z小区安全维护员巡逻岗位职责
| 适配人群 | 物业安全员,秩序维护员,安防值班员 | 使用场景 | 小区日常巡防,夜间治安管控,突发事件响应 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人看着安全,防火防盗防打架,保证业主住得安心。 | ||
| 核心职能 | 盯紧小区各个角落,发现问题马上处理,不让危险发生。 | ||
| 工作内容 | 巡逻签到、查重点位置、劝阻噪音、管车辆、登记事情、接报警、帮业主。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,跟保洁和客服打照面,遇到事找警察帮忙,每天跟同事交接清楚。 | ||
一、按规定上岗接班,上岗签名,当班时必须提高警惕,坚守岗位,认真巡查管辖区域的关键部位,防火、防盗、防抢。
二、实行定时和不定时的监视和巡查,防止不安全事件的发生。要按责任路线巡视检查,发现问题及时处理,遇到重大问题及时通知领班,加强对重点部位和死角的巡视,遇到业主要主动打招呼,有礼貌地回答他们的询问。
三、及时制止辖区内的打架斗殴事件。
四、阻止在辖区内放养家禽家畜,如干扰他人生活和休息,应加以劝阻、制止,出现伤及他人时,及时采取相应措施。
五、发现他人在小区内大声喧哗,使用音量过大或发出噪声的器材,影响他人工作休息,尤其是夜间遇此情形,安全维护人员要上前制止,如不听劝阻,视情况可报警。
六、指挥并监视好所辖区域内的行驶车辆,防止交通事故的发生;提醒车主关好车门窗,防止撬盗车事件的发生。
七、接到报警,要立即赶到现场,了解情况,正确处理,并向领班或上级领导报告。情况严重要及时移交公安机关处理。
八、对于形迹可疑人员必要时进行证件检查。
九、监视所管物业,及时消除火灾及其他事故隐患,巡逻中闻到异味、听到可疑响声立即查明情况,并及时处理报告。
十、认真履行值班制度,值班中对所发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
十一、如遇重大突发性危害事故或事件发生,立即进行应急处理,并及时向上级汇报。
十二、遇业主求助,在允许范围内及时帮助解决。
十三、完成上级分派的其他工作任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:z小区安全维护员门岗
| 适配人群 | 小区门岗保安,出入口值班员,物业秩序维护员 | 使用场景 | 车辆进出管理,外来访客登记,大宗物品管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要管好大门进出,得有人盯着车辆和人。不然乱糟糟的,业主不放心,物业也难管。 | ||
| 核心职能 | 守大门、看车、查人、登记、收钱、报事。别人进不来,车停不好,就靠他拦着管着。 | ||
| 工作内容 | 签名接班、查车查人、登记访客、收停车费、指挥停车、扫门口地、转送信件、写值班本。 | ||
| 协作关系 | 跟安全维护员一起巡逻,向领班汇报异常,配合管理处干活,有时要跟业主解释收费或拦人。 | ||
一、按规定上岗接班,上岗签名。
二、认真检查出入车辆,维持好门口交通秩序,对进出车辆要做好登记和验证工作。
三、指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞,引导要及时,手势要规范。
四、严格控制闲杂人员、小商贩等进入辖区。外来访客需询问,必要时进行登记。车辆实行收费制度,按规定的标准收取,不得乱收费。
五、严格控制大宗物品进出小区,必须按规定办理手续。
六、积极配合班组的安全维护人员,做好安全防范措施。
七、认真履行值班制度,值班中所发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记,交接班时移交清楚,责任明确,必要时向安全维护领班或管理处领导汇报。
八、保持值勤区域的卫生整洁,发现垃圾及时打扫。
九、严格控制漏油、漏水及小区规定禁入的车辆,对携带和运送可疑物品的车辆及出入小区的可疑人员要进行询问,盘查。
十、负责文件、信函等按规定及时转送到相关人员。
十一、完成上级分派的其他工作任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:某小区安全巡逻员
| 适配人群 | 安管部员工,安全巡逻员,安防基层岗 | 使用场景 | 小区巡逻,突发事故处置,设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人天天转转看看,防小偷、防乱扔垃圾、防设施坏掉没人管。 | ||
| 核心职能 | 天天在小区里走动盯情况,管秩序、找问题、报异常、保安全。 | ||
| 工作内容 | 按路线巡逻、查卫生和设施、记工作日记、交接班、穿工装、微笑打招呼。 | ||
| 协作关系 | 听安管领班安排,跟保洁、维修、前台常碰面,发现事马上喊人一起处理。 | ||
小区安全巡逻员岗位职责
职位/岗位:安全巡逻员
部门:安管部
汇报:安管领班
工作概要:负责小区安全巡逻检查工作。
主要职责:
1.勤于巡逻,维持外围秩序,注意发现问题及不安全因素,制止不卫生、水文明行为。
2.发现卫生和设施损坏等问题,及时通知有关人员解决。
3.熟悉巡逻的路线及附近的岗位、地形、地物、建筑和安全设施。
4.妥善处理好突发事故、事件,并向上级报告。
5.上班时间,按规定着装整齐,注意仪表、仪容,并实行微笑礼貌服务。
6.写好工作日记,认真做好交接班工作。
7.完成上司下达的各项工作任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:某小区安全领班
| 适配人群 | 安防班组长,物业安全主管,秩序维护领班 | 使用场景 | 小区日常巡检,消防应急演练,突发事件响应 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要有人盯安全,得有个人带班管事,不然巡逻没人领头,出事反应慢。 | ||
| 核心职能 | 带好一班人守小区,盯隐患、查可疑、处理突发事,还要开班会写日记。 | ||
| 工作内容 | 查监控、盘问陌生人、巡楼看设施、报修报隐患、开早晚会、写工作日记、交接班。 | ||
| 协作关系 | 听安全主任安排,和监控室常联系,通知工程或保洁来修东西,跟下属一起干活一起培训。 | ||
小区安全领班岗位职责
职位/岗位:安全领班
部门:安管部
汇报:安全主任
工作概要:负责当值本班的安全管理实施、检查和督促工作。
主要职责:
1.接受安全管理部主任的领导。
2.带领下属与监控部门合作,注意发现可疑人,并及时盘查。
3.督促下属在工作中注意发现安全、卫生、消防隐患等问题,并及时报告。
4.发现卫生和公共设施损坏等,及时通知有关人员。
5.熟悉住宅楼的建筑设施及用户情况,熟悉俱乐部公共场所的各项规章制度和位置。
6.熟悉住宅楼管理的各项规章制度及安全应急方案。
7.迅速、妥善处理处各类突发事件、事故,并及时向上司汇报。
8.带领下属参加各项业务培训。
9.和下属一起实行微笑礼貌服务,为用户排忧解难。
10.主持班前、班后会议,完成工作任务,写好工作日记,认真做好交接班工作。
11.别须协助消防操练、演习工作。
12.完成上司下达的各项工作任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:小区安全班长
| 适配人群 | 物业安全主管,秩序维护领班,安防班组负责人 | 使用场景 | 小区安防,装修监管,邮件代收 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全得有人盯紧,巡逻、应急、培训都得管起来,不然业主不放心。 | ||
| 核心职能 | 带好安全员队伍,盯现场、查隐患、处理突发事,保证小区不出安全问题。 | ||
| 工作内容 | 点名点评、开班务会、发收表格、巡消防设施、收发报刊、查装修、管访客、填记录。 | ||
| 协作关系 | 向主办汇报,和客户服务中心互通消息,跟其他班组协调活儿,配合维修、客服一起干活。 | ||
小区安全班长岗位职责(z8号)
1.监督检查现场各岗位的职责履行情况。
2.负责对新入职安全管理员的岗前培训和入职引导。
3.负责各岗位质量记录表格领用发放、相关质量记录的收集检查,按月及时收集,检查无误后上交管理处存档。
4.关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主动性,充分起到先锋模范作用,对于班级出现的疑难问题及时上报主办。
5.每周召开一次班务会,总结一周工作情况,表扬好人好事,批评不良现象,听取班员的意见。
6.熟悉小区房屋的结构和各种消防设施设备,及时妥善处理治安、紧急事件,确保小区安全,并做好相关质量记录。
7.负责顾客所订购的报刊邮件代收,并及时送达给客户签收或投递信箱。超过一天未通知到客户的,除设法联系住户外,应及时报主办处理。
8.负责小区内公共设施、设备的安全巡检,发现问题及时处理或与相关责任人联系;跟踪、核实小区探访人员,禁止无关人员在小区内逗留。
9.负责小区内的装修监控巡查,每班次不少于一次的安全检查,发现违章及时处理并上报上级领导,同时做好相关记录。
10.施行“班前点名、班后点评”制度,列队带班上岗下班,监督本班人员做好交接班工作。
11.及时协调班组之间及与其它部门的工作衔接和配合工作,共同做好管理工作。
12.加强班内部管理,对安全管理员的考评要做到实事求是,奖罚分明。
13.注重收集和汇报顾客意见、建议;各类业务、管理、投诉等信息整理,做好相关记录并报客户服务中心。
14.严格遵守交接班制度,做好质量记录。
15.协助其他岗位工作,完成上级交给的各项任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:某花园小区安全巡逻岗
| 适配人群 | 安全巡逻员,物业安防员,秩序维护员 | 使用场景 | 小区巡逻,装修监管,消防检查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人天天转着看安全情况,防小偷防事故,让业主住得安心。 | ||
| 核心职能 | 在小区里来回走动盯安全,查隐患、拦可疑人、管装修、帮业主搬东西。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼、查停车场、看消防设备、记环境卫生、问装修登记、开搬运条、填交接记录。 | ||
| 协作关系 | 听安全班长指挥,跟客户中心报事,和装修工人打交道,配合其他保安岗联动盯人盯事。 | ||
花园小区安全巡逻岗岗位职责
安全巡逻岗是在安全班长的直接领导下,负责****花园所属区域内小区楼层、地下停车场、公共部位及小区外围的安全巡查工作,其职责如下:
1.熟悉****花园的楼宇结构、小区楼层分布、商业单位户数、各种公共设施设备的分布、各类公共场所的使用性质,系统掌握小区整体情况。
2.勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时盘查,并与安全班长随时保持联系。
3.检查辖区内各种标志、消防设备是否完好,环境卫生、绿化等情况是否正常,发现违章和受损及时汇报。
4.熟悉辖区内业主及租户情况,督促辖区装修人员及其他商业服务人员到公司做好登记手续。
5.在业主或租户搬运贵重物品或其他物品出小区时,应礼貌引导顾客到客户服务中心开具物资搬运放行条。
6.加强对装修人员的管理,定时对装修户进行检查,发现安全、消防隐患限期改整,并及时上报有关人员进行处理。
7.负责小区区域的治安管理,定时对商铺装修人员进行检查,注意商铺进出人员情况,预防意外事故发生。
8.妥善处理各种突发事件和纠纷,及时向客户中心汇报情况和处理过程,并做好记录。
9.巡逻途中发现有可疑情况,必须进行跟踪处理,对特别可疑的人和迹象,及时与其他值班岗位取得联系,必要采取一定的安全防卫措施。
10.热情、主动的参与小区客户服务工作,及时解答顾客有关小区服务的询问并提供适当帮助。
11.严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
12.协助其它岗位工作,完成班长交办的其他任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:物业小区安全主办
| 适配人群 | 物业安全主办,安防主管,秩序维护负责人 | 使用场景 | 突发事件处置,业主纠纷调解,消防实战演习 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全要有人盯现场,得管住人、管住事、管住突发情况。 | ||
| 核心职能 | 管安全员日常表现,定巡逻路线,搞应急演练,处理纠纷和违章,做消防培训。 | ||
| 工作内容 | 查岗、填记录、调流程、开例会、练技能、做考核、搞演习、听业主意见。 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报,跟客服、工程、保洁联动,配合派出所和街道办,带安全员干活。 | ||
物业小区安全主办岗位职责(2)
1、直接负责安全工作的现场管理,了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,定期向经理汇报。
2、检查安全员在岗工作状况,质量记录,各项管理制度,安全防范措施的落实情况;根据实际情况调整工作流程。
3、配合有关部门处理小区内各种违章行为,突发事件;调解业主、住户间的纠纷,配合执法部门做好小区的治安工作和出租屋的管理。
4、负责制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案,并组织进行演练。
5、负责小区巡逻路线的制定,并根据实际情况需要调整改变巡逻路线,经常组织各类突发事件处理的相关演习,每季度至少进行二次紧急集合,不断提高安全员的职业敏感度和各类事件的处理应变能力。
6、每周至少进行一次不定时的夜间查岗,对所发现的问题予以通报、纠正,并落实整改预防措施。
7、组织安全员进行在职培训和军事技能训练,定时召开安全例会;组织安全员开展业余文化活动,加强班组与班组之间的协调配合。
8、制定安全班的各种培训计划,组织学习公司的有关制度、体系文件及政府的有关法律、法规,不断提高安全员的法制观念和安全员的整体综合素质。
9、负责安全员的月度工作出勤、考核、加班记录,并将考核情况及被考核人进行通报;对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权;并根据考核情况向经理提供用人意见。
10、组织消防知识培训,每半年进行一次消防实战演习,总结演习经验,不断完善灭火程序,提高员工的防火知识和灭火实战能力;并加强对小区住户进行消防知识宣传,提高住户的防火意识。
11、听取顾客对安全工作的意见和建议,以改进工作方法。
12、在工作上做到精益求精,刻苦钻研小区安全防范管理方法,不断提高自身素质及业务水平,主动、及时的完成上级交给的其他工作。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:某小区安全主任
| 适配人群 | 物业安全主管,安防部门负责人,小区安全主任 | 使用场景 | 小区安全管理,消防应急演练,物业安全巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全要有人管,防火防盗防意外,物业得有专人盯这事。 | ||
| 核心职能 | 管整个小区安全,定计划、查执行、搞培训、做演习、开例会。 | ||
| 工作内容 | 写安全方案,巡楼看监控,教保安法规,练消防逃生,开安全会。 | ||
| 协作关系 | 听管理处主任和物业部主管安排,带安管部员工干活,跟消防队、派出所打交道,给业主讲安全知识。 | ||
小区安全主任岗位职责
职位/岗位:安全主任
部门:安管部
汇报:管理处主任、物业部主管
工作概要:在物业部主管的领导下,负责主持小区的全面安全管理工作,并对本部门的工作负领导责任。
主要职责:
1.负责计划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施。
2.对整个物业小区内的安全防范作日常工作督导,向管理处及业主负责。
3.布置下属熟悉深圳市有关法律、消防法规,组织物业管理结构的培训工作。
4.检查督促下属工作开展过程。
5.定期对业主进行消防培训工作,安排特殊情况下的逃生演习。
6.主待安全防务例会,传达管理处的有关规定、通知精神。
7.培养员工对业主和客户的服务意识。
8.协调社会有关部门的工作。
9.向管理处主任汇报工作。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:小区安全领班
| 适配人群 | 安全领班,安防主管,秩序负责人 | 使用场景 | 小区巡逻,纠纷调解,设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人管安全队伍,得有个人带头抓训练、盯纪律、保设备正常。 | ||
| 核心职能 | 带好整个安全队,管训练、管思想、管巡逻、管设备、管业主关系。 | ||
| 工作内容 | 带队员训练学习,查着装和执勤,每周考核队员,巡楼查设施,调纠纷,报问题。 | ||
| 协作关系 | 听经理或主管安排,跟队员天天打交道,和业主住户说话办事,配合维修、保洁等其他同事。 | ||
小区安全领班的岗位职责
安全领班在本部经理或主管指导下对全队工作负全责
1.带领并督促全队搞训练,不断提高素质和业务水平。
2.带领全队参加政治思想学习,和安全业务知识学习,不断提高思想觉悟和业务素质。
3.督促和检查全队忠于职守热爱本职工作,加强工作责任心。
4.统一协调全队工作,监督全队人员着装整齐,文明执勤礼貌待人树立良好的安全形象,严格落实作息时间。
5.严格按照公司的有关制度每周对全队人员的业务进行考核,对不合格的人员要及时建议领导辞退或开除,掌握全队队员的思想工作。
6.加强业主与住户之间的联系,调整业主住户之间的纠纷,协助处理小区内各种违章行为,详细收集业主意见发现质量问题及时做好处理,并迅速上报。
7.熟悉小区内楼宇结构,单元户数人口数量楼座排列各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区的整体情况。
8.定期检查报警系统安全及消防系统和自动监视系统确保其随时处于完好状态。
9.巡视辖区经常定时不定时的通过对讲机跟踪检查当班安全履行岗位职责情况,督导其工作,协助处理有关情况加强复杂地段事故多发地段的巡逻。
10.完成上级交代的其他工作任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:x物业小区安全班长
| 适配人群 | 物业安全班长,保安班组长,安防现场主管 | 使用场景 | 小区安保执勤,班务会议组织,跨班组协同 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全要有人带头管,不然巡逻乱套,出事没人兜底。 | ||
| 核心职能 | 带好一班保安,盯住巡逻质量,处理现场小问题,管好人和事。 | ||
| 工作内容 | 开班务会、记考勤、写执勤记录、查岗、训队员、传通知、报大事。 | ||
| 协作关系 | 听安全主管安排,跟其他班长协调换班或支援,管自己班里所有人,偶尔和前台、保洁打照面。 | ||
物业小区安全班长岗位职责
1. 负责主持本班日常工作,带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好小区安全保卫工作。
2. 负责主持召开班务会,及时传达上级指示和班长例会精神,研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。
3. 负责本班人员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题要迅速上报安全主管。
4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5. 熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。
7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。
8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。
9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。
12. 严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:x小区安防巡查员
| 适配人群 | 安防巡查员,秩序维护员,物业安全员 | 使用场景 | 住宅区安防,消防隐患排查,公共设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要有人天天转着看安全,不然小偷乱窜没人管,老人小孩容易出事。 | ||
| 核心职能 | 每天在小区里走来走去盯安全,查可疑人和事,护住户平安,保设施好用。 | ||
| 工作内容 | 看楼号记门牌,巡逻多问多看,查消防通道和器材,管卫生和绿地,拦违章行为。 | ||
| 协作关系 | 听班长安排,跟门岗、监控员搭把手,有问题马上找物业管理员,有时帮清洁工和维修工跑个腿。 | ||
小区安防巡查员岗位职责
安全巡查员负责小区的治安巡逻工作及督查工作,其职责如下:
1熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。
2巡视住宅区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时与班长取得联系或报上级。
3加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
4巡逻时注意小区卫生和公用设施和绿地等情况,发现违章和受损坏要及时进行处理和报告,制止住户、外来人员和管理中心员工的违章行为。
5发现违法犯罪分子,立即设法擒拿、报告,必要时或扭送公安机关处理。
6巡视时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。
7协助配合其他安防岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。
8完成上级交办的其它任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:物业小区安管人员
| 适配人群 | 安管岗人员,监控中心员,固定岗保安 | 使用场景 | 小区入伙,道口管控,收楼现场 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区入伙期间人车多乱,要有人守大门、管车库、盯监控、防推销闲杂人员进。 | ||
| 核心职能 | 守好各出入口,拦住乱进的人和车,盯着小区里动静,及时处理异常情况。 | ||
| 工作内容 | 查身份、指路停车、拦推销闲杂人、劝离不速之客、盯监控画面、回访客问题、巡楼巡车库。 | ||
| 协作关系 | 跟值班班长、主管通对讲机,配合收楼处财务人员,听从管理处临时调派,和各岗互相补位。 | ||
物业小区安管人员岗位职责及布置
a、(1、2)号大门岗负责:
a、接待办理入伙业主的身份确认;
b、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;
c、控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;
d、回答访客的咨询;
e、其他临时交派的任务。
b、(3)号岗负责:
a、接待引导业主前往办理入伙区域;
b、控制车辆及推销、闲杂人员的进入;
c、其他临时交派的任务。
c、(4)号岗负责:
a、巡查地下车库的安全情况,控制任何车辆的进入;
b、对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
d、(5)号监控中心岗负责:
a、通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应调配人员及时处理;
b、与各岗值班员保持联系,认真及时地处理消防、匪警报警及电话投诉;
e、(6)号固定岗负责:
a、巡查a栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
b、指挥车辆的停放及安全事故的防范;
f、(7)号固定岗负责:
a、巡查b栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
c、指挥车辆的停放及安全事故的防范;
d、其他临时交派的任务。
g、(8)号岗负责:
b、巡视b、c栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;
h、(9)、10)号道口岗负责:
c、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻,此道口只许出去车辆,严格控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;
i、(11、12)号收楼处岗负责:
b、控制推销、闲杂人员的进入;
c、严密监视整个入伙区域(含财务收费处)的动态,对有闹事、可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置或带往管理处办公室,必要时可通过对讲机向主管报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕;
j、(13)号外围岗职责:
a、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;
b、控制外来车辆在小区前方乱停乱放及推销、闲杂人员的进入;
c、回答访客的咨询;
k、(14、15)号机动岗职责:
a、巡查各岗位的值班情况,随时对有必要顶岗的人员进行顶岗;
b、派一人在收楼处负责复印文档及本区域的安全工作;
z小区安全维护员巡逻岗位职责:华庭小区安管人员
| 适配人群 | 安管员,门岗执勤员,监控中心值机员 | 使用场景 | 入伙办理,地下车库巡查,道口交通疏导 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区刚交房,业主集中来办手续,得有人守门盯岗管进出。 | ||
| 核心职能 | 守好各处入口,拦推销闲人,指路停车,盯安全,帮业主办入伙。 | ||
| 工作内容 | 查身份、指方向、劝离闲杂、巡车库、看监控、管停车、回咨询、顶缺勤。 | ||
| 协作关系 | 跟值班班长报异常,和收楼处、监控中心、其他岗对讲联动,听主管临时安排。 | ||
华庭安管人员岗位职责及布置如下:
a、(1)、(2)号大门岗负责:a、接待办理入伙业主的身份确认;b、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;c、控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;d、回答访客的咨询;e、其他临时交派的任务。
b、(3)号岗负责:a、接待引导业主前往办理入伙区域;b、控制车辆及推销、闲杂人员的进入;c、其他临时交派的任务。
c、(4)号岗负责:a、巡查地下车库的安全情况,控制任何车辆的进入;b、对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;c、其他临时交派的任务。
d、(5)号监控中心岗负责:a、通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应调配人员及时处理;b、与各岗值班员保持联系,认真及时地处理消防、匪警报警及电话投诉;c、其他临时交派的任务。
e、(6)号固定岗负责:a、巡查a栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;b、指挥车辆的停放及安全事故的防范;c、其他临时交派的任务。
f、(7)号固定岗负责:a、巡查b栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;c、指挥车辆的停放及安全事故的防范;d、其他临时交派的任务。
g、(8)号岗负责:a、接待引导业主前往办理入伙区域;b、巡视b、c栋区域及周边的人员进出,对已进入的推销、闲杂人员进行劝阻或驱赶离开小区;c、其他临时交派的任务。
h、(9)、(10)号道口岗负责:a、接待办理入伙业主的身份确认;b、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;c、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻,此道口只许出去车辆,严格控制外来车辆及推销、闲杂人员的进入;d、回答访客的咨询;e、其他临时交派的任务。
i、(11)、(12)号收楼处岗负责:a、接待引导业主前往办理入伙区域;b、控制推销、闲杂人员的进入;c、严密监视整个入伙区域(含财务收费处)的动态,对有闹事、可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置或带往管理处办公室,必要时可通过对讲机向主管报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕;d、回答访客的咨询;e、其他临时交派的任务。
j、(13)号外围岗职责:a、引导及指明停车的路线及入伙办理的方向;b、控制外来车辆在小区前方乱停乱放及推销、闲杂人员的进入;c、回答访客的咨询;d、其他临时交派的任务。
k、(14)(15)号机动岗职责:a、巡查各岗位的值班情况,随时对有必要顶岗的人员进行顶岗;b、派一人在收楼处负责复印文档及本区域的安全工作;c、其他临时交派的任务。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:物业小区安保领班
| 适配人群 | 安保班长,值班主管,秩序维护负责人 | 使用场景 | 大堂巡逻,访客登记,突发事件处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 大厦需要有人盯安全,防止出事,保障日常运转顺 | ||
| 核心职能 | 管好一班人,盯各岗状态,巡逻查隐患,处理突发事 | ||
| 工作内容 | 排班、查考勤、看仪表、保养器材、巡大堂、记问题、登记访客、写交班记录 | ||
| 协作关系 | 听安保主管安排,和门岗一起登记访客,跟各部门保持联系,发现情况马上报上级 | ||
1.在安保主管的领导下,做好大厦的安全保卫工作。
2.全面负责本班次各个岗位的安保业务工作安排,检查考核本班安保人员的岗位出勤,仪容仪表,器材保养,工作态度和质量方面的情况。
3.熟悉掌握各部的基本情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况。
4.以大堂巡逻为重点,兼顾各部门的治安动向,做到勤观察、勤分析、善于发现问题,及时解决问题。
5.协助门岗做好客人访客,登记工作,与客人发生分歧时,要坚持原则,以理服人。
6.严格遵守各项规章制度,坚持原则,不殉私情,发现违记行为应坚决制止,严肃查处。
7.发生突发性事件,应设法采取应急措施,制止事态扩大,并注意保护现场,及时向上级报告尽快处理。
8.发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场,并积极参加扑救。如发现故障报警,应立即消除警铃使之还原,如确属火警,应既刻报告,并按应急方案实施。
9.做好本班的详细工作计录及交班手续,遇到重大问题及时上报。
z小区安全维护员巡逻岗位职责:物业小区安保员
| 适配人群 | 物业安保人员,秩序维护员,义务消防员 | 使用场景 | 小区安防执勤,装修现场监管,车辆进出管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要有人管安全,得有专人盯治安、车辆、装修和监控这些事。 | ||
| 核心职能 | 守门看车巡楼,盯住可疑人和事,防火防盗防乱套。 | ||
| 工作内容 | 穿制服打卡交接班,记值班本,查消防器材,管进出车辆,盯装修现场,盯监控画面。 | ||
| 协作关系 | 听安保班长指挥,跟物业管家通消息,配合保洁和维修师傅处理现场,向主管报紧急情况。 | ||
1、遵守小区的各项规章制度,服从安保主管的领导,听从安保班长的指挥和监督。
2、熟悉和掌握治安管理条例、条令和小区的各项管理制度,钻研治安保卫业务,维护小区的治安秩序。
3、熟悉小区地形、楼号、业主姓名和特征。
4、按规定着装,按时上下班,严格执行交接班制度。
5、工作认真,服务热情,严格按各岗位值班规定做好:
1)、小区治安保卫工作
2)、小区车辆管理工作
3)、小区装修管理工作
4)、监控中心管理工作
6、发现违章或不安全因素应及时汇报和处理,预防刑事案件和违章事故的发生,确保小区秩序顺畅。
7、发生突发事件,要听从指挥。正确果断,灵活机智地处理并及时发出信号或报警。
8、熟悉小区的消防栓、灭火器的位置分布和使用方法。每位安保均为义务消防员,发现火警及时报告并积极扑救,灾情严重时应及时报警。
9、对小区业主的姓名、楼号、联系电话及生活规律等具有保密的责任,不得对业主的隐私及缺陷进行评论。
10、做好值班期间的各项记录。
11、完成公司领导交付的其它工作任务。








