房地产销售秘书岗位职责职位要求（优选15篇）

房地产销售秘书岗位职责职位要求

适配人群	案场文员，销售支持岗，项目助理	使用场景	案场管理，销售签约，客户接待
设立背景	项目销售现场需要有人管资料、合同和日常事务。客户信息得有人录，合同要准备，考勤流程得盯。
核心职能	管客户资料、合同文本、销售报表、办公用品。盯考勤和接待流程。帮经理协调内外事务。
工作内容	录客户信息。整理合同协议。做销售报表。管物料档案。盯考勤登记。准备签约材料。
协作关系	向现场经理汇报。对接总部行政、法务、财务。配合销售顾问、策划同事。和开发公司人员传文件、对流程。

职责描述：

工作职责：

1、负责客户基础资料的登记，做好客户信息录入工作。

2、负责项目销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约、备案等工作。

3、负责项目考勤、销售接待流程等管理、监督。

4、负责项目各类报表制订等文书类工作。

5、负责日常销售物料、档案、办公用品管理。

6、协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。

职位要求：

1、22-32岁，大专及以上学历，两年以上相关工作经验，长驻案场。

2、能够熟练使用各种办公自动化设备及office系列办公软件。能熟悉处理案场各类报表等

3、为人热情、积极、勤奋、进取，有一定的吃苦能力，勇于面对压力与挑战。

4、有较强的组织协调能力及沟通能力。

5、形象气质佳，仪表端庄，举止大方，普通话标准，有较好的亲和力。

6、有较强的团队协助精神和团队合作意识。

7、具有高度的责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。

8、熟悉案场售前售后售中管理工作。

注：此岗位要求能够接受全国调动，长驻案场，不符合要求的请慎投

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年

房地产销售秘书岗位职责职位要求：某房地产销售部

适配人群	销售总监，销售经理，一线销售人员	使用场景	楼盘销售，销售会议，客户推荐
设立背景	公司要卖房子，得有人管销售这事。营销部得带团队、盯指标、控成本，不然业绩上不去。
核心职能	总监定方向管团队，经理带人开会培训，销售员推楼盘做业绩，助理和出纳打下手。
工作内容	开早夕会、盯考勤、陪访客户、写报告、搞激励活动、擦展台、报竞争对手消息。
协作关系	总监对总经理汇报，经理向总监汇报，销售员听经理安排。助理配合经理和销售员，出纳对接财务部。

房地产销售部岗位职责要求

1、销售总监(营销部)

(1)、营销部业务规划和推动以及会议管理等工作;

(2)、各销售部的辅导、教育训练;

(3)、各项经营指标的改善与目标达成;

(4)、各项成本与费用的控制与透明化管理;

(5)、对所辖销售部的指导、辅导与督导;

(6)、对所辖销售部活动的规划与执行;

(7)、组织体制和人事编制，有权执行经理的任免、报酬、奖惩决定;

2、销售经理(销售部)

(1)、同销售人员工作职责;

(2)、销售部早夕会、差勤、活动量管理等日常管理工作;

(3)、所辖销售人员的辅导、陪同作业、教育训练等工作;

(4)、所辖人员业务、会报活动的规划、执行及主持;

(5)、所辖销售人员的激励活动;

(6)、育成新的销售经理。

3、销售人员

(1)、推广公司形象，传递公司信息;

(2)、主动向客户推荐公司楼盘;

(3)、按照服务标准指引，保持高水准服务素质;

(4)、每月有销售业绩;

(5)、保持服务台及展场的清洁;

(6)、及时反映客户情况;

(7)、准时提交总结报告;

(8)、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动向;

(9)、爱护销售物料，包括工卡、工衣等;

(10)、不断进行业务知识的自我补充与提高;

(11)、服从公司的工作调配与安排;

(12)、严格遵守公司的各项规章制度;

(13)、严格遵守行业保密制度

四、其他辅助人员

包括销售助理、出纳、其他辅助人员，辅助销售经理、销售人员完成销售工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售经理

适配人群	销售经理，项目操盘手，营销负责人	使用场景	住宅销售，商业地产，工业地产
设立背景	公司要卖房子，得有人盯着销售进度和项目运转。
核心职能	管销售目标、带销售团队、定营销计划、调执行策略。
工作内容	算销售数据、盯项目状态、写年度方案、培训销售员、听客户意见。
协作关系	向销售总监汇报，和策划、设计、客服同事常碰面，一起改方案、理反馈、推任务。

职责描述：

岗位职责：

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6、对公司销售总监负责，带领销售人员完成销售任务。

任职资格：

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；

2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；

3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；

4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；

5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售内业客户服务

适配人群	销售内业专员，客户服务主管，案场运营岗	使用场景	新房签约，贷款办理，客户投诉
设立背景	卖房子得有人管合同和钱，不然乱套了。
核心职能	签合同、收房款、管客户资料、跑银行公积金。
工作内容	填签约单、做日报周报月报、管钥匙、录系统、接投诉。
协作关系	跟销售员一起干活，听销售经理安排，找财务要回款，陪客户去银行办贷款，和律师、银行、软件公司打交道。

房地产销售内业、客户服务岗位职责

签约:

1、秉持统一原则，以标准合同为范本签约，准确无误完成整个签约过程;

2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作，确保客户正确及时签订预售合同;

3、与财务部门良好沟通，负责客户款项目的催收，确保销售款项目及时回笼;

4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通，协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;

5、对违约客户进行协调和处理，必要时通过法律途径解决。

统计:

1、统计来人来电表，进行分类统计;

2、销售日报，周报，月报的制作、统计;

3、成交客户档案管理;

4、资金回笼表的统计。

管理:

1、签约软件系统的管理以及培训;

2、合同流转管理;

3、房源钥匙的管理;

4、公关活动的现场执行配合。

其他:

1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;

2、处理客户投诉，并维护客户关系，负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;

3、交楼入住资料的准备;

4、客户产权的办理;

5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;

6、完成公司领导交办的其他工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售经理工作标准

适配人群	销售经理，案场负责人，楼盘操盘手	使用场景	案场管理，销售攻坚，客户接待
设立背景	卖房子需要有人管现场带团队，不然乱套了。
核心职能	管人、管事、管销售，让案场不乱，业绩达标。
工作内容	盯考勤、搞卫生、开晨会、写周报、调价格、做培训、催回款。
协作关系	向总监汇报，和策划部、秘书、业务员天天打交道，要谈心要开会要协调。

优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责

(一)工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

●自律面

总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为:

1、以身作则:只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

●管理面

总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理:在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

●业务面:

总评:管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制:一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标:项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

(二)工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执掌表、轮排表

6、熟悉和精通

销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大订及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

2晨会

2例会

2业务部例会

2经典案例讨论会

2除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如:联谊会、寄送节日贺卡等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)

价目表制作程序:

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排业务员进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售助理工作

适配人群	销售助理，案场文员，签约专员	使用场景	项目销售期，合同登记办理，贷款手续协办
设立背景	卖房子得有人管合同和签字的事，不然客户来了没法签，流程全乱套。
核心职能	管好签约前中后所有事，合同准备、现场签约、登记交件、资料归档都归ta管。
工作内容	整理合同、抄写粘贴、分类放客户资料、做明细表、跑交易中心、通知客户拿合同。
协作关系	跟销售代表、专案秘书、出纳一起干活，听销售总监安排，常找行政经理盖章，和银行公证处打交道。

房地产销售助理的岗位职责是怎样的房地产销售助理岗位职责要求说明如下，敬请各位参阅。

一、项目前期，项目准备工作

1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定

2、与公司业务员(制度职责大全业务员)控制合作，确定预售合同文字及附件内容，形成标准合同文本。

3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)

二、项目销售期

1、进行空白合同的整理，抄写与粘贴工作，除变动条款外，其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。

2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备，汇总成交客户跟踪回访单，对一周内明确来签客户专门准备，分类放置。

3、负责签约解说、引导、说服工作，确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。

4、以标准合同为范本签约，不得擅自改动合同条款，在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法，超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。

5、严格依照签约的操作流程，与销售秘书、出纳配合，准确无误地完成整个签约过程。

6、根据每日签约情况，制定销售情况明细表及签约审核表，如实反映签约工作状况，并反映问题，提出解决方案。

7、保持与公司行政经理(制度职责大全行政经理)的紧密联系，确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作，熟练操作交易登记有关流程，如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书，销售代表，及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件，并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作，准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(制度职责大全出纳)(专案秘书)合作，编制项目阶段收益预算，供部门计划、决策使用。

三、项目收尾期

1、编制最终销售情况明细表，作为最终反映销售业绩情况的表式，应准确完整登录，注意与其他表式之间的互相调整，统一关系，并定时提交销售部，供公司营销控制，财务中心进行准确结算。

2、进行合同整理工作，将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。

3、完成个人专案总结，向销售总监(制度职责大全销售总监)汇报工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售经理工作

适配人群	销售团队负责人，案场运营主管，营销策划经理	使用场景	楼盘销售现场，项目策划协同，客户投诉处理
设立背景	售楼中心要正常运转，得有人管销售这事，不然卖不出去房子。
核心职能	带团队卖房，定计划，盯现场，管人管事，保证任务完成。
工作内容	写销售计划，开例会，查报表，培训销售员，处理客户投诉，签认购书。
协作关系	跟人事部一起定制度，向公司领导汇报，和策划、财务、客服常打交道，有时要配合工程部看样板房。

根据售楼中心的要求，房地产销售经理负责整个售楼中心的整体运作，协助和参与项目销售策划等的工作，以下是详细的房地产销售经理岗位职责，可供参考。

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售顾问

适配人群	地产置业顾问，跨城销售专员，楼盘推荐顾问	使用场景	异地看房，圈层拓客，大客户荐房
设立背景	深圳人想买惠州东莞房子的人多，得有人专门在深圳拉客户。
核心职能	把深圳客户带到惠州东莞楼盘看房、成交。盯紧客户从看到买全过程。
工作内容	跑门店展点、陌拜、搞圈层活动、电销、带看、办认筹认购签约、催回款、回访老业主。
协作关系	跟项目销售经理对接房源和价格，向片区经理汇报进度，配合深圳渠道同事做活动，和案场销售交接客户。

职位描述：

【在售项目】（非项目内场销售）

惠州：公园上城、天樾湾、十里银滩、龙熹山、中萃公园、翡翠山、雅豪轩、九龙湾、城市之光、龙城一品、森林湖、润扬溪谷、南站新城、湖光山色、翠湖湾、深荟城、山河城、逸泉山庄……

东莞：万象松湖、天誉、翡翠湾、东城苹果、松湖珑月……

岗位职责：

1、负责以上项目在深圳的市场拓展（通过门店、展点、陌拜、大客户、圈层活动、大数据模式网络电销等方式拓展深圳意向购房客户）；

2、根据客户需求，为客户推荐合适的楼盘，并安排客户看房，为客户提供良好的看房体验；

3、协助客户办理认筹、认购、签约等手续，并敦促回款；

4、负责老业主的不定期维护。

职位要求：

1、20~35岁，形象气质佳，有强烈的责任心、上进心；

2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力、协调能力；

3、勤奋、努力，具有优秀的团队合作意识、荣誉感；

4、喜欢销售工作，结果导向，具备较强的抗压能力；

5、有地产销售经验最好，学习力强的应届生也可。

薪资待遇培训发展：

1、无责底薪行业高提成，轻松月入1.5万以上；

2、统一购买深圳市五险一金，另加商业保险；

3、系统专业的培训：新人训、回炉训、进阶训、管理训……

4、阳光透明的晋升通道：置业顾问—片区经理—分区经理—区域总监—执行副总经理……

机会永远青睐更主动的人：人力龚先生微信*******

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售经理

适配人群	房地产销售经理，项目操盘手，营销负责人	使用场景	开盘销售，案前准备，尾盘去化
设立背景	卖房子得有人管全程，从开盘前准备到卖完收尾，不然销售乱套。
核心职能	带销售团队干活，定计划、管价格、盯进度、抓客户、保回款。
工作内容	写各种计划总结，招人培训，做销控表，审合同单据，开例会，填日报周报。
协作关系	向项目总汇报，跟策划、财务、客服、工程、银行、政府打交道，要配合也要催进度。

房地产销售经理岗位职责范文九

案前准备阶段:

1、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认;

2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交;

3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认;

4、负责销售团队的组建，销售人员的招聘、培训方案的制订与执行;

5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算;

6、负责根据公司整体战略制定价格策略，价格系数体系以及价格调整方案;

7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理;

8、负责开盘前的客户积累与维护工作，通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正;

9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认;

10、各种销售道具设计制作的质量审核;

11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订，案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作;

12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作;

13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作;

14、配合完成交房方案与流程的制订与执行;

15、完成领导交办的其他工作事项。

开盘销售阶段:

1、组织实施公司下达的销售任务;

2、负责案场的日常行为管理工作，对各项工作计划完成情况进行落实和总结;

3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析，并及时上报;

4、根据实际的销售情况制订合理销控，并从多方面加强销控管理;

5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析;

6、完成资金回笼表的填写与跟进，与财务部分回款工作建立良好的业务对接，加强客户档案管理;

7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护;

8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作;

9、各阶段工作总结与工作计划的提交;

10、定期组织召开各种日常和临时性会议;

11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理;

12、完成公司领导交办的其他工作。

售后阶段:

1、配合完成交房准备以及交房方案的执行;

2、各阶段尾盘策略的执行;

3、制作结案报告;

4、协助客服作好客户服务工作。

5、完成公司领导交办的其他工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售策划

适配人群	房地产策划师，销售管理者，项目管理人	使用场景	师徒培养，线上教学，业绩指导
设立背景	公司开了拜师平台，得有人带徒弟学房地产开发销售这些活儿。
核心职能	带徒弟实操学习，教他们干房地产开发策划销售项目管理的活儿。
工作内容	填工作经历和证书、定拜师学费、选教学方式、一对一教徒弟、解答问题。
协作关系	跟徒弟天天打交道，有时招助理一起干，平台运营方管发布和对接，不汇报领导。

房地产开发/策划/销售/项目管理深圳市微友家园科技有限公司深圳市微友家园科技有限公司，微友招聘信息:

招聘房地产开发/策划/销售/项目管理师父

1. 在微信“拜师有道”公众号平台担任房地产开发/策划/销售/项目管理师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬，由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑，努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。

任职资格：

1、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力，善于讲解;

3、有较强的学习能力，能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：

适配人群	销售中心秘书，案场行政专员，房地产销售助理	使用场景	楼盘销售现场，明源系统操作，客户签约支持
设立背景	销售现场要有人管考勤、管设备、管文件、管数据，不然乱套了。
核心职能	盯现场事务、录销售数据、办培训、管文件、收房款，样样不能少。
工作内容	打考勤、报排班、修设备、领用品、填报表、录系统、收票据、整档案。
协作关系	听销售经理安排，跟销售员对接数据，和甲方对账，找it报修设备，配合培训老师。

房地产销售中心秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

*公司制度的传达、执行、监督;

*做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

*现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理

*做好与各接口单位的良好沟通

*突发事件的有效处理

*协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

*严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;

*特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的，一周内补齐审批文件并及时报销管部;

*统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

*明源管理软件:报表内容准确、完整，同明源管理软件系统数据一致

*明源管理软件系统信息监督管理

*项目共享信息资源严格按照规定有效反馈

*网上签约数据的管理

3、培训管理

*统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

*专业培训的辅助组织

*培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

*各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善

*文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

*严格执行项目销售流程，房款的收取符合工作流程，手续完备，统计及时

*所有款项收支要有收据、发票或收条，账目清晰准确

*严格按照公司要求管理各种票据，分类存档，目录清晰

*根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

*严格执行公司考勤规定

*客户服务热情完善，无客户投诉

*服从项目销售经理的管理和工作安排

*同事间工作配合协调，信息沟通及时主动

*团队合作精神

*严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：

适配人群	房地产销售经理，项目营销负责人，案场运营主管，销管体系骨干，营销策略执行者	使用场景	项目销售管理，客户投诉处理，交屋统筹协调，营销方案调整，市场调研分析，广告效果跟踪
设立背景	卖房子要有人管进度、盯回款、带团队，不然指标完不成。
核心职能	带着销售部把房子卖出去，盯合同、控销控、调方案，不让销售乱套。
工作内容	拆销售任务、写阶段总结、审合同、管交房、查回款、调销控表、搞培训、开营销会。
协作关系	听营销经理安排，带销售主管和客服主管干活，跟广告、设计、开发的人开会提建议，和财务对回款。

房地产销售经理岗位职责说明书(三)

直接上级:营销经理

具体工作职责:

1)对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责;

2)将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3)汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4)协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5)协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6)负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7)完成上级领导安排的其它工作;

8)特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9)负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10)安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11)定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13)负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

14)参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析;

15)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

17)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18)定期主持并参加各种营销会议;

19)对项目销售员工的聘用有建议权;

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售部职能各

适配人群	销售部经理，项目销售主管，客服专员	使用场景	案场管理，按揭办理，房产证办理
设立背景	卖房子得有人管，不然客户找不到人，钱收不进来，合同乱七八糟。
核心职能	管卖房全过程，从定价到签合同，从贷款到办证，从客户到售后都得盯。
工作内容	写销售计划、审合同、录数据、报报表、办按揭、发房产证、接待客户、填资料。
协作关系	跟营销总监汇报，带销售主管和置业顾问，配合财务交钱，找房管局办证，和策划部一起调研。

房地产销售部职能及各岗位职责

销售部

销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

岗位设置:销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

(1)负责项目日常销售过程管理;

(2)负责项目销售收入管理;

(3)负责项目销售资源控制与管理;

(4)负责对外销售项目委托与管理;

(5)负责销售合同管理;

(6)负责销售费用管理;

(7)负责按揭、办理房产证事务管理;

(8)负责售后服务协调;

(9)参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

销售部经理

直接上级:营销总监

直接下级:销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作:销售日常管理

岗位职责：

(1)负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批;

(2)负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批;

(3)负责销售委托合同的拟订，按程序报批;

(4)负责销售、销控计划的校核，按程序报批;

(5)负责销售合同样本的拟订，按程序报批;

(6)负责监督销售合同的校核并监督执行;

(7)负责制订销售人员培训计划并组织实施;

(8)负责策划部规范化建设;

(9)参与项目调研和策划;

(10)完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级:销售部经理

直接下级:置业顾问

本职工作:单项项目销售管理

(1)负责销售案场日常管理;

(2)负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行;

(3)负责初审销售合同;

(4)负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批;

(5)负责外委销售单位的协调和管理;

(6)负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订;

(7)负责对置业顾问培训计划的实施;

(8)负责初审销售秘书制订的销售日报表;

(9)负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级;

(10)负责客户关系的维护和延展;

(11)负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批;

(12)负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批;

(13)参与房屋验收和交接工作;

(14)完成领导交办的其他工作。

客服专员

本职工作:销售合同管理、按揭办理、房产证办理

(1)负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理;

(2)负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务;

(3)负责为客户办理房产证;

(4)负责销售样本合同的制订，按程序报批;

(5)负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用;

(6)负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批;

(7)负责复核销售合同;

(8)协助完成房屋测量;

(9)完成领导交办的其他工作。

销售秘书

本职工作:销售资料的收集与管理

(1)负责管理客户资料;

(2)负责销售及信息资料的统计;

(3)负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全;

(4)负责上级指令和交付工作的传达;

(5)负责销售活动的服务支持工作;

(6)完成领导交办的其他工作。

置业顾问

直接上级:销售主管本职工作:产品销售

(1)负责房屋销售;

(2)负责协同客户向财务部交款;

(3)负责商品房销售合同的签订及已正式签定合同向业主的送达;(4)负责监督销售合同的执行情况，督促合同双方履行合同义务;

(5)负责已售房屋的回访及相关售后服务工作;

(6)负责市场调研信息收集，按程序报批;

(7)负责催办个人住房贷款手续;

(8)完成领导交办的其他工作。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：

适配人群	案场销售主管，代理公司经理，开发商营销负责人	使用场景	售楼处运营，项目开盘执行，代理销售协同
设立背景	卖房子人多，得有人管着别乱来。要盯销售进度，还要让客户不闹事。公司项目多，现场容易出问题，必须有个人专门盯着。
核心职能	管人、管卖房、管售后。带销售团队干活，盯数据看问题，帮公司做决定。还得和开发商打交道，两边都不得罪。
工作内容	开销售会、培训新人、查销售流程、审销售报告、处理投诉、搞客户活动、催回款、写建议。
协作关系	向营销总监汇报。和销售代表天天碰面。跟开发商对接，和客服、财务、策划也常联系。有问题一起商量着办。

房地产销售经理岗位职责说明

1、人员管理

*对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理;

*对新入职员工进行业务培训;

*督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正常进行;

*保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行;

*对销售代表进行综合考核并监督其不断改进;

2、业务管理

*推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成;

*协调和处理销售过程中出现的各类问题;

*根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议;

*对现场的销售数据和报告进行监督和审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况;

*主持现场销售会议，讨论和指导业务员日常销售工作;

*严格控制客服，熟知销售进度;

*负责传达公司行政命令及贯彻执行;

*参与销售策略、销售计划的制定并组织实施;

*负责与开发商相关部门的协调工作;

*维护销售部的权益，保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致;

*建议客服统计代理费及提成发放比例，并上报公司。

3、服务管理

*处理售后的各类事项;

*处理客户投诉及维护良好的销售形象;

*执行大型客户联谊及各项公关活动;

*保障每月回款任务的完成;

*处理好与开发商关系，最大限度满足开发商在业务上的合理要求;

*制定售后相关工作流程，保障销售现场的良性循环。

房地产销售秘书岗位职责职位要求：房地产销售经理

适配人群	销售管理者，项目营销负责人，案场负责人	使用场景	楼盘营销，客户反馈分析，销售指标统筹
设立背景	卖房子要有人带头管销售，得盯指标、带团队、调策略，不然项目容易出问题。
核心职能	管销售任务、带销售队伍、调营销方案、盯客户反馈、做销售培训。
工作内容	拆解销售指标、开销售会、改推广方案、训销售人员、收客户意见、看成交数据。
协作关系	向营销总监汇报，和策划、案场、渠道、客服一起干活，常跟置业顾问开会，也找客户聊需求。

房地产销售经理主要指导房地产及其服务的实际销售，协调销售工作，并为销售代表制定培训项目，分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

房地产销售经理岗位职责

1.对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2.确保所辖项目的良性运作；

3.制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4.对所辖营销队伍适时培训；

5.与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6.进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

房地产销售经理岗位要求

1.具有丰富的客户资源和客户关系；

2.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；

3.熟悉房地产销售运作的各环节，精通楼盘售流程、销售技巧，有优秀的行销管理经验；