写字楼租赁顾问岗位职责（优选15篇）

写字楼租赁顾问岗位职责

适配人群	租赁顾问，招商经理，资产运营岗	使用场景	写字楼招商，租户入驻，代理公司管理
设立背景	写字楼租不出去公司就少收入，得有人专门盯着这事。
核心职能	把楼租出去，盯市场动向，管租户关系，盯代理公司干活。
工作内容	跑市场看行情，陪客户谈合同，催代理公司出业绩，做数据预警，办租户入住手续。
协作关系	跟代理公司天天联系，向招商经理汇报，和运营、物业一起办入驻，找第三方顾问帮忙出方案。

工作职责：

1.熟悉了解并及时反馈办公楼市场的各项信息;

2.参与租赁策略的制定及执行，开拓并维护良好的租户关系;

3.配合办公楼租赁工作的商务谈判和客户开发，包括负责客户的接洽、谈判追踪以及客户的签约协调，客户关系维护;

4.及时完成公司制定的写字楼租赁目标，以业绩和成果为导向开展工作，完成各项目标;

5.及时分析相关市场数据，有效控制风险预警;

6.协调第三方咨询顾问、中介、代理公司的管理;负责管理、督促和激励写字楼代理公司完成各项目标;

7. 协助各项营销推广活动的组织与实施工作;

8. 配合租户交接及涉及工程调整;

9. 配合运营、物业公司办理租户入驻手续及处理后期事宜。

任职资格：

1.本科及以上学历，具有同等岗位工作经历，工作年限不少于2年;

2.熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

3.有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;

4.能够管理和激励代理公司开展工作，并具备良好的大客户谈判能力，英语沟通能力良好;

5.五大行背景人员优先考虑。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼租赁业务

适配人群	商办顾问，地产销售岗，租赁业务员	使用场景	商办销售，写字楼租赁，公寓招商
设立背景	公司要卖写字楼和公寓，得有人专门干这活儿，不然客户来了没人管。
核心职能	卖写字楼、公寓，帮客户找合适房子，谈价格，签合同。
工作内容	接待客户、解答问题、带看房、谈合作、开发新客户、跟案场经理搞推广计划。
协作关系	听案场经理安排，跟策划部聊推广，和财务办签约付款，跟物业交接客户，有时找法务看合同。

商办置业顾问(商业) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 职责描述:

1、负责写字楼、公寓的销售、租赁，协助案场经理制定推行商办写字楼销售、租赁推广计划;

2、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的商业房地产置业咨询服务;

3、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，进行商务谈判，促成商铺、写字楼租赁业务;

4、负责潜在客户的开拓、拜访、接洽、谈判。

任职要求：

1、形象气质佳，谈吐大方，思维清晰，年龄25-35岁之间;

2、大专以上学历，热爱房地产销售工作，有商办项目销售实战经验;

3、具有良好的沟通、谈判技能以及灵活应变的能力，有一定大客户资源者优先;

4、抗压能力强，吃苦耐劳。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼租赁助理

适配人群	租赁助理，商业地产文员，租赁运营专员	使用场景	写字楼租赁，收租管理，市场信息采集
设立背景	写字楼租得快点，合同别出错，收租要准，公司靠这个赚钱。
核心职能	帮经理干活，管合同文件，核对收租，录系统，写会议纪要，跑市场信息。
工作内容	准备租赁文件，管合同文档，amos录数据，对收租，写报表，记会议，采市场信息，做内勤。
协作关系	听部门经理安排，跟同事一起弄文件和会议，和财务对收租，和市场部聊客户，偶尔跟法务碰合同。

工作职责：

 协助部门经理及同事处理日常租赁工作;

 协助准备租赁相关的系列文件;

 租赁合同、文档的管理;

 收租情况核对，amos系统录入;

 协助完成公司要求本部门提报的各类报表;

 协调经理安排租赁工作会议以及其他业务沟通会议，完成会议纪要;

 采擷市场信息，配合完成动态报告，进行一部分租赁客户的市场开拓工作;

 完成本部门的行政内勤工作;

 遵守凯德中国环境健康安全管理体系，并贯彻落实凯德集团环境、健康和安全方针及其要求;

 完成上级领导交办的其他工作。

资质要求

 大学本科及以上学历，市场营销、企业管理、行政管理等相关专业;

 有1年以上工作经验;

 对商业地产有粗浅的认知，对写字楼租赁工作有一定的了解和认同，有意于学习此项工作;

 做事认真负责，工作仔细，尽责;

 较强的独立工作能力，良好的沟通协调、人际交往能力;

 具备良好的英文听、说、读、写能力，熟练使用office办公软件及办公自动化设备;

 了解iso14001、ohsas18001体系等ehs相关知识或取得iso、ohsas相关体系认证者优先;

 良好的敬业精神和团队合作精神，有强烈的责任心。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼投资

适配人群	地产投资经理，旧改项目负责人，产业地产操盘手	使用场景	写字楼改造，厂房更新，城市更新
设立背景	北京写字楼旧改和旧厂房项目得有人盯，市场机会不等人。
核心职能	跑北京的旧楼旧厂，找项目、筛项目、算账、搭关系。
工作内容	跑现场看房子，查资料做调研，拉表格算回报，约政府聊合作。
协作关系	跟总部投资部对数据，向事业部总监汇报，和设计、成本同事一起看项目，偶尔找法务过合同。

职责描述：

1、独立负责北京市场写字楼旧改和旧厂房项目拓展，轻重资源渠道及政府关系搭建;

2、对要拓展的写字楼和厂房进行市场调研和投资测算。

任职要求：

1、4年以上房地产公司经验，熟悉北京市场写字楼市场;

2、具备一定的测算能力及北京写字楼资源;

写字楼租赁顾问岗位职责：某写字楼项目保安员

适配人群	物业保安员，秩序维护员，安防执勤员	使用场景	写字楼安保，突发事件响应，访客出入管理
设立背景	写字楼需要有人守着大门和巡逻，防小偷、防火灾、保大家安全。
核心职能	看门、巡逻、查可疑人、报火警、护现场、记日志。
工作内容	穿好制服站岗，查进出人，巡楼看异常，填值班表，管好对讲机和手电。
协作关系	听领班指挥，跟保洁大姐打招呼，帮租户开门，和前台换班，遇事打110或通知物业。

写字楼项目保安员岗位职责

1、热爱本职工作，乐于奉献，能吃苦耐劳，遇违法犯罪分子能挺身而出。

2、熟悉本职工作，利用法律知识果断处理发生的问题，发现可疑的人和事礼貌进行询问，遇火警或其他事故应及时确认并迅速报告，采取有效措施，保护好现场。

3、着装整洁，文明执勤，礼貌待客，严禁搜身，杜绝打、骂他人行为。

4、工作期间中不许闲谈、看书、看报、吸烟、吃东西、不许溜岗、离岗、睡觉等违纪行为。

5、认真负责地完成每一个工作日，不断总结提高业务水平，并做好值勤记录。爱护装备、器材和各种公共财物。

6、尊敬领导，服从上级安排和管理，保持良好的精神状态，不带情绪上岗，严禁酒后上岗，严格遵守公司和部门各项规章制度和纪律。

7、积极参加各种学习、培训，团结队友、保守机密、树立和维护公司良好形象，争当优秀保安员。

8、完成上级交给的其他任务。

写字楼租赁顾问岗位职责：商业写字楼物业

适配人群	商业客服，写字楼客服，物业前台	使用场景	客户来电，报修处理，投诉跟进
设立背景	写字楼租户多，问题杂，得有人专门接电话、管报修、处理投诉。
核心职能	帮租户解决问题，比如修东西、回访、发通知、接待来访。
工作内容	接电话、记报修、打电话问修好了没、处理投诉、发信件、迎客人。
协作关系	跟维修师傅对接修啥，向主管汇报情况，配合保洁和安保一起做事。

岗位职责：

1)接听客户来电;

2)记录报修内容;

3)回访维修情况;

4)跟进客户投诉

5)信件及通知发放;

6)接待人员来访;

7)积极做好领导给予的各项工作。

任职标准:

1、中专以上学历。

2、亲和力强，有服务意识。

3、具有一定的抗压能力，较好的沟通能力。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼中介

适配人群	招商经理，地产销售岗，商业运营岗	使用场景	写字楼招商，销售线索管理，市场拓展调整
设立背景	公司要招更多客户，得有人专门盯销售线索和渠道。
核心职能	把大客户线索变成真客户，管好线索池子，提销售建议。
工作内容	转化中大型线索，分析线索健康度，调研渠道，写流程文档，做培训材料。
协作关系	跟商务拓展团队一起干活，听销售总监安排，常和市场、运营同事碰数据。

招商经理北京梦想加信息技术有限公司北京梦想加信息技术有限公司，梦想加岗位职责:

工作内容包括但不限于:

1.负责独立完成中、大型销售线索的转化，保证目标转化率;

2.负责管理和分析的团队的销售线索，保持线索的健康度，及时提出销售改善建议，促进转化率提升;

3.负责销售渠道的调研，针对销售数据反馈及时提出市场拓展调整建议;

4.负责协助销售流程的标准化梳理及培训体系建立;

5.对个人业绩结果负责;积极配合商务拓展团队的工作，协助完成部门目标;

6.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限，相关销售经验强可降低学历要求。

2.2年以上相关工作经验，房地产中介和写字楼招商销售经验优先考虑;

3.超强的开拓能力、责任心、积极主动、自我驱动力、抗压能力强、人品正、团队荣誉感强;

4.优秀的销售能力和沟通能力，执行能力和团队协助能力;良好的适应能力和学习能力。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼置业顾问

适配人群	置业顾问，房产经纪人，招商专员	使用场景	企业选址，办公室租赁，商务办公
设立背景	写字楼租售业务要有人天天跑客户
核心职能	接待企业客户，帮他们找办公室，谈成租赁单子
工作内容	带客户看房、聊需求、推房源、签合同、跟后续、加微信、回消息
协作关系	跟销售主管汇报，和法务核合同，跟运营同事对接钥匙和物业，有时约设计师一起见客户

任职要求：

1、男女不限，年龄20-30周岁;

2、有较强的组织协调能力、良好的沟通能力和语言表达能力;

3、具有强烈的进取心，精力充沛、身体健康、乐观豁达、富有开拓精神;

4、热爱房地产销售行业，有激情、有梦想;

工作内容:

1.负责企业客户接待、咨询工作，为企业客户提供办公室租赁服务;

2.了解客户需求，促成租赁业务成交，并负责业务跟进和客户关系维护等后续服务工作;

3.负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼运营

适配人群	写字楼运营主管，商业楼宇管理者，资产运营负责人	使用场景	续租管理，租金催缴，客户拜访
设立背景	写字楼要有人管续租催租和客户关系，不然收不上钱也留不住人。
核心职能	盯紧租户到期续租、收租金、维系客户、管物业和停车场、整合同类材料。
工作内容	做续租计划、送账单发票、拜访客户、巡楼查问题、租车位、录系统、管合同台账。
协作关系	跟物业对接整改问题，向招运总监汇报收缴率和续租情况，和财务对账，配合活动部门搞节日活动。

写字楼运营主管岗位职责:

1. 续租、扩租工作:根据客户到期时间制定续租谈判计划，完成材料整理及流程上报;

2. 租金催缴及账单递送:根据合同编制详细租金催缴计划，每月递送租金账单及发票等文件，完成租金收缴工作;

3. 客户关系维护:负责完成楼内客户关系维护工作，包括但不限于日常拜访、解决客户诉求、配合组织节日活动等;

4. 物业监管:负责督导大厦安全管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、商业活动管理等工作，完成楼内日常巡视，发现问题及时对接物业进行整改;

5. 地下停车场管理:根据客户需求，完成地下停车场租赁工作;

6. 部门档案管理:完成部门合同台账、来电来访登记、线上数据统计系统录入及相关文件的档案管理，确保档案整齐、有序;

7. 汇报主体:向招运总监直接汇报，把控项目经营情况、收缴率、续租意向等及时汇报，实现阶段指标及年度经营指标的达成;

8. 合同管理:负责入驻企业合同拆分及换签工作，完成材料整理及流程上报工作。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，具备一定的运营管理相关知识;

2. 两年以上写字楼运营管理工作经验或三年以上大型房地产企业、五大行工作经验;

3. 熟练运用office软件，具备较强文字编辑能力;

4. 良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识;

5. 具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力，善于整合各类社会资源。

写字楼租赁顾问岗位职责：某写字楼空调运行工

适配人群	暖通值班员，物业工程技工，设施运维人员	使用场景	空调运行监控，机房日常巡检，设备故障处置
设立背景	大楼要舒服，温度湿度得有人管。空调坏了大家难受，所以设这个岗。
核心职能	盯空调开关、调温湿度、记数据、报故障、搞清洁、学技术。
工作内容	每天按时开机关机，每小时记一次运行情况，挂检修牌，擦设备和机房，写维修和故障记录。
协作关系	听领班和主管指挥，跟维修人员配合换牌子，出事马上找他们，还要向管理处经理汇报紧急情况。

(1)熟悉本大楼装备的空调系统及操作规程，每天准时开启和关闭。对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时记录一次运行情况)。

(2)设备开、停应及时转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。

(3)值班人员必须掌握设备运行的技术状态，发现问题立即报告领班或主管。发生紧急故障，值班人员负责组织力量及时处理，并立即报告领班或主管、管理处经理。

(4)做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。

(5)做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。

(6)积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。

(7)值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排的工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。

(8)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。

(9)完成上级交办的其他工作。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼市场

适配人群	物业拓展经理，市场拓展专员，商业物业运营者	使用场景	写字楼拓展，物业全委，咨询业务
设立背景	公司要拿下更多写字楼管理项目，得有人专门跑市场找客户。
核心职能	找新项目签合同，盯住周边城市机会，帮公司多接活儿。
工作内容	跑客户聊需求，写拓展计划，收竞争对手消息，盯收入指标。
协作关系	跟销售、运营同事一起干活，向城市总汇报，和甲方对接，偶尔找总部支持。

岗位职责：

1、负责所在城市及周边城市的写字楼物业项目全委、咨询工作的业务拓展工作;

2、掌握了解客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，拓展区域内相关合作资源;

3、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责;

4、负责所在城市和周边信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈。

任职条件

1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、物业管理等相关专业;

2、有3年以上业务拓展经验，具有物业行业市场拓展经验者优先考虑，与bat，华为，京东等公司有合作经验者优先;

3、具有敏锐的市场洞察力、客户维护和分析能力;

4、目标感和执行力强，沟通表达佳。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼业务

适配人群	写字楼项目经理，物业运营总监，商业资管负责人	使用场景	5A写字楼管理，甲方对接服务，物业费测算
设立背景	因为要管好5a级写字楼，得有人总负责运营和客户满意的事。
核心职能	管整个写字楼的运营服务，提建议、做方案、算费用、盯投诉、带培训。
工作内容	写报告报表，审物业方案和管理费，对接甲方，处理投诉，组织培训。
协作关系	向公司总部汇报，跟甲方天天联系，协调客服、工程、保洁各部门一起干活。

写字楼项目总经理职责描述:

1、统筹、指导、跟踪5a高端写字楼运营管理工作，及时提出服务建议;

2、写字楼物业服务方案及管理费测算评审提交写字楼工作报告及各类报表;

3、负责与甲方日常工作对接，有效提升客户满意度;

4、组织实施、指导开展写字楼业务相关培训。

5、跟进管理上的各项投诉及处理结果，协调各部门的工作关系达到协调良好;

6、具有五年以上高端写字楼的评估、测算、运营、经营管理等岗位工作经验;

7、具备良好的房地产评估测算、房地产经营分析、投资管理与谈判沟通能力，了解高端写字楼策划定位、设计、开发建设、运营等全过程工作流程;

8、具有知名地产咨询机构(五大行)或大型地产公司同岗位工作经验优先。

任职要求：

1、大专以上学历，管理类、房地产、物业管理相关专业，持物业经理资格证书;

2、有3年以上高端写字楼相关管理经验，丰富的物业项目运营管理知识，有物业顾问项目巡场经验;

3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力，有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力;

写字楼租赁顾问岗位职责：某写字楼商务中心文员

适配人群	商务中心文员，前台服务岗，行政支持岗	使用场景	商务接待，文件处理，设备运维
设立背景	写字楼要给租户提供基础商务服务，得有人专门管复印传真这些事。
核心职能	帮客户做复印、打字、收发传真，管好设备和账单，保持中心干净有序。
工作内容	填账单、做报表、报修设备、交营业款、接电话、整理资料、记日志、处理客户文件。
协作关系	向商务中心主管汇报，跟物业部、财务部、维修单位打交道，配合前台和接待组完成大活动。

写字楼商务中心文员岗位职责

一.工作内容

为客户提供复印、文字处理及收发传真等服务。

二.工作要求

1.身着员工制服，仪容仪表符合《员工手则》的规定。

2.负责客户委托的日常商务和信息服务，根据客户需要向上级提出增设服务项目的合理建议。

3.严守岗位，如有人员空缺，在班人员负责顶班，确保各项服务正常提供。

4.负责商务中心设备维护保养，如遇设备故障及时报修，定期通知有关单位对设备进行保养，记录资料齐全。

5.收费帐单各项目填写清楚，记录完整，并认真填制商务中心各类报表。

6.严格执行商务中心管理制度。申领物品作好领料记录，传真收发严格登记，逐月上报部门;用户电话帐单，认真核实，及时传递;接听电话，语言简明，态度和气，讲究礼貌;始终保持商务中心桌面、地面整洁，资料摆放有序;阻止无关人员进商务中心闲聊。

7.每日将营业款项按时交公司财务部。

8.熟悉物业区域用户及本地区交通、邮政、电讯等方面的信息，回答提问熟练准确。

9.认真对待客户投诉和改进服务的意见与建议，及时汇报上级，并配合有关部门进行整改。

10.认真配合部门做好各项重大接待服务工作。

11.认真记录工作日志。

三.注意事项

1.保持商务中心环境井然有序，客户文件按页折叠平整，不任意改变设备布局。

2.操作熟练、准确、高效，不明白之处询问清楚，不作主观猜测。

3.态度热情，举止大方，回答用户提问须站立、微笑服务。

4.客户丢弃的文件，在征得客户同意后作粉碎处理，不乱丢乱放或向他人泄露。

5.与客户保持良好关系，遵守涉外制度，不接受客户馈赠。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼安全

适配人群	安全经理，物业安保主管，消防负责人	使用场景	写字楼运营，消防演练，安全巡检
设立背景	写字楼人多事杂，安全得有人盯着管着。怕出事，怕检查不合格，得专门设个岗抓安全。
核心职能	管整个中心的安全事儿。盯漏洞、做计划、搞演练、查设备、处理投诉。别人干不了的活儿都归他。
工作内容	写安全计划、查消防器材、组织消防演习、培训保安、建台账、处理投诉、填各种表。
协作关系	向物业服务中心负责人汇报。跟保安队长、工程部、客服部天天碰。还要和消防队、派出所打交道。

职责描述：

1、负责统筹服务中心安全管理工作，制订年度安全管理工作和培训计划，落实分解并监督执行;

2、负责诊断项目安全漏洞及隐患，并制定有效的安全管理提升方案;

3、负责部门的团队建设、内务管理及宿舍物品的配置、检查。督查、指导各岗位安保人员的工作;

4、负责物业管理服务中心消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账;

5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习;

6、负责制定突发事件应急预案并组织定期演练;

7、负责对外协调相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展;

8、负责处理与安全管理相关的投诉;

9、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;

2、5年以上物业管理服务中心安全岗位工作经验，2年以上甲级写字楼同岗位工作经验;

3、熟悉技防系统的运行和管理、物业管理及安全消防的相关法律法规;具备良好的团队建设及管理能力，具备一定的服务意识，善于沟通和解决问题;

4、具备处理大型突发事件经验者优先考虑。

写字楼租赁顾问岗位职责：写字楼前台

适配人群	写字楼前台，行政助理，综合文员	使用场景	前台接待，会议支持，行政采购
设立背景	写字楼要有人接待访客和面试者，还要管办公用品、会议室、考勤这些杂事。
核心职能	接待人、发东西、管会议室、记考勤、盯卫生、收发快递、搞活动。
工作内容	倒水填表、发办公用品、登记考勤、调投影仪、查保洁、记快递、办生日会。
协作关系	跟员工对接领东西，跟部门负责人汇报，帮hr安排面试，配合保洁阿姨干活。

岗位职责：

1、负责访客、面试人员的接待工作(接待相关人员会议室等候、倒水、填表等会场布置工作);

2、负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;

3、协助进行员工考勤(请假、休假、出差等)和外出登记并做好统计工作;

4、会议室的预约管理及会议前准备支持工作(电脑准备、视频调试、投影仪调试);

5、监督清洁人员的保洁工作，督促改善公司办公环境;

6、做好快递、邮寄的登记月结;

7、协助开展公司内部各种凝聚力活动(年会、生日会、旅游等);

8、协助部门负责人完成其他日常行政及秘书工作。

任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，形象气质佳

2、工作细致认真、责任心强，有良好的服务意识;