某小区物业综管部岗位职责（优选15篇）

某小区物业综管部岗位职责

小区物业综管部岗位职责

(一)、人员排班

1、日常工作时间:春秋冬季8:30至17:00;夏季8:30至17:30。

2、节假日参加园区行政值班。

3、副经理及以上职务人员参加“24小时值班经理”行政值班。

(二)岗位职责

1、综管部岗位职责

(1)严格执行国家、行业相关法律规定、《物业管理服务合同》的相关规定，及公司各项规章制度。

(2)在公司各专业部的专业指导、物业服务中心经理的直接领导下，负责综管部管理范围的日常工作。

(3)负责各类文档的收发、归档工作，与公司各部门的工作对接。

(4)协助中心经理制定各类工作计划、总结等，完善物业服务中心管理制度。

(5)负责物业服务中心员工培训工作。

(6)负责物业中心内各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要等。

(7)负责制定物业服务中心办公用品、后勤保障用品年度购置计划，并负责采购、保管及发放。

(8)负责公司组织的各类业主活动联络工作。

(9)全面负责区域内各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。

(10)负责与公司质量管理部对接，按照质量体系标准要求组织内部审核，保持体系有效运转。

(11)完成上级交办的其它事务。

2、物业服务中心副经理岗位职责(兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务，负责各设施设备供应单位服务质量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。

3、二级财务岗位职责

(1)在综管部主管、公司财务的双重领导下，负责项目的收费管理、财务管理。

(2)掌握不同类型房屋的面积及物业服务费、水费及有偿服务收费等各类费用的收取标准及计算方法，根据收费管理程序收取各类费用，并及时录入管理软件。

(3)认真审核报销单据的合理性和合法性，如报销单据不合法或违反公司有关规定，有权拒绝付款;提取现金，报公司财务审批;对任何不符合手续提取现款现金的行为有权拒绝。

(4)负责中心的现金日记帐及银行存款帐的正确性，硬件设施设备的完整情况下对中心现金安全负责。

(5)及时与公司总部进行财务对帐，对中心成本控制提出建设性意见，并及时进行财务预警。

(6)公共收益由总公司财务部单独列帐，二级财务协助帐目公布工作。

(7)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。

4、综管岗位职责

(1)在综管部主管领导下，负责项目人事行政管理、档案管理、采购管理、仓库管理、文件处理收发等各项工作。

(2)负责物业服务中心基础员工入、离职资料递交及录入管理软件工作。

(3)负责本物业服务中心员工的考勤汇总工作，及时上报公司本体建设部。

(4)负责本物业服务中心各岗位员工劳动合同、社会保险、转正等相关工作的处理。

(5)负责将公司总部下发的各类制度、通知、温馨告知等传递给各部门。根据公司要求编写各类报告及信息报中心经理审核后，及时传递给公司总部。

(6)负责本物业服务中心各类物资的申购、使用管理工作，有效控制物料。负责仓库物资的出入库管理、每月核查仓库物资。

(7)负责本物业服务中心工程档案借阅等工作，确保档案完整、保密。

(8)负责本物业服务中心公共区域钥匙、未交房钥匙的管理，确保场地整洁、清册明晰、管理有序，借还记录明确，钥匙无缺。

(9)负责本物业服务中心印章保管、用印审查和登记管理。

(10)负责本物业服务中心质量管理体系、环境体系的实施。负责本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价。

(11)负责各类固定资产台帐的建立和管理工作。

(12)完成公司总部及中心经理、部门主管交办的其它工作。

5、司机后勤岗位职责

(1)负责专用车辆的保养、清洁、年检;

(2)遵守交通法规，保证安全行驶;

(3)开车前做好准备，保证及时出车;

(4)定期做好车辆保洁、保养和检修，保持车况良好;

(5)做好出车记录，掌握车辆运行情况;

(6)按指定地点停放车辆，不出私车和人情车;

(7)车辆维修按规定办理手续，节约费用;

(8)定期参加司机班的学习和培训，提高业务能力;

(9)负责园区业主物品代购及园区物品采购;

(10)完成领导交办的其它工作。

某小区物业综管部岗位职责：小区物业弱电工

小区物业弱电工岗位职责(二)

1、弱电工必须熟悉小区内弱电系统基本情况和性能原理，能及时排除故障并进行维修保养。

2、小区内弱电系统的管理中心位于a车库中控室，所以信息集中于此。因此，未经同意非专业人员禁止进入中控室。严禁在值班电脑上编辑、打印文件。

3、上班必须穿工作服，着装整齐，接到维修通知，立即赶到维修地点，及时排除故障。

4、工作认真负责，定期巡查园区安防监视、楼宇对讲、消防控制系统的工作状况;巡查各栋弱电箱，弱电门锁的完好状况。

5、做好弱电设施设备维护保养的相关记录，发现问题及时处理不能处理的问题应向主管人员汇报。

6、认真完成公司领导交办的其它工作，服从领导安排。

某小区物业综管部岗位职责：xx小区物业维修工土木

小区物业维修工(土木)岗位职责

1、遵守公司各项规章制度和安全操作规程，防止事故发生。

2、服从领导的工作安排，保质保量地完成本职工作和上级交办的任务。

3、负责花园业主室内木制门窗的修理和窗纱、玻璃的更换及办公室俱的维修、工程模板的制作等。

4、熟练掌握如下专业知识:

4.1常用木工机床名称、规格、性能、使用方法及常用工具的正确使用与保养方法。

4.2常用板材的性能、用途及其适用范围。

4.3桌、椅、门、窗等木制品的制作工艺。

4.4梁、板支撑等简单的受力常识。

4.5各种玻璃型号、规格、性能、原理及标准。

5、具备以下专业技能:

5.1能看一般木制图纸并按要求制作各种制品。

5.2使用水平尺、线锤、吊线等。

5.3配制、安装、拆除一般基础梁柱及预制模板。

5.4安装各种门锁、弹簧、插锁等。

5.5量裁、安装各种玻璃的操作程序。

6、及时清扫刨花、锯末等，保持现场整洁，注意防火。

某小区物业综管部岗位职责：xx小区物业维修工机电

小区物业维修工(机电)岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度，认真完成上级领导交予的各项任务，服从命令，听从指挥，尊重上级，尊重同事，不做不利于团结的事。

2、积极参加每天的维修工作，认真完成好每周、月、季、年度工作计划。遇有突发事件做到随叫随到，及时抢修。爱护工具和公共财务，对电动工具定期进行检查。

3、熟悉并掌握供电系统及机电设备的详细情况，了解并掌握相关的技术参数，重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修，杜绝停、跳、断、短等情况发生。

4、积极参加专业技术培训，努力掌握各种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺利完成。

5、负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。

6、认真参加夜值班，严格遵守值班管理规定。

7、入室维修要严格遵守入户维修程序。

8、每日主动参加交接班。

9、每日工作中严格按照操作规程进行作业，强化安全意识，消灭不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。

10、掌握触电急救常识，正确使用消防器材。

某小区物业综管部岗位职责：小区物业电工

小区物业电工岗位职责(十三)

一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。

二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。

三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。

四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。

五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。

六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。

八、及进搞好业主用电的充电工作。

某小区物业综管部岗位职责：小区物业客服助理

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告;

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件;

11.整理小区业主档案;

12.执行上级所指派的工作;

13.负责管理供方的日常工作;

某小区物业综管部岗位职责：zz小区物业机电维修技工

1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

2.认真贯彻落实岗位责任制。

3.服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到"事事有着落、件件有回音"。

4.负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养相关记录;严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。

5.合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修任务，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。

6.当设备(设施)保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执行。

7.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。

8.文明施工，客户至上，严格执行施工纪律;自觉做好场地收尾工作，保持公共场所的优美环境。注意"工完场清、物尽其用"，节约用料，避免浪费。

9.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维修保养服务报修程序。

10.熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷，确保各种机械设备始终处于完好状态。

11.努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。

12.发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。

13.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

14.积极完成上级交办的其他工作。

某小区物业综管部岗位职责：小区物业维修工

小区物业维修工岗位职责(七)

1、在工程维修部主管领导下，对小区的房屋、水、电、公共设施设备进行维修养护管理，确保其正常运行和完好，并向业户提供特约维修服务、满足业户要求，其职责如下:

2、熟悉小区种类房屋的分布情况，房屋内外部结构，附属设施，水、电、气，消防系统的管线走向，分布状况及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

3、加强业务知识，具备工民建的基础知识，能识施工图纸，绘制简单的平面图，结构详图，管线大致系统图，能清楚的在图上标出发生故障的位置。

4、必须具备熟练的施工技能，在熟悉自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，争取做到一人多能，适应小区维修工作的需要。

5、定期巡视小区，掌握公共设施及消防设施的运行和完好状况，如发现有损坏隐患或其它不正常的情况，应及时组织抢修，以确保公共设施完好，设备运转正常。

6、定期巡视小区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求定期疏浚雨水井、污水井及管道，化粪池每年清洗一次。保持小区污水不外泄，环境清洁。

7、在维修楼地面渗水时，必须准确地找到漏、渗水的原因，做好一次修好，少返修或不返修。

8、电工必须持上岗证，并且严格遵守安全操作规程，佩带工作证，穿工作服，穿绝缘鞋，戴绝缘手套等安全防护设备。

9、水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业，维修给水管道须关闭总阀时，应提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

10、爱护工具，合理使用工具，在每次使用后，应保养后入库，入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损，若有损坏、遗失，要查清原因划清责任，报管理处经理处理。不得将工具私自外借，不得将库房的常备材料私自送人，一经发现将被追究责任。

11、配合抄表员做好水、电计量的抄表和水电费的收缴工作。

12、向住户提供免费或有偿维修服务时，特要求如下:

12.1遵守上门维修服务规范，服务周到，态度热情。

12.2急修不过夜，小修小补应立即完成。

12.3按管理处制定的收费标准收费，并上缴管理处，不得私自侵吞。

12.4不得向住户索要小费和好处，或者收费不开收据，或多收，少收。

12.5尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线，搭配多项色。

12.6不得在住户家里乱翻东西，或有偷窃行为，一经发现，立即送派出所予以辞退。

12.7不得在修理家电时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失。

13、完成领导交办的其它工作。

某小区物业综管部岗位职责：z小区物业水泵房运行工

1、熟悉和掌握泵房各台设备、设施的原理、性能和数据，配合并协助维修人员进行设备维修保养工作。

2、严格执行设备安全操作规程，在设备运行中勤听、勤看、勤检查，定期巡回检查泵房水池及高区生活给水等设施，发现问题及时处理，不能处理的应及时上报。

3、按润滑要求对设备定时、定点加油，使设备处于良好的运行状态，保持设备及工作场所整洁干净，检查每天一次小扫除、每周一次大扫除。

4、按时认真填写值班记录和有关报表，严格执行交接班制度，填写交接班记录，坚持上不清下不接。

5、完成领导交办的其他工作。

某小区物业综管部岗位职责：z小区物业电梯维修工

在工程维修部主管领导下，对小区楼宇电梯进行维修养护管理，确保其正常运行和完好。其职责如下:

1、电梯维修工必须充分了解掌握电梯性能。

2、严格按相关规定及运行使用、使用情况，电梯管理标准作业规程，运行管理规程，维护保养规程，安全管理制度等各项规章管理制度，对电梯进行管理，维持正常运行和使用。

3、电梯维修工必须持证上岗，并严格遵守电梯维护保养的安全操作相关法规。

4、爱护工具，合理使用工具。

5、遵守维修服务规范，服务周到，态度热情。

6、当电梯交专业公司养护时，应按国家规定和维保合同对维保单位进行监督、检查、并进行必要的协助配合;对维保单位电梯维保质量进行检验，以确保电梯正常运行。

7、电梯发生故障或困人事故时，应及时联系维保单位按规程在规定时间内赶到现场进行存放处置。当维保单位确因特殊情况不能及时到场时，应立即前往现场应急处置事故。

8、督促维保公司确保机房设备设施良好的清洁状态。

9、重大事项及时报告相关领导。

10、完成领导交办的其他工作。

某小区物业综管部岗位职责：新城小区物业维修员

住宅小区物业维修员岗位职责

*对工程主管负责，执行管理处各项规定和制度;

*负责公共区域电气设备的维修保养及故障检修;

*负责定期巡视电气设备，密切注意其运行情况，正确抄录各项数据，并填写好巡视、运行、维修、保养记录;

*做好给排水设备(设施)的运行操作和维修保养工作;

*发生事故时，保持头脑冷静，严格按操作规程及时排除故障，重大事故及时上报，并与下一班当班员工共同排除故障;

*负责责任区域的机房设备的保洁工作。

某小区物业综管部岗位职责：花园小区物业安全班长

小区(花园)物业安全班长岗位职责

安全班班长是在安全主管的直接领导下，负责当班内****花园治安保卫的现场工作，其职责如下:

1.悉掌握小区建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境，具有较强的组织协调能力及业务技能，能果断处理一般应急事件。

2.负责跟踪检查责任区执勤情况，督导工作，协助处理有关问题.

3.遇紧急事件发生时，及时与公司取得联系，并迅速调集人员前往处理。

4.负责上传下达各责任区发生的治安问题及处理情况，向主管、经理汇报，并传达责任区当值安全管理员。

5.督导小区区域内机动车、非机动车的泊车、停车管理。

6.监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。

7.负责安全班各岗位的培训工作和质量记录表格的发放和领取，及时送信息资料管理员存档。

8.全面负责本班的内务管理工作和新到岗安全员的岗前入职引导。

9.作为本班第一资产责任人，负责本班的各种配套设备、器具、警备单车使用保养和安全巡更检查。发现问题及时向安全管理主管汇报，并做好记录。

10.及时收集整理、汇报顾客意见和建议，实行"班前点名，班后点评"制度。

11.关心班员思想和生活动态，充分调动班员的积极性。

12.上早班的班长负责车辆进出凭证及存根送交中心存档，中班的负责对所有安全巡查点进行检查，晚班负责对所有交接班质量记录进行检查，发现问题及时纠正。

13.负责本班安全员的每日考勤，每月底将本班安全员的考勤记录、加班统计表汇总后报安全管理主管。

14.对班组出现的疑难问题及时上报安全管理主管。

某小区物业综管部岗位职责：zz小区物业电梯技工

小区物业电梯技工岗位职责

1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

2.认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。

3.服从领导安排，做到"事事有着落、件件有回音"。

4.负责小区范围内电梯系统的正常运行，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。

5.定期对电梯设备进行检查、维修、保养，使之随时处于安全、完好状态。

6.负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划(包括日常例行保养及小修、中修、大修)并监督其执行过程及检验维修效果。

7.按电梯的实际情况，建立健全机电设备台帐管理资料，确保巡查记录、运行记录、维修记录等资料齐全。

8.负责电梯专用工具设备的保管维护工作。

9.本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，负责电梯困人救援。树立安全第一的思想，严格执行电梯的相关标准。

10.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。

11.积极参与部门的专业技术和知识的培训工作，积极学习和采用新技术、新方法，不断努力提高自身的工作技能、业务水平。

12.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

13.积极完成上级交办的其他工作。

某小区物业综管部岗位职责：xx小区物业强电领班

小区物业强电领班岗位职责

岗位名称:强电领班

直接上级:电气主管

直接下级:强电电工

直接责任:

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达到90%;

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%;

5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作;

6、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作;

7、在主管的安排下负责小区节日期间、各种*、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作;

8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报主管;

9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作;

10、负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作;

11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作;

13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。

14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

15、负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格;

16、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

17、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

18、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本;

19、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

某小区物业综管部岗位职责：z小区物业电工

小区物业电工岗位职责范例

(1)熟练地掌握管物业内的供电系统线路的布置，设备技术性能及操作要领。

(2)持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导及班长安排。

(3)坚守岗位，注意负荷变动，发现异常情况，及时分析原因，并报告主管人员，认真做好值班记录及配电房巡查记录。

(4)按时上班、不脱岗。紧急事故未排除不能进行交接班。详细记录异常或事故情况。

(5)认真记录办公室的通知和业主及物业使用人的维修申请及投诉，发现问题及时向班长报告。

(6)做好防小动物、防水、防火工作，确保变配电系统安全运行。

(7)发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，正确停送电。

(8)严格遵守安全操作规程，除经主管人员批准并制定了可靠的安全措施外，一般不允许带电作业。对于故障线路，必须在停电作业线路柜的主开关把手上挂"禁止合闸"标志牌。

(9)负责经常保持配电房、变压器、值班室内外的清洁卫生。

(10)积极做好节约用电的宣传工作，每月认真做好同市供电抄表员一同抄表的工作，并进行用电总量分析，上报主管领导，对于不合理用电应及时采取有效措施，节约用电。