强电工程师

住宅物业工程主管工作职责

岗位名称:工程主管

直接上级:综合部经理

直接下级:工程文员

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施;

2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

3、负责协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。

4、负责制定公司工程维修的各项任务，并下达命令。

5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;

6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

7、负责组织人员配合公司经营部对接管道进行物业接管验收和交接工作，负责物业全部工程资料的交接和使用管理工作。

物业辖区日常清洁工作操作程序(1)

1开荒清洁

1.1 开荒清洁是售楼中心与样板房装修完毕之后的全面清洁。

1.2 清洁之前，应检查门、窗、玻璃、地板瓷砖、木地板云石、水龙头、家俱、器具等有无破损。

1.3 检查如有问题，应登记报告主管，然后清洁。

1.4 检查没有任何问题，可以按由上至下、由里至外的操作程序进行清洁。

1.5 操作过程

1.5.1 准备好清洁工具和清洁剂。

1.5.2 打开玻璃窗，清除室内施工垃圾，用胶丝袋装好，放于指定地点，以便清运。

1.5.3 用扫把从上到下，从里到外清扫一遍。

1.5.4 窗、玻璃门清洁:

1)用铲刀、刀片将玻璃窗槽、窗柜上的水泥、白灰、油漆、胶水等垃圾物铲干净。

2)用毛刷将窗槽的灰尘、泥沙垃圾等刷净。

3)用洗净的毛巾将玻璃、窗柜、窗槽擦净。

4)用干毛巾擦干水迹。

5)操作时，应小心细致，以免损坏玻璃，刮花框架，弄脏墙身。

1.5.5 阳台清洁:

1)拿铲刀铲除墙身上的、地板上的大块水泥、白灰等。

2)用扫把从上到下清扫干净灰尘、垃圾。

3)打湿墙身、地板。将扫把倒立、用毛巾卷到扫把上，用胶夹子夹好，浸入装有配制好的盐酸溶液中，提起来不滴为止，以免弄到身上或眼睛里，然后把墙身从上到下均匀扫至地板上。

物业管理标准--安全类

一、人员素质

1.安全员岗位人员按照企业形象策划手册统一着装，各岗位按照工作要求统一形式配戴警用器械、臂章和钥匙等工具，符合应急要求;私用物品的配带不影响统一形象;站立时至少保持跨立姿势。

2.安全员应熟悉小区的环境，熟悉小区的消防设施位置，熟悉本岗位工作方法和流程。

3.安全员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。

4.安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援等技能。

小区供配电系统保养作业指导书(三)

1.0目的

及时处理供配电设备故障，确保小区供配电设备、发电设备能达到使用要求，保证设备性能，保证安全运行，防止产生环境公害。

2.0适用范围

适用于高压配电设备、低压配电设备、变压器及附属设备、发电机组、末端配电柜(箱)、外围照明的运行与维护保养。

1.0目的

按规范对电气设备进行有效维修保养，减少电气设备故障的发生，为顾客提供稳定可靠的电源。

2.0适用范围

适用公司管辖的各物业小区的电气设备维修保养工作。

3.0职责

3.1工程部主管负责电气设备维修保养工作的计划、组织和督导。

3.2工程部领班负责发电气设备维修保养工作的实施。

3.3工程部技工负责电气设备维修保养工作的实施和记录。

设备工程师指从事各方面设备管理、设备管理制度建设，设备技术指导，或设备招标、评标（设备采购），设备检查，组织设备维修以及设备厂商直接销售的技术人员。

设备工程师岗位职责

1.方案设计阶段，将设备设计需求提供给设计单位，参与设计工程控制，及时沟通设备设计需求，确保设备设计方案符合项目规划要求；

2.扩初设计及施工图设计阶段，协助解决设计技术难点，确保实现项目对设备技术专业的设计需求并使设计成果通过政府相关管理部门的审核；

3.实施阶段，提供设备技术支持；

4.收集设备方案的专业信息，国家地方技术管理规章、编制设备技术发展规划和年度专业技术研究计划；

5.编写项目竣工专业总结，维护设备专业项目数据库。

物业工程部上墙制度:供水管理制度

供水管理制度

1.通过对冷热水供应系统、设备的巡视，及时发现、处理所存在问题，以保证系统的正常运行，并使系统处于良好的运行状态。

2.巡视人应按照规程的要求对水泵房、生活热水设备、消防水箱等进行巡视。

3.巡视人应按照规定的周期、时间认真做好巡视工作，认真填写记录，发现问题及时处理，当遇有涉及其它专业、部门问题时应及时通知相关专业、部门并报告领班或工程师。

4.凡与饮用水直接接触的工作人员，每年必须取得卫生医疗机构颁发的健康证，并经过卫生知识培训后方可上岗。

5.工作人员上岗前必须做好个人卫生;凡与水体有接触的设备、工具、用品等都要经过消毒处理后方可使用，防止对饮用水造成污染。

大厦物业工程管理服务内容

管理处工程部负责整个大厦的设备维护保养及操作，整个部门运作是否正常将直接影响到大厦的正常运营，所以为了提高管理水平、服务水平及经济效益，加强工程部人员管理及设备设施的管理将是整个物业管理一个重要方面。

工程管理目标

1.完好设备，完好机房，完好系统的完好目标。

目标是最大限度的降低物业管理成本，建立良好的大厦形象。

2.完备资料，完备图纸，完备操作的完备目标。

目的是最大限度的积累物业管理原始资料，建立充分的软件支持。

3.完整材料设备，完整技术档案，完整操作规程的完整。目的是要求总分承包商按照合约完成安装、调试工作、发挥大厦设备设施功能实现最大功能。

(一)水工紧急情况处理

1、 跑水事故预案

发生跑水时，工程人员应及时赶赴现场，检查跑水情况，关闭泄漏点最近上级截门、阀门进行抢修，更换损坏零件。以最短时间恢复正常供水。同时组织人员清扫泄漏积水，防止连带反应。处理完毕做好相关记录，并将处理结果反馈领导。

2、在遇到消防、喷淋系统欠压、起泵时应立即报与专业领班组织人员进行检查，并与消防中控室等相关部门联系，查明原因具体处理。

3、在发生突发事件处理的同时通知物业公司发放通知。

4、在突发事件处理完成后，应认真填写相应记录，要求详细清楚。

(二)电工紧急情况处理

1、电器火灾故障处理预案

遇到电器故障引起的火灾时，应立即切断电器设备电源，利用现场灭火器材控制火势，并及时通知保安部消防控制中心及上级领导。