发布时间:2026-11-03
| 制定目的 | 防止巡逻漏岗脱岗,避免坏人钻空子搞破坏。 |
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| 适用范围 | 小区所有保安员、巡逻路线上的签到箱。 |
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| 职责分工 | 队长管检查考核,班长收发钥匙,队员按时按点签到,房管员夜间抽查。 |
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| 管理要求 | 每小时开箱签到一次,卡上写名字和时间,箱子之间隔20分钟,不准代签。 |
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| 监督与检查 | 队长每班查至少一次,班长每天查两次,房管员夜查要留记录,不合格记一次,月底汇总扣分。 |
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小区保安员巡逻签到规定
一、小区治安巡逻执行签到制度
二、签到箱的安装:签到箱型号统一,钥匙统一(尽量能共用),具体位置由管理处确定。
三、签到箱钥匙的保管:为方便签到、检查,物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
四、签到:各责任区的保安员在巡逻中,小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次,责任区内有多少签到箱,均应签到,每张签到卡,不允许同时签到,每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
五、检查:
1.保安队长在每个巡逻班次内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。
发布时间:2026-10-27
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、突发事件处置
| 制定目的 | 新保安员刚来啥都不懂,怕站岗出错、不懂规矩、不会灭火。 |
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| 适用范围 | 所有新招进来的保安员,上岗前那段时间。 |
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| 职责分工 | 队长负责教,班长带着练,新人得认真听、反复练、记牢每条要求。 |
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| 管理要求 | 学消防知识、背治安手册、练队列动作、懂公司纪律、知道怎么守好门。 |
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| 监督与检查 | 培训完要考,考不过不能上岗。主管天天查,谁漏学、不认真,就重训或换人。培训记录要留底,谁教谁签,谁没过谁负责。 |
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保安员培训规定
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安队伍必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
上岗前培训:
对新录用的保安员在上,岗前必须进行岗前培训,培训内容包括:
1.公司简介;
2.物业管理的基本常识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则;
3.企业内部的管理制度:员工纪律,劳动纪律,人事管理规定;
4.安全防火教育:消育基本知识;
5.iso9002质量体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标;
6.公司《治安工作手册》中的基本要求;
7.其他有关知识:普法知识、职业道德教育;
8.军训:主要为队列训练。
发布时间:2026-10-26
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、客户接待
| 制定目的 | 护卫员形象不好会影响业主信任感,大家觉得不专业。 |
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| 适用范围 | 所有正家物业在岗护卫员,上岗时必须遵守。 |
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| 职责分工 | 主管检查队员仪表,班长日常提醒,队员自己每天照镜子整理。 |
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| 管理要求 | 穿整齐制服戴工牌,头发胡须指甲按标准剪,站姿坐姿有要求,不能吃东西吸烟。 |
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| 监督与检查 | 主管每周抽查三次,班长每班前检查,没做到扣当月绩效分,严重者停岗重训。 |
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正家物业护卫员仪容仪表规定
1.0目的:
1.1为使护卫员上岗时保持良好形象制定本规定。
2.0规定:
2.1举止文明、大方、端庄。
2.2穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。
2.3不准披衣、敞怀、挽袖、穿拖鞋或打赤脚。
2.4头部毛发要整洁,男队员前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。
2.5护卫员不得留长指甲,男队员指甲长不超过指尖一毫米。
2.6精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不得边执勤边吸烟、吃零食,不得搭肩挽臂。
2.7当班或培训期间不得佩戴饰物和通讯工具。
2.8当班期间不得哼歌曲、吹口哨。
2.9不得随地吐痰,乱丢杂物。
2.10经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。
发布时间:2026-10-26
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、访客接待
| 制定目的 | 怕社区出事,怕业主被偷被抢,怕坏人乱来,怕护卫员不认真干活。 |
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| 适用范围 | 所有在小区站岗巡逻的护卫员,大门、车库、楼道这些地方。 |
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| 职责分工 | 队长要盯紧队员,队员要守好自己岗位,谁管哪块地谁负责,不能甩手不管。 |
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| 管理要求 | 穿整齐制服上岗,说话和气不吵架,看见可疑人马上问,不收别人东西,不放陌生人进小区。 |
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| 监督与检查 | 班长每天查岗三次,经理每周抽查,漏岗一次扣钱,两次停岗学习,三次直接走人。检查本子要签字,不签算没查。 |
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物业社区护卫员职业道德规范
一、热爱本职,忠于职守
护卫员担负着协助公安机关维护社区治安,保护业主/住户生命财产安全的责任。因此,护卫员应具有高度社会责任感和职业自豪感,把搞好本职工作与实现社会安定的大目标联系起来,全心全意为业主/住户服务,敬岗爱业,克尽职守,认真履行职责。
二、遵纪守法,严于律已
护卫员应努力学法、善于用法、严格守法、保护业主/住户的人身财产不受非法侵害,伸张正义,惩戒邪恶,乐于助人,严于律已,自觉遵守公司的各项规章制度。
三、文明执勤,礼貌待人
护卫员值勤时应着装严整,精神饱满,动作规范,举止文明。处理违章行为时要依照法规进行,以理服人,体现护卫良好形象。在接人待物中应礼貌待人,热情大方,尊重群众,尊重他人。
发布时间:2026-10-22
适用场景:巡逻值守、门禁管控、车辆管理
| 设立背景 | 小区水电要有人管,不然停水停电没人修,住户投诉多,物业口碑差。 |
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| 核心职能 | 管好水电设备,修故障,记数据,保正常运行,不拖拉不推脱。 |
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| 工作内容 | 查设备、修问题、接报修、填记录、算损耗、交报表、做计划、干杂活。 |
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| 协作关系 | 跟维修工一起干活,向物业主管汇报,和租户住户打交道,配合工程部查表抄表。 |
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住宅小区水、电管理员岗位职责
1、熟悉住宅区的水、电道网图;
2、每周定期检查住宅区内的供水、供电系统的各类设备,做好记录、发现问题及时维修,功能故障排除不超过24小时;
3、责受理租、住户水电设备的维修,按规定实现有偿服务、钞据两清;
4、编报提供住宅区内公共部分水电设施的维修计划并督办其实施、对其质量负责;
5、加强业务学习、提高专业水平、严格操作规程,凡因违反规定而造成事故者、追究其当事人责任
6、做好日常工作记录与工作统计报表;
7、做好二次供水、电的总表与各楼、各租户表的数据记录做好损耗分析,并提出解决方法;
8、完成上级领导交办的其他工作任务;
发布时间:2026-10-21
适用场景:巡逻值守、门岗值勤、车辆指挥
| 制定目的 | 怕保安不守规矩,乱来出事。怕他们不听指挥,不保护大家安全。 |
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| 适用范围 | 所有物业保安员,小区大门、车库、巡逻路线、监控室。 |
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| 职责分工 | 队长盯岗查漏,班长带班示范,队员站好每班岗、记清进出人。 |
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| 管理要求 | 不准脱岗睡岗,不准收别人东西,不准对业主凶,发现异常马上报。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡岗三次,查登记本和监控回放。漏岗一次扣钱,两次停岗培训,三次换岗。 |
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物业保安员职业道德规范(三)
一、忠于职守、勇于奉献
这是保安人员职业责任、职业纪律的集中体现。保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律、对工作极端负责任、认真履行保安人员的义务。在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会治安秩序、侵害国家和人民利益的行为做斗争。
二、热爱本职工作、精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作中发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。
发布时间:2026-10-09
适用场景:巡逻值守、保安执勤、门岗管理
| 制定目的 | 物业刚建好,没人管过,怕业主一来乱糟糟。想让收楼、装修、日常都顺顺当当,别出岔子。 |
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| 适用范围 | 管物业团队怎么搭班子、招人、培训、定标准、做预算、搞验收、写制度。 |
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| 职责分工 | z海出方案、教方法、带操作;管理商自己执行;发展商盯着看有没有跑偏。 |
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| 禁止行为 | 不能随便改设备系统,不能没培训就上岗,不能验收走过场,不能收费不报批。 |
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| 检查与监督 | z海手把手教,每阶段有清单和模板;管理商照着做,做完要交材料;没做到z海再教一遍,直到会为止。 |
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合作期限:共一年,由本物业首期入伙之日前二个月起计,又分为前期筹备、集中入伙、装修搬迁和正常管理四个时期。
■前期筹备期
指一期物业入伙前,z海协助管理商从机构组建、人员培训到为一期物业入伙做相应筹备的工作时期。
(一)在发展商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时,协助发展商进行整改,并提供切实可行的方案和解决办法,确保系统的稳定。
(二)协助管理商建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制:
1.协助管理商制定管理人员、操作层人员定编方案;
2.协助管理商根据机构设置和岗位定编制定出各级各类岗位责任制。
(三)协助管理商根据物业项目实际情况,测算物管成本,提出物业管理收费标准,报当地政府物价部门审批。
发布时间:2026-10-08
适用场景:巡逻值守、住宅小区安保、门岗执勤
| 制定目的 | 小区常有小偷小摸、乱停车、消防隐患,怕业主住得不安心。 |
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| 适用范围 | 所有保安员,小区大门、楼道、停车场、监控室这些地方。 |
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| 职责分工 | 班长盯全场,队员守岗亭、巡楼、查车,谁当班谁负责,不能睡岗脱岗。 |
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| 管理要求 | 门禁卡必须刷卡进,陌生人要登记,夜班每两小时巡一次,灭火器每月看一眼。 |
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| 监督与检查 | 主管每天查巡逻记录,缺一次扣50块,三次警告,再犯就调岗。物业经理不定期蹲点,发现玩手机直接停工半天。 |
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小区保安服务标准要求
1.安全
安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一要求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安.消防工作,努力使业主有一个安全的工作与生活环境。
2.有序
在物业区域里,业主不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流.车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
3.亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量.一种障碍,但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应向管家一样爱护业主与业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
发布时间:2026-10-06
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、访客接待
| 编制目的 | 让保安换班时别乱套,东西别丢,事情别漏,责任分清楚。 |
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| 适用范围 | 小区、写字楼、学校、足球基地的保安岗,还有报警中心每天每次换班。 |
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| 职责分工 | 当班班长带着全班人干,接班的人来集合,交班的人收拾好,班长全程盯着讲评。 |
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| 操作流程 | 提前15分钟集合整队,提前5分钟到岗交接,查物品、看记录、问情况、签名确认,交班前做清洁。 |
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| 执行标准 | 着装按行为规范检查,对讲机灭火器这些都要点清,地面干净无垃圾,桌椅无灰,记录不能涂改撕页,签名才算数。 |
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1目的规范保安员各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
2适用范围适用于小区、写字楼、学校、足球基地保安各岗位,及报警中心每天每次的交接工作。
3职责3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。
4作业规程
4.1各保安队(安保部)、报警中心在经保安部同意的情况下,可根据实际工作需要安排执勤(上岗)班次。
4.2保安员接班前的集合
4.2.1 严格执行《保安员行为规范管理作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。
4.2.2 所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:a)注意自身形象,不可相互追逐、打闹;
b)保持站立姿势,不可蹲坐。
发布时间:2026-10-01
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、客户接待
| 制定目的 | 怕保安执勤不认真,影响小区安全。有人喝酒、乱拿东西、收好处,业主不放心。 |
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| 适用范围 | 所有物业小区的保安员,值班时用的装备和岗位。 |
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| 职责分工 | 班长盯班次交接,队员守规矩。队长查纪律,队员互相提醒别犯错。 |
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| 管理要求 | 不准喝酒吸烟吃东西,不许闲聊看书报,警械不能丢不能借,不收钱不敲诈。 |
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| 监督与检查 | 主管天天巡岗看,录像抽查,发现一次扣钱,两次停岗,三次开除。每月通报问题。 |
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物业小区保安员纪律及职业道德规范
保安员纪律
1、讲文明,有礼貌,做到精神饱满,文明执勤。
2、严格遵守交接班制度。
3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准会客、看书报、听广播;不准做其它与值班、执勤无关的事。
4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5、禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
6、加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不利团结的事不做。
保安员职业道德规范
1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
3、不计个人得失,乐于奉献。
发布时间:2026-09-30
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、客户接待
| 制定目的 | 怕管理员形象不好影响服务,想让大家看起来精神点、说话做事都得体些。 |
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| 适用范围 | 管管理处所有管理员,管穿衣服、理头发、站姿坐姿、跟人说话这些事。 |
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| 职责分工 | 当值领班天天盯着队员穿没穿好、说话对不对;主管经理定期查、打分;大家互相提醒。 |
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| 禁止行为 | 不准敞怀卷裤腿、不准留长发胡子、不准上班吃零食吸烟、不准随地吐痰、不准打听顾客私事、不准乱收礼物。 |
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| 检查与监督 | 领班每天检查,主管每月考评,发现不合规当场纠正;连续两次不合格要谈话;新员工入职先学这个,老员工每季度复习一遍。 |
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1.0目的确保管理员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。
2. 0适用范围适用于__管理处全体管理员。
3.0职责
3.1 当值领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范,并及时规范。
3.2 主管经理负责检查和考评。
4. 0内容
4.1 着装
4.1.1 管理员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定穿统一配发的制服,系统一样式领带,左胸上衣袋叶佩带工作证,工作证写明公司名称、姓名、职务、编号等。
4.1.2 上班着制服应干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子,领带要系正。
发布时间:2026-09-09
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、业主接待
| 制定目的 | 怕保安形象差影响公司名声,队伍没规矩没人信。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安员,执勤时的衣着、装备、动作、言行。 |
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| 职责分工 | 保安自己管好仪表和行为,班组长盯着检查纠正,领导抽查。 |
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| 管理要求 | 制服装备必须齐全规范,站坐走有标准,不准吃东西闲聊,头发指甲要短,见领导要敬礼。 |
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| 监督与检查 | 班组长每天上岗前查,不合规当场说,再犯就按制度处理,队长不定期看,记录在案扣分。 |
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某物业保安员仪容仪表规定
为了树立公司良好形象和声誉,真正建立一支辖区内信誉良好,群众拥戴,具有较高素质和较强战斗力的保安队伍,特制定本规定。
1、保安员应精神抖擞,要有站如松、坐如钟、动如风的气势,要有灵活的头脑,要善于运用智慧,勇敢地战胜一切困难,沉着机智的处理突发事件。
2、保安员上岗执勤前,应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范,班组长应在场检查纠正,并要求全体保安员形成规律,养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象,应严肃批评教育,经教育纠正有意不改者,按有关规定处理。
3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全,凡有一项不齐备者不准上岗执勤。
发布时间:2026-09-08
适用场景:巡逻值守、保安考核、岗亭执勤
| 制定目的 | 防止巡逻漏岗脱岗,避免坏人钻空子搞破坏。 |
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| 适用范围 | 小区所有保安员、巡逻路线上的签到箱。 |
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| 职责分工 | 队长管检查考核,班长收发钥匙,队员按时按点签到,房管员夜间抽查。 |
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| 管理要求 | 每小时开箱签到一次,卡上写名字和时间,箱子之间隔20分钟,不准代签。 |
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| 监督与检查 | 队长每班查至少一次,班长每天查两次,房管员夜查要留记录,不合格记一次,月底汇总扣分。 |
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小区保安员巡逻签到规定
一、小区治安巡逻执行签到制度
二、签到箱的安装:签到箱型号统一,钥匙统一(尽量能共用),具体位置由管理处确定。
三、签到箱钥匙的保管:为方便签到、检查,物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
四、签到:各责任区的保安员在巡逻中,小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次,责任区内有多少签到箱,均应签到,每张签到卡,不允许同时签到,每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
五、检查:
1.保安队长在每个巡逻班次内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。
发布时间:2026-09-07
适用场景:巡逻值守、执勤现场、突发事件
| 制定目的 | 让大家看起来精神点,说话做事有规矩,服务更到位,业主看着舒服,工作也顺当。 |
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| 适用范围 | 全体管理员,管穿衣服、洗脸剃须、站姿走路、跟人说话这些事。 |
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| 职责分工 | 领班盯着大家穿得整不整、说话礼不礼貌,主管经理月底打分看做得好不好。 |
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| 禁止行为 | 不准敞怀卷裤腿、不准留长发胡子、不准吃零食吸烟、不准随地吐痰、不准打听业主私事、不准乱收东西。 |
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| 检查与监督 | 每天上岗前自查,领班随时抽查,发现不对马上改;月底主管检查打分,连续两次不合格要谈话,三次就培训重考。 |
|---|
管理员(保安员)安全文明规范
1.0目的
确保管理员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。
2.0适用范围
适用于**管理处全体管理员。
3.0职责
3.1当值领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范,并及时规范。
3.2主管经理负责检查和考评。
4.0内容
4.1着装
4.1.1管理员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定穿统一配发的制服,系统一样式领带,左胸上衣袋叶佩带工作证,工作证写明公司名称、姓名、职务、编号等。
4.1.2上班着制服应干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子,领带要系正。
发布时间:2026-09-06
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、车场管理
| 制定目的 | 怕护卫员穿得乱七八糟,影响公司形象,也怕值班时出事不好认人。 |
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| 适用范围 | 所有在岗的护卫员。 |
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| 职责分工 | 队长盯着大家穿对衣服,队员自己管好制服和配饰,主办收发大衣雨衣。 |
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| 管理要求 | 冬夏装颜色固定,帽子徽章要戴正,工牌挂左胸,纽扣全扣好,不露私人物品,对讲机挂左上角。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡查看着装,发现不对马上改。三次没穿好要谈话,严重就扣绩效。每月抽查记录留底,谁查谁签字。 |
|---|
物业公司护卫员服式及着装规定
1.0适用范围:全体护卫员
2.0制装标准和使用年限
2.1按公司相关的制服管理规定执行。
2.2护卫员进入公司后发冬、夏装各二套,皮鞋一双,使用期满后统一由公司发放新的制服,并收回旧制服。
2.3公司统一发给每个岗位一件军大衣及雨衣,以备夜间或下雨时值班使用。不适用季节,由护卫主办统一保管。
2.4制服因公损坏,由护卫服务部出具书面证明,经总经理同意后可领取新装。
3.0着装规定
3.1冬季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色;夏季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色。
3.2式样:冬季为夹克式样,里着天蓝色衬衣,结红色领带;夏季为藏黑色短袖夹克。
3.3贝雷帽佩带的帽徽为公司司徽。上衣冬、夏半装配肩章。
3.4工牌端正佩带在左胸上。
3.5上班着制服应干净、整齐、笔挺。
发布时间:2026-08-31
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、重点区域守护
| 制定目的 | 小区人多车多,容易丢东西、起火、打架。怕出事伤人伤物。 |
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| 适用范围 | 物业保安队所有人,整个小区公共区域和楼宇通道。 |
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| 职责分工 | 队长带头管队伍,队员各守各岗。巡逻的盯路面,看消防器材的查设备,宣传的发资料讲知识。 |
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| 管理要求 | 配齐警棍灭火器,24小时轮班巡逻,每月搞一次消防演习,楼道口放好灭火器,定期检查别过期。 |
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| 监督与检查 | 主管每天查巡逻记录,经理每周抽看监控。漏巡少练不培训,扣钱还可能换岗。住户投诉查实要写检讨。 |
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小区物业保安队职责
保安队负责落实小区防范和消防等安全措施,保障公司、用户及顾客的生命财产安全,具体职责如下:
一、建立一支以复员退伍军人为主,具有高中文化程度,纪律严明,作风过硬的保安队伍,组织由全体保安员为主的义务消防队。
二、配备治安警具和治安必备物,提高突发事件的处理能力。
三、公司、用户楼宇的主要通道安放灭火器材、消防设施,定期巡逻检查。
四、定期进行法律法规或消防知识培训,提高队伍的业务知识水平和战斗力。
五、组织义务消防队员、公司员工和用户进行实地消防急救和疏散演习。
六、实行24小时全天候巡逻,消除各种安全隐患,保证广场范围内的安全,发现异常情况及时报告。
七、广泛开展各种宣传活动,在全体员工和用户居民中普及消防知识和安全防范知识。
发布时间:2026-08-22
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、夜间值班
| 制定目的 | 公司脸面得靠保安撑着,客人一进门就看这帮人精神不精神、整齐不整齐,所以得立个规矩让大伙儿都板正点。 |
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| 适用范围 | 所有物业保安员,管穿啥衣服、咋收拾自己、啥时候能穿迷彩服。 |
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| 职责分工 | 部门领导带头查,中队长半月一次,班长每周盯,谁松懈了谁挨批。 |
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| 禁止行为 | 不许敞怀卷袖、不许染怪发、不许戴首饰、不许穿花袜子、不许留长指甲、不许工作时化妆。 |
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| 检查与监督 | 每月部门查、每半月中队查、每周班里查,登记表填名字,不合格按纪律条令处理,检查完当场讲评。 |
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物业管理(保安)员的警容风纪
物业管理部是代表公司形象,面向业主、客人服务的一线对客部门。物业管理员严整的军姿、仪容、良好的精神面貌、礼貌热情的服务会给客人留下深刻的印象,对客人产生积极的影响。因此,制订本规定,以规范物业管理员的军容风纪。
(一)着装
物业管理员必须按照规定着装,保持军容严整。
1. 按规定佩带帽徽、肩章、工卡、绥带等;
2. 礼服应当保持整洁,配套着装(着装序号见附文),不得混穿,不得在礼服外罩便装;
3. 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;扣好衣扣,系制式领带,着夏季白色短袖礼服时,不系领带,不扣第一个纽扣,不佩绥带,宜简洁,着夏常黑色或白色短袖礼服时,下摆扎于裤内。
发布时间:2026-08-19
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、客户接待
| 制定目的 | 物业保安形象乱糟糟,住户投诉多,想让大家看起来精神点、做事靠谱点,让小区更安全更舒服。 |
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| 适用范围 | 所有保安人员,管穿衣服、站岗坐岗、值班室行为、交接班、清洁卫生这些事。 |
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| 职责分工 | 主管每天巡岗查制服和站姿,班长盯交接班记录,队长月底看整体执行情况,住户也能随时提意见。 |
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| 禁止行为 | 不准不穿制服上岗,不准站岗时打盹吃东西,不准值班室躺卧闲聊,不准迟到早退脱岗,不准对住户没礼貌。 |
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| 检查与监督 | 主管每天检查,发现一次提醒,两次登记,三次扣绩效;交接班记录本每周收一次,月底汇总通报;新队员入职三天内学完守则并签字。 |
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物业管理保安人员守则
一、着装仪表
1、工作或执勤时,必须身着制服,佩证上岗,制服不准混穿;
2、制服要保持整洁、平整,上岗前鞋要擦拭干净,戴好帽子,不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。
二、行为规范
1、上班时间必须精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站岗时姿态严整,保持立正姿势,不得东摇西晃。
发布时间:2026-08-17
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、交接班检查
| 制定目的 | 怕保安穿得乱七八糟影响小区脸面,业主看了不放心,觉得不专业。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安员,含班长,覆盖各门岗、巡逻岗、监控室。 |
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| 职责分工 | 班长要带头穿好、查好、管好;队员自己整好衣帽、守好规矩、站好岗位。 |
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| 管理要求 | 必须戴帽挂牌、衣服扣齐、头发指甲短、不抽烟吃东西、不歪站不袖手、见人要微笑。 |
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| 监督与检查 | 每天上岗前照镜子自查,班长现场盯,发现不合规马上改;三次不改扣绩效,严重者停岗重训。 |
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小区物业保安员仪容仪表规定(五)
a、着装规定
1、统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。
2、统一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗)。
3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。
b、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风。
4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
发布时间:2026-08-13
适用场景:巡逻值守、门岗执勤、业主接待
| 制定目的 | 小区老丢东西,监控总坏,业主老投诉。想让大家住得安心点,少出事。 |
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| 适用范围 | 所有保安员,管大门、车场、巡逻、监控、消防这些活儿。 |
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| 职责分工 | 主管定规矩带队伍,领班天天盯岗查漏,保安员各守各的班,谁失职谁挨批。 |
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| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉,不准漏登记外来人,不准乱收停车费,不准糊弄消防检查。 |
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| 检查与监督 | 主管每周查三次记录本,领班每天巡岗拍照留痕,月底没达标扣绩效,连续两次不合格调岗。 |
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滨海新城小区公共秩序管理方案
一、保安部人员岗位设置及各岗位职责
(一)保安部主要工作
(1)负责安全防范工作,做好"防火、防盗、防破环、防泄密、防骗、防抢、防灾害事故"等七防工作。
(2)对小区实施全方位公共秩序维护、安全监督和巡查工作,做好外来人员的登记、指引工作。
(3)制定、执行、落实各项安全防范措施,抓好保安队伍的建设和业务培训。
(4)负责小区消防系统的运行管理,制订消防设施、设备安全检查制度和开展消防知识的宣传工作。
(5)负责小区出入车辆的登记、收费、保管等工作。
(6)负责公共区域范围的配套设施和车场等监控管理工作。