车场管理

更新时间：2026-10-29 22:34:56

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物业安全护卫服务管理过程检验程序制度（优选10篇）

发布时间：2026-10-29

适用场景：车场管理、道口值守、大门管控

制度目标	让保安队员更认真干活，少出错，多帮忙，大家更有干劲，别让小区出安全问题。
职责分工	领班负责每天打分，队员可以提意见，两天内写纸条或找更高领导说。
核心条款	每月100分算合格，迟到早退旷工请假都要扣分，穿整齐、有精神、听指挥能加分。
执行要求	每天由领班打分，月底算总分，超100分按一分一块钱发钱，不够就扣钱，1号交表给客户部，钱从工资里走。

小区物业安全管理部奖励制度

为了完善安全部门的管理体制及部门奖罚分明的管理制度，充分发挥和增强部门工作效率、工作质量，不断提高各职队员的工作责任心、积极心，杜绝和预防一切不安全因素的发生，特针对安全部的工作性质和管理要求，及结合公司处罚规定制定本奖励制度。

奖励制度主要以100分为基本分，队员必需每月达到100分的基本分方为达标合格，100分基本分以上的方为奖励范围，具体评分细则:

一、基本分

(一)、评分细则:(基本分合格标准为100分)

1、基本分评分由领班(上级)具体负责，严格按规定要求对各职人员进行每日评分。

2、基本分未达到规定标准的，按每分一元的标准进行处罚。超出基本分的，按每分一元的标准进行奖励(特殊奖励标准另计)。

制定背景	绿化太差影响小区脸面，业主老投诉环境不好，养护队干活没标准，得立个规矩管起来。
适用范围	管绿化养护队所有人，所有花木草坪绿篱，还有浇水除草施肥打药这些活。
职责分工	养护队队长带头干，队员具体做，服务中心经理盯着看，每月查指标打分。
管理规定	绿率要超30%，草高不超5厘米，每周浇透水1次，除草后马上松土施肥，打药先小片试。
监督与罚则	服务中心按指标考核，不达标扣钱，每月检查记录，问题三天内整改，严重就换人。

制定目的	怕大家穿得乱七八糟、站没站相、巡逻马虎，让客人觉得不安全不放心。
适用范围	安全部所有员工，上岗时的穿着、站姿、巡逻、监控、钥匙管理等。
职责分工	主管盯执行，班长管现场，队员守规矩。谁出错谁扣分，班长连带被扣。
管理要求	衣服干净整齐，巡逻按点按路，监控不离眼，火警马上报，对讲机常充电。
监督与检查	每天班前班后查，主管不定期抽查，扣分超10分谈话，超20分停岗培训，三次不合格调岗。

制定目的	大堂人多杂乱，怕访客乱闯、物品丢、秩序乱。
适用范围	只管办公楼大堂岗的保安员。
职责分工	班长盯班次，保安盯进出、登记、记录、放行。
管理要求	查出门条才放行大件，非工作时间要登记，用礼貌话问清来意。
监督与检查	主管每天查记录本和现场，没做到扣分，三次警告换岗，记录不全重写一遍。

制定目的	怕保安穿得乱七八糟，影响小区脸面，客人看了没安全感。
适用范围	所有在岗的保安员。
职责分工	保安员自己照着做，领班盯着队员，部长最后检查打分。
管理要求	衣服扣好、皮鞋擦亮、帽子戴正、头发剪短、不嚼口香糖、不抖腿、不插兜、不吐痰。
监督与检查	领班每天看，部长不定期查，没做到就提醒，再犯要扣分，严重就换岗。检查记录本上要签字，月底汇总交人事。

制定目的	怕护卫员穿得乱七八糟，影响公司形象，也怕值班时出事不好认人。
适用范围	所有在岗的护卫员。
职责分工	队长盯着大家穿对衣服，队员自己管好制服和配饰，主办收发大衣雨衣。
管理要求	冬夏装颜色固定，帽子徽章要戴正，工牌挂左胸，纽扣全扣好，不露私人物品，对讲机挂左上角。
监督与检查	主管每天巡查看着装，发现不对马上改。三次没穿好要谈话，严重就扣绩效。每月抽查记录留底，谁查谁签字。

制定目的	怕安全出问题，想让检查更勤快点，把隐患早点揪出来，让大家干活心里有底。
适用范围	酒店所有项目，礼宾部的人干的活儿，比如巡逻、查岗、消防这些事。
职责分工	礼宾部牵头查，项目经理盯着全局，主管带人落实，领班盯好自己班。
禁止行为	节假日不检查、隐患不提整改、记录不写、巡查少于两次、紧急集合不搞、预案不练。
检查与监督	礼宾部每季写报告，项目经理每月查，主管每周巡两次，领班班班查记录，没做到就补，再不行扣分通报。

制定目的	新人三个月试用期太模糊，得有个明确标准看能不能留下，让大家心里有底，也帮主管判断谁合适。
适用范围	只管物业部新来的教官、领班、主管、经理，管他们能不能转正这事。
职责分工	部门负责人定最终结果，直属上级日常打分，hr核对材料，主管自己填自评表。
禁止行为	不能伪造工作成果，不能推脱责任，不能不听安排，不能搞小圈子，不能浪费公物。
检查与监督	满三个月后一周内交材料，直属上级打分面谈，hr复核，没达标就延长一个月，再不行就走人。

制定背景	大家衣服乱七八糟，站没站相，说话不客气，客户老投诉。
适用范围	所有保安人员上岗时候的事儿。
职责分工	班长每天看，主管每周查，人事部管培训和考核。
管理规定	穿干净制服、头发胡子剪短、站直别插兜、说话用敬语、不准吃东西抽烟。
监督与罚则	晨会点名检查仪表，巡逻时抽查姿态，客户投诉一次扣分，三次谈话，再犯调岗。

制定背景	保安巡逻太慢，靠走路覆盖不了整个小区。想快点发现情况，及时处理打架、救人、抓人这些急事。
适用范围	只管住宅小区里的巡逻车和摩托车，还有开它们的保安员。
职责分工	主管盯着用车、保养、培训。3个保安开小车，6个固定保安骑摩托。领导紧急时能自己开。
管理规定	小车只能在小区里转，特殊情况才能出去。车速不超20码，每次坐3人。警灯晚上才能亮，喇叭不能乱按。
监督与罚则	值班干部管当班用车。乱停车、挪作他用、私自加油修车，都要被追责。出事故谁开谁担着，酒驾莽撞全自己负责。

制定目的	怕保安穿得乱七八糟影响小区形象，别人看着不放心，也怕自己人松松垮垮没精神。
适用范围	所有在岗物业保安员，只管穿制服时候的事。
职责分工	班长盯队员穿着，队员自己天天照镜子检查，主管不定期溜达看看。
管理要求	扣好扣子、扎紧武装带、戴正工牌、头发剪短、不吃大蒜洋葱、不掏口袋、不抖腿、不哼歌。
监督与检查	每天晨会班组长点名查，主管每周抽三个人细看，发现一次提醒，两次记小过，三次扣钱换岗。

制定目的	火灾能烧毁东西，伤人命，得提前盯紧火苗苗，别等真着了才慌。
适用范围	物业值班员，花园里所有消防栓、灭火器、水泵房这些地方。
职责分工	值班员要懂自己管的地儿咋容易着火，会用灭火器，能报火警，发现隐患马上说。
监督与检查	班组长天天看，经理每月查，不按要求做就重新培训，再错就调岗。
管理要求	查电线乱不乱，油桶放没放好，灭火器有没有气，消防通道堵没堵。

制定目的	电话响太久没人接，业主着急。想让大家接得快、态度好、不漏事。
适用范围	所有保安员。接物业办公室和卡口的电话。
职责分工	主管带头学，保安员照着做，班长每天看两遍记录本，查漏补缺。
禁止行为	铃响超三声不接；不问清就挂；对领导来电瞎猜；紧急事不记名字电话；没等对方挂就先放。
检查与监督	下周一开始练，班长抽查，每天下班前交通话小纸条。漏一条，当天重练三遍。连续两天错，找主管聊。

制定目的	怕交接时漏事、出错、形象不好。怕园区治安消防没人盯紧。
适用范围	岭南物业所有保安员和领班。
职责分工	主任盯着领班交接，领班管队员交接，队员各守各岗不马虎。
管理要求	必须点名考勤、查仪容、宣誓、对讲机通知、列队走路线、逐岗交接、写值班日记。
监督与检查	主任抽查，领班天天盯，没做到扣分通报，三次出错调离岗位，每月汇总问题发整改单。

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