发布时间:2026-11-05
| 制定目的 | 家属区老破小问题多,楼道堆杂物、车乱停、路灯常坏、绿化没人管,想让环境变安全整洁点,大家住得舒服些。 |
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| 适用范围 | 管雁塔和长安两个校区家属区,保安巡逻、保洁打扫、绿植养护、道路维修、楼体管护这些活儿。 |
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| 职责分工 | 后勤部牵头签合同管物业,公安处帮着抓治安,工会爱卫会居委会盯着服务好不好,物业自己干活并留记录。 |
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| 禁止行为 | 不许私改水电管线,不许圈地搭棚,不许在楼道堆东西,不许养鸡鸭鹅,不许往井盖上乱踩,不许往墙上乱贴乱画。 |
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| 检查与监督 | 物业按合同干,后勤每月查记录看现场,月底打分;没做到先提醒,再扣钱,三次不合格就换人;检查结果贴公告栏里。 |
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师范大学家属区物业管理办法(试行)
第一章 总则
第一条 为了规范我校**校区和**校区的家属区管理创建安全、整洁、文明、和谐的园区环境,根据国家《物业管理条例》(国务院令[____]第504号修订)和《zz师范大学校园环境和基础设施管理暂行规定》(陕师校发 [____]89号),结合学校物业管理实际,特制定本办法。
第二条 我校家属区物业管理特指暂由学校相关部门代行住户职责,以物业服务合同方式委托物业管理企业对家属区公共设施设备和居住环境实施的一系列服务和管理活动。
发布时间:2026-11-03
适用场景:设施维护、职业病防护、健康监护
| 制定背景 | 怕职业病多了没人管 |
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| 适用范围 | 公司里所有车间和部室 |
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| 职责分工 | 职业健康管理领导小组办公室牵头,各车间部室报计划,分公司领导批,财务部给钱 |
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| 管理规定 | 防护设施要花钱,检测评价要花钱,体检要花钱,培训要花钱,设施维护要花钱,制度检查要花钱,新建项目防护费要进预算 |
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| 监督与罚则 | 各车间先报体检计划,办公室汇总审查,领导批准后交财务。不报、乱报、漏报的得重报。办公室每季度查一次执行情况 |
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第一条、为做好职业病危害预防工作,有关职业病防治的相关经费按照国家有关规定在生产成本中据实列支。
第二条、以下费用都属于职业病防治的相关经费;
(1)预防和治理职业病危害所采取的职业病防护设施费用;
(2)工作场所职业病危害因素的日常监测和定期检测、评价费用;
(3)职业健康监护费用;
(4)职业安全健康宣传教育培训费用;
(5)职业病防护设施和卫生设施的更新和维护费用;
(6)职业安全健康各种管理措施、制度的建立和检查费用;
(7)对于新建、扩建、改建的建设项目在投入运行之前的职业安全健康防护设施以及职业安全健康管理所需的经费,列入工程预算列支。
发布时间:2026-11-03
适用场景:设施维护、消防测试、疏散通道
| 制度目标 | 让安全设施一直好用,不出毛病,保护大家安全。 |
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| 职责分工 | 安环科管全厂监督;各单位管自己用的设备和柜子。 |
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| 核心条款 | 不能乱拆安全设施;坏了马上报;事故柜只准事故时用;每月检查铅封。 |
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| 执行要求 | 专人管、做台账、定期查、记清楚;检修要进计划;动用应急器材后立刻通知安环科;检查记录要存档。 |
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1 目的
加强安全设施的管理,确保安全设施正常运行。
2适用范围
本制度规定了焦化厂安全设施设备管理职责、管理内容与方法、事故柜管理、报告和记录等内容。
本制度适用于焦化厂安全设施设备、事故柜的管理工作。
3术语和定义
安全设备设施:是指车间、库房等作业场所的监控、监测、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护围堤或者隔离操作等设施设备。如边、池、坑、洞的防护围栏,温度、压力及液面超限报警装置,安全联锁装置,事故停车装置,高压设备的防爆泄压装置,低压真空的密闭装置,防止火焰传播的隔绝装置,起重设备的行程和负荷限制装置,电气设备的过载保护装置,机械运转部分的防护装置,火灾报警装置,灭火装置,危险气体自动监测装置,事故照明安全疏散设施,静电和避雷防护装置。
4职责
4.1安环科负责全厂安全设施设备、事故柜的综合监督管理。
发布时间:2026-10-27
适用场景:设施维护、茶果种植、林场运维
| 设立背景 | 果园要种好水果,得有人管建园引种和日常栽培,不然产量质量都跟不上。 |
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| 核心职能 | 管果园从建园到收获全过程,定计划、做试验、带工人,让果树长得好。 |
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| 工作内容 | 写生产计划,定技术规程,搞栽培管理,设计小试验,招工管工,发任务。 |
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| 协作关系 | 听农业技术总监安排,跟农技员一起做试验,带劳务工干活,和采购部对接果子采收时间。 |
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1.进行果园基地运营管理工作:包括建园、引种、种植等工作;根据基地季节不同,制订生产计划和技术操作规程,负责栽培管理、试验设计等工作。
2.根据公司业务发展需要,推广研发成功的水果新品种。
3.建立、执行及不断完善各项规章制度,进行基地员工、劳务承包工人的管理,保证基地的正常运营。
4.完成上级交办的其他工作。
发布时间:2026-10-26
适用场景:设施维护、会所运营、会员服务
| 设立背景 | 律所需要有人管大局定方向 |
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| 核心职能 | 带队伍定战略建制度管钱管人管文化 |
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| 工作内容 | 开管理会定预算审制度选干部考核律师 |
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| 协作关系 | 向合伙人汇报,和各部门负责人一起干活,跟律师们天天打交道,偶尔要和外部机构碰头 |
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岗位职责:
1、全面主持律所的管理工作,制定发展战略规划, 推动各项战略规划的落实。
2、负责建设高层管理团队,选拔中高层管理人员,对现有律师进行管理与考核。
3、负责建立律所组织体系和业务体系,建立、完善管理体系,推动律所的管理进程。
4、审定律所内部管理机构的设置方案和基本管理制度。
5、创立企业文化、树立组织的价值观和标准。负责律所年度财务预算方案的审定。
任职要求:
1、具有律所主任3年以上经验;
2、法学专业本科以上学历;硕士学历优先考虑
3、懂得律所管理、考核、运营;
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力及敏锐的洞察力
5、良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调。
发布时间:2026-10-26
适用场景:设施维护、园区绿化、病虫害防治
| 设立背景 | 园区绿植太多,没人管会乱长死掉,得有人天天盯着养活。 |
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| 核心职能 | 让花草树木活得好、长得齐、不生病,地也干净。 |
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| 工作内容 | 拔草、松土、浇水、施肥、剪枝、打药、扫落叶、擦工具、拖活动室。 |
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| 协作关系 | 听物业主管安排,跟保洁员换扫把,帮保安劝乱扔垃圾的人,偶尔教新来的怎么剪月季。 |
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园区绿化员岗位职责(九)
1、负责园区花草树木杂草的拔除。
2、负责园区花草树木的松土、浇水、施肥工作。
3、负责园区花草树木的修剪及对枯病枝、伤害枝等的修理。
4、负责园区花草树木病虫害的防治工作。
5、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
6、负责绿地的清洁卫生工作。
7、负责工具设备的清洁及保养工作。
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、完成领导临时交办的其他任务。
[上岗条件]
●身体健康品端正责任心强,能吃苦耐劳;
●有初中以上文化程度;
●绿化养护培训,熟悉花木培育和养护熟悉绿化理的规程和要求;
发布时间:2026-10-22
适用场景:设施维护、幼儿如厕、卫生检查
| 制度目标 | 让幼儿园干净漂亮,小朋友活动安全舒服,墙面不乱画,操场没垃圾,厕所没味道。 |
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| 职责分工 | 各班老师和保育员管自己教室;保健老师检查全园卫生;园里划分责任区,谁管哪块写清楚了。 |
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| 核心条款 | 墙面不准乱画乱钉,垃圾不乱扔,操场不能堆杂物,花坛要除草,厕所天天擦,玻璃窗要明亮。 |
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| 执行要求 | 每天扫教室、擦厕所;每周小扫、每月大扫;行政值班每天查教室;每周查室外,每月全园大检查。 |
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范本一
一. 室外环境卫生管理要求:
1. 室外环境做到整洁、美观、所有墙面按园统一规划布置不随意更改,教育幼儿不在墙上乱涂乱画。
2. 不随意乱扔垃圾果壳等杂物、不随地吐痰、保持操场、花坛、走廊等场所的整洁。
3. 场地做到雨天无积水、阴井、下水道等有定期灭虫消毒措施。
4. 绿化有专人负责管理,做到绿地无杂草、花坛无杂物、定期修剪、教育幼儿不随意攀摘花草树木、加强爱护绿化教育。
5. 操场内或过道上不随意停放自行车和堆放建筑垃圾等杂物,保证幼儿活动的安全和道路的畅通。
二.室内环境卫生管理要求:
1.由教师、保育员负责教室房舍设备,环境的清洁卫生工作,做到墙面完好无损、布置美观、教育幼儿不抠墙,不弄脏墙面。
2.不随意在墙上拉线、钉勾子、钉阁板等物、确保室内整洁。
发布时间:2026-10-20
适用场景:设施维护、客房清洁、大扫除
| 制定背景 | 怕房间不干净影响客人入住,想让打扫有标准、有人盯、不出错。 |
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| 适用范围 | 酒店所有客房清洁相关的人和事。 |
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| 职责分工 | 服务员自己先查,领班接着查全部或抽查,主管不定期抽20间,经理也要天天看。 |
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| 管理规定 | 服务员边擦边查,关门前进回顾检查;领班必须查完才报ok;主管抽查不提前说;经理要用“白手套”标准。 |
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| 监督与罚则 | 领班发现不对就开返工单;主管查领班干活实不实;经理巡视看整体效果;查出问题当场改,改不完不能出租。 |
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酒店客房卫生检查制度程序
酒店的卫生需由专门人员进行检查,以便使管理进入程式化,经营规范化。在卫生检查的过程中,领班、经理、楼层主管都有自己的职责,各职责有相关性:
1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房,要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率,还可以加强服务员的责任心和检查意识,同时,减轻领班查房的工作量。不过,服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常客用品是否按规定的标准、数量摆放自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外,在清扫完房间,准备关门前,还应对整个房间进行一次回顾式检查。
2、领班普查领班检查是服务员自查后的第一关,常常也是最后一道关。
发布时间:2026-10-19
适用场景:设施维护、校舍巡检、爱校教育
| 制定背景 | 教室宿舍食堂这些地方老出问题 怕设施坏了影响上课 怕学生用着不安全 得有人定时看看修修 不然小毛病拖成大麻烦 |
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| 适用范围 | 全校所有教室宿舍食堂厕所车棚功能室 还有各种教学用的设备设施 |
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| 职责分工 | 总务处牵头干这事 各班班主任配合检查教室宿舍 体育老师管体育器材 实验员盯实验电教设备 校长最后把关监督 |
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| 管理规定 | 校舍每学期查一次,寒暑假动手 体育设备也是一学期一查 实验电教设备期中、期末各查一次 坏了必须马上修或换新 |
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| 监督与罚则 | 检查完填登记表交总务处存档 发现没修的扣当月绩效分 两次不修的要找人谈话 总务处每月抽查三处地方 查到漏检的记入考核 问题严重就全校通报 |
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1.学校组织人员定期对教室、学生宿舍、食堂、厕所、车棚、各功能室及其它附属教学设施进行检查。
2.校舍安全每学期检查一次,安排在寒、暑假进行。
3.体育设备设施每学期检查一次。
4.实验、电教设备每学期检查二次(期中、期末)。
5.校舍翻新,维修一般安排在寒、暑假进行(特殊情况例外)。
6.学校设施设备发生破损,要及时维修或更换新,以保证教学的正常进行。
发布时间:2026-10-14
适用场景:设施维护、客户服务、日常巡检
| 制定目的 | 公司想变成关心员工、一直进步的地方。让员工觉得被重视,有干劲,愿意留下来一起干。 |
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| 适用范围 | 所有物业公司员工,管招聘、工资、培训、奖惩、工作环境这些事。 |
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| 职责分工 | 人事部牵头定规矩,部门主管执行日常管理,总经理盯着落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不能歧视员工,不能克扣工资,不能不给培训机会,不能忽视员工意见。 |
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| 检查与监督 | 人事部每季度查一次执行情况,主管每月反馈问题,没做到就提醒整改,两次不改要谈话。 |
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物业管理员工手册:人事宗旨
××物业管理的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的"重要财富",是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
发布时间:2026-10-13
适用场景:设施维护、清洁保洁、绿化养护
| 制定目的 | 让小区水管电线这些不坏掉,坏了马上修好,大家住得安心些。 |
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| 适用范围 | 物业服务中心管所有设备维修,工程部配合修水电,品质部看看修得对不对。 |
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| 职责分工 | 物业服务中心带头干,工程部按安排动手修,品质部不定期抽查,维修主管天天盯进度。 |
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| 禁止行为 | 水暖工不能搞不清管道在哪,电工不能弄错电箱位置,井盖丢了、路面破了、下水道堵了都得马上处理。 |
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| 检查与监督 | 每天登记维修情况,主管每周检查两次以上,品质部随机查,没填单子或漏检查就扣分,月底汇总问题再培训。 |
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物业管理手册:维修服务控制程序
1、目的
对管辖区内设施设备维修、维护和保养服务进行控制,确保各种设施设备正常运行。
2、适用范围
适用于管辖区内设施设备维修、维护和保养服务过程的控制。
3、职责
3.1物业服务中心负责管辖区内各种设施设备的维修、维护和保养。
3.2工程部负责根据公司安排的相关设施设备的维修。
3.3品质部对维修服务过程进行抽查。
4、程序
4.1根据公司要求,维修服务应做到:
4.1.1水暖维修工熟悉所管辖区内楼宇水暖线路分布情况,公共设施情况,公共设施完好无损。其中道路要平整、无积水、无损坏,各种井盖无损坏、无丢失,污雨水井无堵塞现象。
发布时间:2026-10-09
适用场景:设施维护、房屋修缮、垃圾投放
| 制定目的 | 大厦要安全,大家住得安心。防小偷、防火灾、防意外,让秩序有人管、出事有人应。 |
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| 适用范围 | 所有业主租户,管进出登记、物品搬出、访客询问、消防用电、杂物堆放。 |
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| 职责分工 | 秩序维护员守门巡逻,客户服务中心办手续开条子,物业经理盯落实查问题。 |
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| 禁止行为 | 不许带推销进楼,不许私存易燃品,不许堵消防通道,不许乱动消防设备。 |
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| 检查与监督 | 进门要亮证,搬大件先开条,检查由秩序员做,每月抽看监控,没做到就提醒重做,三次不改要约谈。 |
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大厦《业主手册》:公共秩序管理
一、本大厦实行全封闭管理,设有24小时秩序维护巡逻和消防监控以及客户服务中心热线电话,负责大厦的秩序维护指挥、联络、调度以及处理紧急事故。
二、本大厦各主要入口均由秩序维护员守卫,业户进出各主入口时,若负责守卫的秩序维护员为履行职责要求出示证件时,请予以积极配合,如有不便,敬请原谅。
三、为保障您同其它客户财产安全,敬请各客户、租户在搬出大件物品时,请到客户服务中心办理《物品放行条》登记手续,经业主签名确认,秩序维护员检查后可放行。
四、为确保您的人身及财产不受侵害,秩序维护员、管理员有权对进内的陌生人士进行询问,请向贵亲友解释此乃为加强大厦内的秩序维护措施,若有不便,敬请原谅。
发布时间:2026-10-09
适用场景:设施维护、行政事务、车辆调度
| 设立背景 | 公司要办外国人工作许可、签证这些事,得有人专门管外事和证照。 |
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| 核心职能 | 管外事备案、证照、合同、办公环境、差旅、费用统计这些事。 |
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| 工作内容 | 办工作许可、更新营业执照、管合同、买文具、订机票、算差旅费、记各校区开支。 |
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| 协作关系 | 跟hr同事对接外籍员工材料,向行政主管汇报,配合财务核费用,帮校区老师处理行政需求。 |
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职责描述:
1. 负责公司外事备案,外国人工作许可,家属居留许可,签证等工作;
2. 负责公司证照管理,包括申办,变更等跟进工作;
3. 负责公司合同管理及行政费用款项申请,建立供应商档案及供应商优化管理;
4. 负责办公室环境维护,办公设备及文具用品管理;
5. 负责公司员工差旅票务管理,做好差旅费用统计;
6. 负责公司各校区的行政费用统计,协助主管根据预算对各项支出进行记录与监控;
7. 根据有关统计进行有效的数据分析,并提出流程优化建议;
8. 协助公司员工活动的策划与执行;
9. 完成上级交办的其他工作任务。
发布时间:2026-10-08
适用场景:设施维护、矿井通风、控风调节
| 制度目标 | 保护通风设施不被破坏,让瓦斯不乱跑,保障大家安全。 |
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| 职责分工 | 通风科设计施工检查;生产队组日常管;损坏了要马上报修。 |
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| 核心条款 | 不准故意毁坏设施;不准同时开两道风门;超规运输要先联系通风科。 |
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| 执行要求 | 设施坏了得立刻通知通风区;每月全矿风道查一遍;卫生按片区扫;谁没做到谁负责。 |
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1.通风设施是构成通风系统,防止瓦斯事故的基础设施,全矿职工和所有单位都要必须爱护,确保其完好。故意损坏通风设施,按矿有关规定予以处罚。
2.通风科负责按标准对井下所有通风设施进行设计施工,杜绝出现不合格设施,采区通风设施完毕后,移交给生产队组进行管理,生产过程中如果发生或发现设施损坏,要及时通知通风区进行维修,保证通风系统满足安全生产要求。
3.任何人不得将一组风门同时打开,否则按严重“三违”论处。运输设备或物料经过风门时,必须小心谨慎,不得损坏风门。当设备或物料的长度或宽度超出风门规格时,必须事先与通风科取得联系,通风科指派专人在现场配合工作,不得强行通过风门,以免造成损坏及其它不良后果。
4.通风科负责每月对全矿风道全面检查一次,发现问题向有关领导汇报,督促有关部门及时处理。对于损坏严重的风道,通风科要及时汇报有关领导和部门,进行处理。
发布时间:2026-10-07
适用场景:设施维护、办公室搬迁、行政接待
| 设立背景 | 公司做留学教育,要带好课程顾问团队,帮学生搞定雅思报名和学习安排。 |
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| 核心职能 | 管人、管销售、定策略、带团队冲业绩,让顾问们卖课更厉害。 |
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| 工作内容 | 开会训人、改销售方案、盯目标、打气鼓劲、陪顾问聊学生、想新点子。 |
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| 协作关系 | 向老大汇报,跟课程顾问一起干活,和教务、老师偶尔碰需求,和市场部扯扯宣传。 |
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课程顾问主管 佛山同桌教育科技有限公司 佛山同桌教育科技有限公司 【招聘岗位】课程顾问主管
【岗位职责】:
1、思维活跃点,套路多一点:负责部门的日常管理、员工的管理培训~~
2、对管理销售狂热,团队的销售方案被老大否定,要主动对销售运作进行改善和检讨;
3、挖空心思去想想!用户要什么定好团队销售模式、销售战略哟
4、打***,毕竟你的团队需要鼓舞,才有动力完成销售目标;
5、带领一批有野心的课程指导师、与他们一起打开国际视野。
发布时间:2026-10-05
适用场景:设施维护、酒店运营、能源管理
| 设立背景 | 大厦设备要正常转,没人盯着不行,得有人天天管机械电气弱电这些系统。 |
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| 核心职能 | 盯设备别出事,修坏了马上弄好,工程师不在时顶上去干活。 |
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| 工作内容 | 查设备运行情况,填维修单保养单,登记工具材料,做值班记录,搞防火检查。 |
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| 协作关系 | 听值班工程师安排,带弱电技工和值班员干活,跟工程总监报紧急问题,和领班一起汇总月报。 |
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工作概述 job summary:
1、协助机械工程师管理好本系统的日常行政运作,管理及维修保养,督导各员工做出最佳的工作表现。
2、当机械工程师不在岗位时,行使机械工程师的职权。
工作职责 duties responsibilities:
1、协助机械工程师确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。
2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。
3、协助机械工程师搞好放火工作。
4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
5、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。
6、协助机械师搞好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。
发布时间:2026-10-03
适用场景:设施维护、宿舍管理、管道维修
| 制定目的 | 怕东西丢啦,想让大家用得更久更明白谁管啥,让校产不乱跑不坏掉。 |
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| 适用范围 | 总务处管全校资产,各处室馆用东西,管桌子椅子电脑这些公用物件。 |
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| 职责分工 | 总务处牵头配东西查账,处室馆负责人指定专人记账管物,使用人自己看好分到手的物品。 |
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| 禁止行为 | 不能乱借给校外人,不能随便扔或弄坏不报,不能换岗时不交还东西,不能账上漏登少登。 |
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| 检查与监督 | 总务处年底挨个清点,谁少了谁赔钱;平时坏了要马上报修;没按时还的算个人责任,扣工资或赔钱;9月起每月抽查一次。 |
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党校办公室内资产的管理规定
为明确校产管理者与使用者的职责,提高校产使用效益,防止物品流失,特制定此规定。
一、学校所有资产由总务处代表党校负责统一配置、调拨、管理,是校产的管理者,各处、室、馆为校产的使用者。
二、各处、室、馆配备使用的物品,由处、室、馆负责人指定专人负责管理,建立资产帐户,资产增减及时入帐,管理人员离开工作岗位时,应如数移交。配置个人使用的公用物品,由使用人员负责管理,使用人离开工作岗位时,应立即交回。
三、各处、室、馆的物品总数以“物资登记表”中所提供的数据为准。
四、若物品正常损坏,应及时通知总务处维修或更换。
五、各处、室、馆配备的物品,由使用者定期保养,因操作不当或人为地损坏,责任自负。
发布时间:2026-10-01
适用场景:设施维护、草坪养护、乔灌木管理
| 制定目的 | 小区服务太乱,业主老投诉。想让物业干活有标准,大家住得舒服点,投诉少一点。 |
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| 适用范围 | 管所有住宅小区的物业企业,管日常服务、房屋维护、设备保养、保安保洁、绿化这些事。 |
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| 职责分工 | 街道办牵头定标准,物业经理带头干,业委会盯着看,房管局不定期抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准没资质就上岗,不准不体检就服务,不准不修路灯不清理垃圾,不准乱收钱不公示账目。 |
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| 检查与监督 | 物业按条逐项做,业委会每月查三次,房管局每季度飞检,漏一条扣服务分,连续两次不合格换掉物业。 |
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住宅小区物业管理公共服务等级指导标准(征求意见稿)
一 级
项 目 内 容 与 标 准
(一)基本要求
1、物业管理企业应持有国家二级以上资质证书。
2、物业管理企业应建立质量管理体系和管理体系。
3、应有完善的物业管理方案。并按规范签定物业管理合同。
4、物业管理企业应在小区管理中建立本企业的形象识别系统:服务理念、行为规范(专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务)、现场标识等。
5、物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验,曾担任一年以上项目负责人。
6、管理人员应100%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
7、一线服务人员每年体检一次,合格上岗。
发布时间:2026-09-30
适用场景:设施维护、[乘梯过程、电梯故障
| 制度目标 | 让电梯更好服务顾客,方便大家来会馆消费,不乱用电梯,保护设备正常运行。 |
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| 职责分工 | 保安员、迎宾员、吧员、服务员负责盯电梯门口;部门经理、大堂副理、出纳要带头守规;不认真管的要被追责。 |
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| 核心条款 | 物资走员工通道;超500公斤不准上楼;装货等电梯不能超5分钟;按按钮要松手快;只有特定人能坐电梯。 |
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| 执行要求 | 规定一公布就照做;门口有人盯着;发现违规马上拦;谁不听罚20元;每天都要查,不能偷懒漏看。 |
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休闲会馆电梯使用管理制度
会馆内电梯的主要作用,应体现顾客至上,服务第一的宗旨,应以方便顾客来会馆消费为原则,所以对会馆内的电梯使用做如下规定:
1.所有须进入后橱和五楼的物资一律走员工通道,由人工搬运。
2.须上楼的物资限制重量500公斤,不得超重。
3.往楼上搬运物资时,首先要把须搬运的物资集中到电梯门前,装货时电梯等候时间不得超过5分钟。
4.电梯需要等候时,不准长时间按住按钮不撒手。应该在电梯刚要关门时按一下按钮,并立即撒手,以保证电梯的电脑程序不致紊乱。
5.部门经理以上以上职员、大堂副理、出纳员、携带现金的收银员准许乘电梯上下楼。
6.除以上两款规定的人员以外,其他会馆内人员任何人一律不准乘电梯上下楼。一律走员工通道。