发布时间:2026-09-09
| 制定目的 | 怕保安形象差影响公司名声,队伍没规矩没人信。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安员,执勤时的衣着、装备、动作、言行。 |
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| 职责分工 | 保安自己管好仪表和行为,班组长盯着检查纠正,领导抽查。 |
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| 管理要求 | 制服装备必须齐全规范,站坐走有标准,不准吃东西闲聊,头发指甲要短,见领导要敬礼。 |
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| 监督与检查 | 班组长每天上岗前查,不合规当场说,再犯就按制度处理,队长不定期看,记录在案扣分。 |
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某物业保安员仪容仪表规定
为了树立公司良好形象和声誉,真正建立一支辖区内信誉良好,群众拥戴,具有较高素质和较强战斗力的保安队伍,特制定本规定。
1、保安员应精神抖擞,要有站如松、坐如钟、动如风的气势,要有灵活的头脑,要善于运用智慧,勇敢地战胜一切困难,沉着机智的处理突发事件。
2、保安员上岗执勤前,应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范,班组长应在场检查纠正,并要求全体保安员形成规律,养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象,应严肃批评教育,经教育纠正有意不改者,按有关规定处理。
3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全,凡有一项不齐备者不准上岗执勤。
发布时间:2026-09-08
适用场景:巡逻值守、保安考核、岗亭执勤
| 制定目的 | 防止巡逻漏岗脱岗,避免坏人钻空子搞破坏。 |
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| 适用范围 | 小区所有保安员、巡逻路线上的签到箱。 |
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| 职责分工 | 队长管检查考核,班长收发钥匙,队员按时按点签到,房管员夜间抽查。 |
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| 管理要求 | 每小时开箱签到一次,卡上写名字和时间,箱子之间隔20分钟,不准代签。 |
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| 监督与检查 | 队长每班查至少一次,班长每天查两次,房管员夜查要留记录,不合格记一次,月底汇总扣分。 |
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小区保安员巡逻签到规定
一、小区治安巡逻执行签到制度
二、签到箱的安装:签到箱型号统一,钥匙统一(尽量能共用),具体位置由管理处确定。
三、签到箱钥匙的保管:为方便签到、检查,物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
四、签到:各责任区的保安员在巡逻中,小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次,责任区内有多少签到箱,均应签到,每张签到卡,不允许同时签到,每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
五、检查:
1.保安队长在每个巡逻班次内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。
发布时间:2026-09-07
适用场景:巡逻值守、执勤现场、突发事件
| 制定目的 | 让大家看起来精神点,说话做事有规矩,服务更到位,业主看着舒服,工作也顺当。 |
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| 适用范围 | 全体管理员,管穿衣服、洗脸剃须、站姿走路、跟人说话这些事。 |
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| 职责分工 | 领班盯着大家穿得整不整、说话礼不礼貌,主管经理月底打分看做得好不好。 |
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| 禁止行为 | 不准敞怀卷裤腿、不准留长发胡子、不准吃零食吸烟、不准随地吐痰、不准打听业主私事、不准乱收东西。 |
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| 检查与监督 | 每天上岗前自查,领班随时抽查,发现不对马上改;月底主管检查打分,连续两次不合格要谈话,三次就培训重考。 |
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管理员(保安员)安全文明规范
1.0目的
确保管理员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。
2.0适用范围
适用于**管理处全体管理员。
3.0职责
3.1当值领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范,并及时规范。
3.2主管经理负责检查和考评。
4.0内容
4.1着装
4.1.1管理员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定穿统一配发的制服,系统一样式领带,左胸上衣袋叶佩带工作证,工作证写明公司名称、姓名、职务、编号等。
4.1.2上班着制服应干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子,领带要系正。
发布时间:2026-09-06
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、车场管理
| 制定目的 | 怕护卫员穿得乱七八糟,影响公司形象,也怕值班时出事不好认人。 |
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| 适用范围 | 所有在岗的护卫员。 |
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| 职责分工 | 队长盯着大家穿对衣服,队员自己管好制服和配饰,主办收发大衣雨衣。 |
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| 管理要求 | 冬夏装颜色固定,帽子徽章要戴正,工牌挂左胸,纽扣全扣好,不露私人物品,对讲机挂左上角。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡查看着装,发现不对马上改。三次没穿好要谈话,严重就扣绩效。每月抽查记录留底,谁查谁签字。 |
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物业公司护卫员服式及着装规定
1.0适用范围:全体护卫员
2.0制装标准和使用年限
2.1按公司相关的制服管理规定执行。
2.2护卫员进入公司后发冬、夏装各二套,皮鞋一双,使用期满后统一由公司发放新的制服,并收回旧制服。
2.3公司统一发给每个岗位一件军大衣及雨衣,以备夜间或下雨时值班使用。不适用季节,由护卫主办统一保管。
2.4制服因公损坏,由护卫服务部出具书面证明,经总经理同意后可领取新装。
3.0着装规定
3.1冬季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色;夏季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色。
3.2式样:冬季为夹克式样,里着天蓝色衬衣,结红色领带;夏季为藏黑色短袖夹克。
3.3贝雷帽佩带的帽徽为公司司徽。上衣冬、夏半装配肩章。
3.4工牌端正佩带在左胸上。
3.5上班着制服应干净、整齐、笔挺。
发布时间:2026-08-31
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、重点区域守护
| 制定目的 | 小区人多车多,容易丢东西、起火、打架。怕出事伤人伤物。 |
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| 适用范围 | 物业保安队所有人,整个小区公共区域和楼宇通道。 |
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| 职责分工 | 队长带头管队伍,队员各守各岗。巡逻的盯路面,看消防器材的查设备,宣传的发资料讲知识。 |
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| 管理要求 | 配齐警棍灭火器,24小时轮班巡逻,每月搞一次消防演习,楼道口放好灭火器,定期检查别过期。 |
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| 监督与检查 | 主管每天查巡逻记录,经理每周抽看监控。漏巡少练不培训,扣钱还可能换岗。住户投诉查实要写检讨。 |
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小区物业保安队职责
保安队负责落实小区防范和消防等安全措施,保障公司、用户及顾客的生命财产安全,具体职责如下:
一、建立一支以复员退伍军人为主,具有高中文化程度,纪律严明,作风过硬的保安队伍,组织由全体保安员为主的义务消防队。
二、配备治安警具和治安必备物,提高突发事件的处理能力。
三、公司、用户楼宇的主要通道安放灭火器材、消防设施,定期巡逻检查。
四、定期进行法律法规或消防知识培训,提高队伍的业务知识水平和战斗力。
五、组织义务消防队员、公司员工和用户进行实地消防急救和疏散演习。
六、实行24小时全天候巡逻,消除各种安全隐患,保证广场范围内的安全,发现异常情况及时报告。
七、广泛开展各种宣传活动,在全体员工和用户居民中普及消防知识和安全防范知识。
发布时间:2026-08-22
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、夜间值班
| 制定目的 | 公司脸面得靠保安撑着,客人一进门就看这帮人精神不精神、整齐不整齐,所以得立个规矩让大伙儿都板正点。 |
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| 适用范围 | 所有物业保安员,管穿啥衣服、咋收拾自己、啥时候能穿迷彩服。 |
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| 职责分工 | 部门领导带头查,中队长半月一次,班长每周盯,谁松懈了谁挨批。 |
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| 禁止行为 | 不许敞怀卷袖、不许染怪发、不许戴首饰、不许穿花袜子、不许留长指甲、不许工作时化妆。 |
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| 检查与监督 | 每月部门查、每半月中队查、每周班里查,登记表填名字,不合格按纪律条令处理,检查完当场讲评。 |
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物业管理(保安)员的警容风纪
物业管理部是代表公司形象,面向业主、客人服务的一线对客部门。物业管理员严整的军姿、仪容、良好的精神面貌、礼貌热情的服务会给客人留下深刻的印象,对客人产生积极的影响。因此,制订本规定,以规范物业管理员的军容风纪。
(一)着装
物业管理员必须按照规定着装,保持军容严整。
1. 按规定佩带帽徽、肩章、工卡、绥带等;
2. 礼服应当保持整洁,配套着装(着装序号见附文),不得混穿,不得在礼服外罩便装;
3. 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;扣好衣扣,系制式领带,着夏季白色短袖礼服时,不系领带,不扣第一个纽扣,不佩绥带,宜简洁,着夏常黑色或白色短袖礼服时,下摆扎于裤内。
发布时间:2026-08-19
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、客户接待
| 制定目的 | 物业保安形象乱糟糟,住户投诉多,想让大家看起来精神点、做事靠谱点,让小区更安全更舒服。 |
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| 适用范围 | 所有保安人员,管穿衣服、站岗坐岗、值班室行为、交接班、清洁卫生这些事。 |
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| 职责分工 | 主管每天巡岗查制服和站姿,班长盯交接班记录,队长月底看整体执行情况,住户也能随时提意见。 |
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| 禁止行为 | 不准不穿制服上岗,不准站岗时打盹吃东西,不准值班室躺卧闲聊,不准迟到早退脱岗,不准对住户没礼貌。 |
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| 检查与监督 | 主管每天检查,发现一次提醒,两次登记,三次扣绩效;交接班记录本每周收一次,月底汇总通报;新队员入职三天内学完守则并签字。 |
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物业管理保安人员守则
一、着装仪表
1、工作或执勤时,必须身着制服,佩证上岗,制服不准混穿;
2、制服要保持整洁、平整,上岗前鞋要擦拭干净,戴好帽子,不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。
二、行为规范
1、上班时间必须精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站岗时姿态严整,保持立正姿势,不得东摇西晃。
发布时间:2026-08-17
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、交接班检查
| 制定目的 | 怕保安穿得乱七八糟影响小区脸面,业主看了不放心,觉得不专业。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安员,含班长,覆盖各门岗、巡逻岗、监控室。 |
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| 职责分工 | 班长要带头穿好、查好、管好;队员自己整好衣帽、守好规矩、站好岗位。 |
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| 管理要求 | 必须戴帽挂牌、衣服扣齐、头发指甲短、不抽烟吃东西、不歪站不袖手、见人要微笑。 |
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| 监督与检查 | 每天上岗前照镜子自查,班长现场盯,发现不合规马上改;三次不改扣绩效,严重者停岗重训。 |
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小区物业保安员仪容仪表规定(五)
a、着装规定
1、统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。
2、统一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗)。
3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。
b、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风。
4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
发布时间:2026-08-13
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、业主接待
| 制定目的 | 小区老丢东西,监控总坏,业主老投诉。想让大家住得安心点,少出事。 |
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| 适用范围 | 所有保安员,管大门、车场、巡逻、监控、消防这些活儿。 |
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| 职责分工 | 主管定规矩带队伍,领班天天盯岗查漏,保安员各守各的班,谁失职谁挨批。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉,不准漏登记外来人,不准乱收停车费,不准糊弄消防检查。 |
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| 检查与监督 | 主管每周查三次记录本,领班每天巡岗拍照留痕,月底没达标扣绩效,连续两次不合格调岗。 |
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滨海新城小区公共秩序管理方案
一、保安部人员岗位设置及各岗位职责
(一)保安部主要工作
(1)负责安全防范工作,做好"防火、防盗、防破环、防泄密、防骗、防抢、防灾害事故"等七防工作。
(2)对小区实施全方位公共秩序维护、安全监督和巡查工作,做好外来人员的登记、指引工作。
(3)制定、执行、落实各项安全防范措施,抓好保安队伍的建设和业务培训。
(4)负责小区消防系统的运行管理,制订消防设施、设备安全检查制度和开展消防知识的宣传工作。
(5)负责小区出入车辆的登记、收费、保管等工作。
(6)负责公共区域范围的配套设施和车场等监控管理工作。
发布时间:2026-08-08
适用场景:巡逻值守、商场执勤、上岗检查
| 制度目标 | 让保安执勤时更认真,不偷懒不闲聊,不出错不丢岗,保护商场安全。 |
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| 职责分工 | 保安队长负责检查监督,班长盯日常表现,队员自己守规矩,互相提醒。 |
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| 核心条款 | 不准脱岗串岗,不准坐岗靠岗,不准干私活,不准喝酒睡觉打牌,不准偷拿商品。 |
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| 执行要求 | 每天上岗前看一遍,班组长随时抽查,违规按次数罚钱,三次就扣工资,严重直接辞退。 |
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商场保安队上岗执勤管理制度
一、上岗执勤认真负责,发现问题及时汇报,果断处理,严禁脱岗、空岗、串岗、聚伙聊天。 二、上岗期间严禁坐岗、靠岗、东摇西晃、影响形象,如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。
三、上岗期间严禁干私活、会私客、做与工作无关的事情如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。
四、上岗期问严禁睡觉、打牌、玩扑克、下棋等活动如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。
五、严禁工作中和上岗自仃饮酒如有违反,第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次扣除当月上浮工资的50%。
六、上下岗期间除紧急情况外严禁乘坐电梯上下楼,如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元。
发布时间:2026-08-04
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、来访登记
| 制定背景 | 怕巡逻不按时不按点,隐患发现不了。怕重要地方没人盯,出事反应慢。怕保安自己乱来,影响大厦安全。 |
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| 适用范围 | 就管大厦里巡逻的保安员。 |
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| 职责分工 | 保安员自己干活。当班队长盯着看。保安部负责查漏补缺。 |
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| 管理规定 | 按时按点巡逻。重点地方多跑几趟。看到火警马上冲过去看。不准偷懒睡觉看电视。不准乱碰花花草草。 |
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| 监督与罚则 | 每天排班表压着走。队长随时抽查。发现偷懒先提醒,再犯就写情况说明。每月汇总问题,开会讲清楚。严重的一律停岗培训。 |
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大厦巡逻保安员岗位标准
1.保安员应按规定的时间地点进行巡逻,发现事故苗头,应及时清除隐患,确保大厦和他人安全。
2.加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理(如:保安员应按规定的时间地点进行巡逻,当接到监控发出某层某房号火灾报警时,应迅速达至某层某房号,认真核查,若确有火灾,应及时反馈并积极投入扑灭初起火灾的救灾中。)并及时报告当班队长。
3.在楼层巡逻时要检查楼层安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
4.对违反大厦规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
发布时间:2026-07-28
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、车场管理
| 制定目的 | 怕保安穿得乱七八糟影响小区形象,别人看着不放心,也怕自己人松松垮垮没精神。 |
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| 适用范围 | 所有在岗物业保安员,只管穿制服时候的事。 |
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| 职责分工 | 班长盯队员穿着,队员自己天天照镜子检查,主管不定期溜达看看。 |
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| 管理要求 | 扣好扣子、扎紧武装带、戴正工牌、头发剪短、不吃大蒜洋葱、不掏口袋、不抖腿、不哼歌。 |
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| 监督与检查 | 每天晨会班组长点名查,主管每周抽三个人细看,发现一次提醒,两次记小过,三次扣钱换岗。 |
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物业保安员仪容仪表规范(11)
1、上班时间必须穿着统一、整洁的制服。纽扣要全部扣好,不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。
2、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣服,制服外不得显露个人物品,如纪念章、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品,袋内物品不外露。
3、鞋袜穿戴整洁,鞋带系好,不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。
4、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。
5、上班统一佩带工作牌,工作牌应端正佩带在左胸襟处。
6、非当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。
7、保安员上岗时举止应文明、大方。
8、保安人员头发应保持整洁光鲜,头发长度不得超过20毫米。
9、保安人员应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。
发布时间:2026-07-23
适用场景:巡逻值守、门岗值勤、访客查验
| 制定背景 | 保安衣服乱穿、站姿歪斜、精神不振,影响单位形象和安全效果。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安队员,含当班和非当班状态。 |
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| 职责分工 | 保安队长负责日常检查,主管领导抽查,队员自己管好穿戴和举止。 |
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| 管理规定 | 衣服按季节穿齐整,纽扣扣好,不敞怀不卷袖,帽子戴正,头发不超1.5厘米,不抽烟不吃零食。 |
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| 监督与罚则 | 每天上岗前自查,队长每班巡查,发现不合规当场提醒,三次提醒后通报批评,月底汇总扣绩效。 |
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为了加强保安管理,保证队员具有良好的形象和精神风貌,制定如下要求:
一、按规定颜色和式样着装
1、根据不同季节统一穿着制式服装,扎武装带,戴大沿帽,服装要干净、整齐,纽扣要扣好,不得敞开外衣,卷裤腿、衣袖,武装带要扎紧。
2、制服外衣袖、衣领、衬衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、bb机、锁匙扣、衣袋内不装过大过厚的物品。
3、非当班时,除因公外,不准穿着或携带制服离开辖区。
二、行为举止要规范
1、上岗前要整理仪容,上岗时举止应文明大方,姿态端正。
2、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裢腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
3、头发要整洁,不留长发、大光头,蓄发不得露于帽檐下,发长不得超过1.5厘米。
发布时间:2026-07-17
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、治安协防
| 制定目的 | 怕坏人搞破坏,怕火灾偷盗,怕自然灾害出事。 |
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| 适用范围 | 步行街所有保安员,整条街的地面、店铺、公共区。 |
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| 职责分工 | 班长盯全场,队员守岗查隐患,大家都要报险情、护现场、记清楚。 |
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| 管理要求 | 不离岗、多巡查、防火防盗防破坏、见险马上报、保护案发现场。 |
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| 监督与检查 | 班长每天查记录和站位,缺勤扣钱,漏报险情要写检讨,三次出错调离岗位。 |
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步行街物业保安员工作守则
1认真遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。
2文明礼貌,行为规范,努力向客户提供优质服务。
3坚守工作岗位,提高警惕,严防犯罪分子从事破坏活动。
4熟悉辖区客户情况,掌握辖区治安特点,保护辖区物业及客户的人身财产安全。
5认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情并及时向上级汇报。
6部门将违法犯罪嫌疑人员扭送到公安部门,保护辖区内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序。
7服从上司合理的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。
8认真做好值班情况记录,严格执行保安部交接班管理制度。
发布时间:2026-07-12
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、交接班作业
| 制定目的 | 怕保安乱来惹麻烦,怕群众不信任物业,怕出事没人管没人担。 |
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| 适用范围 | 所有在岗物业保安员,管的小区、门岗、巡逻路线都算。 |
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| 职责分工 | 班长盯队员行为,队员守规矩听安排,队长对整体安全负责。 |
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| 管理要求 | 不准收礼、不准骂人打架、不准包庇坏人、不准虚报情况、不准越权执法。 |
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| 监督与检查 | 主管天天查岗,经理每月抽查,违规先警告再扣钱,三次就辞退。 |
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物业保安员工守则(二)
1、遵守的法律、法令、法规和依法办事。
2、服从领导,一切行动听指挥。
3、团结同事,努力工作。
4、密切联系群众,作风正派,办事公道,平等待人。
5、遵守“六不准”,即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报情况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正当收入、礼物等;不准骂人、打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。
6、积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。
发布时间:2026-07-08
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、访客核验
| 制定目的 | 小区火灾风险高,得防住火情。让住户安心,设备好用,隐患早发现早处理。 |
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| 适用范围 | 所有物业员工,重点是消防员、班组长、主管。查设备、巡楼道、管机房厨房、盯动火作业。 |
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| 职责分工 | 总经理签责任书,主管经理审计划批预算,消防主管带人干活盯整改,班组长每天查记录,消防员三班倒巡查。 |
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| 禁止行为 | 通道堆杂物、灭火器遮挡、机房放易燃品、厨房煤气不关、电气乱接线、动火不办证、报警器乱碰。 |
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| 检查与监督 | 消防员每班巡1次,班组长每天签到查表,隐患7天内改完,没改就通报加罚,每月评比,差的要辞退。 |
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物业安全消防管理操作规范--安全防火
物业安全防火管理操作规范
1.防火管理委员会
(1)组织加构图
防火管理委员会(各部门主管以上人员组成)
防火总指挥*(总经理)
管理处主管经理
消防管理中心主管
监控组
巡检组
(2)管理职责
①防火管理委员会
--防火管理委员会由公司各部门主管级以上(含主管)人员组成;
--贯彻执行《中华人民共和国和国消防法》及其消防法规;
--监督检查消防管理中心执行防火管理工作的开展情况;
--组织消防安全大检查,研究整改火险隐患,改善消防设施备条件。
--督促整改本部门存在的消防隐患,对本部门员工进行必要的消防安全教育;
--遇有火灾必须亲临火场组织指挥扑救。
发布时间:2026-07-05
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、宿舍管理
| 制定目的 | 物业安防很重要,国家和地方有要求,怕护卫员管理乱,想让日常工作更规范。 |
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| 适用范围 | 管分包公司派来的护卫员,管入职备案、工资结算、人员增减、请假辞工这些事。 |
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| 职责分工 | 项目公司牵头检查监督,分包公司负责招人发工资办手续,主管部门收证件管合同执行。 |
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| 禁止行为 | 不能没证就上岗,不能擅自安排护卫员,不能不按合同增减人数,不能不批就离职。 |
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| 检查与监督 | 项目公司每月查证件和结算单,发现缺证或违规就扣服务费,月底前填完单子,没按时交要补交并说明原因。 |
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结合物业管理行业安防工作的特殊性和国家法律法规、地方政府有关对安防工作要求,为规范项目公司护卫员的日常工作管理,制定如下管理制度,请遵照贯彻执行。
1.新入职的护卫员,分包公司应向项目公司主管部门提供如下证件备案:暂住证、户口所在地公安机关出具的无违法行为证明、医院体检合格证明等复印件。
2.护卫员每月工资有分包公司结算。若可能涉及赔偿责任,项目公司可暂缓支付分包服务费。若分包公司对其责任没有疑义,应扣除相应的费用。
3.《分包公司费用结算单》各项目公司应根据合同要求结算日前填写完成,无特殊情况应按合同规定办理。
4.公司员工均可向保安分包公司介绍、推荐护卫员,但任何人不得未经分包公司同意擅自安排护卫员。
发布时间:2026-07-03
适用场景:巡逻值守、住宅小区、物业安保
| 制定背景 | 保安员责任大,要保业主安全。怕大家没干劲、不守法、收好处、态度差。 |
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| 适用范围 | 大厦所有保安员,管巡逻、门禁、应急这些活儿。 |
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| 职责分工 | 物业经理带头抓,班长日常盯,全体保安照着做,业主也能提意见。 |
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| 管理规定 | 爱岗位、守法律、肯吃亏、讲礼貌、不收礼不拿钱。 |
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| 监督与罚则 | 每月查执勤录像,抽查记录本,被投诉要面谈,三次出错调岗或辞退。 |
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大厦物业保安员职业道德规范
1、热爱本职,忠于职守
保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主生命和财产安全的责任。因此,保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感,把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情地投入工作,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、用法、护法,确保业主的安全,通过提供优质的安全服务,赢得业主的信任和社会认可。
3、不计得失,勇于奉献
保安员是公司和业主正当利益的忠诚卫士,在任何时候,任何情况下,都应当将公司和业主的正当利益摆在第一位,为了维护公司利益和业主的生命财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。
4、文明执勤,礼貌待人
热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心。
发布时间:2026-06-28
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、访客接待
| 制定目的 | 怕对讲机乱用坏掉,影响保安喊话和应急联系。 |
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| 适用范围 | 物业保安部所有用对讲机的人。 |
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| 职责分工 | 主管盯着大家怎么用,班长每天看,队员自己管好手里的机器。 |
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| 管理要求 | 手别抓天线、音量频道别乱拧、说话离话筒半拳、别老按发射键、电池要轻装轻拆、充电前关机、雨天防湿、腰右侧挂好。 |
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| 监督与检查 | 班长每班查一次,发现乱按乱摔的要重练操作,三次不改换岗;主管每月抽查记录,没填充电表的扣当月绩效分。 |
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物业管理有限公司
物业保安部对讲机使用注意事项
1、应用正确手势使用对讲机,不要用手提天线,以免损坏天线座。
2、调整好对讲机音量及对讲频道生,不要随意转动音量,开关,及信道转换旋钮,以免损坏电位器,不要将耳机接口的保护盖板拆开,防止水或污物进入对讲机。
3、通话进口与对讲机话筒应保持半拳距离,以免造成通话不清晰,不需通话时,不要长时间或频繁按动发射键,以免妨碍他人通话或主机过热造成机体损坏。
4、不要用指甲随意抠,按发射键,以免造成按键损坏。
5、应按正确方式安装电池,切勿用力猛烈推撞,以免造成电池及对讲机电源触点损坏,不要随意把玩对讲机电池锁扣以免锁扣弹簧弹出。
6、电池充电时,应严格要求进行,认真填写对讲机电池充电表,带机充电进应将对讲机开关关闭再进行充电。
发布时间:2026-06-28
适用场景:巡逻值守、保安执勤、应急处置
| 编制目的 | 让保安员守规矩,把内务、睡觉、纪律管好,不乱来,队伍整齐点,活儿干得稳。 |
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| 适用范围 | 物业保安队所有人,特别是站岗巡逻的保安员。 |
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| 职责分工 | 保安员自己动手做,班长安排盯梢,队长管全队,督察队抽查,大队盯着各小区。 |
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| 操作流程 | 按时交接班,提前15分钟到岗;熄灯就寝;请假要批;紧急召唤马上回;穿好制服上岗。 |
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| 执行标准 | 交接班不能迟到早退,漏班不行;就寝按06号文件熄灯;请假一天内管理处批,超一天经理批;制服干净合身;消防器材位置要记得清,会用灭火器。 |
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物业项目保安队管理规程(二)
一、目的与适用范围
本规程通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。
二、职责
1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及维持辖区内正常秩序。
2、保安班长负责本班工作安排、异常情况的报告与处理。
3、保安队长负责保安队和辖区治安工作的管理。
4、督察队负责检查各小区各项工作的落实质量。
5、保安大队负责跟踪各小区保安队和督察队日常工作的管理。
三、内务制度按物业公司下发06号文件要求。
四、作息规定
1、值班制度:实行24小时值班制,早上:8:00--19:00
晚上:19:00--8:00每班提前15分钟进行交接班。