| 编制目的 | 让保安员住得舒服点，被子叠好、地面干净、不乱堆东西，休息好才有精神干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员和报警员，特别是城西宿舍那帮人。 | ||
| 职责分工 | 保安部领导、队长、班长负责检查督促，宿舍管理员天天转悠，保安员自己动手收拾。 | ||
| 操作流程 | 每月至少查一次内务，队长他们每月查两次，管理员每天到处看，发现问题马上说，还要记下来。 | ||
| 执行标准 | 地面不能有垃圾，被子要叠方块，鞋子排成一排，帽子皮带摆整齐，浴室没味儿，电视房十点关，灯和水用完就关。 | ||
物业保安员内务管理作业规程(3)
1目的
规范内务管理，确保保安员具有良好的作息环境。
2适用范围
适用于全体保安员(报警员)的内务管理。
3职责
3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。
3.2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。
4作业规程
4.1内务检查
4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查
抽查时应做到:
a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为，应立即进行纠正或提出整改意见;
b)将检查情况记录存档。
| 制定目的 | 怕学生公寓出火灾，怕夜里没人管事，怕保安不听指挥乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管学生公寓里的保安队长和他带的队员。 | ||
| 职责分工 | 队长带头守规矩，带队伍练技能，查消防，盯夜班；队员听安排，站好岗，报隐患。 | ||
| 管理要求 | 每周查灭火器，每月全面安检，每年搞一次消防演习，半夜必须查岗两次。 | ||
| 监督与检查 | 队长自己填日报周报，开周会月会，写计划总结。不按时做，项目部会问，记录漏了要重补，问题拖着不报会被说。 | ||
学生公寓保安队队长工作职责(二)
一、以身作则，带头遵守国家的法令法规，严格执行公司的各项规章制度;
二、负责保安工作日报(周报)数据填写，保安队月工作计划、工作总结制定工作;
三、负责组织召开保安队周(月)工作会议，总结工作、指出不足、下达工作任务，做好公寓安全保障工作;
四、负责本队全体队员专业技能培训工作，定期进行保安军体训练，每年组织一次消防演习;
五、熟悉所管公寓保安各岗工作职责，以及重点防范区域;
六、每周检查一次消防器材，每月带领班长共同对公寓进行消防设备设施，进行全面安全检查并做好安检记录。消除火险隐患，杜绝火灾事故，保障公寓学生安全;
七、负责日常工作中突发事件的紧急处理。
| 编制目的 | 让保安员说话做事和穿衣服都像样点，别让业主看着不舒服，也别给公司丢脸。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗的保安员和报警员。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己照着做，班长和队长盯着看，发现问题马上指出来。 | ||
| 操作流程 | 打招呼要叫对称呼，见领导要立正喊“到”，进屋先敲门，说话用礼貌词，穿衣服整整齐齐。 | ||
| 执行标准 | 衣服干净不皱、皮鞋擦亮、帽子徽章戴正；说话声音清楚、不带脏字、不抢话；站有站相坐有坐相，不抠鼻子不打哈欠；用对讲机说“完毕”，打电话先说“您好”。 | ||
物业保安员行为规范管理作业规程5
1目的
规范保安员、报警员的言谈举止和仪表仪容，使之符合业主和公司的要求。
2适用范围
适用于全体保安员(含报警员)言谈举止和仪表仪容方面的管理。
3职责
3.1保安部、保安队长(安保部经理)、班长负责监督、检查和纠正。
3.2当班保安员、报警员对照要求进行自查自纠。
4作业规程
4.1保安员的称呼和举止
4.1.1保安员通常相互之间称姓加同志，或者职务加同志。
4.1.2保安员听取上级讲话和回答上级问话时，姿态要端正。当听到上级召唤自己时，应立即回答"到"。在上级口述指示后，应回答"是"。
4.1.3保安员进领导办公室前要喊"报告"，或者敲门;进入其他人员室内前，也应先敲门，经允许后方可进入。
| 设立背景 | 小区要有人管安全，得有专人盯治安、车辆、装修和监控这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守门看车巡楼，盯住可疑人和事，防火防盗防乱套。 | ||
| 工作内容 | 穿制服打卡交接班，记值班本，查消防器材，管进出车辆，盯装修现场，盯监控画面。 | ||
| 协作关系 | 听安保班长指挥，跟物业管家通消息，配合保洁和维修师傅处理现场，向主管报紧急情况。 | ||
1、遵守小区的各项规章制度，服从安保主管的领导，听从安保班长的指挥和监督。
2、熟悉和掌握治安管理条例、条令和小区的各项管理制度，钻研治安保卫业务，维护小区的治安秩序。
3、熟悉小区地形、楼号、业主姓名和特征。
4、按规定着装，按时上下班，严格执行交接班制度。
5、工作认真，服务热情，严格按各岗位值班规定做好:
1)、小区治安保卫工作
2)、小区车辆管理工作
3)、小区装修管理工作
4)、监控中心管理工作
6、发现违章或不安全因素应及时汇报和处理，预防刑事案件和违章事故的发生，确保小区秩序顺畅。
7、发生突发事件，要听从指挥。正确果断，灵活机智地处理并及时发出信号或报警。
8、熟悉小区的消防栓、灭火器的位置分布和使用方法。每位安保均为义务消防员，发现火警及时报告并积极扑救，灾情严重时应及时报警。
| 制定目的 | 保洁员干活容易碰坏东西，弄脏地方，还可能被顾客投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 商业楼里所有做清洁的员工，负责的楼层、卫生间、玻璃门这些地方。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己注意别摔跤、别用错药水；领班盯着干活对不对；主管检查整体干净没。 | ||
| 管理要求 | 擦玻璃要小心别划手，用清洁剂前先看说明，拖地后及时擦干防滑倒，工具用完放回原处。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天巡场看三次，主管每周查记录。漏扫一次扣钱，乱用清洁剂重学，被顾客投诉要写检讨。 | ||
商业物业保洁员工作职责
1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求;
2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;
3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备;
4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次;
5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具;
6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作;
7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便;
8、上班时间不得离开上班地点，休息时必须在员工休息区休息。如有事须外出需向保安队长请假并及时返回;
9、明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。
10、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
11、根据作业流程完成好各时间段的清洁工作。