设施维护

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

6、负责考勤及工资绩效的核算。

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行。

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划。

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

【kd.长青湾】为维护是全体业主共同的家园，为维护小区的安宁、整洁和祥和，全体业主共同订立并承诺履行本约定:

1、不得窝藏犯罪人员和赃物或进行其他危害公共利益的活动，对违法犯罪人员和犯罪行为及时举报。

2、在物业服务区域内发现行为可疑人员应及时与物业客户服务中心联系。

3、业主出租房屋，应符合相关法律法规，并告知物业客户服务中心。

4、对易坠落的物品应妥善保管，严禁高空抛物。

5、爱护防火设施设备，遵守防火规定，发现火灾隐患，应及时通知物业客户服务中心。

6、不得对楼层防火门私自加锁。

7、不得在公共部位搭建或安装、阻塞消防通道的任何私人物品。

大厦管理公约及承诺书范文(七)

根据中华人民共和国建设部颁布的有关物业管理的法律法规和**市房地产管理的有关法规、政策以及《**房屋预售合同》的规定，结合**大厦(以下简称大 厦)的实际情况，为维护大厦各业主和用户的合法权益，明确各自的责任和义务，确保大厦的管理能够达到高标准，特制定本管理公约。

本管理公约对大厦全体业主、用户、发展商及管理者均有约束力。

第一章 定义

在本公约中，除文意另有所指而需作另外解释外，下列用语将有以下意义:

1、大厦

指座落于**市**路**号，命名为“**”的建筑物。

酒店质检部工作内容

1、组织好每日的质检工作，总经理行政例会的前一天出质检日报告。采取灵活多变的方式，不断提高酒店质量控制管理工作，对各部门、各岗位、各区域进行细致的检查。

2、负责制定质量控制管理与质检考核办法及相关表格，并组织实施。

3、负责组织建立酒店二级一专质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使酒店的质量管理日趋完善，达到经常化，标准化。

4、在质检过程中，如遇重大问题，有责任在第一时间内报店内当班最高领导(不直接参与指挥)，确保酒店正常运营，维护酒店的信誉和消费者利益。

5、有权监督各部门认真贯彻执行酒店工作流程，有修改工作流程的建议权。

6、组织酒店相关部门做好专项质检工作。

7、监督各项培训工作的落实，参与构建酒店培训体系。

乡镇幼儿园安全责任追究制度

为了加大教育执法力度，推进依法治校，使幼儿园的各项工作都以法律为依托，保证教育教学的顺利进行，特制定本制度，以此促进教育事业的发展，保障师生生命财产安全。

一、本制度所指教育行政责任是指在幼儿园内教育教学中出现的重大事故，造成影响教学秩序正常进行和幼儿园财产安全及师生身心伤害的，从而追究其责任者的行政及刑事责任。

二、对上级主管部门的教育教学工作，安全四防工作，法规教育等工作会议精神和有关工作要求，不传达，不执行或拖延执行，不及时汇报，给工作造成损失的。

三、教育教学事故、安全责任事故的责任追究制，遵循谁主管谁负责，有错必究，处罚与教育相结合的原则。

小区会所毛巾台管理细则

1毛巾台更衣柜钥匙的使用程序及相关管理制度

1)请持本人有效住户证在毛巾台换取更衣柜钥匙，对住户证上的有效期限应特别注意检查。

2)使用钥匙前毛巾台员工必须让住户出示本人住户证或客户服务部证明。

3)限一人一证一把钥匙使用更衣柜，未经会所工作人员同意不得将钥匙转借他人或替他人代取钥匙。

4)管理员必须将每位住户的房间号、姓名、钥匙号码、进出时间等记录在登记本上。

5)毛巾台工作人员不为住户代留钥匙。

6)由于会所更衣柜资源有限，请您勿将钥匙带离会所，以免丢失，如钥匙丢失或损坏，需要进行赔偿。

7)请您勿将贵重物品存放于柜中，请保管好个人物品。

花园小区清洁卫生管理标准程序

一、目的:确保小区的清洁卫生使业主满意。

二、适用范围:适用于花园住宅小区

三、职责

1、服务中心主管负责审批《清洁工作检验标准》，并对保洁质量进行监控。

2、物业管理员负责拟定《清洁工作检验标准》，保洁工作的安排，保洁质量的日常检查监督。

3、保洁员负责花园内的保洁工作。

四、程序

1、物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定，业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业主意见，拟定《清洁工作检验标准》(以下简称卫生标准)或提出对其修改意见，报服务中心主管审批。

2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。

根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法规的规定，为了维护【**世纪中心】大厦的治安、消防安全，共同维护业主的利益。根据"谁主管，谁负责"的原则，业户 现向本大厦的物业管理方签署本消防/治安管理责任承诺书，保证遵照执行以下所列各项:

1.业户在使用期间必须接受公安消防部门和西南**物业管理有限责任公司对消防/治安工作的监督、管理，遵守《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》，不能违反大厦的相关规定。

2.切实做好使用单元范围内各项消防、治安工作，严格遵守本大厦消防/治安管理制度。

3.加强公司职员"四防"安全教育工作，积极参加本大厦物业管理部定期组织的消防演习，使每位员工能做到面对火情时会报警、懂灭火、能疏散。

别墅区物业工程师岗位职责

职位:工程师

报告:工程经理

工作概要:负责别墅区内设备、设施的维修，运行管理。

主要职责:

1.在工程经理的领导下，具体负责别墅内设施、设备的维修、运行的管理工作。

2.在布置工作和执行技术管理时，把消防安全、劳动保护放在首位考虑。

3.书面制定组内所有设备的安全运行规则，并要求永久性贴在设备操作处和工作间内。

4.正确按管理公司请修单制度对请修单实行管理。

5.对新工作申请估工估料，并组织施工，对完工的新工作，填报实耗材料和工时，并报工程经理。

6.编制本专业年度培训计划，负责培训讲课。

7.负责本班组人员的工作安排和技术指导。

8.负责检查有关员工的岗位责任制，巡检制度等制度的执行。

9.按月组织预防性修理并上报完工量。

10.完成上级指派的其他工作。

休闲会馆员工更衣室管理制度

1.员工入职后，人事部将给每位员工按编号发给一个更衣柜，员工必须对号使用，不得私自调换。

2.员工更衣柜钥匙为两把，一把交员工使用，一把在人事部备存员工不得私配钥匙，如有遗失不得私自撬锁，即时通知人事部处理，并交5元由人事部换锁。

3.更衣柜只准存放员工制服、餐具或鞋帽，员工要保持更衣柜及更衣室的清洁。

4.更衣柜禁止存放公物及与本中心相同或相似的物品，否则一律视为本中心物品。

5.请勿将个人贵重物品存放在更衣室，取完物品后请注意锁好自己的衣柜。

6.员工更衣室门由员工通道保安管理，员工除了正常上下班更衣及存取餐具外可以进入，其它时间不得进入，如特殊情况进入更衣室须批准并经员工通道当值登记后方可进入。

7.员工衣柜在人事部、保安部、前厅部三个部门的协同下有权打开任何一个衣柜检查。

物业区域公共设施管理规程(二)

1、目的

通过对小区的公共设施进行管理和维护，确保公共设施的完好无损。

2、范围

适用于本物业物业区域内公共设施的管理。

3、职责

3.1 维修技工负责公共设施的日常巡检和维护保养工作。

3.2 主管负责制订公共设施的维修、更新改造计划，报部门主任审核。

3.3 安管部负责公共设施的日常巡查。

3.4 客服中心负责公共设施管理的日常检查、监督。

4、工作内容

4.1 公共设施的日常管理

4.1.1 安管员在日常巡查中发现有公共设施损坏或存在问题的，上报客户中心，记录于《客户服务需求登记表》，由客服中心跟进处理结果。

4.1.2 工程负责人在日常的巡查中发现问题及时通知值班室或安排人员处理。

双方约定:乙方按深圳市优秀住宅小区评比标准提供物业管理服务，没有明确规定的，以双方约定的本服务标准(见附件二:《深圳景洲大厦物业管理服务标准》)为准。附件二为本合同的组成部分，具有同等法律效力。

一、综合管理

1.小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理。

2.负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施。

3.每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。

4.白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修15分内到现场。

5.全体员工统一着装，持证上岗率100%。

为了使住宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定本制度。

一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请所在部门签注意见，报厂审查批准后，由保卫部门登记(或总务部门)安排住宿，外来人员一律不准进住。

二、外单位住我厂宿舍人员，必须自觉遵守管理规定，在进入我厂宿舍住宿时，应将完备后的住宿手续，交宿舍所管单位保卫科查验登记，后由该单位保卫科办理住宿人员进出厂出入凭证，否则一律不准进厂住宿。

三、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。

四、住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。

物业辖区交通管理作业规程

1目的

规范各辖区内的交通管理，确保交通安全、道路畅通。

2适用范围

适用于辖区内所有道路上的车辆及交通设施的管理。

3职责

3.1保安队长(安保部经理)负责制定大型文体活动的交通管理方案及交通管理的监督、检查。

3.2保安班长负责组织监督和指导车辆及交通设施管理工作。

3.3车管员负责具体实施交通管理。

4作业规程

4.1交通管理的原则

4.1.1依法办事的原则。交通法规是道路交通管理的依据和准绳，只有严格执行交通法规，维护良好的交通秩序，才能保障交通安全与道路畅通。

4.1.2规范管理的原则

车管员按管辖区域各路段的交通设施要求，对辖区的车辆进行规范停放及行驶管理，车管员必须按交通管理的正规指挥方法指挥。

物业区域玻璃、门窗、镜面清洁工作程序

【目的】

保持玻璃、门窗、镜面洁净

【适用范围】

适用于玻璃或镜面的清洗操作

【工作程序】

1、先用刀片铲除玻璃或镜面上的污渍斑点。

2、将玻璃清洁剂按1:8比例兑配清水。

3、将浸上清洁剂的毛套，拧干多余水份，然后稍用力从上而下擦抹玻璃或镜面，再用玻璃刮从上而下刮去表面上的污水。

4、一洗一刮连贯进行，擦低位玻璃时玻璃刮横向移动。

5、用干布抹去玻璃表面和边框上的残余水印水珠，不留清洁死角。

6、清洁玻璃窗、门、墙时，用干布覆盖玻璃窗、门、墙底下，避免污水污染墙壁、窗台和地面，最后用拖把抹净地面上的残留污水。

7、清洁高处玻璃时，可把毛套、玻璃刮套在伸缩杆上操作。

8、保洁时有污渍手印的位置先用湿布擦抹，然后用干布抹干净。

【注意事项】

1)毛套每次上水时必须洗干净套上的沙尘脏物，避免擦花玻璃表面。

2)爱护使用玻璃刮，刮上的胶条一面损破后，可调换另一面使用，完全损破的需要更换。

酒店工程总监岗位职责(六)

1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。

2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。

3、负责酒店各种土木工程建设规划。

4、控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。

5、负责处理工程部职责范围内发生问题和客人对工程维修工作投诉。

6、深入现场，掌握人员和设备状况，每天坚持做一至两次巡视。

7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作，合理安排员工，负责员工的业务技术培训及业务考核。

8、审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。

9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。

10、负责工程部员工的绩效评估，并按照奖惩制度实施奖惩。

11、建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期维修确保整个工作设备的正常运行。

12、与上级主管，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。

13、及时向总部上报有关工程工作情况。

14、参加酒店行政及其他有关会议。

06其它未尽事宜管理处酌情灵活处理。

公司程序文件

--住宅小区清洁管理程序

1.目的:

保持小区干净、整洁，为住户提供幽雅、舒适的生活环境。

2.适用范围:

适用于保安服务部对小区的清洁管理。公司的清洁发包给分承包商，公司要求分承包商建立保洁班专门向我公司提供服务，并在服务过程中执行公司规定的程序(在与分承包商签定的合同中规定此项)。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.64.94.104.124.13章

3.2iso9002标准第4.64.94.104.124.13章

4.职责:

4.1保安服务部主任负责监督保洁班长对保洁员、垃圾清运工的管理，并做考评。

4.2保洁班长负责监督检查日常保洁、垃圾清运工作，并巡视整个管理小区。

1.负责工厂内部建筑设施、办公设施的维护、检修、保养。

2.负责工厂内部电力系统、消防系统的维护及保养。

3.监督动力(水、气、电力、空调)正常供给，有异常情况及时通知运行人员处理。

4.负责工厂内部基础设施、电力设施的改善工作。

5.有高低压操作证及高压人网证优先。

第一条 为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，及时消除事故隐患，实现安全生产，根据有关安全生产法律、法规和《煤矿安全规程》，制定本制度。

第二条 本制度所称事故隐患，是指生产作业环境和设备、设施及矿井周边所存在的可能危及矿井安全，导致事故的危险情况。

第三条 本制度适用于本矿各类事故隐患的识别、评估、报告、监控和整改。

第四条 矿长对本矿存在的事故隐患负有识别、评估、报告、监控和治理的责任。建立煤矿事故隐患排查领导小组，负责对事故隐患排查的组织领导。

第五条 按照谁主管谁负责的原则，建立事故隐患排查责任制。