安防值班员

更新时间：2026-09-26 06:59:43

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某大厦物业部日常巡视工作程序（优选7篇）

发布时间：2026-09-26

适用岗位：安防值班员、物业巡检员、工程协管员

制定目的	怕维修拖太久业主投诉，怕夜里没人接单出问题，怕费用说不清扯皮。
适用范围	物业部和工程部所有人，大厦所有住户报修的事。
职责分工	物业部负责接电话、传消息、回业主、收单子；工程部负责修东西、填单子、告费用、签确认。
管理要求	电话一来马上转，修完立刻通知，晚上有人顶岗，周末有人值班，工单必须写清钱数和支付方式。
监督与检查	每天下午五点取单统计，没修完的次日继续跟；协调会每周五开，没落实的要当面说清楚；谁漏了谁补，不按时算失职。

大厦物业部报修程序

a、物业部接到报修电话后立即以电话形式转给工程部接单员，工程部接单员应立即通知相关人员入户维修。

b、工程部接单后，如不能及时派工，需向物业部讲清原因及跟进措施。

c、工程部每完成一项工程维修，需第一时间通知物业部。

d、物业部员工每天下午5点到工程部取回当日的工程维修单进行统计，并将当日未完成的维修情况回复业主，于次日继续跟进维修事宜。

e、如需物业部陪同前往，工程部应及时通知物业部，或与物业部商定陪同前行时间。

f、如需收取费用，工程部应在第一时间告知物业部，并在工程维修单上认真填写清楚金额，物业部应问清业主是以月结形式支付还是以现金形式支付，维修完工后工程部让业主在工单上签字认可。

制定目的	怕执勤时出错惹麻烦，影响单位形象和客人安全。
适用范围	所有上岗执勤的同事，包括门岗、巡逻、监控这些岗位。
职责分工	班长盯现场，队员守好自己岗，主管查整体纪律，大家互相提醒。
管理要求	不喝酒不吃异味食物，不聊天不打闹，不碰客人东西，不收客人东西，不乱说话。
监督与检查	班长每天查三次，主管每周抽查，被发现一次扣分，两次通报，三次调离岗位。

制定目的	小区常有陌生人乱闯，住户怕不安全，怕保安态度差惹矛盾，怕突发情况不会处理。
适用范围	所有在岗物业保安员，管整个小区出入口、电梯、巡逻路线、值班室电话。
职责分工	班长盯现场，队员守岗位，谁当班谁负责登记、拦人、报事，主管查漏补缺。
管理要求	见人必问必查证，硬闯就喊人别动手，站姿坐姿要规矩，接电话先报部门，电梯让住户先上下。
监督与检查	主管每天巡岗看说话做事，录像抽查，错三次谈话，再错停岗学习，严重直接调岗。每月开例会讲问题，记录在本子上，大家签字确认。

制定目的	怕保安不守法、不听指挥、服务不好、损坏东西、泄密、吵架、占公家便宜、值班出错。
适用范围	所有物业保安员，小区公共区域、地库、装备、工装。
职责分工	班长盯班员，班员守规矩。上级安排啥干啥，发现异常马上报。
管理要求	不喝酒不吃怪味食物，不穿工装回家，不打骂人，不乱碰设备，不讲脏话。
监督与检查	主管天天查，记录在本上。错一次提醒，再错扣钱，总错就走人。大家互相看着，谁不对就讲。

制定背景	保安穿着乱、巡逻不认真、设施坏了没人报、可疑人没管、业主投诉多。
适用范围	所有在岗保安员，管大厦内外所有区域。
职责分工	保安队长带头抓，每个保安自己干，班长每天盯着看，主管不定期查。
管理规定	穿整齐制服戴好帽和卡，巡逻要走固定路线，不准大声吵闹打逗，不准离岗不报，不准和业主吵架。
监督与罚则	每天交接班要写清楚记录，班长抽查巡逻本，发现错漏扣分，严重问题停岗学习，三次出错调离岗位。

制定目的	怕形象不整影响公司脸面，怕值勤松垮出安全漏子。
适用范围	所有保安员，上岗时、巡逻中、集体活动里。
职责分工	队长盯队列和仪表，班长查着装和举止，队员自己管好帽子鞋子和手脚。
管理要求	黑皮鞋帽徽领带必须戴齐，头发指甲鼻毛要剪短，走路两人并排三人成行。
监督与检查	队长每天巡检，班长随时抽查，没做到扣当月绩效分，三次不合格调离岗位。

设立背景	大厦安全需要有人管防火和人员安排，不然乱套了。
核心职能	盯住所有保安干活，查记录、管交接、处理突发事，还要带人。
工作内容	看值班表、翻巡逻记录、检查器械、签字日志、查岗、填事件报告。
协作关系	跟监控室常联系，听管理处主任指挥，带本班保安员，教他们用设备、守规矩、有礼貌。

制定目的	怕突发大事情时手忙脚乱，比如抢劫、火灾、台风来得急，队员反应不过来。
适用范围	所有保安员，宿舍、值班室、小区公共区域，含演练和真实突发事件。
职责分工	保安主任发号施令、组织演练；队员听到铃声马上集合；各岗留人守着不能空岗。
管理要求	装报警铃，铃响连续就跑，180秒内到点；不穿拖鞋赤脚；用对讲机报情况；每季练一次。
监督与检查	保安主任盯演练，公司领导每年查一次；谁迟到或没到位要被问话；演练不能吵到业主睡觉。

制定目的	学生住得舒服安全是头等大事。怕设施坏、卫生差、治安乱、投诉多。想让公寓干净整齐，灯亮路平，没人乱扔乱堆，大家住得安心开心。
适用范围	管所有住校学生和宿舍楼。管打扫卫生、修灯修水管、看门守楼、停车引导、绿植摆放、标识设置。
职责分工	经理牵头定规矩，保洁员扫地擦窗，维修工修东西，保安站岗巡逻，主管天天查，学生代表提意见。
禁止行为	不准私拉电线，不准堵消防通道，不准在楼道堆杂物，不准乱贴乱画，不准破坏公物，不准把垃圾倒在走廊。
检查与监督	每天有人巡楼记问题，每周汇总整改，月底检查打分。没做到就提醒，再犯要通报。保洁每早八点前清完垃圾，维修十分钟内到场，保安两小时一巡。

制定目的	怕保安员形象乱糟糟，影响公司脸面，客户看了不放心，值班时出错。
适用范围	所有在岗保安员，含门岗、巡逻岗、监控岗，覆盖所有执勤区域。
职责分工	领班查日常仪容，主管管月度抽查，队员自己每天整理制服和头发。
管理要求	帽子戴正、皮鞋只穿黑的、衣服扣好、不染发、不戴多余饰品、上岗前必须检查。
监督与检查	班前必查，领班每周盯两次，主管每月查两次，没做到当场提醒，三次记过。

制定目的	怕水泵乱动出事，怕污水池水满溢出来，怕人碰电被电到。
适用范围	小区里管排水的师傅，泵房里的控制柜和两台水泵。
职责分工	班长盯整体，师傅自己操作，巡检时看设备、查开关、记本子。
管理要求	带电不乱摸，阀门要先开，修完打回自动档，每周手动试一次。
监督与检查	主管每月查记录本，师傅每天看灯亮不亮。没做记录扣分，没试手动停岗培训。

制度目标	让安全工作更靠谱，盯紧每个环节不松懈，保证不出大问题。
职责分工	经理总管全局，主管抓业务检查考核，班长盯班组日常干活。
核心条款	班前点名班后点评，查设备查记录查形象，夜班半小时呼叫一次，军训培训要落实。
执行要求	班长每天查、主办每周查两次、主管每月查一次，夜间查岗分三级，填表签字留痕，问题要通报整改。

制定目的	怕保安不守规矩出乱子，怕客户被吓到，怕公司东西丢掉，怕半夜没人管火情。
适用范围	美居中心所有保安，上岗时间、宿舍、装备、客户接触点。
职责分工	队长盯班次和纪律，班长查现场和登记，队员守岗、报事、护装备。
管理要求	穿整套制服排队上下岗，不准睡岗离岗，不准翻资料，火情马上喊人报领导。
监督与检查	队长每天巡岗看着装和登记本，班长查宿舍用电和门窗，漏一次扣钱，两次停岗培训。

设立背景	炸药库得有人管安全，爆破器材不能乱放乱发，得有专人盯着。
核心职能	管好炸药雷管进出库，记清楚每一件东西去哪了，保证不丢不乱不违规。
工作内容	验收入库、登记台账、发放物品、检查库房、做月报、清点数量、查消防避雷设备。
协作关系	听分管领导安排，和放炮员交接物品，配合公安检查，提醒领用人注意安全事项，登记来人信息。

制定目的	怕门岗没人守，车辆乱进乱出，小摊贩随便进，夜里没人管。
适用范围	所有门岗保安、巡逻岗、保安队长、主管、经理。
职责分工	保安站好岗、管好门；队长查班、填表；主管抽查；经理月检。
管理要求	24小时轮岗，对讲机常开，禁收废品小贩，查车登记，雨天送伞套。
监督与检查	班长每天填班检表，队长填考核表，主管每周查，经理每月查，没做到就扣分通报。

制定目的	小区消防设施老化容易出问题，怕报警不响、灭火器失效、主机罢工，影响大家逃生。
适用范围	物业所有员工，小区里所有楼栋的消防栓、报警器、主机、联动柜、灭火器。
职责分工	设备主办管大头，设备责任人天天擦擦测测，值班员盯着屏幕看报警，巡逻员路上多瞅几眼。
管理要求	主机每月吸尘，按钮每月测试，端子每季紧固，空调不能超26度，报警必须马上按流程处理。
监督与检查	主管不定期翻记录本，查清洁没、测没测、紧没紧；漏做一次扣绩效，两次写检讨，三次停岗培训。

设立背景	管小区安全和消防，不让乱来，不出事。
核心职能	盯住公共地方不乱，防火防事故，带好保安队伍。
工作内容	开班组会、查消防、练队员、管监控记录、理内务、发器材、写计划。
协作关系	听项目经理安排，带班长和保安员干活，跟客服、工程偶尔碰头，配合处理突发情况。

设立背景	小区需要有人天天转悠看情况，防小偷、防火、管车、帮住户，不然乱糟糟的不安全。
核心职能	盯住小区里人、车、火、物、卫生这些事，发现问题马上管、马上报、马上帮。
工作内容	24小时轮着走动巡逻，查消防器材，看车停得对不对，瞧设备坏没坏，劝阻乱扔乱贴乱停。
协作关系	跟班长每天碰头汇报，和保洁员、维修工常搭话，遇事喊支援；住户找来要耐心听、快处理。

制定目的	小区老丢东西，监控总坏，业主老投诉。想让大家住得安心点，少出事。
适用范围	所有保安员，管大门、车场、巡逻、监控、消防这些活儿。
职责分工	主管定规矩带队伍，领班天天盯岗查漏，保安员各守各的班，谁失职谁挨批。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准漏登记外来人，不准乱收停车费，不准糊弄消防检查。
检查与监督	主管每周查三次记录本，领班每天巡岗拍照留痕，月底没达标扣绩效，连续两次不合格调岗。

制定目的	怕交接时东西丢了、活没干完、出事没人管。大家糊弄着换岗，小区就容易乱。
适用范围	所有保安员，门岗、巡逻岗、大厦岗，还有交接班那会儿。
职责分工	带班长盯全程，交班人说清活和东西，接班人查实再签字，谁漏了谁兜着。
管理要求	提前5分钟到岗，敬礼问好，数公物、看记录、查现场，异常马上报，签字才算换岗。
监督与检查	带班长每天翻记录本，客户服务中心主任抽查。写错记漏扣钱，丢东西赔钱，出事按记录追人。

安防值班员

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