地产集团销售经理项目经理岗位职责（优选15篇）

地产集团销售经理项目经理岗位职责

项目销售经理岗位职责:

1、主持制定项目销售计划，落实计划的执行;

2、负责制定季度、月度工作计划和工作安排，并且使工作落实到人，执行到位;

3、负责案场所有与销售有关的问题作出决策及解决，对销售过程中出现的紧急突发事件要合理的采取应急措施;

4、负责对销售业绩及销售信息的及时反馈和汇报

5、制定案场的销售培训计划，提高销售人员的整体技能及素质;

6、负责对所有销售工作进行监督，以及对销售人员的工作表现进行检测与考评;

7、负责客户信息的汇总和分析，日常关系维护。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、3年及以上大型房地产企业同等岗位销售管理经验;

3、具备良好的销售技巧与客户服务意识;

4、较好的沟通与理解能力，思维敏捷，性格沉稳，具备高度职业道德及责任心;

5、踏实、勤奋、积极进取、善于学习，有团队协作精神。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：海外地产销售经理

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地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理

房地产销售经理岗位职责范文九

案前准备阶段:

1、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认;

2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交;

3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认;

4、负责销售团队的组建，销售人员的招聘、培训方案的制订与执行;

5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算;

6、负责根据公司整体战略制定价格策略，价格系数体系以及价格调整方案;

7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理;

8、负责开盘前的客户积累与维护工作，通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正;

9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认;

10、各种销售道具设计制作的质量审核;

11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订，案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作;

12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作;

13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作;

14、配合完成交房方案与流程的制订与执行;

15、完成领导交办的其他工作事项。

开盘销售阶段:

1、组织实施公司下达的销售任务;

2、负责案场的日常行为管理工作，对各项工作计划完成情况进行落实和总结;

3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析，并及时上报;

4、根据实际的销售情况制订合理销控，并从多方面加强销控管理;

5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析;

6、完成资金回笼表的填写与跟进，与财务部分回款工作建立良好的业务对接，加强客户档案管理;

7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护;

8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作;

9、各阶段工作总结与工作计划的提交;

10、定期组织召开各种日常和临时性会议;

11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理;

12、完成公司领导交办的其他工作。

售后阶段:

1、配合完成交房准备以及交房方案的执行;

2、各阶段尾盘策略的执行;

3、制作结案报告;

4、协助客服作好客户服务工作。

5、完成公司领导交办的其他工作。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理（贵州习水）

职责描述：

岗位职责：

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

4、销售人员，指挥协调现场人员，辅助成交。

5、对销售现场的整体监督、管理与控制。

6、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

7、行使公司和上级授予的其他权利。

任职资格：

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，大专以上学历。

2、5年以上营销工作经验，3年以上区县房地产项目销售经理同岗位工作经验，有成功的案场现场管理，销售管理，渠道拓展，团队带领经验，至少带领过5个独立下属。

3、具有良好的团队管理能力，能够良好的激励下属，进行工作目标任务分解，带领团队达成目标，同时可以很好的辅导员工销售技巧，对员工的提升和发展负责。

4、懂市场营销知识，了解房地产开发流程，了解策划知识，了解团队管理知识，精通销售技巧，熟悉销售签约流程。

5、具有良好的沟通能力，执行能力，抗压力强，对工作充满激情。

6、有专业市场销售经验者优先

项目简介：

本项目坐落于遵义市习水县东城区物流南路，充分体现“汽车商业”主题概念，总建筑面积约17.3万方，地下约1.3万方，地上约16万方（其中地上：商业约8万方，住宅约6万方，酒店及公寓约2万方。）

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理工作标准

优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责

(一)工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

●自律面

总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为:

1、以身作则:只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

●管理面

总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理:在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

●业务面:

总评:管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制:一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标:项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

(二)工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执掌表、轮排表

6、熟悉和精通

销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大订及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

2晨会

2例会

2业务部例会

2经典案例讨论会

2除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如:联谊会、寄送节日贺卡等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)

价目表制作程序:

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排业务员进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理工作

根据售楼中心的要求，房地产销售经理负责整个售楼中心的整体运作，协助和参与项目销售策划等的工作，以下是详细的房地产销售经理岗位职责，可供参考。

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理

职责描述：

岗位职责：

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6、对公司销售总监负责，带领销售人员完成销售任务。

任职资格：

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；

2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；

3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；

4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；

5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

地产集团销售经理项目经理岗位职责：

房地产销售经理岗位职责说明

1、人员管理

*对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理;

*对新入职员工进行业务培训;

*督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正常进行;

*保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行;

*对销售代表进行综合考核并监督其不断改进;

2、业务管理

*推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成;

*协调和处理销售过程中出现的各类问题;

*根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议;

*对现场的销售数据和报告进行监督和审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况;

*主持现场销售会议，讨论和指导业务员日常销售工作;

*严格控制客服，熟知销售进度;

*负责传达公司行政命令及贯彻执行;

*参与销售策略、销售计划的制定并组织实施;

*负责与开发商相关部门的协调工作;

*维护销售部的权益，保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致;

*建议客服统计代理费及提成发放比例，并上报公司。

3、服务管理

*处理售后的各类事项;

*处理客户投诉及维护良好的销售形象;

*执行大型客户联谊及各项公关活动;

*保障每月回款任务的完成;

*处理好与开发商关系，最大限度满足开发商在业务上的合理要求;

*制定售后相关工作流程，保障销售现场的良性循环。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理

房地产销售经理主要指导房地产及其服务的实际销售，协调销售工作，并为销售代表制定培训项目，分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

房地产销售经理岗位职责

1.对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2.确保所辖项目的良性运作；

3.制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4.对所辖营销队伍适时培训；

5.与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6.进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

房地产销售经理岗位要求

1.具有丰富的客户资源和客户关系；

2.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；

3.熟悉房地产销售运作的各环节，精通楼盘售流程、销售技巧，有优秀的行销管理经验；

4.良好的价值观及职业素养，勇于担当具有高度的责任感；

5.熟知房地产政策及市场情况，对房地产项目有独特见解；

6.有优秀的应变能力和领导能力，学习能力强，逻辑性强。

房地产销售经理发展方向

可向销售总监或项目经理发展。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：房地产销售经理

房地产销售经理岗位职责(十二)

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务;

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划;

3、协助和参与项目销售策划;

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交;

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;

8、对销售现场的整体监督、管理与控制;

9、制定售楼中心员工的具体管理规章;

10、提请聘任或者解聘本部门员工;

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题;

12、制定员工的招聘、教育与培训计划;

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘;

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作;

16、负责售出单位认购书的签收与审核;

17、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、能接受外派。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：

房地产销售经理岗位职责说明书(三)

直接上级:营销经理

具体工作职责:

1)对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责;

2)将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3)汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4)协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5)协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6)负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7)完成上级领导安排的其它工作;

8)特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9)负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10)安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11)定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13)负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

14)参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析;

15)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

17)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18)定期主持并参加各种营销会议;

19)对项目销售员工的聘用有建议权;

地产集团销售经理项目经理岗位职责：地产销售外展接待中心吧台

地产销售外展接待中心项目吧台岗位职责

操作人员"吧台人员 职级:员工级

检查人员:项目经理/客服人员 直接上级:项目经理

监督人员:客户/区域全体员工 直接下属:无

1.目的:按章操作，为接待中心到场宾客提供标准和规范的茶水等服务。

2.范围:本职责适用于**接待中心。

3.岗位能力要求:

3.1具备基础的咖啡操作和基础服务知识和技能。

3.2熟练掌握、操作和使用各种清洁设备设施及用具用品。

3.3熟知《员工手册》和本服务区域的《应知应会》及规章制度。

3.4身体健康，体貌端正。

3.5具备物业方面的国家规定从业资格。

4.岗位经验要求:

4.1熟悉公司及服务区域基本情况。

4.2熟悉咖啡操作及服务规范和流程。

4.3展现微笑服务的亲和力和标准化的操作。

4.4有同类工作经验为佳。

5.操守

5.1忠于职守，主动维护公司声誉或利益，不得以任何语言或行为直接或间接对公司进行诽谤和损害公司的声誉或利益。

5.2具有良好的物业服务意识，仪表端庄、礼貌待人，言行文明，注意自身形象。

5.3遵章守纪，严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度和操作程序;虚心接受批评或工作建议和意见，勇于改正自己的缺点。

5.4遵守公司保密管理条例和规定，未经许可不得擅自对外泄漏公司内部信息和相关资料。

6.岗位职责

6.1执行岗位操作规范，遵照部门工作计划予以落实和执行。

6.2工作中注意自身工作和服务形象，按章操作，提供标准和优质的咖啡服务。

6.3维护、保养、清洁咖啡操作的各种设施、设备和相应器具。

6.4清洁服务区域的卫生;对服务区域内发生的危害或损害公司装饰装修或设施设备的现象进行提醒、劝阻、制止和报告。

6.5工作中注意节能、环保意识，在不影响工作和服务质量标准的前提下节能降耗。

6.6努力学习岗位操作技能，接受部门和班组的培训，提出合理化建议;接受部门实施的绩效考核，发扬优点，正视不足，虚心接受和改进。

6.7熟悉销售项目的基本情况，能给客户进行简单的项目介绍等。

6.8完成领导交办的其它工作。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：某地产销售外展接待中心项目护卫

操作人员:护卫人员职级员工级

检查人员:项目经理/护卫主管 直接上级:护卫主管

监督人员:客户/区域全体员工 直接下级:无

1.目的:维护接待区域进出人员和门前车辆秩序，保障接待中心人、财、物安全，严格工作职责范围，展现文明礼貌执勤形象。

2.范围:本职责适用于***接待中心。

3.岗位能力要求:

3.1具较强的工作责任心。

3.2熟练操作和使用区域配置的各种设施设备及所有消防器械，熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用要领和使用技巧。

3.3熟知《员工手册》和本服务区域的《应知应会》及规章制度。

3.4有一定的语言表达和沟通(问讯)能力。

3.5身体健康，体貌端正。

3.6具有初中以上学历。

4.岗位经验要求

4.1对可疑人员有一定的辩识能力。

4.2熟知各种突发事件的处理预案，有较强的反应能力。

4.3具备服务技巧和亲和力。

4.4有同类工作经验为佳。

5.操守

5.1忠于职守，主动维护公司声誉或利益，不得以任何语言或行为直接或间接对公司进行诽谤和损害公司的声誉或利益。

5.2具有良好的物业服务意识，仪表端庄、礼貌待人，在工作中做到"忠诚、尊重、敏感、迅速、周到"。

5.3遵章守纪，严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度及操作程序。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制等对外泄漏公司内部信息和相关资料。

5.4严格遵守物业各项规章制度、护卫部门各项安全护卫制度，落实接班登记制度，上岗时不得擅自离岗位，不准睡觉、不准看书报、不准干与执勤无关的事，注意自身形象。

6.岗位职责

6.1负责接待中心站岗值勤。值班人员必须严守岗位，服从指挥，履行操作规程。如离开岗位必须知会同值人员去向及离开时间。

6.2维护接待中心正常秩序，维护人员及门前车辆交通秩序;果断处理本岗发生的问题，并及时上报，做好记录。

6.3对接待中心进出人员进行问候、问讯、查看，认真填写各种值班记录;对进、出物品严格检查，认真登记，严禁利用职务之便，内外勾结，损害客户及公司利益。

6.4对火灾、治安、公共卫生等突发事件执行应急预案，立即采取相应措施，及时报告有关部门或报警和配合公安机关进行处理。

6.5服从上级领导的指令和工作安排，熟悉岗位任务与要求，贯彻执行岗位责任制，认真做好本职工作，确保接待中心人、财、物的安全。

6.6善于总结学习，不断提高护卫服务技巧。

6.7熟悉接待中心布局，爱护接待中心设施设备，维持执勤区域的卫生。

6.8熟悉销售项目的基本情况，能给客户进行简单的项目介绍等。

6.9积极完成领导交办的其它工作。

地产集团销售经理项目经理岗位职责：x地产销售公司置业顾问

职责1:销售目标的完成

主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

衡量标准销售金额或成交手数、成单率

职责2:完成销售流程

主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录;

2、及时准确完成:成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

衡量标准客户登记表的完整性、详实性;销售流程的及时准确完成;客户回访满意度

职责3:客户服务

主要任务1、保持良好的职业形象，热情接待上门客户;

2、负责正确解答客户的咨询，处理客户的不满、投诉等情况;

3、负责及时的跟踪客户的信息;

衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

职责4:市场调查

主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

职责5:平台和渠道建设

主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

衡量标准数据的及时完整、准确无误，项目经理月考评

职责6:团队合作

主要任务1、维护公司品牌形象，严格保守公司经营信息机密;

2、完成项目经理安排的项目公共管理事务;

3、维护团队合作、与同事友好相处;

地产集团销售经理项目经理岗位职责：工业地产销售

职责描述：

1、负责各类销售数据的、汇总、整理，制作报表;

2、合同执行、应收账款的实时跟进;

3、销售资料整理及日常实物。

任职要求：

1、会计、金融、统计等相关专业;

2、房地产相关工作经验;

3、具有良好的分析、统计综合能力;

4、沟通、协调、组织能力强。