导游岗位职责（优选11篇）

导游岗位职责

适配人群	持证导游，旅游专业生，文旅服务者	使用场景	景区导览，团队接待，旅游讲解
设立背景	公司做旅游内容平台，要带游客实地体验广州本地特色，得有人带队讲解。
核心职能	带团走路线、讲景点故事、管游客安全、处理突发小状况。
工作内容	查天气备物料、接游客点名、边走边讲、提醒拍照、收反馈、填日志。
协作关系	听运营经理安排路线，和摄影同事搭配合拍，跟司机师傅确认时间，帮客服转达游客问题。

任职资格：

1、五官端正，旅游专业毕业，优秀优先考虑;

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3、有耐心，服务意识强，吃苦耐劳，责任心强，工作细心有条理;

4、持有国家导游证。

导游岗位职责：法语导游

适配人群	法语导游，出境领队，外派旅游专员	使用场景	境外带团，跨境调度，应急处置
设立背景	公司要带中国游客去突尼斯和摩洛哥玩，得有人全程陪着讲中文。
核心职能	带团、讲解、处理问题、收资料、写反馈，让游客玩得顺心。
工作内容	陪团走景点、订酒店餐厅、记游客意见、跟司机酒店打交道、回传信息。
协作关系	跟当地司机酒店对接，向国内办公室汇报，配合领队和游客，有时转做内勤订房订车。

岗位职责：

1、本职位在北京招聘，需外派常驻北非突尼斯/摩洛哥;

2、主要负责旅游团队的中文陪同工作，根据情况也可能转为办公室操作;

3、负责旅游团队全程中文陪同及导游工作，完成团队规定的服务项目，保证团队质量，尽量满足游客在旅行过程中的需求，并负责景点、餐厅、酒店等资料的收集及团队反馈;

4、灵活应对处理旅游团队的各种突发状况或意外事件，维护公司良好的形象和声誉;

5、如转办公室操作，需根据要求完成酒店、用车、用餐、导游等方面的预订工作，处理导游在带团过程中的疑问，与国内办公室联络沟通，控制旅游团队安全圆满结束旅程。

任职要求：

1、有意愿长期前往国外(北非突尼斯/摩洛哥)工作和生活;

2、大专及以上学历，法语专业，口语流利，能与司机酒店交流沟通，处理应急事务;

3、有较强的应变能力及抗压精神，能够应对并解决旅游团队的各种突发状况;

4、品貌端正，性格开朗，吃苦耐劳，责任心强，有服务热情;

5、热爱旅游行业，欢迎。

导游岗位职责：导游

适配人群	持证导游，外语导游，地接导游	使用场景	跟团旅游，景区导览，跨境旅行
设立背景	旅行社接团需要有人带路讲解，游客出门要吃住行，得有人盯这些事。
核心职能	带着游客逛景点，讲风土人情，管吃住行，处理路上各种小麻烦。
工作内容	按计划带团游览，现场讲解，盯交通食宿，答游客问题，报突发情况。
协作关系	跟旅行社计调对接行程，向领队或公司汇报异常，配合酒店司机餐厅干活。

导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫tourguide或guide。

导游岗位职责

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等。

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

导游岗位要求作为一个优秀的导游，应具备以下素质和能力：

1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)

2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）

3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）

4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）

5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)

6.良好的身体素质

另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。

导游发展方向

（兼职导游—）初级导游—中级导游-高级导游-特级导游

如果长期想从事旅游业，并取得职位的提升，那么可以考虑从事业务、计调等，可以晋升为部门经理、副总经理、总经理等。如果是全国连锁的大型旅行社，还可能会被派往总部或是下派到分公司担任管理层。

导游岗位职责：导游

适配人群	持证导游，外语导游，地接导游	使用场景	景区导览，团队接待，跨境旅游
设立背景	旅行社带团需要有人带队讲解，游客要了解景点和文化，得有持证的人来干这事。
核心职能	带游客逛景点、讲背后的故事、管吃住行安全，出事了得顶上。
工作内容	按计划带团、讲景点、答问题、盯交通食宿、报突发情况、填接待单。
协作关系	听旅行社调度，跟司机酒店餐厅对接，帮游客联系会见，遇事找领队或公司支援。

导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游职位要求

1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)；

2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）；

3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）；

4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）；

5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)；

6.良好的身体素质；

另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。

导游岗位职责

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；

6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

导游岗位职责：导游

适配人群	持证导游，小语种导游，出境领队	使用场景	出境游服务，团队行程管理，跨文化接待
设立背景	旅游团越来越多，需要有人带路讲解
核心职能	带团讲解、安排行程、处理突发情况、收集景点资料
工作内容	陪游客走全程、订吃住行、应对小意外、记游客反馈、整理资料
协作关系	跟旅行社计调对接行程，向领队汇报问题，配合司机安排交通，和酒店餐厅沟通食宿

职责描述：

性别：不限|语言：精通的英语

岗位职责：

任职资格：

重点---英语，西班牙语，意大利语，法语，德语各语种导游

1、不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验xx年以上；

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；

3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；

4、持有导游证优先。

岗位职责：

1 负责旅游团队散客的全程陪同及导游工作；

2 落实旅游团的衣食住行等；

3 处理团队突发状况或意外事件；

4 负责景点资料的收集及团队反馈；

5 维护本公司良好形象和声誉。

职位要求：

1、不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验1年以上；

岗位要求：

学历要求：中专/中技

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

导游岗位职责：户外领队/导游

适配人群	持证导游，户外领队，旅游策划师	使用场景	户外团建，定制旅行，自驾游组织
设立背景	公司做户外旅游业务，需要有人带队和写东西。
核心职能	带团出门玩，安排行程，写宣传稿，管客户。
工作内容	带团出发、订吃住、拍照写软文、回咨询、更新网站。
协作关系	跟销售同事对接订单，向运营主管汇报，配合客服处理问题，有时找摄影师帮忙拍图。

职责描述：

户外领队/导游 4人

【岗位要求】

1、大专以上学历、一年以上工作经验；旅游或相关专业毕业，持有导游证或领队证者优先；

2、有一定文字和摄影功底、熟悉网络销售

3、热爱户外旅游，性格好、能力强，能和大家玩到一块

【工作内容】

1、负责带团出发、安排团队的吃喝玩乐

2、负责行程策划、软文撰写、网站编辑

3、负责咨询预订、客户维护、资料收集

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

导游岗位职责：英语导游

适配人群	英语导游，外语持证者，应届英语生	使用场景	入境旅游，团队接待，景点讲解
设立背景	因为有外国游客来中国旅游，需要有人带团讲解
核心职能	带外国团、讲景点故事、处理路上小问题、帮游客解闷
工作内容	接团送团、车上讲解、景点介绍、订饭订房、盯紧游客别走丢
协作关系	听计调安排路线，跟司机师傅配合开车，和酒店前台对接住宿，向主管汇报突发情况，偶尔帮销售做点游客反馈

英语导游(岗位职责)

职位描述：

主要从事入境旅游带团工作。

任职要求：

1、有独立承担导游工作的能力，能明确工作职责，接受公司工作安排，完成接待计划与安排。

2、需持有国家旅游局颁发的英语导游证，大专以上学历。

3、有较强亲和力，性格活泼、开朗、外向。

4、具有良好的从业心态，优良的服务意识。

5、头脑灵活，反应迅速，对突发事件能够有较强的临场处理能力。

6、具有良好的语言表达能力，能从风土人情、历史文化背景、人文地理等方面进行讲解。

7、能承受一定的工作压力和适应旅游旺季每日加班。

8、有一年以上相关工作经验的优先

9、欢迎应届英语专业毕业生，愿意从事旅*业来应聘。

任职资格: 1，持有相应外语语种的国家旅游局颁发的北京英语导游证。 2，具有服务意识，旺季时可以承受加班加点。 3，身体健康，乐于沟通，性格开朗。待遇: 导游服务费.以及其他相关福利。

导游岗位职责：中文导游

适配人群	持证导游，带团领队，文旅讲解员	使用场景	跟团旅游，景区导览，旅途应急
设立背景	旅游团多，游客需要有人带路讲解，不然乱糟糟的没法玩。
核心职能	带游客走路、说话、解闷、盯安全，不让他们走丢或出事。
工作内容	排参观顺序、讲景点故事、盯吃饭住店、答问题、帮游客找东西。
协作关系	跟司机师傅、酒店前台、景区检票员打交道；听旅行社领队安排；和游客天天面对面。

岗位职责：

1、按照接待计划安排和组织游客参观、游览:

2、负责为游客导游、讲解，介绍旅游资源:

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全:

4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题:

岗位要求：

1、持有导游证(必要条件);

2、性格开朗，充满活力，有一定的语言沟通和交流能力;

3、热衷于导游工作，富有工作热情，细心、耐心、有责任心

4、有良好的服务意识和团队合作精神

5、能吃苦耐劳

我司长久招聘导游，团量大，待遇优厚。

导游岗位职责：日语导游

适配人群	持证日语导游，出境领队人员，日本线路专岗	使用场景	出境旅游，团队突发处置，境外服务监督
设立背景	带团去日本旅游需要专人全程跟着
核心职能	陪游客走全程，处理突发事，管好境外接待质量
工作内容	陪团、盯地接社、收酒店景点反馈、记问题、护公司形象
协作关系	跟地接社打交道，向计调和主管汇报，配合销售整理资料，帮导游协调问题

【工作内容:】

1、负责旅游团队全程陪同服务工作。

2、处理团队突发状况或意外事件。

3、收集、整理反馈境外旅游期间的酒店、景点等相关资料。

4、监督境外地接社的接待情况，收集、处理团队的反馈意见。

5、维护本公司良好形象和声誉。

【任职要求:】

1、有日语导游证或有领队证，日本带队经验1年以上;

2、具有服务意识，机敏灵活，具有较强的沟通协调能力;

3、做事认真、细心、有强烈责任心;

4、懂日语、需提供日语等级证书;

5、日语相关专业本科以上学历，日语笔译或口译翻译经验;

6、性格开朗，为人友善，认真负责，工作积极主动敬业，能承受工作压力，职业形象佳;

7、有海外留学、工作背景，熟悉日语国家文化者优先。

导游岗位职责：高级导游

适配人群	导游人员，旅游策划师，文旅接待员	使用场景	景区参观，客户旅游，团队考察
设立背景	景区要接待游客和客户，得有人全程带着讲清楚。
核心职能	带团参观、讲解景点、安排行程、处理突发状况。
工作内容	接人送人、讲解路线、订餐订车、盯安全、记意见、答问题。
协作关系	跟导游组协调时间，向运营主管汇报，配合销售部推产品，帮前台分流游客。

岗位职责：

1 负责视察、团队参观、客户旅游过程中接待事项，做好客人旅游各站的讲解工作。

2、安排好客户的行、游、食、购、娱等旅游活动。

3、维护游客旅游过程中的人身、财物安全，处理好各类突发事件。转达或处理游客的意见、建议和要求。

4、耐心解答游客的问询，介绍企业文化和进行销售及客户销售渠道建立。

岗位要求：

1、有景区或者旅游管理专业经验者优先考虑;

2、形象好，气质佳，身体健康、品行端正，吃苦耐劳;

3、具有较强的组织计划能力、执行能力及团队协作能力，性格外向、反应敏捷、表达能力强;

4、工作积极、责任心强，具有销售意识，能和游客很好的沟通;

5、具备专业的服务礼仪、服务意识，能力强者可放宽条件。

导游岗位职责：资深导游

适配人群	持证导游，旅游管理专业，一线带团人员	使用场景	旅游接待，景区导览，团队出行
设立背景	导游得有人干啊，旅游团天天发团，没人带团不行。
核心职能	带团出门，管吃住行，答问题，保安全，把游客顺顺当当送回来。
工作内容	接任务、跑行程、安住宿、盯吃饭、管交通、回汇报、解疑问、处理小麻烦。
协作关系	听部门主管安排，跟司机师傅配合，和酒店餐厅对接，帮游客协调问题，有时要联系景区和旅行社同事。

1、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务;

2、接受领导分配的导游任务，按接待计划组织游客参观、游览;

3、按旅行接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全;

4、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游服务相关方面的协作关系，以及旅途中发生的各类问题;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，旅游管理相关专业，性格开朗、外形端庄大方;

2、普通话标准，热爱旅游事业;

3、具备良好的沟通协调能力、突发事件处理能力及抗压能力;

4、具备良好的服务意识和职业道德;

5、持导游从业资格证。