护卫员服式及着装规定
| 适配人群 | 护卫员,车管员,安保班长 | 使用场景 | 门岗执勤,车场管理,礼仪接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕制服乱穿影响公司形象,也怕别人分不清谁是真护卫员。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗护卫员,包括停车场车管员。 | ||
| 职责分工 | 班长盯着队员穿得对不对,队员自己管好衣服帽子带子,主管不定期看。 关健措施:扣子全扣上、帽子戴正、武装带扎紧、皮鞋必须黑、工牌挂左胸、衣服要烫平。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天早班前检查,没做到的当场提醒;三次不改扣绩效;主管每月抽查记录本,写明哪天谁没达标。 | ||
护卫员的服式及着装规定
一、服装样式
1、服装颜色(男、女同):
冬季全套苹果绿色,夏、秋季米黄色。
2、式样:
冬季为西装小翻领;夏季为小翻领短袖,春、秋季为小翻领长袖衬衣。
3、帽子为紫红色贝蕾帽。
4、饰物(佩件):
酱紫色军(警)用武装带或腰带;
金黄色精神(礼仪)带;
领带为蓝色带有红色细斜纹,下端有红色"cob"中海标志;
帽徽外形呈倒梨型,外圈为大红边框,内圈为小五角星嵌边,中间为红色"cob"中海标志,背衬为黄色紫荆花,底色为墨绿色;
肩章与服装颜色相同,板面有三道黄色横杠,正副班长的最下横杠略粗。
5、大衣为草绿色军(警)用棉(毛呢)大衣。
6、鞋子为黑色低腰皮鞋。
7、营业性停车场车管员着市车管部门规定的统一制服。
二、着装规定
1、服装:纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物,制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。着冬装时,应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣,结正领带。
2、帽子:戴帽时,不得顶在头顶或用手捏出奇形怪状,应自然戴在头上,下圈黑边要显露在头的周围,右侧靠近耳边,使帽子的前沿自然倾斜,正面看是左高右低。后面要在枕骨下面,前边距右眉一指宽,距左眉二指宽,帽子的紧拉带要系好,藏于帽内,不得显露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置,并与左眼在一条垂直线上。
3、精神带(礼仪带):线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上,要压在肩章下,并将线扣扣在纽扣上,前面挂在上衣第一粒纽扣上,四条线在左胸前均匀分布。
4、武装带:紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。吊带环前面放在腰带卡子的左侧,吊带从右肩挎过,后面吊放在腰中央偏右处。挂物环不挂物时,紧靠前面卡子的右侧放好。
5、大衣:冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,并佩戴精神(礼仪)带,外面扎上武装带(按上述第4条要求),不得敞开或披在肩上。
6、上班时只准穿规定的黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿素色,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。
7、工作牌:佩戴公司统一制作的员工证。佩戴时,员工证须置于上衣左侧兜盖上方中央位置,员工证下沿与兜盖上线平齐。
8、服装每周要熨烫两次以上,穿着时要保持挺直、舒展,不得穿有折皱的服装上岗。
9、除因公或经批准外,下班后必须将制服挂放于本人衣柜内,不准穿着或携带制服离开管理区域。如有遗失、损坏则按规定赔偿。
10、服装款式不得随意改动。
护卫员服式及着装规定:某物业公司护卫员服式及着装
| 适配人群 | 秩序维护员,安保主管,护卫主办 | 使用场景 | 门岗执勤,夜间巡逻,雨季值班 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员穿得乱七八糟,影响公司形象,也怕值班时出事不好认人。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗的护卫员。 | ||
| 职责分工 | 队长盯着大家穿对衣服,队员自己管好制服和配饰,主办收发大衣雨衣。 | ||
| 管理要求 | 冬夏装颜色固定,帽子徽章要戴正,工牌挂左胸,纽扣全扣好,不露私人物品,对讲机挂左上角。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡查看着装,发现不对马上改。三次没穿好要谈话,严重就扣绩效。每月抽查记录留底,谁查谁签字。 | ||
物业公司护卫员服式及着装规定
1.0适用范围:全体护卫员
2.0制装标准和使用年限
2.1按公司相关的制服管理规定执行。
2.2护卫员进入公司后发冬、夏装各二套,皮鞋一双,使用期满后统一由公司发放新的制服,并收回旧制服。
2.3公司统一发给每个岗位一件军大衣及雨衣,以备夜间或下雨时值班使用。不适用季节,由护卫主办统一保管。
2.4制服因公损坏,由护卫服务部出具书面证明,经总经理同意后可领取新装。
3.0着装规定
3.1冬季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色;夏季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色。
3.2式样:冬季为夹克式样,里着天蓝色衬衣,结红色领带;夏季为藏黑色短袖夹克。
3.3贝雷帽佩带的帽徽为公司司徽。上衣冬、夏半装配肩章。
3.4工牌端正佩带在左胸上。
3.5上班着制服应干净、整齐、笔挺。
3.6纽扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
3.7制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外不得显有个人物品,如纪念章、笔、纸张等,制服衣袋不得装过大过厚物品。
3.8对讲机挂于制服左上角,如有警棍应随身携带。
3.9上班时只准穿工鞋,禁止着拖鞋、布鞋、旅游鞋,皮鞋应保持光亮。
3.10除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开公司。下班后必须将制服存放于本人衣柜内,不得穿制服。
3.11夏季着装时间原则上为每年5至10月,冬装为11月至次年4月,但具体时间依气侯而定,按具体的通知。换装时小区必须统一着装,不得有夏冬装混穿现象。
3.12离职时必须将制服交回公司,如有遗失或损坏,则需按有关规定赔偿。
编制:审核:批准:日期:
护卫员服式及着装规定:和园物业护卫员服式及着装
| 适配人群 | 物业护卫员,安保执勤人员,护卫主管 | 使用场景 | 门岗值勤,道口值守,冬季巡更 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕制服乱穿影响公司形象,也怕护卫员值勤时不方便不安全。 | ||
| 适用范围 | 正家物业所有护卫员,岗亭、小区出入口、巡逻区域。 | ||
| 职责分工 | 主管盯大衣存放和着装检查,队员自己扣好扣子、戴正帽子、穿对鞋子。 | ||
| 管理要求 | 扣全扣子、不卷裤脚衣袖、黑皮鞋配素色袜、工牌戴左胸正中、大衣只准当班用。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡查,发现没按要求就提醒重做;三次不改要谈话;衣服弄丢弄坏得赔钱。 | ||
正家物业护卫员服式及着装规定
1.0服装式样
1.1按广东省保安员统一制服。
1.4大衣为草绿色军(警)用棉大衣。
1.5鞋子统一为黑色皮鞋。
1.6道口岗亭(护卫员)可着市车管部门规定的统一制服。
2.0着装规定
2.1服装:纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物,制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品,结正领带。
2.2帽子:戴帽时,应自然戴在头上,不能歪戴,保持干净卫生。
2.3大衣:冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,不得敞开或披在肩上。
2.6上班时只准穿规定的黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿素色,不得光脚穿鞋或穿过于花俏的袜子。
2.7工作牌:佩戴公司统一制作的工作牌。佩戴时,工作牌须置于上衣左侧兜盖上方中央位置,工作牌上沿与兜盖上线平齐。
2.8服装要保持挺直、舒展、干净、整洁。
2.9除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开管理小区,如有遗失、损坏则按原价赔偿。
2.10服装款式不得随意改动。
2.11值勤用大衣仅限安全管理值勤时使用,非当班时间严禁任何人以任何形式占用、使用大衣。
2.12大衣不穿时必须叠好并放置整齐,具体责任人为护卫主管。
护卫员服式及着装规定:和园物业护卫员培训
| 适配人群 | 物业护卫员,护卫主管,安全主管 | 使用场景 | 岗前培训,队列训练,思想教育 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员站不直、学不会、管不好小区。怕火情来时手忙脚乱,法律问题搞不清,服务态度差。 | ||
| 适用范围 | 所有正家物业的护卫员,含新入职和在岗的,训练场、岗亭、巡逻路线都算。 | ||
| 职责分工 | 主管带训、查训;安全主管巡查;新员工要学满七天;全员按时参训参操,不能随便请假。 | ||
| 管理要求 | 每周至少三次军训,每半月一次思想或业务课;着装整齐、物品不外露;必须练队列、消防、法律、体能、手势。 | ||
| 监督与检查 | 管理处盯日常,物业部查落实。缺勤没理由就批评,考核两次不过直接走人。记录表全留底,谁漏训谁负责。 | ||
正家物业护卫员培训规定
1.0目的
1.1培养一支爱岗敬业、训练有素、纪律严明、执勤文明的安全管理队伍。
2.0要求
2.1管理处护卫主管每周一、三、五下午组织军训,每半月一次思想教育或业务知识学习(培训),每次训练、学习时间不少于一小时,物业管理部安全主管负责巡查指导。
2.2参训人员必须严守训练场纪律做到:着装整齐、姿态端正、仪容整洁、精神振作,个人物品不得外露。
2.3公司物业管理部对公司新录用的护卫员上岗前,进行七个工作日的"应知应会"岗前培训。
2.4公司物业管理部每月组织进行不少于一次的队列会操、思想教育或业务知识培训,培训或会操时,全体护卫员除了当班人员和特殊情况外,任何人不得缺席。
2.5 严格要求,严格训练。做到人员、时间、内容、效果"四落实"。
3.0内容
3.1政治思想教育。
3.2消防安全知识。
3.3物业管理有关法律/法规/案例/iso9000体系文件。
3.4体能、拳术、队列、车辆指挥动作等。
4.0考核
4.1新到职护卫员半个月后由管理处对其进行队列考核,不合格者半月内安排一次补考,再不合格者予以辞退。
4.2物业管理部每半年组织进行一次综合性考核,每年底组织进行一次体能测试。
4.3考核标准:以《护卫员军训(队列)考核评分标准》、《护卫员军训(基本功)考核评分标准》为标准。
4.4考核成绩:考核成绩记入《护卫员考核成绩记录表》70分为及格,80分以上为良好,90分以上为优秀。考核不及格者给予一次补考机会,再不及格者予以辞退。
5.0相关文件与记录
**-010aq《护卫员考核成绩记录表》
**-011aq《护卫员军训(队列)考核评分标准》《护卫员军训(基本功)考核评分标准》
护卫员服式及着装规定:和园物业护卫员礼仪
| 适配人群 | 秩序维护员,安防值班员,物业护卫员 | 使用场景 | 门岗执勤,车辆出入管理,客户接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员态度不好惹顾客生气,怕领导觉得管理松散。 | ||
| 适用范围 | 所有穿制服的护卫员,管小区大门、宿舍、岗亭这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班长盯队员动作,队员自己管好敬礼和说话,主管查整体状态。 | ||
| 管理要求 | 见领导敬礼,问话立正答,收钱先敬礼,说话带“请”“谢谢”,眼神要看着人。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天转岗检查,主管每周抽查,没做到就重练三遍,三次不改扣当月奖金。 | ||
正家物业护卫员礼仪规定
1.0着制服时见到主任级以上领导须敬礼。
2.0见到主管级领导须立正问好。
3.0纠正违章先敬礼。
4.0车辆出入验证、收费须敬礼。
5.0有顾客询问,必须立正回答。
6.0主任级以上领导到宿舍须立正问好。
7.0交接班时要相互敬礼。
8.0迎送服务语言要得体,用上"请""谢谢"等文明用语;态度要诚恳,目光不要游离,应用亲善的目光看着服务对象。
护卫员服式及着装规定:护卫员执勤中不执行
| 适配人群 | 秩序维护员,安防执勤人员,物业巡逻岗 | 使用场景 | 小区门岗管理,大厦出入口管控,垃圾堆放监管 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕有人硬闯小区、乱停车、乱堆垃圾,影响大家安全和秩序。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗护卫员,管整个小区和大厦区域。 | ||
| 职责分工 | 护卫员要劝阻违章,记录情况;管理处要协调处理;严重时报警。 | ||
| 管理要求 | 先敬礼再说话;记下名字单位;不吵不打不慌;该报就报。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查记录本,没按流程做要重学一遍;两次出错调离岗位;管理处每月抽查,漏报一次扣当月绩效。 | ||
护卫员执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置方法
护卫人员在值班、执勤过程中,如遇到不愿出示证件强行进入小区(大厦),强行在不准停车的地方停车,在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可采取如下处置方法。
一、纠正违章时,要先敬礼,态度和蔼,说话和气,以理服人。
二、对不听劝阻者,要查清姓名、单位,如实记录并向管理处汇报。
三、发生纠纷时要沉着冷静,注意掌握政策,若遇到个别业主(住户)蛮横无理,打骂护卫人员,可由管理处同业主(住户)共同协商,妥善处理;若情节严重,或社会上的人员故意捣乱,应报告公安机关依法处理。
护卫员服式及着装规定:护卫员仪容仪表
| 适配人群 | 秩序维护员,安防执勤人员,现场护卫员 | 使用场景 | 门岗执勤,巡逻值守,访客接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员形象乱糟糟,影响小区脸面,让人觉得不专业不靠谱。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗执勤的护卫员,含门岗、巡逻岗、监控岗。 | ||
| 职责分工 | 班长每天看一遍,队员互相提醒,主管抽查,谁出问题谁马上改。 | ||
| 管理要求 | 衣服扣好、帽子戴正、指甲剪短、头发理清爽、不嚼东西、不乱扔垃圾。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查三次,拍照留底;第一次提醒,第二次扣钱,第三次调岗;队员发现别人不对也要说一声。 | ||
护卫员的仪容仪表
为使护卫员上岗时保持良好形象,特对护卫员仪容仪表作如下规定:
一、举止文明、大方、端庄。
二、穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。
三、不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
四、头部毛发要整洁,男士前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。护卫员不得留长指甲,男士指甲长不超过指尖一毫米,女士不超过指尖三毫米。
五、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃零食,搭肩挽臂。
六、不得佩戴饰物。
七、不得哼歌曲、吹口哨。
八、不得随地吐痰,乱丢杂物。
九、经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
十、不得将任何物件夹于腋下。
十一、不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
护卫员服式及着装规定:和园物业护卫员仪容仪表
| 适配人群 | 秩序维护员,安防执勤员,物业护卫员 | 使用场景 | 门岗执勤,巡逻值守,客户接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 护卫员形象不好会影响业主信任感,大家觉得不专业。 | ||
| 适用范围 | 所有正家物业在岗护卫员,上岗时必须遵守。 | ||
| 职责分工 | 主管检查队员仪表,班长日常提醒,队员自己每天照镜子整理。 | ||
| 管理要求 | 穿整齐制服戴工牌,头发胡须指甲按标准剪,站姿坐姿有要求,不能吃东西吸烟。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周抽查三次,班长每班前检查,没做到扣当月绩效分,严重者停岗重训。 | ||
正家物业护卫员仪容仪表规定
1.0目的:
1.1为使护卫员上岗时保持良好形象制定本规定。
2.0规定:
2.1举止文明、大方、端庄。
2.2穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。
2.3不准披衣、敞怀、挽袖、穿拖鞋或打赤脚。
2.4头部毛发要整洁,男队员前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。
2.5护卫员不得留长指甲,男队员指甲长不超过指尖一毫米。
2.6精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不得边执勤边吸烟、吃零食,不得搭肩挽臂。
2.7当班或培训期间不得佩戴饰物和通讯工具。
2.8当班期间不得哼歌曲、吹口哨。
2.9不得随地吐痰,乱丢杂物。
2.10经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
2.11不得将任何物件夹于腋下。
2.12不得当众抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔、敲桌椅或玩弄其他物品。
护卫员服式及着装规定:小区护卫员的仪容仪表
| 适配人群 | 秩序维护员,安保执勤员,物业护卫员 | 使用场景 | 小区执勤,门岗值守,巡逻作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员形象乱糟糟,影响小区脸面,让人觉得不专业不靠谱。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗的小区护卫员。 | ||
| 职责分工 | 班长盯日常,队员守规矩,主管查落实,大家互相提醒。 | ||
| 管理要求 | 穿整制服、戴工牌、头发指甲鼻毛按尺子量、不歪帽不拖鞋、不吸烟不吃零食、不乱丢不吐痰。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前自查,班长随时看,主管每周抽,没做到扣当月绩效,三次警告调岗。 | ||
小区护卫员的仪容仪表规定(八)
编号:wi/a-025
为使护卫员上岗时保持良好形象,特对护卫员仪容仪表作如下规定:
1.0举止文明、大方、端庄。
2.0穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。
3.0不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.0头部毛发要整洁,头发不得露于帽檐外,帽檐下发长不得超过1.5厘米,胡须、指甲长均不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。
5.0精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃零食,搭肩挽臂。
6.0不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多的物品。
7.0不得边走边哼歌曲、吹口哨。
8.0不得随地吐痰,乱丢杂物。
9.0经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
10.0不得将任何物件夹于腋下。
11.0不得当众抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
护卫员服式及着装规定:某物业社区护卫员纪律
| 适配人群 | 秩序维护员,安防值班员,社区护卫员 | 使用场景 | 门岗执勤,巡逻值守,交接班作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫员值班不认真,出事没人管,影响住户安全和公司名声。 | ||
| 适用范围 | 所有物业社区的护卫员,包括在岗、交接班、宿舍、外出时。 | ||
| 职责分工 | 主管盯纪律,班长带好班,队员守规矩。谁出错谁负责,不推给别人。 | ||
| 管理要求 | 不准喝酒吸烟吃东西,不准闲聊打闹,不准私用对讲机电话,不准带外人进宿舍。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查,主管不定期抽查。违规一次提醒,两次扣钱,三次停岗。记录留底,每月汇总通报。 | ||
物业社区护卫员纪律规定
一、服从管理,听从指挥,自觉遵守公司及管理处的各项规章制度。
二、遵守《礼仪规范》,文明执勤,塑造良好形象。
三、遵守《交接班制度》,按时交接班,不得迟到、早退,脱岗、误班。
四、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡,不准做其它与值班无关的事情。
五、遵守《对讲机使用管理规定》,值班时禁止打私人电话,接听私人电话时间不得超过一分钟,不得占用内部电话闲聊。
六、不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留。
七、坚持原则,不得殉私舞弊,弄虚作假,损坏他人或公司利益;不得利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂;不得侵犯他人隐私;不得泄露公司机密。
八、作风正派,不准参与赌博嫖娼,不准搞不正当男女关系,不准打架斗殴。
九、团结友爱,互帮互助,禁止搞老乡观念,拉帮结派。
十、遵守《宿舍管理规定》,未经主管批准不得随意带他人留宿。
十一、爱护公司财物、警械器具、个人装备,不得丢失、损坏、转借或擅自携带外出。
十二、落实《外出管理规定》,按级请(销)假。










