物业管理出纳员岗位职责（优选15篇）

物业管理出纳员岗位职责

适配人群	物业出纳员，管理处财务岗，基层资金岗	使用场景	物业收费，费用报销，票据核销
设立背景	公司收钱付钱要有人管，账本得天天记清楚，银行账户得有人盯着。
核心职能	管现金、管银行账户、管票据、做收支手续、对账调账。
工作内容	记现金和银行账、保管钱和支票、办银行转账、开收据发票、核销票据。
协作关系	跟会计对接凭证，向财务主管汇报，配合管理处要钱要票，帮他们跑银行跑报销。

物业管理公司出纳员岗位职责(九)

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日请月结。

2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3.负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。

4.出纳员要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转帐手续。

5.负责统一管理公司的发票和收据，做好各下属管理处票据的领用和核销工作。

6.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。

7.协助管理处完成其它日常工作。

物业管理出纳员岗位职责：项目物业管理

适配人群	物业总经理，商业项目经理，大型商管负责人	使用场景	商场筹备，日常营运，商户装修
设立背景	商场刚开业要有人管日常运转，得盯环境、设备、安全这些事，不然乱套。
核心职能	管整个商场从开业到日常运营，保环境干净、设备好用、客户舒服、商户满意。
工作内容	巡场查问题，做预算控成本，考核员工，收租户意见，办团队活动，盯装修进场。
协作关系	向甲方汇报，跟租户常沟通，和工程部、客服部一起干活，有时找公司总部要支持。

项目物业管理岗位职责

岗位职责：

1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验;

3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核;

5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展;

7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

任职资格：

1、30~45岁之间，性别不限;

2、大学本科及以上学历，持有注册物业经理证书为佳;

3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历，有筹备期管理经历优先;

4、具有战略、策略化思维，具备解决复杂问题的能力。

商业项目物业总经理

项目南翔，30万方大型新建商业项目

物业管理出纳员岗位职责：医院物业管理

适配人群	医院物业经理，医疗后勤主管，护工运营负责人，院区综合管理者，物业标准化推行者，医疗物业成本控制人	使用场景	医院后勤管理，医疗场所运维，院感防控支持，护工服务监管，物业成本管控，甲方关系维护
设立背景	医院物业项目越来越多，得有人专门管
核心职能	管整个医院物业项目，落实任务指标，带团队干活
工作内容	写计划报批、推标准流程、盯各部门、算成本、省能耗、回甲方意见、处理投诉、稳员工情绪
协作关系	向公司总经理汇报，跟北京总部各部门配合，和甲方常沟通，要听甲方意见改问题

一、公司物业项目覆盖全国，所以只要你对自己医院物业管理方面的能力有自信，那么请你来公司展示自己吧!这里有足够你展示的平台，能力优秀经验丰富者薪资面议。

二、工作内容:

1、根据公司规划全面负责落实医院项目工作任务和经营指标;授权负责项目管理的整体工作。

2、依据公司标准化管理规范，对所属项目推行并完善管理标准化体系工作流程;对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

3、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作等;

4、负责完成项目内的成本计量、统计和节能降耗工作同时做好项目成本、预算的合理有效管控;

5、保持和甲方良好沟通，对甲方提出的意见和建议制定整改措施;负责所管理区域重大事件与客户重大投诉的处理，重大和特别事件需及时上报公司;

6、关注员工动向，维护员工稳定，及时协调维护员工关系，解决处理员工投诉等问题;

7、积极配合北京总公司职能部门的工作。

三、任职要求:

1、学历/专业:接受过物业管理、企业管理课程培训，物业管理等相关专业或持有物业上岗证书者优先。

2、工作经验/年龄:45岁以下，3年以上医院(含护工管理)管理经验，同时具有其他各类物业项目管理工作经验优先。

3、对物业的医院保洁、医院护工、客服、工程、安保等有综合管理经验。

4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

5、有参军经历者优先。

物业管理出纳员岗位职责：某大厦物业管理部物业管理员

适配人群	物业管理员，客服专员，设施巡检员	使用场景	日常巡检，投诉处理，客户拜访
设立背景	大厦要有人天天看着设备和卫生，不然出问题没人知道，客户投诉也没人管。
核心职能	盯设备、查卫生、记日志、跑客户、处理报修和投诉，是现场最常露面的人。
工作内容	巡楼填表、查保洁、写日志、接报修、访客户、整档案、催缴费、盯装修。
协作关系	听主管安排，跟保洁公司打交道，和客户面对面，配合收费和装修监督的人，有问题马上找主管。

[职位]:物业管理员

[直接上级]:物业管理部主管

[督导下级]:无

1、负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作，并填写相关工作报告。

2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作，填写巡查记录表，并对保洁公司日常工作进行检查及监督。

3、负责每日本岗工作日志的填写工作。

4、了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客户的不满情绪，并将问题及时上报给上级领导。

5、严格遵守本部门各项工作程序。

6、负责客户日常报修，有偿服务等工作安排，并跟进处理相关情况。

7、遇到突发紧急事件或重大事件时，应及时上报。

8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作，并填写拜访记录，对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。

9、跟进客户档案的收存工作，定期整理客户档案。

10、配合管理处各项物业管理费用的催缴工作。

11、协助相关部门对装修客户进行监督，及时通报问题并协助解决。

12、定期检查、更新客户资料，并及时存档。

13、发挥工作主动性，认真完成上级领导交予之工作。

物业管理出纳员岗位职责：房屋租赁平台物业管理员

适配人群	园区运营专员，物业客服主管，资产管理员	使用场景	租赁签约，费用催缴，资产交接
设立背景	管着几十套出租房，得有人盯合同、收钱、盯安全，不然乱套了。
核心职能	管租约、收租金、盯水电、保资产、理投诉、报问题。
工作内容	签合同、交房子、催房租、缴水电、做表格、查数据、巡保洁、记投诉、填周表。
协作关系	听站长安排，跟会计交表，找物业经理报大事，和租户天天打交道，有问题马上联系维修保洁。

岗位职责：

1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理

2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等

3)每月租金、物业管理费的催缴

4)每月租房水电费的缴纳

5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核

6)熟练掌握管理区域的各项数据信息

7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理，将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理

8)负责公司资产安全的日常维护，对消防安全的管理

9)维护和协调好租户的关系，记录客户投诉的问题并及时解决

10)重大问题上报物业经理，并提出相应的解决对策

11)积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关物业管理的知识，提高个人素质

12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处

物业管理出纳员岗位职责：某物业管理处仓管员

适配人群	物业仓管员，维修支持岗，资产管理员	使用场景	物业维修现场，物资申领发放，资产清查盘点
设立背景	管仓库东西太多容易乱，维修要用的材料工具得有人盯着管。
核心职能	管好仓库里所有东西，收进来、放整齐、发出去，账要对得上。
工作内容	验货入库、记账、每周打扫仓库、分类码放物品、查霉变、盘库存、做报表、报缺货、汇总物资申请、管工装、办领借用手续。
协作关系	听维修主管安排，向管理处经理报资产盘点和服装采购，跟行政文员交盘点表，和公司行政人事部对接办公用品补货，配合其他部门领东西。

物业管理处仓管员岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:维修主管

职责概要:仓管员在维修主管的直接领导下，负责管理处仓库日常材料、工具、用品及零星物资的入库、保管及发放等管理工作。

基本任务和职责:

1、负责物品的验收、保管和发放工作。做到验收严格、入库及时、保管得当、发放合理。

2、及时做好帐务登记工作，做到记录准确、完整，帐物相符。

3、每周清理、整顿、清洁仓库一次，并做好防盗工作。

4、库房物品应分类码放，每日检查，防止霉烂变质。发现问题及时处理并向维修主管汇报。

5、负责管理处固定资产盘点表、资产审核单的登记及审核工作。按公司规定日期协助管理处经理对管理处固定资产进行核查登记，确保公司财产无损失。

6、每月按规定日期对仓库物资进行盘点，统计上月各类材料费用明细并将《仓库盘点表》报行政文员审阅。

7、物品出库应认真核对出库凭证，坚持专物专用，不随意扩大使用范围。

8、随时掌握各项物品的结存情况，按时盘点，及时登记、及时提供缺货报告，保证供应。

9、每月按规定日期对部门下月所需日常维修、清洁用具进行汇总，同时结合仓库实际库存情况做好物资申请，并将《物资申请表》报管理处经理。

10、负责本部门职员、员工服装的清点、核实及保管工作，对各类员工入库保管的工作服、工作牌应认真核实其数量，按不同工种进行分类储存，并每月对工作服予以清查盘点并检查有无短缺或破损及时上报，并做好质量记录。正常情况应按规定办理物资入库手续。

11、每年更换服装前两个月，针对仓库库存服装及其配件的数量及实际所需数量拟定采购计划管理处经理，并做好服装发放工作。

12、严格执行和完善物资的领(借)用手续，确保指定人员凭单领(借)用物资，并按时完好归还。所归还物资如有损坏，应视其损坏程度，提出处理意见报管理处经理批准后执行。

13、保持库房环境卫生，做到清洁美观，地面无杂物，无积尘，无变质物品。

14、库管工作做到"三防"即:防盗、防火、防潮。

15、不得将个人物品带入库房，不准无关人员进入库房。

16、负责公司发放的办公用品、宣传物资等保管和领用工作，须做到收发手续准确无误，当库存数量有限时，要书面报告公司行政人事部予以及时补充，帐目要随时接受检查。

17、完成领导交办的其他任务。

物业管理出纳员岗位职责：小区物业管理员

适配人群	物业一线管理员，客服对接专员，现场服务协调员	使用场景	小区日常运维，业主投诉响应，物业服务质量检查
设立背景	小区日常运转需要有人盯现场
核心职能	管秩序、消防、停车、保洁、绿化、电梯这些事
工作内容	接待业主、记报修、填单子、转维修、做满意度调查、查服务质量、处理投诉、建台账、统计数据
协作关系	听项目经理安排，跟保安保洁绿化工人打交道，对接维修师傅，和业主面对面沟通，有时要配合社区干部

小区物业管理员岗位职责

岗位职责：

在项目经理的领导下，负责以下工作:

1.协助完成所辖小区的秩序维护、消防、交通和停车管理、保洁服务、绿化管理、电梯运行、综合治理等工作;

2.负责业主来访的接待、报修的记录、派工单、维修单的填写和转发工作，并协调、跟踪业主的报修、投诉等的处理工作;

3.负责业主满意度调查的实施和数据统计工作;

4.协助组织对分管项目的服务质量进行检查与考评，及时处理和纠正检查中发现的问题，并做好记录;

5.协助处理业主(住户)投诉、来访和回访工作并做好记录;

6.负责建立分管业务台帐和其他管理档案并及时更新信息;分管业务的数据统计和分析工作，并报主管领导;

7.完成领导交办的临时性工作。

任职资格：

1、具有小区物业管理经验者优先

2、年龄40岁以下

3、熟练掌握word、excel等常用办公软件的应用。

4、有较强的文字处理和语言表达能力。

5、服务意识强，工作积极主动充满热情，能够正确处理客户投诉。

物业管理出纳员岗位职责：金科物业管理处主任

适配人群	项目管理处主任，物业项目经理，住宅小区负责人	使用场景	设备运维，费用收缴，社区活动
设立背景	物业要管好小区得有人总负责，治安消防绿化保洁都得有人盯，公司业务需要现场带头的人。
核心职能	管整个小区日常运转，盯安全、卫生、设备、收费、活动这些事，不让乱套。
工作内容	写年度月度计划，收物业水电费，查监控消防，盯保洁绿化，修设备，办社区活动。
协作关系	听公司领导安排，带手下员工干活，跟工程助理、护卫队一起处理投诉和装修问题，和业主常沟通。

金科物业项目管理处主任岗位职责

1、负责制定管理处年度物业管理方案。

2、负责对所管辖区域内的治安、保卫、防盗监控、消防监控的正常运行和管理工作。

3、负责所管辖区内的绿化的进一步规划完善、养护和管理工作。

3.1负责所管辖区内清洁卫生的清扫、保洁和垃圾清运和管理工作，以及制定年度、月度工

作计划。

3.2保洁工作计划和费用预算报告。

4、负责所管辖区内供水、供电、供气、闭路电、局域网等公用设备、设施的正常运行、日常保养、维修和管理，以能科学合理地制定小区年度、月度公共设备设施的日常维修计划、大中修和更新计划。

5、协助工程助理、护卫队和其他有关部门解决遗留工程、违章装修、业主投诉，以及业主提出的其他合理的问题。

6、强化停车库的管理使之安全、完好地停放车辆，并严格执行停车库收费制度和停车库管理制度。

7、按上级有关部门的规定和物业公司收费标准，按时收取管理费、代收代缴水电费和其他代收费用。

8、负责定制月度、年度、物业管理费等多种经营计划。

9、根据物业管理办法，定期公布小区物业管理费收支平衡表。

10、负责组织开展有利于推广小区形象的、业主乐意参与的社区文化活动和便民服务活动。

11、负责管理处各岗位员工的招聘、培训和管理工作。

12、负责管理处日常工作的管理和办公场地、办公设备、用品的使用、维修和管理。

13、负责编制管理处年度资金使用计划，控制成本，提高收益。

14、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。

物业管理出纳员岗位职责：某物业管理公司人力资源部各

适配人群	HR专员，薪酬专员，招聘助理	使用场景	员工入职，岗位异动，劳动争议
设立背景	公司人多事杂，资料乱七八糟，得有人专门管员工信息和手续。
核心职能	管人头、管工资、管合同、管培训、管考勤、管社保这些事儿。
工作内容	统计员工数据，发证明材料，办调动离职，算工资发钱，审请假考勤。
协作关系	听人力经理安排，跟各部门要资料，和财务对接发薪，跟员工直接打交道。

一、人力资源管理员岗位职责:

1、负责公司员工动态资料的统计与分析;

2、负责员工各类证明材料的审核与发放;

3、负责员工培训各项工作的计划与实施;

4、负责员工职务异动、岗位异动、内部调动的办理;

5、负责员工劳动合同与档案的管理;

6、协助人力资源部经理办理人员招聘、员工入职与离职工作;

7、完成人力资源部经理交办的其它工作。

二、薪资福利管理员岗位职责:

1、负责员工薪资与福利的审核与发放工作:

2、负责员工请假与销假的审核与审批;

3、审核员工请假与考勤的各项工作;

4、负责公司员工社会保险的各项具体工作;

5、负责各项员工考核的具体办理;

6、负责公司劳动争议处理的具体工作;

物业管理出纳员岗位职责：小区物业管理处主任

适配人群	物业主任，管理处负责人，住宅项目管理者	使用场景	楼宇验收，装修审批，业主投诉
设立背景	深圳物管条例要求，公司要管好小区，得有个总负责人盯着。
核心职能	管整个管理处，盯质量、安全、钱、人，保证小区啥都正常转。
工作内容	开月会、做计划总结、查工作、处理投诉、批装修、盯外包、搞业主调查。
协作关系	跟公司领导汇报，和员工一起干活，对接业委会，找外包方谈事，听业主意见。

小区物业管理处主任岗位职责(十五)

1、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规，坚决贯彻执行公司的工作方针和各项规章制度，确保完成公司的各项经济指标和责任目标。

2、负责管理处的全面领导与管理工作，按公司的有关规定对小区楼宇的验收、清洁、绿化、消防、治安、公共设施、设备、供水、供电、社区文化以及有关的行政事务工作实施管理。对管理处的内部运作、整体服务质量、收支情况、安全等项工作负责。

3、建立管理处各岗位的工作及考核标准，制定各岗位的职责，根据本小区的实际情况，制定管理处年、月工作计划及年工作总结，并组织员工按时完成各项任务。

4、每月组织召开管理处员工例会一次，及时总结、检查和布置工作。

5、每月做好管理处各项工作的月检及评审工作，据实进行奖罚，并报公司领导审核后予以执行。

6、热情接待住户来访，听取合理化建议，对业主的投诉要耐心解释、及时处理。定期组织开展业主意见调查及回访工作，接受监督，提高服务质量。

7、负责住户装修的一般性审批，并组织有关人员进行督促、检查。

8、做好管理处分包项目的审核，并组织有关人员对施工质量进行监督、检查和管理。

9、对管理处员工的使用有建议权，对聘用工的辞退有建议权，对定编范围内临时工的使用、辞退有决定权。

10、协助业主委员会开展工作。

11、完成公司交付的其他工作。

物业管理出纳员岗位职责：物业管理服务

适配人群	物业项目经理，安防主管，秩序维护负责人	使用场景	物业项目接管，高端住宅管理，秩序维护阶段
设立背景	管小区安全和秩序，让业主住得安心。
核心职能	盯紧小区治安，安排巡逻，处理突发状况，防小偷防火灾。
工作内容	查监控、巡楼、检查门禁、培训保安、填安全日志、做应急演练。
协作关系	向物业总监汇报，和客服、工程、保洁同事一起干活，跟派出所、消防队保持联系，有时要对接业主投诉。

岗位职责：

负责物业项目各物业管理阶段的公共秩序维护及安全防范管理工作。

任职要求：

1、高中/中专或以上学历;

2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区同等岗位工作经验，具丰富物业管理和安全保卫工作经验;

3、熟悉国家相关物业管理法律法规，业务素质和政治素质过硬，具较强的组织能力和应变能力;有高度责任感，务实、勤奋，作风民主，正直诚实，积极上进;

3、善于沟通协调，团队协作意识强，能在团队中树立较高的威信;

4、条件稍逊者可应聘物业管理服务部队长或领班;

物业管理出纳员岗位职责：物业管理服务

适配人群	资产公司物管岗，业态项目物管负责人，物业公司成本主管	使用场景	物业费调价，设备维保，预算管控
设立背景	公司要管好物业，得有统一标准和制度，不然各项目乱套了。
核心职能	建制度、盯预算、调物业费、控成本、管设备、推平台、做培训。
工作内容	写物业制度、审年度预算、查收费是否合理、看设备台账、用信息平台、收行业数据。
协作关系	跟物业公司打交道，向资产公司领导汇报，配合招采部、各业态项目组，一起核招标、对数据、推系统。

物业管理服务岗位职责

职责描述：

1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。

2. 物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致，并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理，确保预算执行不超支。

3. 物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准，针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准，并依据最终调研结果调整物业收费。

4. 物业成本管理:监督各业态各项目物业成本，并在物业类招标过程中提供相关技术支持，监督各业态各项目招标结果满足成本标准管理双重要求。

5. 设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理，确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的成本投入合理性，节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账，以及设备设施大中修，做到设备维护情况可追溯。

6. 信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。

7. 其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理，建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。

任职要求：

1.全日制大学本科及以上学历，学士及以上学位;

2.八年以上相关工作经验;

3.具备物业管理相关证书者优先。

物业管理出纳员岗位职责：小区物业管理处内部各

适配人群	物业处经理，经理助理，环境主管	使用场景	小区交付，日常巡检，投诉处理
设立背景	小区要管好，得有人带头干活。公司要收管理费，得有人盯着经济指标。街道派出所也得有人对接。
核心职能	经理带队伍管小区，助理帮经理盯计划和投诉，环境管绿化清洁，保安守安全，工程修设备，服务中心搞服务和活动。
工作内容	开例会、查现场、填表格、收管理费、处理投诉、做巡查、安排培训、写总结、报计划、搞消杀、修设备、办活动。
协作关系	经理向公司副总汇报，助理对经理负责，各主管向经理和助理报事。和业委会、街道、派出所、财务部、管理部常打交道，有事微信或当面说。

小区物业管理处内部管理制度(各岗位职责)

1、物业处经理岗位职责

a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;

b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;

c.带领各岗位人员进行小区验收，做好小区的各项管理工作及经济核算工作，完成公司下达的经济指标;

d.做好员工管理工作，检查各岗位人员完成任务情况;

e.鼓励员工积极学习专业知识，注意选拔有潜质的员工，对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;

f.关心小区管委员会建设，并接受管委员会监督，共同搞好管辖区的各项工作;

g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;

2、经理助理岗位职责

a.负责本中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;

b.负责每月向管理处经理提交本中心工作计划及工作总结;

c.负责对本中心员工各类考核;

d.向管理处经理提交各岗位用人计划;

e.接待来访住户，对住户的投诉及时处理;投诉处理率99%;

f.熟悉楼宇结构、单元数、户数;管线的走向;各种设备操作方法，公共设施养护办法和常见故障、常用维修方法;督促本中心工作人员及时收缴管理费，收缴率达预定目标;

g.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定;

h.每日巡查小区，检查各部门工作，发现潜在问题及时安排处理，并加以改进;

i.负责指导、监督健全档案管理，并抽查工作情况;

3、环境管理部主管岗位职责

a、依据小区的环境规划，制定小区环境整体养护的年度、季度、月度计划，营造小区良好居住环境，搞好小区绿化和清洁卫生;

b、对绿化工作和保洁工作，按人分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开，奖惩兑现;

c、负责定期组织员工培训，提高员工的政治素质，业务技能和工作效率;

d、经常巡视检查员工现场工作情况，随时掌握小区内绿化状况和清洁状况，必要时到现场督导员工操作;

e、对小区内各种环境标识牌及人文景观的布置等提出合理化建设性意见和观点，提高社区环境文化品位。

f、定期开展小区的消杀工作，并严格按照消杀计划检查和监督消杀工作;

g、合理控制本部门各项费用，广开增收渠道;

4、保安部主管岗位职责

a、负责保安人员的上岗培训和职业道德的思想教育宣传工作，不断提高保安人员的专业素质和责任心;

b、制定业务培训计划，按计划定期组织专业训练，并做好记录;

c、严格执行各种安全管理规章制度，维护管辖区的正常秩序，维护业主生命和财产安全，并接受物业处和辖区派出所的监督指导;

d、负责辖区治安、消防、交通车辆的管理工作;

e、负责辖区消防组织工作、检查、监督消防设备的运行及消防设施、设备、器材的维护保养工作，确保每位保安人员都能做到"二懂、三会、三能":

二懂:懂防火措施、懂起火后扑救方法;

三会:会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。

f、负责保安部日常工作安排，出勤考核，合理调配人员，坚持白天和夜间的定期查岗制度;

g、定期巡视，对发现的各类事故、事件隐患及时制定解决措施并督促落实，遇到突发事件时以身作责，组织处理;

h、负责与派出所的联系工作，做好辖区安全防范工作;

i、负责水体周围的安全防范，杜绝恶性事故的发生。

5、工程维修部主管职责

a、负责小区公用设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实;

b、组织参与设备的大、中、小修，制定计划，负责员工的专业技术培训;

c、负责制定设备、备件采购计划，报财务采购;

d、做好各项记录，收集整理设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐工作;

e、参与违章纠正工作，及时发现和制止违章建筑和施工;

f、负责用户对本部门工作的投诉处理，不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施，跟踪检查;

g、负责员工的考评工作，及时上报本部门考勤;

h、合理控制本部门各项费用，广开增收渠道;

6、服务中心主管职责

a、熟悉物业管理有关法规政策;

b、负责建立完善服务中心信息流通网络，包括业主报修服务，投诉受理传递，各部门信息汇总，对业主公布信息等;

c、负责多种经营服务及各种费用收缴的组织管理;

d、制定社区文化活动计划，丰富业主、住户的文化生活;

e、负责服务中心各种工作档案、业主档案等档案、文件、资料存档工作的定期检查;

f、负责开展服务中心宣传工作和公益性活动。

物业管理出纳员岗位职责：项目物业管理处巡逻员

适配人群	护卫班组长，一线安保主管，物业巡控骨干	使用场景	小区巡逻，应急处置，设施巡检
设立背景	小区安全需要有人盯梢巡逻，得有人带头管护卫员，不然乱套。
核心职能	带班查岗、熟悉设备、盯现场、处理突发、传话反馈、交班不漏事。
工作内容	每天绕区走几圈，看人看物看设备，记问题报班长，填交接记录，回消息。
协作关系	听班长指挥，带护卫员干活，和监控室通电话，跟队员聊情况，向领导递消息。

项目管理处巡逻员岗位职责

岗位名称:巡逻员

直接上级:护卫班长

直接下级:护卫员

主要职责

1.0配合班长处理本班日常事务，监督检查管辖范围内护卫员值班状况，以身作则，做好模范带头作用。

2.0熟悉管辖区域内所有设施的位置、数量及形状，熟练掌握重要设施的操作方法(如:电路总闸、煤气总阀、消防加压系统等)。

3.0深入基层了解队员工作及生活情况，收集队员反映的实际问题，及时将信息反馈给部门领导。

4.0巡逻期间发现可疑人员，有权检查其证件，必要时可检查其所带物品，但要注意方式方法，做到依法办事、文明值勤。

5.0小区内发生任何突发事件应立即赶往现场协助处理，并随时保持与班长、监控室的联系，不间断汇报事件发展状况。

6.0及时、认真处理管辖区域各岗位报告事件，尽量把事态控制在萌芽状态。

7.0认真做好需下班跟进事件的移交，杜绝相互推诿，避免造成严重后果，否则追究当事人责任。

8.0完成领导交付的其它工作。

基本要求

1.0保证管辖范围无"三违"现象。

2.0保证队员值勤情况良好。

3.0负责区域无工作失职事故。

4.0了解并掌握队员的基本情况，掌握其思想动态。

物业管理出纳员岗位职责：某物业管理公司保管员

适配人群	物业保管员，后勤仓储岗，成本管控岗	使用场景	物资验收，库存盘点，领料发放
设立背景	公司各经营部要用原材料，得有人管入库出库和盘存，帮公司控制成本。
核心职能	管仓库里所有东西的进出、存放、盘点，保证账和实物对得上。
工作内容	收货验货、按单发货、整理库房、做月报、天天检查安全、定期盘点。
协作关系	跟采购部一起验货，听各部门经理安排发货，向主管汇报，和使用部门常联系提醒积压。

物业管理公司保管员岗位职责

职务概述:

联系公司各经营部，对公司各原材料验收入库，申报库房补货原材料。每月盘存并编制盘存表为进一步加强成本管理提供方向。

岗位职责：

1、坚持原则严格执行仓库管理制度规定，按计划做好物质的供应，保管与调剂工作，做到管供、管用、管节约。

2、严格按材料物品的消耗定额，根据采购部提供的采购单，按单收货，不得多收，根据各部门经理的领料单申请限额发货。

3、认真贯彻物资管理制度，严格执行各类材料收、发、领、退手续，仓库要做到堆放整齐，标记明显，放取便利，帐、卡、物一致等要求。

4、要有消防制度和有效应急措施，严禁吸烟，不准动用明火、使用电热设备，乱拉照明线路，严防贪污、盗窃和各种事故发生。

5、统计物资发放、调拨、库存的情况，掌握各类物资的收、发、存动态，做好物资供应，消耗和库存的统计，负责年、季、月的物资统计报表分析。

6、对鲜货的验收要做到净重入库，并在采购部的协作下把好质量关，对干货、调料、物品，水电材料的入库，要根据申购单认真审核品名、数量、质量、价格后方可入库。

7、负责节约材料和废旧材料的回收，严格执行物品的以旧换新制度，对废旧物品应合理的利用和处理。

8、对易燃物、易爆物和剧毒物品要专库保管。