房地产销售代表岗位职责（五）（优选15篇）

房地产销售代表岗位职责（五）

适配人群	房地产销售代表，案场置业顾问，新房销售专员	使用场景	售楼处接待，开盘活动执行，客户看房陪同
设立背景	卖房子需要有人在售楼处守着
核心职能	带人看房、介绍楼盘、收钱签合同、记客户信息
工作内容	扫售楼处、接电话、陪看房、填资料、打电话找客户、办预订签约手续
协作关系	听销售经理安排，和案场助理一起干活，跟财务对接房款，帮客服处理业主投诉

房地产销售代表的岗位职责(五)

1.保持售楼处(点)现场的卫生、容貌

2.接待客户，介绍产品，解答客户的各种问题

3.陪同客户看房

4.对客户信息进行记录

5.接听客户电话，回答客户的各种问题并做相应的记录

6.参与项目的开盘工作，负责现场人员的接待等

7.参与各种与售楼直接相关的营销活动

8.通过电话等途径联系购房客户，寻找潜在购房对象

9.通知联系购房客户获得房产变更信息

10.跟踪联系购房客户，听取客户意见，并及时向上级反馈

11.参与业主满意度调查和业主投诉的处理

12.与潜在购房客户进行洽谈，在规定范围内解答客户的各种问题

13.准备各种预订材料，登记客户意向信息并及时更新

14.办理房产预订手续，组织客户签订商品房意向书

15.通知购房客户签约，说明各种签约事项

16.准备签约材料，并进行核对

17.审查客户资料，参与组织客户签订商品房销售合同

18.负责催收房款，办理资金回笼手续

19.负责客户信息资料的收集、存放、整理，并及时更新

20.负责项目销售相关各种资料的准备、存放、整理

21.领导交办的其他工作

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售代表

适配人群	销售代表，专案组成员，案场一线人员	使用场景	案场销售期，项目前期准备，项目收尾撤案
设立背景	公司要卖楼盘，得有人跑现场、带客户、签合同，所以设了销售代表岗。
核心职能	跑楼盘现场，带客户看房，促成成交，跟客户售后，写客户记录。
工作内容	参加培训考核，按时进场，写客户接洽表，回访潜在客户，签合同，催款，整理档案。
协作关系	听销售主管安排，和专案组同事一起干活，跟其他部门沟通问题，配合财务、行政收尾。

一.项目前期，项目准备工作

1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。

2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。

3.参加专案组上岗考核，考核通过后正式编入项目销售专案小组.

4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.

二.项目销售期

1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。

2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析，并从中发现自身的操作问题，自主的加以改进，不断提高销售技能与销售质量.

4.钻研业务，努力学习案场其他人员的销售特点，提高自身业务水准.

5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。

6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。

7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。

三.项目收尾期

1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。

2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。

3.完成项目销售个人总结。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售代表

适配人群	案场销售代表，置业顾问，新房销售专员	使用场景	楼盘销售现场，客户看房接待，认购签约办理
设立背景	卖房子要有人盯客户，公司定任务得有人干，不然楼盘卖不动。
核心职能	带客户看房、谈价格、收订金、催签约、跟贷款、填表格、报数据。
工作内容	接电话、迎客户、走流程、签认购书、收钱、填表、报主管、做统计、跑调研。
协作关系	听销售经理安排，和财务对接交款，帮客户联系贷款，跟同事轮班接待客户。

房地产销售代表岗位职责(七)

*积极主动，完成公司下达的销售任务;

*严格按照轮班制度接待来电、来访客户;任何时候任何客户来访，在手头没有客户的情况下必须热情接待;

*严格按照公司制定的销售流程，完成客户接待、洽谈、沟通看房以及追踪等工作，以求达成交易;

*成交时签订认购书，收取订金，陪同客户完成交款等事宜;

*对成交客户勤追踪，做好签约工作，督促签约付款;

*负责自己客户及指定客户的联络、沟通、跟踪及催款工作并协助客户办理贷款工作;

*按照公司制定的各种制度、程序处理客户情况，按时填写各种表格，报与销售经理或指定人员;

*负责对本人接待的来访客户、成交客户进行归类统计、填报及分析，并及时上报主管;

*对客户的服务要热情、周到、专业、善解人意，提供最高品质的服务，不得与客户发生争吵;

*完成公司安排的调研工作，收集整理市场信息;

*完成公司安排的其他工作;

*服从经理的管理。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售代表

适配人群	一线房产销售，案场签约专员，销售流程执行者	使用场景	房产销售现场，按揭资料处理，客户异议解决
设立背景	公司要卖房子，得有人天天跟客户打交道，带看、讲解、签合同，不然房子堆着没人买。
核心职能	把房子卖出去，讲清楚优势，搞定客户疑虑，签好合同，收齐钱，不搞错资料。
工作内容	整理仪容，接待客户，带看样板间，讲楼盘细节，填销售单，交按揭材料，记客户反馈。
协作关系	听销售经理安排，跟策划部要宣传资料，和财务核对回款，跟法务确认合同条款，帮同事带客户。

一、岗位名称:销售代表

二、直接上级:销售部经理

三、本职工作:注意个人仪表，礼貌服务，维护公司形象，解疑答难，缔结合同，正确、清楚填写各类销售文本，保证售房款的及时回拢，及时.准确的上交按揭资料，收集.反馈信息，提出合理建议。

四、直接责任:确保销售指标的完成，合同正确，信息真实，讲解清楚，解决异议，避免纠纷，团结协助，维护公司利益，按工作流程办事，交接及时。

五、主要权力:在公司允许的范围内行使代表权，拥有建议和解释权。

六、岗位素质:认真，诚实，口齿清楚，表达能力强，团结同仁，有责任心，有一定的专业知识，有应变能力，形象好。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售人员

适配人群	房地产销售员，案场顾问，置业顾问	使用场景	楼盘销售，客户服务，合同签约
设立背景	卖房子得有人懂楼盘情况
核心职能	卖楼、签合同、收房款、答客户问题
工作内容	回访客户、汇报工作、学法规、写总结、收钱
协作关系	听销售主管安排，和客户打交道，跟工程部反馈质量信息

房地产销售人员岗位职责(七)

(1)掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题;

(2)善于辞令而不夸夸其谈，待人诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象;

(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘;

(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行;

(5)努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息;

(6)每天向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并据市场信息对下阶段工作进策划，提高工作的计划性和有效性;

(7)负责及时回收楼款;

(8)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高;

(9)熟悉法律法规及行业规范;

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售部职能各

适配人群	销售部经理，项目销售主管，客服专员	使用场景	案场管理，按揭办理，房产证办理
设立背景	卖房子得有人管，不然客户找不到人，钱收不进来，合同乱七八糟。
核心职能	管卖房全过程，从定价到签合同，从贷款到办证，从客户到售后都得盯。
工作内容	写销售计划、审合同、录数据、报报表、办按揭、发房产证、接待客户、填资料。
协作关系	跟营销总监汇报，带销售主管和置业顾问，配合财务交钱，找房管局办证，和策划部一起调研。

房地产销售部职能及各岗位职责

销售部

销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

岗位设置:销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

(1)负责项目日常销售过程管理;

(2)负责项目销售收入管理;

(3)负责项目销售资源控制与管理;

(4)负责对外销售项目委托与管理;

(5)负责销售合同管理;

(6)负责销售费用管理;

(7)负责按揭、办理房产证事务管理;

(8)负责售后服务协调;

(9)参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

销售部经理

直接上级:营销总监

直接下级:销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作:销售日常管理

岗位职责：

(1)负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批;

(2)负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批;

(3)负责销售委托合同的拟订，按程序报批;

(4)负责销售、销控计划的校核，按程序报批;

(5)负责销售合同样本的拟订，按程序报批;

(6)负责监督销售合同的校核并监督执行;

(7)负责制订销售人员培训计划并组织实施;

(8)负责策划部规范化建设;

(9)参与项目调研和策划;

(10)完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级:销售部经理

直接下级:置业顾问

本职工作:单项项目销售管理

(1)负责销售案场日常管理;

(2)负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行;

(3)负责初审销售合同;

(4)负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批;

(5)负责外委销售单位的协调和管理;

(6)负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订;

(7)负责对置业顾问培训计划的实施;

(8)负责初审销售秘书制订的销售日报表;

(9)负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级;

(10)负责客户关系的维护和延展;

(11)负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批;

(12)负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批;

(13)参与房屋验收和交接工作;

(14)完成领导交办的其他工作。

客服专员

本职工作:销售合同管理、按揭办理、房产证办理

(1)负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理;

(2)负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务;

(3)负责为客户办理房产证;

(4)负责销售样本合同的制订，按程序报批;

(5)负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用;

(6)负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批;

(7)负责复核销售合同;

(8)协助完成房屋测量;

(9)完成领导交办的其他工作。

销售秘书

本职工作:销售资料的收集与管理

(1)负责管理客户资料;

(2)负责销售及信息资料的统计;

(3)负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全;

(4)负责上级指令和交付工作的传达;

(5)负责销售活动的服务支持工作;

(6)完成领导交办的其他工作。

置业顾问

直接上级:销售主管本职工作:产品销售

(1)负责房屋销售;

(2)负责协同客户向财务部交款;

(3)负责商品房销售合同的签订及已正式签定合同向业主的送达;(4)负责监督销售合同的执行情况，督促合同双方履行合同义务;

(5)负责已售房屋的回访及相关售后服务工作;

(6)负责市场调研信息收集，按程序报批;

(7)负责催办个人住房贷款手续;

(8)完成领导交办的其他工作。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售内业客户服务

适配人群	销售内业专员，客户服务主管，案场运营岗	使用场景	新房签约，贷款办理，客户投诉
设立背景	卖房子得有人管合同和钱，不然乱套了。
核心职能	签合同、收房款、管客户资料、跑银行公积金。
工作内容	填签约单、做日报周报月报、管钥匙、录系统、接投诉。
协作关系	跟销售员一起干活，听销售经理安排，找财务要回款，陪客户去银行办贷款，和律师、银行、软件公司打交道。

房地产销售内业、客户服务岗位职责

签约:

1、秉持统一原则，以标准合同为范本签约，准确无误完成整个签约过程;

2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作，确保客户正确及时签订预售合同;

3、与财务部门良好沟通，负责客户款项目的催收，确保销售款项目及时回笼;

4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通，协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;

5、对违约客户进行协调和处理，必要时通过法律途径解决。

统计:

1、统计来人来电表，进行分类统计;

2、销售日报，周报，月报的制作、统计;

3、成交客户档案管理;

4、资金回笼表的统计。

管理:

1、签约软件系统的管理以及培训;

2、合同流转管理;

3、房源钥匙的管理;

4、公关活动的现场执行配合。

其他:

1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;

2、处理客户投诉，并维护客户关系，负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;

3、交楼入住资料的准备;

4、客户产权的办理;

5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;

6、完成公司领导交办的其他工作。

房地产销售代表岗位职责（五）：招聘房地产销售

适配人群	销售主管，案场经理，渠道负责人	使用场景	楼盘销售，政策落地，市场研判
设立背景	公司要卖房子，得有人管销售团队，盯业绩，带新人。
核心职能	带销售队伍，盯成交数，管客户跟进，做销售计划。
工作内容	开晨会、查日报、陪客户看房、定价格策略、录系统数据。
协作关系	向营销经理汇报，和策划部对推广方案，跟案场经理协调接待流程，帮销售员改说辞。

1、具有两年以上房地产销售经验。

2、具有较高的语言表达能力，有较强的沟通、协调能力。

3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，有工作激情和进取精神。

4、具有较强的组织管理能力，能够调动销售员的积极性，处理好日常销售工作。

5、刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售顾问

适配人群	地产置业顾问，跨城销售专员，楼盘推荐顾问	使用场景	异地看房，圈层拓客，大客户荐房
设立背景	深圳人想买惠州东莞房子的人多，得有人专门在深圳拉客户。
核心职能	把深圳客户带到惠州东莞楼盘看房、成交。盯紧客户从看到买全过程。
工作内容	跑门店展点、陌拜、搞圈层活动、电销、带看、办认筹认购签约、催回款、回访老业主。
协作关系	跟项目销售经理对接房源和价格，向片区经理汇报进度，配合深圳渠道同事做活动，和案场销售交接客户。

职位描述：

【在售项目】（非项目内场销售）

惠州：公园上城、天樾湾、十里银滩、龙熹山、中萃公园、翡翠山、雅豪轩、九龙湾、城市之光、龙城一品、森林湖、润扬溪谷、南站新城、湖光山色、翠湖湾、深荟城、山河城、逸泉山庄……

东莞：万象松湖、天誉、翡翠湾、东城苹果、松湖珑月……

岗位职责：

1、负责以上项目在深圳的市场拓展（通过门店、展点、陌拜、大客户、圈层活动、大数据模式网络电销等方式拓展深圳意向购房客户）；

2、根据客户需求，为客户推荐合适的楼盘，并安排客户看房，为客户提供良好的看房体验；

3、协助客户办理认筹、认购、签约等手续，并敦促回款；

4、负责老业主的不定期维护。

职位要求：

1、20~35岁，形象气质佳，有强烈的责任心、上进心；

2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力、协调能力；

3、勤奋、努力，具有优秀的团队合作意识、荣誉感；

4、喜欢销售工作，结果导向，具备较强的抗压能力；

5、有地产销售经验最好，学习力强的应届生也可。

薪资待遇培训发展：

1、无责底薪行业高提成，轻松月入1.5万以上；

2、统一购买深圳市五险一金，另加商业保险；

3、系统专业的培训：新人训、回炉训、进阶训、管理训……

4、阳光透明的晋升通道：置业顾问—片区经理—分区经理—区域总监—执行副总经理……

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房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售接待

适配人群	案场接待员，沙盘管理员，行政文员	使用场景	案场接待，沙盘启停，考勤统计
设立背景	公司要卖房子，得有人在前台招呼客户，不然客户来了没人理。
核心职能	管前台、接客户、记考勤、打文件、管车表、开沙盘、搞卫生。
工作内容	迎客人、倒茶、带人找领导、打卡统计、打印文件、填车表、擦沙盘、扫地拖地。
协作关系	听销售主管安排，跟销售员常碰面，帮行政部跑腿，和物业人员打招呼，有事找分管领导汇报。

房地产公司销售接待岗位职责(三)

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。

5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。

6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。

7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。

8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。

9、积极配合、支持部门内其他工作。

房地产销售代表岗位职责（五）：

适配人群	销售中心秘书，案场行政专员，房地产销售助理	使用场景	楼盘销售现场，明源系统操作，客户签约支持
设立背景	销售现场要有人管考勤、管设备、管文件、管数据，不然乱套了。
核心职能	盯现场事务、录销售数据、办培训、管文件、收房款，样样不能少。
工作内容	打考勤、报排班、修设备、领用品、填报表、录系统、收票据、整档案。
协作关系	听销售经理安排，跟销售员对接数据，和甲方对账，找it报修设备，配合培训老师。

房地产销售中心秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

*公司制度的传达、执行、监督;

*做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

*现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理

*做好与各接口单位的良好沟通

*突发事件的有效处理

*协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

*严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;

*特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的，一周内补齐审批文件并及时报销管部;

*统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

*明源管理软件:报表内容准确、完整，同明源管理软件系统数据一致

*明源管理软件系统信息监督管理

*项目共享信息资源严格按照规定有效反馈

*网上签约数据的管理

3、培训管理

*统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

*专业培训的辅助组织

*培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

*各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善

*文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

*严格执行项目销售流程，房款的收取符合工作流程，手续完备，统计及时

*所有款项收支要有收据、发票或收条，账目清晰准确

*严格按照公司要求管理各种票据，分类存档，目录清晰

*根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

*严格执行公司考勤规定

*客户服务热情完善，无客户投诉

*服从项目销售经理的管理和工作安排

*同事间工作配合协调，信息沟通及时主动

*团队合作精神

*严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售策划

适配人群	房地产策划师，销售管理者，项目管理人	使用场景	师徒培养，线上教学，业绩指导
设立背景	公司开了拜师平台，得有人带徒弟学房地产开发销售这些活儿。
核心职能	带徒弟实操学习，教他们干房地产开发策划销售项目管理的活儿。
工作内容	填工作经历和证书、定拜师学费、选教学方式、一对一教徒弟、解答问题。
协作关系	跟徒弟天天打交道，有时招助理一起干，平台运营方管发布和对接，不汇报领导。

房地产开发/策划/销售/项目管理深圳市微友家园科技有限公司深圳市微友家园科技有限公司，微友招聘信息:

招聘房地产开发/策划/销售/项目管理师父

1. 在微信“拜师有道”公众号平台担任房地产开发/策划/销售/项目管理师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬，由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑，努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。

任职资格：

1、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力，善于讲解;

3、有较强的学习能力，能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售经理工作

适配人群	销售团队负责人，案场运营主管，营销策划经理	使用场景	楼盘销售现场，项目策划协同，客户投诉处理
设立背景	售楼中心要正常运转，得有人管销售这事，不然卖不出去房子。
核心职能	带团队卖房，定计划，盯现场，管人管事，保证任务完成。
工作内容	写销售计划，开例会，查报表，培训销售员，处理客户投诉，签认购书。
协作关系	跟人事部一起定制度，向公司领导汇报，和策划、财务、客服常打交道，有时要配合工程部看样板房。

根据售楼中心的要求，房地产销售经理负责整个售楼中心的整体运作，协助和参与项目销售策划等的工作，以下是详细的房地产销售经理岗位职责，可供参考。

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售部

适配人群	销售部经理，房地产销售员，销售内勤人员	使用场景	楼盘销售现场，促销活动执行，客户签约管理
设立背景	公司要卖房子，得有人管销售这事，不然乱套了。
核心职能	经理管全局，内勤管文件和杂事，销售员直接卖房。
工作内容	经理定计划、搞活动、签合同；内勤收发传真、做档案、打考勤；销售员接待客户、谈合同、填表格。
协作关系	经理对总监汇报，跟策划财务等部门扯皮；内勤听经理安排，给总监送材料；销售员听经理指挥，配合其他同事干活。

房地产公司销售部岗位职责

1、销售部经理岗位职责:

1)制订本部门框架设计及职责分工方案;

2)各项业务工作计划、安排、推进、指导;

3)销售指标制定、落实、完成;

4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件;

5)各种促销活动策划、组织、实施;

6)广告策略、价格策略的制定;

7)各类培训的计划、组织与考评;

8)与上级及各部门之间的协调沟通;

9)负责销售合同的审核;

10)负责撰写本部门相应应用文稿;

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。

销售部内勤职责

1、准备所有客户合同协议报告和记录。

2、准备所有信件及内部备忘录。

3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。

4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。

5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。

7、为本部门打印各类申请单。

8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。

销售员岗位职责:

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

房地产销售代表岗位职责（五）：房地产销售经理（贵州习水）

适配人群	销售经理，案场负责人，区域营销主管	使用场景	案场管理，销售执行，客户投诉处理
设立背景	卖房子得有人管现场，公司要完成销售目标，得有个头儿盯进度。
核心职能	管整个售楼部运转，带人卖房，盯合同按揭催款，处理客户投诉。
工作内容	开销售会、定小目标、查现场、看签约、跟回款、回访客户、写反馈。
协作关系	向营销总监汇报，和策划部聊推广，跟财务对账，和工程部同步进度，帮置业顾问解决难题。

职责描述：

岗位职责：

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

4、销售人员，指挥协调现场人员，辅助成交。

5、对销售现场的整体监督、管理与控制。

6、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

7、行使公司和上级授予的其他权利。

任职资格：

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，大专以上学历。

2、5年以上营销工作经验，3年以上区县房地产项目销售经理同岗位工作经验，有成功的案场现场管理，销售管理，渠道拓展，团队带领经验，至少带领过5个独立下属。