小区消防员（保安员兼）岗位职责（优选6篇）

小区消防员（保安员兼）岗位职责

适配人群	物业保安员，义务消防员，小区安防员	使用场景	火警应急，消防巡检，动火管控
设立背景	小区要防火灭火，得有人管消防事，不然出事没人顶上。
核心职能	管灭火器、做防火检查、宣传消防知识、火警时带头抢险。
工作内容	学灭火器用法、查消防设备、发消防通知、巡楼看隐患、填检查记录。
协作关系	听物业主管安排，和保洁、维修师傅一起清通道，跟居委会通火情，帮住户疏散，配合消防队查原因。

小区消防员(保安员兼)岗位职责

1、切实贯彻"预防为主，防消结合"的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法;

2、积极做好防火宣传和教育，深入开展安全检查，做到及时发现、及时报告、及时整改。

3、做好消防器材、设备的检查、保证设施处于完好状态，一旦发现火警即可投入使用。

4、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避;

5、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因;

6、加强辖区内动用明火的控制和管理。

小区消防员（保安员兼）岗位职责：小区消防监控室

适配人群	监控值班员，安防管理员，消防中控员	使用场景	消防监控，安防值守，应急响应
设立背景	小区安全需要有人盯监控，防火防盗得有专人管。
核心职能	盯着屏幕看异常，报火警、传投诉、记事情、保设备正常。
工作内容	填值班表、存录像、传报警信息、查设备发热晃动模糊、锁好门。
协作关系	向管理处汇报，和保安员配合巡逻，跟维修工对接设备问题，听班长安排。

小区消防监控室岗位职责(五)

一、保持高度警惕，严密监视小区情况，发现异常情况及时汇报管理处，并做好《消防监控中心值班记录表》的记录工作和保存现场录相。

二、负责及时传达业主/住户的投诉及报警信息到管理处。

三、熟悉掌握设备操作技能，维护好监控系统设备、设施。如发现异常和机身过热、噪音过大、图像模糊、晃动或发生故障时，应及时上报管理处，以便及时给予调整和维修。

四、严禁非当班人员和闲杂人进入监控中心闲聊和操作及做其它事情。

五、保管好管理处及值班室锁匙，提防闲人入内，做到人走门关。

六、严格执行公司各项制度，认真填写本岗位《值班记录表》各种表格。

小区消防员（保安员兼）岗位职责：某小区消防控制中心

适配人群	消防控制员，中控室人员，安防值班员	使用场景	消防值班，火灾响应，隐患排查
设立背景	小区得有专人盯消防设备，不然报警没人理，出事就晚了。
核心职能	守着消防主机，听警报、按按钮、记本子、交班不马虎。
工作内容	接警就处理，填值班表，查设备有没有响，打电话问巡逻岗情况，交班时对钥匙和记录。
协作关系	跟巡逻岗、班长、维修工常联系。向班长汇报，帮保安查火情，配合工程部修机器。

小区消防控制中心岗位职责

编号:wi/a-021

1.0坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。

2.0熟练掌握消防设备的使用性能，保证救灾时操作有序，准确迅速。

3.0做好消防值班记录，保持与各值班岗位的联系，认真及时地处理消防报警。

4.0严格执行交接班制度。交接班时，双方必须将值班记录、设施(备)状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚，做到"上不清下不接"。

5.0报告消防安全隐患，协助消防法规宣传，提出合理化建议。

6.0严禁非消防值班人员在岗位逗留，禁止打私人电话。

7.0有事离岗必须得到班长同意，且有相关人员到位后方可离岗。

小区消防员（保安员兼）岗位职责：某小区消防监控中心领班

适配人群	安管领班，消防主管，监控班长	使用场景	消防值班，设施巡检，应急演练
设立背景	小区得有人盯着消防和监控，不然出事没人管，安全主任管不过来，得设个领班帮着盯。
核心职能	管值班排班、查设备运行、盯操作规范、报修故障、配合检查、做消防宣传和演练。
工作内容	排人值班、查记录本、看监控画面、试报警按钮、填设备故障单、催维修进度、发通知提醒。
协作关系	向安全主任汇报，跟工程部修设备，找消防队问政策，和厂家联系换零件，带监控员一起干活。

小区消防监控中心领班岗位职责

职位/岗位:消防监控中心领班

部门:安管部

汇报:安全主任

工作概要:在安全主任的领导下，负责小区的消防工作及保安监控值班室的工作。

主要职责:

1.直接受主管消防工作的主任的指挥和督导，协助主任开展有关消防事务及监控中心工作，负责日常消防监控中心人员的安排和值班检查。

2.协助主任及工程部有关人员定期检查和维护整个花园小区的消防闭路监控等有关设施、设备，使之完好率达96%以上。

3.协助主任制定整个物业小区消防及监管制度。

4.同消防部门、厂家保持好联系，设备出现故障时及时通知工程部与厂家取得联系，并尽快给予修复，尽可能不带故障作业。

5.协助主任做好小区的消防知识宣传的筹备和实施。

6.严格督导属下执行消防监控中心的值班制度，并按正规操作程序进行操作所有设施、设备。

7.协助主任制定内部消防培训，演练等方案和计划，及组织实施。

8.建立各类消防(监控)设施、设备，对发生的故障要及时向主任汇报，并做好维修跟进工作。

9.爱护消防(监控)设施、设备，对发生的故障要及时向主任汇报，并做好维修跟进工作。

10.在工作中多发现问题，并积极提出合理化建议。

11.认真贯彻上级指示，勤检查值班记录并完成其它各项工作任务。

小区消防员（保安员兼）岗位职责：物业小区消防控制中心

适配人群	消防中控员，安防监控员，物业夜班岗	使用场景	消防值班，监控值守，红外测试
设立背景	小区得有人盯着消防和监控，不然出事没人管，怕火警误报乱跑，也怕小偷混进来。
核心职能	盯屏幕看报警，处理火警误报，换录像带，测试红外线，接转电话，播背景音乐。
工作内容	记电话和设备运行，换录像带，擦设备，清地面，测试红外，播音乐，接客户电话，核对钥匙。
协作关系	听班长安排，跟安全主办汇报问题，通知巡逻岗核实情况，配合客户中心转接电话，和各岗位用对讲机联系。

物业小区消防控制中心岗位职责(7)

1中心值班人员必须严格要求自己，遵守公司、管理处的各项规章制度及《员工手册》的相关规定，加强业务知识的学习，了解和掌握与工作有关的业务知识，不断提高自身素质。

2认真作好当天的重要电话、对讲记录、设备运行及交接等质量记录。

3值班人员如暂时需离开中心，须向当班班长说明去向、原因，由安全主办或当班班长顶班。

4值班人员应认真观看闭路监控系统及红外报警系统，密切注视小区内人员、车辆的出入情况，随时掌握小区的治安、消防动态，发现可疑情况立既用对讲通知相关岗位进行核实，确保小区安全。

5负责每日录像，在每日零时、12时及时更换录相带，并注意保存半个月时间。

6借用钥匙必须严格遵守钥匙借用程序，领取及存放时必须当面核对双方签名记录。

7每日清理中心各类设施及地面，并每周擦拭各类设备、消防器材，严禁在中心存放与工作无关的各类物品。

8按规定的程序认真、正确操作各类设备，熟悉各类设备性能、功能及保养程序。

9消防主机报火警后，要仔细阅读并熟悉位置立即通知相应岗位进行核实，如是误报要复位，是火警要按灭火方案进行操作。

10熟悉消火栓、烟感、温感、防排烟等报警处理方程，或故障报处理方法。

11熟悉各类紧急事件的处理程序，熟知报警电话和向社会求援的方法，积极配合各类紧急事件的模拟演习。

12夜间(22:00-凌晨7:00)值班人员负责每半小时用对讲与各岗位呼叫联系，确保夜间安全工作质量。

13指挥中心内存放的消防工具、器材为消防专用物品，任何人不得挪作他用;

14非值班人员不得擅自持对讲机呼叫，正确使用对讲机传递信息，注意收听荔景中心呼叫，并记录传递的信息，如有重要通知要立即通知相关人员

15值班人员须监督其他人员不得在指挥中心闲聊、逗留。任何对指挥中心正常工作造成影响的人员和行为，一经调查属实，将予以严肃处理。

16负责每日客户中心下班后接听客户服务中心的转接电话详细记录电话内容，向顾客解释说明，并在次日第一工作时报给客户服务中心。

17客户中心当班时间所有来电免接，严禁当班和非当班人员拨打私人电话，如有急事应长话短说，如有违规行为一经查出将严肃处理。

18周一至周五每天(上午8:00-10:00)、(下午16:00-晚上20:00)播放背景音乐并注意调整音量和音乐种类，节假日上午播放时间为(10:00-12:00)。

19每天晚上中心值班人员负责与当班班长在(23:00-0:00)之间进行小区所有红外线的测试，发现问题作好相关记录并在第二天及时向安全主办汇报。

20严格遵守交接班制度，并做好质量记录。

小区消防员（保安员兼）岗位职责：某小区消控中心值班员

适配人群	物业安防员，消控值班员，中控室人员	使用场景	消防值班，监控巡检，隐患排查
设立背景	小区要防火防盗保安全，得有人盯监控和消防设备。
核心职能	守着中控室，看设备、报火警、盯画面、处理报警。
工作内容	记值班本，测设备，接报警电话，巡视频，填记录，交班签字。
协作关系	听班长安排，跟保安巡逻岗联动，帮客服接电话，配合维修师傅查设备。

小区消控中心值班员岗位职责

一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。

二、熟练掌握消控设施设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证救灾时操作有序，准确、迅速。

三、做好消控值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理消防报警及电话投诉。

四、定期进行消防、监控、红外射线、门禁系统设施设备的测试、养护，确保消防、监控、红外射线、门禁系统设施设备始终处于良好状态。

五、通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等，发现异常情况应调配人员及时处理。

六、宣传消防法规，报告消防隐患，提出消防合理化建议。

七、非消控值班员不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班电话。

八、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到班长同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。

九、掌握服务技巧，用艺术语言处理各类问题。

十、对提供的各项额外服务是否做到快捷、灵活、安全、满意、跟进服务负责。

十一、在客服中心无工作人员值班或下班时，负责接听电话记录业主反映的各种信息，对马上能处理的问题并及时处理，对不能处理的并及时报告。