导游员岗位职责内容（优选3篇）

导游员岗位职责内容

适配人群	礼宾主管，接待领班，前台主管	使用场景	机场接站，团队入住，城市导览
设立背景	酒店要接待客人，得有人专门负责迎送和安排
核心职能	接客人、办入住、带参观、讲景点、管安全、结账报销
工作内容	去机场车站接人，办入住手续，介绍酒店，带吃第一餐，路上讲城市，游览时讲解，提醒保管东西
协作关系	跟前台、餐饮、车队、财务部打交道。向主管经理汇报。帮客人协调各部门事情。

1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作，与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。

2.提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况。

3.负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施、营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐。

4.在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人。

5.随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护。

6.提醒客人离座前清点物品并送还房间销匙，协助领导处理行李及票务问题。

7.负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。

适配人群	持证导游员，酒店接待专员，旅游计调人员	使用场景	机场接站，酒店入住，城市导览
设立背景	酒店要接待外地游客，得有人专门负责接人带团。不然客人来了没人管，体验差还容易出错。
核心职能	接机接站、带团游览、讲景点、照顾客人、办入住退房、处理遗留问题。
工作内容	订餐订车、迎客介绍、办入住、带吃第一餐、路上讲解、提醒安全、收钥匙、报情况、结账。
协作关系	跟前台、餐厅、车队、财务部打交道。向部门经理汇报。配合司机和客房部一起干活。

导游员岗位职责(2)

1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作，与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项;

2.提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况;

3.负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐;

4.在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人;

5.随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护;

6.提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙，协助领导处理行李及票务问题;

7.负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。

适配人群	体验教育师，拓展培训师，校外辅导员	使用场景	研学实践，营地教育，校外培训
设立背景	培训课太多人手不够，学生安全得有人盯，简单课要有人上。
核心职能	帮主讲上课，管学生安全，自己也能上简单课，配合其他部门干活。
工作内容	跟课记笔记，查学生出勤，发材料，整场地，盯纪律，写小结。
协作关系	听主讲老师安排，和教务收发资料，跟后勤协调场地，和班主任对接学生情况。

职责描述：

岗位职责：

1.协助培训主讲一起完成培训课程；

2.保障培训期间学生的安全；

3.独立实施较为简单的培训科目；

4.辅助其他部门一起完成一系列工作流程。

职位要求：

1.身高165cm以上，160cm以上；

2.具备体验教育师、拓展培训师、引导员、军训教官证、心理咨询师、中小学生教师岗位能力证书或相关从业资格证书者优先录取；

3.热爱青少年教育工作；

4.具备很强的的责任心和安全防范意识；

5.谦虚好学、沟通能力强、具备一定的文字功底。