事求是的评估，要将评估结果及时向被考核者进行反馈，帮助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方还有待改进，应该如何改进;被考核者也要及时将自己对考核的准确性、客观性、公正性向考核者进行反馈，以提高考核的科学性、公正性、公平性。这个过程是绩效管理不断总结、改进、发展的过程，是个承上启下的环节。通过评估，巩固成绩，把成功的经验尽可能形成制度和规范，将遗留的问题和新出现的问题转人下一轮的绩效管理中。要根据考核的结果，及时地进行有效的激励。一定要员工清楚正确的行为会带来正面效果，不正确的行为会带来负面效果。

班组管理用“小”招：班组管理的几点思考

班组是企业的细胞，是一切工作的基础，是企业最基本的生产和经营组织，企业的一切工作最终都要通过班组活动去实现、去完成。班组是以同一技术工种组合的小集体，一个班少则几个人，多则十几人至二十几个人，是职工日常工作、学习、生活最集中、最密切的小团体，可以说是企业职工八小时以内的"第二家庭"。供电行业的班组具有它的特殊性，供电营业的范围有多大，供电职工的工作范围就有多广，所辖供电线路有多长，供电职工工作的路途就有多远，哪里有变电站，哪里就有供电职工坚守岗位，哪里就有供电职工的身影。总之，供电部门的工作性质，决定了工作地点偏远、分散、流动、点多、面广，所以加强班组管理是值得重视和研究的课题。

一、选拔培养班组领头人，是搞好班组建设的关键。

班组长是班组的领头人，是班组生产经营活动的直接领导者和组织者，俗话说"火车跑得快，全靠车头带"，选拔培养一个得力的班组长是搞好班组管理的关键。供电行业的班组直接和用户打交道的多，如：抄表收费，抄表员必须走街串巷，到工厂、企业、居民用户去抄表。装接电表、计费箱等工作必须上门服务，这些工作一般都是一到二人独立完成。用电查勘、监查都必须深入现场，工作任务的完成，工作质量的保证，都要靠职工爱岗敬业精神和认真负责的工作态度，否则就会放任自流，给工作带来损失，这都要靠班长经常督促、检查。装表接火，倒闸操作，事故抢修等带电作业是要按严格操作规程进行的，稍有差错，将伤害别人或自已，造成重大事故，技术性强，安全责任重，这就要求班组长既要懂技术又要懂管理，在班组长的选拔上，要注重选拔事业心强，有责任感，德才兼备，具有一定的文化素质和工作经验，能团结人，又能大胆管理，不怕得罪人，有一定魄力和创新意识的职工担任。

班长是兵头将尾，起着上传下达，承上启下的作用，局里的各项规章制度、任务、措施都要通过班组长贯彻落实，传达到每一个班员，班员才知道当前中心任务是什么，该干什么，不该干什么，工作有目标和方向。

在班组长的使用上，要放手放权，充分支持班组长的工作，贯彻责、权、利相结合的原则，在班组实行民主管理，有权自行制定班组的奖惩措施，要充分发挥班组长的才干，班组长才能施展得开，干得才有信心。

二、制定班组管理制度是班组建设的有力保障

班组是开展各项工作的前沿阵地，是企业精神文明建设的落脚点。在开展"双达标创一流"活动中，班组都制定了考核内容，考核标准，要使这些考核内容化为实际行动，按照这些考核标准去做，还必须建立班组制度、制定班规班纪，建立班组台帐，明确岗位责任，落实奖惩措施。桃花坞变电站，自从换了一位女站长，站里的面貌发生了很大的变化，成为分局放心站。她召集全站人员，讨论制订本站奖惩条例十二条，每条责任分明，奖惩分明，班组成员充分讨论，认为可行，大家签名后就生效。通过制度的约束，每个人都明确了自己的任务，职责界定清楚，避免了遇事互相推诿，互相扯皮的现象。站长以身作则，铁面无私，一次副站长违规，同样受到"制裁"，在班规班纪面前人人平等，"公生明，廉生威"，大家服了。现在全站人员团结一心，各项工作井井有条，随时检查，给人都是干净、整洁的站容站貌。

三、细致的思想政治工作，是职工的精神动力

一个班组，要团结奋进，离不开思想政治工作。思想工作要联系实际，不回避职工关心的热点、难点问题。说真话，干实事，要求职工做到的自己先做到，以模范的行为影响人，带动人，使思想政治工作贴近职工、贴近生活、情理交融、亲切可信，一个班组，如果能人尽其才，这个集体就会搞得人和气顺，生气勃勃。要善于发现人的优点和长处，人的才智和创造力是一种无形的内在的"动力资源"，常以潜在的形态存在。只有心情处于最佳状态时，才能焕发出充沛的精神和活力，充满活力的个性是人的宝贵资源，许多技术革新、qc成果、合理化建议，都是"动力资源"迸发的成果。

每个人都有长处、优点，这是一个人的优势所在，当一个人的优势得到使用和发挥时，这个人就会信心十足，努力使自己有所作为。班组是职工的"第二家庭"，班组要营造融洽和谐的气氛，经常开展一些小型活动寓教于乐，开展一些小型比赛。如：斗门变电站每年都要开运动会，把二十多人都召集起来，开展球类、棋类等各项比赛，平时大家只有在交接班时才能碰下面，班次不同还难打照面，通过活动把大家汇聚在一起，彼此增进了团结、友谊。这个站年年是先进班站，模范职工小家，站里职工积极要求进步，要求入党的积极分子增多，自学成才读书的多，涌跃参加局里和分局举办的各项活动，整个站的工作干劲和精神面貌就不一样，局里每次检查都获得好评，这就是得力于班长的大胆管理和细致深入的思想工作，双文明建设结硕果。

四、开展班组竞赛，激发群体力量

班组建设是一项综合性的管理工程，也是企业管理的基础工作，每个班组达标上等级了，那么企业的整体水平也就上去了，所以开展班组竞赛，激发群体力量是搞好企业管理的有效途径。供电行业是窗口行业，它连着千家万户的利益，连着党和政府的形象。班组之间开展竞赛，激发集体荣誉感，激发职工爱岗敬业精神。企业活力的源泉，就在于发挥职工的积极性、智慧和创造力。

评先进班组，优秀班组，文明班站，这些评比活动掀起了比、学、赶、帮的势头，树立了典型和榜样。特别是面向社会开展优质服务的窗口班组，塑造供电企业的良好形象起了积极作用。但在班组建设中也有不容忽视的地方，正如最近《工人日报》所坦言的"班组管理必须杜绝造假行为"。文章指出："在相当长的一段时间里企业班组管理中出现的假制度、假台帐、假记录、假汇报、假qc成果已严重危及到了班组的正常管理，安全生产及企业的健康发展，在许多企业的车间、班组已涌起职工阵阵的打假呼声"。的确，职工很不乐意这样做，只是"上面要、下面造"。其实，象安全记录、生产记录、操作记录，反映安全生产的各个环节，流程该记录的必须客观、真实、具体、详细的记录，一点都不能含糊马虎，更不能造假。一些互相交叉、重复、重叠的记录应该精简合并，让职工从这些繁琐、生搬硬套的框框中解脱出来。现在面临的市场经济，靠的是实打实的干，要讲经济效益，班组管理应赋予新的内涵，班组竞赛也注入新的活力。在管理上要切忌形式主义，为对付检查，而做表面文章，应当以降低成本、提高效益、增收节支、技术革新、岗位练兵，这些钢性指标考核评比，否则公物损坏无人管，浪费惊人无人问，资金流失无人查，脏活累活无人干……为什么有的企业亏损，这也是根源之一，班组是企业的细胞，细胞不健康，难保企业不垮，提高经济效益，应当是企业管理的核心。

抓效益首先要抓人的素质提高，实际上对各种指标的考核评比最终还是追踪到人上面，作为管理者主要应研究职工行为激励，探讨职工心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，达到激发群体的力量，使全体员工处在高度激励状态去提高工作效率，激发责任感去干好每一项工作，使工作既不重叠又无空白，创造一个人人有职责，个个有干劲的氛围，班组就有凝聚力和战斗力。

企业是一个系统，管理也是一个系统，班组管理是一个子系统，每个企业应根据自己的行业特征设计一套管理体系，把例行性的、重复性的管理使之标准化，规范化，形成一个管理模式，这样避免个人随意性、长官意志、家长作风，不管谁来管，有管理制度和管理模式作保证，企业都能正常运转，班组亦然。

班组管理用“小”招：班组管理应做到“两先一公开”

班组是企业的管理基石，是各项生产任务和领导决策的落脚点，班组管理的好坏直接影响到企业的管理水平和发展。因此，班组管理至关重要。笔者认为：要管理好一个班组，工班长是关键，作为兵头将尾的工班长必须要坚持做到“两先一公开”。

一是要先会。俗话说“打铁先要本身硬”。只有自个身板硬了，说话才有份量。随着科学技术的迅猛发展，生产技术的不断改进，设备的更新换代，工作中不断遇到很多新技术、新标准、新问题。面对新的情况，工班长必须敢为人先，勇做第一个吃螃蟹的人，对技术含量高、难度较大的新事物，要先学先钻先熟练。为适应铁路和谐发展，严格各项技术标准，减轻人的劳动强度，提高劳动生产率。但对文化程度不高的普通工人来说，学习新技术无疑又成为了他们工作中的拦路虎。此时，工班长就应带头清除障碍，对生产过程中的疑点，难点逐一解决。这样，既起到了模范、表率作用，又便于在以后的工作中指导工友，也使工友们觉得工班长就是不一样，懂得的东西总比他们多，让大伙对你产生由衷的敬佩和信服。

二是要先做。俗话说得好“身教胜于言传”。工班长在非常时刻，要勇于吃苦、乐于奉献，要做个样子给工友看，这样才能让人心服口服的听从你的指挥和调度。然而，在日常工作中，有的工班长实行“遥控”指挥，每天的任务就是点名、分工，现场工作不闻不问，关键的地点也见不着面。因此，工友们怨气牢骚满腹，往往是工长与工友扯皮、闹矛盾的多，不仅影响生产任务的完成，安全也存在很大的隐患。所以，作为工班长要管理好本职管理，平日里既要与工友们打成一片，危急时刻、困难时刻、关键时刻更要身先士卒，勇挑重担、带头先做，有了示范和表率，工友们才会拼命和你一起干。否则，班组的管理会越来越乱。

三是要班务公开。众所周知，班组是一个结构小、项目多、管理细、工作实的有机整体，“麻雀虽小、五脏俱全”。许多事宜都与工友们的切身利益密切联系。因此，人人都会将班组的各项事宜盯得很紧。因而，工班长必须公私分明，公平待人，及时将班组每月的各项指标公布于众，无论是工友们关注的工资奖金分配、福利待遇、生活支出、休假情况等，还是班组的各项任务的完成、存在的问题、所取得的成绩等都应不掩丝毫的向大家公开。

在平时的管理过程中，工班长还要充分发挥大家的力量，相信工友，相信他人，不要把班组的大小事务都揽在自己身上。“三人行必有我师”，反之，一个人再能干、精力也是有限的。让大家分担忧愁，承担责任，不仅可以减轻工班长的负担，最重要的是能够团结同志、凝聚力量，调动职工的积极性，增强班组成员的主人翁意识。从而，达到促使班组各项工作顺利开展的目的。

班组管理用“小”招：班组管理如何提高含金量

班组作为企业的细胞，它管理含金量的高低直接会影响到企业的发展大局。为此，班组管理首先应该提高自身的含金量，才能促进企业的发展。那么，如何提高呢？方法如下：

一、不要形成管理的空白点。班组管理也应是一种全方位的管理，对于班组所涵盖的生产、质量、技术、劳动保护、业务学习、思想政治工作等都要按照轻重缓急、不同时令、不同场合进行重点对待和区别对待。

二、充分发挥好班组每个成员的作用。尺有所长，寸有所短，每个班组成员都有其各自的特长，将所有人的特长聚集起来进行班组的生产实践、管理运行将会收到非常好的效果。同时每个人的责任感加强了，班组的凝聚力也会上升。

三、“人情化”管理最有效。按照马斯洛的层次需求理论，人在满足了生存和安全的需要，还会寻求社会与尊重的需要。人情化管理就是要从班组成员的最低的生存与安全需要做起，逐步上升为情感的尊重与社会认可的需求。

四、成本优先、效率优先。追求效益最大化是企业生存的根本。同样班组的生存与维系也是靠成本和效率决定的。同时班组又是企业经济与成本核算的最小经济单位。所以，无论从班组的生存发展，还是管理创新都要优先收益。

五、计划总结统筹安排。编制班组年度计划和及时进行阶段性的总结都有利于班组的目标实现与吸取经验教训。班组管理是一个全面实施控制的过程，只有做到计划与总结的协调统一，方能显示其效益的稳定增长。

班组管理用“小”招：如何提升企业班组管理水平

企业班组管理的目的就是要整合班组中的各种有利因素，加强和团结全班员工以生产经营为中心，解决班组生产过程中出现的各种问题，及时准确反馈各种原始数据和资料，为生产经营决策提供保证，杜绝安全事故的发生，有效降低生产成本，避免因为管理上和人的因素而导致企业出现不要的损失，争取以最少的投入产出最大的经济效益。在新形势下，我们必须从新的视角重新审视班组管理在企业管理中的地位和作用，通过调整、整顿、彻底改变班组管理说起来重要、做起来次要的尴尬局面，使班组管理以新的面貌为公司的发展做出新的贡献。

坚持以人为本，用情凝聚人心，增强团队精神

纵观班组管理，搞得好的班组都是真正重视人的管理，尊重人的人格，承认人的个性，坚持以人为本的管理理念，一切围绕人做文章，急工人之所急，想工人之所想，把职工愿意不愿意、答应不答应作为班组管理的出发点和支撑点。企业之间的竞争是技术的竞争、智力的竞争，因此，通过关心人、爱护人、信任人，充分发挥管理中的激励，除物质方面的意外，还包括精神方面的激励，急尊重交流和沟通 ，员工希望得到的关心、赞赏、尊重等，职工在班组的活动能得到认可，是职工有一种归属感。职工的婚丧嫁娶危难险病等班组要有人管，全体要动员，你伸一只手，我伸一只手，帮助困难职工读过难关，要有亲人般的关切，春风般的温暖，对出现的好人好事要多表扬，通过真情把职工联系起来，团结起来，只有这样才能增强班组的凝聚力，向心力合战斗力。

正确运用绩效考核，增强员工的良性竞争，提高工作效率

一个明确公平的考核制度，是把员工目标和班组目标联系起来的最佳途径，不但能从物质上激励员工奋发进取，也能从心理上激发员工相互竞争的决心。为确保企业发展战略目标的实现 ，完善激励与约束机制。正确运用绩效考核评价体系，从工作、工作能力和工作绩效三个方面对员工进行考核，客观、公正、科学的评价员工业绩，共分跳动全体员工的生产积极性船造型和主观能动性，同时给邹个岗位要求和职能不同的特点突出考核重点，使考核更符合客观实际平台，努力为员工提供一个公平的考核平台，由此激发员工的潜能，实现员工价值。坚持员工按业绩参与分配的原则，从而提高员工间的竞争，达到 提高工作效率的目的。

加强班组民主管理，增强员工责任感、认同感与归属感

民主管理是促进班组向心力、凝聚力和战斗力增强的最好途径，使企业职工当家作主的一种权利， 也是企业实现科学管理的必要条件。通过民主生活会，使职工管理班组的意愿得已实现，增强主人翁意识，使职工积极参与班组管理。而班务公开是增强民主管理最好的载体，通过班务公开使职工对班组的奖金分配原则、对自己的工作评价有一个全面的认识，班组长还可以及时修正工作的错误，维护班组成员的合法权益不受侵害，透明的分配评价体系，同时是职工不断完善自我的有效途径，使班组成员之间的关系不在因奖金的分配而变得暧昧，融洽的班组氛围使班组凝聚力、员工的责任感、认同感与归属感增强， 工作中劲往一处使，心往一处想，班组管理不再是一件让人挠头的事。

选配好高素质的班组长

俗话说得好 “火车跑得快全靠车头带”班组长素质的高低直接决定了班组长得人气，班组长通过个人魅力而给班组成员的亲和力对班组成员的影响是非常巨大的，这就要求班组长要有高度的思想政治素养，高尚的道德情操，扎实的工作作风，较高的业务素质，较强的组织感召力和宣传鼓动力，较强的综合分析、解决问题的能力，即班组长通过个人的魅力----品格、知识、才华、感情因素，试办组成员心甘情愿的团结在自己的周围，使班组成员围绕班组管理、生产出追、想办法。人尽其才，人岗相宜，通过扎实有效的工作，团结带领广大职工立足岗位建功立业，赢得职工的认可，在职工中树立威望。

班组的管理是一个不断改进、不断提高的系统工作，只有不断的改善和创新，坚持以人为本的管理理念，仅跟企业发展需要，才能为企业的发展壮大做出其应有的贡献。

班组管理用“小”招：班长要在班组管理实践中发挥作用

面对市场经济体制的建立、企业经营机制的转换，企业的生存与发展必须依赖于科学管理。班组作为企业的生产细胞，必须重视其在企业中的地位及作用。班组管理的主要承担者及枢纽人物是班长，要搞好现代企业的班组管理，要求班长自身精明强干，有丰富的知识和经验，良好的道德情操及出色的成绩，在班组劳动实践中充分发挥自己的作用。那么，班长怎样发挥自己在班组管理中的重要作用呢？

1 把安全生产贯穿于劳动实践的全过程

班组管理要全力以赴保证安全，具体落实“安全第一”的方针，班长要牢固树立“安全第一”的思想，充分认识安全与效益的关系，做到抓生产与抓安全的统一。

(1) 班长对生产现场最熟悉，知道哪些地方有安全隐患、哪个工艺是安全质量的关键、采取什么样的措施才能保证安全，因此班长在布置、检查、评比工作任务的同时，一定要布置、检查、评比安全工作，做到“三同步”。

(2) 班长应有安全综合管理思想意识和分析问题的思想方法，安全管理必须保持与劳动过程管理同步，和现场管理同时同地。因为安全和劳动生产过程是不可分的，在班组和劳动之外，并不孤立存在什么安全专业管理。

(3) 班长要把安全生产责任制落实到人。每周开展安全日活动，认真执行安全检查制度，实行严格的安全考试，这也是抓好安全工作的具体方法及措施。

2 营造良好的班组风气

在班组的思想政治工作中，大量的和主要的是解决职工在生产中的各种各样的思想问题，化解矛盾，调动积极性。班长要把班组的思想政治工作与劳动生产的实践相结合，善于管理人、使用人，充分发挥自己的领导艺术及组织才能。

(1) 善于进行表扬和批评。在表扬一个人时，表扬其所做的工作，而不应该简单地表扬个人；批评某个人时，注意从爱护的角度出发，站在尊重下属的角度谈话，同时更重要的是班长要善于开展自我批评，当自己做错事时，敢于在下属面前勇敢地承认错误。

(2) 善于听取下属的意见，使自己成为班组成员的伙伴，不能高踞于班组之上开展管理工作。听取意见时，不能急于否定，要善于总结归纳，要使大家感到班长既能听取他们的意见，又有自己的想法，将企业、集体与个人利益有机地统一，树立班长的威信。

(3) 善于化解矛盾。尽管班长是企业行政权力在班组的代表，是法定的班组管理者和领导者，但在布置工作和处理问题时决不能以权压人，重要的是进行和班组成员的沟通，使下属在没有压抑感中接受你，成为班组集体活动的灵魂。

(4) 善于在实践中不断创造班组思想政治工作新方法，发挥“五大员”的骨干作用，经常进行形式多样、生动活泼的教育。如：学习讲解、专题讨论、谈心家访、榜样引导、目标激励、关怀解忧、交友结对、“感情投资”、文体活动等，把思想政治工作同班组文化建设相结合，突出思想政治工作的针对性、思想性和实效性，使班组思想政治工作更好地服务于班组生产工作，营造良好的班风，调动广大职工积极性，增强班组凝聚力。

3 提高以劳动作业为中心的专业管理水平

经常听到这样一句话：“班组就是干活的，把活干好就行了”。这句话是没有错，然而看似简单的“干活”，影响因素牵扯到的问题却很复杂，班长应在管理行为与作业行为结合的过程中发挥积极能动作用，很好地把中层管理行为分解细化到班组劳动者的作业行为之中并不是简单的事情，劳动作业管理是人与物的结合，可以说，抓住劳动作业管理，就是牵住了班组管理的“牛鼻子”。

(1) 制定明确的职责和岗位规范，以制度和标准严格要求班组劳动者，避免感情用事。批评某人的工作方法及结果时，要有客观依据，不要盲目地批评他的动机，评价要有标准。

(2) 采用现代化的方法进行合理的组织分工。班组劳动作业的分工与协作，决定劳动管理科学化的全过程。正确、合理的班组劳动组合是科学地分配班内劳动力、充分发挥每个工人的积极性、避免浪费劳动力的最好方法，特别在安排工作时，应千方百计地协调工作，而不能浪费人力资源，造成“窝工”、“返工”现象。

(3) 执行劳动纪律时，必须公平、公正、合理。做到一视同人。严格执行管理制度，认真地进行绩效评价和经济责任制考核。通过经济杠杆的作用，达到强化管理的目的。

班长在现代企业班组管理中起着举足轻重的作用，因此，必须在班组劳动的实践中，以使人信服的权威、科学的管理方法、正确的领导艺术，不断开创班组管理工作的新局面。