写字楼市场岗位职责
| 适配人群 | 物业拓展经理,市场拓展专员,商业物业运营者 | 使用场景 | 写字楼拓展,物业全委,咨询业务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拿下更多写字楼管理项目,得有人专门跑市场找客户。 | ||
| 核心职能 | 找新项目签合同,盯住周边城市机会,帮公司多接活儿。 | ||
| 工作内容 | 跑客户聊需求,写拓展计划,收竞争对手消息,盯收入指标。 | ||
| 协作关系 | 跟销售、运营同事一起干活,向城市总汇报,和甲方对接,偶尔找总部支持。 | ||
岗位职责:
1、负责所在城市及周边城市的写字楼物业项目全委、咨询工作的业务拓展工作;
2、掌握了解客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
3、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责;
4、负责所在城市和周边信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈。
任职条件
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、物业管理等相关专业;
2、有3年以上业务拓展经验,具有物业行业市场拓展经验者优先考虑,与bat,华为,京东等公司有合作经验者优先;
3、具有敏锐的市场洞察力、客户维护和分析能力;
4、目标感和执行力强,沟通表达佳。
写字楼市场岗位职责:商务写字楼
| 适配人群 | 招商专员,产业顾问,商业地产销售 | 使用场景 | 招商洽谈,客户邀约,资源挖掘 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要招租写字楼,得有人天天跟客户打交道,不然项目空着没人来。 | ||
| 核心职能 | 拉客户、谈合作、签合同,把空房子租出去,让项目有收入。 | ||
| 工作内容 | 接电话、见客户、填信息、讲项目、约看房、聊租金、办签约、回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 跟销售经理汇报,和策划同事一起做推广,跟物业交接客户,帮运营同事引荐租户。 | ||
岗位职责:
1、负责接待日常来访客户,对客户进行信息收集,项目介绍,招商谈判,完成客户签约;
2、负责接听日常来电客户,做好客户信息收集,邀约来访;
3、负责做好客户维护工作,建立良好的客户关系,最大限度挖掘客户资源,推广项目;
4、通过电话、网络、陌拜等方式挖掘新客户;
要求:
1、大专以上学历;
2、五官端正、形象良好,具有良好的沟通表达能力;
3、具有一年以上的房地产招商、销售经验(产业地产、商业地产优先);
4、团队协作意识好。
写字楼市场岗位职责:写字楼物业顾问
| 适配人群 | 房产经纪人,租赁顾问,商业地产销售 | 使用场景 | 写字楼租赁,客户看楼,租约谈判 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租售业务变多,客户咨询量大,需要专人跟进整理信息。 | ||
| 核心职能 | 帮客户找楼、看楼、谈条件。对接客户和开发商两边,牵线搭桥。 | ||
| 工作内容 | 录客户信息、打电话问需求、推荐房源、约看楼时间、填表、跟进度。 | ||
| 协作关系 | 向物业顾问汇报,和销售同事一起跑盘,跟开发商对接看楼安排,和行政要资料。 | ||
写字楼物业顾问助理 上海广汇房产经纪事务所(有限合伙) 上海广汇房产经纪事务所(有限合伙),广汇 职责描述:
1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。
2、通过良好的沟通了解客户的详细需求,并和客户建立相互信任的合作关系。
3、利用专业知识为客户推荐合适的解决方案。
4、帮助客户安排实地看楼的时间、流程等相关工作。
5、协助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。
做好服务的后续工作,与客户和开发商建立长久的合作关系。
职责范围:
你想成为一个什么样的人在上海你想获得什么样的事业成就
你希望能通过自己的努力及团队的支持实现自己的梦想吗
如果你想,那么广汇将是你最佳的平台。因为我们尊重每一位伙伴的梦想,更关注每一位伙伴的成长,在这里你既可以得到家人般的关爱,又可以得到队友的合作与支持,帮助你找到归属感并达成人生目标。
任职要求:
1、热爱销售工作,为人正直、诚信、有团队合作意识。
2、有强烈的企图心,有灵性,学习能力强。
3、具有良好的语言表达和沟通能力。
4、欢迎。
我们有健康充满爱的企业文化,有完善的培训体系。
我们有团结合作的团队,有公平透明的晋升机制。
我们有各种团建活动,每天还有丰富的下午茶。
——我们欢迎您来公司体验。
写字楼市场岗位职责:商业写字楼物业
| 适配人群 | 商业客服,写字楼客服,物业前台 | 使用场景 | 客户来电,报修处理,投诉跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租户多,问题杂,得有人专门接电话、管报修、处理投诉。 | ||
| 核心职能 | 帮租户解决问题,比如修东西、回访、发通知、接待来访。 | ||
| 工作内容 | 接电话、记报修、打电话问修好了没、处理投诉、发信件、迎客人。 | ||
| 协作关系 | 跟维修师傅对接修啥,向主管汇报情况,配合保洁和安保一起做事。 | ||
岗位职责:
1)接听客户来电;
2)记录报修内容;
3)回访维修情况;
4)跟进客户投诉
5)信件及通知发放;
6)接待人员来访;
7)积极做好领导给予的各项工作。
任职标准:
1、中专以上学历。
2、亲和力强,有服务意识。
3、具有一定的抗压能力,较好的沟通能力。
写字楼市场岗位职责:写字楼安全
| 适配人群 | 安全经理,物业安保主管,消防负责人 | 使用场景 | 写字楼运营,消防演练,安全巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼人多事杂,安全得有人盯着管着。怕出事,怕检查不合格,得专门设个岗抓安全。 | ||
| 核心职能 | 管整个中心的安全事儿。盯漏洞、做计划、搞演练、查设备、处理投诉。别人干不了的活儿都归他。 | ||
| 工作内容 | 写安全计划、查消防器材、组织消防演习、培训保安、建台账、处理投诉、填各种表。 | ||
| 协作关系 | 向物业服务中心负责人汇报。跟保安队长、工程部、客服部天天碰。还要和消防队、派出所打交道。 | ||
职责描述:
1、负责统筹服务中心安全管理工作,制订年度安全管理工作和培训计划,落实分解并监督执行;
2、负责诊断项目安全漏洞及隐患,并制定有效的安全管理提升方案;
3、负责部门的团队建设、内务管理及宿舍物品的配置、检查。督查、指导各岗位安保人员的工作;
4、负责物业管理服务中心消防、安防器材和设施设备的管理,建立有关消防器材、设施台账;
5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习;
6、负责制定突发事件应急预案并组织定期演练;
7、负责对外协调相关单位公共关系,确保各项工作的顺利开展;
8、负责处理与安全管理相关的投诉;
9、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,退伍军人、警校毕业者优先;
2、5年以上物业管理服务中心安全岗位工作经验,2年以上甲级写字楼同岗位工作经验;
3、熟悉技防系统的运行和管理、物业管理及安全消防的相关法律法规;具备良好的团队建设及管理能力,具备一定的服务意识,善于沟通和解决问题;
4、具备处理大型突发事件经验者优先考虑。
写字楼市场岗位职责:某写字楼空调运行工
| 适配人群 | 暖通值班员,物业工程技工,设施运维人员 | 使用场景 | 空调运行监控,机房日常巡检,设备故障处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 大楼要舒服,温度湿度得有人管。空调坏了大家难受,所以设这个岗。 | ||
| 核心职能 | 盯空调开关、调温湿度、记数据、报故障、搞清洁、学技术。 | ||
| 工作内容 | 每天按时开机关机,每小时记一次运行情况,挂检修牌,擦设备和机房,写维修和故障记录。 | ||
| 协作关系 | 听领班和主管指挥,跟维修人员配合换牌子,出事马上找他们,还要向管理处经理汇报紧急情况。 | ||
(1)熟悉本大楼装备的空调系统及操作规程,每天准时开启和关闭。对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围,并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时记录一次运行情况)。
(2)设备开、停应及时转换运行状态牌,尤其是接到维修人员停机维修通知后,立即挂检修牌。
(3)值班人员必须掌握设备运行的技术状态,发现问题立即报告领班或主管。发生紧急故障,值班人员负责组织力量及时处理,并立即报告领班或主管、管理处经理。
(4)做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
(5)做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
(6)积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
(7)值班人员必须严守岗位职责,服从指挥,严守操作规程。对领班安排的工作负责,不得擅离职守,如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。
(8)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。
(9)完成上级交办的其他工作。
写字楼市场岗位职责:写字楼运营
| 适配人群 | 写字楼运营主管,商业楼宇管理者,资产运营负责人 | 使用场景 | 续租管理,租金催缴,客户拜访 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要有人管续租催租和客户关系,不然收不上钱也留不住人。 | ||
| 核心职能 | 盯紧租户到期续租、收租金、维系客户、管物业和停车场、整合同类材料。 | ||
| 工作内容 | 做续租计划、送账单发票、拜访客户、巡楼查问题、租车位、录系统、管合同台账。 | ||
| 协作关系 | 跟物业对接整改问题,向招运总监汇报收缴率和续租情况,和财务对账,配合活动部门搞节日活动。 | ||
写字楼运营主管 岗位职责:
1. 续租、扩租工作:根据客户到期时间制定续租谈判计划,完成材料整理及流程上报;
2. 租金催缴及账单递送:根据合同编制详细租金催缴计划,每月递送租金账单及发票等文件,完成租金收缴工作;
3. 客户关系维护:负责完成楼内客户关系维护工作,包括但不限于日常拜访、解决客户诉求、配合组织节日活动等;
4. 物业监管:负责督导大厦安全管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、商业活动管理等工作,完成楼内日常巡视,发现问题及时对接物业进行整改;
5. 地下停车场管理:根据客户需求,完成地下停车场租赁工作;
6. 部门档案管理:完成部门合同台账、来电来访登记、线上数据统计系统录入及相关文件的档案管理,确保档案整齐、有序;
7. 汇报主体:向招运总监直接汇报,把控项目经营情况、收缴率、续租意向等及时汇报,实现阶段指标及年度经营指标的达成;
8. 合同管理:负责入驻企业合同拆分及换签工作,完成材料整理及流程上报工作。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,具备一定的运营管理相关知识;
2. 两年以上写字楼运营管理工作经验或三年以上大型房地产企业、五大行工作经验;
3. 熟练运用office软件,具备较强文字编辑能力;
4. 良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识;
5. 具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力,善于整合各类社会资源。
写字楼市场岗位职责:写字楼出租
| 适配人群 | 招商负责人,招商主管,招商经理 | 使用场景 | 写字楼招商,物业对接,档案管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要招租写字楼,得有人专门管这事。 | ||
| 核心职能 | 管招商部所有事,盯签约流程,做档案,和物业对接。 | ||
| 工作内容 | 安排招商任务,谈客户,审合同,整档案,写汇报材料。 | ||
| 协作关系 | 跟物业天天联系,听领导安排,和营销部一起招租,帮其他部门协调事。 | ||
招商专员 杭州维盈科技有限公司 杭州维盈科技有限公司,维盈 职责描述:
1. 负责招商部整体工作的把握和部署,配合其他部门协调工作;
2. 负责协调与物业管理公司对接工作;
3. 与公司营销部共同负责对写字楼招商及出租工作;
4. 负责招商部各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督审核;
5. 定期向领导做部门工作汇报;
6. 负责公司档案管理工作。
写字楼市场岗位职责:写字楼策划
| 适配人群 | 写字楼策划经理,资产运营负责人,商业项目总监 | 使用场景 | 超高层办公,总部办公,产业招商 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要开张,得先想清楚卖给谁、怎么卖、收多少钱。得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 定写字楼卖啥样、租多少钱、找谁来租。管前期所有想法和数字的事。 | ||
| 工作内容 | 写定位报告、算租金、跑市场查同行、建数据表、拟流程制度、搭模型。 | ||
| 协作关系 | 跟设计部聊指标,跟资管部算收益,跟招商组推租赁,向部门总监汇报,偶尔帮投资部搭估值体系。 | ||
职责描述:
1.负责写字楼(如超高层办公、总部办公等)项目筹备期的产品策划定位及办公设计指标需求的对接工作;
2.负责写字楼的租金定价、测算,配合完成资产管理收益评估模型搭建;
3.熟悉市场主流产业客户的特色及办公需求,按照公司不同阶段的要求负责办公租赁工作的推进、团队组建及外部团队的管理和对接;
4.负责对优质办公市场进行调查、统计、分析,建立起资产管理的数据信息库,为公司资产管理提供信息支持;
5.负责资产管理部流程制度拟定等前期筹备工作;
6.协助建立并完善公司资产综合估值体系及投资回报管理体系;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,工商管理、市场营销、经济贸易、房地产经营管理、房地产金融等相关专业优先;
2. 5年及以上工作经验,有知名商业项目策划工作经验,熟悉了解各项商业法规及政策;
3. 具有商业市场分析及判断能力,具备独立思考能力,可承受一定的工作压力。
写字楼市场岗位职责:写字楼租赁助理
| 适配人群 | 租赁助理,商业地产文员,租赁运营专员 | 使用场景 | 写字楼租赁,收租管理,市场信息采集 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租得快点,合同别出错,收租要准,公司靠这个赚钱。 | ||
| 核心职能 | 帮经理干活,管合同文件,核对收租,录系统,写会议纪要,跑市场信息。 | ||
| 工作内容 | 准备租赁文件,管合同文档,amos录数据,对收租,写报表,记会议,采市场信息,做内勤。 | ||
| 协作关系 | 听部门经理安排,跟同事一起弄文件和会议,和财务对收租,和市场部聊客户,偶尔跟法务碰合同。 | ||
工作职责:
协助部门经理及同事处理日常租赁工作;
协助准备租赁相关的系列文件;
租赁合同、文档的管理;
收租情况核对,amos系统录入;
协助完成公司要求本部门提报的各类报表;
协调经理安排租赁工作会议以及其他业务沟通会议,完成会议纪要;
采擷市场信息,配合完成动态报告,进行一部分租赁客户的市场开拓工作;
完成本部门的行政内勤工作;
遵守凯德中国环境健康安全管理体系,并贯彻落实凯德集团环境、健康和安全方针及其要求;
完成上级领导交办的其他工作。
资质要求
大学本科及以上学历,市场营销、企业管理、行政管理等相关专业;
有1年以上工作经验;
对商业地产有粗浅的认知,对写字楼租赁工作有一定的了解和认同,有意于学习此项工作;
做事认真负责,工作仔细,尽责;
较强的独立工作能力,良好的沟通协调、人际交往能力;
具备良好的英文听、说、读、写能力,熟练使用office办公软件及办公自动化设备;
了解iso14001、ohsas18001体系等ehs相关知识或取得iso、ohsas相关体系认证者优先;
良好的敬业精神和团队合作精神,有强烈的责任心。
写字楼市场岗位职责:写字楼渠道
| 适配人群 | 工装业务代表,家装销售顾问,量房设计师助理 | 使用场景 | 工装市场拓展,项目现场服务,客户信息采集 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展工装市场,得有人专门跑渠道、维系合作。 | ||
| 核心职能 | 找新合作方,盯客户信息,跑工地量房,帮设计师谈单。 | ||
| 工作内容 | 联系潜在合作方,整理客户资料,去现场量尺寸,陪设计师见客户。 | ||
| 协作关系 | 跟设计师一起谈单,向销售主管汇报,和市场部共享客户信息,配合工程部了解项目情况。 | ||
1.工装市场,开发合作渠道,维护合作关系
2.开发所需客户信息,配合相关部门进行全程跟进
3.去项目现场量房,配合设计师谈单,了解更多客户信息,方便后期签单
职位要求:
1.工作积极上进,不怕吃苦,愿意为自己的目标去奋斗
2.性格开朗大方,积极配合各部门之间的工作
3.乐于融入团队
4.有责任心
写字楼市场岗位职责:写字楼安全
| 适配人群 | 物业项目经理,商业运营主管,安防管理专员 | 使用场景 | 写字楼运营,商业物业管理,设施设备运维 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好写字楼安全,得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 守着楼的安全,查隐患,盯设备,处理突发情况。 | ||
| 工作内容 | 巡逻检查消防设施、监控画面、门禁系统,填记录表,报修小问题。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排,跟保洁、维修、客服同事碰头,有问题马上喊他们来帮忙。 | ||
写字楼安全岗位职责
商业物业项目经理 1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、负责督导商业项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要;
3、依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本项目工作的有效运转;
4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益;
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。 1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
写字楼市场岗位职责:写字楼顾问
| 适配人群 | 租赁顾问,招商专员,租务经理 | 使用场景 | 案场租赁服务,商业地产招租,业主方对接 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租出去要有人盯,甲方要人天天跑市场、找客户、签合同。 | ||
| 核心职能 | 把楼租出去,搞定客户、中介、甲方,盯签约和回款。 | ||
| 工作内容 | 接电话访客、带看房、谈价格、录crm、写报告、记台账、跑竞品。 | ||
| 协作关系 | 向案场经理或项目经理汇报。跟企业顾问部转客户。和中介、商会、政府打交道。 | ||
岗位职责:
- 对该项目的个人业绩指标负责,向该项目的案场经理或项目经理汇报工作;
- 按租务板块的制度和流程发起审批和执行业务;
- 负责该项目的案场的日常接电接访;
- 负责该项目的客户开拓、中介开拓、甲方对接、看房洽谈、跟踪签约及回款等;
- 参与该项目与业主方的常规会议,并根据业主方要求协助案场经理或项目经理拟定租赁方案或建议;
- 记录该项目相关客户台帐、成交台帐、中介台帐;
- 负责该项目的市场竞品调研,并按业主方和部门的要求提交调研分析报告;
- 负责该项目第三方中介和关键人资源的开拓对接和维护;
- 负责该项目重要政府关系、商会行业协会等资源的开拓对接和维护;
- 协助案场经理或项目经理完成该项目的日报、周报、月报、季度报、半年报、年报;
- 协助案场经理或项目经理与公司企业顾问部进行业务对接和客户转介;
- 完成crm系统中与该项目自身的相关工作录入;
- 按部门要求定期提交于该项目相关的问题清单;
- 按部门制度要求,对风险事件及时上报并按部门要求进行解决;
- 负责完成案场经理或项目经理安排的其它工作事项;
岗位要求:
- 两年以上办公楼租赁经验;
- 知名开发商、代理行的同岗位经验;
- 熟悉办公楼租赁的流程和规范;
- 对办公楼招租业务有深刻的认知,有成功的办公楼租赁成交案例;
- 优秀的沟通技巧以及优良的人际交往能力,良好的职业操守背景;
- 本科以上学历,有丰富办公楼中介资源和客户资源者优先;
写字楼市场岗位职责:z写字楼机电维修工
| 适配人群 | 机电维修工,设施运维员,工程技工 | 使用场景 | 写字楼运维,应急抢修,设备保养 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼设备多,得有人天天盯着修。不然电梯停了、空调坏了,业主要骂人。 | ||
| 核心职能 | 管设备运行,修坏掉的机电,保大楼不停摆。故障来了马上冲,不能拖。 | ||
| 工作内容 | 查设备、报问题、做保养、搞维修、写记录、交钥匙、扫机房、守班岗。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排,跟物业前台通消息,配合保安处理急事,修完跟班组报备,有问题找工程师问。 | ||
写字楼机电维修工岗位职责
1、认真执行领导的指令,遵守各项规章制度,遵守《员工手册》,严守安全操作规程,当班时间不可擅离职守。
2、认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统工作原理,判断故障准确,维修快捷,维修完毕立即返回班组待令。
3、不断提高服务意识,努力做好业主和客户的服务工作,对拖延时间,修理质量低劣,造成很坏影响或损坏设备,追究当事者责任。
4、搞好机房卫生,保管好机房钥匙,并做好交接班工作。
5、必须掌握设备运行状况,发现问题立即上报主管。发生应急故障,故障未处理完毕不得下班,并做好维修记录。
6、严格执行设备保养制度及操作规程,遵守《员工手册》各项规章制度,保证工作质量,按时完成任务。
7、做好计划维修和紧急维修工作。
8、发生故障时,服从领道的调动,积极进行抢修,确保业主和客户的正常办公。
写字楼市场岗位职责:z写字楼机电运行工
| 适配人群 | 机电运行工,值班技术员,设施巡检员 | 使用场景 | 写字楼运维,设施巡检,设备应急 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要保证水电空调这些设备一直转,不能停,得有人盯着看守。 | ||
| 核心职能 | 盯设备是不是在动,有没有毛病,出了问题马上报上去,不让停摆。 | ||
| 工作内容 | 按时巡楼看机器、记运行数据、接班交班、听领班安排、学设备知识。 | ||
| 协作关系 | 听运行领班和主管指挥,跟维修工配合修机器,和前台或物业简单沟通情况。 | ||
写字楼机电运行工岗位职责
1、值班运行人员必须按运行值班制度所规定的时间及巡检路线进行认真的巡视,并做好运行记录。
2、值班运行人员必须掌握当班整个水系统及其设备的运行状况,发现问题立即上报。
3、认真执行运行领班及主管的指令,遵守各项规章制度,遵守《员工手册》,严守安全操作规程,当班时间不可擅离职守。
4、认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统工作原理,判断故障快捷准确,处理问题迅速及时。
5、运行人员需提前十分钟到岗接班,认真履行交接班手续。系统及设备运行状态未交待清楚不交班;应急故障未处理完毕不交班;有人替岗才能离开。
6、运行人员违反制度或失职,造成设备损坏影响业主和客户正常办公,按《员工手册》规定追究当班者责任。


















