物业环境事务岗位职责（优选5篇）

物业环境事务岗位职责

适配人群	保洁部主管，管理处队长，保洁班长	使用场景	新项目验收，消杀计划实施，重大活动保障
设立背景	保洁绿化这块活没人管不行，小区干净漂亮得有人盯着，公司业务要靠环境撑门面。
核心职能	把小区打扫干净、绿植养好，工具耗材管到位，家政服务也得推起来。
工作内容	写计划、做培训、查卫生、验新项目、订东西、搞消杀、盯现场、干突击活。
协作关系	跟管理处领导汇报，和采购、客服、工程的人碰头，带手下员工干活，配合清运公司收垃圾。

物业项目环境事务岗位职责

一、公司保洁部主管职责

1、制定各阶段的保洁、绿化的月、季、年度的工作、培训、考核计划;

2、负责新进员工的业务技能培训指导工作;

3、负责新项目的保洁绿化布局的验收、人员定编、调配工作;

4、负责检查各管理处的保洁、绿化工作，对各类植物、景观的美化保养工作，制定环境事物工作质量手册，根据实际需要，不断改进;

5、不定时对所辖区域工作质量进行检查，对保洁、绿化人员进行质量考核;

6、定期制定各管理处的消杀计划，并监督实施，确保小区无病、虫害的影响，无、枯死树、草皮大面积死亡现象;

7、审核各管理处保洁、绿化工具、每月度消耗品的申购、使用，做到合理控制，计划分配，并监督保管和储藏;

8、开拓家政服务市场，实施相关服务项目的开发和生产;

9、负责保洁绿化等家政服务项目的实施和相关合同的审定;

10、全面负责环境事务部内外的协调工作;

11、负责公司重大活动现场的绿化、保洁工作;

12、完成公司下达的其他工作。

二、管理处保洁队长职责

1、对大厦，小区保洁工作拟定工作程序和标准，并进行技术方面的指导与示范。

2、检查管理处各部位的环境事物工作，发现问题及时作出处理并告知主管领导。

3、负责管理处订购清洁方面的设备，清洁材料及清洁工人的服装。

4、做好清洁工人的培训，并进行专业知识考核。

5、定期对管理处的职工宿舍与食堂卫生检查。

6、完成管理处交给的各项任务。

三、保洁班长职责

1、负责管理区域内保洁卫生方面工作的安排。

2、组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平及操作技能。

3、帮助员工解决工作中遇到的疑难问题，一时解决不了的应及时上主管领导汇报。

4、负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。

5、协助采购人员采购清洁方面的材料，有效地控制浪费。

6、完成管理处领导交办的突击性工作。

四、保洁工职责

1、熟悉管辖区域内的操作范围及程序，掌握操作技能。

2、负责小区周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。

3、负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。

4、负责小区内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。

5、完成管理处领导与清洁班长交办的其它工作及突击性地工作。

6、积极参与管理处组织的各项活动。

五、保洁人员的纪律

1、遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。

2、按管理处规定的作息时间上下班。

3、对待业主、同事和来访客人均应以礼相待，保持良好的员工形象。

4、清洁、绿化员工不得在工作时间内，未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。

5、不准损坏公司财物，否则照价赔偿。

6、不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。

7、上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。

8、服从领导分配，完成本职工作。

物业环境事务岗位职责：小区物业环境组班长

适配人群	环境组长，保洁主管，绿化工长	使用场景	环境管理，班组作业，清洁督导
设立背景	环境组需要有人管日常事，问题要有人报给主任助理，清洁绿化得有人盯。
核心职能	安排环境组活儿，查清洁绿化干活情况，解决难搞的问题，带班开会培训。
工作内容	排班考勤交文员，报用品肥料单，保管领用东西，写周计划划区域，开班务会。
协作关系	向主任助理汇报，跟清洁绿化组人员天天打交道，和文员交考勤，配合qhse体系检查。

a、岗位职责

*负责环境组日常工作安排，对工作中发现的问题向管理处主任助理汇报。

*对清洁、绿化组人员的工作进行检查、督导，并负责处理工作中的疑难问题。

*每周向管理处主任助理汇报工作，并制定下周工作计划，划分员工作业区域。

*做好员工的业务技能培训工作，并主持召开每周一次的班务会。

*每月申报清洁用品、绿化肥料、农药的申购单，并负责保管领用的用品及肥料等物品。

*负责编制本班人员的排班、考勤，在规定时间内报管理处文员处。

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。

*完成管理处交办的其他工作。

b、素质要求

*初中以上文化;

*熟悉清洁、绿化工作流程及基础知识，2年以上工作经验;

*有一定的组织、领导能力，能协调安排班组工作。

物业环境事务岗位职责：物业环境

适配人群	物业环境管理者，外包监管负责人，服务品质专员	使用场景	物业服务现场，环境问题响应，外包服务协同
设立背景	公司要管好小区环境，得有人专门盯这事。
核心职能	管环境部日常运转，盯服务质量，接活儿、分活儿、跟到底。
工作内容	处理线上线下来的需求，写文档，管供应商，做检查，回报告。
协作关系	跟客服、工程、秩序口的人常碰面，听项目经理安排，和外包团队天天打交道。

职责描述：

1、负责环境管理部日常事务管理，环境业务总接口;

2、负责环境服务质量监督管理工作;

3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;

4、负责环境部日常文档输出与管理;

5、负责环境供应商管理;

6、安排及落实上级安排的任务。

任职要求：

1、学历要求:大专及以上学历;

2、工作经验:5年以上相关专业领域工作经验;

3、良好的沟通、协调、组织能力，抗压能力强。

物业环境事务岗位职责：物业环境主任

适配人群	物业保洁主管，基层班组长，现场运营负责人	使用场景	小区保洁，设备巡检，耗材采购
设立背景	小区保洁要有人管，不然卫生没人盯，活儿没人分，工具坏了没人修，客户投诉没人理。
核心职能	带保洁员干活，排班查岗，教新人用机器，处理小问题，盯工具和耗材别乱花。
工作内容	每天点名查考勤，现场带头扫，检查卫生质量，填记录表，修工具，报缺人，写周报。
协作关系	听部门主管安排，跟采购对接买清洁剂，和维修工协调修设备，给保洁员下任务、培训、打分。

物业保洁主管

任职要求：

1. 性别不限，年龄45岁以下，2-3年物业小区保洁管理工作经验

2. 实践经验丰富，能独立处理保洁相关各种问题

3. 具有良好组织协调管理能力，敬业、责任心强、工作踏实、仔细认真，有良好的沟通能力和团队精神

岗位职责：

1. 能熟练使用清洁机械设备。负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录

2. 负责日常工作安排，每天检查保洁考勤情况，人员不足时，及时上报主管安排人员补岗，监督落实保洁员岗位职责。带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区保洁工作

3. 负责室内、室外保洁工作的日检和员工考核，并做好记录

4. 负责日常保洁工作中发生的轻微不合格服务即行补救处理

5. 每周检查统计员工所使用工具的完好情况，督促员工爱护工具

6. 与部门主管共同协商，编制使用保洁用品、物品的计划，控制保洁用品成本，并督促有关部门及时采购做好验收工作

7. 及时传达上级指示，定期向上级主管汇报工作

物业环境事务岗位职责：小区物业环卫保洁员

适配人群	物业保洁员，环卫作业人员，基层环卫工	使用场景	小区保洁，公共区域消杀，设施巡检
设立背景	小区需要干净卫生环境，保洁员就是干这个的，支撑日常居住体验。
核心职能	负责指定区域打扫、清垃圾、消杀，让小区看着整洁、闻着不臭。
工作内容	扫地拖地擦玻璃，收垃圾倒垃圾桶，喷药灭虫，检查清洁工具是否够用。
协作关系	听保洁组长安排，跟维修工换地方干活，发现灯坏了水管漏了要告诉组长，有时帮客服临时清理活动场地。

小区物业环卫(保洁员)岗位职责

1、接受保洁组长的领导。

2、遵守公司《员工守则》及各项管理制度，一律统一着装上岗，树立良好的形象。

3、服从上级安排，按规定的标准和操作程序，负责所分配区域的清洁、保洁、垃圾清运、卫生消杀具体工作，并使其达到公司要求的清洁标准。

4、合理有效地使用清洁用品、用具，控制清洁卫生耗用成本。

5、发现公共区域有损坏公共设施设备(水、电、照明等)，及时报告保洁组长。

6、制止违规违章行为，并及时报告保洁组长。

7、与其他部门配合处理好交叉作业场所和临时场所的保洁工作。

8、完成领导交办的其他工作。