物业保安-岗位职责
| 适配人群 | 秩序维护员，安防主管，物业班长 | 使用场景 | 门岗值守，巡逻防控，应急处突 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要有人看门守楼，防小偷防火灾，让业主住得安心。 | ||
| 核心职能 | 守大门、巡楼道、盯监控、查进出、管停车、报火警。 | ||
| 工作内容 | 站岗换班、巡逻签到、登记访客、检查消防、填交接本。 | ||
| 协作关系 | 听班长安排，和保洁阿姨打招呼，帮维修师傅开门，跟前台核对访客信息，遇事马上报主管。 | ||
一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
物业保安-岗位职责：物业保安部带班员
| 适配人群 | 物业保安带班员，安防现场负责人，秩序维护主管 | 使用场景 | 巡逻执勤，突发事件处置，岗位替岗调度 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业保安部要管好巡逻和各岗运转，得有人盯现场、处理小事、报大事。 | ||
| 核心职能 | 盯各岗有没有人、干得好不好，自己也巡逻，小问题当场处理，大问题马上报。 | ||
| 工作内容 | 查岗位在不在岗，替人顶岗上厕所喝水，写值班记录，报遗留问题，填黄单建议。 | ||
| 协作关系 | 跟手下保安打交道最多，向部门经理和总值负责人汇报，听他们安排调人、批假、定处罚。 | ||
物业保安部带班员岗位职责(五)
(1)职权:为便于带班员的管理工作，带班员具有以下权利:
a、对下属工作不配合、不服从管理者，带班员有签黄单的建议权。即:带班员可向上级建议、请示，给下属签单处罚。
b、带班员必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上级提供建议。
(2)职责:
a、正常情况下，带班员兼任巡逻岗，负责检查各岗位的运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。
b、除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。
c、当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间及喝水时，该岗均由带班员代替;如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。
d、病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。
e、每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当总值负责人汇报。
物业保安-岗位职责：一峰物业保安部路段岗
| 适配人群 | 物业保安员，路段执勤岗，秩序维护员，消防巡查员，装修监管员，环境协管员 | 使用场景 | 小区路段管理，装修施工监管，消防隐患排查，车辆秩序维护，环境卫生劝导，邻里纠纷处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全和环境要有人盯，消防设备得会用，装修施工得管着。 | ||
| 核心职能 | 守好一段路，查可疑人，管装修，看车辆，防火灾，劝不文明行为。 | ||
| 工作内容 | 巡路段、查消防、记问题、劝乱扔、管停车、办交接、填登记表。 | ||
| 协作关系 | 听领班指挥，跟管理处报事，配合装修单位，提醒住户守则，联系公安处理打架。 | ||
南峰物业保安部路段岗岗位职责
一、负责所辖路段/区域内的治安、消防、环境卫生、绿化及公共设施设备的管理，对该路段区域内的基本情况应有所了解，熟悉各消防设备、器材的使用。
二、遇到形迹可疑之人员应进行必要的询查，劝阻闲杂人员尽快离开小区，同时报告领班或上级，并做好登记工作。
三、巡视检查所管辖路段内的各种情况，包括装修单位及工人的监查。发现未办理装修许可证进行施工的单位，应要求其办理相关手续后方可施工，房屋内任何拆墙等改动，须经得管理处同意方给予施工。及时做好岗位记录，发现问题立即向上级汇报。
四、保证所辖路段之交通畅顺，看管好该区域内的车辆，防止撬车、盗车事件的发生，确保住宅区环境秩序良好。
五、检查该区域内的消防设施是否完完好，及时消防火灾隐患。
六、制止所辖区域内打架斗殴事件的发生，劝止无效，造成人员伤害，应报上级及公安机关处理。发现有人随地吐痰、乱抛垃圾、烟头等行为，亦应加以礼貌劝止。
七、热情服务、礼貌待人，协助解决住/用户遇到的各种困难，对住/用户违反住户守则的行为应给予礼貌劝解，耐心说服解释，必要时通知上级处理。
八、遵守各项当值登记工作制度，清点、交接物品，认真做好交接班工作。
物业保安-岗位职责：住宅区物业保安部
| 适配人群 | 保安部经理，保安队长，保安班长 | 使用场景 | 住宅安防，消防应急，日常巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全得有人管，消防也得盯紧，不然业主住着不踏实。 | ||
| 核心职能 | 守好大门小门，盯牢火情警情，带好手下人，天天巡逻查隐患。 | ||
| 工作内容 | 穿好制服站岗，查访客登记身份证，巡楼看设备，写值班记录，交接班签字。 | ||
| 协作关系 | 班长听队长的，队长听经理的，经理向总经理汇报。和保洁、维修常碰头，有事打电话找业主或派出所。 | ||
住宅区物业保安部岗位职责(九)
(一)保安部经理工作职责
1、在公司总经理的领导下，全面负责所辖区域的安全、消防工作。
2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故。
5、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
6、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
7、完成公司交给的其它工作，
(二)保安部队长工作职责
1、在保安部经理领导下，安排本部门具体工作。
2、指导、监督、检查本部门各项工作，定期进行考核。
3、安排本部门员工培训的具体事项。
4、负责本部门的设备器材管理工作。
5、处理一般治安、消防事故，及时将重大问题报告保安部经理。
6、负责记录本部门每日工作情况，并及时向上级汇报。
7、完成保安部经理临时交付的其它工作。
(三)保安部班长工作职责
1、对保安队长负责，做好管辖区域内安全治安工作。
2、带领本班全体人员，根据制定的岗位责任制，认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位峡任制。
4、要有法律知识和法规观念，熟悉保安业务，了解公司制定的各项规章制度，掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作。
5、做好部门仿宋和基层保安人员的协调工作，及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级领导部门提供建设性的工作建议，同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排。
6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题，每天应向上级领导汇报一次。
7、以身作则，做好本职工作。
8、完成领导交付的其它工作。
(四)保安员工作职责
1、保安员上岗必须穿制服，配戴装备，严整洁仪容。纠正违章时，先敬礼，必须做到以礼待人。
2、作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设施设备发现为安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导，确保辖区的安全。
4、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财务。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律。对岗位发生的各种情况要认真处理，并做好详细的书面记录。
7、遇到紧急、突发性重大事情，要及时向上级主管请示报告。
8、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。
9、对辖区内的为业主、使用人做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、应有礼貌地查询进入辖区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关业主、使用人及有关部门。
11、详细记录各有关部门领导打来的电话，认真完成领导交付的其它工作任务。
物业保安-岗位职责：物业保安队长
| 适配人群 | 保安队长，物业安全主管，安防负责人 | 使用场景 | 消防管理，治安防控，车辆管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 管小区安全得有人带头，消防治安车辆都得盯紧，不然业主住着不踏实。 | ||
| 核心职能 | 带好保安队，盯牢消防、治安、停车三块事，出事了第一个顶上。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼查监控，组织队员训练，填安全检查表，处理突发小纠纷。 | ||
| 协作关系 | 听管理处主任和分管领导安排，跟客服、工程、保洁常碰头，遇火警要马上联动消防队。 | ||
物业保安队长岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*对管理处分管领导负责并汇报工作;
*负责管理处所管物业区域的消防、治安、车辆安全管理工作;
*负责保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作;
*协助管理处主任工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。
b、素质要求
*中专或以上学历;
*持物业管理员上岗证、消防上岗证;
*至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
*有部队服务3年以上或3年以上公安系统工作经验，熟悉物业管理行业并有2年以上大型物业保安主管经验;
*为人正直、有魄力，具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;
*熟练应用计算机，掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。
物业保安-岗位职责：金城大厦物业保安部
| 适配人群 | 保安部经理，消防主管，车场管理员，大堂岗保安，巡逻岗队员，中控值班员 | 使用场景 | 消防应急处置，动火作业监管，车辆进出调度，大堂访客登记，夜间安全巡查，监控中心值守 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 大厦要安全，得有人管治安和消防，不然出事没人兜底。 | ||
| 核心职能 | 盯紧安全和防火，处理大小事故，培训队员，检查设备。 | ||
| 工作内容 | 查消防器材、登记车辆、巡楼、填表、接访客、盯监控屏。 | ||
| 协作关系 | 听经理指挥，跟领班、车场、大堂、内保岗天天碰头，配合消防队演练。 | ||
大厦物业保安部岗位职责
(一)保安部经理职责
1在公司上级领导和公安部门的指导下，全面负责大厦的安全、消防工作。
2负责制订大厦治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。
3支持本部门例会，传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
5组织消防检查、训练、学习，处理重大消防事故。
6制定年度保安员教育，培训和考核计划，并抓好贯彻落实。
7负责制定大厦安全保卫工作方案，并组织实施。
8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。
9完成公司领导交办的其他事项。
(二)保安主管职责
1在保安部经理领导下，负责本部各班具体工作和防火工作。
2负责主持召开班长例会或班组会议，及时传达贯彻上级的指示。
3对各岗位执勤人员工作进行巡查、督导，定期进行考核。
4负责保安员的业务技能培训及考勤事项。
5处理一般治安消防事故，及时将重大消防问题报告保安部。
6负责本部门的设备设施、消防器材等管理工作。
7负责记录本部各班每日工作情况，并及时向上级汇报。
8负责装修管理及办理施工人员出入证，负责大物品出门证的管理。
9完成上级领导交办的其他事项。
(三)保安主管职责
1在保安部经理领导下，具体全面负责大厦防火工作。
2负责审批《临时动火作业申请表》
3开展防火宣传教育，制定年度消防工作计划，管理大厦义务消防队。
4按既定消防训练方案，组织实战或演习，使大厦义务消防队做到防火工作常备不懈。
5每月巡视检查大厦消防情况，发现隐患及时报告部门负责人，发现违章及时制止纠正。
6接到火灾信号，迅速组织人员，按应急疏散方案进行灭火、抢救。
7定期向部门主管汇报队员培训及消防工作情况。
8做好大厦消防设备设施检查保养工作，确保其性能处于良好状态。
(四)保安领班、副领班职责
1主持本班工作，坚决执行公司及主管指令，带领和督导全班人员履行岗位职现，认真做好安全保卫工作。
2负责主持召开班务会，及时传达上级指示和部门例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。
4负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。
7对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8负责抓好全班的训练工作。
9负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
(五)车场(库)岗位职责
1做好进出车辆登记和外观情况检查记录。
2指挥车辆的进出和停放。
3对违章车辆，应及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。
4检查停放车辆的车况，若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况，及是通知司机(车主)或报告当值班长。
5检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发现未上锁等情况及时通知车主。
6搞好车场(库)值班室的清洁卫生。
7定期检查消防设施是否完好、有效，如有损失，要及时报告上级维修更换，不准使用消防水源洗车。
8值班人员要勤巡逻，细观察，随时注意进入车场的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题要及时报告班长或主管领导。
(六)大堂保安员岗位职责
1.树立良好个人形象，热心为楼内商户服务，热情解答客户提出的问题并解决客户的要求。
2.做好各项岗位交接工作，认真填写各类工作流程表格，发现问题及时上报。
3.大堂保安有义务指引客户前往各层，并作详细解答，当遇来访人员应遵守保安规定，填写《访客登记表》并做到全面、细致。
4.认真遵照**大厦出入管理办法。当客户需要出门时，应填写出门条，并签收。当发现可燃、易燃品要进入大厦时，应给予制止，并做合理安排。
5.值班人员必须24小时坚守岗位，禁止到处流窜，严禁空岗、串岗等情况发生，正确使用对讲机频道。并管理好个人当班物品，以免造成丢失等现象。
6.见到领导出入大厦或来检查工作期间应热情、有礼貌，并做到主动问好并敬礼。
7.严格执行公司上下班考勤制度，严禁迟到、早退。
8.当遇到大堂内发生紧极情况，应及时上报值班领导，遇到不明确问题应及时汇报。
9.夜间大厦人员出入的管理应察看出入证，做好记录工作，无证人员禁止入内，并做好解释工作。
10.夜间值班人员禁止睡觉，应对大堂内外多加巡视，不得在无关区域长时间逗留，做好大厦的各项保卫工作。
(七)巡逻岗岗位职责
1监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止发生事故。
2巡查、登记公司部位设施，设备完好情况。
3对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
4制止管区内发生的打架、滋扰事件。
5驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6每班巡楼一至两次，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业(公司)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7检查、看管好停入在管区内的车辆，防止丢失或损坏。
8指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
9负责火警、匪警的验证和处置。
10回答访客的咨询，必要是时为其导向。
11巡查保安各岗位执勤情况，协
助处理疑难问题。
(八)监控室岗位职责
1.严格执行**大厦各项规章制度，积极完成领导教给的各项工作。
2.值班人员必须提前十分钟到岗，认真履行交接班制度，做好交接纪录，交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚。
3.值班人员必须24小时坚守岗位，严禁擅离职守。
4.除监控室人员外，其他人谢绝入内参观。
5.妥善保存监控室各种设备的记录情况表，以备后查。
6.禁止擅自将监视器、计算机关闭或改为他用。
7.严禁空岗。接班记录不得代签。
8.当班队员下班前，应详细填写交班记录，保证备品齐全，领导交办的工作及其他注意事项，应及时填写交班留言。
9.定期保持室内卫生，每班下班前要对监控室做彻底清扫，为其他人员创造整洁的工作环境。
(九)内保队员岗位职责
1.为了维护**大厦的内部秩序，保护各位业主的利益，不断完善工作中的不足，特制定此岗位职责。
2.提前十分钟到岗，做好各岗交接工作。清点自身备品，并做好交接班的填写工作。
3.着装要整齐、干净，当见到各级领导时，要主动问好并敬礼。
4.严格对讲机的使用，正确使用各部门的频道，禁止用于与工作无关的通话或呼叫。
5.值班期间在接听电话时，应正确使用文明用语，(例:你好**大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等)，严禁作为私人电话使用。
6.各岗在接岗后，应姿态端正，并主动引导各位客户与业主的进出，做好协调工作，并为客户解决各种问题。
7.在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责任的现象发生，违者将给予严处。
8.服从各级领导的安排，认真完成上级交给的各项工作。
(十)中控员岗位职责
1.中控人员24小时执机，严禁脱岗，准时交接班。
2.认真学习消防法规，熟悉消防设备操作程序;提高自身消防技能。
3.监督检查施工用火用电情况，宣传消防安全知识，及时发现问题并消除火灾隐患。
4.巡视时要定时定点，按规定路线检查，工作时间内，不得做与工作无关的事。
5.注意观察设备运行情况，保证设备正常运行，发现问题或出现故障，要及时处理;处理不了的问题要立即通知相关部门，并向有关人员汇报。
6.严禁无关人员动用、操作消防设备，对损坏设备者给予处罚。
7.认真做好交接班记录，履行交接班手续。
8.中控室的电话为专用电话，要随时保持畅通，不得随意使用。
9.保持室内卫生，做到屋内、设备无尘土、无杂物。
10.室内严禁吸烟，严禁使用明火。
11.据动用明火管理规定，为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
物业保安-岗位职责：一峰物业保安部领班
| 适配人群 | 保安领班，安防主管，秩序维护负责人 | 使用场景 | 物业巡检，突发事件处置，消防设施检查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业小区需要有人盯现场管保安，不然巡逻没人带、问题没人报、突发状况没人压得住场。 | ||
| 核心职能 | 带着一班保安干活，查纪律、排班次、盯质量、处理小事故，还要教新人怎么干。 | ||
| 工作内容 | 点名查岗、看仪表、分活儿、写报告、巡消防车停得对不对、记员工值班情况。 | ||
| 协作关系 | 听部门主管安排，跟其他部门碰问题，比如清洁不好、设备坏了要喊人来修，带的保安都归他管。 | ||
岗位职责：
一、在部门主管的领导下进行工作。每天检查本班员工出勤及上、下班情况，不定时检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等。
二、以身作则、带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务。
三、负责本班的日常工作安排和调整，根据员工的工作能力，合理分配工作。除了带头做好本职工作，还要检查本班各岗位员工的工作质量，并监督员工当值班之工作登记情况，发现员工有违纪行为，应立即教育及处理。
四、指导并提高本班员工的工作技能和业务知识，加强班员各方面培训、训练工作，并做好本班之工作报告与总结。
五、加强巡视力度，包括检查小区内车辆的停放，消防设施、设备是否完好等，同时应配合其他部门的工作。如发现影响屋村观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映，并督促下属员工执行。
六、熟悉小区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用，并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。
七、负责对小区内突发事件的现场处理，难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。
八、完成上级领导交待的其他工作任务。
物业保安-岗位职责：现代城物业保安员
| 适配人群 | 商业物业保安，购物中心安防员，综合体秩序维护员 | 使用场景 | 商场巡更，开业闭店，大型活动保障 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 现代城要安全运转，得有人盯着看护，不然容易出事。 | ||
| 核心职能 | 盯现场、守大门、查隐患、保设备、管进出、护秩序。 | ||
| 工作内容 | 巡逻检查、开关门、开闭电扶梯、查证件、清异常人员、查消防器材。 | ||
| 协作关系 | 跟物业主管汇报，配合保洁和维修工，和商户沟通，活动时听运营组安排。 | ||
现代城物业保安员岗位职责:
1.做好现代城巡视检查、管理工作。
2.严格按照各项规定做好防火、防盗、防洪、防破坏工作。
3.做好夜间巡场检查工作。
4.严格遵守巡视时间、路线巡视，维护营业秩序。
5.看护公共设施、设备，防止有人故意破坏。
6.检查重点、要害部位，保证安全。
7.协助检查灭火器、消防栓及其他器材。
8.做好开、闭店开、锁门工作。
9.检查施工现场证件、材料。
10.禁止衣衫不整者、宠物、醉酒者、精神病患者进入现代城，发现清除。
11.做好电扶梯准时的开、关工作。
12.做好大型活动保障工作。
物业保安-岗位职责：酒店物业保安员楼层巡逻岗
| 适配人群 | 酒店安保员，夜班巡逻岗，消防巡查员 | 使用场景 | 楼层巡查，消防检查，夜间访客登记 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要有人守着各楼层，防坏人坏事，保客人和房子安全。 | ||
| 核心职能 | 盯紧楼层动静，查可疑人，管消防设备，处理突发状况。 | ||
| 工作内容 | 每层巡逻、查访客登记、检消防器材、看防火门、记异常情况。 | ||
| 协作关系 | 跟前台换班交接，听主管指挥，配合客房部查房，遇事马上报领班。 | ||
岗位职责：
1、要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
2、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
3、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
5、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
6、每天晚上22:30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。
自然条件:男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。
物业保安-岗位职责：物业保安员-
| 适配人群 | 物业保安员，安防监控员，门岗执勤员 | 使用场景 | 小区门禁管理，停车场秩序维护，装修现场巡查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人守门看车盯监控巡逻，不然外人乱进、车乱停、小偷来、装修乱搞，业主住得不安心。 | ||
| 核心职能 | 守好大门不让闲人进，看好小区各处防偷防乱，盯监控查异常，管停车秩序，帮业主解决问题。 | ||
| 工作内容 | 登记访客车辆，巡逻查可疑人，盯屏幕看画面，劝走推销小贩，检查装修现场，记录值班情况，提醒关车窗。 | ||
| 协作关系 | 跟物业管家对接报修投诉，向班长和主管汇报紧急事，配合清洁绿化同事处理问题，和业主当面沟通帮忙。 | ||
保安员的工作一般是在室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。那么具体岗位职责有哪些呢下面提供了一篇详细的物业保安员岗位职责信息，欢迎浏览。
(一)门岗保安员职责
1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
2.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
物业保安-岗位职责：物业保安部监控
| 适配人群 | 中控室值班员，安防系统操作员，物业安全主管 | 使用场景 | 消防监控，警情处置，设备巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要管好安全，得有人盯着监控，防着火防着乱。 | ||
| 核心职能 | 盯屏幕、报异常、录视频、记事情、传消息、保设备正常。 | ||
| 工作内容 | 看监控画面、操作报警系统、录异常片段、填记录本、交班签字、守“四不准”。 | ||
| 协作关系 | 跟保安员通消息，听主管安排，找工程部修设备，和前后班交接清楚，不乱传监控内容。 | ||
(1)认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现安全隐患，并立即报告。
(2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
(3)监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
(4)爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员工修理，保证正常运作。
(5)一旦发现警情，立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
(6)严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
(7)当值期间要做到"四不准":不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅读与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
(8)接听电话或使用对讲机，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
(9)严格执行保密制度，做好保密工作。
物业保安-岗位职责：z科技城物业保安员
| 适配人群 | 园区保安员，物业安防岗，巡逻执勤员 | 使用场景 | 科技城园区管理，物业消防响应，公共秩序维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 科技城要有人守着大门和巡逻，不然业主租户不安心，火警来了没人管，乱七八糟的事没人拦。 | ||
| 核心职能 | 盯住科技城每个角落，防火防盗防乱来，帮业主租户搭把手，有事马上喊人。 | ||
| 工作内容 | 巡逻看火情，劝阻不文明行为，穿好制服不早换，记好交接班，填巡逻记录，管好对讲机。 | ||
| 协作关系 | 听保安班长安排，班长不在找管理处主任，和保洁、维修师傅常碰面，跟前台偶尔通气，交班时面对面说清楚。 | ||
科技城物业保安员岗位职责
执行者:保安员
上 级:保安班长
部 门:**科技城物业管理处
工作目的:坚持规范巡逻，保证业主/租户和公司/员工安全
岗位职责：
1. 熟悉所有紧急情况处理步骤，科技城内所有单位的分布情况及科技城各部位的具体情况;
2. 执行日常防火工作并于第一时间负责通知及扑灭物业内火警之任务;
3. 阻止在科技城公共区域内不文明、妨碍公众利益的行为，维持科技城良好工作环境。为业主/租户提供力所能及的周到服务;
4. 保安员在当值期间及较长时间逗留于科技城时应完好着装，不准无故提前更换制服等待下班;
5. 当值期间如有发现重大事情，除即时处理外并应立即设法通知当值班长。班长不在时，如有任何意外或紧急特别事件需通知管理处主任。
6. 不准随意更改当值时间，任何保安员由于生病或特殊理由不能当班值勤，须在上班前4小时通知班长，并征得班长同意;
7. 保安员对科技城各主要设施及其位置、状况、变动情况必须十分熟悉;
8. 上班时须在指定时间内完成规定任务，不得擅自缺岗、离岗、串岗，不可以任何理由改变规定的上班时间;
9. 对需要移交下一班处理的工作，应做好书面记录及口头当面移交，每班值勤人员应尽量完成工作，接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗;
10. 严格执行班长的指令与安排，如有异议，必须向班长报告，并在更改前继续执行原指令;
11. 工作期间要仪容整洁，精神面貌良好，不得吸烟、吃零食，更不准饮酒;
12. 在当值时:
a. 不得睡觉或打瞌睡，不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;
b. 交班时如发现接班者有生病，口含酒气或因任何原因导致身体或神志状况不良等情况，应设法立即通知班长，并继续顶岗，暂不移交;
c. 文明用语，不得使用污秽或下流的言语，不得随便闲聊，不准举止粗野或出手伤人;
d. 严禁向任何人士索取小费或收受赏金;
e. 不得在口头或书面报告时作伪或虚报实情，不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱划;
f. 爱护公共财物，不得乱用任何设施及其他保安设施，发现丢失、损毁及时汇报当班班长。
附: 保安员(巡逻)岗位职责
物业保安-岗位职责：某物业保安部固定
| 适配人群 | 物业保安员，固定岗保安，园区安防人员 | 使用场景 | 园区安防执勤，车辆进出管理，消防应急处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 园区安全得有人盯，进出要管住，防火防盗不能松。 | ||
| 核心职能 | 守大门、看车辆、查出入、报异常、护业主安全。 | ||
| 工作内容 | 验人验车、记值班本、巡园区、指停车、查消防器材、报突发事。 | ||
| 协作关系 | 跟前台换班，听主管安排，和保洁一起清障碍，帮业主找车，遇事喊巡逻岗支援。 | ||
物业保安部固定岗位职责
1、控管辖范围的各种情况;
2、格执行验证制度和人员出入规定;
3、认真做好值勤记录，发现特殊情况要及时上报;
4、认真做好园区内车辆指挥、疏导及安全防火工作;
5、维护业主和工作人员的生命及财产安全;
6、切实做到令行禁止;
7、服从管理，听从指挥，尊敬领导，团结同事;
8、熟悉园区内消防器材的数量，分布及使用规定等情况;
9、维护管辖范围内的治安秩序，为业主提供良好的生活环境
物业保安-岗位职责：新世界物业保安队长
| 适配人群 | 物业保安队长，安防主管，秩序维护负责人，消防管理专员 | 使用场景 | 小区安防管理，消防应急演练，队员军事训练，交接班质量管控，宿舍内务督导 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全需要有人带头管保安队，消防和保卫不能乱套。 | ||
| 核心职能 | 带好整个保安队，盯紧消防和安全，处理队员管不了的事。 | ||
| 工作内容 | 排班表、搞训练、开队会、查消防器材、做培训演习、管宿舍卫生、交记录。 | ||
| 协作关系 | 听管理处领导安排，配合其他部门干活，跟班长和队员天天打交道，处理他们搞不定的问题。 | ||
盛华物业保安队长岗位职责
1、负责全队的日常管理工作，坚决执行上级领导的工作安排，带领全队人员各司其职各尽其责做好消防安全、保卫工作。
2、熟悉岗位职责、任务、工作标准，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、严格执行部门《奖惩考核制度》和多项规章制度的落实，负责对本队员的考评、晋及、提拔、处罚等提出意见。
4、每月月底制订下月的队员例休表，以及军事训练计划，带领和督促队员进行各项军事训练，保证队员保持良好的身体素质。
5、每周进行至少一次的队会，准确传达上级的工作安排，总结上月的工作经验和缺点，提出改进意见，并报上级领导审批。
6、带领全队人员配合公司的其它部门做好服务管理工作，纠正和处理班长不能处理的各类违章行为。
7、督导本队员日常工作，对因管理不力做成的本队员工作失误和重大责任事故承担连带责任。
8、定期检查消防物品，器材的放火安全情况，调换过时、失效的器材，发现隐患提出整改措施。每月进行一次消防培训，每半年举行一次消防演习。
9、处事公平公正，管理手段光明磊落、严格自律，虚心接受上级的工作建议和意见并改进。
10、做好队员宿舍内务卫生的管理工作，保持宿舍的良好秩序及卫生环境。
11、负责各岗位交接班工作及质量记录的完整性，及时送管理处存档。
12、认真完成上级交办的其他任务。
物业保安-岗位职责：酒店物业保安员广场巡逻岗
| 适配人群 | 酒店安保员，门岗执勤员，车场管理员 | 使用场景 | 宴会接待，车辆进出，门口管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店门口车多乱停，客人停车难，得有人管秩序保安全。 | ||
| 核心职能 | 管车辆进出停放，防偷防盗，清走闲杂人，保障门口畅通。 | ||
| 工作内容 | 查上一班记录，指挥停车，关好车门提醒，驱散小贩拍照的，记好异常情况。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，和前台互通预留车位，跟保安联动处理突发，配合交警疏导堵车。 | ||
1、接班后认真查阅上一班次车辆登记记录，熟悉和了解当天的值班情况及宴会等单位预留情况。
2、维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
3、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
4、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
5、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报告领班，并负责重点看护。
6、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。
自然条件:男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。
物业保安-岗位职责（优选15篇）
