护卫员

更新时间：2026-09-26 09:13:10

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某物业社区护卫选拔制度（优选4篇）

发布时间：2026-09-26

适用岗位：护卫员、安全管理员、护卫领班

制定背景	队伍纪律松散，大家干劲不足，想让护卫员更主动、更有责任心，行为更规范。
适用范围	所有物业社区的护卫员，管日常执勤、应急处置、业主服务这些事。
职责分工	队长带头执行，班组长具体落实，人事部和项目负责人一起检查监督。
管理规定	该表扬的马上表扬，该罚的及时罚；不准玩忽职守，不准收小费，不准打架斗殴，不准偷东西。
监督与罚则	发现好人好事当场奖，问题行为填单子留痕；每月汇总通报，罚款不超过工资两成，严重就辞退；检查靠日常巡查和月度抽查。

队伍建设(物业社区护卫员奖惩制度)

为建设一支纪律严明、作风过硬的护卫队伍，调动护卫员的工作积极性，发掘护卫员的潜能，引导护卫员的行为，制定本制度。

一、基本原则

(一)奖励与惩罚相结合;

(二)以奖为主、以罚为辅;

(三)及时奖惩、奖人所需;

(四)精神奖励与物质奖励结合。

编制目的	让巡逻员知道怎么盯小区，不漏角落，不让坏人捣乱，不让意外发生，保护住户和房子安全。
适用范围	花园小区巡逻岗的护卫员，管楼、车库、机房这些地方。
职责分工	巡逻员自己干所有活，护卫主管在后面看着，管理处偶尔调班或解决难事。
操作流程	按路线图走楼，15层以下不能坐电梯，每层都要看听嗅，签到不能少，车库要管车和查可疑人。
执行标准	眼睛扫角落，耳朵听异响，鼻子闻焦味，发现冒烟打斗马上动，消防栓灭火器每班查，车库每月试卷帘门，记录全写进日志表。

编制目的	让班长知道怎么巡逻、查岗、处理问题，不让小区出乱子，保护大家安全。
适用范围	花园小区的护卫班长。
职责分工	班长自己干所有事，队员配合巡查，管理处监督和调整排班。
操作流程	按时交接班、每小时巡一次岗、交接时带队检查、不定时抽查、遇到问题马上处理或上报。
执行标准	穿整齐制服，戴好工牌，用《小区管理日志》记问题，用《紧急特殊事件处理记录表》写清楚事情，按三班时间守岗，轮班日期不能错。

制定目的	小区安全老出问题，监控不严，想让大家盯紧点，别让坏人钻空子，保护业主平安。
适用范围	管所有安全员和部门负责人，盯巡逻、查岗、消防、夜班、装备、记录这些事。
职责分工	分管领导总管，品质部每年查一次，运营管理组每月查片区，管理处每月自查，安全主管每周练兵带班。
禁止行为	不准漏查岗，不准交接班记录乱写乱画，不准装备不齐就上岗，不准通信设备失灵，不准巡逻路线不报备。
检查与监督	按计划时间查，填表签字留痕，品质部通报a级结果，管理中心通报b级，管理处通报c级，没改的要追责，记录全存档。

编制目的	让道口岗护卫员知道怎么管好小区门口车辆进出，防止乱停车、漏登记、收错钱，保护车主和物业不扯皮。
适用范围	社区道口岗护卫员，管小区出入口的车挡器、停车卡、登记表这些事。
职责分工	道口岗护卫员自己动手干，另一个值班员配合填表核对，班长每天检查记录是否清楚。
操作流程	见车敬礼→填卡登记→查车外观→提醒泊车→收卡收费→核对放行→关好车挡器。
执行标准	停车卡字迹工整不能涂改，用黑色签字笔写，车牌号一个字不能错；车挡器必须等车完全通过才放下；雨天要撑伞帮刷卡；所有签字必须本人按手印或签名。

制定目的	因为要配合滨海新城开发理念，让物业工作有计划、分阶段推进，避免以后乱套出问题。
适用范围	管整个小区物业，从建房开始到业主入住装修，再到日常服务全包。
职责分工	物业公司牵头，客户服务中心执行，工程部、保安部、客服部各干各的活，经理们轮流检查。
禁止行为	不能随便改承重墙，不能乱装空调和雨棚，不能破坏防水层，不能在公共地方乱搭乱建。
检查与监督	每个阶段都有具体任务表，谁做谁检查，做完要签字确认，没做到就返工重来，月底统一查漏补缺。

制定目的	怕装修的人乱进乱出，影响住户安全和休息，想把进出管严实点，让小区更安心。
适用范围	管所有来装修的工人，管他们怎么进、怎么出、在哪干活、啥时候干。
职责分工	管理处牵头办卡发卡，安全岗查卡收卡，巡查员每天跑装修户看情况，监督归管理处管。
禁止行为	不能没卡硬闯，不能串楼串户乱走，不能晚上7点后还干活，不能在小区留宿，不能随便拉电线。
检查与监督	安全岗每班查一次卡，巡查员每天巡装修户，19：30清场，20点后再查一遍，没按要求就清人，副卡不取算没走。

制定目的	怕护卫员穿得乱七八糟，影响公司形象，也怕值班时出事不好认人。
适用范围	所有在岗的护卫员。
职责分工	队长盯着大家穿对衣服，队员自己管好制服和配饰，主办收发大衣雨衣。
管理要求	冬夏装颜色固定，帽子徽章要戴正，工牌挂左胸，纽扣全扣好，不露私人物品，对讲机挂左上角。
监督与检查	主管每天巡查看着装，发现不对马上改。三次没穿好要谈话，严重就扣绩效。每月抽查记录留底，谁查谁签字。

制定目的	怕服务乱套，想让业主住得舒服点，投诉少了，满意度高了，大家开心。
适用范围	管物业团队所有人，管保安、设备、卫生、绿化这些活儿。
职责分工	经理牵头盯进度，各班组长干活，业委会不定期看看做得咋样。
禁止行为	不能漏岗脱岗，不能拖着不修设备，不能垃圾堆几天不清理，不能绿化荒着不管。
检查与监督	每月自查打分，经理月底检查，没达标要重做，连续两次不行换人干，9月1号起执行。

制度目标	管好进出人，防坏人混进来，保护住户安全，让大伙住得安心点。
职责分工	保安负责登记放行，巡逻盯梢；监控室盯着屏幕；班长查设备；物业定规矩管人。
核心条款	访客要登记打电话问业主；送货要单子；抄表要证件；广告推销不让进；可疑的不放行。
执行要求	24小时有人守门和巡逻，监控一直开着，交接班提前20分钟到，设备坏了马上报修，记录天天写清楚。

制定目的	小区位置特殊，施工多、人流杂、没围墙，治安难管。要让业主住得安心，秩序稳当。
适用范围	管护卫员、车管员、其他员工。管巡逻、守岗、盯监控、拦可疑人、护装修现场。
职责分工	主管定计划带队伍，护卫员站岗巡逻，车管员兼守大门，所有员工见问题就报。监督靠主管抽查和业主反馈。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准对可疑人不管不问，不准收业主东西，不准穿便装上岗，不准漏巡死角。
检查与监督	每天排班表贴公示栏，主管每周查三次巡逻记录，月底考勤挂钩工资。没完成的谈话提醒，再犯扣绩效。数码巡更打卡留痕，每月汇总分析。

制定目的	小区装修乱七八糟，怕砸坏电梯水管，怕烟头引火烧楼，想让大家安安全全把房子弄好。
适用范围	管所有来装修的工人和公司，管他们怎么进小区、在哪干活、扔啥垃圾、动不动墙。
职责分工	保卫部盯着出入证和动火，工程部查拆墙改管，物业前台发证登记，三个人都要签字留底。
禁止行为	不许借出入证，不许夜里施工，不许往楼下扔油漆桶，不许在飘窗堆水泥袋，不许焊完就走人。
检查与监督	开工前交押金签承诺书，每天保安巡三遍，发现一次扣五十，三次直接清场，月底汇总罚单交财务。

设立背景	小区要有人看着才安全，得防小偷、防乱停车、防装修出事。
核心职能	天天在小区里走来走去，盯人盯车盯设施，有问题马上管。
工作内容	按路线巡逻、记值班本、查可疑人、劝架劝吵、答访客问、看公设、查装修、管停车、帮住户。
协作关系	听巡逻员安排，跟客户服务中心报修报事，和装修队、车主、访客打交道，有时帮物业其他同事搭把手。

制度目标	帮员工弄懂岗位要干啥，学好知识技能，干活更顺手，跟上公司发展脚步。
职责分工	行政人事部管整体培训和考核监督；各部门负责人管本部门员工培训；专人带新员工实操。
核心条款	新员工必须过入职和岗前两轮培训考试才能转正；在职每年至少培训一周；晋升得提前报批并参加专门培训。
执行要求	培训要提前安排场地、通知人、备资料；签到要登记存档；考试监考至少两人；成绩一周内公布，不合格要补考；每季度查一次培训落实情况。

制定目的	小区停车老乱套，车堵车、人绕路，怕出事怕丢车，想让进出顺一点，停得整整齐齐，大家安心。
适用范围	所有进地下停车场的车和车主，管停车、开车、修车、交费、拿票这些事儿。
职责分工	安全员盯现场，班长管交接和票据，主办处理大问题，出纳管钱和发票，管理处主任兜底。
禁止行为	不准外来车随便进，不准试刹车练车，不准漏油不处理，不准收费不给票，不准没手续开闸。
检查与监督	安全员每天查车查票查卫生，班长每班核票据，主办每周看记录，出纳每月对账，没做到就提醒、警告、锁车，严重就上报。

制定目的	小区车太多乱停乱放，怕撞人堵路消防车进不来，想让大家停车有规矩，进出都安全顺当。
适用范围	所有开车进小区的人，管停车位置、开车路线、交费这些事。
职责分工	物业经理带头管，保安盯着执行，客服查缴费和证件，业主互相提醒监督。
禁止行为	不准逆行、不准占消防道、不准跨车位停、不准漏油车进场、不准没保险就停、不准私自修车洗车。
检查与监督	保安每天巡查看车牌和车位，每月查缴费记录，超期15天就拖车，拖了要交钱补费加滞纳金，月底汇总问题报经理。

设立背景	市场要正常运转，设备得天天有人盯着修。用电不能停，环境要舒服，所以设这个岗。
核心职能	管设备、保运行、做保养、修故障。让电不断、机器不坏、环境干净。
工作内容	填质量登记表，自检互检贴标识，巡检设备管道，清洁保养记台账，处理小故障。
协作关系	听项目经理安排，跟装修业主聊技术问题，配合保洁保持机房卫生，帮经营者解决用电小麻烦。

制定目的	怕保安不认真站岗，怕火情来时没人反应，怕公司东西被偷。
适用范围	珠宝公司全体保安，值班岗、巡逻岗、门岗都算。
职责分工	保安自己守好岗位，队长组织训练和检查，开会大家都要到。
管理要求	每周体能测试、周一例会、每月消防演习、每周突击搜查、严守制度。
监督与检查	队长点名查考勤，人事抽查会议记录，缺一次扣钱，三次警告，再犯调岗。

制定目的	公司想看起来整齐点，大家穿一样衣服精神些，客户看着也舒服。
适用范围	客服、保安、保洁、工程这四类人，管他们上班穿啥衣服、咋穿、咋保管。
职责分工	办公室内勤买衣服发衣服登记，物业处负责人盘点换新，部门领导检查着装。
禁止行为	不能把工服卖了送人借人，不能改衣服，不能制服便服混着穿，不能不戴工牌。
检查与监督	内勤发衣服时登记，物业负责人每月查库存，领导每周看穿着，没穿罚50，乱借罚100，脏皱罚10，月底汇总扣钱。

制定目的	小区老丢东西，有人乱进乱出，大家睡不好觉。想让保安盯紧点，把坏人拦住，家家户户门好窗牢。
适用范围	管保安、业主、外来人。管巡逻、登记、车管、门禁、突发事件处理。
职责分工	保安部牵头干，每个保安站岗巡逻，管理处盯着执行，业主看见问题马上说。
禁止行为	保安不准打人骂人，不准扣身份证，不准收钱不给票。业主不准放陌生人进门，不准破坏门禁，不准藏匿暂住人不报。
检查与监督	保安每天签到巡逻，管理处每周查记录，月底通报。漏岗一次警告，两次扣钱。业主违规先提醒，再贴通知，三次上报处理。

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